La méthode la plus simple pour gagner 10 000 $/mois
AAli Abdaal
Small Business/StartupsAdvertising/MarketingAdult Education
Transcript
00:00:00Très bien, voici William Brown.
00:00:01Il a lancé son entreprise en ligne
00:00:02en facturant 50 $ à un inconnu sur Internet
00:00:05pour un document Word de trois pages.
00:00:06Mais cette entreprise est passée de zéro à 16,4 millions de dollars
00:00:10au cours des années suivantes.
00:00:11Il a ensuite vendu cette société
00:00:12à une firme de capital-investissement aux États-Unis.
00:00:14Dans cette étude de cas,
00:00:14nous allons décortiquer tout le parcours de Will
00:00:17en une feuille de route en cinq étapes qu'il a suivie
00:00:19pour commencer à gagner de l'argent en ligne en tant que débutant
00:00:21jusqu'à devenir multimillionnaire.
00:00:23Nous allons parler de la création de sa première offre,
00:00:25de comment il a généré du trafic sans avoir d'audience,
00:00:27de la mise en place d'un processus de vente,
00:00:29de la conversion d'inconnus en clients payants,
00:00:31et de la manière dont il est finalement passé
00:00:32de seulement 50 $ à 16,4 millions de dollars.
00:00:35Alors, si vous souhaitez bâtir une entreprise
00:00:37qui vous offre cette liberté financière
00:00:39permettant de voyager dans le monde entier avec votre ordinateur,
00:00:41alors j'espère qu'il y aura beaucoup
00:00:42à apprendre de cette vidéo.
00:00:43Alors Will, disons que quelqu'un regarde ceci
00:00:47et n'a jamais gagné d'argent sur Internet auparavant.
00:00:49Mais disons, vous savez,
00:00:50que c'est un professionnel actif
00:00:52dans la trentaine ou la quarantaine.
00:00:54Et qu'il se dit : « J'aime bien cette idée
00:00:56de lancer une entreprise de formation en ligne.
00:00:58J'aime l'idée de pouvoir aider les gens,
00:01:00d'utiliser mon expertise pour aider les autres
00:01:03et de pouvoir le faire depuis le confort de chez moi,
00:01:05d'avoir la flexibilité
00:01:06d'aller chercher mes enfants à l'école
00:01:08tout en gagnant très bien ma vie. »
00:01:10Quelle est la feuille de route globale
00:01:13que quelqu'un doit suivre
00:01:14pour passer de débutant complet
00:01:15à, disons, 10 000 $par mois ou 100 000$ par an ?
00:01:18— Oui, bien sûr.
00:01:19Eh bien, il y a vraiment cinq étapes.
00:01:22L'étape 1, c'est l'offre.
00:01:24Ensuite viennent le trafic, le processus de vente, la conversion et la valeur.
00:01:28D'accord, je vais vous donner un exemple.
00:01:30J'ai travaillé avec un monsieur du Canada nommé Kevin.
00:01:33Il y a quelques mois, il était comptable
00:01:36avec son fils depuis pas mal d'années.
00:01:38Ils possédaient deux ou trois cabinets là-bas.
00:01:41Il est tombé sur ma chaîne YouTube
00:01:43et a découvert qu'il pouvait vendre ses connaissances
00:01:45pour aider d'autres personnes soit à lancer,
00:01:46soit à développer leur cabinet comptable.
00:01:49Il a rejoint le programme
00:01:50et nous avons travaillé sur ces points ensemble.
00:01:52La première chose que nous avons faite a été de concevoir son offre
00:01:55et surtout sa proposition de valeur.
00:01:57Comment allez-vous aider les gens, quand, pourquoi et avec quoi ?
00:02:01C'est vraiment cela, votre offre.
00:02:02Et elle s'accompagne d'une promesse,
00:02:04qui est le résultat que vous vendez à la personne.
00:02:05Donc, disons par exemple : développez votre cabinet comptable,
00:02:09obtenez plus de clients et gagnez plus d'argent.
00:02:11Maintenant que nous savons quelle offre nous faisons,
00:02:13la chose suivante à laquelle nous devons penser est :
00:02:15comment générer du trafic ?
00:02:17Comment attirer les regards ?
00:02:18Comment attirer l'attention sur cette offre ?
00:02:20Et il y a deux façons principales de le faire.
00:02:22Le contenu organique et la publicité payante.
00:02:25Vous pouvez faire l'un ou l'autre.
00:02:26L'un est gratuit, mais vous payez avec votre temps.
00:02:29L'autre est payant et vous payez avec votre argent
00:02:31plutôt qu'avec votre temps, essentiellement.
00:02:33Le mieux est en fait de combiner les deux.
00:02:37Nous avons donc opté pour un peu de contenu
00:02:39et surtout des publicités payantes pour Kevin.
00:02:41Nous avions donc notre offre.
00:02:42Nous savions quoi faire pour le trafic.
00:02:44Vient ensuite le processus de vente.
00:02:46Et c'est on ne peut plus simple.
00:02:47C'est beaucoup plus simple que ce que les gens pensent.
00:02:49Pour moi, le meilleur processus de vente est une vidéo explicative
00:02:53qui présente à la personne qui regarde qui vous êtes,
00:02:55comment vous pouvez l'aider et à quoi cela ressemble.
00:02:59Puis un bouton pour réserver un appel.
00:03:00Lorsqu'ils cliquent sur ce bouton,
00:03:01ils passent à l'étape de conversion
00:03:03où ils passent du statut de spectateur
00:03:05à, généralement, un appel de vente.
00:03:06Kevin prendra ensuite cet appel de vente.
00:03:09Et s'ils deviennent clients,
00:03:11il leur apporte enfin de la valeur
00:03:13en passant par ces cinq étapes.
00:03:16Et en quelques mois,
00:03:17Kevin générait déjà des dizaines de milliers de dollars par mois
00:03:20en vendant ce programme.
00:03:22— Premièrement, qu'est-ce qu'une offre ?
00:03:26Et comment accompagneriez-vous quelqu'un dans ce processus ?
00:03:28— Une offre, c'est une façon d'aider quelqu'un
00:03:31et la promesse d'un résultat
00:03:34que vous allez l'aider à obtenir, n'est-ce pas ?
00:03:36Et je considère l'offre pour 50 % et le marketing pour 50 %,
00:03:40car on peut avoir une excellente offre,
00:03:42mais si on ne la diffuse pas correctement,
00:03:43personne ne le saura.
00:03:45Et on peut avoir un excellent marketing et vendre ce produit.
00:03:47Mais s'il n'est pas bon ou ne leur convient pas,
00:03:50ils vont simplement demander un remboursement
00:03:51et tout va s'effondrer.
00:03:52Donc l'offre à 50 % et le marketing à 50 %.
00:03:55Mais pour en revenir à l'offre,
00:03:56c'est aussi simple que de commencer par une promesse.
00:03:59« J'aide ces personnes à faire ceci de telle manière »,
00:04:04avec cette méthode.
00:04:06C'est ce que j'appelle une déclaration d'aide.
00:04:08— D'accord, c'est bien.
00:04:09Que pensez-vous du fait de se nicher ?
00:04:11À quel point une niche est-elle suffisante ou trop étroite ?
00:04:13— Honnêtement, je ne suis pas fan des niches.
00:04:15Et je ne comprends pas vraiment
00:04:17pourquoi les gens voudraient se nicher ainsi.
00:04:19Parce qu'en vous nichant,
00:04:21vous réduisez simplement votre marché
00:04:23et il y a moins de personnes que vous pouvez aider.
00:04:25J'ai donc toujours préféré viser le marché entier.
00:04:28Mon dernier marché était tous les traders perdants de la planète.
00:04:32Mon marché actuel, c'est n'importe qui sur Terre
00:04:35ayant une compétence, un talent ou des connaissances
00:04:36souhaitant les monétiser et créer une société de e-learning.
00:04:40Je comprends pourquoi on peut penser que se nicher
00:04:43est une bonne idée, car c'est un peu mieux
00:04:45pour un message plus spécifique.
00:04:47Mais la raison pour laquelle je ne suis pas d'accord,
00:04:49c'est que vous réduisez la taille de votre marché.
00:04:51— D'accord, objection, Votre Honneur.
00:04:53Si je cherche un photographe pour mon mariage,
00:04:56je préférerais embaucher un photographe de mariage
00:04:58et le payer beaucoup plus cher qu'un simple photographe.
00:05:01Un neurochirurgien gagne plus qu'un généraliste.
00:05:03Ils sont plus spécialisés, le marché est plus petit,
00:05:05mais ils peuvent facturer des prix plus élevés
00:05:06et sortir du lot dans un marché très encombré.
00:05:09— Vous m'avez eu, vous marquez un point.
00:05:11Non, il y a certainement certaines niches
00:05:14où, je veux dire, prenons par exemple
00:05:16la perte de poids, c'est un très bon exemple.
00:05:18Cela n'aurait pas vraiment de sens,
00:05:20on pourrait viser le marché entier,
00:05:21mais c'est moins efficace dans ce cas.
00:05:23C'est plus efficace d'aider les hommes à avoir des abdos,
00:05:26les femmes de tel âge à perdre tant de kilos,
00:05:30les jeunes mamans à retrouver la forme, ce genre de chose.
00:05:33Donc dans une niche comme celle-là,
00:05:34il est logique de se nicher un peu plus,
00:05:37mais pas totalement.
00:05:38Ce sont encore de très, très grands marchés à servir.
00:05:42Mais pour la plupart des industries,
00:05:47je suggère de rester large dans la plupart des cas.
00:05:51— D'accord. Je parle à beaucoup de gens qui disent :
00:05:52« D'accord, alors je veux vendre une formation
00:05:55et je pense que je devrais la proposer à 50 $, etc. »
00:05:58Et je me dis : « Beurk ».
00:05:59— Doucement, doucement, j'ai tout un modèle de tarification
00:06:02qui rend les choses très faciles pour les gens.
00:06:03Le prix est quelque chose qui dépasse vraiment les gens,
00:06:06mais ce n'est pas nécessaire,
00:06:07c'est en fait assez simple quand on a un modèle.
00:06:09Je vais donc partager avec vous celui que j'utilise.
00:06:11Il y a trois éléments pour fixer un prix.
00:06:14Numéro un, quelle est la valeur sur 12 mois
00:06:17pour la personne à qui vous vendez
00:06:19si elle travaille avec vous et obtient la moyenne
00:06:22du résultat promis que vous vendez ?
00:06:24Prenons par exemple
00:06:25mon client comptable, Kevin,
00:06:28disons qu'il pourrait ajouter 50 000 $
00:06:30au chiffre d'affaires de quelqu'hui en 12 mois.
00:06:32D'accord, nous avons ce premier élément.
00:06:34La deuxième chose à laquelle je pense ensuite,
00:06:36c'est : quelle est leur capacité financière ?
00:06:40Concernant la personne à qui vous vendez, votre client idéal,
00:06:44qui est-il, quelle est sa carrière probable,
00:06:46quelle est sa situation,
00:06:47et combien pourrait-il raisonnablement payer ?
