أخطاء تقع فيها عند ترك الانطباع الأول (دون أن تدرك ذلك)

VVinh Giang
Job SearchManagementAdult Education

Transcript

00:00:00- إنك ترتكب أخطاءً في انطباعك الأول
00:00:03لا يمكنك رؤيتها.
00:00:04وعندما تحدث هذه الأخطاء،
00:00:05فإنها لا تجعلك شخصاً يُنسى،
00:00:07بل تجعلك محفوراً في الذاكرة بشكل خاطئ.
00:00:10وبسبب الانطباع الأول السيئ،
00:00:12ستقضي كل تفاعل مستقبلي محاولاً تصحيحه.
00:00:15اسمي فين، وأنا متحدث رئيسي دولي
00:00:17ومدرب مهارات تواصل.
00:00:18خلال العقد الماضي، قابلت الكثير من الناس
00:00:21وهذا ما أدركته.
00:00:24يستغرق الدماغ عشراً من الثانية فقط
00:00:26لتكوين قراءة عن شخص ما
00:00:28عندما تقابله للمرة الأولى.
00:00:29وقبل أن ينطقوا بكلمة واحدة،
00:00:31يكون دماغك قد قرر بالفعل من هم.
00:00:34الآن تخيل عندما يقابلك شخص ما،
00:00:36ما هي الانطباعات الأولى التي تتركها
00:00:38دون أن تدرك ذلك حتى؟
00:00:40سأريك كيف يبدو كل عنصر
00:00:42من هذه العناصر الخمسة بالترتيب،
00:00:44والسلوك الدقيق الذي يجب استبداله به.
00:00:47هذا لا ينطبق فقط على بناء العلاقات،
00:00:49بل ينطبق في أي وقت تقابل فيه أي شخص
00:00:51للمرة الأولى.
00:00:52العنصر الأول: كيف تدخل الغرفة.
00:00:55معظم الناس يدخلون الغرفة وأول شيء يفعلونه
00:00:58هو البحث عن شيء ينظرون إليه غير البشر.
00:01:01ينظرون إلى هواتفهم، ينظرون إلى السقف،
00:01:03إلى أي مكان إلا الشخص الموجود بالفعل.
00:01:06غالباً ما يميل دماغك تلقائياً لجعل نفسك صغيراً،
00:01:08مما يجبرك على الانغلاق بوضعية جسد منغلقة.
00:01:12ولكن ما هي الإشارة التي يرسلها هذا لمن في الغرفة؟
00:01:14حسناً، يخبرهم ذلك أنك تفتقر للثقة بنفسك.
00:01:17بأنك لا تعتقد أنك تنتمي لهذا المكان،
00:01:19وأن مكانتك منخفضة.
00:01:21ودون أن تنطق بكلمة واحدة،
00:01:23يكون الناس قد أصدروا تلك الأحكام بالفعل،
00:01:25سواء كانت صحيحة أم لا.
00:01:27إذن، كيف تعالج هذا؟
00:01:29أنا أسمي هذا "إعادة ضبط عتبة الباب".
00:01:31وهو شيء تعلمته
00:01:32من أحد مدربي المسرح قديماً.
00:01:34قال لي: "يا فين، وضعية جسدك تقدمك
00:01:36قبل أن تفعل كلماتك ذلك".
00:01:38لذا، في كل مرة توشك فيها على العبور
00:01:39من خلال أي إطار باب، أعد ضبط وضعيتك.
00:01:43لأنك عندما تدخل غرفة جديدة،
00:01:44فأنت تخلق انطباعاً جديداً.
00:01:46لقد رسخت هذا في ذهني
00:01:49في كل مرة أعبر فيها من خلال إطار باب.
00:01:51وأريدك أن ترسخ هذا في ذهنك أيضاً.
00:01:53قبل أن تعبر من خلال أي إطار باب،
00:01:56أعد ضبط وضعية جسدك.
00:01:58قف شامخاً، وأرجع كتفيك للخلف والأسفل.
00:02:01وتخيل خيطاً في منتصف رأسك،
00:02:03يسحبك للأعلى بلطف.
00:02:04ثم ادخل إلى الغرفة.
00:02:05ومجرد هذا التحول الصغير يجعلك
00:02:07لا تبدو أكثر ثقة فحسب،
00:02:09بل عندما تقدم نفسك وتتحدث،
00:02:11ستبدو نبرة صوتك أكثر ثقة أيضاً.
00:02:13لأن جسدك متصل بصوتك،
00:02:15وصوتك متصل بجسدك.
00:02:17لقد دخلت الآن.
00:02:18لكن الخطأ التالي يحدث عادةً
00:02:20في الثواني العشر الأولى من لقاء شخص جديد.
00:02:22ويمكن أن يحدد مصير العلاقة.
00:02:24العنصر الثاني: تذكر أسمائهم.
00:02:27هذا يحدث لنا جميعاً.
00:02:28ويسير الأمر على هذا النحو تقريباً.
00:02:31- أهلاً فين، كيف حالك يا رجل؟
00:02:34- أهلاً فين.
00:02:35- سعيد برؤيتك.
00:02:35- يا إلهي، كان الأمر رائعاً يا فين.
00:02:37- يا بطل، من الجيد رؤيتك.
00:02:40- أوه، آندي، آندي، أوه يا صاح.
00:02:42- عليك أن تساعدني يا أخي.
00:02:43لقد نسيت اسم هذا الرجل.
00:02:44ساعدني.
00:02:45أنا معك يا رجل.
00:02:46- مرحباً، اسمي آندي.
00:02:48سعدت بلقائك يا رجل.
00:02:49ما اسمك؟
00:02:51- سأترك هذا الرجل ليقدمني.
