إذا كنت طموحاً ولكن مستواك عادي، شاهد هذا الفيديو.

AAlex Hormozi
ManagementBooks & LiteratureAdvertising/MarketingSmall Business/Startups

Transcript

00:00:00أريد أن أريكم كيف أصبحت الرقم واحد في مجالات وصناعات مختلفة،
00:00:03بل وحطمت رقماً قياسياً عالمياً، وكيف يمكنك تطبيق نفس العملية
00:00:06للفوز أو الحصول على أي شيء تريده.
00:00:08اسمي جوشوا موزي.
00:00:09أنا مسؤول عن مجموعة شركات في acquisition.com
00:00:11تدر عوائد إجمالية قدرها 250 مليون دولار سنوياً.
00:00:14أطلقتُ كتاباً حقق 106 مليون دولار في عطلة نهاية أسبوع واحدة
00:00:17وحطمت الرقم القياسي العالمي في موسوعة غينيس
00:00:18لأسرع كتاب واقعي مبيعاً على الإطلاق.
00:00:21وهذا هو دليلي على ما أقول.
00:00:23لذا، في هذا الفيديو، سأشرح تحولاً جوهرياً في فهمي
00:00:25للوصول إلى ما أريد، وتحديداً في مجال الأعمال.
00:00:28سيكون هذا بمثابة تغيير جذري لقناعاتكم.
00:00:29أنا أتحدث مع أصحاب الأعمال لكسب لقمة عيشي كل يوم،
00:00:32بشكل حرفي كل أسبوع، وفعلت ذلك منذ أكثر من عقد.
00:00:35وأحد الأشياء التي تثير جنوني حقاً
00:00:37هي فكرة “معايير الصناعة”.
00:00:40ربما سمعتم هذا من قبل.
00:00:40يقول الناس: “أوه، هذا هو المعيار المتبع في السوق”.
00:00:42أو “هذا هو المتعارف عليه في المجال”.
00:00:42وسأخبركم عن محادثة حقيقية قد تغير نظرتكم لهذا الأمر.
00:00:46التقيتُ مؤخراً بشركة تبلغ قيمتها حوالي 500 مليون دولار.
00:00:50بينما أملك أنا شركة بمليار دولار، حسناً؟
00:00:52كانوا يتسمون بالكفاءة، لكن نموذجهم قديم الطراز.
00:00:55اجتمعتُ برؤساء ذلك العمل وقادته،
00:00:58وأراد مني رائد الأعمال الذي يدير الشركة أن ألقي نظرة على مكونات معينة
00:01:02تتعلق بكيفية تنفيذهم لعمليات الاستحواذ وما شابه.
00:01:04وعندما استعرضت معهم عملية الاستحواذ الخاصة بهم، قلت لهم:
00:01:09“هناك بعض الأشياء التي يجب أن تتغير”.
00:01:10وكانت هناك سيدة مسؤولة عن نصف تلك العمليات تقريباً،
00:01:15أو على الأقل، كانت ضمن نطاق صلاحياتها.
00:01:17وكلما أشرتُ إلى أشياء سيئة
00:01:20أو تحتاج إلى تحسين، كانت تكرر نفس الشيء:
00:01:24“حسناً، نحن نلتزم بمعايير الصناعة”.
00:01:26وكانت تقول: “نحن نحقق المعايير المطلوبة في السوق”.
00:01:29وبدأت تشعر بالارتباك الشديد.
00:01:31ويمكنني القول إنها ربما شعرت بالإهانة نوعاً ما لأنني كنت أقول:
00:01:35“هذا الجزء سيء، وهذا أيضاً، وهذه الأرقام ليست جيدة”.
00:01:37وظلوا يكررون: “نحن نحقق معايير الصناعة”.
00:01:40فتوقفتُ وقلت: “هل تستيقظين في الصباح وتقولين:
00:01:45أريد أن أكون شركة عادية؟”
00:01:49نحن مجرد شركة متوسطة.
00:01:50نصف الناس أفضل منا والنصف الآخر أسوأ.
00:01:54نحن متوسطون.
00:01:56من يهتم بهذا أصلاً؟
00:01:58لا أعرف عنكم، لكني لم أدخل هذه اللعبة،
00:02:00أياً كانت اللعبة التي تلعبونها، لأكون مجرد شخص عادي.
00:02:02الشركة المتوسطة هي مجرد شركة عادية.
00:02:03الأمريكي المتوسط يعاني من زيادة الوزن، وغارق في الديون، ومطلق، ومكتئب.
00:02:07والشركة المتوسطة لا تحقق أي أرباح تقريباً.
00:02:09فلماذا أستخدم معايير الصناعة أو متوسطات السوق كمقياس لي؟
