00:00:00मैंने अभी सैकड़ों लोगों के साथ एक विशेष मास्टरक्लास समाप्त की है जहाँ हमने उनकी
00:00:04सबसे बड़ी संचार समस्याओं पर चर्चा की और मैंने अपनी टीम से इसके सबसे अच्छे हिस्सों को काटने के लिए कहा ताकि आप
00:00:08इसे यहाँ यूट्यूब पर मुफ्त में देख सकें। तो मैं बस यह सोच रही थी कि क्या आपके पास कुछ टिप्स हैं ताकि मैं अपने
00:00:12विचारों के प्रति इतनी सचेत न रहूँ और बोलने के तरीके पर ज़्यादा न सोचूँ बल्कि बस उस पल में रहकर
00:00:18उस व्यक्ति के साथ बातचीत कर सकूँ। तो सीखने के चार चरण होते हैं जिनसे हम सभी गुजरते हैं।
00:00:22पहला चरण है 'अचेतन अक्षमता' (Unconscious Incompetence), और अचेतन
00:00:27अक्षमता को सरल शब्दों में कहें तो यह है कि आप नहीं जानते कि आप क्या नहीं जानते। एक तरह से संचार करना
00:00:32आसान था क्योंकि आप नहीं जानते कि आप क्या गलत कर रहे हैं। आप बस वही कर रहे हैं जो
00:00:37आप हमेशा से करते आ रहे हैं, उन्हीं व्यवहारों को दोहरा रहे हैं जो आप हमेशा दोहराते रहे हैं।
00:00:41तो उस बिंदु पर वास्तव में कुछ भी नहीं होता क्योंकि यह अचेतन है, और मैंने गौर किया कि आप
00:00:45बार-बार सचेत शब्द का उपयोग कर रही हैं। अब आप सीखने के पहले चरण में नहीं हैं जो बहुत अच्छी बात है।
00:00:49बहुत से लोग अभी भी उसी चरण में जीते हैं जब वे अपनी संचार संबंधी कमियों के प्रति
00:00:54अचेत होते हैं। आप संभवतः तीसरे चरण में हैं लेकिन पहले मैं आपको दूसरे चरण के बारे में बताता हूँ।
00:00:59सीखने का दूसरा चरण अब 'सचेत अक्षमता' (Conscious Incompetence) है और अब आप जागरूक होने लगते हैं कि
00:01:06आप किस चीज़ में अच्छे नहीं हैं। यह तब होता है जब आप किसी प्रोग्राम से जुड़ते हैं और सोचते हैं कि 'ओह, मुझे उम और आह नहीं करना चाहिए,
00:01:10मुझे इसके बजाय रुकना चाहिए'। 'ओह नहीं, मैं 15 सेकंड के लिए रुक गया, यह बहुत लंबा ठहराव है'। तो अब
00:01:16आप इस बारे में सचेत होने लगते हैं कि आप क्या नहीं जानते। तो अब आप ऐसी स्थिति में हैं जहाँ आप सीख रहे हैं
00:01:22और अक्सर यही वह जगह है जहाँ बहुत से लोग अटक जाते हैं। वे ज्ञान प्राप्त करना शुरू करते हैं।
00:01:26वे उन चीज़ों के प्रति सचेत हो जाते हैं जिन्हें वे नहीं जानते थे। तो अब वे जानते हैं कि वे क्या नहीं जानते, लेकिन वे
00:01:31उससे आगे नहीं बढ़ते। वे इसे खुद पर और अधिक लागू नहीं करते। वे सीखने की
00:01:35असुविधा से पार नहीं पाते। वे कभी तीसरे चरण तक नहीं पहुँचते और मुझे लगता है कि आप यहाँ हैं क्योंकि
00:01:39तीसरे चरण में आप एक खास स्तर पर पहुँच जाते हैं जिसे 'सचेत दक्षता' (Conscious
00:01:46Competence) कहते हैं। यहाँ अब आप जानते हैं कि आप क्या जानते हैं। आप इसे कर रहे हैं लेकिन आपको अभी भी
00:01:53इसके बारे में सोचना पड़ता है। आप समझते हैं कि आपको हाथों के इशारों का उपयोग करना है लेकिन आप खुद को इस अजीब
00:01:58स्थिति में पाते हैं जहाँ आप सोचते हैं 'ओह, मुझे अपने हाथ इस तरह हिलाने चाहिए जबकि पहले मेरे हाथ ऐसे थे'। 'आह,
00:02:02धिक्कार है, हाथों को इस तरह हिलाओ'। 'ओह, रुको मत, बस बात करते रहो'। 'ओह, ध्यान रहे कि
00:02:07रुक-रुक कर न बोलें। लय में बोलना सुनिश्चित करें'। 'ओह, आँखों का संपर्क'। और सीखने का यह वह बिंदु है
00:02:12जहाँ बहुत अधिक मानसिक दबाव होता है जैसा कि आप बता रही हैं, जहाँ आपको
00:02:18उन सभी अलग-अलग चीज़ों के बारे में सोचना पड़ता है जो आप कर रहे हैं और यह वास्तव में निराशाजनक होता है।
00:02:21आपको इससे पार पाना होगा। यह उस उदाहरण की तरह है जो मैं हमेशा अपने छात्रों को देता हूँ, जैसे
00:02:26ड्राइविंग करते समय। आप जानते हैं जब आप पहली बार गाड़ी चलाना सीख रहे होते हैं और आप उस दूसरे चरण में होते हैं
00:02:30जहाँ आपको हर चीज़ के बारे में सोचना पड़ता है, आप कहते हैं 'ओह नहीं, मेरे दोनों हाथ स्टीयरिंग व्हील पर हैं'। 'ओह
00:02:34शिट, स्टीयरिंग व्हील पर हाथ रखने से पहले इंजन चालू करना होगा' और
00:02:38फिर आप इंजन चालू करते हैं और सोचते हैं 'ठीक है, नहीं नहीं, पहले गियर नहीं, मुझे हैंडब्रेक
00:02:42नीचे करना है' और आपको हर चीज़ के बारे में सोचना पड़ता है। जब आप पहली बार गाड़ी चलाना सीखते हैं तो यह बहुत तनावपूर्ण होता है
00:02:46लेकिन जैसे-जैसे आप अभ्यास जारी रखते हैं, वैसे-वैसे हममें से
00:02:50ज़्यादातर लोगों के साथ क्या हुआ है जो गाड़ी चला सकते हैं? हम सीखने के चौथे चरण में पहुँच जाते हैं, और वह क्या है?