00:02:52لأنه كان يفعل ذلك بي دائماً في الجامعة.
00:02:55- آه، (صوت تنبيه)
00:02:58ليس لدي أي فكرة من تكون يا رجل.
00:03:01يا رجل، أنا أكره مثل هذه المواقف.
00:03:04يا إلهي.
00:03:05الآن انظر، النصيحة الشائعة
00:03:06التي غالباً ما تسمع الناس يقولونها هي،
00:03:08إذا كنت تريد تذكر أسماء الناس،
00:03:10فقط كرر أسماءهم في الدقيقة الأولى
00:03:12من حديثك معهم.
00:03:13وهذا يساعد الذاكرة.
00:03:14هذا ينجح فعلاً،
00:03:15لكن يجب أن تكون حذراً جداً في ذلك
00:03:16لأنك لا تريد أن تبدو هكذا:”
00:03:18أهلاً كريج، سعدت بلقائك يا كريج.
00:03:19كريج، ماذا تفعل هذه الأيام؟
00:03:20كريج، كيف حالك؟
00:03:21كريج، مجدداً، سيكون الأمر غريباً إذا فعلت ذلك.
00:03:24أنت بحاجة لأكثر من مجرد هذه الاستراتيجية.
00:03:26وإليك ما أحب فعله.
00:03:28وهو شيء نادراً ما أسمع الناس يتحدثون عنه.
00:03:30لقد استخدمت هذه التقنية
00:03:31لتذكر أسماء طلابي في ورش العمل الخاصة بي
00:03:34وحتى استرجاع أسماء أشخاص قابلتهم منذ سنوات.
00:03:37إنها تقنية قوية جداً
00:03:38وتسمى "ربط الأسماء".
00:03:41عندما يخبرك شخص ما باسمه،
00:03:42اربط شيئاً فوراً بهذا الاسم
00:03:45لجعله أكثر رسوخاً في الذاكرة.
00:03:46يمكن أن يكون سمة جسدية فريدة
00:03:48أو صفة تميز هذا الشخص.
00:03:50يمكن أن يكون جناساً استهلالياً، أو قافية، أو مبالغة،
00:03:54شيئاً يمكن لعقلك أن يتشبث به.
00:03:56وكلما كان الرابط سخيفاً أو حيوياً
00:03:58أو غريباً في الواقع،
00:04:00كان من الأسهل تذكر أسمائهم.
00:04:02لذا إذا قابلت رجلاً يدعى مايكل
00:04:04وأول شيء لاحظته فيه
00:04:05هو أن ذراعيه بحجم رأسي،
00:04:08سأفكر على الفور بـ:
00:04:09هذا "مايكل الضخم" ذو العضلات التي تشبه رأس فين.
00:04:13أتخيل في رأسي رؤوس فين صغيرة حول ذراعيه.
00:04:16إنها صورة غريبة،
00:04:17لكن هكذا أتذكر مايكل الضخم.
00:04:19وعلى سبيل المثال، إذا قابلت شخصاً يدعى سارة
00:04:22ولاحظت أنها تبتسم دائماً،
00:04:24ستصبح في ذهني "سارة المبتسمة".
00:04:26ومثال آخر أخير.
00:04:27إذا كنت أحاول تذكر اسم كريج،
00:04:28الموجود معي الآن في الاستوديو،
00:04:30فهو دائماً خلف الكاميرا.
00:04:32لذا سأسميه "كريج جمل الكاميرا".
00:04:36لماذا جمل؟
00:04:37حسناً، لأن هذا الرجل لا يشرب الماء.
00:04:38لا يشرب الماء أبداً ويشرب الجعة دائماً.
00:04:41في الواقع، سأعيد تسميته.
00:04:42سيكون "كريج المدمن".
00:04:44انظر، الآن لن أنسى اسم كريج أبداً
00:04:46لأنني ربطت اسمه بالكحول للأبد.
00:04:50بعيداً عن المزاح، هل ترى ما أفعله هنا؟
00:04:52كلما استطعت إنشاء رابط أقوى
00:04:55مع ذلك الشخص، سواء بسمة جسدية
00:04:57أو تلاعب بالألفاظ أو مزيج من الاثنين،
00:05:00كان من الأسهل عليك استرجاع اسمه.
00:05:03وإذا استخدمت هذه التقنية مرتين أو ثلاثاً فقط،
00:05:05فستثبت اسمه في ذاكرتك للأبد.
00:05:08والآن، إليك ما لا يجب عليك فعله.
00:05:10يجب ألا تخبر باري صاحب الأنف الكبير بما يلقبه به عقلك.
00:05:14بعض هذه الأوصاف ليست مناسبة
00:05:17للاستهلاك العلني.
00:05:19هذا مجرد نظام أرشفة داخلي
00:05:21تحتفظ به في رأسك فقط.
00:05:23لأنني كما قلت سابقاً،
00:05:24كلما كانت المبالغة حيوية، كان الارتباط أقوى،
00:05:28وزاد احتمال تذكرك له.
00:05:29لذا احتفظ بهذا لنفسك.
00:05:30لماذا نبذل كل هذا الجهد
00:05:32لتذكر اسم شخص ما؟
00:05:34حسناً، لأن اسم الشخص،
00:05:35هو أحلى صوت يمكن أن يسمعه.
00:05:37فهو يظهر أنك منتبه
00:05:39ويجعل الناس يشعرون بالتقدير
00:05:41ويعمق تواصلك معهم
00:05:42أكثر مما تدرك.
00:05:43عندما ينطق شخص ما باسمك بعد 20 دقيقة
00:05:45من تقديم نفسك له،
00:05:47رغم أنك قلته مرة واحدة فقط،