00:02:14أقول هذا لأن هناك من يعارضون بعض الأمور التي أتحدث
00:02:18عنها بخصوص الهوامش الربحية، أو عندما أتحدث عن الجداول الزمنية،
00:02:21أو عندما أتحدث عن التسعير، تمام؟
00:02:23ويقولون شيئاً مثل: “حسناً، الأمر مختلف في قطاع التكييف”.
00:02:26أو “في تحسين محركات البحث، الوضع مختلف قليلاً”.
00:02:28أو “لدينا مشكلة كذا في قطاع الشحن والأمر مختلف”.
00:02:33“إنه قطاع اللوجستيات، فالوضع مختلف”.
00:02:34لا، ليس مختلفاً.
00:02:36أنت تحصل على ما تتسامح معه.
00:02:38أنت تحصل على ما تقبله وتعتبره جيداً بما فيه الكفاية.
00:02:41أنت من يضع المعايير.
00:02:44وهذه هي الوظيفة الأسمى والأهم في الشركة.
00:02:47وهي السبب في نجاح بعض الشركات وفشل البعض الآخر.
00:02:50هذا هو سبب أهمية “جوبز” لشركة آبل.
00:02:53و”إيلون” لشركتي تيسلا وXAI وكل الأشياء الأخرى التي يفعلها.
00:02:57وعند نقطة معينة، لا يمكنك فعل أي شيء في الشركة سوى
00:03:02فرض الالتزام الصارم بالمعايير.
00:03:06والشخص الذي يجب أن يدير كل قسم أو قطاع يجب أن يكون
00:03:11صاحب أعلى معايير ممكنة، صحيح؟
00:03:13وهذا ينطبق على كل شيء.
00:03:15معدلات المبيعات، نسب إغلاق الصفقات، هوامش الربح، التدفق النقدي، الأشخاص الذين تواعدهم،
00:03:19نسبة الدهون في جسمك، والسرعة التي تتوقع بها إنجاز المهام.
00:03:23حرفياً كل شيء.
00:03:24سأريكم الآن خارطة الطريق المكونة من 10 مراحل للانتقال من الصفر إلى مئة
00:03:29مليون دولار فأكثر، والتي تنجح أقل من 1% من الشركات في إتمامها.
00:03:32لقد حققتُ ذلك عدة مرات.
00:03:33لذا يمكنني القول بثقة كبيرة إن هذه هي المراحل
00:03:36التي يجب أن تمر بها مع زيادة عدد الموظفين.
00:03:39وقد قسمت كلاً منها إلى ثماني وظائف تجارية مختلفة،
00:03:42وشرحت شكل العوائق، أي ما هي الأعراض التي تشعر بها
00:03:45عندما تمر بها، ثم ما هي الخطوات التي اتخذناها فعلياً للتخرج منها.
00:03:48لقد فعلنا ذلك في قطاع البرمجيات، والمنتجات المادية، والخدمات،
00:03:52والمتاجر التقليدية، وقد نجح الأمر في كل مكان.
00:03:55وهذه هديتي لكم.
00:03:56وهي مجانية تماماً.
00:03:57الرابط في الوصف، أو اذهبوا ببساطة إلى [acquisition.com/roadmap](https://acquisition.com/roadmap).
00:04:00فقط أدخل بياناتك وستصلك الخارطة فوراً ومجاناً.
00:04:02دعوني أخبركم قصة عن أحد المليارديرات الذين كانوا بمثابة مرشدين لي.
00:04:05أجرينا محادثة منذ سنوات عديدة.
00:04:07وقال لي شيئاً لن أنساه أبداً.
00:04:09قال: “الربح شيء غير طبيعي”.
00:04:13فتساءلتُ: “ماذا يقصد حقاً بذلك؟”
00:04:15قال: “من الطبيعي والمعتاد عندما يتوفر المال في حساب بنكي أن ينفقه الناس”.
00:04:22وهذا هو سبب عدم امتلاك معظم الناس للمال.
00:04:24قال: “لذا إذا كان لديك شركة وبدأت تحقق المال وتنجح فعلياً،
00:04:28فإن هذا النجاح يواجه ضغطاً مستمراً من الميل للعودة إلى الوضع الطبيعي المعتاد”.
00:04:33لذلك يجب أن يكون هناك شخص يضع الحدود ويقول: “لا، لن
00:04:39ننفق المزيد، لكننا سنستمر في جني المزيد”.
00:04:41“سنحصل على المزيد من العملاء ولن نوظف المزيد من الناس”.
00:04:43“سنجد طريقة لخدمة هؤلاء العملاء بشكل أفضل مما فعلنا مع السابقين
