기술보다 취향이 더 중요한 이유

DDaniel Pink
ManagementPhotography/ArtInternet Technology

Transcript

00:00:00지금 이 순간에도, 이걸 보고 계시는 동안 누군가 컴퓨터에 문장 하나를 입력해서
00:00:03완성된 로고 100개를 받아내고 있습니다. 또 다른 누군가는 제가 로고 이야기를 하는 그 짧은 시간에
00:00:10노래를 한 곡 만들어 냈죠. 사람들은 소설,
00:00:15사업 계획서, 영화 포스터까지 모든 것을 단 몇 초 만에, 비용 거의 없이 만들어 냅니다. 역사상 처음으로
00:00:21거의 누구나 거의 모든 것을 만들 수 있는 시대가 온 겁니다. 분명 좋은 소식이죠, 의심의 여지가 없습니다.
00:00:28하지만 아무도 깊게 생각하려 하지 않는 질문이 있습니다. 만약 컴퓨터가
00:00:34여러분보다 훨씬 빠르고 저렴하게 모든 것을 만들어낼 수 있다면, 여러분은 대체
00:00:39어떤 존재가 되어야 할까요? 저는 지난 20년 동안 일과 사람들이 일을 잘하게 만드는 요인에 대해 써왔습니다.
00:00:43그 해답은 단 하나의 기술로 귀결될지도 모릅니다. 그것은 코딩도 아니고, 프롬프팅도 아니며,
00:00:49훨씬 더 오래되었고 인간적인 그 무엇입니다. 이 기술을 가진 사람들은
00:00:55다른 이들보다 앞서 나가기 시작할 것입니다. 그런데 이상한 점은, 여러분이 평생토록
00:01:00이름조차 붙이지 않은 채 이 능력을 길러왔다는 사실입니다. 그것은 바로 '취향'입니다.
00:01:06미각이 아니라 취향이요. 관점 말입니다. 어떤 것은 좋고 어떤 것은
00:01:12덜 좋다는 것을 아는 감각이죠. 지금 이 순간, 그게 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 다시 말하지만,
00:01:16인류 역사의 거의 전 기간 동안 병목 현상은 '만드는 것' 그 자체였습니다. 뭔가 멋진 것을
00:01:21머릿속에 그릴 수 있어도, 그것을 영화, 노래, 건물, 비즈니스로 구현하려면 수년 간의 기술적 노하우가 필요했습니다.
00:01:28대다수는 이를 개발하지 못했죠. 꿈꾸는 자들이 한 축이었다면 실행하는 자들은 다른 한축이었고,
00:01:34그 둘 사이의 간격은 엄청났습니다. 그런데 AI가 그 간격을 줄여버렸습니다. 꿈꾸는 것과
00:01:38실행하는 것이 이제 거의 같은 행위가 된 것입니다. 묘사하면 10초 뒤에
00:01:43그것이 실현됩니다. 창작자들에게 주어질 수 있는 최고의 선물처럼 들리고,
00:01:47실제로 그런 면도 있습니다. 하지만 자세히 들여다보면 실제로 무슨 일이 일어났는지 보게 됩니다. 어려운
00:01:50부분은 사라진 게 아니라 이동했습니다. 무언가를 만드는 데 비용이 많이 들던 시절에는 희소한 기술이 만드는 능력 그 자체였습니다.
00:01:56이제 만드는 것이 거의 공짜가 된 시대에는, 희소한 기술이 어떤 것이 좋은 것인지
00:02:01아는 능력이 됩니다. 생성은 싸졌고, 판단력은 값을 매길 수 없을 정도로 소중해졌습니다. 증거가 필요하신가요?
00:02:08제조 비용이 저렴해지는 순간 산업에 어떤 일이 벌어지는지 보세요. 제 분야인 책을 예로 들어보죠.
00:02:13코넬대와 미네소타대의 연구진은 챗GPT 등장 이후 출판계에