00:05:49ألا يجعلك ذلك تشعر بأنك مرئي؟
00:05:50ألا يجعلك تشعر بأنك مميز؟
00:05:52حسناً، لقد عرفت أسماءهم الآن.
00:05:54أنت الآن طرف في المحادثة.
00:05:55لكن عندما تفتح فمك بالفعل،
00:05:57هنا غالباً ما ينهار الأمر بالنسبة للكثيرين.
00:06:00العنصر الثالث: كيف تستخدم صوتك.
00:06:03عندما تفكر في ترك انطباع أول جيد،
00:06:05ما هو أول شيء يتبادر إلى ذهنك؟
00:06:07ربما يكون مظهرك الخارجي.
00:06:09ملابسك، شعرك، نظاراتك، حذاؤك، أليس كذلك؟
00:06:12هذه هي الصورة البصرية،
00:06:13ولكن إليك ما لا يعلمه لك أحد، للأسف.
00:06:16يتكون الانطباع الأول الرائع من جزأين،
00:06:18صورتك البصرية وصورتك الصوتية أيضاً.
00:06:22معظم الناس يركزون فقط على صورتهم البصرية.
00:06:24مجدداً، هذا هو شكلك.
00:06:25وكيف تستخدم لغة جسدك،
00:06:26وما ترتديه، وما إلى ذلك.
00:06:27لكن نادراً ما يفكرون في صورتهم الصوتية،
00:06:29وهي كيف تبدو نبرة صوتك.
00:06:31وإليك الجزء المذهل.
00:06:32يمكنك شراء صورتك البصرية.
00:06:34يمكنك شراء الساعة.
00:06:35يمكنك شراء النظارات، والقميص الأنيق،
00:06:37لكن لا يمكنك شراء صورتك الصوتية.
00:06:40قدرتك على التواصل بشكل جيد،
00:06:42هذا شيء يجب اكتسابه بالجهد.
00:06:44يقضي معظم الناس 20 دقيقة في محاولة الظهور بمظهر جيد
00:06:46قبل مغادرة المنزل في الصباح.
00:06:48ولكن متى كانت آخر مرة قضيت فيها 20 دقيقة
00:06:51في محاولة لجعل صوتك يبدو جيدًا؟
00:06:53لأنه يمكن أن يكون لديك صورة بصرية قوية،
00:06:54ولكن في اللحظة التي تفتح فيها فمك
00:06:56وتكشف عن صورتك الصوتية،
00:06:58يبدأ الناس في تكوين تصورات
00:07:00حول مستوى سلطتك،
00:07:01ومستوى مكانتك، ومصداقيتك،
00:07:03وما إذا كان بإمكانهم الوثوق بك أم لا،
00:07:05ومدى ودّك.
00:07:06كل هذا يتم في لحظة
00:07:08بمجرد أن تفتح فمك وتكشف عن صورتك الصوتية.
00:07:10إذًا، ماذا تكشف صورتك الصوتية عنك
00:07:13دون أن تدرك ذلك حتى؟
00:07:14إذا كنت تجلس هناك وتفكر،
00:07:16حسناً، ولكن كيف يمكنني التحسن فعلياً في هذا؟
00:07:18الخطوة الأولى ليست البدء في تطبيق
00:07:20نصائح تواصل عشوائية تجدها
00:07:22على الإنترنت على نفسك
00:07:24وتأمل أن تجعل منك متواصلاً أفضل.
00:07:26لا، لا تفعل ذلك.
00:07:27الخطوة الأولى هي الوعي الذاتي.
00:07:29ولماذا هذه هي الخطوة الأولى؟
00:07:31لأنك عندما تحدد
00:07:32ما هي نقاط الضعف في تواصلك،
00:07:34عندها يمكنك تطبيق التغييرات السلوكية الصحيحة
00:07:37الخاصة بك أنت،
00:07:39وليس مجرد نصائح عشوائية،
00:07:40لأن النصائح العشوائية تعطي نتائج عشوائية.
00:07:42وما سأوصي به هنا،
00:07:44أعلم أن معظمكم لن يفعله،
00:07:46ولكن بالنسبة لنسبة الـ 5% الأوائل الذين سيطبقون هذا،
00:07:49سيكون الأمر مزعجاً.
00:07:50أعلم أنه سيكون شعوراً غير مريح.
00:07:52ومع ذلك، إذا واجهت الأمر وفعلته،
00:07:54فسوف يغير ذلك طريقة تواصلك للأبد.
00:07:56هل أنت مستعد؟
00:07:57الأمر هو أن تسجل فيديو لنفسك وأنت تتحدث للكاميرا.
00:08:01أعرف، ستقول "هذا مخيف جداً يا فين، لا أريد فعل ذلك".
00:08:04هيا يا صاح، فقط افعلها.
00:08:05أنت بحاجة لرؤية نفسك كما يراك الآخرون
00:08:08عندما تتواصل.
00:08:09وإلا، فلن تتمكن أبداً من رؤية نفسك
00:08:11من منظور مختلف.
00:08:12لن تتمكن أبداً من رؤية نفسك،
00:08:13لأنك تنظر دائماً إلى نفسك
00:08:15من خلال عدسة عينيك.
00:08:16هذا سيعطيك عدسة خارجية تنظر إليك.
00:08:20هذا هو ما يساعدك على تطوير الوعي الذاتي.
00:08:22لذا افتح تطبيق الكاميرا على هاتفك.
00:08:25ضع هاتفك على حامل ثلاثي الأرجل أو طاولة.
00:08:27استخدم الكاميرا الخلفية
00:08:28حتى لا ترى نفسك أثناء القيام بذلك.
00:08:30وإلا ستشعر بالارتباك والقلق.
00:08:31اضغط على تسجيل ثم ابدأ في التحدث.