00:06:50C'est le numéro deux.
00:06:52Numéro trois, j'essaie ensuite de facturer
00:06:54environ 10 à 15 % de la valeur sur 12 mois.
00:06:58Revenons à Kevin,
00:07:00disons que 50 000 $ est la valeur moyenne sur 12 mois,
00:07:0310 % font 5 000 $.
00:07:05Je regarde ensuite ces trois éléments et je me dis :
00:07:07« 5 000 $, c'est 10 % de 50 000 $, ce qui est une juste valeur pour nous ».
00:07:12C'est une juste valeur pour le client.
00:07:15Et la seule question restante est :
00:07:16« Le client idéal peut-il s'offrir ce prix ? »
00:07:18Ce qui est clairement un oui pour ces personnes.
00:07:21Et voilà, nous avons un prix équitable,
00:07:22autour de la barre des 10 à 15 %.
00:07:25C'est ma vision du prix.
00:07:26– D'accord, mais il y a tant d'objections à cela,
00:07:27car Will, cela s'applique
00:07:29si l'on vend une offre pour gagner de l'argent,
00:07:31mais si je suis un coach de vie,
00:07:34un prof de guitare ou de piano,
00:07:36ou quelque chose du genre ?
00:07:37Comment pourrais-je... Je veux dire,
00:07:40la valeur pour eux est d'environ 50 livres,
00:07:41donc je devrais peut-être facturer 10 livres pour mon cours.
00:07:44(Rires)
00:07:45– Je vais donner un autre exemple pour rendre ça concret.
00:07:48L'un de mes clients préférés
00:07:51est quelqu'un qui aide les gens à arrêter l'alcool.
00:07:55Techniquement, quelle est la valeur sur 12 mois
00:07:58de l'arrêt de l'alcool ?
00:07:59On pourrait penser qu'il est
00:08:02difficile de chiffrer cela,
00:08:04mais en fait, il vend principalement à des cadres,
00:08:07des PDG, des fondateurs, des entrepreneurs,
00:08:10des profils de haut niveau.
00:08:13Réfléchissons-y un instant.
00:08:15S'ils boivent de l'alcool,
00:08:17cela nuit à leur santé, leur mariage,
00:08:19leur relation avec leurs enfants,
00:08:21leur carrière, leur vie professionnelle,
00:08:23ils sont moins bons en réunion, ils s'absentent...
00:08:25ce genre de choses.
00:08:26Donc en réalité, ça vaut...
00:08:28que vaut le fait de sauver son mariage,
00:08:30garder ses enfants, sa carrière,
00:08:32continuer à gagner de l'argent, payer son prêt,
00:08:34et ainsi de suite ?
00:08:36Il devient alors un peu plus facile
00:08:38de mettre un chiffre financier dessus pour ces gens.
00:08:41On peut même leur demander :
00:08:44"Combien vaut le fait de remettre toute votre vie en ordre ?"
00:08:48Est-ce que ça vaut 5 000 $ ?
00:08:51Je dirais que oui.
00:08:52Est-ce que ça en vaut 10 000 ?
00:08:53Pour la bonne personne, oui.
00:08:54Pour la bonne personne, ça en vaut 100 000 $.
00:08:57Et je crois qu'actuellement,
00:08:59il facture 8 500 $ pour cette offre
00:09:02d'un an d'accompagnement pour arrêter l'alcool.
00:09:05Est-ce que c'est un peu plus clair ?
00:09:06– Oui, d'accord, c'est bien.
00:09:08Quelles questions poses-tu aux gens
00:09:10quand quelqu'un vient te voir et dit :
00:09:11"Je veux monter un business" ?
00:09:13L'étape 1, c'est l'offre ?
00:09:14– Je leur demanderais d'abord :
00:09:15"Quels sont votre compétence, talent ou expertise ?"
00:09:18Neuf personnes sur dix me donneront une réponse,
00:09:20ou au moins une piste.
00:09:22Mais si quelqu'un me dit qu'il n'est pas sûr,
00:09:26je lui dirais : "Qu'est-ce que vous aimez faire ?"
00:09:29"Ou dans quoi vous considérez-vous doué ?"
00:09:31J'ai eu un déclic avec un client,
00:09:33il y a environ un an et demi,
00:09:35lors d'une conversation très similaire.
00:09:37Quelqu'un m'a dit :
00:09:38"Je suis très doué pour parler aux filles,
00:09:41organiser des rendez-vous et sortir avec elles."
00:09:45Je me suis dit : "C'est intéressant."
00:09:47Et il en a fait une offre de...
00:09:51comment on appelle ça ? De "cold approach".
00:09:53Voilà.
00:09:56C'était quelque chose qu'il maîtrisait,
00:09:57mais il ne le voyait pas comme une compétence enseignable,
00:09:59pourtant ça l'est tout à fait.
00:10:01Il gagne beaucoup d'argent avec ça maintenant.
00:10:03C'est surprenant.
00:10:04Les gens ont presque toujours quelque chose.
00:10:07Par exemple, ma petite amie, Lauren.
00:10:11Nous en discutions et je lui ai demandé :
00:10:13"Qu'est-ce que tu aimes ?"
00:10:15Elle a dit qu'elle aimait aider les mères avec leurs bébés,
00:10:18leur nutrition et tout ce qui s'y rapporte.
00:10:21Je lui ai demandé :
00:10:22"Avec qui préférerais-tu travailler ?"
00:10:24Elle a répondu : "Les jeunes mamans,
00:10:26pour les aider durant les deux à cinq mois suivants."
00:10:28Je me suis dit : "D'accord."
00:10:29On a donc trouvé l'avatar.
00:10:30Ce sont les jeunes mamans.
00:10:32"J'aide les jeunes mamans à..."
00:10:34Je ne connais pas la promesse exacte.
00:10:35Je n'arrive pas à bien le formuler.
00:10:36C'est sur l'alimentation, le sommeil et tout ça,
00:10:40pour les aider à retrouver une vie normale.
00:10:43Ensuite vient la question du prix.
00:10:44Ont-elles les moyens
00:10:46de payer ce que nous devrions facturer
00:10:48pour être une entreprise rentable ?
00:10:51Probablement oui, on coche la case.
00:10:52Et les choses commencent à prendre forme.
00:10:55Je pense que l'aspect des variables dont tu as parlé
00:10:57est l'un des principaux différenciateurs.
00:11:00– Oui, j'y pensais pendant que tu parlais.
00:11:02Je pense qu'une question clé est :
00:11:04"Qui pouvez-vous aider le plus ?"
00:11:06Si un médecin venait me voir avec cet exemple,
00:11:08je le mettrais au défi.
00:11:08Je lui dirais : "D'accord, vous me dites
00:11:10que vous avez fait médecine au Royaume-Uni.
00:11:11Pouvez-vous aider un jeune de 16 ans en Syrie
00:11:14à intégrer une école de médecine au Liban ?"
00:11:16Il répondrait probablement non.
00:11:17Je dirais : "Très bien."
00:11:18Alors, quel pays ?
00:11:20Et il dirait : "Évidemment, au Royaume-Uni."
00:11:21Je dirais : "Ce n'était pas évident au départ."
00:11:24Ça change tout, super.
00:11:26Aider les gens à entrer en médecine au Royaume-Uni.
00:11:28Il y a environ 50 écoles différentes là-bas.
00:11:30Il y en a des publiques et des privées.
00:11:32Quel est votre domaine de plus grande expertise ?
00:11:35"Oh, forcément le public,
00:11:35car j'y étais à l'époque
00:11:37où les écoles privées n'existaient pas."
00:11:38D'accord, c'est fantastique.
00:11:39Et grâce à ce type de conversation,
00:11:41on arrive à définir qui l'on peut aider le mieux.
00:11:45Ensuite, on se demande si le marché est assez grand,
00:11:47ou s'il faut élargir à partir de là.
00:11:49Mon approche est donc de commencer par une niche,
00:11:51puis d'élargir pour identifier
00:11:54qui serait le client de rêve absolu.
00:11:55Celui qui crierait mon nom sur tous les toits
00:11:57en disant : "Mon Dieu, j'adore travailler avec lui."
00:11:58"Il adore travailler avec moi."
00:11:59"C'est l'adéquation parfaite."
00:12:00– Je suis tout à fait d'accord avec ça.
00:12:01C'est bien de penser d'abord à l'offre,
00:12:04ensuite au marché, et enfin à l'avatar.
00:12:08– D'accord, oui.
00:12:08– Quand ces trois éléments sont alignés,
00:12:10on a une bonne offre, n'est-ce pas ?
00:12:12On rassemble ces trois choses.
00:12:14Je pense que c'est là qu'on peut vraiment valider l'étape.
00:12:17– Si vous gagnez déjà de l'argent,
00:12:18vous allez vouloir un endroit où le placer
00:12:20pour qu'il fructifie.
00:12:21C'est là qu'intervient le sponsor de cette vidéo,
00:12:23Trading 212.
00:12:25Trading 212 est une plateforme d'investissement géniale
00:12:27pour les actions et les fonds indiciels (ETF).
00:12:30Ma femme et moi l'utilisons chacun de notre côté
00:12:32depuis plusieurs années.
00:12:33Je crois que c'était même avant notre rencontre
00:12:35et bien avant que Trading 212 ne sponsorise la chaîne.
00:12:37La plateforme rend l'investissement très facile
00:12:39et très intuitif.
00:12:40Il n'y a pas de commissions, on a des actions fractionnées,
00:12:42et aucune des barrières inutiles
00:12:44qui découragent souvent les gens de se lancer.
00:12:45Le concept des actions fractionnées est très utile
00:12:47car on peut investir dans des titres chers
00:12:49comme Apple, Amazon ou Google
00:12:51sans avoir besoin d'acheter l'action entière,
00:12:53on peut n'en acheter qu'une fraction.
00:12:54Ils ont aussi une fonction "Pies" et investissement auto.
00:12:57Le principe des "Pies",
00:12:58c'est que vous pouvez voir d'autres investisseurs
00:13:01et examiner la répartition de leurs actifs.
00:13:04Si cela vous plaît,
00:13:05vous pouvez voir les performances
00:13:05de ces différentes allocations
00:13:07et les copier directement sur votre compte.
00:13:09Et la fonction d'auto-investissement
00:13:10permet d'investir en mode pilote automatique.
00:13:12Vous décidez du montant du dépôt mensuel,
00:13:14et l'argent est investi automatiquement
00:13:16dans les actifs que vous avez choisis
00:13:18sans que vous n'ayez rien à faire
00:13:19après la configuration initiale.
00:13:20Si vous ne l'avez pas encore testé,
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00:13:32Merci beaucoup à Trading 212 de sponsoriser cette vidéo,
00:13:34et reprenons.
00:13:35– Il y a donc deux parties dans une offre.
00:13:37L'offre elle-même, la promesse "J'aide..."
00:13:40l'avatar, le marché, dont nous venons de parler,
00:13:43et puis il y a le matériel marketing,
00:13:46le processus de vente, la rédaction publicitaire.
00:13:49C'est là qu'on construit un argumentaire de vente.