00:02:55'अचेतन दक्षता' (Unconscious Competence) और यह पहुँचने के लिए एक अद्भुत जगह है। यह महारत का एक रूप है।
00:03:03यह महारत है, और हममें से कई लोगों ने ड्राइविंग में महारत हासिल कर ली है क्योंकि
00:03:09अब हम इसे बिना सोचे-समझे करते हैं। संचार के साथ भी ऐसा ही होता है जब आप चौथे चरण में पहुँचते हैं,
00:03:15जब आप उन सभी असहज स्थितियों से पार पाते रहते हैं, भले ही वह असहज हो, भले ही
00:03:20आपने लंबे समय तक मौन साधा हो, जैसे-जैसे आप अभ्यास जारी रखते हैं, वह मौन कम होने लगेगा,
00:03:24आप 'उम' और 'आह' के प्रति कम आलोचनात्मक हो जाएँगे क्योंकि आप धीरे-धीरे उन्हें
00:03:30बदल पाएँगे क्योंकि आप उस ज्ञान को लागू कर रहे हैं। और फिर यह सोचने के बजाय कि 'मुझे
00:03:34किराने की दुकान पर जाना है, इसका मतलब है कि मुझे पहले कार में बैठना है, हैंडब्रेक, रिवर्स और फिर बाहर निकलना है
00:03:39फिर पहला बाएँ मोड़ लेना है' - नहीं, आप बस किराने की दुकान के बारे में सोचते हैं और आपका कौशल और क्षमताएँ
00:03:44आपको वहाँ ले जाती हैं। धीरे-धीरे आपके संचार कौशल के साथ भी ऐसा ही होगा, कोई आपसे सवाल पूछेगा और
00:03:49आप बस सोचेंगे 'मुझे यह कहना है' और आपका कौशल आपको वहाँ ले जाएगा। एक बार जब आप
00:03:54उस स्थिति की पहचान कर लेते हैं जो आपको घबराहट पैदा करती है या जिससे आप खराब संवाद करते हैं, तो फिर
00:03:59खुद से पूछें 'मैं खुद को उस स्थिति में और अधिक बार कैसे डालूँ?' क्योंकि यहाँ असली कुंजी,
00:04:05यहाँ से यहाँ पहुँचने की कुंजी अभ्यास (Reps) है। अक्सर जैसे ही लोग कुछ ऐसा करते हैं जिससे
00:04:13असुविधा होती है, वे तुरंत उससे दूर भाग जाते हैं कि 'मैं इसका अनुभव दोबारा कभी नहीं करना चाहता, वह
00:04:17मेरे द्वारा किया गया सबसे बुरा काम था, टीम मीटिंग में हाथ उठाया, कुछ कहा, बहुत बार 'उम' कहा,
00:04:2215 सेकंड तक चुप रहा और सबको लगा कि मुझे बीच में ही दौरा पड़ गया है, मैं इसे फिर कभी
00:04:26नहीं करूँगा'। इसलिए वे दूसरे या तीसरे चरण में ही अटक जाते हैं क्योंकि अभ्यास... मेरा मतलब है,
00:04:31क्या आपने कभी गौर किया है कि कभी-कभी आप अपने किसी सहकर्मी से कुछ कहते हैं और वे नहीं सुनते,
00:04:36लेकिन फिर कोई और आता है और वही बात कहता है, और न केवल वे सुनते हैं,
00:04:40बल्कि वे उस विचार के लिए दूसरे व्यक्ति को धन्यवाद भी देते हैं और आप सोचते रह जाते हैं कि
00:04:45ये क्या हो रहा है, मैंने पिछले हफ्ते बिल्कुल यही बात कही थी। देखिए, यह आपके साथ इसलिए होता है क्योंकि
00:04:53आपने बात तो सही कही थी, लेकिन गलत अंदाज़ (Archetype) में कही थी, आपने गलत आवाज़ में कही थी। चार
00:04:59आवाज़ें यानी आर्केटाइप्स (Archetypes) हैं जो हम सभी के पास हैं। मैंने अभी इन चार अलग-अलग आवाज़ों में
00:05:05महारत हासिल करने पर एक नया 90-मिनट का मास्टरक्लास रिकॉर्ड किया है और अगर आप इसे मुफ्त में देखना चाहते हैं
00:05:10तो बस नीचे डिस्क्रिप्शन में दिए गए लिंक पर क्लिक करें या क्यूआर कोड स्कैन करें। यह कुछ ऐसा है जो मैं आमतौर पर
00:05:15केवल अपने सशुल्क प्रोग्राम में सिखाता हूँ और आपको यह मुफ्त में मिल रहा है, तो जाकर देखें। हैलो साराफ।
00:05:20मैं सैन फ्रांसिस्को खाड़ी क्षेत्र में रहता हूँ और डेटा साइंटिस्ट के रूप में काम करता हूँ। जैसे ही मैंने आपके कोर्स को देखना शुरू किया,
00:05:26एक सवाल जो मेरे दिमाग में आता है वह है उच्च दांव वाली स्थितियों (High-stakes situations) के बारे में। आप एक वीपी
00:05:31को प्रेजेंटेशन दे रहे हैं और कमरे में अन्य अधिकारी भी हैं। वे प्रेजेंटेशन के दौरान
00:05:38एक सवाल पूछते हैं, एक अनुवर्ती सवाल। आपको इस सवाल का जवाब नहीं पता है। आप यह नहीं कहना चाहते कि
00:05:43'मुझे इस सवाल का जवाब नहीं पता'। आप स्थिति को इस तरह कैसे संभालते हैं
00:05:48कि आप अनजान और अक्षम न दिखें? इस स्थिति में सुंदर बात यह है कि मैं बस चाहता हूँ
00:05:52कि आप जानें कि यह हम सभी के साथ होता है। यह हर किसी के साथ होता है, मेरे साथ भी होता है जब मैं
00:05:59अपनी वर्कशॉप करता हूँ। मैं तीन दिन की वर्कशॉप करता हूँ, लोग उस दौरान मुझसे कई सवाल पूछते हैं और कभी-कभी
00:06:04आपको जवाब नहीं पता होता। अब मेरा पहला सुझाव आपको यह है, और यह शायद
00:06:10आपकी स्थिति में अनुपयुक्त हो सकता है, लेकिन फिर से, मैं यहाँ कॉल पर मौजूद कई लोगों से बात कर रहा हूँ। यह स्वीकार करने में
00:06:15एक सुंदरता है कि आप कुछ नहीं जानते, जब आप वास्तव में उसे नहीं जानते।
00:06:21बेशक, इसका एक बुरा पक्ष भी है जहाँ वे इसे आपकी कम दक्षता से जोड़ सकते हैं कि
00:06:28आपको यह पता होना चाहिए था और अब हमें आपके साथ अपने रोजगार समझौते की समीक्षा करनी होगी।
00:06:32अब, अगर वे पहले से ही आपको एक विशेषज्ञ के रूप में देखते हैं और आपकी बहुत मजबूत प्रतिष्ठा है, तो
00:06:38आपका यह कहना कि आप निश्चित नहीं हैं और आपके पास अभी इसका सटीक उत्तर नहीं है,
00:06:45वह बहुत अच्छा लगता है। मतलब, मैंने स्टेज पर ऐसा किया है और लोगों ने कहा, 'वाह, वह कितना ईमानदार है',
00:06:50'ओह, वह कितना प्रामाणिक है' और इसने मेरे लिए अच्छा काम किया। लेकिन मुझे यकीन है कि ऐसी स्थितियाँ भी होती हैं जहाँ अगर
00:06:56आपने ऐसा किया, तो लोग कहेंगे, 'वाह, यह व्यक्ति वास्तव में अक्षम है, उन्हें वहाँ नहीं होना चाहिए',
00:07:00उन्हें पढ़ाना नहीं चाहिए। इसलिए आपके पास इतनी भावनात्मक बुद्धिमत्ता (EQ) होनी चाहिए कि आप समझ सकें कि आपकी
00:07:03प्रतिष्ठा कैसी है। ऐसे समय होते हैं जब यह कहना वास्तव में काफी प्रभावशाली होता है कि आप नहीं जानते
00:07:07क्योंकि यह बहुत मानवीय लगता है, लेकिन फिर ऐसे समय भी होते हैं जैसे आप बता रहे हैं
00:07:13जहाँ आपको एक विकल्प की ज़रूरत होती है। मैंने जिस सबसे शक्तिशाली विकल्प का उपयोग किया है वह बस यह कहना है... जैसे
00:07:19मान लीजिए एलेक्स ने मुझसे एक सवाल पूछा जिसका जवाब मुझे नहीं पता था और मैं सोचता हूँ 'ओह शिट, मुझे जवाब तो पता होना चाहिए
00:07:22लेकिन इस समय मैं अक्षम नहीं दिख सकता', तो मैं बस कहूँगा, 'एलेक्स, एलेक्स, मैं
00:07:27इसका बेहतर उत्तर देना चाहूँगा। क्या हम इसे प्रेजेंटेशन के बाद (Offline) चर्चा कर सकते हैं? मेरे पास प्रेजेंटेशन के लिए केवल 15 मिनट बचे हैं,
00:07:31मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूँ कि हम पूरी प्रेजेंटेशन देख लें। क्या हम इसे बाद में चर्चा करें?'