00:08:34يجب أن يكون الكلام عفوياً وبدون نص.
00:08:36والآن، عما سأتحدث يا فين إذا كان بدون نص؟
00:08:38إليك حل بسيط.
00:08:40أريدك فقط أن تذهب إلى الذكاء الاصطناعي
00:08:42وتطلب منه تزويدك بما بين خمسة إلى عشرة أسئلة
00:08:45تجعلك تتأمل ذاتك،
00:08:47وتجبرك على التعرف على نفسك بشكل أفضل.
00:08:49من الأفضل أن تجعل محتوى هذا الفيديو
00:08:51شيئاً سيساعدك في حياتك.
00:08:54سوف يكشف عن سلوكياتك غير الفعالة،
00:08:56كما سيساعدك أيضاً على التعمق أكثر
00:08:58في من أنت كإنسان.
00:09:01قطعة مهمة جداً من المعلومات هنا.
00:09:02هذا الفيديو الذي تسجله
00:09:04يجب أن يستمر لمدة خمس إلى عشر دقائق على الأقل.
00:09:06لماذا؟
00:09:07لأننا بحاجة إلى عينة كبيرة
00:09:09لطريقتك الحالية في التواصل
00:09:11حتى نتمكن من استخراج
00:09:12كل تلك السلوكيات غير الفعالة.
00:09:14بمجرد حصولك على هذا الفيديو، يجب أن تتركه.
00:09:16لا تشاهده.
00:09:17اتركه لمدة 24 ساعة.
00:09:18نحن نصدر أحكاماً قاسية جداً على أنفسنا،
00:09:20وإذا شاهدته على الفور،
00:09:21فلن تتمكن من مواصلة بقية العملية
00:09:23بفعالية قدر الإمكان
00:09:24لأنك ستفكر في نفسك،
00:09:25"أوه، لا يعجبني شكلي."
00:09:26"أوه، لا يعجبني صوتي."
00:09:28اتركه لمدة 24 ساعة.
00:09:29اخلق بعض المسافة.
00:09:31وبمجرد حصولك على الفيديو، بعد 24 ساعة،
00:09:33أصبح لديك الآن المادة المثالية
00:09:35للذهاب وإجراء تحليل عميق لصورتك البصرية
00:09:38وصورتك الصوتية.
00:09:39وليس لدي الوقت للخوض في
00:09:41العملية الكاملة هنا،
00:09:42لكنني أنشأت دليلاً مجانياً.
00:09:44إنها دورة فيديو من ثلاثة أجزاء
00:09:46مصممة لمساعدتك على فعل ذلك بالضبط.
00:09:48لذا إذا كنت تريد أن تتعلم بالضبط كيفية تحديد
00:09:50سلوكياتك غير الفعالة
00:09:52التي تحتاج إلى التركيز عليها والعمل عليها،
00:09:54فقط اضغط على الرابط في الوصف
00:09:55واحصل على التدريب المجاني هناك
00:09:57لمساعدتك على تطوير ذلك الوعي.
00:09:58أو يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) على الشاشة أيضاً.
00:10:00إنه مجاني تماماً.
00:10:01لن يستغرق الأمر أكثر من 45 دقيقة
00:10:03لإكمال العملية.
00:10:04انظر، أحتاج إلى ترسيخ هذه النقطة.
00:10:06يمكنك التركيز على صورتك البصرية بقدر ما تريد،
00:10:09لكن هذا لا يمثل سوى 50% من اللغز.
00:10:13لذا ابدأ حقاً في إتقان صورتك الصوتية
00:10:15مقترنة بصورة بصرية رائعة.
00:10:17والآن سوف تخلق
00:10:18أفضل انطباع أول في كل مرة.
00:10:21المكون الرابع، ما تقوله.
00:10:23لقد دخلت الغرفة بحضور طاغٍ.
00:10:24وحفظت اسمهم.
00:10:26وظهرت بصورة صوتية قوية.
00:10:28الآن يأتي الجزء الذي يخطئ فيه معظم الناس.
00:10:31يعتقدون أن ترك انطباع أول رائع
00:10:33يتعلق فقط بكونك مبهراً.
00:10:35الأمر ليس كذلك.
00:10:35معظم الناس يدخلون في محادثة وهم يفكرون،
00:10:37ماذا أقول بعد ذلك؟
00:10:38كيف أبدو؟
00:10:39هل أعجبهم؟
00:10:40الأمر كله يدور حولي، وحولي فقط.
00:10:42وفي اللحظة التي يتجه فيها انتباهك إلى هناك،
00:10:44تتوقف عن كونك حاضراً.
00:10:45فكر في الأشخاص الذين قابلتهم،
00:10:47والذين تركوا أثراً فيك،
00:10:48وتركوا انطباعاً رائعاً لديك.
00:10:49عندما قابلتهم، هل كانوا يفعلون شيئاً مختلفاً؟
00:10:53هل استمعوا أكثر مما تكلموا؟
00:10:56فكر في تلك التفاعلات.
00:10:57هؤلاء الناس يبحثون دائماً عن التفاصيل الصغيرة،
00:11:00الخيوط التي يمكنهم سحبها
00:11:02للتعرف عليك بشكل أفضل كشخص.
00:11:04بمعنى آخر، هم مهتمون بك.
00:11:06هم لا يضعون التركيز دائماً على أنفسهم.
00:11:10لدي صديق يدعى فونج
00:11:11والجميع يحب أن يكونوا حوله.
00:11:14وفونج، إذا كنت تشاهد هذا،