00:13:52Dans le tunnel de vente, dans ce processus,
00:13:55c'est là que l'on va en profondeur
00:13:59sur ce que c'est, pour qui c'est, pour qui ce n'est pas,
00:14:02comment ça marche, et ainsi de suite.
00:14:03On n'entre pas vraiment dans les détails
00:14:05avant de construire le processus de vente.
00:14:07– D'accord, super.
00:14:08Quels sont les principaux pièges que tu vois
00:14:10au stade de l'offre ?
00:14:11Les principaux pièges que je vois les gens commettre
00:14:14à l'étape de l'offre ont tendance à être la difficulté
00:14:17à identifier un avatar dans un marché massif, d'accord ?
00:14:22Et une grande partie de cela revient à la confiance en soi.
00:14:24Ils ont juste besoin de réfléchir exactement à ce que tu as dit.
00:14:26Écoute, qui peux-tu aider le plus ?
00:14:29Qui est ton prospect idéal que tu aimerais avoir au téléphone ?
00:14:32Les gens ont parfois du mal à vraiment cerner cela.
00:14:36Une autre chose est de croire qu'ils ont de la valeur à apporter.
00:14:39Et c'est là que l'échelle de un à dix intervient.
00:14:41Les gens pensent : « Oh mon Dieu, je ne peux pas concevoir une offre à 10/10 »
00:14:46« parce que je ne suis pas un 10/10, je suis un 4/10. »
00:14:49Mais c'est là le problème.
00:14:50Ils ne comprennent tout simplement pas.
00:14:51Il n'est pas nécessaire que ce soit une offre à 10 sur 10.
00:14:53Il suffit qu'elle soit assez bonne
00:14:53pour aider les zéros et les uns.
00:14:55Encore une fois, on en revient à l'avatar.
00:14:56Ce sont les deux grands changements d'état d'esprit
00:15:00que les gens doivent approfondir.
00:15:01- C'est bien.
00:15:03Et sur ce premier point où les gens ont du mal
00:15:05à trouver l'avatar au sein d'un grand marché,
00:15:06à quels types de choses devraient-ils réfléchir ?
00:15:09- Oui, alors je pense généralement au sexe, homme ou femme.
00:15:12Je pense à l'âge.
00:15:14Je pense au pays, à l'accessibilité financière.
00:15:18Et enfin, et c'est de loin le plus important,
00:15:21le sérieux du problème pour cette personne.
00:15:24Parce que dans n'importe quel marché,
00:15:26il y a des gens qui sont plus sérieux,
00:15:27et d'autres qui le sont moins.
00:15:29Si nous prenons le fitness par exemple,
00:15:32quelqu'un qui est peut-être un peu plus âgé,
00:15:35je ne sais pas, plus de 40 ans,
00:15:38ils sont dans un endroit différent, vous savez, physiquement,
00:15:40ils ont peut-être une femme, des enfants, une carrière,
00:15:44c'est plus dur et ils ont moins de temps.
00:15:47C'est donc plus sérieux à résoudre, n'est-ce pas ?
00:15:49J'ai justement un client en ce moment.
00:15:50Il ne vend du fitness masculin qu'aux personnes de plus de 50 ans en Amérique.
00:15:55C'est donc un bon créneau pour ces raisons.
00:15:58Alors qu'en revanche, si quelqu'un avait, disons, 20 ans,
00:16:01il se moque de se mettre en forme.
00:16:03Il veut sortir, boire et faire la fête,
00:16:06et toutes les choses que les jeunes veulent faire.
00:16:08C'est donc un avatar beaucoup moins sérieux, une vente bien plus difficile.
00:16:11- Et quel est ton avis sur, tu sais,
00:16:14la question de l'accessibilité financière.
00:16:15Est-ce qu'on ne cible que les gens qui ont beaucoup d'argent, en gros ?
00:16:18- Pas nécessairement, non.
00:16:20Et la raison pour laquelle je dis cela, c'est parce que par exemple,
00:16:23j'ai un livre que je vends et qui coûte 12 $.
00:16:27C'est abordable pour plus ou moins n'importe qui.
00:16:30Et dans ce livre, il y a tout ce que j'ai appris
00:16:33lors des six premières années de ma carrière, sans rien cacher.
00:16:36N'importe qui peut l'acheter.
00:16:38Et c'est presque un produit d'appel pour mon programme principal.
00:16:42D'accord, c'est vraiment là pour apporter de la valeur.
00:16:46Et quiconque veut aller plus loin et progresser davantage
00:16:48peut rejoindre le programme principal.
00:16:50La raison pour laquelle je donne cet exemple est que
00:16:53il ne s'agit pas seulement de facturer le prix le plus élevé
00:16:56possible et de gagner autant d'argent que possible.
00:17:00Il s'agit de servir la partie du marché que vous souhaitez servir.
00:17:03Pour moi, je veux vendre au plus grand nombre possible.
00:17:05Je veux aider autant de gens que possible.
00:17:07Si je n'avais qu'un programme très cher,
00:17:09j'exclurais 90 % du marché.
00:17:11Donc pour moi, c'est utile d'avoir le livre, la formation,
00:17:16le programme de coaching, le mastermind.
00:17:18Je vois même la chaîne YouTube comme un moyen gratuit
00:17:21de commencer et d'obtenir de la valeur.
00:17:23Il est donc bon de servir l'ensemble du marché si on le peut.
00:17:26- Objection, votre honneur.
00:17:28Je crains de n'avoir aucune compétence
00:17:30pour laquelle quiconque serait prêt à payer.
00:17:33Que dois-je faire ?
00:17:34- Bonne question.
00:17:35Eh bien, une chose que je partage toujours avec les gens
00:17:37et qui a tendance à les aider à comprendre
00:17:40qu'ils peuvent enseigner et aider les autres,
00:17:43c'est l'échelle de 1 à 10.
00:17:45- D'accord, prenons mon cas au golf.
00:17:48Je n'ai jamais joué, jamais tenu un club, je suis un zéro.
00:17:53Tiger Woods est un 10, probablement un 11,
00:17:57pour être honnête, à ce stade.
00:17:59Maintenant, je ne voudrais pas vraiment apprendre de Tiger Woods.
00:18:03Je serais gêné de me tenir devant ce gars,
00:18:06n'ayant jamais joué auparavant, n'est-ce pas ?
00:18:08Je voudrais vraiment quelqu'un qui est environ à un quatre ou cinq,
00:18:11peut-être un six, d'accord, quelqu'un qui est assez en avance sur moi,
00:18:16mais pas trop loin devant moi.
00:18:18La première question que je poserais donc aux gens
00:18:21est : où vous situeriez-vous sur cette échelle de 1 à 10 ?
00:18:25C'est la première question.
00:18:27Et vraiment, si vous êtes n'importe où au-dessus,
00:18:28je dirais environ d'un 2,5 à un 3,
00:18:32alors vous pouvez lancer l'un de ces business
00:18:33et vous pouvez commencer par enseigner aux zéros, d'accord ?
00:18:36Disons que vous êtes à un trois ou quatre en écriture.
00:18:40J'ai travaillé avec un consultant en écriture
00:18:43quand j'écrivais mon livre,
00:18:44qui, honnêtement, je pense était à environ quatre ou cinq.
00:18:46Et c'était super utile pour moi qui étais à zéro ou un, non ?
00:18:51Si vous êtes plus avancé, c'est fantastique.
00:18:54Mais une bonne façon d'y penser est :
00:18:55si vous êtes, disons, à trois, vous pouvez enseigner aux zéros.
00:18:58Si vous êtes à quatre ou cinq,
00:19:00vous pouvez enseigner aux zéros, uns, deux, peut-être trois.
00:19:04Si vous êtes à sept ou huit,
00:19:05alors naturellement vous pouvez enseigner davantage,
00:19:07aux trois, quatre, cinq environ.
00:19:10Et si vous êtes un 10,
00:19:11vous ne voudrez probablement travailler qu'avec des six
00:19:14ou des sept ou plus,
00:19:15car tout ce qui est en dessous serait une perte de temps.
00:19:17- Une objection que j'entends de la part de beaucoup de gens
00:19:18dans notre Lifestyle Business Academy est :
00:19:22« Oui, c'est peut-être vrai, »
00:19:24« mais je n'ai aucune qualification en enseignement. »
00:19:26Vous savez, l'objection ici serait,
00:19:27dans votre exemple du golf,
00:19:28que vous voulez peut-être apprendre de quelqu'un qui est
00:19:32réellement un professeur de golf
00:19:33et possède un diplôme d'enseignement du golf
00:19:35plutôt que de votre ami qui sait simplement jouer.
00:19:38- C'est un très bon point que tu soulèves là.
00:19:41Et je suis d'accord.
00:19:42Je pense que si quelqu'un a un diplôme d'enseignement,
00:19:45c'est un plus,
00:19:47mais je ne dirais pas que c'est essentiel.
00:19:49Et en fait, parfois,
00:19:50quand on obtient ces qualifications professionnelles,
00:19:55on peut s'enfermer dans une boîte
00:19:56parce qu'elles vous imposent des règles
00:19:58que vous ne suivriez peut-être pas autrement,
00:20:00ou elles vous apprennent différentes façons de faire
00:20:02et vous empêchent de le faire naturellement.
00:20:05D'une certaine manière, ne pas avoir de qualifications
00:20:07et être simplement excellent dans ce domaine,
00:20:09juste naturellement doué pour ça,
00:20:10je pense que cela vous donne un avantage.
00:20:12Et je pense que c'est un avantage qui devrait être préservé,
00:20:15car cela vient d'une intention plus authentique,
00:20:17du style « laisse-moi t'aider et partager ce que j'ai appris »,
00:20:20plutôt que « fais A parce que ceci, fais B parce que cela ».
00:20:25Parfois, un manque de structure
00:20:27peut être ce qu'il y a de plus précieux
00:20:28car c'est le plus authentique.
00:20:29- Au fait, tout ce dont nous parlons dans cette vidéo
00:20:31est ce que nous enseignons aux étudiants
00:20:32dans le cadre de notre Lifestyle Business Academy.
00:20:34C'est comme une école de commerce en ligne
00:20:35que mon équipe et moi dirigeons.
00:20:36Et notre objectif est de vous accompagner dans le processus
00:20:38de création d'un business de 100 000 $ par an
00:20:41en moins de 12 mois.
00:20:42Si vous souhaitez en savoir plus à ce sujet,
00:20:44il y aura quelques détails ci-dessous.
00:20:45À qui ce modèle d'éducation en ligne
00:20:47ne convient-il pas ?
00:20:48- Il n'est pas adapté aux personnes
00:20:51qui n'ont véritablement aucune compétence ou talent
00:20:54ou aucune connaissance spécialisée.
00:20:56Et qui n'ont vraiment aucune confiance
00:20:59en elles-mêmes.
00:21:00Elles regarderaient cela et diraient simplement :
00:21:02« C'est vraiment impossible. »
00:21:04Je pense que si vous n'avez vraiment rien de tout cela,
00:21:07ce n'est pas fait pour vous.
00:21:08Mais pour nuancer cela, vous seriez surpris.