00:07:35और उस क्षण आत्मविश्वास के साथ इसे संभालने की आपकी क्षमता ही यह तय करेगी कि वे
00:07:41आप पर विश्वास करते हैं या नहीं। और यह सब आपकी डिलीवरी (प्रस्तुति) पर निर्भर करता है। क्योंकि अगर आपने ऐसा किया और
00:07:47सवाल पूछे जाने पर आपके बोलने का अंदाज़ बदल गया... उदाहरण के लिए,
00:07:51अपनी आवाज़ की बुनियाद (Vocal Foundations) और अपनी बॉडी लैंग्वेज के बारे में सोचें। यही कारण है कि 'इम्प्रोव' (Improv) का कौशल
00:07:55बहुत महत्वपूर्ण है। तो वे आपसे सवाल पूछते हैं कि 'अविन्, क्या आप हमें क्वांटम
00:08:01मैकेनिक्स समझा सकते हैं?' 'हाँ, हाँ, देखिए, धन्यवाद, क्यों न हम इसे अलग से चर्चा करें और फिर
00:08:09जब हम बाद में चर्चा करेंगे, तब मैं आपको विस्तार से बता पाऊँगा कि क्वांटम मैकेनिक्स
00:08:14का क्या मतलब है। हाँ, बहुत अच्छा। क्योंकि मेरे पास 15 मिनट बचे हैं'। अब, उन्हें स्पष्ट रूप से पता चल गया है
00:08:17कि आपको जवाब नहीं पता है। लेकिन फिर से, आपको अपनी आवाज़ की बुनियाद के बारे में सोचना होगा। अगर
00:08:22आप अब अपनी बॉडी लैंग्वेज और अपनी आवाज़ पर बहुत ध्यान केंद्रित करते हैं, तो यह डगमगाना नहीं चाहिए।
00:08:27यह बदलना नहीं चाहिए। तो वे फिर से पूछते हैं... मैं वास्तव में इसी विकल्प को चुनूँगा। मेरा मतलब है, अगर किसी
00:08:33ने मुझसे यह पूछा, 'अविन्, क्या आप मुझे स्ट्रिंग थ्योरी की अपनी समझ और यह क्वांटम
00:08:38मैकेनिक्स के साथ कैसे जुड़ी है, इसके बारे में थोड़ा बता सकते हैं?'
00:08:41'एलेक्स, मुझे इस पर आपके साथ जुड़ना अच्छा लगेगा। मैं अगले सात दिनों तक आपके साथ इस पर
00:08:46चर्चा कर सकता हूँ, लेकिन क्यों न मैं इसे आपके साथ प्रेजेंटेशन के बाद चर्चा करूँ? हम बाद में स्ट्रिंग थ्योरी और
00:08:51क्वांटम मैकेनिक्स पर बात करेंगे, अभी मेरे पास प्रेजेंटेशन खत्म करने के लिए केवल 15 मिनट बचे हैं। क्या यह ठीक है?'
00:08:55शुक्रिया एलेक्स। और आप जारी रखते हैं। यह मुश्किल है, दबाव में रहते हुए उस पल में इसे करना वास्तव में बहुत
00:09:03कठिन है, जब आपके दिमाग में यह चल रहा हो कि आपको जवाब नहीं पता है। लेकिन वास्तव में
00:09:08यही एकमात्र रास्ता है कि आप उन्हें बताएं कि हम बाद में इस पर बात करेंगे। मैं यह विकल्प
00:09:14पसंद करता हूँ कि उनके साथ जुड़ें और कहें कि 'मुझे खुशी है कि आपने यह सवाल उठाया।'
00:09:19'मेरी सोच में यहाँ एक कमी है, मेरी शिक्षा में एक कमी है और मुझे इसके बारे में और जानना अच्छा लगेगा।'
00:09:25'क्वांटम थ्योरी और स्ट्रिंग थ्योरी के कनेक्शन के बारे में आपका क्या कहना है?'