00:11:15أهلاً يا أخي، انظر إليك.
00:11:16لقد وصلت إلى أحد فيديوهاتي على يوتيوب.
00:11:18يا له من امتياز لك يا أخي.
00:11:20لكن كما ترى، الشيء في فونج هو أن
00:11:22الناس يحبون التواجد حوله،
00:11:23ليس للأسباب الرئيسية التي قد تظنها.
00:11:26هو ليس بتلك الكاريزما.
00:11:27ليس الأعلى صوتاً وليس حتى بهذا القدر من الفكاهة.
00:11:30أجل يا فونج، أنت لست بتلك الفكاهة.
00:11:32لكن هل تعلم فيما هو بارع حقاً؟
00:11:33إنه مذهل في الاستماع.
00:11:35لأنه في كل محادثة،
00:11:36يعرف كيف يطرح الأسئلة الصحيحة تماماً.
00:11:39يعرف كيف يتعمق معك
00:11:41ليذهب إلى ما وراء المحادثات السطحية.
00:11:43والجميع يحبه.
00:11:44حقاً، إنهم يحبونه أكثر مني.
00:11:45يخبرونه بأسرار أكثر مما يخبرونني.
00:11:48وكنت دائماً أنظر للأمر وأتساءل، لماذا؟
00:11:50لكن لديه قوة سرية.
00:11:51بينما يحاول فين القديم هنا
00:11:52أن يكون دائماً الشخص الأكثر إثارة للاهتمام.
00:11:55تعلم فونج أهمية
00:11:57أن يكون مهتماً بالآخرين.
00:12:00لذا كن الشخص الذي يلاحظ الآخرين.
00:12:03كن الشخص الذي يستمع لما وراء الكلمات.
00:12:06اسألهم عن عالمهم، عما يهتمون به،
00:12:08ماذا يفعلون، ماذا يحبون، ماذا يبنون،
00:12:12وما الذي يأملون فيه.
00:12:13لأنه في اللحظة التي يشعر فيها شخص ما بأنه مرئي حقاً،
00:12:16تتغير المحادثة.
00:12:18يتوقف الأمر عن كونه مجرد بناء شبكة علاقات
00:12:20ويبدأ في أن يكون تواصلاً حقيقياً.
00:12:22بينما الجميع هناك يحاولون جذب الانتباه،
00:12:25أصبحت أنت الآن الشخص الذي يحاول إعطاءه.
00:12:28إذًا ماذا أحاول أن أقول هنا؟
00:12:29كن مثل فونج قليلاً وأقل شبهاً بفين.
00:12:33وهذا يوصلنا إلى المكون النهائي
00:12:35لأن كل ما فعلته حتى هذه النقطة،
00:12:37يتلاشى كله إذا لم تستطع القيام بهذا الجزء الأخير بشكل صحيح.
00:12:40المكون الخامس، ما تفعله في الـ 24 ساعة التالية.
00:12:44إليك الحركة التي تفصل بين الانطباع الأول الجيد
00:12:47والانطباع الذي يدوم فعلاً.
00:12:49خلال 24 ساعة من مقابلة شخص جديد،
00:12:51أرسل له رسالة متابعة.
00:12:52ليست طلب إضافة مبتذل على لينكد إن مع ملاحظة عامة،
00:12:56ولا متابعة على إنستغرام، بل رسالة حقيقية.
00:12:58لا يلزم أن تكون معقدة.
00:13:00يجب أن تكون فقط محددة للغاية.
00:13:02لنفترض أنك قابلت شخصاً ما في حدث
00:13:04وخلال تلك المحادثة،
00:13:05لأنك أصبحت الآن مثل فونج وتستمع بشكل أفضل،
00:13:08سحبت خيوطاً معينة،
00:13:10وعرفت أنه كان يحاول
00:13:11التحسن في ممارسة الرياضة.
00:13:12ورأيت أن عينيه لمعتا
00:13:14عندما كانوا يتحدثون عن ممارسة الرياضة،
00:13:15ولكنك رأيت أيضاً بريق أعينهم يبدأ بالخفوت
00:13:18عندما قالوا: "آه، لكني أعاني حقاً
00:13:21"في الحفاظ على الاستمرارية."
00:13:22تتذكر كل هذا ثم تتواصل معهم
00:13:24لأنكما في نفس القارب،
00:13:26لأنك أنت أيضاً تحاول ممارسة الرياضة.
00:13:28وهذا شيء ترابطتما بسببه.
00:13:30إذا كنت سترسل رسالة متابعة،
00:13:31يجب أن ترسل لهم شيئاً كهذا.
00:13:33مرحباً، كان من الرائع حقاً لقاؤك الليلة الماضية.
00:13:35اسمع، أعلم أننا تحدثنا الليلة الماضية
00:13:37عن كوننا أكثر استمرارية في النادي الرياضي.
00:13:38إليك شخص يلهمني حقاً.
00:13:40اسمه يوجين.
00:13:41لقد ساعدني في تحقيق الكثير من أهدافي البدنية.
00:13:43لذا يجب عليك متابعته أيضاً.
00:13:45أعتقد أنه سيساعدك في تحقيق أهدافك.
00:13:46وتعلم ماذا؟
00:13:47في المرة القادمة التي نلتقي فيها، أراهنك،
00:13:49أن عضلاتنا ستكون بحجم كرات السلة.
00:13:52مرحباً، لقد كان من الممتع حقاً الدردشة معك الليلة الماضية.
00:13:54آمل أن أراك مرة أخرى قريباً.
00:13:56هذا كل شيء.
00:13:57لا عرض بيع، ولا طلب.