00:04:46دون زيادة عدد الموظفين”.
00:04:48“وسنفعل ذلك بجودة أعلى وبسرعة أكبر وبموارد أقل”.
00:04:51دعوني أعطيكم مثالاً آخر لشيء حدث للتو في إحدى
00:04:55شركات محفظتنا. كانوا بحاجة لإضافة 15 مندوب مبيعات لتحقيق أهداف الربع الأول.
00:05:00وكان القائد يقول إن خطته هي توظيف خمسة مندوبين شهرياً.
00:05:04وقال إن القيام بذلك بهذه الطريقة سيشكل ضغطاً على الفريق،
00:05:08لكنه سيضمن الجودة ويحافظ على استقرار ثقافة العمل، وما إلى ذلك.
00:05:12وبصراحة، كانت خطة معقولة، أليس كذلك؟
00:05:14لكن بالنسبة لهذا العمل، كان مندوبو المبيعات الإضافيون سيضيفون حوالي أربعة ملايين
00:05:18من الأرباح في ذلك الربع.
00:05:21هذا هو مقدار الربح الإضافي الذي كان سيحققه في ذلك الربع فقط.
00:05:23لذا ضغطت عليه وقلت: “لماذا لا يمكننا فعل ذلك في شهر واحد؟”
00:05:27كان لديه أسباب مختلفة تتعلق بالثقافة والضغط على الفريق
00:05:31واحتمال خسارة مبيعات في أماكن أخرى.
00:05:33لكني واصلت الضغط والضغط، رغم حججه المقنعة.
00:05:36ولحسن الحظ، هو شخص متميز جداً.
00:05:38بعد الاجتماع، راسلني وقال: “اثنان من موظفينا القدامى لديهم متسع من الوقت،
00:05:42يمكنهما مساعدة المدير الجديد وتدريب من 3 إلى 5 أشخاص لكل منهما”.
00:05:45“إذا فعلنا ذلك، يمكننا إنجاز الأمر في شهر واحد فعلياً”.
00:05:47وفجأة، أصبح لدينا احتمال ربح أربعة ملايين دولار إضافية بفضل شيء واحد:
00:05:55معيار أعلى. مجرد التساؤل: “لماذا يجب أن يستغرق الأمر كل هذا الوقت؟”
00:05:59“لماذا لا يمكننا.. لو كانت مبيعاتنا مليار دولار في هذا النشاط،
00:06:04لما كنا قلنا إننا بحاجة لتوظيف خمسة أشخاص شهرياً”.
00:06:07مستحيل. كنا سنقول: “نحتاج للبدء بـ 50 وربما نضيف 50 آخرين كل أسبوعين”.
00:06:11إنها مجرد مسألة الحد الأدنى من المعايير التي تقرر أنها كافية أو
00:06:17مقبولة. والجزء الغريب هو أننا نحن من يقرر هذا، ثم
00:06:21ننزعج لأننا حصدنا ثمار معاييرنا المتدنية جداً.
00:06:25والطريقة التي يمكنك بها معرفة معاييرك أو معايير
00:06:30شخص آخر في فريقك، هي عدد الطرق التي تستخدمها
00:06:35لمحاولة حل مشكلة ما.
00:06:36الأمر لا يتعلق بتكرار نفس الشيء 100 مرة.
00:06:39هذا ليس ذكاءً.
00:06:40بل يتعلق بمحاولة تحقيق نفس الهدف بمئة محاولة وزاوية
00:06:44مختلفة حتى تنجح إحداها في النهاية وتتجاوز العقبة.
00:06:50الأمر يشبه قول أحدهم: “أنا أضرب الشجرة من هذه الناحية لكني أصطدم بالصخر”.
00:06:52حسناً، لنجرب من زاوية أخرى.
00:06:54لنجرب من الأسفل، لنرى إن كان بإمكاننا تسميم الشجرة.. أي شيء نفعله.
00:06:57هل يمكننا التواصل مع شبكة معارفنا وتقديم مكافأة 100 ألف دولار لمندوب مبيعات؟
00:07:01هل هناك شركة لديها فريق مبيعات كبير ولا تربح مثلنا لنقوم بشرائها؟
00:07:05هل يمكننا تعيين خمسة مسؤولي توظيف لتسريع العملية؟
00:07:09هل يمكننا إحضار جميع مندوبي المبيعات شخصياً لتدريبهم بشكل أسرع
00:07:14لتفادي مشاكل الثقافة ودمجهم في العمل خلال 3 أيام بدلاً من 30 يوماً؟
00:07:19والشخصان الأكثر خبرة اللذان لديهما بعض الوقت الفائض،
00:07:23يجعلانهم يتدربون تحت إشرافهما. هكذا بكل بساطة.