00:09:31'क्या आप कुछ जोड़ना चाहेंगे?' और मैं चाहूँगा कि वे भी बातचीत में अपना योगदान दें।
00:09:37लेकिन फिर से, नौकरी की स्थिति में, अगर यह सही नहीं है, तो बातचीत को बाद के लिए टाल दें। आपको
00:09:43इसे आत्मविश्वास से करना होगा अन्यथा उन्हें पता चल जाएगा। दबाव में सवालों के जवाब देते समय,
00:09:46हम और स्पष्ट रूप से कैसे सोच सकते हैं और एक ढांचे (Structure) के साथ जवाब दे सकते हैं? क्या कोई ऐसा फ्रेमवर्क है जिस पर आप भरोसा करते हैं
00:09:50ताकि बिना बात घुमाए या अटके जवाब दिया जा सके? हाँ, मेरा पसंदीदा फ्रेमवर्क 3-2-1 है। और इसका सीधा सा मतलब है
00:09:57'तीन कदम, दो प्रकार और एक बात'। मैं इस फ्रेमवर्क का उपयोग हर समय करता हूँ जब कोई मुझसे
00:10:06सवाल पूछता है ताकि मेरा दिमाग भटके नहीं। आपके दिमाग के भटकने और आपकी बातों को घुमाने
00:10:11का कारण अक्सर यह होता है कि आप अपनी सोचने की प्रक्रिया को ही बोलने लगते हैं। तो हम अक्सर क्या करते हैं कि हमारे दिमाग
00:10:16ऐसे होते हैं, हर तरफ बिखरे हुए। कोई आपसे सवाल पूछता है, आपको नहीं पता कि दिमाग के किस हिस्से का
00:10:21इस्तेमाल करना है। तो आप उन्हें यह चीज़ बताने लगते हैं, क्षमा करें, मैं इसे फिर से करूँगा, आप उन्हें यह बताते हैं,
00:10:26फिर वह चीज़ बताते हैं, फिर कोई और बात, फिर कुछ और। यही बातों को घुमाना
00:10:28या रेंबलिंग (Rambling) है। जबकि एक फ्रेमवर्क आपकी सोच को एक दिशा देता है।
00:10:35तो यह उलझन को संचार के एक स्पष्ट हिस्से में बदल देता है। यह एक शोधन (Distillation) की प्रक्रिया है,
00:10:40जो आपके दिमाग की सभी बेतरतीब चीज़ों को लेकर एक सुंदर, स्पष्ट, संक्षिप्त
00:10:48और सुसंगत संचार तैयार करती है। फ्रेमवर्क यही करते हैं। तो जब आप 'तीन कदम,
00:10:57दो प्रकार और एक बात' को देखते हैं, तो वह एक दिशा बना रहा है, वह आपके सोचने के लिए
00:11:04सीमाएँ बना रहा है। तो जब कोई आपसे सवाल पूछता है, 'जीवन का अर्थ क्या है?'
00:11:08यह कितना गहरा सवाल है। सफलता का अर्थ क्या है? तो आपका दिमाग सोचने लगता है 'जीवन का अर्थ
00:11:13क्या है? ओह, परिवार है, दुनिया के प्रति योगदान है, अच्छा काम करना है...'
00:11:17और फिर आप हर तरफ की बातें करने लगते हैं। जबकि अगर आप इस फ्रेमवर्क का उपयोग करते हैं, तो आप बस कह सकते हैं,
00:11:21'जब मैं जीवन के अर्थ के बारे में सोचता हूँ, तो जो एक बात मेरे दिमाग में आती है, वह एक बात यह है कि'
00:11:25'यह अपना हुनर खोजने और फिर उसे साझा करने के बारे में है। मुझे यही लगता है, यह
00:11:31पहली चीज़ है जो मैं सोचता हूँ'। अब आप जवाब देने में सक्षम हैं लेकिन इस तरह से जो स्पष्ट, सुसंगत और
00:11:37संक्षिप्त है। क्योंकि 'एक बात' कहने से, आपके द्वारा सिर्फ 'एक बात' शब्द कहने से ही एक सुंदर
00:11:42सीमा बन जाती है, जो अधिक स्पष्टता और सुसंगतता पैदा करती है और यह बहुत अधिक संक्षिप्त होता है। इन
00:11:48फ्रेमवर्क पर भरोसा करते रहें और ऐसे बहुत सारे हैं। और वास्तविकता यह है कि अक्सर लोग इसे यहीं छोड़ देते हैं,
00:11:53वे सोचते हैं 'ओह, अब मैं इसे समझ गया हूँ' लेकिन वे इसमें कभी महारत हासिल नहीं करते। यही अजीब बात है, ज़्यादातर लोग
00:11:58इसमें कभी महारत हासिल नहीं करते। वे सिर्फ सीखने के लिए सीखते हैं, वे अच्छा महसूस करने के लिए सीखते हैं, वे डोपामाइन के लिए सीखते हैं,
00:12:04लेकिन फिर वे जो सीखते हैं उसमें महारत हासिल नहीं करते। और मुझे लगता है कि यही कारण है कि हम एक ऐसी
00:12:09दुनिया में रहते हैं जहाँ मुझे लगता है कि बहुत से लोग काफी निराश महसूस करते हैं। मुझे लगता है कि वे काफी निराश महसूस करते हैं
00:12:13क्योंकि हम बहुत कुछ देख रहे हैं, बहुत कुछ सीख रहे हैं लेकिन बहुत कम लागू कर रहे हैं। मैं बहुत आत्म-सचेत (Self-conscious) हूँ,
00:12:19मेरा दिमाग सुन्न हो जाता है। बहुत से लोगों की तरह, जब मैं भाषण देता हूँ, तो मैं बहुत अच्छे भाषण लिखता हूँ इसलिए मैं
00:12:26दिल से बोलता हूँ। मैं अपने भाषण को सिर्फ देख-देख कर नहीं पढ़ता।
00:12:32मैं आँखों का संपर्क बनाता हूँ। मेरी भाषा बहुत सरल है। मैं फिलीपींस से हूँ, मैं बचपन से ही
00:12:39बहुत अच्छा वक्ता नहीं था। तो मेरा सवाल यह है कि मैं अपनी भाषा में सुधार कैसे करूँ? क्योंकि मुझे लगता है कि कभी-कभी
00:12:45यह बहुत प्राथमिक लगती है, पेशेवर नहीं लगती। सरल भाषा जटिल भाषा से कहीं बेहतर है।
00:12:52और जब हम आम लोगों के साथ संवाद कर रहे होते हैं—और हर कोई एक आम इंसान ही है, हम सब इंसान हैं—
00:12:59चाहे हम किसी भी संदर्भ में हों, हम फिर भी इंसान ही हैं। मुझे लगता है कि कई बार हम सोचते हैं 'ओह, मुझे
00:13:03अपने क्लाइंट्स की सेवा करनी है' - आपके क्लाइंट्स भी इंसान ही हैं। उनके भी बच्चे हैं और वे भी कभी
00:13:10बच्चे रहे होंगे। एक सरल स्थिति का वर्णन करने के लिए अत्यधिक जटिल शब्दों का उपयोग करना
00:13:16उन जालों में से एक है जिसमें हम तब फंसते हैं जब हम 'इम्पोस्टर सिंड्रोम' (Imposter Syndrome) महसूस करते हैं। जब हमें लगता है 'ओह
00:13:21नहीं, मैं इस कमरे में बैठने लायक स्मार्ट नहीं हूँ। ओह नहीं, मैं वहाँ होने का हकदार नहीं हूँ', तब हम
00:13:26अपनी शब्दावली को ज़रूरत से ज़्यादा जटिल बनाकर इसकी भरपाई करने की कोशिश करते हैं क्योंकि हमारे अंदर स्मार्ट महसूस करने या
00:13:33पर्याप्त महसूस करने की जन्मजात इच्छा होती है। जबकि दुनिया के सबसे अच्छे वक्ता बहुत ही
