00:00:00मैं आपको दिखाना चाहता हूँ कि कैसे मैं अलग-अलग क्षेत्रों, उद्योगों में नंबर वन बना,
00:00:03और यहाँ तक कि एक विश्व रिकॉर्ड भी तोड़ा, और आप वही प्रक्रिया कैसे अपना सकते हैं
00:00:06जीतने के लिए या वह सब कुछ पाने के लिए जो आप चाहते हैं।
00:00:08मेरा नाम जोशुआ मुज़ी है।
00:00:09मैं acquisition.com में कंपनियों का एक पोर्टफोलियो संभालता हूँ
00:00:11जो कुल राजस्व में सालाना 25 करोड़ डॉलर कमाता है।
00:00:14मैंने एक बुक लॉन्च किया जिसने एक वीकेंड में 10.6 करोड़ डॉलर कमाए
00:00:17और गिनीज वर्ल्ड रिकॉर्ड तोड़ा
00:00:18अब तक की सबसे तेज़ी से बिकने वाली नॉन-फिक्शन किताब के लिए।
00:00:21तो, यह इसके पीछे मेरा एक तरह का प्रमाण है।
00:00:23तो इस वीडियो में, मैं अपनी समझ में आए एक बड़े बदलाव के बारे में बताऊंगा
00:00:25कि अपनी मनचाही चीज़ और खास तौर पर बिज़नेस में सफलता कैसे पाई जाए।
00:00:28तो यह आप लोगों के लिए पुरानी मान्यताओं को तोड़ने वाला साबित होगा।
00:00:29मैं रोज़ाना बिज़नेस मालिकों से बात करता हूँ,
00:00:32मतलब हर हफ़्ते, और मैं पिछले एक दशक से ज़्यादा समय से ऐसा कर रहा हूँ।
00:00:35और एक चीज़ जो मुझे बहुत ज़्यादा परेशान करती है
00:00:37वह है “इंडस्ट्री स्टैंडर्ड” या उद्योग के मानकों का विचार।
00:00:40आपने शायद यह सुना होगा।
00:00:40लोग कहते हैं, अरे, यह इंडस्ट्री स्टैंडर्ड है।
00:00:42वह इंडस्ट्री स्टैंडर्ड है।
00:00:42और मैं आपको एक सच्ची बातचीत बताऊंगा जो आपकी सोच बदल सकती है।
00:00:46हाल ही में मैं एक कंपनी से मिला जो लगभग 50 करोड़ डॉलर की कंपनी थी।
00:00:50मेरी अपनी एक अरब डॉलर की कंपनी है, ठीक है?
00:00:52और, वे कुशल तो थे, लेकिन उनका मॉडल पुराने ज़माने का था।
00:00:55मैं उस बिज़नेस के प्रमुखों और लीडर्स से मिला।
00:00:58और बिज़नेस चलाने वाला उद्यमी चाहता था कि मैं उनके काम करने के कुछ पहलुओं को देखूँ,
00:01:02जैसे ग्राहक बनाने (acquisition) की प्रक्रिया और वैसी ही चीज़ें।
00:01:04और जब मैंने उन्हें उनकी अधिग्रहण प्रक्रिया समझाई, तो मैंने कहा,
00:01:09कि यहाँ कुछ चीज़ें हैं जिन्हें बदलने की ज़रूरत है।
00:01:10वहाँ एक महिला थी जो शायद इसके आधे हिस्से की इंचार्ज थी।
00:01:15कम से कम, यह उनके कार्यक्षेत्र के अंतर्गत आता था।
00:01:17और जैसे-जैसे मैं उन चीज़ों की ओर इशारा करता जो खराब थीं
00:01:20या जिनमें सुधार की ज़रूरत थी, वह बार-बार एक ही बात कहती रहीं,
00:01:24कि “देखिए, हम इंडस्ट्री स्टैंडर्ड के हिसाब से चल रहे हैं।”
00:01:26वह कहती, “हम इंडस्ट्री स्टैंडर्ड को पूरा कर रहे हैं।”
00:01:29और वह बहुत घबरा सी गई थीं।
00:01:31और मैं कहूँगा कि शायद एक हद तक उन्हें बुरा लगा क्योंकि मैं कह रहा था,
00:01:35कि यह भी खराब है और वह भी खराब है और ये आंकड़े अच्छे नहीं हैं।
00:01:37और वे दोहराते रहे, “हम इंडस्ट्री स्टैंडर्ड को पूरा कर रहे हैं।”
00:01:40तो मैं रुका और मैंने पूछा, “क्या आप सुबह उठकर बस यह कहती हैं,
00:01:45कि मुझे एक औसत कंपनी बनना है?”