00:13:58أنت لا تحاول الحصول على أي شيء من وراء ذلك.
00:14:00أنت تحاول فقط إظهار أنك اهتممت
00:14:03وأنك كنت حاضراً ذهنيّاً،
00:14:04وأنك استمتعت بالمحادثة التي أجريتها معهم
00:14:06في الليلة السابقة.
00:14:07وهناك هدف واحد لديك بعد ذلك.
00:14:08فبعد أن ترسل تلك الرسالة الجميلة الصغيرة
00:14:10دون أي شروط مسبقة، أطلب منك حينها أن تكون فضولياً.
00:14:14كن فضولياً بشأن كيفية مساعدة هذا الشخص
00:14:16في تحقيق أحد أهدافه في الحياة.
00:14:18بدلاً من أن تقوم فوراً بتقديم طلب وتقول،
00:14:21"مرحباً، بالمناسبة، أنا لدي وكالة.
00:14:22هل يمكنني مساعدتك في هذا أو ذاك؟"
00:14:24بدلاً من فعل ذلك، وقبل أن تطلب من الناس شيئاً،
00:14:27أعطِ أولاً.
00:14:29هذه سمة نادرة جداً في أيامنا هذه.
00:14:32لذا بعد إرسال رسالة المتابعة تلك،
00:14:34قد يرسلون لك رداً ما.
00:14:35أقترح أن يكون الشيء التالي الذي ترسله هو،
00:14:37"مرحباً، بالمناسبة، إذا كان هناك أي شيء يمكنني مساعدتك
00:14:40به لتحقيق أهدافك البدنية،
00:14:42فأخبرني، وسأكون سعيداً جداً بالقيام بذلك."
00:14:44لأنك عندما تساعد شخصاً ما أولاً،
00:14:47فأنت الآن تطبق قاعدة متجذرة في علم النفس.
00:14:51هناك مبدأ يسمى قانون المعاملة بالمثل.
00:14:53وهو ينص على أنه عندما يعطيك شخص ما شيئاً
00:14:55دون شروط مسبقة، حتى لو كان شيئاً صغيراً،
00:14:58حتى مجرد رسالة لطيفة أو تواصل مدروس،
00:15:00يرغب عقلك بشكل طبيعي الآن في رد الجميل.
00:15:02وقد تفكر قائلاً،
00:15:03"ولكن يا فين، أليس هذا تلاعباً؟"
00:15:05نعم، نعم، هو كذلك تماماً.
00:15:08ألا تعلم أن هذه كانت خطتي طوال الوقت؟
00:15:11ألا تعلم أن الغرض من هذه القناة
00:15:13هو القيام بأشياء شريرة.
00:15:14لا، أنا أمزح فقط.
00:15:15أنا أمزح فقط.
00:15:16لم أستطع المضي قدماً في ذلك لأني لست شريراً.
00:15:18وهذا ليس شراً.
00:15:19إنه ليس تلاعباً.
00:15:21إنه فقط الطريقة التي جُبل عليها عقل الإنسان.
00:15:23لقد خُلقنا لنرد ما أُعطي لنا.
00:15:26لذا عندما ترسل تلك الرسالة وتساعد الشخص الآخر،
00:15:28فلا يوجد قول: "بالمناسبة،
00:15:29أود أيضاً أن أستفيد من خبرتك الآن
00:15:31لأني ساعدتك، لذا ستساعدني، أليس كذلك؟"
00:15:33لا، أنت لا تقول أي شيء من هذا القبيل.
00:15:34الأمر يحدث بشكل طبيعي.
00:15:36عندما يعرف الشخص الآخر أنك صادق،
00:15:38وأنك تحاول فقط المساعدة، فسيشعرون أنك تهتم.
00:15:41سيتذكرونك بشكل مختلف عن الأشخاص العشرة الآخرين
00:15:44الذين التوا بهم في الليلة السابقة في حفل التعارف.
00:15:46وعندما يحدث ذلك، سيرغبون في وجودك في شبكتهم.
00:15:48سيرغبون في وجودك في دائرتهم.
00:15:50والطريقة الوحيدة للحصول على تواصل عالي الجودة
00:15:52مع شخص ما هي إذا كنت في الليلة التي قابلته فيها
00:15:55في المقام الأول، تمتلك مهارات استماع عالية الجودة.
00:15:59الأمر لا يتعلق بكونه تبادلاً للمصالح.
00:16:00بل يتعلق بجعل الشخص الآخر يشعر بأنه مرئي،
00:16:02ومسموع، ومفهوم،
00:16:03وبجعل الشخص الآخر يشعر بالاهتمام.
00:16:05ابدأ العلاقة بتواصل حقيقي
00:16:07وشاهد بجدية ما سيحدث.
00:16:10يمكنك شكري لاحقاً.
00:16:11تذكر، إذا كنت تريد ترك انطباع أول قوي،
00:16:13تأكد من النقر على الرابط في الوصف
00:16:15وتعلم عملية الوعي الذاتي الكاملة.
00:16:17سيجعلك ذلك تدرك ما تفعله بصرياً.
00:16:19والذي قد يكون غير مفيد.
00:16:20والأصوات التي تصدرها وتكون غير مفيدة.
00:16:23حتى بعض الأشياء التي تقولها وتكون غير مفيدة.
00:16:25لذا تحقق من ذلك في دورتي المجانية المكونة من ثلاثة فيديوهات
00:16:27في الوصف أدناه،
00:16:29أو يمكنك مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) هنا.
00:16:31أراكم في الفيديو القادم.