00:21:11La plupart des gens ont vraiment quelque chose.
00:21:13Le meilleur exemple est celui
00:21:15d'une de mes anciennes clientes,
00:21:17une femme fantastique qui enseigne le tricot.
00:21:20Quand elle est venue me voir,
00:21:21elle gagnait environ 11 000 par mois,
00:21:22ce qui est déjà plutôt pas mal.
00:21:24Quand elle m'a quitté,
00:21:24elle gagnait environ 19 000 $ par mois,
00:21:27ce qui est un peu mieux.
00:21:29Et quand je parle aux gens de la dame du tricot,
00:21:31ils sont toujours très surpris
00:21:33du nombre de choses que l'on peut réellement enseigner.
00:21:37Des choses auxquelles on ne penserait jamais pouvoir enseigner.
00:21:39- Je suis tout à fait d'accord.
00:21:40J'ai un peu envie de dire que,
00:21:41d'une certaine manière, ce modèle est
00:21:43accessible à n'importe qui.
00:21:44Mais en même temps, par exemple,
00:21:47nous avons des candidats pour la Lifestyle Business Academy.
00:21:49Ils remplissent un dossier de candidature important.
00:21:53Et ce que nous recherchons vraiment dans ce dossier, c'est :
00:21:56ont-ils une preuve quelconque
00:21:58d'une compétence préexistante,
00:22:00que ce soit par leur expérience professionnelle ou personnelle,
00:22:01c'est pourquoi nous posons des questions spécifiques,
00:22:04qui pourrait mener à une offre haut de gamme d'au moins 2 000 $.
00:22:08- Exactement. Il faut avoir quelque chose à partager,
00:22:09Exactement. Je veux dire, il faut avoir quelque chose à partager,
00:22:11quelque chose pour aider les gens,
00:22:12quelque chose dont on peut parler.
00:22:14Un exemple qui me vient toujours à l'esprit,
00:22:17et je ne sais pas pourquoi il me reste en tête,
00:22:19mais j'ai un client,
00:22:20enfin, j'avais un client,
00:22:22qui aide simplement les hommes à avoir des abdos visibles.
00:22:25C'est ça, son offre.
00:22:26Vous n'avez pas d'abdos.
00:22:27Vous voulez en avoir.
00:22:29Rejoignez le programme.
00:22:30Et à ce jour, il gagne plus de 300 000 $ par mois.
00:22:34- Par mois ? - Par mois.
00:22:35- La vache !
00:22:36- En aidant les hommes à avoir des abdos visibles.
00:22:38Ça m'a vraiment bluffé.
00:22:40Je veux dire, il était un peu plus petit
00:22:41quand il est devenu mon client.
00:22:43Je crois qu'il faisait environ 70 000 par mois
00:22:45quand il a commencé avec moi.
00:22:46Quoi qu'il en soit, il y a tellement d'argent à se faire
00:22:49avec des offres aussi simples.
00:22:51Et son offre est à 5 000 et 15 000 $.
00:22:535 000 pour la version un peu plus lente,
00:22:5515 000 pour la version un peu plus rapide.
00:22:56- Ouais. - Voilà.
00:22:57- L'autre objection majeure que j'entends, c'est :
00:22:59"Mais Will ou Ali, le marché est tellement saturé."
00:23:02Je pourrais apprendre aux gens à avoir des abdos,
00:23:03mais tout le monde et son chien
00:23:05essaie d'apprendre aux hommes à avoir des abdos.
00:23:06Comment diable vais-je sortir du lot
00:23:08dans un marché aussi saturé ?
00:23:10Et patati et patata.
00:23:11- C'est une question très juste.
00:23:12C'est une question tout à fait légitime.
00:23:13Et honnêtement, chaque fois que quelqu'un vient me voir
00:23:16avec une idée pour l'un de ces business,
00:23:19la première chose que je dis, c'est d'aller voir
00:23:21si d'autres personnes le font déjà.
00:23:23Et si vous ne trouvez personne d'autre qui le fait,
00:23:26c'est probablement une mauvaise idée.
00:23:28Si beaucoup de gens le font,
00:23:29c'est clairement une très bonne idée.
00:23:32Pas seulement ça, le monde est vaste.
00:23:34D'accord ? Et les gens achètent des personnes.
00:23:36Donc si vous aviez un programme pour les abdos,
00:23:39si moi... je ne pense pas pouvoir le faire car,
00:23:41bon, j'aimerais bien avoir des abdos,
00:23:43mais si je faisais aussi une offre d'abdos,
00:23:46les gens achèteraient la vôtre pour vous.
00:23:47Les gens achèteraient la mienne pour moi.
00:23:49La vérité, c'est que les gens achètent une personne en plus du résultat.
00:23:52Donc si quelqu'un venait me voir en disant :
00:23:57"Eh bien, j'aimerais aider les gens à se lancer dans le coaching de vie,
00:24:00quel est le moyen le plus simple de commencer
00:24:03et de lancer la machine ?"
00:24:04Je leur dirais : d'accord, créons une chaîne YouTube.
00:24:07Commençons par faire juste une ou deux
00:24:09vidéos face caméra par semaine,
00:24:11où vous parlez à votre client idéal
00:24:13de ce pour quoi vous voulez l'aider.
00:24:16Et commençons par une toute petite offre.
00:24:18Ça pourrait être juste des séances de consulting
00:24:20ou un pack de séances pour un prix modique.
00:24:24Ça pourrait être 500 $ pour quelques appels,
00:24:27ou peut-être 1 000 $ pour quelques appels.
00:24:30Et inévitablement, à mesure que la chaîne YouTube grandit,
00:24:32les gens vont trouver les vidéos.
00:24:34Certaines personnes... le pouvoir du 1 %,
00:24:36dont on pourra parler dans une seconde,
00:24:37certaines personnes vont absolument les acheter.
00:24:41Et ensuite, vous pourrez gagner en confiance,
00:24:43mener les séances, apporter de la valeur,
00:24:44et tout commence à se mettre en place à partir de là.
00:24:46Vous n'avez pas besoin de commencer avec des pubs et un gros processus de vente
00:24:51et un prix élevé et tout ce genre de choses.
00:24:52Vous pouvez commencer petit comme ça.
00:24:54Lancez le mouvement et faites en sorte que ça marche.
00:24:55C'est l'une des raisons pour lesquelles j'ai écrit mon livre.
00:24:58Je voulais juste écrire quelque chose que n'importe qui puisse lire.
00:25:01C'est très, très simple.
00:25:02C'est du pas à pas.
00:25:04Je pense que les gens compliquent vraiment trop ces choses parfois.
00:25:08On peut vraiment se lancer, créer du contenu
00:25:11et vendre des appels de conseil ou simplement vendre un...
00:25:13vous n'êtes même pas obligé de faire des appels
00:25:14si vous ne voulez pas créer de formation.
00:25:15Vous pouvez simplement vendre une formation,
00:25:17mais le meilleur conseil est de simplement commencer.
00:25:21- Dis-m'en plus, comment fonctionnent les publicités ?
00:25:24- Un bon point de départ est environ 1 000 $ par mois.
00:25:28La raison pour laquelle je dis ça, c'est qu'en moyenne,
00:25:31selon l'offre et la niche,
00:25:32cela vous coûtera environ 70 $ pour réserver un appel de vente.
00:25:36Et ce n'est pas pour en passer un, mais pour en réserver un.
00:25:39Maintenant, le taux de présence moyen est d'environ 65 %.
00:25:43Donc, si vous réservez 10 appels, cela pourrait coûter environ 700 $.
00:25:47Vous allez en passer, disons, six,
00:25:50et vous espérez en conclure un.
00:25:52Et selon votre prix,
00:25:53disons que votre prix était de 2 000 $.
00:25:56Eh bien, vous avez dépensé 700 pour en gagner 2 000.
00:25:59Vous avez là un tunnel de vente publicitaire rentable,
00:26:02et vous pouvez alors commencer à passer à l'échelle.
00:26:04Attention toutefois, pour certaines offres,
00:26:06le coût par appel sera plus élevé.
00:26:08Vous devez donc être conscient de votre prix de vente,
00:26:11mais aussi de votre taux de clôture, de présence,
00:26:12et de toutes les mesures précises.
00:26:14- Tu sais, j'ai vu des publicités YouTube.
00:26:15C'est genre, ils paient un loyer et un lien
00:26:18pour faire de la pub pour Wix, avec une énorme valeur de production
00:26:20et tout ce genre de trucs.
00:26:21À quel point ces pubs sont-elles élaborées ?
00:26:23- Si je vous montrais mes premières pubs,
00:26:26vous ne me croiriez pas et vous ririez,
00:26:29car je vous assure... d'ailleurs, je les ai encore.
00:26:32Je peux même vous montrer ces vieilles pubs,
00:26:35mais c'était littéralement une capture d'écran d'un graphique
00:26:39avec une voix off et des sous-titres.
00:26:41Et ces pubs m'ont rapporté plusieurs millions de dollars,
00:26:46genre plusieurs millions de dollars.
00:26:47Donc, vos publicités n'ont pas besoin d'être sophistiquées.
00:26:50Elles n'ont pas besoin d'être bien produites.
00:26:53Par contre, elles doivent être bien écrites.
00:26:55D'accord, les mots que vous dites représentent 80 %.
00:27:00La production représente 20 %.
00:27:02C'est pour ça qu'on peut s'en sortir avec une production
00:27:04assez médiocre, franchement,
00:27:06tant que les mots, le texte de vente, sont bons.
00:27:08C'est ça, la base.
00:27:10- Sur le front de la pub, un truc que j'entends souvent,
00:27:13c'est que les pubs deviennent de plus en plus chères avec le temps.
00:27:16Par conséquent, tout le monde essaie de faire de l'organique.
00:27:18Et les gens que je connais qui font du contenu organique
00:27:20disent que c'est de plus en plus difficile
00:27:21d'obtenir des vues au fil du temps.
00:27:22Donc, on devrait probablement faire un peu de pub.
00:27:24Et puis, les gens disent :
00:27:25"Oh mec, le SEO c'était génial avant, mais maintenant
00:27:26il se passe ce truc avec ChatGPT."
00:27:28Alors maintenant on doit faire... ha, gah, ah, ah.
00:27:31Qu'est-ce que tu penses de ce flot de paroles ?
00:27:33- Ah, eh bien, je suis d'accord et pas d'accord.
00:27:37La raison pour laquelle je suis d'accord, c'est que certaines choses
00:27:41sont tout simplement difficiles, et c'est une façon
00:27:46de se rassurer que de se dire que ça devient plus dur.
00:27:49C'est un bon moyen de se réconforter avant d'admettre la défaite.
00:27:53C'est vrai, et pour moi, mon défi actuel, c'est YouTube :
00:27:57faire croître la chaîne, maintenir les vues,
00:27:59générer des appels de vente, ce genre de choses.
00:28:02Mais c'est un défi amusant, j'aime ça et je m'y tiens.
00:28:05C'est la raison pour laquelle je suis d'accord.
00:28:07La raison pour laquelle je ne suis pas d'accord, c'est que si on s'y prend bien
00:28:11et qu'on est doué, ça marche toujours.