00:01:49हम औसत हैं।
00:01:50आधे लोग हमसे बेहतर हैं और आधे हमसे खराब।
00:01:54हम औसत हैं।
00:01:56किसे फर्क पड़ता है, है ना?
00:01:58मैं अपने बारे में नहीं जानता, लेकिन मैं इस खेल में,
00:02:00आप चाहे जो भी खेल खेल रहे हों, औसत रहने के लिए नहीं आया था।
00:02:02एक औसत बिज़नेस औसत ही होता है।
00:02:03औसत अमेरिकी का वजन ज़्यादा है, वे कर्ज में हैं, उनका तलाक हो चुका है, वे उदास हैं।
00:02:07और औसत बिज़नेस लगभग कोई पैसा नहीं कमाता।
00:02:09तो फिर मैं इंडस्ट्री स्टैंडर्ड या इंडस्ट्री एवरेज का इस्तेमाल क्यों करूँ?
00:02:14और मैं यह इसलिए कह रहा हूँ क्योंकि कुछ लोग उन चीज़ों पर असहमति जताते हैं
00:02:18जो मैं मार्जिन, समय सीमा (timeline),
00:02:21या कीमतों के बारे में कहता हूँ।
00:02:23वे कुछ ऐसा कहेंगे, “देखिए, HVAC में यह अलग होता है।”
00:02:26या, “SEO में यह थोड़ा अलग है।”
00:02:28या, “ट्रकिंग में हमारी XYZ समस्या है और यह अलग है।”
00:02:33यह लॉजिस्टिक्स है, यह अलग है।
00:02:34नहीं, ऐसा नहीं है।
00:02:36आपको वही मिलता है जिसे आप सहते हैं।
00:02:38आपको वही मिलता है जिसे आप स्वीकार करते हैं और काफी समझते हैं।
00:02:41मानक तय करने वाले आप ही हैं।
00:02:44यह कंपनी में सबसे ऊंचा और सबसे महत्वपूर्ण काम है।
00:02:47यही कारण है कि कुछ कंपनियां आगे निकल जाती हैं और कुछ फेल हो जाती हैं।
00:02:50यही कारण था कि Apple के लिए स्टीव जॉब्स इतने महत्वपूर्ण थे।
00:02:53एलोन मस्क टेस्ला, XAI और अपने अन्य कामों के लिए इतने महत्वपूर्ण थे।
00:02:57और एक स्तर पर, आप कंपनी में कुछ भी नहीं कर सकते सिवाय इसके
00:03:02कि आप अपने उस ऊंचे स्तर या मानक पर डटे रहें।
00:03:06और जो व्यक्ति हर विभाग या हर डिवीजन को चलाता है,
00:03:11वही व्यक्ति होना चाहिए जिसके मानक सबसे ऊंचे हों।
00:03:13और यह हर चीज़ पर लागू होता है।
00:03:15सेल्स रेट, क्लोजिंग पर्सेंटेज, प्रॉफिट मार्जिन, कैश फ्लो, आप जिन्हें डेट करते हैं,
00:03:19आपका बॉडी फैट, आप किसी काम के पूरा होने की कितनी जल्दी उम्मीद करते हैं।
00:03:23सचमुच हर चीज़ पर।
00:03:24जल्दी से, मैं आपको शून्य से 10 करोड़ प्लस तक का सटीक रोडमैप दिखाने वाला हूँ
00:03:29जिसे 1% से भी कम कंपनियां पूरा कर पाती हैं।
00:03:32मैंने अब इसे कई बार किया है।
00:03:33और इसलिए मैं बड़े आत्मविश्वास के साथ कह सकता हूँ कि जैसे-जैसे टीम बढ़ती है,
00:03:36आपको इन चरणों से गुज़रना पड़ता है।
00:03:39मैंने बिज़नेस के आठ अलग-अलग कार्यों के आधार पर इसे बांटा है,
00:03:42कि रुकावटें कैसी महसूस होती हैं, जब आप उससे गुज़र रहे होते हैं तो उसके लक्षण क्या होते हैं,
00:03:45और आगे बढ़ने के लिए हमने असल में क्या कदम उठाए।
00:03:48हमने इसे सॉफ्टवेयर, फिजिकल प्रोडक्ट्स, सर्विस बिज़नेस,
00:03:52ब्रिक एंड मोर्टार—सब पर आज़माया है, और यह काम करता है।
00:03:55और यह आपके लिए मेरा उपहार है।
00:03:56यह बिल्कुल मुफ़्त है।
00:03:57लिंक डिस्क्रिप्शन में है, बस [acquisition.com/roadmap](https://acquisition.com/roadmap) पर जाएँ।
00:04:00अपनी जानकारी भरें और यह आपको मुफ़्त में मिल जाएगा।
00:04:02तो चलिए मैं आपको अपने एक अरबपति मेंटर की कहानी सुनाता हूँ।
00:04:05कई साल पहले हमारी बातचीत हुई थी।
00:04:07और उन्होंने मुझसे एक ऐसी बात कही जिसे मैं कभी नहीं भूलूँगा।
00:04:09उन्होंने कहा, “मुनाफा (Profit) अप्राकृतिक है।”
00:04:13मैंने सोचा, उनका वास्तव में इससे क्या मतलब है?
