Transcript
00:00:00如果对别人太好，反而让你变成了一个满心怨恨的人呢？
00:00:04我希望你好好想想这一点，因为这是我从布琳·布朗的
00:00:08著作《敢于领导》中汲取的三大核心教训之一。在这段视频中，我想与大家分享
00:00:13我真希望几十年前就能明白的三个道理：如何将脆弱转化为你最大的优势，
00:00:18如何应对批评与不尊重，以及如何真正去进行那些你一直
00:00:23在逃避的对话。我叫文，在过去十多年里，我一直在教导全球数以百万计的
00:00:28人成为更好的沟通者。而今年，我也成了一名作家。为了庆祝这一点，我将
00:00:33分享那些塑造了我如今的教学风格和个人特质的沟通类书籍中最核心的教训，
00:00:38而这是本系列的第四本书《敢于领导》。在我阅读布琳关于
00:00:44脆弱性的著作之前，我对脆弱的含义有着非常不同的看法。我认为脆弱
00:00:49就是软弱。谈论我的挣扎、那些悲伤的事情，就是在示弱，文。而且寻求帮助，
00:00:56门儿都没有。我不想向别人展示我把生活过得一团糟。但当我读完这本书后，
00:01:01它彻底改变了我对脆弱的看法。这也引导我走向了本书的第一个教训。
00:01:07脆弱不是软弱，它是强大的连接。在成长过程中，我的大多数榜样
00:01:12都是男性。我的父亲和叔伯们。但他们从未被教导过如何展现脆弱。他们总是把事情
00:01:17闷在心里，默默承受痛苦。正因为我周围的男子汉气概都是这种版本的，
00:01:23所以我学会了：男人不谈论痛苦。男人不寻求帮助。男人要保持坚强。所以在很长一段时间里，
00:01:31我从不希望家人看到我挣扎。我绝不想表现得像个并非事事都有答案的领导者。
00:01:36我只是到办公室得更早。我会待得更晚，工作更拼。而且我
00:01:42绝对不会说：嘿，我正处于困境中，我需要一点帮助。我曾以为，做团队中最坚强
00:01:47的人是我能为所有人提供的最有价值的东西。但这是有代价的。
00:01:52如果你从不让任何人看到你需要帮助和支持，最终你会发现，
00:01:57你身边根本没有一个你可以觉得能够去寻求支持的人。我被人群环绕，却依然感到无比的
00:02:03孤独。更糟糕的是，我开始对那些我曾去照顾的人产生怨恨。我会在心里想：
00:02:08我总是随叫随到地帮你们，为什么你们不在我需要时出现？而这个问题的答案其实非常简单粗暴。
00:02:14他们甚至不知道我需要帮助，因为我从来、从来没有开口求助过。这就是布琳的工作帮我明白的道理。
00:02:21脆弱不是软弱。它是去承认：我不知道。是去说：我需要帮助。这伤害了我。嘿，我很害怕。
00:02:29这其实有可能会失败。而帮我理解这一点的时刻之一，正发生在我的一次沟通
00:02:34工作坊期间。我当时在讲一个关于我的祖母以及我多么想念她的故事。而在讲述的过程中，
00:02:39我情绪失控了，变得非常激动，以至于我不得不突然暂停课程，走到
00:02:45后台去哭泣。那正是我大半生都在极力避免的事情。我感到羞耻。我
00:02:52觉得自己很软弱。我觉得自己让学员们失望了。然而，那一刻却发生了意想不到的事情。
00:02:57我的学生们并没有因此看轻我。他们向我走来。他们向我倾诉了他们自己的祖父母。
00:03:02还有人告诉我，我关于祖母的故事激励了他们更多地去探望自己的长辈。
00:03:07这个故事并没有把气氛搞砸。它开启了一场美好的对话。我想这就是我在那里
00:03:13学到的——脆弱与情绪倾倒之间的区别。它需要判断力、信任
00:03:18以及边界。布琳曾用了一个很棒的区别：从你的伤口中分享，还是从
00:03:24你的疤痕中分享。一个开放的伤口还在流血。你可能依然需要隐私、支持和时间来搞清楚
00:03:30发生了什么。而疤痕则在诉说：这曾让我受伤，但我现在可以分享它，而不会让你觉得对治愈我负有责任。
00:03:35然而，当我刚开始学习如何变得更加脆弱时，我完全搞错了方向。
00:03:40我分享得实在太多了。我分享的都是伤口。我的状态从“我很好”直接变成了“你想不想要我自童年以来的每一个未加处理的想法？”