00:02:17어떤 일이 일어났는지 조사했습니다. 2022년에서 2025년 사이에 새로 출간된 도서의 수가
00:02:24대략 세 배로 늘었다고 합니다. 세 배라니요! 만약 양이 곧 가치라면, 우리는 역사상 가장 위대한
00:02:31문학의 황금기를 살고 있어야 할 겁니다. 하지만 그렇지 않습니다. 같은 기간 동안 출판된 책의 평균적인
00:02:37품질은 떨어졌으니까요. 콘텐츠가 무한히 많아진다는 것은 정의상
00:02:43쓸모없는 저품질 콘텐츠도 엄청나게 많아진다는 뜻입니다. 그리고 좋은 것과 나쁜 것을 구별해 주는 유일한 방법은
00:02:48그 둘을 가려낼 취향을 가진 채 서 있는 누군가뿐입니다. 무언가를 요구할 때 모델이 실제로 하는 일을 생각해 보세요.
00:02:54선택지를 내놓죠. 멜로디 20개, 로고 50개, 헤드라인 100개처럼요. 하지만 모델이 아주
00:02:59어려워하는 부분이 있습니다. 바로 '어떤 것이 당신에게 맞는가?'를 알려주는 일입니다. 무엇이 좋고 나쁜지 전혀 알지 못합니다.
00:03:04관점이라는 게 없어요. 기막힌 결과물을 보여줄 때도 아무런 감정을 느끼지 못하고, 잊혀질 평범한 결과물을 보여줄 때도
00:03:09아무런 감정이 없습니다. 불가능할 정도로 빠른 속도로 통계적으로 다음에 올 확률이 가장 높은 단어를
00:03:14반복해서 예측할 뿐입니다. 여러분이 선택해야 합니다. 여러분이 취향을 발휘해야 하죠. 즉, 장기적으로 볼 때
00:03:20기계가 우리를 필요로 하는 정도가 우리가 기계를 필요로 하는 것보다 훨씬 큽니다. 그러니 진짜 질문은 애초에
00:03:26AI가 당신의 일자리를 뺏으러 오고 있는지 여부가 아니었습니다. 당신이 대체되는 사람이 아니라
00:03:31결정을 내리는 사람으로 만들어 주는 단 하나의 능력을 키워왔는가 하는 점입니다. 좋은 소식이 있습니다. 취향은
00:03:36타고나는 것이 아닙니다. 기를 수 있는 기술이며, 세 가지 규칙으로 움직입니다. 규칙
00:03:42첫 번째: 소비하는 것보다 더 많이 창작하라. 구경만 한다고 취향이 길러지지는 않습니다. 무언가를
00:03:48만듦으로써 길러집니다. 이 규칙을 수많은 사람들이 오해합니다. 소비하는 행위가 창의적으로
00:03:54유익하게 느껴지기 때문이며, 실제로 어느 정도는 그렇습니다. 하루 종일 훌륭한 작품을 연구하고 영감을 받으면서도
00:03:59취향은 거의 늘지 않을 수 있습니다. 왜냐하면 취향이란 직접 무언가를 만들고, 그것이 머릿속에 그리던 모습에
00:04:06못 미치는 것을 지켜보는 마찰 속에서 생겨나기 때문입니다. 폐기해 버린 모든 초안들, 1년 뒤에 보면
00:04:11부끄러워질 프로젝트들, 자신의 작업물을 보며 '아냐, 아직 부족해'라고 생각했던 순간들이
00:04:17바로 헬스장입니다. 근육이 만들어지는 헬스장 말이죠. 모델은 다른 사람들의 작업물 수십억 개를 학습하지만,
00:04:22여러분은 자신의 작업물로 학습할 기회를 갖습니다. 그러니 훌륭한 예술, 영화, 글,
00:04:29가끔 보는 유튜브 영상 같은 것들을 계속 접하되 비율을 신경 쓰세요. 만약 창작하는 것보다 10배나 많이 소비하고 있다면,
00:04:36취향을 굶기고 있는 셈입니다. 그러니 비율을 뒤집으세요. 소비하는 것보다 더 많이 만들면 취향은 복리로 성장할 것입니다.