00:04:15उन्होंने कहा, “बैंक खाते में पैसा होने पर लोगों के लिए उसे खर्च करना सामान्य बात है।”
00:04:22उन्होंने कहा, “इसीलिए ज़्यादातर लोगों के पास पैसा नहीं होता।”
00:04:24उन्होंने कहा, “अगर आपकी कंपनी पैसा बनाती है और सफल होने लगती है,
00:04:28तो उस सफलता पर 'सामान्य' होने का एक निरंतर दबाव बना रहता है जो उससे लड़ता है।”
00:04:33इसलिए किसी को अपनी बात पर अड़े रहना पड़ता है और कहना पड़ता है,
00:04:39“नहीं, हम ज़्यादा खर्च नहीं करेंगे, बल्कि हम और ज़्यादा कमाएंगे।”
00:04:41“हमें और ग्राहक मिलेंगे और हम और लोग भर्ती नहीं करेंगे।”
00:04:43“हम इन ग्राहकों को पिछले ग्राहकों से बेहतर सेवा देने का तरीका ढूंढेंगे”
00:04:46“बिना नए लोग रखे।”
00:04:48“और हम इसे कम संसाधनों के साथ और भी बेहतर, और भी तेज़ी से करेंगे।”
00:04:51तो चलिए मैं आपको एक और उदाहरण देता हूँ जो हमारी एक पोर्टफोलियो कंपनी में हुआ।
00:04:55उन्हें अपने पहली तिमाही (Q1) के लक्ष्य पूरे करने के लिए 15 सेल्स प्रतिनिधि जोड़ने थे।
00:05:00तो लीडर ने कहा कि उसकी योजना हर महीने पांच प्रतिनिधि भर्ती करने की है।
00:05:04उसने कहा कि इस तरह करने से टीम पर दबाव तो पड़ेगा, लेकिन इससे गुणवत्ता बनी रहेगी,
00:05:08कल्चर पर ज़्यादा तनाव नहीं होगा, इत्यादि।
00:05:12और सच कहूं तो, यह एक अच्छी योजना थी।
00:05:14लेकिन इस बिज़नेस के लिए, वे अतिरिक्त सेल्स वाले उस तिमाही में
00:05:18लगभग 40 लाख डॉलर का अतिरिक्त मुनाफा जोड़ने वाले थे।
00:05:21सिर्फ उस एक तिमाही में इतना ज़्यादा मुनाफा होने वाला था।
00:05:23तो मैंने ज़ोर दिया और पूछा, “हम इसे एक महीने में क्यों नहीं कर सकते?”
00:05:27उसके पास कई कारण थे, जैसे यह कल्चर के खिलाफ होगा, टीम पर दबाव पड़ेगा,
00:05:31या हम दूसरी जगहों पर सेल्स खो सकते हैं।
00:05:33मैं लगातार दबाव डालता रहा, लेकिन उसके पास तर्क थे।
00:05:36और शुक्र है कि वह बहुत काबिल इंसान है।
00:05:38मीटिंग के बाद, उसने मुझे मैसेज किया और कहा, “हमारे दो सीनियर लोगों के पास समय है।
00:05:42वे नए मैनेजर की मदद कर सकते हैं और तीन से पांच लोगों को ट्रेनिंग दे सकते हैं।
00:05:45अगर हम ऐसा करते हैं, तो हम इसे एक महीने में ही कर सकते हैं।”
00:05:47और बस, अगले साल की पहली तिमाही में 40 लाख डॉलर ज़्यादा मिलने की संभावना बनी।
00:05:55सिर्फ एक चीज़ की वजह से—एक ऊंचे मानक की वजह से। यह पूछना कि, “इतना समय क्यों लगना चाहिए?”
00:05:59अगर हम इस बिज़नेस में एक अरब की सेल्स कर रहे होते,
00:06:04तो हम शायद यह नहीं कहते कि हमें महीने में पांच लोग भर्ती करने हैं।
00:06:07बिल्कुल नहीं। हम कहते, हमें 50 से शुरू करना है और शायद हर दूसरे हफ़्ते 50 जोड़ने हैं।
00:06:11यह बस उस न्यूनतम मानक की बात है जिसे आप पर्याप्त या स्वीकार्य मान लेते हैं।
00:06:17और अजीब बात यह है कि हम ही इसे तय करते हैं और फिर हम परेशान होते हैं
00:06:21कि हमें अपने उन्हीं निम्न मानकों का फल मिला है।
00:06:25तो आप यह कैसे जान सकते हैं कि आपके या आपकी टीम के किसी सदस्य के मानक क्या हैं?