00:07:24كل هذه الأمور لها تكلفة طبعاً، ولكنها تظل تستحق التكلفة.
00:07:30أنت لا تحصل على ما تريد لأنك لا تهاجم مشاكلك
00:07:34بعدد كافٍ من المرات وبطرق كافية.
00:07:35أنت تجرب شيئاً أو اثنين ثم تقول: “لقد جربتُ ذلك ولم
00:07:38ينجح. جربتُ إعلانات فيسبوك”.
00:07:40“جربتُ صناعة المحتوى”.
00:07:41“جربتُ توظيف رجل مبيعات ولم ينجح الأمر”.
00:07:43لا، ليس الأمر أنه لم ينجح.
00:07:46بل إنك لم تكن ماهراً بما يكفي لتجعله ينجح.
00:07:48هناك فرق كبير جداً.
00:07:50هل ستقول لي إنه لا يوجد أحد على وجه الأرض واجه نفس المشكلة
00:07:54التي تواجهها الآن؟ ومن بين هؤلاء الكثيرين، لم يحلها أحد؟
00:07:59هل صادفتَ فجأة أعقد مشكلة في التاريخ؟
00:08:02هل لم يسبق لأحد توظيف أكثر من 5 مندوبين في هذه المدة لشركة بهذا الحجم؟
00:08:07بالطبع فعلوا.
00:08:08وهذا هو سبب فوز هؤلاء الأشخاص.
00:08:10لأنهم لم يقبلوا بفكرة أن الأمر مستحيل ضمن هذا الجدول الزمني.
00:08:14القواعد التي أشجعك على العيش بها هي أنه ما لم تمنع قوانين الفيزياء
00:08:18ذلك، فاعتبر أي معوقات أخرى مجرد قيود ذهنية يعيش بها منافسوك
00:08:22ويقيسون أنفسهم بها. هي ليست اقتراحاً ولا توصية وبالتأكيد ليست قانوناً.
00:08:27معايير الصناعة هي عائق يستخدمه منافسوك ويظنون
00:08:31أنهم يبلون بلاءً حسناً. هذه هي الهدية التي نحصل عليها بمجرد التحرر من هذا المعتقد،
00:08:36لأنك إذا أردت أن تكون عادياً، فاستخدم متوسطات الصناعة.
00:08:39ومعظم الشركات التي تتبع متوسطات الصناعة هي شركات سيئة.
00:08:41لماذا ننظر إليها لنحكم على أنفسنا؟ كأن نقول: “أوه، هذا الشخص
00:08:46محطم تماماً، ومشتت، وليس لديه أدنى فكرة عما يفعله”.
00:08:48“سأنظر إلى أرقامه وأقول: أوه، نحن في نفس المستوى تقريباً”.
00:08:50هل هذا إنجاز؟ هل هذا ما نتطلع إليه؟
00:08:54إذا كنت تريد أن تكون الأفضل، فاستخدم الفيزياء والرياضيات ثم ابدأ من النهاية.
00:08:58أعتقد أن خير ما نختم به هو هذه المقولة الرائعة لـ “جيف
00:09:03بيزوس”. وأريد أن أقرأها لكم لأنني أعتقد أنها توضح هذه النقطة تماماً.
00:09:06“التميز هو سبيل النجاة، والكون يريدك أن تكون عادياً”.
00:09:10“هذه آخر رسالة سنوية لي للمساهمين بصفتي الرئيس التنفيذي لشركة أمازون”.
00:09:15“ولدي شيء أخير في غاية الأهمية”.
00:09:17“أشعر برغبة ملحة في تعليمه”.
00:09:18“وآمل أن يأخذه كل موظفي أمازون على محمل الجد”.
00:09:21“إليكم فقرة من كتاب ريتشارد دوكينز الاستثنائي، صانع الساعات الأعمى”.
00:09:25“إنها تتعلق بحقيقة بيولوجية أساسية”.
00:09:27“درء الموت شيء يجب أن تعمل جاهدًا لتحقيقه، إذا تُرك الجسم وشأنه”.
00:09:33“وهذا هو ما يحدث عندما يموت”.
00:09:34“يميل الجسم للعودة إلى حالة التوازن مع بيئته المحيطة”.
00:09:39“إذا قست أي كمية، مثل درجة الحرارة أو الحموضة أو محتوى الماء أو
00:09:44الجهد الكهربائي في جسم حي، ستجد عادة أنها تختلف
00:09:47بشكل ملحوظ عن القياس المقابل في البيئة المحيطة”.
00:09:50“أجسادنا، على سبيل المثال، عادة ما تكون أكثر حرارة من المحيط”.
00:09:53“وفي المناخات الباردة، يتعين عليها العمل بجد للحفاظ على هذا التباين”.