00:04:42규칙 두 번째: '아니오'라고 말하는 것에 익숙해져라. 여기서 제가 벌써부터 예상되는 반론이 있습니다.
00:04:50취향은 그냥 의견일 뿐이잖아. 주관적인 거지. 네가 뭔데 뭐가 좋고 나쁜지를 정해? 라고요. 네, 네, 맞습니다.
00:04:57저도 이해합니다. 취향은 주관적이죠. 하지만 주관적이라는 게 제멋대로라는 뜻은 아닙니다. 주관적인 판단도
00:05:02여전히 진중한 것입니다. 취향은 단순한 어깨짓이 아니라 입장 표명입니다. '아니, 그건 충분히 좋지 않아. 아니, 그건 아니야'라고 말하죠.
00:05:09'아니, 우리는 저걸 세상에 내놓지 않을 거야'라고요. 그리고 '아니오'라고 말하기가 그 어느 때보다 힘들어졌습니다. 기계가 선택지 100개를 가져다주는데 그 전부가 다 괜찮아 보이거든요. 그게 문제입니다.
00:05:19'괜찮은 수준'은 어디에나 널려 있고, 이는 곧 '그저 그런 괜찮음'이 우리의 적임을 의미합니다. 전문가란 가장 많은 선택지를
00:05:25만들어내는 사람이 아닙니다. 완벽하게 수용 가능한 선택지 99개를 보고도 전부 내다 버린 뒤,
00:05:32방 안의 다른 모든 사람들이 이미 “이 정도면 괜찮네”라고 말했을 때조차
00:05:37진짜로 훌륭한 단 하나를 지켜내는 사람입니다. 규칙 세 번째: 당신의 취향이 변하지 않는다면, 당신에게는 취향이 없는 것이다. 3년 전에
00:05:42만들었고 자랑스러워했던 것을 꺼내보세요. 오늘 그것을 보고 아무것도 바꾸지 않겠다며,
00:05:48단 한 조각도 고치지 않겠다면, 그건 그때 당신의 취향이 훌륭했다는 증거가 아닙니다. 오히려 현재의 취향이
00:05:53정체되었고, 진화를 멈추었다는 신호일 수 있습니다. 오랜 시간 동안 영향력을 유지하는 창작자들은
00:05:5825살에 자기 영역을 찾고 그곳에 주저앉아 향후 40년 동안 머무는 사람이 아닙니다.
00:06:03조금은 불편함을 유지하고, 자신이 사랑하는 것에 계속 놀라며,
00:06:07자신의 취향을 일회성 트로피가 아니라 남은 평생 동안 거듭 마주해야 할 수련 과정으로 대하는 사람들입니다.
00:06:13결론은 이렇습니다: 소비하는 것보다 더 많이 창작하고, '아니오'라고 말하는 데 익숙해지며, 취향이 계속해서 변하도록 두십시오.
00:06:19처음에 던졌던 질문을 기억하세요. 기계가 무엇이든 만들 수 있다면, 당신은 어떤 존재여야 할까요?
00:06:24자, 당신은 기계가 할 수 없는 그 부분을 담당하는 존재입니다. 기계는 끝없이 생성할 수는 있어도
00:06:29마음을 쓸 수는 없습니다. 모든 것을 내어줄 수는 있어도 무엇을 지킬 가치가 있는지 알려줄 수는 없죠.
00:06:34능숙하지만 잊혀지기 쉬운 콘텐츠로 넘쳐나는 세상에서, 이 모든 것을 바라보며 이렇게 말할 수 있는 인간은 지구상에서 가장 희귀합니다.
00:06:40“이거야. 이게 진짜 인간적인 거야. 이게 진짜야.
00:06:46이게 만들 가치가 있는 거야.” 그것이 바로 취향입니다. 그것은 기술이며, 늘 당신의 것이었습니다.
00:06:53이 영상이 마음에 드셨다면, AI가 절대 대체할 수 없는 6가지 능력에 관해 제가 만든 다른 영상도
00:06:57마음에 드실 겁니다. 학습을 한 단계 끌어올리는 데 도움이 될 그 영상은 바로 여기서 찾아보실 수 있습니다.