00:06:30यह इस बात से पता चलता है कि आप किसी समस्या को सुलझाने के लिए कितने अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल करते हैं।
00:06:36यह एक ही चीज़ को 100 बार करने के बारे में नहीं है। वह समझदारी नहीं है।
00:06:40यह एक ही लक्ष्य को सौ अलग-अलग तरीकों और कोणों से हासिल करने की कोशिश करने के बारे में है,
00:06:44जब तक कि आप सफल न हो जाएं। जैसे पेड़ काटने के लिए अलग-अलग वार करना।
00:06:50यह कहना कि, “मैं इसे इस तरह मार रहा हूँ और पत्थर टकरा रहा है।”
00:06:52ठीक है, तो दूसरे कोण से कोशिश करते हैं।
00:06:54नीचे से कोशिश करते हैं, देखते हैं कि क्या हम पेड़ को ज़हर दे सकते हैं—जो भी ज़रूरी हो।
00:06:57क्या हम अपने नेटवर्क से संपर्क करके किसी SDR के लिए एक लाख डॉलर का इनाम दे सकते हैं?
00:07:01क्या कोई ऐसी कंपनी है जिसकी टीम बड़ी है पर मुनाफा कम, जिसे हम खरीद सकें?
00:07:05क्या हम प्रक्रिया को तेज़ करने के लिए पांच रिक्रूटर्स रख सकते हैं?
00:07:09क्या हम सभी SDRs को व्यक्तिगत रूप से बुला सकते हैं ताकि उन्हें जल्दी ट्रेनिंग दी जा सके
00:07:14और हम 30 दिनों के बजाय 3 दिनों में ही उन्हें काम पर लगा सकें?
00:07:19और हमारे दो सबसे अनुभवी लोग जिनके पास खाली समय है, उन्हें मदद के लिए लगा दें।
00:07:23हो गया काम!
00:07:24इन सबकी अपनी लागत है, लेकिन फायदे के मुकाबले वह लागत कुछ भी नहीं।
00:07:30तो आपको वह नहीं मिल रहा जो आप चाहते हैं क्योंकि आप अपनी समस्याओं पर
00:07:34पर्याप्त बार और पर्याप्त तरीकों से हमला नहीं कर रहे हैं।
00:07:35आप एक या दो चीज़ें आज़माते हैं और फिर कहते हैं, “मैंने कोशिश की पर काम नहीं बना।”
00:07:38“मैंने फेसबुक विज्ञापन आज़माए।”
00:07:40“मैंने कंटेंट बनाने की कोशिश की।”
00:07:41“मैंने एक सेल्समैन रखा और उसने काम नहीं किया।”
00:07:43बात यह नहीं है कि उसने काम नहीं किया।
00:07:46बात यह है कि आप उसे सफल बनाने के लिए पर्याप्त कुशल नहीं थे।
00:07:48इसमें बहुत बड़ा अंतर है।
00:07:50क्या आप मुझसे यह कहेंगे कि धरती पर किसी को भी वैसी समस्या नहीं हुई जैसी आपको है?
00:07:54और उन हज़ारों लोगों में से किसी ने भी इसे हल नहीं किया?
00:07:59जैसे आपकी समस्या कोई अनसुलझी पहेली हो।
00:08:02किसी ने भी इतने कम समय में इतने SDRs नहीं रखे जितनी बड़ी आपकी कंपनी है।
00:08:07बिल्कुल रखे हैं।
00:08:08और इसीलिए वे लोग जीत गए।
00:08:10उन्होंने बस यह स्वीकार नहीं किया कि इस समय सीमा में यह संभव नहीं है।
00:08:14तो मैं आपको जिन नियमों को मानने की सलाह दूंगा, वह यह है कि जब तक भौतिकी (physics) के नियम
00:08:18रुकावट न बनें, तब तक बाकी सब को मानसिक बाधाएं मानें जिन्हें आपके प्रतियोगी मानते हैं।
00:08:22यह कोई सुझाव नहीं है, बल्कि एक पक्का नियम होना चाहिए।
00:08:27इंडस्ट्री स्टैंडर्ड एक बाधा की तरह है जिसे आपके प्रतियोगी इस्तेमाल करते हैं और सोचते हैं कि वे अच्छा कर रहे हैं।
00:08:31जैसे ही आप इस सोच से बाहर निकलते हैं, आपको एक तोहफा मिलता है,
00:08:36क्योंकि अगर आप औसत रहना चाहते हैं, तो इंडस्ट्री एवरेज का उपयोग करें।
00:08:39और ज़्यादातर औसत बिज़नेस बेकार होते हैं।
00:08:41हम खुद को आंकने के लिए उन्हें क्यों देखें? जैसे कोई पूरी तरह से
00:08:46टूटा हुआ हो, भटका हुआ हो, जिसे पता न हो कि वह क्या कर रहा है।
00:08:48क्या मैं उसके आंकड़े देखूं और कहूं, “ओह, हम लगभग एक जैसे हैं।”
00:08:50क्या यह कोई उपलब्धि है? क्या हमें ऐसी चीज़ की उम्मीद रखनी चाहिए?
