Transcript
00:00:00자신감을 키우는 것에 대해 말씀하셨는데, 저는 즉각적으로
00:00:05불안함을 드러내는 행동들에 관심이 있습니다. 마이크로포즈(미세한 멈춤)를 언급하셨는데, 어쩌면 불안함보다는 권위
00:00:12나 신뢰감과 관련이 있을지도 모르겠네요. 불안함을 드러내는 행동에는 어떤 것들이 있나요?
00:00:19불안함에 관해서라면, 포유류의 반응부터 시작해서 인간의 반응으로 넘어가 보죠. 포유류의
00:00:25공포 반응이나 불안 반응은 팔 흔들기가 줄어들고, 동작이 불완전해지는 것입니다. 예를 들어, 무언가
00:00:35잡으려고 하다가 멈칫하고 다시 계속하는 식이죠. 동작이
00:00:39완성되지 않는 모습을 많이 볼 수 있을 겁니다. 또 아래를 향하며
00:00:46눈맞춤이 줄어드는 것도 볼 수 있죠. 그리고 가장 큰 특징은 몸이 동맥을 보호하는
00:00:53영역으로 이동하거나 그 상태를 유지한다는 점입니다. 팔을 이렇게 크게 휘두르는 동작은 훨씬 줄어듭니다. 말할 때 상완골을 몸에
00:01:00조금 더 붙이는 모습을 보게 될 겁니다. 상완동맥을 보호하는 거죠. 어깨는
00:01:06사회적 상황에서 약간 올라가 있을 겁니다. 어깨가 약간 올라간 채로 머리는
00:01:10약간 숙여 경동맥을 보호하는 식이죠. 팔을 몸 앞쪽으로 두는
00:01:16모습도 볼 수 있습니다. 때로는 앨런 피즈가 명명한 '무화과 잎 제스처'라고 부르기도 합니다.
00:01:21생식기를 가리는 거라 그런가요?
00:01:23맞아요.
00:01:23오, 흥미롭네요.
00:01:25하지만 동시에 대퇴동맥을 보호하는 행동이기도 하죠. 남성들이 그런 행동을 더 많이 합니다.
00:01:31여성들은 대화 중에 불안할 때 한쪽 팔로 복부를 감싸는
00:01:37경우가 더 많습니다. 자궁 영역을 보호하는 것이죠. 관련 연구들도 있습니다. 누가 연구했는지는
00:01:44잘 모르겠지만, 이 현상에 대해 처음 쓴 사람은 데스몬드 모리스라는 사람입니다.
00:01:50그분은 아마 한두 달 전쯤 돌아가셨을 겁니다. 90대였죠. 하지만 그분은 인류를
00:01:56마치 동물처럼 관찰하며 글을 쓴 최초의 연구자입니다. 몸이 어떻게 움직이는지 말이죠.
00:02:03그 책 제목이 '털 없는 원숭이'였죠. 우리도 결국 털 없는 원숭이와 다를 바 없다는 거죠. 그는
00:02:12인간 행동의 달인이었습니다. 어쨌든 불안한 행동을 관찰할 때, 특히 두 사람이
00:02:21있다면 정말 눈여겨봐야 할 것은, 누가 상대방으로부터 무언가를 더 필요로 하는지,
00:02:25그리고 누가 상대방의 반응에 따라 움직이는지입니다.
00:02:32이거, 밝히기 좀 망설여지는데, 제가 벤처 캐피털리스트들에게 정말 많이 가르치는 것 중 하나가
00:02:45피칭을 많이 들을 텐데, 저는 피칭 자리에 가본 적은 없습니다.
00:02:50지난 6개월 동안 직접 피칭을 하는 쪽에는 꽤 많이 서 봤죠. 그래서 기분을 잘 압니다.
00:02:56그들에게 꼭 보라고 하는 게 바로 '입술 압착(lip compression)'입니다.
00:03:02우리는 정보를 숨기거나 감정을
00:03:10억누를 때 이런 행동을 하곤 합니다. 친구가 새 직장에 들어갔을 때 “새 직장 어때?”라고 물으면
00:03:17그 친구가 “아, 아주 좋아”라고 말하는 상황을 상상해 보세요.