Key Takeaway

يتشكل الانطباع الأول في 0.1 ثانية ويعتمد على دمج وضعية الجسد الواثقة مع صورة صوتية متقنة وتقنية ربط الأسماء، ويكتمل بإرسال رسالة متابعة شخصية خلال 24 ساعة.

Highlights

يستغرق الدماغ البشري 0.1 ثانية فقط لتكوين حكم أولي وقراءة كاملة عن الشخص عند اللقاء الأول.

تتكون الصورة الذهنية المتكاملة من 50% صورة بصرية و50% صورة صوتية تشمل نبرة الصوت ومستوى الثقة.

تقنية ربط الأسماء تعتمد على دمج اسم الشخص بصفة جسدية مبالغ فيها أو صورة غريبة لضمان عدم نسيانه.

تسجيل فيديو شخصي لمدة تتراوح بين 5 إلى 10 دقائق يكشف السلوكيات غير الفعالة في التواصل التي لا تلاحظها العين.

إرسال رسالة متابعة محددة وغير بيعية خلال 24 ساعة من اللقاء الأول يحول التعارف العابر إلى تواصل حقيقي دائم.

تطبيق مبدأ المعاملة بالمثل من خلال تقديم المساعدة أو القيمة أولاً يحفز الآخرين تلقائياً على رد الجميل والبقاء في دائرة علاقاتك.

Timeline

آلية تكوين الانطباع الأول في الدماغ

  • يصدر الدماغ حكماً نهائياً على هوية الشخص ومكانته قبل أن ينطق بكلمة واحدة.
  • تستغرق عملية القراءة الذهنية للآخرين عشراً من الثانية فقط منذ لحظة الرؤية الأولى.
  • يؤدي الانطباع الأول السيئ إلى قضاء التفاعلات المستقبلية بالكامل في محاولة تصحيح الصورة الذهنية الخاطئة.

يعمل العقل البشري بسرعة فائقة في تقييم الغرباء، حيث يبني تصورات ثابتة بناءً على إشارات غير لفظية. هذه الأحكام المبكرة تحفر في الذاكرة وتحدد مسار العلاقة المستقبلي. الفشل في ترك انطباع جيد في اللحظات الأولى يضع الشخص في موقف دفاعي مستمر لمحاولة تغيير نظرة الآخرين عنه.