00:08:54अगर आप सबसे अच्छा बनना चाहते हैं, तो फिजिक्स और मैथ का इस्तेमाल करें और फिर उल्टा काम करें।
00:08:58तो मुझे लगता है कि जेफ बेजोस की एक शानदार बात के साथ इसे खत्म करना अच्छा होगा।
00:09:03मैं इसे आपको पढ़कर सुनाना चाहता हूँ क्योंकि यह इस बात को बहुत गहराई से समझाती है।
00:09:06“अलग होना ही अस्तित्व बचाए रखना है और ब्रह्मांड चाहता है कि आप सामान्य रहें।”
00:09:10अमेज़ॅन के सीईओ के रूप में यह मेरा अंतिम वार्षिक शेयरधारक पत्र है।
00:09:15और मेरे पास एक आखिरी बेहद महत्वपूर्ण बात है।
00:09:17जो मुझे लगता है कि मुझे सिखानी चाहिए।
00:09:18मुझे उम्मीद है कि सभी अमेज़ॅनवासी इसे दिल से लेंगे।
00:09:21रिचर्ड डॉकिन्स की अद्भुत किताब 'द ब्लाइंड वॉचमेकर' का एक अंश यहाँ दिया गया है।
00:09:25यह जीव विज्ञान के बुनियादी तथ्य के बारे में है।
00:09:27मृत्यु को टालना एक ऐसी चीज़ है जिस पर आपको काम करना पड़ता है।
00:09:33और जब शरीर काम करना बंद कर देता है, तब वह मर जाता है।
00:09:34शरीर अपने वातावरण के साथ संतुलन की स्थिति में लौटने लगता है।
00:09:39यदि आप जीवित शरीर में तापमान, अम्लता, पानी की मात्रा या
00:09:44the electrical potential in a living body, you'll typically find that it's markedly
00:09:47काफी अलग है।
00:09:50उदाहरण के लिए, हमारे शरीर आमतौर पर आसपास के वातावरण से अधिक गर्म होते हैं।
00:09:53और ठंडी जलवायु में, उस अंतर को बनाए रखने के लिए शरीर को कड़ी मेहनत करनी पड़ती है।
00:09:57जब हम मर जाते हैं, तो वह काम रुक जाता है।
00:10:00तापमान का अंतर खत्म होने लगता है और हमारा तापमान
00:10:04आसपास के वातावरण के समान हो जाता है।
00:10:05सभी जानवर अपने आसपास के तापमान के साथ संतुलन में आने से बचने के लिए इतनी मेहनत नहीं करते,
00:10:10लेकिन सभी जानवर कोई न कोई ऐसा काम ज़रूर करते हैं।
00:10:14उदाहरण के लिए, सूखे देश में, जानवर और पौधे अपनी कोशिकाओं के तरल पदार्थ को बनाए रखने के लिए
00:10:19काम करते हैं, ताकि पानी प्राकृतिक रूप से उनसे निकलकर
00:10:24बाहर की सूखी दुनिया में न चला जाए।
00:10:27यदि वे असफल होते हैं, तो वे मर जाते हैं।
00:10:30सामान्य तौर पर, यदि जीवित चीज़ें इसे रोकने के लिए सक्रिय रूप से काम नहीं करतीं,
00:10:34तो वे अंततः अपने परिवेश में विलीन हो जाएंगी और एक स्वतंत्र जीव के रूप में उनका अस्तित्व समाप्त हो जाएगा।
00:10:38मृत्यु के समय यही होता है।
00:10:40हालांकि यह अंश एक रूपक के रूप में नहीं लिखा गया था, फिर भी यह एक शानदार रूपक है
00:10:43और अमेज़ॅन के लिए बहुत प्रासंगिक है।
00:10:45मैं कहूंगा कि यह सभी कंपनियों, संस्थानों और हमारे व्यक्तिगत जीवन के लिए भी प्रासंगिक है।
00:10:49दुनिया आपको सामान्य बनाने के लिए किन तरीकों से अपनी ओर खींचती है?
