Written with AI assistance from the source video. The video is the authority.
Log in to leave a comment
No posts yet
Если вы инфопредприниматель, чей годовой доход застрял на отметке от 100 до 300 миллионов вон, вам наверняка кажется, что увеличение рекламного бюджета — это верное решение. Однако, если половина клиентов уходит на странице оплаты, ваш рекламный бюджет — это просто вода, которую вы льете в дырявое ведро. Начинать нужно с удержания тех людей, которые уже готовы открыть свои кошельки.
Включите функцию исследования воронки в GA4 и изучите путь пользователя от просмотра страницы с подробной информацией до завершения покупки. Вам нужно найти этап, где происходит отток более 50% пользователей по сравнению с предыдущим шагом. Добавьте в этой точке сравнительную таблицу, FAQ или короткое видео до 1 минуты, которые помогут развеять сомнения клиента.
В частности, добавьте автоматическую последовательность отправки PDF-материалов с дополнительным обучением (на 30 минут) для тех, кто может бросить курс на начальном этапе. Это значительно повысит вероятность завершения обучения, что является самым надежным способом снизить количество запросов на возврат средств и увеличить показатель удержания участников (membership retention).
Стоимость возвращения существующих клиентов, которые не проявляли активности более 6 месяцев, гораздо ниже, чем привлечение новых через рекламу.
Не ограничивайтесь только электронной почтой — используйте в дополнение Kakao AlimTalk. Отправляйте информацию как сервисное сообщение и настройте автоматическую отправку SMS в случае неудачи — это позволит поддерживать доставляемость на уровне, близком к 100%.
Не тратьте время на придумывание новых рекламных объявлений каждый раз. Комбинируя 5 провокационных вопросов, 2 варианта подхода «до/после» и 2 призыва к действию (CTA), вы получите 20 вариантов креативов за один раз.
Загрузите готовые сценарии в инструменты для создания видео, такие как HeyGen или VEED, и запустите их одновременно в Meta и TikTok. Выберите тот креатив, у которого самый высокий показатель кликабельности (CTR), и направьте бюджет туда. Даже без привлечения сторонних дизайнеров вы сможете снизить стоимость привлечения клиента (CAC) примерно на 10% при том же бюджете.
Если вы добавите физические материалы к своим цифровым курсам, клиентам будет сложнее отказаться от них. Используя печать по требованию (POD), при заказе партий по 100 штук себестоимость одного комплекта составит около 15 000 вон.
Чтобы проверить эффективность, разделите новых клиентов на две группы: тех, кто получает только цифровой контент, и тех, кто получает дополнительный физический пакет. Через 60 дней сравните прогресс обучения, процент возвратов и уровень повторных покупок последующих товаров в обеих группах. Если внедрение физического пакета снизит отток с 15% до 5%, пожизненная ценность клиента (LTV) вырастет более чем в 3 раза. Именно так стоит увеличивать рекламный бюджет — только после того, как пожизненная ценность клиента была доказана.