00:03:24입술을 꾹 다무는 건 무언가 숨기고 있다는 뜻입니다. 그래서 제가 가르치는 건
00:03:31입술 압착을 포착하라는 겁니다. 그 순간이 보이면 바로 되짚어 보세요. 직전에
00:03:35무슨 이야기를 했었나요? “사업 재무 상태는 어떤가요?”
00:03:37그러면 “아, 재무 상태는 아주 좋습니다. 향후 몇 분기 동안은 수익이 잘 날 것으로 예상합니다”
00:03:42이럴 때 살짝 입술을 압착하는 걸 보게 될 겁니다.
00:03:47항상 궁금했는데, 왜 하필 그 표정이나 특징이 그 특정
00:03:56동기나 정보 누설과 관련이 있는 거죠? 왜 그런 건가요?
00:04:01그게 우리가 무언가를 억제하는 첫 번째 방식이기 때문입니다. 모유를 삼키려고 하는 것처럼요.
00:04:07거짓말을 한 뒤에 혀를 쏙 내미는 '혀 내밀기(tongue jut)'라는 행동이 아주 흔하죠.
00:04:12이게 우리의 첫 번째 '아니요'입니다. 입에서 젖꼭지를 밀어내려는 행동이죠.
00:04:18이것도 데스몬드 모리스의 이론입니다. 이게 억제하고
00:04:23입에 든 모유를 유지하려는 첫 번째 방식인 거죠. 그리고 우리의 첫 번째 '아니요'는 혀를 내밀거나 입술을 약간 오므리는
00:04:31것입니다. 네? 정말 놀랍네요. 대단하지 않나요? 죄송합니다. 대화에 너무 빠져서요.
00:04:37보통 사람들이 지루해하지 않나요? 너무 대단해서요.
00:04:41다행이네요. 네, 지루해할까 봐 걱정했어요. 저는 10~15년 동안 이걸 봐와서 지루하거든요.
00:04:45제가 영국인이라는 걸 기억해야 합니다. 필터를 거쳐서 이해해야 하죠.
00:04:49그게 우리의 첫 번째 '아니요'입니다. 혀를 밖으로 내미는 그 동작이 첫 번째 '아니요'입니다. 그런데 혀를 아주 잠깐 내미는 것과
00:04:57입술을 핥는 것은 차이가 있습니다. 혀로 입술을 핥는 것은 위생적 제스처라고 합니다.
00:05:02즉, 누군가에게 더 매력적으로 보이기 위한 행동이죠. 위생적 제스처로는
00:05:09자세를 곧게 펴거나, 옷을 정리하거나,
00:05:15먼지를 털어내거나, 입술을 핥는 것 등이 있습니다. 더 매력적으로 보이기 위한 이런 제스처들은
00:05:21상대방이 말을 시작하기 전에 살펴보면 좋습니다. 예를 들어, 재무 이야기가 나올 걸 안다면
00:05:27말하기 직전에 그런 위생적 제스처가 보일 수 있습니다.
00:05:32보통 위생적 제스처를 보이죠. 의심스러운 내용을 말하기 전에
00:05:37외모를 다듬는 것입니다.
00:05:42상대에게 유리하게 상황을 만들려는 거군요.
00:05:43맞아요. '기만'만을 위한 행동은 없습니다. 전혀 없어요.
00:05:47기만을 위한 행동이 없다니, 무슨 뜻인가요?
00:05:50이게 기만이다라고 단정할 수 있는 행동은 없다는 겁니다. 우리는 행동을 통해
00:05:56A, 스트레스와 B, 변화를 측정하는 겁니다. 누군가 손가락을 계속 두드리는 걸 보고
00:06:05손가락을 두드리면 스트레스가 높고 거짓말을 하는 거라고 말하는 건
00:06:08완전한 헛소리입니다. 정말 헛소리예요. 제가 하루 종일 손가락을 두드리는 사람이라면,
00:06:14제가 언제 멈추는지를 봐야 합니다. 원래 손가락을 두드리는 사람이니까요.
00:06:17네, 맞아요. 바디랭귀지를 공부하는 사람들이 꼭 해야 할, 그리고 제가 15년의 공부를 아껴드릴 수 있는
00:06:23단 한 가지는, '변화를 감지하는 것'을 잘하게 되는 겁니다.
00:06:27작은 표정이나 요령을 몇 가지 익힐 순 있지만, 결국은 변화를 감지하는 데 능숙해져야 합니다.
00:06:35거짓말 탐지기를 사용하는 것과 같죠? 먼저 기준점(baseline)을 잡아야 하니까요.