00:10:53अपनी विशिष्टता बनाए रखने के लिए, उन चीज़ों को जीवित रखने के लिए
00:10:57जो आपको खास बनाती हैं, कितनी मेहनत करनी पड़ती है?
00:10:58मैं एक सुखद विवाहित जोड़े को जानता हूँ जिनके बीच एक मज़ाक चलता है।
00:11:02अक्सर पति अपनी पत्नी को बनावटी परेशानी के साथ देखता है और उससे कहता है,
00:11:06“क्या तुम बस सामान्य नहीं हो सकतीं?”
00:11:07वे दोनों मुस्कुराते हैं और हंसते हैं।
00:11:09और ज़ाहिर है, गहरी सच्चाई यह है कि उसकी विशिष्टता ही वह चीज़ है जिसे वह उससे प्यार करता है।
00:11:13लेकिन साथ ही, यह भी सच है कि अगर वे थोड़े और सामान्य होते तो चीज़ें अक्सर आसान होतीं,
00:11:16उनमें कम ऊर्जा लगती, है ना?
00:11:19यह घटना हर स्तर पर बड़े पैमाने पर होती है।
00:11:23लोकतंत्र सामान्य नहीं है।
00:11:24तानाशाही ही ऐतिहासिक सामान्य स्थिति रही है।
00:11:26यदि हम अपनी विशिष्टता बनाए रखने के लिए आवश्यक निरंतर कार्य बंद कर दें,
00:11:30तो हम बहुत जल्दी तानाशाही के साथ संतुलन में आ जाएंगे।
00:11:34हम सभी जानते हैं कि विशिष्टता और मौलिकता मूल्यवान है।
00:11:38हमें सिखाया जाता है कि 'जैसे हो वैसे रहो'।
00:11:40मैं आपसे वास्तव में जो कह रहा हूँ वह यह है कि उस विशिष्टता को बनाए रखने में
00:11:44कितनी ऊर्जा लगती है, उसे अपनाएं और उसके प्रति यथार्थवादी बनें।
00:11:46दुनिया हज़ारों तरीकों से चाहती है कि आप सामान्य रहें, वह आपको खींचती है।
00:11:49ऐसा मत होने दो।
00:11:50आपको अपनी विशिष्टता के लिए कीमत चुकानी होगी और यह इसके लायक है।
00:11:54'खुद के जैसे रहने' का काल्पनिक संस्करण यह है कि जैसे ही आप
00:11:57अपनी विशिष्टता को चमकने देते हैं, आपका सारा दर्द खत्म हो जाता है।
00:11:58वह संस्करण भ्रामक है।
00:12:00खुद के जैसा होना सार्थक है, लेकिन यह उम्मीद न करें कि यह आसान या मुफ़्त होगा।
00:12:04आपको इसमें लगातार ऊर्जा लगानी होगी।
00:12:07दुनिया हमेशा अमेज़ॅन को और अधिक सामान्य बनाने की कोशिश करेगी, हमें
00:12:11हमारे पर्यावरण के साथ संतुलन में लाने की कोशिश करेगी।
00:12:12इसमें निरंतर प्रयास लगेगा, लेकिन हम उससे बेहतर हो सकते हैं और हमें होना ही चाहिए।
00:12:16आपको अपने मानकों पर डटे रहना होगा।
00:12:17जैसे कि यह जेफ बेजोस का आखिरी पत्र था।
00:12:21और क्या आप उन सभी चीज़ों के बारे में सोच सकते हैं जो वे कहना चाहते थे, लेकिन उन्होंने
00:12:25जिस बात पर खत्म किया वह थी 'सीमा रेखा', कि यही हमारा मानक है।
00:12:29यही वह चीज़ है जो हमें अलग बनाती है।
00:12:30और ज़ाहिर है, इसमें मेहनत लगेगी।
00:12:32ज़ाहिर है, समस्या को हल करने के लिए और भी तरीकों की ज़रूरत होगी।
00:12:34आसान समाधान के बजाय बेहतर समाधान करने में लाखों और खर्च हो सकते हैं।
00:12:40लेकिन अगर मैं बस यह एक बात समझा सकूं, कि आप यह बता सकते हैं कि कोई व्यक्ति
00:12:47कितना अच्छा उद्यमी बनेगा, उन मानकों से जो वह अपने लिए रखता है।
00:12:51वे लगातार जोर देते रहते हैं और कहते हैं, “यह और तेज़ क्यों नहीं हो सकता?”
00:12:54“यह और आसान क्यों नहीं हो सकता?”