Key Takeaway

무한한 콘텐츠 생성이 가능한 인공지능 시대에는 무엇이 좋은 것인지 판별하고 거절할 줄 아는 '취향'이라는 능력이 희소성과 가치를 결정한다.

Highlights

  • 인공지능 기술의 발전으로 문장 하나로 로고 100개나 노래 한 곡을 단 몇 초 만에 비용 없이 만들어내는 시대가 열렸다.

  • 2022년에서 2025년 사이 출간된 도서의 수가 약 세 배로 늘었으나, 무한한 콘텐츠 생성으로 인해 평균적인 품질은 하락했다.

  • 기계는 끝없이 선택지를 생성할 수 있지만 무엇이 자신에게 맞는지 판단하는 관점이나 취향을 가지고 있지 않다.

  • 소비하는 것보다 더 많이 창작할 때 자신의 작업물이 지니는 마찰 속에서 취향이 복리로 성장한다.

  • 전문가는 수많은 선택지를 만들어내는 사람이 아니라 훌륭한 단 하나를 지키기 위해 괜찮은 선택지 99개를 거부하는 사람이다.

Timeline

생산 비용 하락과 판단력의 부상

  • 역사상 처음으로 누구나 AI를 활용해 단 몇 초 만에 거의 모든 것을 비용 없이 만들어낼 수 있다.
  • 출판계 연구에 따르면 2022년과 2025년 사이 신간 도서 수가 세 배로 늘었지만 평균 품질은 떨어졌다.
  • 기계는 통계적 확률로 수많은 선택지를 빠르게 만들어내지만 어떤 결과물이 좋은지 판별하는 감각이 없다.
  • 과거에는 만드는 능력이 희소했으나 만드는 비용이 공짜가 된 시대에는 좋은 것을 아는 판단력이 소중해졌다.

과거에는 머릿속의 아이디어를 구현하기 위해 수년간의 기술적 노하우가 필요했으나 인공지능이 그 간격을 좁혔다. 제조 비용이 저렴해질 때와 마찬가지로 콘텐츠 생성이 무한해지면서 저품질 콘텐츠가 양산되는 현상이 발생한다. 기계는 감정이나 관점 없이 확률에 기반해 결과물을 쏟아낼 뿐이므로, 무엇이 더 나은지 가려내는 판단력의 가치가 극대화된다.

취향을 기르는 세 가지 규칙

  • 소비하는 것보다 더 많이 창작해야 자신의 작업물이 주는 마찰을 통해 취향이 복리로 성장한다.
  • 수많은 괜찮은 선택지 속에서 아니오라고 말하며 진짜 훌륭한 단 하나를 지켜내는 능력이 전문가를 만든다.
  • 과거의 작업물에 머물지 않고 불편함을 유지하며 취향을 거듭 수련하는 과정으로 대해야 한다.
  • 기계가 대신할 수 없는 영역인 취향은 인공지능 홍수 속에서 진정으로 가치 있는 것을 가려내는 유일한 인간적 능력이다.

취향은 타고나는 것이 아니라 세 가지 규칙을 통해 기를 수 있는 기술이다. 첫째, 구경만 하는 소비보다 직접 초안을 만들고 폐기하는 창작의 비율을 높여야 한다. 둘째, 기계가 가져다주는 수많은 괜찮은 대안들 속에서 완벽하게 수용 가능한 선택지마저 거절하는 엄격함을 가져야 한다. 셋째, 자신의 취향이 고정되지 않고 진화하도록 지속적인 수련 과정으로 대해야 한다. 결국 무엇이 만들 가치가 있는지 선언하는 취향이야말로 인간이 지니는 가장 희귀한 능력이다.

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