00:28:14Ça marche toujours, et nous venons de recommencer
00:28:17les publicités à froid il y a environ 10 semaines.
00:28:20Et, mon Dieu, nos chiffres sont tout simplement phénoménaux.
00:28:25Donc les plateformes publicitaires, pour nous en tout cas,
00:28:28elles ne sont pas plus chères, ni plus difficiles.
00:28:32Rien n'a changé.
00:28:33Je pense donc que tout revient, encore une fois,
00:28:36au fait que si les bases sont bonnes, les résultats le sont aussi.
00:28:38- Ouais. - Vraiment ?
00:28:39- Intéressant.
00:28:40Si on devait commencer à prendre ça au sérieux,
00:28:42quel niveau d'investissement moi ou quelqu'un de l'équipe
00:28:47devrait mettre là-dedans pour vraiment réussir ?
00:28:50Parce qu'on s'est reposé sur l'organique
00:28:51pendant toute notre carrière, en fait.
00:28:52- Voici ce que je ferais.
00:28:54J'écrirais cinq accroches.
00:28:57J'écrirais deux corps de texte publicitaire complets.
00:29:00Je combinerais tout ça, ce qui me donnerait 10 publicités.
00:29:02Mon premier lot de 10 publicités.
00:29:04Maintenant, d'après ce que je sais, Facebook et Instagram
00:29:08sont les meilleurs endroits pour faire de la pub
00:29:10pour des entreprises comme les nôtres en ce moment.
00:29:11Donc, je les lancerais là-bas et j'investirais
00:29:13environ 50 $ou 100$ par jour.
00:29:17Je les renverrais vers une VSL,
00:29:19vers une vidéo explicative pour réserver un appel.
00:29:22Et la première chose que je veux savoir,
00:29:24c'est quel est le coût par appel
00:29:27et quelles publicités génèrent les appels,
00:29:29et lesquelles n'en génèrent pas.
00:29:31On peut suivre ça avec un logiciel de suivi publicitaire.
00:29:33À partir de là, toutes les publicités qui ne réservent pas d'appels,
00:29:36je les couperais.
00:29:37Toutes celles qui réservent des appels à un coût raisonnable,
00:29:39je les laisserais tourner.
00:29:40Et je commencerais à réinjecter le budget dans les meilleures
00:29:44pour réserver plus d'appels à un bon prix.
00:29:46Maintenant, la deuxième chose que je veux savoir,
00:29:48c'est ce que nous coûte une vente.
00:29:50Quel est le coût par vente ?
00:29:51Disons qu'on dépense 500 $et qu'on fait une vente à 5 000$.
00:29:56Par exemple, pour simplifier le calcul, d'accord ?
00:29:59On obtient un x10, on investit 500,
00:30:03on récupère 5 000. Fantastique, c'est très rentable.
00:30:05Passons à l'échelle, dépensons plus en publicité, d'accord ?
00:30:07À ce stade, grâce à cette rentabilité,
00:30:10vous n'aurez pas besoin de créer de nouvelles pubs.
00:30:12Celles que vous avez sont très bien.
00:30:14Tout ce qu'il faut faire, c'est augmenter lentement le budget,
00:30:17surveiller le coût par appel réservé,
00:30:19le coût par appel effectué, et le coût par vente.
00:30:23Et si c'est rentable, vous pouvez simplement dépenser plus,
00:30:25dépenser plus, dépenser plus.
00:30:27À mesure que vous dépensez,
00:30:28les publicités vont devenir légèrement plus chères
00:30:30et tous vos coûts vont commencer à grimper.
00:30:32Finalement, la rentabilité sera bien moindre,
00:30:36et vous devrez recommencer le processus.
00:30:38Rédiger une autre série de publicités
00:30:40qui fera redescendre les coûts.
00:30:42Vous serez à nouveau rentable,
00:30:44et c'est le jeu auquel nous jouons.
00:30:45– Intéressant, et quel est un bon retour sur investissement publicitaire ?
00:30:48– Pour moi, tout ce qui est égal ou supérieur à 2 est excellent.
00:30:52Trois et demi... à combien tournons-nous en ce moment ?
00:30:54Nos publicités sont à environ 6,7 actuellement.
00:30:58Donc si on dépense 1 000, on récupère 6 700 dans le mois.
00:31:01C'est donc bien rentable, pas incroyable, mais très rentable.
00:31:05On va donc monter en puissance
00:31:06jusqu'à ce que le ROI redescende à environ 2 ou 2,5.
00:31:09Quand il tombe à 2 ou 2,5,
00:31:10on arrête de monter et on commence à créer de nouvelles pubs,
00:31:14tester de nouveaux textes pour la vidéo explicative,
00:31:16pour la page de vente, ce genre de choses.
00:31:18– D'accord, c'est donc vraiment juste un problème de maths.
00:31:20– Ce sont de pures mathématiques.
00:31:22Gérer des publicités, ce sont de pures mathématiques.
00:31:24– J'aime ça, c'est génial.
00:31:27Et quels sont les pièges que vous voyez les gens commettre
00:31:28lorsqu'ils essaient de lancer des publicités ?
00:31:29– Si je devais citer trois pièges majeurs
00:31:31dans lesquels les gens tombent avec les publicités,
00:31:33le premier, c'est d'essayer tout seul.
00:31:35Ils n'en ont jamais fait, n'ont aucune idée de ce qu'ils font.
00:31:38Ça me dépasse que les gens fassent ça, mais ils le font.
00:31:41Et ces gens-là perdent presque toujours leur argent.
00:31:44Ils essaient juste de leur côté.
00:31:46Le deuxième, c'est de ne pas connaître l'importance du copywriting.
00:31:50Comme je le disais, les gens essaient de faire des pubs sophistiquées,
00:31:53mais ce n'est pas une question de production.
00:31:54C'est une question de texte, des mots que vous prononcez.
00:31:57C'est crucial.
00:31:58Vous pouvez avoir une production médiocre
00:31:59tant que le texte est excellent, voilà pour le numéro deux.
00:32:01Et le troisième, c'est de ne pas faire de suivi
00:32:04et de ne pas connaître les indicateurs
00:32:05qu'il faut atteindre tout au long du tunnel.
00:32:08Si vous faites l'une de ces trois choses,
00:32:10vous allez probablement ramer.
00:32:13– Quelle est l'importance du suivi quotidien par rapport au suivi
00:32:16hebdomadaire ou mensuel ?
00:32:17– Je suis ravi que vous posiez la question
00:32:18car il y a une part de vérité
00:32:20dans deux points que vous avez soulevés.
00:32:21Selon le montant que vous dépensez,
00:32:24vous devriez vraiment faire un suivi quotidien.
00:32:26C'est primordial pour garder le contrôle
00:32:29quand il s'agit de pubs, car c'est de l'argent investi.
00:32:31On veut s'assurer qu'il est bien utilisé.
00:32:33Mais voici le bémol.
00:32:35Ne jugez pas vos pubs sur les fluctuations quotidiennes.
00:32:39Il faut regarder les choses sur...
00:32:40disons que nous les analysons par blocs de deux semaines
00:32:43et par blocs d'un mois
00:32:44car en dessous, il peut y avoir des variations,
00:32:47on peut commencer à paniquer.
00:32:48Ça m'est arrivé par le passé
00:32:49où j'ai paniqué et tout changé alors qu'il
00:32:51n'y avait aucun problème au départ.
00:32:53C'est donc ce que je dirais.
00:32:54Gardez un œil dessus chaque jour, mais ne surréagissez pas.
00:32:58– À quoi ressemble concrètement une offre ?
00:33:03Est-ce un document Google Doc ?
00:33:04Est-ce une page de vente ?
00:33:05Enfin, qu'est-ce que c'est ?
00:33:07– Je pense que vous parlez de la manière
00:33:08dont on la présente au prospect.
00:33:12Le moment où l'on présente l'offre
00:33:14à un prospect, c'est généralement...
00:33:16le premier point de contact, ce sont les pubs ou le contenu,
00:33:19car c'est là que la plupart des gens vous découvrent
00:33:21et découvrent par extension votre offre.
00:33:24C'est donc souvent décrit dans vos vidéos YouTube,
00:33:27vos reels Instagram, ou dans une publicité payante.
00:33:30Ensuite, ils entrent dans le tunnel,
00:33:32le processus de vente dont on parlait à l'instant.
00:33:35Et c'est là que vous trouverez des textes bien écrits,
00:33:38des images, des preuves, des exemples, etc.
00:33:41– Disons que je vends un programme de coaching
00:33:44sur le tricot, par exemple.
00:33:46Donc, du contenu et des publicités.
00:33:47Je ferais du contenu sur le tricot,
00:33:50des publicités sur le tricot, et après ?
00:33:54“Oh, si vous avez besoin d'aide avec tout ça,
00:33:57Ce qui se passe avec cette cliente,
00:33:58c'est que les gens trouvent ses vidéos surtout sur YouTube,
00:34:02ils voient une vidéo et cliquent dessus.
00:34:05Dans la vidéo, ils l'entendront dire quelque chose comme :
00:34:07« Si vous avez besoin d'aide pour tout ça,
00:34:09je vais mettre un lien dans la description
00:34:10pour que vous puissiez en savoir plus. »
00:34:11C'est le premier appel à l'action.
00:34:13Les gens vont dans la description et cliquent sur le lien.
00:34:16Ils arrivent sur une vidéo explicative
00:34:18avec un peu de texte en dessous
00:34:20qui explique qui elle est, pourquoi elle,
00:34:22ce qu'ils vont obtenir, ce genre de choses.
00:34:24Ils peuvent alors cliquer sur un bouton et acheter,
00:34:26puis ils intègrent le programme.
00:34:28Vous savez, nous avons sorti quelques cours
00:34:29pour lesquels nous avons loué un studio chic,
00:34:33utilisé des caméras haut de gamme pour essayer
00:34:35d'avoir une production digne d'une Masterclass.
00:34:36Et puis nous avons fait d'autres cours
00:34:37où je suis juste à mon bureau debout avec ce micro,
00:34:41en enregistrant littéralement des vidéos Loom.
00:34:43Je n'utilise même pas ma caméra sophistiquée juste là,
00:34:45je parle juste à ma webcam sur Loom,
00:34:47sans faire défiler des diapositives
00:34:48ou des choses élaborées,
00:34:50je dessine simplement sur un fichier Figma
00:34:51pour construire mon raisonnement.
00:34:53Et les retours que nous avons sur ces vidéos-là
00:34:56sont à des années-lumière de la Masterclass
00:34:58super léchée et hyper produite, où les gens disent :
00:35:00« Waouh, je comprends enfin ce truc. »
00:35:02« J'ai regardé plein de vidéos YouTube là-dessus, »
00:35:03« j'ai même suivi plusieurs cours sur le sujet, »
00:35:05« et je comprends enfin, »
00:35:06« parce que voir comment Ali a simplement assemblé »
00:35:08« son raisonnement pour arriver à cette conclusion »
00:35:11« a provoqué un déclic dans mon esprit. »
00:35:13Du coup, je me dis que je devrais faire des Loom plus souvent.