00:13:37सरल तरीके से संवाद करते हैं। वे अपनी भाषा को जटिल नहीं बनाते, वे अति नहीं करते क्योंकि
00:13:42अक्सर ऐसा करने से आपके और दर्शकों के बीच एक दूरी बन जाती है।
00:13:47आप ऐसी तकनीकी भाषा (Jargon) का इस्तेमाल करने लगते हैं जिसे लोग नहीं समझते क्योंकि आपको स्मार्ट दिखने की
00:13:51ज़रूरत महसूस होती है। और फिर अपनी एक जन्मजात ज़रूरत के कारण,
00:13:56हम दर्शकों की सेवा नहीं कर रहे होते। इसलिए मैं बीच में आकर इस पर
00:14:02अपने विचार साझा करना चाहता था। क्योंकि अक्सर जटिल भाषा का उपयोग करने की इच्छा किसी स्थिति का वर्णन करने के लिए नहीं,
00:14:08बल्कि अधिक पेशेवर दिखने की ज़रूरत से पैदा होती है। मुझे लगता है कि यह अक्सर
00:14:13डर से आता है और वह डर फिर हमसे उस जुड़ाव को छीन लेता है जो हम दर्शकों के साथ महसूस कर सकते थे।
00:14:18लेकिन आपके द्वारा पूछे गए सवाल में मैं एक चीज़ और गहराई से देखना चाहता हूँ। आपने कहा कि आप
00:14:23स्क्रिप्ट देखकर अपनी प्रेजेंटेशन पढ़ रहे हैं। क्या आपको लगता है कि जब आप स्क्रिप्ट के साथ प्रेजेंटेशन पढ़ रहे हैं
00:14:27और आँखों का संपर्क बना रहे हैं, तो इसमें सुधार की गुंजाइश है? निश्चित रूप से, काश मैं
00:14:34बिना तैयारी के स्वाभाविक रूप से बोल पाता। ज़्यादातर लोग सही ढंग से अभ्यास नहीं करते, इसलिए उन्हें याद नहीं रहता और मैं
00:14:41यहाँ आपको सबसे बड़ी टिप दूँगा। जब आप अपनी सामग्री का अभ्यास कर रहे होते हैं, तो क्या आप जानते हैं कि ज़्यादातर
00:14:47लोग अभ्यास कैसे करते हैं? जब ज़्यादातर लोग अभ्यास कर रहे होते हैं, वे अपना भाषण लेंगे और
00:14:52अभ्यास करते समय वे उसे इस तरह पढ़ेंगे, वे कहेंगे 'ठीक है, गुड मॉर्निंग एवरीवन,
00:14:56यहाँ आकर बहुत अच्छा लग रहा है, मैं बस पहले तीन खिलौनों के बारे में बताना चाहता हूँ'...
00:14:59आप जैसा अभ्यास करते हैं, वैसा ही प्रस्तुत करते हैं। यही कारण है कि ज़्यादातर लोग रोबोट की तरह लगते हैं जब वे
00:15:06बहुत अभ्यास करते हैं। इसीलिए ज़्यादातर लोगों को यह भ्रम होता है कि 'ओह, क्योंकि मैंने इसका 50 बार अभ्यास किया है,
00:15:10इसलिए अब मैं रोबोट जैसा लग रहा हूँ'। नहीं, ऐसा इसलिए है क्योंकि आप अभ्यास करते समय भी रोबोट जैसे ही लग रहे थे।
00:15:15आप वैसे ही लगेंगे जैसा आपने अभ्यास किया है। और आपको इस मुख्य सबक को भी समझना होगा:
00:15:21अभ्यास के दौरान कम प्रयास से याद रखने की क्षमता (Retention) कम हो जाती है। तो जब आप अभ्यास कर रहे हों,
00:15:28तो पहली टिप यह है कि आप इसे ऐसे पढ़ें जैसे दर्शक आपके सामने हों। आपको इसे
00:15:33पूरे हाव-भाव के साथ पढ़ना चाहिए। 'अरे, गुड मॉर्निंग! ओह, आप सभी के सुंदर चेहरे देखकर बहुत अच्छा लगा।'
00:15:39'सुनिए, जैसे-जैसे हम दिन की ओर बढ़ते हैं, हमारे साथ के पहले दिन, मैं आपके साथ एक कविता साझा करना चाहता हूँ।'
00:15:44तो जब आप अभ्यास में वह प्रयास डालते हैं, तो उच्च स्तर का प्रयास उच्च स्तर की स्मृति की ओर ले जाता है,
00:15:51और सिर्फ यही चीज़, अगर आप अपनी प्रेजेंटेशन को पांच से दस बार पूरे
00:15:56उत्साह के साथ पढ़ें, तो आप हैरान रह जाएँगे कि आपको कितना याद रहता है। आप दंग रह जाएँगे। और जिस
00:16:05कारण से मैं इसे बता रहा हूँ कि अभ्यास इतना महत्वपूर्ण क्यों है, वह यह है कि बहुत से लोगों को अचानक सब भूल जाने का डर होता है।
00:16:11बहुत से लोगों को डर होता है कि 'अगर मैं भूल गया कि मुझे क्या कहना है तो क्या होगा' और फिर वे सच में भूल जाते हैं कि
00:16:17उन्हें क्या कहना था। इसके बारे में सोचें: जब आप प्रेजेंटेशन देने जाते हैं, तो अगर आपके दिमाग का 80 प्रतिशत
00:16:24यह सोच रहा है 'अगर मैं भूल गया कि मुझे क्या कहना है तो क्या होगा? अगला क्या है? मुझे यकीन नहीं है...'
00:16:28तो आपके पास प्रेजेंटेशन के तरीके, अपने हाथों के
00:16:36इशारों और अपनी आवाज़ के बारे में सोचने के लिए कोई मानसिक क्षमता नहीं बचती। और इसका सबसे बड़ा उदाहरण
00:16:40जो मैं चाहता हूँ कि आप सोचें, वह यह है: उस समय को याद करें जब आप बचपन में ज़ोर-ज़ोर से गाने गाते थे।
00:16:47आपको बैकस्ट्रीट बॉयज़, ब्रिटनी स्पीयर्स, स्पाइस गर्ल्स, जो भी आपको पसंद हो, उनके बोल याद होते थे।
00:16:52और आप उन्हें पूरे दिल से गा सकते थे। और जब आप गा रहे होते थे, तो आप
00:16:56अपने हाथों के इशारों का उपयोग करते थे, आप उसमें डूबे होते थे। आपको बोल याद करने की ज़रूरत नहीं थी,
00:17:01आप बस अपनी प्रस्तुति, अपनी आवाज़ को सही करने और अपनी बॉडी लैंग्वेज को सही करने के बारे में सोच रहे होते थे।
00:17:05और फिर आपका एक ऐसा दोस्त होता था जिसे आप जानते थे कि उसे गाने के बोल नहीं पता हैं,
00:17:09और वे भी गाने की कोशिश कर रहे होते थे लेकिन वे 'ओह, ऐज़ लॉन्ग ऐज़ यू लव मी' जैसे कुछ भी गाते थे।
00:17:14वे बहुत आत्म-सचेत होते थे, उन्हें शब्द नहीं पता होते थे। क्या आप जानते हैं कि वह व्यक्ति होना कितना
00:17:23तनावपूर्ण है? आप शायद खुद भी कभी ऐसे व्यक्ति रहे होंगे जहाँ आपको
00:17:28बोल नहीं पता होते लेकिन आप दिखावा करना चाहते हैं और उसका हिस्सा बनना चाहते हैं,
00:17:31लेकिन आप इतने सचेत होते हैं कि 'मुझे शब्द नहीं पता', आप आधा डांस स्टेप्स के बारे में सोच रहे होते हैं
00:17:36और फिर आप बस कुछ अजीब करने लगते हैं और सोचते हैं 'मैं आखिर ये कर क्या रहा हूँ?'