تقنية إعادة ضبط وضعية الجسد عند الدخول

  • وضعية الجسد المنغلقة والبحث عن مشتتات بصرية مثل الهاتف تعطي إشارة فورية بنقص الثقة وانخفاض المكانة.
  • تعتمد استراتيجية إعادة ضبط عتبة الباب على تعديل القوام وتصحيح الأكتاف قبل عبور أي مدخل جديد.
  • يؤثر القوام المستقيم بشكل مباشر على نبرة الصوت ويجعلها تبدو أكثر سلطة ومصداقية.

يميل الدماغ تلقائياً إلى جعل الجسد يبدو أصغر عند الشعور بعدم الارتياح، مما يرسل رسائل سلبية للحاضرين. يتمثل الحل في تخيل خيط يسحب الرأس للأعلى مع إرجاع الكتفين للخلف والأسفل عند كل عتبة باب. هذا التحول البسيط يضمن الدخول بحضور قوي ويربط الحالة الجسدية بجودة الأداء الصوتي.

استراتيجية ربط الأسماء للذاكرة الدائمة

  • تكرار الاسم بشكل مفرط في الدقيقة الأولى يخلق شعوراً بالغرابة وعدم الارتياح لدى الطرف الآخر.
  • تعتمد تقنية الأرشفة الداخلية على ربط الاسم بصفات جسدية مبالغ فيها أو جناس استهلالي أو صور ذهنية حيوية.
  • يمثل اسم الشخص أحلى صوت يمكنه سماعه ويسهم في شعوره بالتقدير والتميز والاهتمام.

يعد نسيان الأسماء خطأً شائعاً يدمر التواصل، ولتجاوزه يجب استخدام نظام ربط ذهني يدمج الاسم بصفة مميزة مثل "سارة المبتسمة". كلما كانت الصورة المرتبطة بالاسم غريبة أو مضحكة، زاد احتمال تذكرها لسنوات. يجب الحفاظ على هذه الروابط الذهنية كأرشفة خاصة وعدم الإفصاح عنها لتجنب الإحراج.

تطوير الصورة الصوتية والوعي الذاتي

  • تتكون الكاريزما من صورة بصرية يمكن شراؤها وصورة صوتية تتطلب جهداً واكتساباً مستمراً.
  • يكشف الصوت في لحظات عن مستوى المصداقية والود والسلطة والقدرة على كسب الثقة.
  • يتطلب تطوير الوعي الذاتي تسجيل فيديو عفوي لمدة 5 إلى 10 دقائق ومراجعته بعد مرور 24 ساعة.

يركز معظم الناس على المظهر الخارجي ويهملون نبرة الصوت التي تحدد كيفية إدراك الآخرين لمكانتهم. الخطوة الأولى للتحسن هي مواجهة الحقيقة عبر الكاميرا لرؤية النفس من منظور خارجي. ترك مسافة زمنية لمدة يوم كامل قبل مشاهدة التسجيل يقلل من حدة الأحكام الذاتية القاسية ويسمح بتحليل السلوكيات غير الفعالة بموضوعية.

الاستماع النشط ومبدأ الاهتمام بالآخرين

  • التركيز على الذات والتفكير في الرد القادم يمنع التواجد الذهني الحقيقي في المحادثة.
  • تكمن القوة السرية للشخصيات المحبوبة في قدرتها على طرح أسئلة عميقة تتجاوز السطحية.
  • يؤدي التحول من محاولة أن تكون مثيراً للاهتمام إلى أن تكون مهتماً بالآخرين إلى بناء روابط أقوى.

الأشخاص الذين يتركون أثراً لا ينسى هم من يجعلون الطرف الآخر يشعر بأنه مرئي ومسموع. بدلاً من محاولة جذب الانتباه، يجب ممارسة فن الاستماع والبحث عن التفاصيل الصغيرة في كلام الآخرين. طرح أسئلة عن أهدافهم وما يحبونه يحول التفاعل من مجرد شبكة علاقات رسمية إلى تواصل إنساني حقيقي.

قاعدة الـ 24 ساعة وقانون المعاملة بالمثل

  • تثبيت الانطباع الأول يتطلب رسالة متابعة محددة خلال 24 ساعة تخلو من أي عرض بيعي أو طلب شخصي.
  • تفعيل قانون المعاملة بالمثل يبدأ بتقديم المساعدة أو معلومة قيمة قبل طلب أي شيء من الطرف الآخر.
  • الصدق في الاهتمام يجعل الشخص متميزاً عن بقية الحاضرين في أي تجمع أو حفل تعارف.

تعد رسالة المتابعة المخصصة الحركة التي تفصل بين التعارف العابر والعلاقة الدائمة. عند تذكر تفصيلة معينة من المحادثة وإرسال نصيحة أو رابط مفيد بخصوصها، يشعر الطرف الآخر بالتقدير. هذا العطاء غير المشروط يحفز الدماغ طبيعياً للرغبة في رد الجميل، مما يفتح الأبواب لدخول دوائر علاقات عالية الجودة مبنية على الثقة.

Community Posts

View all posts