00:09:57“عندما نموت، يتوقف هذا العمل”.
00:10:00“ويبدأ تباين درجات الحرارة في التلاشي وينتهي بنا الأمر بنفس
00:10:04درجة حرارة محيطنا”.
00:10:05“لا تعمل جميع الحيوانات بجد لتجنب التوازن مع درجة
00:10:10حرارة محيطها، ولكن جميع الحيوانات تقوم بجهد مماثل”.
00:10:14“فمثلاً، في المناطق الجافة، تعمل الحيوانات والنباتات للحفاظ على محتوى السوائل
00:10:19في خلاياها، وتعمل ضد الميل الطبيعي لتدفق الماء
00:10:24منها إلى العالم الخارجي الجاف”.
00:10:27“إذا فشلوا في ذلك، سيموتون”.
00:10:30“وبشكل أعم، إذا لم تعمل الكائنات الحية بنشاط لمنع ذلك، فإنها
00:10:34ستندمج في النهاية مع محيطها وتتوقف عن الوجود ككائنات مستقلة”.
00:10:38“وهذا هو ما يحدث عندما تموت”.
00:10:40“بينما لا يُقصد من هذه الفقرة أن تكون استعارة، إلا أنها مع ذلك استعارة
00:10:43رائعة وذات صلة وثيقة بشركة أمازون”.
00:10:45“وأزعم أنها ذات صلة بجميع الشركات وجميع المؤسسات وبكل
00:10:48حياة فردية منا أيضاً”.
00:10:49“بأي طرق يحاول العالم جذبك لجعلك شخصاً عادياً؟”
00:10:53“كم من الجهد يتطلبه الحفاظ على تميزك، للإبقاء على حياة
00:10:57الشيء أو الأشياء التي تجعلك مميزاً؟”
00:10:58“أعرف زوجين سعيدين لديهما دعابة مستمرة في علاقتهما”.
00:11:02“كثيراً ما ينظر الزوج لزوجته بضيق مصطنع ويقول لها:
00:11:06ألا يمكنك فقط أن تكوني طبيعية؟”
00:11:07“كلاهما يبتسم ويضحك”.
00:11:09“وبالطبع الحقيقة العميقة هي أن تميزها هو الشيء الذي يحبه
00:11:12فيها”.
00:11:13“ولكن في الوقت نفسه، من الصحيح أيضاً أن الأمور غالباً ما تكون أسهل، وتتطلب طاقة
00:11:16أقل لو كانا أكثر طبيعية، أليس كذلك؟”
00:11:19“هذه الظاهرة تحدث على نطاق واسع وفي جميع المستويات”.
00:11:23“الديمقراطيات ليست أمراً عادياً”.
00:11:24“الاستبداد هو المعيار التاريخي المعتاد”.
00:11:26“إذا توقفنا عن القيام بكل العمل المستمر اللازم للحفاظ على
00:11:30تميزنا في هذا الصدد، فسنصل بسرعة إلى التوازن مع الاستبداد”.
00:11:34“كلنا نعلم أن التميز والأصالة شيء ذو قيمة”.
00:11:38“لقد تعلمنا جميعاً أن نكون أنفسنا”.
00:11:40“ما أطلبه منك حقاً هو أن تتبنى وتكون واقعياً بشأن مقدار
00:11:44الطاقة التي يتطلبها الحفاظ على ذلك التميز”.
00:11:46“العالم يريدك أن تكون نمطياً، وهو يجذبك بألف طريقة”.
00:11:49“لا تدع ذلك يحدث”.
00:11:50“عليك أن تدفع ثمناً لتميزك وهو ثمن يستحق”.
00:11:54“نسخة القصص الخيالية من كُن نفسك هي أن كل آلامك تتوقف بمجرد
00:11:57أن تسمح لتميزك بالتألق”.
00:11:58“هذه النسخة مضللة”.
00:12:00“أن تكون نفسك أمر يستحق، لكن لا تتوقع أن يكون سهلاً أو مجانياً”.
00:12:04“سيتعين عليك بذل طاقة في ذلك باستمرار”.
00:12:07“سيحاول العالم دائماً جعل أمازون أكثر نمطية، لإحداث حالة توازن
00:12:11بيننا وبين بيئتنا”.
00:12:12“سيتطلب الأمر جهداً مستمراً، لكن يمكننا ويجب علينا أن نكون أفضل من ذلك”.
00:12:16عليك التمسك بالمعايير بصرامة شديدة.
00:12:17هذه كانت آخر رسالة كتبها جيف بيزوس.
00:12:21فكر في كل الأشياء التي أراد قولها، والشيء الذي
00:12:25اختار أن يختم به هو: هذا هو المعيار.
00:12:29هذا هو ما يجعلنا مختلفين.
00:12:30وبالطبع سيتطلب الأمر عملاً.