00:03:47很多人，包括我自己，尝试过一次脆弱。感觉很尴尬或者得到了不好的
00:03:53反馈，然后就决定：我再也不这么干了。但有时，糟糕的反馈也是有用的反馈。也许
00:03:58那个人并不是合适的倾诉对象。也许时机不对。反馈并不
00:04:03总是意味着停止。有时候它意味着校准。而这与我写书的原因紧密相连，
00:04:10即《在我们遗忘如何连接之前》。人们无法与那些你从不允许他们
00:04:15体验的你的部分产生连接。你声音里的情感、脸上的表情，以及那些
00:04:21需要勇气才能讲述的故事。这些都是变得更加引人注目的方式。而由于勇气不是靠只读几本书就能培养出来的，
00:04:28我们准备了一个特别的预购福利。所以如果你在本月预购了
00:04:33《在我们遗忘如何连接之前》，你将获得一张免费门票，加入我举办的线上为期三天的活动，
00:04:39《打破模具》。你将被邀请打开摄像头，跳上虚拟舞台，练习如何在一个支持性的环境中运用你的声音
00:04:45和表情。链接就在下方，或者你也可以扫描屏幕上的二维码。
00:04:51所以，脆弱是我搞错的第一件事。第二件事是我让什么人进入了我的脑海。布琳的工作中
00:04:57最具力量的理念之一，源自西奥多·罗斯福著名的“竞技场中的人”演讲。
00:05:03其核心思想是，荣誉属于真正身处竞技场中的人。那个挺身而出、
00:05:09努力尝试、屡败屡战、被打倒后又能站起来的人。而不是那些安坐于看台上、
00:05:16在场外叫嚣批评的人。我太需要这个教训了。我最初开始创作
00:05:22内容是在2009年左右，但我很快就停更了。几条恶评涌进来，我就承受不住了。
00:05:29一个陌生人可以写下八个字，而这八个字从此就在我的脑海里免费住了下来。
00:05:33这些年来，随着越来越多的人开始关注我们的工作，批评也随之增多。人们对
00:05:40我的外表、我的痘印、我的穿衣风格评头论足，还说我教的东西太简单
00:05:45而我犯过最大的错误，就是把每一条评论都当作具有相同的
00:05:51分量。我收过导师的反馈，他们花了几十年进行演讲、创作和教学。
00:05:57然后我也可能会收到一个叫“驴子毁灭者793”的账号的反馈，并对它们赋予同等的
00:06:03情感价值。布琳帮助我理解，并不是每一个在看台上叫喊的人都配在战略桌旁
00:06:09拥有一个座位。这并不意味着我们忽视所有的批评，对吧？有些反馈之所以刺痛是因为它们
00:06:14是真的。我仍然会向导师寻求他们诚实的看法，他们的反馈也依然会让人感到刺痛。但他们在
00:06:21竞技场里陪着我。他们理解这项工作。他们自己也冒着失败的风险。他们希望我能变得更好。
00:06:27不仅仅是单纯地受挫。在接受反馈时，我学会了去问：这个人正在从事我
00:06:33尊重的工作吗？他们在乎这项工作吗？还是他们只是喜欢朝别人扔西红柿？因为如果你听取
00:06:40每个人的意见，最终你会听不见自己的声音。而写书对我来说是一个全新的竞技场。
00:06:47舞台是我能够理解的竞技场。我喜欢在舞台上公开演讲。我有我的声音、我的肢体
00:06:53语言以及我的面部表情。但写作把所有这些工具都拿走了。我剩下的只有纸面上的文字
00:06:59。一旦我交出手稿，我开始注意到每一个微小的弱点、重复的内容，
00:07:06以及那些我写下来却不会说出口的赘字。写作让我觉得自己像一只初生的长颈鹿。我虽然在技术上
00:07:13还活着，但我的腿却不听使唤。我在写书的过程中才学会了写作的技巧。
00:07:19这真是太难了。但它也是美妙的。现在我这周正在录制有声书。所以我
00:07:27终于找回了一个工具。我的声音，这只初生的长颈鹿终于有了一个麦克风。耶！听着，不要等到
00:07:36你变得无所畏惧才进入竞技场，即使它是书本这个竞技场，一个极其可怕的竞技场。老实说，我
00:07:42根本不适合涉足书本竞技场。我以前从未写过书。我吓得要命。但我还是硬着头皮去做了，