00:35:15– C'est vraiment fascinant, n'est-ce pas ?
00:35:17J'ai remarqué cela dans ma première entreprise,
00:35:20mon tout premier produit était
00:35:22un document Word de trois pages à 50 $.
00:35:26Ensuite, j'en ai fait quelques vidéos bricolées
00:35:28dans un dossier Dropbox et les gens ont adoré,
00:35:31ils ont obtenu d'excellents résultats avec ça.
00:35:33Même avec cette nouvelle société de conseil
00:35:34que je dirige aujourd'hui,
00:35:36le programme n'était au début que des docs Word.
00:35:40Puis je faisais une vidéo Loom par-dessus le document.
00:35:42Encore une fois, il n'y a jamais eu de plaintes
00:35:45concernant la qualité de la production.
00:35:49Cela montre que non seulement il ne faut pas en faire trop
00:35:54au niveau de la production,
00:35:55mais que si on le fait, ça peut être pire pour le client.
00:35:57– Oui, il y a quelque chose dans le fait que,
00:36:00quand ça a l'air d'être filmé avec une webcam,
00:36:04ça semble plus authentique que si
00:36:06c'est filmé avec l'une de ces grosses caméras,
00:36:08avec tout l'attirail, un rail de travelling
00:36:10pour un deuxième angle de vue et tout ça.
00:36:12On a l'impression d'avoir le vrai contenu,
00:36:15pas un truc artificiel, surproduit et poli.
00:36:18– À 100 %, tout à fait.
00:36:20J'y ai beaucoup réfléchi.
00:36:21C'est comme ça que ma chaîne YouTube a démarré.
00:36:24J'ai fait quelques vidéos avec trois caméras,
00:36:28un rail, un script, des plans de coupe...
00:36:31et elles faisaient 700 vues, 1 000 vues, 200 vues." : "
00:36:35Et puis un jour, j'étais pressé de sortir une vidéo,
00:36:37je l'ai filmée avec la caméra intégrée de mon iMac,
00:36:42sans script, sans points clés, avec un micro Amazon
00:36:44pourri que j'avais acheté genre 30 $.
00:36:46On a fait un demi-million de vues.
00:36:48Je n'arrivais pas à y croire.
00:36:49Et les gens ont adoré.
00:36:50Beaucoup de commentaires disaient :
00:36:53« Waouh, c'est comme si j'étais dans la pièce avec toi »
00:36:56« et que tu me parlais tout simplement. »
00:36:58Ça a été une vraie révélation pour moi.
00:37:01Les gens ne veulent pas de perfection.
00:37:02La perfection fait parfois peur car on voit
00:37:05que c'est surproduit. Ce n'est pas authentique." : "
00:37:06Ce n'est pas sincère.
00:37:07– Comment mène-t-on un appel de vente, une discussion," : "
00:37:11un appel de découverte, ou peu importe le nom ?
00:37:13– C'est bien plus simple que ce que les gens imaginent." : "
00:37:16Lors d'un appel de vente,
00:37:17la première chose à dire, vraiment,
00:37:20c'est : « Pourquoi êtes-vous ici ? »
00:37:21« Quel est le problème ? »
00:37:23« En quoi pouvons-nous vous aider ? »
00:37:24C'est par là que tout bon appel de vente doit commencer,
00:37:27car c'est la raison de leur présence.
00:37:28Ils ont un problème, vous avez la solution.
00:37:31S'ils n'ont pas de problème,
00:37:33l'appel devrait se terminer très rapidement,
00:37:35car on n'achète jamais rien pour résoudre
00:37:37pour résoudre un problème qu'ils n'ont pas.
00:37:39Maintenant, disons qu'ils ont un problème.
00:37:41Alors vous en parleriez un peu plus,
00:37:42en demandant : depuis combien de temps avez-vous ce problème ?
00:37:44À quel point le problème est-il grave ?
00:37:47Pourquoi voulez-vous résoudre ce problème ?
00:37:48Êtes-vous en position de résoudre le problème ?
00:37:51Donc vous parlerez un peu plus de
00:37:53là où ils en sont, et là où ils veulent arriver.
00:37:55Un de mes anciens mentors appelait ça « creuser l'écart »
00:37:59entre leur situation actuelle et leur objectif,
00:38:02et vous êtes au milieu avec la solution.
00:38:05Donc vous commencez par le problème.
00:38:06Vous recueillez des informations sur leur parcours
00:38:09et sur la direction qu'ils souhaitent prendre.
00:38:11Si vous pouvez sincèrement les y amener,
00:38:13alors vous leur direz : « Écoutez,
00:38:15je pense que je peux vous aider avec ça.
00:38:16Cela vous dérangerait-il si je vous disais comment ? »
00:38:18Ensuite, vous ferez votre présentation
00:38:20où vous détaillerez le programme, ce que c'est,
00:38:22pourquoi c'est ainsi, ce qu'ils obtiennent
00:38:24et tout ce genre de choses.
00:38:25Et puis, avec leur permission,
00:38:27vous partagerez le prix avec eux.
00:38:29Et après le prix,
00:38:30vous entrez dans ce qu'on appelle la conclusion,
00:38:33où ils auront généralement une question,
00:38:35peut-être une idée ou une objection à aborder avec vous,
00:38:39ce qui, souvent, n'est que de la peur.
00:38:42Et c'est votre travail de travailler là-dessus avec eux.
00:38:45Les fondateurs, étant le visage de l'entreprise,
00:38:47concluent généralement à environ 35 %.
00:38:49Je pense que c'est la moyenne que je vois.
00:38:52Pour les commerciaux, c'est 20 à 25 %.
00:38:55Donc quand vous recrutez une équipe de vente,
00:38:57vous devez sacrifier un peu de taux de clôture.
00:39:00C'est ainsi, malheureusement.
00:39:02— Quels sont les pièges que vous voyez les gens commettre,
00:39:05particulièrement les débutants,
00:39:05quand ils font ces appels de vente pour la première fois ?
00:39:08— L'erreur numéro un que je vois les gens faire
00:39:10lors des appels de vente, aussi fou que cela puisse paraître,
00:39:13est de ne pas suivre le script.
00:39:14Pourtant, un appel de vente est un processus.
00:39:17Nous n'arrêtons pas de parler de processus et de systèmes,
00:39:19et un appel de vente est un processus
00:39:22qui vous aide à comprendre s'ils correspondent au profil
00:39:25et qui les aide à comprendre si c'est bon pour eux.
00:39:28C'est pourquoi c'est si important, car sinon,
00:39:29sans cela, ce serait contraire à l'éthique
00:39:31car ni eux ni vous ne comprendriez la situation.
00:39:33Le problème principal est donc de ne pas suivre le script
00:39:35ou de ne pas avoir un script bien construit.
00:39:39Le deuxième problème est, ça semble un peu bizarre,
00:39:42mais c'est d'avoir un peu trop peur,
00:39:44d'être un peu trop nerveux, de trop réfléchir.
00:39:47Trop parler est aussi un problème majeur.
00:39:51Le prospect est là pour parler, vous êtes là pour écouter.
00:39:53C'est ce respect que vous devriez avoir pour lui
00:39:56parce qu'il a pris le temps de venir à l'appel.
00:39:57Et la troisième chose est de ne pas savoir gérer les objections
00:40:02et ne pas comprendre que les objections ne sont souvent que de la peur.
00:40:07Ils sont juste un peu effrayés et ils ne veulent pas,
00:40:10ou ils n'osent peut-être pas dire :
00:40:12« C'est un petit peu trop cher »
00:40:13alors qu'ils ne savent pas que vous avez des facilités de paiement
00:40:15ou quelque chose comme ça.
00:40:16Ou alors ils disent qu'ils doivent en parler à quelqu'un
00:40:18et obtenir la permission de quelqu'un.
00:40:20En réalité, ils veulent juste raccrocher,
00:40:23échapper à la pression,
00:40:25décider tranquillement et vous le dire plus tard.
00:40:29Le problème avec ça, c'est que
00:40:31souvent ils prennent peur et se disent juste :
00:40:33« Oh non, je le ferai plus tard », et puis ça n'arrive jamais.
00:40:37Ou bien ils en parlent à leur femme,
00:40:38et leur femme a peut-être une mauvaise compréhension
00:40:40de cette industrie et les décourage.
00:40:43Alors que cela aurait pu changer leur vie.
00:40:45C'est donc très important de les responsabiliser.
00:40:48Et si vous vendez quelque chose de génial,
00:40:50qui est parfait pour eux,
00:40:52alors vous manqueriez d'intégrité
00:40:56en les laissant partir sans qu'ils rejoignent l'aventure.
00:40:59— Quand je dis aux gens que
00:41:01ce que vous vendez,
00:41:03ça pourrait coûter 5 000 $.
00:41:05Les gens disent : « Quoi ? »
00:41:06« C'est certain que personne n'achèterait ça
00:41:08parce que moi, je n'achèterais pas ça. »
00:41:10« Mes amis n'achèteraient pas ça. »
00:41:11« Je ne connais aucun de mes amis,
00:41:13à moins qu'ils ne passent beaucoup de temps avec moi,
00:41:14qui ait acheté une formation en ligne »
00:41:16parce qu'ils voient ça comme une arnaque.
00:41:17Alors que moi, j'en ai acheté une tonne
00:41:19et je les consomme en vitesse double
00:41:20parce qu'évidemment, c'est le meilleur endroit pour apprendre.
00:41:22Et il y a une telle différence entre...
00:41:24Je trouve qu'il y a beaucoup de travail d'état d'esprit
00:41:26à faire quand quelqu'un arrive dans notre
00:41:29académie, par exemple,
00:41:30pour les aider à réaliser qu'il est en fait possible
00:41:32de gagner de l'argent avec des gens qui ne vous ressemblent pas.
00:41:34Parce que si vous êtes le genre de personne
00:41:36qui ne s'inscrirait jamais à un cours en ligne,
00:41:38vous ne seriez même pas dans notre programme.
00:41:39Mais je leur dis souvent :
00:41:41« Vous avez payé pas mal d'argent
00:41:42pour faire partie de ce programme.
00:41:43Qu'est-ce qui vous a poussé à acheter ? »
00:41:45« Oh, je regarde vos vidéos depuis des années. »
00:41:47« J'ai l'impression de pouvoir vous faire confiance. »
00:41:48« J'achèterai n'importe quoi de votre part. »
00:41:50D'autres disent : « Oh, vous savez,
00:41:50j'y ai vraiment réfléchi. »
00:41:51« Et j'ai vraiment aimé la façon dont c'était présenté
00:41:53dans les e-mails. »
00:41:54Et je réponds : « Oui, tout ça, c'est du marketing par e-mail. »
00:41:55« Tout ça, c'est ce qu'on vous enseigne. »
00:41:56« Et tout cela fait partie du processus. »
00:41:59Je trouve qu'il y a beaucoup de blocages mentaux.
00:42:01Les gens ne peuvent tout simplement pas croire qu'il soit possible
00:42:03que quelqu'un veuille acheter un coaching à 5 000 $.