00:12:32وبالطبع سيتطلب المزيد من الطرق لحل المشكلة.
00:12:34وقد يكلف ملايين إضافية للقيام بالحل الأفضل بدلاً من الحل السهل.
00:12:40ولكن لو استطعتُ إيصال شيء واحد فقط، فهو أنه يمكنك معرفة مدى نجاح
00:12:47أي شخص كرائد أعمال من خلال المعايير التي يضعها لنفسه.
00:12:51إنهم يستمرون في الضغط والتساؤل: لماذا لا يمكن أن يكون أسرع؟
00:12:54لماذا لا يمكن أن يكون أسهل؟
00:12:55وهناك قصص مشهورة لستيف جوبز وهو يضع دليل الهاتف على المكتب ويقول
00:12:59إنه يجب أن يتسع فيه.
00:13:00بينما يقول الناس: لم يسبق فعل ذلك من قبل.
00:13:02صحيح؟
00:13:02ولديك إيلون ماسك وهو على خط التصنيع ويقول إن هذا يمكن
00:13:06أن يثبت ببرغيين فقط.
00:13:07فيقولون: مستحيل، لم يفعلها أحد من قبل.
00:13:08وهو يقول: حللها فيزيائياً.
00:13:10لماذا لا يمكننا فعل ذلك؟
00:13:11حسناً؟
00:13:12فعندما يعارضك شخص ما ويقول: لا يمكننا التوظيف بهذه السرعة.
00:13:16تقول له: لماذا؟
00:13:16ما هو القانون الفيزيائي الذي يمنعنا من التوظيف بهذه السرعة؟
00:13:18إذا كانت هناك شركة أخرى أكبر بعشرين مرة يمكنها توظيف 100 شخص يومياً، فلماذا يستغرق الأمر منا
00:13:23سنة كاملة لفعل ذلك؟
00:13:23صحيح؟
00:13:24ما هو الخيار الذي نتخذه أو ما هي التكلفة التي نرفض تحملها
00:13:28للقيام بالاستثمار الذي يقربنا من مستقبلنا؟
00:13:29أعتقد أن هذا الضغط، وتلك الطاقة التي لا تلين، والرغبة في اختيار أن نكون
00:13:36مختلفين، أليس كذلك؟
00:13:37أن تختار قيمة مثالية وتعتبرها النموذج الأعلى، ثم
00:13:43تسعى باستمرار، وإن كان ذلك بشكل غير كامل، لمحاولة تجسيدها.
00:13:48أرى أن هذا هو السبب في فوزك أو عدم فوزك.
00:13:52ومرة أخرى، أنا لا أتحدث عن الحد الأدنى من المتطلبات.
00:13:53إذا أردت أن تكون عادياً، فما عليك سوى النظر إلى متوسطات الصناعة، حسناً؟
00:13:56انظر إلى أعراف ومعايير الصناعة.
00:13:58لكن معظم الشركات، إذا نظرت إلى الشركة المتوسطة في الولايات المتحدة، فهي بالكاد تغطي تكاليفها.
00:14:04وصاحب العمل المتوسط لا يجني أي مال تقريباً.
00:14:05حسناً.
00:14:06فلماذا نقيس أنفسنا بهذا المقياس؟
00:14:08علينا، وبحكم التعريف، رفض الغالبية العظمى مما يفعله الآخرون من أجل
00:14:13تحقيق ما لا يستطيع الآخرون تحقيقه.
00:14:15وأود أن أشجعكم على أن تكونوا أقل عقلانية.
00:14:20وأقول إن هذه كانت مهارة خدمتني جيداً.
00:14:23أعني، تخيلوا قولي: أريد تحطيم الرقم القياسي العالمي بينما كل
00:14:28شخص آخر أصدر كتاباً كان لديه إمبراطوريات إعلامية ضخمة.
00:14:32وكان لديهم صفقات كبيرة.
00:14:33وكان لديهم دعم إعلامي وطني من رؤساء وملوك أصدروا كتباً.
00:14:38وأنا هنا مجرد شخص عادي في أمريكا أقول: دعونا نرى إن كان بإمكاننا فعل المزيد
00:14:43منهم جميعاً. وقد فعلنا.
00:14:46لقد فعلنا ذلك حقاً، حسناً؟
00:14:47لقد تفوقت مبيعاتنا على الأمير هاري وأوباما مجتمعين خلال 24 ساعة.
00:14:53وأرجو ألا تلوموني على أي نقطة قد تبدو قلة احترام لأي أمم سرية موجودة.
00:14:58ولكني أقول هذا فقط لتوضيح النقطة، وهي أنه عندما وضعتُ
00:15:02ذلك الهدف في الأصل، هل يمكنكم تخيل كمية الناس الذين قالوا: لا أعرف إن كان