00:06:41네, 맞아요. 시각적 버전이라고 할 수 있겠네요. 그렇게 봐도 될까요?
00:06:45네, 시각적이고 언어적인 기준점이죠. 이 사람이 말하는 속도는 어떤지,
00:06:50목소리 크기는 어떤지 말이죠. 만약 뉴스에서 실종된 자녀에 대해
00:06:53“아이는 훌륭해요, 아주 착한 아이예요”라고 말하다가 갑자기
00:06:59어떻게 지내느냐는 질문에 갑자기 과거형을
00:07:03사용해서 아이를 묘사한다면, 지금 살아있다고 주장하려는 것과는 다르게 들리겠죠.
00:07:08현재형에서 과거형으로 시제가 바뀌는 거죠. '훌륭한 아이야'라고 하다가 '훌륭한 아이였지'.
00:07:15그런 시제와 언어 사용의 변화는 정말 중요합니다. 그리고 행동에
00:07:22관해서는, 기만을 단정하는 행동은 없습니다. 변화와 맥락을 살펴야 합니다. 누군가
00:07:29팔을 몸 안으로 넣었다면, 그게 추워서 그랬는지, 문이 열려서
00:07:34방 온도가 10도까지 떨어졌는지 같은 맥락이 정말 중요하죠.
00:07:38배가 고픈 건 아니었을까요?
00:07:39네. 그리고 '군집(cluster)'을 봐야 합니다. 한 가지 행동만으로는 알 수 없어요. 만약
00:07:47상황이 중요하다면, 여러 행동의 군집을 봐야 합니다. 호흡
00:07:52속도가 빨라졌는지, 동공이 확장됐는지, 입술을 핥는지, 손가락을 두드리는지 같은 것들을요.
00:07:56말하기 전에 하지 않던 행동들이죠. 언어도 달라졌고요. 말을 더듬거나
00:08:02언어 유창성을 잃는다면, 우리는 여러 가지 지표를 종합적으로 보고 싶어 합니다.
00:08:08바디랭귀지에 한때 정말 집착했었는데, 지금은 좀 질렸습니다. 하지만 바디랭귀지는
00:08:14확률을 다루는 학문입니다.
00:08:19마치 기상 예보관과 같죠. “오후 3시 15분에 비가 올 것”이라고 단정하는 게 아닙니다.
00:08:27지금까지의 데이터를 보고, 지금 상황을 보면서,
00:08:32어떤 일이 일어날 확률을 보는 겁니다. 대부분의 사람들은 탈수가
00:08:36수행 능력에 얼마나 큰 영향을 미치는지 모릅니다. 그래서 저는 5년 동안 아침마다
00:08:41거의 매일 엘리먼트(Element)를 마셔왔습니다. 엘리먼트는 맛있는 전해질 음료 믹스로, 필요한 것만
00:08:46다 들어있고 불필요한 건 뺀 제품입니다. 차가운 물에 오렌지 소금 맛을 타면 달콤하고 짭짤한
00:08:53오렌지 넥타 같은 맛이 나죠. 마실 때와 아닐 때 차이가 분명히 느껴집니다. 근육 경련과
00:08:59피로를 줄이고, 뇌 건강을 최적화하며 식욕을 조절하고 폭식을 막는 데 중요한 역할을 합니다.
00:09:04무엇보다 마음에 드는 건, 기간 제한 없는 '무조건 환불 정책'입니다.
00:09:08오랫동안 구매해서 마셔보고, 마음에 안 들면
00:09:12언제든 환불받을 수 있습니다. 미국 내 배송은 무료고요. 지금
00:09:16아래 설명란의 링크를 이용하거나 [drinklmnt.com/modernwisdom에](https://www.google.com/search?q=https://drinklmnt.com/modernwisdom%EC%97%90) 접속하시면
00:09:20첫 구매 시 엘리먼트 인기 맛 샘플 팩을 무료로 받을 수 있습니다. 그 주소는
00:09:25[drinklmnt.com/modernwisdom입니다](https://www.google.com/search?q=https://drinklmnt.com/modernwisdom%EC%9E%85%EB%8B%88%EB%8B%A4). 축하합니다. 영상 끝까지 보셨네요. 전체 에피소드는
00:09:32여기에서 보실 수 있습니다. 어서 보세요.
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