00:07:48因为我明白，重点并不是要变得无所畏惧。而是带着恐惧去面对，然后依然
00:07:54把事情做完。渐渐地，它就会变得不那么可怕了。换句话说，你会逐渐减少恐惧。但花了我最长时间
00:08:03去学习的教训，并不是关于如何被看到或被评判。而是关于那些我拒绝进行的对话。而我
00:08:10之所以拒绝进行那些艰难的对话，是因为我表现得太友善了。而通过表现得太友善，我对
00:08:17自己想要什么变得含糊不清。这就引出了布琳的第三个教训。清晰即是善良。含糊不清实际上是
00:08:24一种残忍。在我大半的人生中，我不仅在困难的对话中含糊其辞。我甚至完全
00:08:31避免去进行这些对话。多年前，我曾和一个团队成员合作，他经常让我失望。工作没有完成。我不得不重新
00:08:38做很多事。截止日期错过了。每次发生这种情况时，我都告诉自己：“什么都别说，文。别伤害他们的
00:08:44感情。他们是个好人。自己把它修好就行了。”而我也确实这么做了。一次又一次，直到有一天我彻底崩溃了。
00:08:50所有我本该在许多个月里平静给出的反馈，在同一时间全部爆发了。我失控了。我发了脾气。然后我
00:08:59毁掉了这段工作关系。更令人痛心的是，我破坏了隐藏在底下的友谊。他是一个很棒的
00:09:05人。但因为我逃避了尽早保持清晰所带来的不适，我最终给了他我累积的怨恨所带来的残忍。
00:09:12我告诉自己我是在保护他的感情。但其实我也在保护我自己。所以我选择了短期的
00:09:19舒适，却创造了长期的痛苦。我想我的一部分恐惧来自于那些人们把
00:09:25诚实当成残酷借口的经历。所以我以为只有两种选择。要么什么都不说，要么说些残忍的话。
00:09:33回想起来，我本可以对团队成员说：“嘿，在过去的一个月里，有三项工作
00:09:39错过了约定的截止日期。而且我不得不自己重做其中的一部分。”这些都是可以观察到的事实。
00:09:45然后，“我感到很有压力。而且我很担心这种模式正在影响工作以及我们的关系。”
00:09:51这就是影响的部分。接下来，“我们能谈谈是什么挡了路，以及我们双方需要改变什么吗？”
00:09:57这是对对话的邀请。它很清晰，很诚实，同时也依然很有人情味。
00:10:02把它和连续六个月什么都不说然后大喊“你从来没有把事情做好过”相比。
00:10:08一种给了别人回应和改进的机会。另一种则让他们怀疑你从二月份开始就暗中讨厌他们了。
00:10:14这就是我认为将《敢于领导》中所有三个教训联系在一起的东西。
00:10:18脆弱要求你忍受被看见的不适。进入竞技场要求你忍受被评判的不适。
00:10:25清晰则要求你忍受一场诚实对话的不适。
00:10:29领导力不是去逃避不适。而是学会承受不适，而不会立刻把它转嫁给周围的每个人。
00:10:37我过去认为力量意味着永远不需要任何人，永远不让批评触及我，并且永远不进行尴尬的对话。
00:10:44现在，我相信力量看起来完全不同。它是在你开始被淹没之前寻求帮助。
00:10:50在你知道别人会如何接受它之前，展示你的工作。
00:10:53并且在沮丧变成怨恨之前，足够在乎一个人去与他们保持清晰的沟通。
00:10:58布琳的工作帮助我建立更深厚的人际关系。
00:11:01它帮助我理解，脆弱并不是削弱我与他人连接的东西。
00:11:05我用来逃避脆弱的盔甲才是。
00:11:08所以布琳，非常感谢你写出这本不可思议的书和你的所有智慧。
00:11:12我在我的工作坊里经常推荐她的书。
00:11:15而《敢于领导》是你开启脆弱之旅的一个绝佳起点。
00:11:19如果你想更深入地了解我关于沟通和连接的工作，
00:11:22《在我们忘记如何连接之前》现在已经可以预订了。
00:11:25链接在下方，屏幕上有二维码。
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00:11:34那是第四本书。
00:11:35如果你错过了我谈论关键对话的上一个视频，
00:11:40点击这里获取我从这本书中学到的三个最大教训。