00:15:05هذا واقعياً يا رجل، هذا رقم كبير جداً.
00:15:07أو: لقد فكرتُ في الأمر ملياً.. ولكن ماذا لو لم يحدث؟
00:15:09سألني أحدهم ذلك. قال: ماذا لو لم نحقق الهدف؟
00:15:12فقلت: نحن نتجرأ على تحقيق العظمة يا صديقي.
00:15:15هذا هو المغزى. وماذا لو لم نحقق الهدف؟
00:15:18هذا لا يعني أننا لا نحاول، بل نحاول بجدية تامة،
00:15:23وليس مجرد قولنا: سنفعل هذا ونأمل أن يحدث.
00:15:26بل نقول: نريد أن يكون لدينا خمس نسخ مختلفة من فشل هذا الشيء ومع ذلك
00:15:30نحقق الهدف.
00:15:31أقول هذا لأن الأهداف التي أملكها، وربما الأهداف التي تملكونها،
00:15:36لا تعتذروا عنها أبداً.
00:15:38من الطبيعي أن تكون غير معقولة، لكن ليس عليك أن تكون
00:15:42عقلانياً. العالم يريدك أن تكون عقلانياً.
00:15:43لكنك بحاجة لأن تكون غير عقلاني.
00:15:45عليك أن تتمسك بموقفك، وهناك قدر معين من العناد
00:15:48المطلوب. وأعتقد أن جزءاً من سبب حديث بيتر ثيل وبعض هؤلاء
00:15:51المستثمرين العظماء عن رواد الأعمال الظواهر هو أنهم
00:15:55أحياناً لا يتمتعون بقدر كبير من المسايرة، فهم لا يحتاجون إلى إجماع الآراء.
00:15:57لا يحتاجون لأن يحبهم الجميع لأنهم يؤمنون بما يؤمنون به.
00:16:01والحقيقة هي أنه للحصول على عائد استثنائي في أي شيء، عليك
00:16:04أن تراهن ضد الحكمة التقليدية.
00:16:06والحكمة التقليدية قد تكون صحيحة.
00:16:09وهذا يعني أنك إما أحمق، أو أنك على حق وسبقت زمانك
00:16:12وهنا يكمن تفوقك ومكافأتك.
00:16:14لذا عليك أن تفكر، على الأقل العملية التي أتبعها هي دائماً: ما هو
00:16:18القانون الفيزيائي للواقع الذي يمنعنا من بيع هذا العدد من الكتب؟
00:16:21وهذا هو السبب في أن الأمر وصل لقول: حسناً، سيكون لدينا مولدات متعددة لو
00:16:24انقطعت الكهرباء، فلن نستطيع بيع الكتب.
00:16:25علينا التأكد من وجود نسخ احتياطية للإنترنت.
00:16:28لو انقطع الإنترنت، فلن نستطيع بيع الكتب.
00:16:29حسناً. هل لدينا كتب كافية؟
00:16:30علينا طباعتها. ممتاز.
00:16:32علينا توفير الخدمات اللوجستية بحيث يكون لدينا المئات والمئات من الأشخاص المستعدين
00:16:34لشحن تلك الكتب فعلياً. حسناً. إذا توفرت لدينا كل هذه الأشياء، فكل ما يتطلبه الأمر حقاً هو
00:16:38أن يراها عدد كافٍ من الناس وتقديم عرض مغرٍ بما يكفي.
00:16:41بحيث يجعل جمهوراً كبيراً بما يكفي يقول نعم، وهذا كل شيء.
00:16:45ولذا لديك هذه المشاكل في عملك.
00:16:49التدفق النقدي غير كافٍ. لا توظف بالسرعة الكافية.
00:16:51سعر منتجك ليس كما تريده.
00:16:53إذا آمنتَ واستطعت التفكير بمنطق: ما الذي يمنعنا من فعل هذا؟
00:16:57أعتقد أن هذا هو المكان الذي يمكنك فيه الحصول على هذه العوائد الاستثنائية الخاصة.
00:17:02أعتقد أن هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تحقيق الإنجازات غير المعقولة.
00:17:04ولكن الأمر يبدأ أولاً بامتلاك قناعة غير معقولة بأنك ستتمسك بالمعايير، وأن
00:17:09هذا سيكون هو المعيار الخاص بك.
00:17:10وحقيقة أنه لم يسبق لأحد فعل ذلك من قبل لا تعني لك شيئاً على الإطلاق
00:17:14لأنه لا يوجد سبب يمنعهم من القيام به.
00:17:16وهنيئاً لك لتجاهلك حقيقة كونهم متوسطين.