00:17:40और फिर आप सबका कराओके अनुभव खराब कर देते हैं। लेकिन यही होता है
00:17:46ज़्यादातर लोगों के साथ जब वे भाषण दे रहे होते हैं। यह उनके लिए बोल न जानने के बराबर है
00:17:52क्योंकि उन्हें नहीं पता कि आगे क्या कहना है। तो अगर आप वह आज़ादी चाहते हैं कि आप पूरे
00:17:56दिल से गाना गा सकें और वो सभी सुंदर बॉय बैंड और गर्ल बैंड
00:18:02मूव्स कर सकें, तो आपको यह पता होना चाहिए कि आप किस बारे में बात करने वाले हैं। आपको गानों के बोल
00:18:07पूरी तरह से पता होने चाहिए। क्योंकि डांसरों के स्टेज पर डांस कर पाने और
00:18:12इतनी अच्छी आवाज़ दे पाने का एकमात्र कारण यह है कि उन्हें बोल पता होते हैं। उस संस्करण को अनलॉक करने
00:18:17का एकमात्र तरीका अभ्यास की प्रक्रिया से गुज़रना है ताकि आपको 'बोल' पता हों।
00:18:22और इसका मतलब यह है कि अब आपकी 80% मानसिक क्षमता
00:18:29प्रस्तुति पर खर्च होती है, इसके बजाय कि आप अपनी 80% मानसिक क्षमता यह सोचने में लगाएँ कि
00:18:36'ओह गॉड, मैंने पहला हिस्सा खत्म कर लिया है, अब अगला क्या है? ओह शिट, मैंने अभी खुद को
00:18:41'उम' कहते हुए सुना, ओह नहीं' और फिर आप घबराने लगते हैं। लोगों को अक्सर यह एहसास नहीं होता कि जब आप
00:18:46सही अभ्यास प्रक्रिया से गुज़रते हैं, तो ज़्यादातर डर और चिंता दूर हो जाती है। आपकी
00:18:54प्रस्तुति इसलिए खराब होती है क्योंकि आपके पास उस पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कोई मानसिक क्षमता नहीं बचती।
00:19:01इसीलिए ज़्यादातर लोग रोबोट की तरह लगते हैं, इसीलिए ज़्यादातर लोग बोलते समय बेजान लगते हैं
00:19:07क्योंकि उनकी सारी मानसिक क्षमता इसी में खर्च होती है कि 'अगला क्या कहना है? अगला क्या कहना है?'
00:19:12इसे हल करें और आप खुद का एक नया संस्करण खोज लेंगे। अब आप चाहें तो
00:19:20'इफ यू वाना बी माई लवर' गा सकते हैं जैसा आपने पहले कभी नहीं गाया होगा। हमें जीवन में बॉय बैंड्स और गर्ल
00:19:25बैंड्स को वापस लाने की ज़रूरत है, सच कहूँ तो मैं उन्हें याद करता हूँ। एक नए परिचित के साथ आमने-सामने की बातचीत में
00:19:31मैं जल्दी भरोसा कैसे बना सकता हूँ? भरोसा और तालमेल (Rapport) बहुत जल्दी बनाया जा सकता है,
00:19:39'मैचिंग एंड मिररिंग' (Matching and Mirroring) नामक तकनीक के ज़रिए। अब जब मैचिंग और मिररिंग की बात आती है, तो
00:19:50दो चीज़ें हैं जिन्हें आप मैच और मिरर कर सकते हैं। आप उन्हें मैच कर सकते हैं... ज़्यादातर लोग
00:19:54इसे पहले से ही जानते हैं, पहली चीज़ है बॉडी लैंग्वेज। लेकिन जो चीज़ अपेक्षाकृत अज्ञात है और लोग
00:20:03जिसके बारे में बात नहीं करते, वह है आवाज़ की बुनियाद (Vocal Foundations)। और
00:20:12आवाज़ की बुनियाद बोलने की गति, वॉल्यूम, पिच और लय (Melody), टोनेलिटी यानी
00:20:26आपकी आवाज़ के पीछे की भावना और आपके रुकने के तरीके से बनी होती है। और मूल नियम यह है कि जब आप जल्दी
00:20:31तालमेल और भरोसा बनाना चाहते हैं, तो आप जल्द से जल्द यह दिखाना चाहते हैं कि आप समान हैं। और इसे
00:20:39करने का सबसे तेज़ तरीका आपकी आवाज़ और बॉडी लैंग्वेज है। जबकि उन्हें यह जानने में कि आपके
00:20:44मूल्य समान हैं, समय लगता है। बातचीत को आगे बढ़ने में समय लगता है ताकि
00:20:49आप जुड़ सकें कि 'ओह वाह, मैं भी उसी हाई स्कूल में गया था! ओह माय गॉड, बेस्ट फ्रेंड्स!' या आपको
00:20:53पता चलता है कि आप एक ही स्कूल से हैं, एक ही फ्रेंड ग्रुप से हैं या जो भी हो।
00:20:59एक बार जब आप उन बिंदुओं को पा लेते हैं, तो आप बहुत जल्दी जुड़ सकते हैं और तालमेल बन जाता है।
00:21:03लेकिन इसमें समय लगता है। तो जब आप तुरंत होने वाली बातचीत के बारे में सोचते हैं,
00:21:08यदि आप उस व्यक्ति के साथ जुड़ने की अपनी संभावना को अधिकतम करना चाहते हैं, तालमेल बिठाना चाहते हैं,
00:21:12तो पहले कुछ मिनटों में उनकी बॉडी लैंग्वेज को मैच और मिरर करना और समानता दिखाना
00:21:19उस जुड़ाव को संभव बनाता है। अब यहाँ एक बहुत बड़ा सबक है जिसे आपको पहचानना होगा
00:21:25क्योंकि मान लीजिए आप कहते हैं, 'लेकिन क्या होगा अगर वे बहुत शांत
00:21:30और शर्मीले हैं? क्या आपका मतलब है कि मुझे भी बस वैसा ही बन जाना है?'