00:12:55स्टीव जॉब्स की मशहूर कहानियाँ हैं कि उन्होंने डेस्क पर फोन बुक रखी और कहा
00:12:59कि फोन इसमें फिट होना चाहिए।
00:13:00लोग कहते हैं, “यह पहले कभी नहीं किया गया।”
00:13:02और एलोन मस्क मैन्युफैक्चरिंग लाइन पर जाकर कह रहे हैं कि इसमें दो बोल्ट हो सकते हैं।
00:13:07और लोग कह रहे हैं, “कोई रास्ता नहीं है, किसी ने ऐसा नहीं किया।”
00:13:08और वे कहते हैं, “इसे फिजिक्स के स्तर तक ले जाकर समझो।”
00:13:10“हम ऐसा क्यों नहीं कर सकते?”
00:13:12तो जब कोई आपसे कहता है कि, “हम इतनी तेज़ी से भर्ती नहीं कर सकते।”
00:13:16तो पूछिए, “क्यों?”
00:13:16“भौतिकी का कौन सा नियम हमें इतनी तेज़ी से भर्ती करने से रोक रहा है?”
00:13:18अगर उनसे 20 गुना बड़ी कंपनी रोज़ाना 100 लोगों को भर्ती कर सकती है, तो
00:13:23हमें इसमें एक साल क्यों लग रहा है?
00:13:24हम कौन सा चुनाव कर रहे हैं या कौन सी लागत नहीं उठा रहे हैं जिसे हम अपने भविष्य को करीब लाने के लिए उठा सकते हैं?
00:13:29और मुझे लगता है कि यह वही जोश है, वह अथक ऊर्जा, अलग होने का चुनाव करने का जज़्बा।
00:13:37एक आदर्श मूल्य को मानक के रूप में चुनना, और फिर
00:13:43लगातार और भले ही अपूर्ण रूप से उसे जीने का प्रयास करना।
00:13:48मुझे लगता है कि यही आपकी जीत या हार का कारण है।
00:13:52और फिर से, मैं मामूली चीज़ों की बात नहीं कर रहा हूँ।
00:13:53अगर आप औसत रहना चाहते हैं, तो बस इंडस्ट्री एवरेज को देखें।
00:13:56इंडस्ट्री नॉर्म्स और स्टैंडर्ड्स को देखें।
00:13:58लेकिन अमेरिका में ज़्यादातर बिज़नेस को देखें, तो वे बस खर्च निकाल पाते हैं।
00:14:04औसत बिज़नेस मालिक लगभग कोई पैसा नहीं कमाता।
00:14:06तो हम खुद को उससे क्यों मापें?
00:14:08हमें उन चीज़ों को नकारना होगा जो बाकी लोग करते हैं ताकि हम वह पा सकें
00:14:13जो बाकी लोग नहीं पा सकते।
00:14:15और मैं आपको थोड़ा 'अतार्किक' (unreasonable) होने के लिए प्रोत्साहित करूँगा।
00:14:20और मैं कहूँगा कि यह एक ऐसा गुण रहा है जिसने मेरा बहुत साथ दिया है।
00:14:23आप कल्पना कर सकते हैं यह कहने की कि मैं वह वर्ल्ड रिकॉर्ड तोड़ना चाहता हूँ जिसे
00:14:28तोड़ने वाले हर दूसरे व्यक्ति के पास विशाल मीडिया साम्राज्य थे।
00:14:32उनके पास बड़े सौदे थे।
00:14:33किताबें लिखने वाले राष्ट्रपतियों और राजाओं के पीछे राष्ट्रीय मीडिया का हाथ था।
00:14:38और मैं अमेरिका का बस एक आम लड़का होकर कह रहा हूँ कि चलो देखते हैं कि क्या हम उन सब से ज़्यादा कर सकते हैं।
00:14:43और हमने कर दिखाया। हमने सच में कर दिखाया।
00:14:47हमने 24 घंटे के भीतर प्रिंस हैरी और ओबामा दोनों की कुल बिक्री से ज़्यादा किताबें बेचीं।
00:14:53और कृपया उन महान हस्तियों के प्रति अनादर के लिए मुझे गलत न समझें।
00:14:58लेकिन मैं यह सिर्फ अपनी बात साबित करने के लिए कह रहा हूँ, कि जब मैंने
00:15:02मूल रूप से वह लक्ष्य तय किया था, तो क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि कितने लोगों ने कहा होगा,
00:15:05“पता नहीं यह कितना यथार्थवादी है, भाई, यह बहुत बड़ा नंबर है।”
00:15:07“लेकिन क्या होगा अगर ऐसा नहीं हुआ?”
00:15:09मुझसे किसी ने यह पूछा था। उन्होंने कहा, “अगर हम लक्ष्य तक नहीं पहुंचे तो?”
00:15:12और मैंने कहा, “हम बड़े सपने देखने की हिम्मत करते हैं, यही तो बात है।”
00:15:15तो क्या हुआ अगर हम लक्ष्य तक नहीं पहुँचते?