00:42:07— Tu as dit ça d'une excellente façon.
00:42:11J'ai repéré un commentaire YouTube ce matin.
00:42:16Un gars a commenté l'une de mes vidéos
00:42:17et il a dit quelque chose comme :
00:42:19« Si je pouvais juste gagner 10 000 $ par mois,
00:42:21cela changerait complètement ma vie. »
00:42:23« Je n'y crois pas quand je vois des gens comme vous
00:42:27parler de 100, 200, 300 000 $ par mois ou plus. »
00:42:31Et cela m'a fait penser au monde,
00:42:37au système éducatif traditionnel...
00:42:40On n'enseigne tout simplement pas ces choses aux gens.
00:42:42Ils doivent découvrir ces choses par eux-mêmes.
00:42:45Je sais que ça semble ridicule de gagner autant d'argent.
00:42:48J'aimerais juste que les gens voient que c'est possible.
00:42:50Parce que ça l'est. Je le fais, tu l'as fait.
00:42:53On connaît plein de gens qui l'ont fait.
00:42:55Mais pour en revenir à ton point,
00:42:56cela commence par le voir et le comprendre petit à petit.
00:43:01Je pense que quand on comprend, c'est beaucoup plus logique.
00:43:04Ce qu'on vient de voir avec les indicateurs publicitaires.
00:43:08Donc je pense que si vous voyez des gens gagner des sommes folles
00:43:11et que cela semble un peu incroyable,
00:43:13pour être honnête, il faut faire confiance mais vérifier, non ?
00:43:17Apprenez simplement et examinez le processus.
00:43:19Et en faisant cela, votre esprit s'ouvrira.
00:43:21Vous vous direz : « Waouh, en fait je peux voir ça. »
00:43:24« Je peux le comprendre. »
00:43:25Et à mesure que vous comprendrez,
00:43:26vous finirez par pouvoir le faire vous-même.
00:43:28— Oui, c'est je pense l'un des plus gros...
00:43:30Beaucoup de gens qui font actuellement partie de mon équipe,
00:43:33ou qui l'ont rejointe un jour,
00:43:34ont dit qu'au cours du premier mois,
00:43:36ils ont eu une énorme mise à jour mentale,
00:43:39un changement de niveau massif où ils se sont dit :
00:43:40« Oh, je sais maintenant ce qui est possible. »
00:43:42Parce que la plupart d'entre eux n'ont jamais travaillé
00:43:44pour une petite entreprise auparavant.
00:43:45Ils n'ont été que des rouages dans une machine d'entreprise
00:43:47où ils ne voient pas d'où proviennent les revenus.
00:43:49Les chiffres ne leur traversent même pas l'esprit.
00:43:52Mais le simple fait de voir les notifications Slack disant :
00:43:54« Aujourd'hui, huit personnes ont rejoint la YouTuber Academy »
00:43:56« et nous ont payé 1 000 $ sans aucune interaction directe. »
00:43:58Et on peut voir que,
00:43:59oh, cette personne a cliqué sur une pub Facebook
00:44:00pour notre offre à 27 $.
00:44:02Cette autre est venue via notre liste d'e-mails
00:44:03et elle y était depuis trois ans et demi
00:44:05avant d'acheter quoi que ce soit.
00:44:06Et on se dit : « D'accord, c'est intéressant. »
00:44:07Tant de personnes ont acheté cet article,
00:44:09avec tous les commentaires des gens.
00:44:10Et c'est là qu'ils commencent à voir :
00:44:12« Oh là là, c'est comme ça qu'on gagne de l'argent. »
00:44:15Et cela leur fait complètement sauter les plombs.
00:44:18Et même des choses comme quand,
00:44:21j'ai payé pas mal d'argent pour ton programme,
00:44:23ou payé une tonne d'argent pour cet autre programme.
00:44:25Et les membres de l'équipe se disent :
00:44:26« Oh mon Dieu, je viens de voir 60 000 $ pour ce »
00:44:30« coach, c'est incroyable. »
00:44:32C'est l'équivalent de deux ans de salaire d'un jeune interne
00:44:35en une seule transaction, ça dépasse l'entendement.
00:44:37Et puis cela leur fait réaliser que,
00:44:3810 000 $ par mois, ce n'est rien
00:44:41dans ce monde d'entrepreneurs.
00:44:44— Oui. — Absolument, tout à fait.
00:44:46Je me souviens quand ce gars m'a donné 50 $,
00:44:50je n'arrivais pas à y croire.
00:44:52C'était tout simplement ma toute première expérience
00:44:55de quelqu'un me donnant de l'argent
00:44:57juste pour lui dire des choses que je savais.
00:45:00Et ça a vraiment commencé à m'ouvrir l'esprit.
00:45:04Et quand les deux ou trois autres personnes
00:45:07que j'ai contactées sur Twitter l'ont aussi acheté,
00:45:11j'ai vraiment cru avoir débloqué une sorte
00:45:13d'univers parallèle magique.
00:45:15Genre, attendez une minute.
00:45:17C'est possible que des gens me donnent de l'argent
00:45:19juste pour leur dire des choses que je sais.
00:45:21Et c'était vraiment intéressant.
00:45:25Ça a été le petit déclic pour moi.
00:45:28Et c'est tout ce qu'il faut.
00:45:29Et ça ne doit pas forcément venir d'une vente.
00:45:31Ça peut venir, peut-être, de cette vidéo.
00:45:32Peut-être que les gens regarderont ceci et réaliseront enfin :
00:45:34« Wow, c'est bien réel. »
00:45:36Mais c'est tout ce qu'il faut,
00:45:37juste cette découverte pour tout changer.
00:45:39- Alors, comment apportez-vous de la valeur ?
00:45:42- Quand il s'agit d'apporter de la valeur,
00:45:43rien ne bat le conseil personnalisé.
00:45:48Si vous faites du conseil en tête-à-tête,
00:45:50vous aurez les taux de réussite les plus élevés
00:45:53de toutes les méthodes de prestation, de loin.
00:45:56C'est imbattable.
00:45:56De même, de l'autre côté,
00:45:59si vous allez créer une formation,
00:46:01je suggérerais fortement d'y inclure
00:46:03une forme de point de contact humain.
00:46:04Coaching de groupe, individuel, ou au moins un support e-mail ou chat.
00:46:08Les gens, pour une raison étrange,
00:46:11se sentent souvent mal à l'idée de poser des questions.
00:46:13Et dans certains cas, je peux comprendre pourquoi,
00:46:15peut-être qu'ils sont un peu nerveux
00:46:16ou qu'ils ne savent pas si c'est une bonne ou une mauvaise question.
00:46:19Mais pour une raison quelconque, les gens ne posent souvent pas de questions.
00:46:22Vous devez donc être là pour eux.
00:46:24Et un chat WhatsApp fonctionne très bien pour ça.
00:46:26Slack fonctionne très bien pour ça aussi.
00:46:27Le coaching de groupe ou individuel peut aussi très bien marcher.
00:46:30Une autre chose importante que j'ai apprise,
00:46:31c'est qu'à l'instant où un client arrive,
00:46:33vous avez environ une fenêtre de 24 heures
00:46:35pour qu'il se sente à l'aise
00:46:37et surmonter ce remords naturel de l'acheteur, d'accord ?
00:46:41Pour cela, on le met dans un groupe WhatsApp avec moi.
00:46:44On lui donne un document d'accueil qui détaille
00:46:46ce à quoi il a accès
00:46:48ainsi qu'un calendrier hebdomadaire.
00:46:50Et je lui envoie un message vocal dès que possible.
00:46:53Dès que je vois ce chat, je lui envoie un vocal,
00:46:55je lui souhaite la bienvenue, et ça fait des merveilles
00:46:58pour que les gens se sentent bien au début du processus.
00:47:02Avoir ces deux choses peut très bien fonctionner,
00:47:04surtout un processus clair.
00:47:06Vous pouvez avoir un tableau Notion, ce qui marche très bien,
00:47:09ou même juste un Google Doc peut suffire.
00:47:12C'est donc très important.
00:47:14Ensuite, un programme de formation bien conçu est crucial,
00:47:19découpé par semaines,
00:47:21ou même par mois si c'est un programme plus long.
00:47:25Et il doit être structuré exactement selon
00:47:28les étapes nécessaires pour obtenir le résultat.
00:47:31Aussi simple que cela puisse paraître, j'ai vu des programmes par le passé,
00:47:33c'était juste un désordre.
00:47:34Il faut se demander : que doivent-ils faire en premier ?
00:47:37Puis ensuite, et ensuite, au fur et à mesure.
00:47:40Et si vous construisez le programme de cette manière
00:47:42et que vous les soutenez en les tenant par la main,
00:47:44beaucoup plus de gens vont réussir avec votre programme.
00:47:47- Que penses-tu des garanties ?
00:47:49- Je suis très partagé sur la question des garanties
00:47:54car la plupart des gens les utilisent de la mauvaise façon.
00:47:58Je connais quelques personnes qui ont une garantie
00:48:00alors qu'elles ne devraient vraiment pas,
00:48:01parce qu'elles vous piègent dans le contrat
00:48:03de sorte que vous ne puissiez jamais la réclamer de toute façon.
00:48:05Et si c'est utilisé de cette manière, c'est juste un peu...
00:48:10c'est un peu louche.
00:48:12Il y a une bonne et une mauvaise façon d'utiliser une garantie.
00:48:14Par exemple, nous n'avons pas de garantie.
00:48:16Nous disons simplement aux gens : écoutez, on ne peut pas garantir.
00:48:19Ce n'est tout simplement pas garanti.
00:48:20Et si cela vous pose problème, ne venez pas.
00:48:24Je pense que c'est la bonne façon de l'utiliser.
00:48:26Par contre, nous avions une garantie dans l'ancienne entreprise,
00:48:30mais elle était on ne peut plus simple.
00:48:31C'était : regardez le programme de formation,
00:48:33suivez vos transactions pendant trois mois,
00:48:34suivez la stratégie correctement, envoyez-nous les preuves.
00:48:37Et si vous faites cela... et certains l'ont fait,
00:48:38et nous les avons effectivement remboursés.
00:48:40Donc, si vous utilisez une garantie de la bonne manière,
00:48:42je pense que c'est très bénéfique.
00:48:44Utilisez-les juste de la bonne façon.
00:48:47Et parfois, vous n'en avez même pas besoin non plus.
00:48:49- Oh, mais ça a l'air de représenter beaucoup de travail.
00:48:51J'ai déjà un emploi à plein temps.
00:48:52J'ai déjà... vous savez, j'ai des enfants
00:48:54et, vous savez, quand je rentre du travail,
00:48:56je n'ai plus d'énergie.
00:48:57Genre, oh... et ils prétendent vouloir cette chose.
00:49:01Et je suis parfois sidéré par l'audace de ce qu'ils veulent
00:49:04par rapport à ce qu'ils sont prêts à investir,
00:49:05en se disant : "Ouais, je veux un business
00:49:07à six chiffres en y travaillant quatre heures par semaine."
00:49:09C'est genre, d'accord.