00:21:34तो आप यह सबक सीखें, यहाँ इसका मूल सबक है: आप उनसे वहाँ मिलें जहाँ वे हैं,
00:21:42और फिर उन्हें वहाँ ले जाएँ
00:21:52जहाँ आप जाना चाहते हैं। मुझे पता है मेरी लिखावट... मुझे डॉक्टर होना चाहिए था। तो आप उनसे
00:22:01वहाँ मिलते हैं जहाँ वे हैं और फिर उन्हें वहाँ ले जाते हैं जहाँ आप जाना चाहते हैं। अब वास्तविकता में यह ऐसा दिखता है।
00:22:10तो मैं आपको इसका एक अंदाज़ा देता हूँ, और यह फिर से... बहुत से लोग इसे सुनते हैं, वे इसे जानते हैं लेकिन
00:22:16वे इसे करते नहीं हैं। मैं इसे हर समय गलत होते देखता हूँ क्योंकि लोगों का यह विचार होता है कि
00:22:21उनका केवल एक ही रूप है। 'ओह, मेरा सिर्फ एक ही रूप है, मेरा सिर्फ एक ही रूप है'
00:22:25और मैं वही रूप हर मीटिंग में लेकर जाता हूँ। और फिर कभी-कभी क्या होता है कि अगर
00:22:29आपका वह रूप जो केवल 30% समय ही काम आता है, वही हर
00:22:35स्थिति में हावी रहता है—जैसे आप बहुत गंभीर हैं—तो लोग आपको बहुत गंभीर समझने लगते हैं और कहते हैं,
00:22:39'ओह, वह व्यक्ति हमेशा इतना गंभीर रहता है'। या यदि आप बहुत चुलबुले हैं, तो कहेंगे, 'ओह वह व्यक्ति बहुत मज़ेदार है लेकिन
00:22:45सक्षम नहीं है'। तो लोग अद्भुत गुणों को भी नकारात्मक चीज़ों से जोड़ सकते हैं। लेकिन आपका लक्ष्य है कि
00:22:52आप इंद्रधनुष के सभी रंगों जैसा बन सकें। तो हम यहाँ क्या करना चाहते हैं
00:22:57कि हम... ठीक है, अगर यह व्यक्ति मेरे पास आता है... और ऐसा अक्सर होता है जब मैं
00:23:02सार्वजनिक रूप से किराने का सामान लेने जाता हूँ। कभी-कभी लोग मेरे पास आते हैं और कहते हैं, 'अरे विन्, हे, मैं
00:23:06आपको और आपके परिवार को परेशान नहीं करना चाहता था, बस नमस्ते कहने आया हूँ' और
00:23:11अगर मैं उस व्यक्ति के पास अपने सामान्य ज़ोरदार अंदाज़ में आऊँ, 'ओह! आपको मुझे बताना होगा, क्या आपने लाइक
00:23:17और सब्सक्राइब किया? बस बता रहा हूँ, मैं अपने 10 मिलियन सब्सक्राइबर बटन का इंतज़ार कर रहा हूँ। कैसा
00:23:21चल रहा है? और वह कहीं नहीं जा रहा क्योंकि आपने सब्सक्राइब कैसे किया?' वह डर जाएँगे, वे घबरा जाएँगे
00:23:26और कहेंगे, 'ओह गॉड, विन् असल में कितना तेज़ है'। तो आप क्या करते हैं कि अगर वे आपके पास दबे हुए
00:23:31हाव-भाव के साथ आते हैं और कहते हैं, 'ओह हे विन्, मैं बस... बस नमस्ते कहने आया था, मैं आपको और
00:23:35आपके परिवार को परेशान नहीं करना चाहता था' - आप पहचानते हैं कि वे अपनी बॉडी लैंग्वेज के साथ क्या कर रहे हैं और ज़ाहिर है
00:23:40मेरा मतलब यह नहीं है कि बिल्कुल उनकी नकल करें... 'ओह, कोई बात नहीं...' नहीं, आप बस इसे सूक्ष्मता से करते हैं।
00:23:47आप बस शांत बॉडी लैंग्वेज, निश्चित रूप से कम वॉल्यूम और बोलने की थोड़ी तेज़ गति को पहचानते हैं।
00:23:54ठीक है, मैं वह कर सकता हूँ। तो फिर से... 'ओह हे विन्, मैं आपको और
00:23:59आपके परिवार को परेशान नहीं करना चाहता था...' और फिर आप जवाब दे सकते हैं, 'ओह हे, कोई बात नहीं, सब ठीक है।'
00:24:04'यह ठीक है, मेरी पत्नी इसके साथ बिल्कुल सहज है, यह पूरी तरह से ठीक है। और हे, मैं जानना चाहूँगा कि'
00:24:09'हम किस प्लेटफॉर्म पर जुड़े हैं? हम किस पर जुड़े हैं? ओह इंस्टाग्राम? आपको हमें यूट्यूब पर फॉलो करना होगा।'
00:24:15'यूट्यूब पर भी फॉलो करें, अपना फोन निकालें, अपना फोन निकालें, अपना फोन निकालें।'
00:24:18'चलो, यूट्यूब पर भी हमें फॉलो करो'। और आपने गौर किया कि मैंने वहाँ क्या किया? अगर आपने नहीं गौर किया कि
00:24:22मैंने अभी क्या किया: मैंने उनसे वहाँ मुलाकात की जहाँ वे थे। मैं उनके साथ शांत था और फिर धीरे-धीरे
00:24:28एक बार जब मेरा उनके साथ तालमेल बन गया, तो मैंने उन्हें वहाँ पहुँचा दिया जहाँ मैं चाहता था। और सबसे कमाल की बात यह है कि जब आप
00:24:34ऐसा करते हैं और इसे वास्तव में लागू करना शुरू करते हैं—सिर्फ दिमागी तौर पर समझने के बजाय—अब आप इसे
00:24:39नियमित रूप से और लगातार करते हैं, तो आप देखेंगे कि आप लोगों के साथ
00:24:45बहुत जल्दी जुड़ पाएँगे। क्योंकि जैसे ही आप उनकी आवाज़ और बॉडी लैंग्वेज को
00:24:53मैच और मिरर करते हैं, वे तुरंत सुरक्षित महसूस करते हैं और फिर आप उन्हें उनके कंफर्ट ज़ोन से बाहर ला सकते हैं। मैं
00:25:00इम्पोस्टर सिंड्रोम के बारे में बात करना चाहता हूँ और मुझे लगता है कि हम इसे यहीं समाप्त कर सकते हैं। मुझे लगता है कि यह अंत के लिए प्रेरणादायक है।
00:25:04यह इसके लिए मेरा तोड़ रहा है: जिस तरह से मैं इस पूरी शिक्षण यात्रा के बारे में सोचता था...