00:15:18इसका मतलब यह नहीं है कि हम कोशिश न करने का बहाना ढूंढ लें, बल्कि पूरी शिद्दत से कोशिश करें।
00:15:23यह न कहें कि “हम यह करने जा रहे हैं और उम्मीद है कि ऐसा हो जाए।”
00:15:26बल्कि यह सोचें कि इस काम के बिगड़ने के पांच अलग-अलग तरीके हो सकते हैं और फिर भी हम लक्ष्य तक पहुँचेंगे।
00:15:31तो मैं यह इसलिए कह रहा हूँ क्योंकि मेरे और शायद आपके जो लक्ष्य हैं,
00:15:36उनके लिए कभी माफी मत मांगिए।
00:15:38उनका 'अतार्किक' (unreasonable) होना सामान्य है, लेकिन आपको 'तार्किक' होने की ज़रूरत नहीं है।
00:15:42दुनिया चाहती है कि आप समझदार और तार्किक बनें।
00:15:43आपको अतार्किक होने की ज़रूरत है।
00:15:45आपको अपनी बात पर अड़े रहने की ज़रूरत है और इसके लिए थोड़ी ज़िद ज़रूरी है।
00:15:48और मुझे लगता है कि पीटर थिएल और कुछ महान निवेशक इसीलिए
00:15:51अद्भुत उद्यमियों की बात करते हैं, क्योंकि वे कभी-कभी सबकी बातों से सहमत नहीं होते।
00:15:55उन्हें आम सहमति की ज़रूरत नहीं होती।
00:15:57उन्हें इसकी ज़रूरत नहीं कि सब उन्हें पसंद करें क्योंकि उन्हें अपने विश्वास पर भरोसा होता है।
00:16:01और बात यह है कि किसी भी चीज़ में बड़ा रिटर्न पाने के लिए, आपको
00:16:04पारंपरिक सोच के खिलाफ दांव लगाना पड़ता है।
00:16:06और पारंपरिक सोच सही भी हो सकती है।
00:16:09तो इसका मतलब है कि या तो आप बेवकूफ हैं या फिर आप सही हैं और समय से आगे हैं,
00:16:12और यहीं आपको इनाम मिलता है।
00:16:14तो आपको यह सोचना होगा—कम से कम मेरी प्रक्रिया हमेशा यही होती है—कि
00:16:18हकीकत का कौन सा भौतिक नियम हमें इतनी किताबें बेचने से रोकता है।
00:16:21और इसीलिए बात यहाँ आई कि, ठीक है, हमारे पास कई जनरेटर होंगे—अगर बिजली नहीं है,
00:16:24तो हम किताबें नहीं बेच सकते।
00:16:25हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि हमारे पास इंटरनेट के बैकअप हों।
00:16:28इंटरनेट नहीं है, तो किताबें नहीं बेच सकते।
00:16:29ठीक है। क्या हमारे पास पर्याप्त किताबें हैं?
00:16:30तो हमें उन्हें छापना होगा। ठीक है।
00:16:32हमारे पास ऐसा लॉजिस्टिक्स होना चाहिए कि सैकड़ों लोग उन किताबों को
00:16:34भेजने के लिए तैयार हों। ठीक है। अगर हमारे पास ये सब चीज़ें हैं,
00:16:38तो बस ज़रूरत है कि पर्याप्त लोग इसे देखें और ऑफर इतना दमदार हो
00:16:41कि बड़ी ऑडियंस उसे 'हां' कह दे, बस।
00:16:45तो आपके बिज़नेस में भी ये समस्याएं हैं।
00:16:49पर्याप्त कैश फ्लो नहीं है। आप तेज़ी से भर्ती नहीं कर रहे हैं।
00:16:51आपकी कीमत वह नहीं है जो आप चाहते हैं।
00:16:53अगर आप विश्वास करें और यह तर्क दें कि हमें ऐसा करने से क्या रोकता है।
00:16:57मुझे लगता है कि वहीं से आप विशेष और बड़े परिणाम पा सकते हैं।
00:17:02मुझे लगता है कि वहीं से आप असाधारण उपलब्धियां हासिल कर सकते हैं।
00:17:04लेकिन इसके लिए सबसे पहले खुद पर वह पक्का विश्वास होना चाहिए कि आप हार नहीं मानेंगे,” कि यही आपका मानक होगा।
00:17:10और यह तथ्य कि किसी और ने इसे पहले कभी नहीं किया, आपके लिए कोई मायने नहीं रखता
00:17:14क्योंकि ऐसा कोई कारण नहीं है कि वे इसे क्यों नहीं कर सकते थे।
00:17:16और उनकी औसत दर्जे की सोच को नज़रअंदाज़ करने के लिए आपकी सराहना होनी चाहिए।