00:49:10Et vous savez, six chiffres, ça vous place dans le top 1 %
00:49:12des propriétaires d'entreprises au Royaume-Uni.
00:49:12C'est comme si, vous savez, des gens étudiaient 20 ans
00:49:14en école de médecine et en spécialisation
00:49:15pour gagner cent mille livres.
00:49:16Et vous voulez ça en six mois
00:49:18en travaillant quatre heures par semaine.
00:49:19- D'accord.
00:49:20- Mais bon, il y a un peu
00:49:22d'attentes irréalistes ici, je pense,
00:49:24mais d'après votre expérience,
00:49:25combien de travail, d'efforts ou de temps faut-il à quelqu'un
00:49:30qui a déjà un emploi pour monter
00:49:33l'un de ces business de formation en ligne ?
00:49:35- Bien sûr.
00:49:36Tout dépend du temps et de l'énergie
00:49:39qu'ils peuvent y consacrer.
00:49:41Par exemple, nous avons eu des gens
00:49:43dans notre programme d'accompagnement complet
00:49:45partir de zéro et lancer leur activité en quatre à six semaines.
00:49:50Mais ils y passaient des heures.
00:49:51Ils y mettaient de l'énergie.
00:49:52Ils étaient, je dirais, un peu plus qu'à temps partiel,
00:49:56disons une ou deux heures par jour.
00:49:58À l'inverse, certains en font moins
00:50:00et cela prend deux à trois fois plus de temps.
00:50:02Donc je dirais que si vous avez une heure par jour,
00:50:06vous allez pouvoir réussir très brillamment.
00:50:09Si vous avez plus que ça,
00:50:11vous y arriverez simplement beaucoup plus vite.
00:50:13Donc, une heure par jour est la base.
00:50:15Je constate que les gens qui commencent par une heure,
00:50:18quand ça commence à marcher, passent vite à deux, trois
00:50:20ou quatre heures par jour et l'effet cumulé joue à plein.
00:50:23D'ailleurs, je me suis réveillé ce matin, j'étais au lit.
00:50:25J'ai pris mon téléphone.
00:50:25J'étais allongé à côté de Lauren, ma copine.
00:50:27Et je suis allé sur mon Instagram, il y avait un message.
00:50:30J'ai écouté le message.
00:50:31C'était un gars avec qui j'avais eu une heure de conseil
00:50:33il y a environ deux ans.
00:50:34Et il m'avait laissé un message vocal adorable disant :
00:50:37"Salut Will, on ne s'est pas parlé depuis longtemps.
00:50:39Juste pour te dire, cette séance de conseil qu'on a eue,
00:50:42mec, ça a changé ma vie.
00:50:43J'ai tellement appris de ça.
00:50:44Je regarde tes vidéos YouTube.
00:50:45Je viens d'avoir une opportunité de carrière incroyable
00:50:47avec ce grand YouTubeur."
00:50:49Et tout est parti de cette séance d'une heure
00:50:51que nous avons eue il y a deux ans.
00:50:53Et une chose qu'il a mentionnée dans le texte juste au-dessus,
00:50:57c'est le fait que plus il voyait de succès,
00:51:00plus il était enthousiaste, et plus il l'était,
00:51:01plus il travaillait dur, et plus il travaillait dur,
00:51:03meilleures étaient les opportunités.
00:51:04Et ça commence vraiment à faire boule de neige.
00:51:06Et je ne sais pas ce que vous en pensez, mais pour moi,
00:51:10l'argent associé aux retours positifs, c'est passionnant.
00:51:17C'est tout simplement grisant.
00:51:19Parce qu'on sait qu'on gagne de quoi changer sa vie,
00:51:21celle de sa famille et de ses amis,
00:51:23mais qu'on aide vraiment les gens
00:51:24en apportant de la valeur au monde.
00:51:26Ces deux choses ensemble, c'est vraiment...
00:51:29C'est la meilleure chose au monde.
00:51:31- Ouais.
00:51:32Beaucoup de gens qui lancent ces business de formation
00:51:33vont s'inquiéter, genre : "Est-ce que ça va marcher ?"
00:51:36"Est-ce que je vais vraiment être capable d'y arriver ?"
00:51:38"Parce que je vois des exemples de gens qui réussissent,"
00:51:40"mais bon, il faut avoir tous ces abonnés"
00:51:42ou : "Will Brown, lui, ça fait des années qu'il le fait."
00:51:44Ou : "Cette personne est juste super belle."
00:51:47Ou : "Lui, il a tout l'argent de son père."
00:51:49Ou n'importe quoi d'autre.
00:51:51Beaucoup de gens vont trouver des raisons
00:51:52de penser qu'ils ne peuvent pas le faire.
00:51:54Et je trouve que d'une certaine manière, avec nos élèves,
00:51:57ceux qui réussissent très bien professionnellement
00:51:59ont parfois encore plus le syndrome de l'imposteur
00:52:01que ceux qui tentent simplement leur chance
00:52:03à l'âge de 19 ans ou autre.
00:52:05Parce qu'une fois qu'on a été...
00:52:06Si on a été un bon élève, qu'on a coché les cases,
00:52:08obtenu les diplômes et les qualifications,
00:52:10on a des exigences très élevées avant de penser
00:52:12qu'on est vraiment bon dans quoi que ce soit,
00:52:13parce que pour beaucoup d'entre eux,
00:52:16d'après mes nombreux appels Zoom avec nos élèves,
00:52:18c'est comme s'il y avait cette motivation négative :
00:52:20"Je ne suis pas à la hauteur."
00:52:21"Et si je fais juste plus de ces choses,"
00:52:23"je finirai par en être digne, etc."
00:52:25Et puis ils ont tout ce syndrome de l'imposteur
00:52:26à l'idée de lancer leur propre entreprise.
00:52:27- À 100 %, je peux tout à fait comprendre
00:52:31que les gens puissent penser cela.
00:52:33Ce que je trouve, pour ma part, c'est vraiment réconfortant
00:52:36de rappeler aux gens que tout le monde a commencé de zéro.
00:52:39Vous avez commencé de zéro, j'ai commencé de zéro
00:52:42dans la chambre d'amis de mes parents avec un document Word à 50 $.
00:52:45Je pense que c'est bien de faire redescendre
00:52:49un peu la pression de tout ce surmenage mental.
00:52:52Et souvent, une chose que je remarque,
00:52:54et je ne dis pas ça pour offenser ces gens,
00:52:56mais les personnes moins réfléchies obtiennent généralement
00:52:59de meilleurs résultats, plus rapidement, car elles ne ruminent pas.
00:53:01Elles croient peut-être à tort :
00:53:03« Oh, ça va certainement marcher pour moi. »
00:53:05Comme : « Ça a marché pour lui, ça a marché pour lui, »
00:53:07« ça a marché pour lui. »
00:53:08« S'ils peuvent le faire, je peux le faire. »
00:53:09Et ils ont juste cet état d'esprit et cette confiance en soi incroyables
00:53:13et n'ont tout simplement pas ces pensées limitantes.
00:53:16Mais pour les gens qui ont ces pensées
00:53:18et ces croyances limitantes, je trouve ça vraiment utile
00:53:21de se dire, écoutez, nous sommes tous pareils.
00:53:23Nous sommes juste des humains avec des cerveaux.
00:53:25Si je peux le faire, si vous pouvez le faire, n'importe qui peut le faire.
00:53:28Tant qu'ils s'assurent, encore une fois, d'avoir les bons apports
00:53:30pour obtenir les bons résultats, en y mettant des efforts,
00:53:33du temps et du travail, et vous pouvez le faire.
00:53:36Vous pouvez tout simplement le faire.
00:53:37- Il y a aussi presque une peur de faire des choses
00:53:39qui ne sont pas extensibles au début.
00:53:40J'ai parlé à beaucoup de gens qui disent :
00:53:42« Ouais, mais je ne veux pas faire d'appels Zoom individuels »
00:53:44« parce que, vous savez, ce n'est pas extensible. »
00:53:47« Et, vous voyez, je veux me détendre sur la plage »
00:53:49« et ne jamais avoir à passer d'appel Zoom. »
00:53:51- Oh, tellement de choses me viennent à l'esprit quand vous dites ça.
00:53:56Eh bien, écoutez, tout a ses avantages,
00:53:58tout a ses inconvénients, n'est-ce pas ?
00:54:00Donc, si vous vous contentez de vendre une formation,
00:54:02ce que vous pouvez faire depuis une page de vente.
00:54:06Eh bien, c'est génial, mais le problème est
00:54:09que les clients ont alors moins de chances de réussir
00:54:11car il n'y a pas d'aide, pas d'accompagnement ni de soutien.
00:54:14Et il y a un plafond sur votre prix
00:54:16car on ne peut facturer qu'un certain montant pour une formation.
00:54:18Il y a donc du bon, mais aussi du mauvais.
00:54:20Et inversement, de l'autre côté, un programme de coaching,
00:54:23vous pouvez le facturer beaucoup plus cher.
00:54:24Vous allez gagner beaucoup plus d'argent avec.
00:54:26Les clients obtiendront également de bien meilleurs résultats
00:54:29parce que vous êtes là avec eux,
00:54:30sur le terrain, pour les aider.
00:54:32Mais l'inconvénient est que vous devez
00:54:34aussi fournir un peu de travail.
00:54:36Vous devez donc trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous.
00:54:41Il faut juste mettre la main à la pâte
00:54:43et tester ces choses-là
00:54:44pour trouver ce qui vous convient.
00:54:46- Super, d'accord.
00:54:47Quel serait le moyen le plus simple d'atteindre 10 000 $ par mois
00:54:50après avoir discuté de tout ce processus ?
00:54:52- Oui, le moyen le plus simple de commencer
00:54:54le voyage vers les 10 000 $ par mois.
00:54:55D'abord, vous devez faire le grand saut,
00:54:57commencer et vous engager dans le processus.
00:54:59Cela va sans dire.
00:55:01À partir de là, vous devez comprendre quoi faire
00:55:05et ensuite pourquoi vous le faites réellement.
00:55:08Vous devez d'abord mettre en place ces connaissances fondamentales
00:55:10pour comprendre les causes et les effets.
00:55:13Ensuite, agissez, suivez vos progrès,
00:55:15demandez de l'aide quand vous en avez besoin.
00:55:19Si vous ne commencez pas, cela restera un rêve,
00:55:21cela restera un rêve et rien ne se passera jamais.
00:55:25Simplement, si vous hésitez et que vous êtes nerveux,
00:55:28faites vos recherches jusqu'au point
00:55:30où vous comprenez le processus dont nous avons parlé,
00:55:33car généralement, avec la compréhension,
00:55:35vous deviendrez enthousiaste parce que vous vous direz :
00:55:37« Wow, je peux réellement faire ça. »
00:55:39Et quand vous aurez ce sentiment de :
00:55:40« Mon Dieu, c'est réel, je peux le faire, »
00:55:43passez à l'action et ne vous arrêtez pas tant que ce n'est pas concret.
00:55:45- Brillant. Eh bien, Brown, merci beaucoup.
00:55:47- Merci de m'avoir reçu, l'ami.