00:25:11मैं इसे इस तरह सोचता था... यह लेवल 9000 है, ये लेवल हैं। मैं सोचता था कि
00:25:19जब मैं एक कम्युनिकेशन टीचर के रूप में अपनी यात्रा के लेवल 10 पर था, तो मैंने सोचा कि
00:25:27तब आपको पढ़ाने का कोई अधिकार नहीं है क्योंकि केवल वही लोग संचार कौशल सिखा सकते हैं
00:25:32जो लेवल 9000 पर हैं। केवल वही लोग सिखा सकते हैं, आपको पढ़ाने का
00:25:38कोई अधिकार नहीं है, आप सिखाने के लिए बहुत नए हैं। और जब तक मैं इस पर विश्वास करता रहा, मैंने नहीं सिखाया।
00:25:45और इसने मुझे सालों तक कम्युनिकेशन स्किल सिखाने से रोका क्योंकि मुझे
00:25:49लगा कि मैं काफी योग्य नहीं था। मेरे पास पाँच डिग्रियाँ नहीं थीं, वास्तव में मेरे पास अपने नाम पर कोई डिग्री भी नहीं है।
00:25:54मेरे पास पीएचडी नहीं है और इसके परिणामस्वरूप, आपको नहीं सिखाना चाहिए। और जब तक
00:26:00मैंने इस पर विश्वास किया, मैंने नहीं किया। लेकिन जिसे मैं नहीं पहचान पाया, वह यह था:
00:26:06कि अगर मैं लेवल 10 पर हूँ, तो मैं किसके लिए सबसे अच्छा टीचर हूँ और किसके लिए
00:26:12सबसे अच्छा टीचर नहीं हूँ? मैं यहाँ किसी के लिए भी अच्छा नहीं हूँ, मैं वहाँ किसी के लिए भी अच्छा नहीं हूँ, लेकिन मैं किसके लिए अच्छा हूँ?
00:26:19मैं यहाँ इन सभी लोगों के लिए अच्छा हूँ। मैं लेवल 9, 8, 7, 6, 5, 4,
00:26:253, 2, 1 के लोगों के लिए अच्छा हूँ। मैं उन सभी लोगों की सेवा कर सकता हूँ। तो मैं चाहता हूँ कि आप भी इसे पहचानें,
00:26:32अगर आप वहाँ यह सोच रहे हैं 'ओह, मैं अभी इसे शुरू करने के लिए काफी अच्छा नहीं हूँ, मैं इसे करने के लिए काफी अच्छा नहीं हूँ'...
00:26:36तो आप हैं! क्योंकि शायद आप लेवल 5 पर हैं। ठीक है, क्योंकि अगर आप लेवल 5 पर हैं,
00:26:41तो क्या आप जानते हैं कि दुनिया में कितने लोग लेवल 4, 3, 2, 1 और यहाँ तक कि 0 पर अटके हुए हैं? आप
00:26:46उनके लिए एकदम सही टीचर हैं। आप उनके लिए एकदम सही टीचर क्यों हैं? क्योंकि आपको अभी भी याद है कि
00:26:51लेवल 4, 5, 3, 2, 1, 0 पर होना कैसा लगता है। वह व्यक्ति जो लेवल 9000 पर है,
00:26:57वह एक शुरुआती व्यक्ति के संघर्षों को बहुत पहले ही भूल चुका है। लेवल 9000 का व्यक्ति अब यह महसूस नहीं कर सकता कि
00:27:03लेवल 5 पर होना कैसा होता है। आप उनसे लेवल 5 का सवाल पूछें जब वे लेवल 9000 पर हों, खासकर
00:27:09यदि वे शुरुआती मानसिकता भूल चुके हैं, तो वे सोचेंगे कि आप मूर्ख हैं। और मैंने शिक्षकों को ऐसा करते देखा है।
00:27:14मैंने लेवल 9000 के शिक्षकों को देखा है... आप एक सवाल पूछते हैं, वे तुरंत कहते हैं, 'अब आप जानते हैं कि
00:27:18आपने जो सवाल पूछा है वह एक मूर्खतापूर्ण सवाल है। इसके परिणामस्वरूप कोई उसका जवाब नहीं देने वाला है' और फिर अब आप
00:27:22हतोत्साहित हो जाते हैं। आपको लेवल 9000 का टीचर नहीं चाहिए, आपको कोई ऐसा चाहिए जो आपके करीब हो। तो जब मैंने
00:27:28सोचने के उस तरीके को अनलॉक किया, तो मैंने सोचा 'ओह माय गॉड, यह अद्भुत है!' लेकिन यहाँ एक बेहतर अनलॉक है क्योंकि
00:27:35मुझे बताइए कि जब आप सिखाते हैं तो क्या होता है? जब आप कुछ सिखाते हैं, तो आप स्वाभाविक रूप से उसमें बेहतर होते जाते हैं।
00:27:42क्योंकि जब आप बार-बार कुछ दोहराते हैं, जब आप बार-बार एक ही चीज़ सिखाते हैं,
00:27:46तो आप और बेहतर होते जाते हैं। तो यह स्वाभाविक रूप से क्या करता है? यह स्वाभाविक रूप से
00:27:50आपको लेवल 10 से अब लेवल 11 पर पहुँचा देता है। और फिर आप लेवल 11 पर
00:27:58सिखाते रहते हैं और फिर क्या होता है? ओह! अब आप आगे बढ़ते हैं और लेवल 12 पर पहुँच जाते हैं।
00:28:05सिखाना ही वह क्रिया है जो वास्तव में आपको बेहतर बनाती है। तो वही चीज़ जिसे आप
00:28:12इम्पोस्टर सिंड्रोम के कारण टाल रहे हैं, वही चीज़ आपको महारत हासिल करने की यात्रा में आगे बढ़ने से भी रोक रही है।
00:28:17क्या यह अजीब नहीं है? इम्पोस्टर सिंड्रोम को अब खुद को पीछे न रोकने दें, बल्कि
00:28:23यह सोचने के बजाय कि 'ओह, जब मैं इम्पोस्टर सिंड्रोम महसूस करता हूँ तो मुझे यह नहीं करना चाहिए', यह सोचें कि
00:28:26'ओह, मैं सही रास्ते पर हूँ'। इसके बजाय इसे एक संकेतक के रूप में लें कि आप सही
00:28:30रास्ते पर हैं। सिखाएं, वह सामग्री साझा करें जिसे आप साझा करना चाहते हैं, वह वीडियो बनाएं जिसे आप
00:28:36बनाना चाहते थे, उसे लिंक्डइन पर पोस्ट करें, अपना ज्ञान साझा करें, तैयार महसूस करने से पहले ही। क्योंकि
00:28:41इस प्रक्रिया में आप और अधिक तैयार हो जाएँगे। आप अपने शिल्प में बेहतर हो जाएँगे, आप एक बेहतर
00:28:45टीचर बन जाएँगे। और इस यात्रा में आप बहुत से लोगों की सेवा करेंगे। इसलिए इम्पोस्टर
00:28:50सिंड्रोम को इस साल खुद को रोकने न दें, बल्कि इसे कुछ ऐसा बनने दें जो आपको आगे बढ़ाए और आपको
00:28:55महारत की यात्रा पर आगे ले जाए।