Key Takeaway

النجاح الاستثنائي يتطلب رفض معايير السوق المتوسطة والتمسك الصارم بمعايير شخصية فائقة الجودة مدعومة بطاقة لا تلين لحل المشكلات بطرق غير تقليدية.

Highlights

رفض فكرة "معايير الصناعة" لأنها تقود الفرد أو الشركة لتكون مجرد كيان متوسط وعادي.

أهمية وضع معايير مرتفعة جداً وغير عادية كقائد للعمل لضمان التميز والنمو الاستثنائي.

النجاح والربح هي حالات غير طبيعية تتطلب طاقة مستمرة لمقاومة الميل الطبيعي للعودة إلى المتوسط.

ضرورة مهاجمة المشكلات من زوايا متعددة وبأساليب مبتكرة بدلاً من تكرار نفس الفشل مراراً.

استخدام قوانين الفيزياء والرياضيات كمرجع وحيد للإمكانيات بدلاً من قيود المنافسين الذهنية.

اقتباس جيف بيزوس حول أن "التميز هو سبيل النجاة" وأن الكون يدفع كل شيء نحو التوازن والنمطية.

تحقيق نتائج غير معقولة يتطلب قناعة غير عقلانية وعناداً في التمسك بالقيم العليا والنموذج المثالي.

Timeline

مقدمة ومخاطر قبول معايير الصناعة

يبدأ جوشوا موزي الفيديو بمشاركة إنجازاته الشخصية في تحقيق عوائد بمئات الملايين وتحطيم أرقام قياسية عالمية في مبيعات الكتب. يوضح موزي أن العائق الأكبر أمام الطموح هو مفهوم "معايير الصناعة" الذي يجعل الشركات ترضى بالمتوسط الحسابي للسوق. يشرح من خلال قصة واقعية مع شركة تبلغ قيمتها نصف مليار دولار كيف أن المديرين يبررون الأداء الضعيف بكونه يطابق المعايير المتبعة. يشدد المتحدث على أن الشخص العادي أو الشركة العادية تعاني غالباً من الديون وضعف الأرباح، لذا فإن اتباعهم ليس هدفاً ذكياً. هذا القسم يؤسس لفكرة أنك تحصل دائماً على ما تتسامح معه وما تقبل بوضعه كمعيار أساسي.

القائد كواضع للمعايير وخارطة الطريق للنمو

يركز هذا الجزء على دور القائد كالمسؤول الأول عن فرض الالتزام الصارم بالمعايير داخل المؤسسة، مستشهداً بأمثلة مثل ستيف جوبز وإيلون ماسك. يوضح جوشوا أن الوظيفة الأسمى في أي شركة هي تحديد ورفع سقف التوقعات في كل تفصيلة، من هوامش الربح إلى سرعة الإنجاز. يقدم المتحدث هنا هديته للمشاهدين وهي "خارطة طريق" مجانية للانتقال من الصفر إلى 100 مليون دولار، مقسمة لثماني وظائف تجارية. يشرح أن هذه الخارطة تتضمن الأعراض التي تشعر بها الشركة في كل مرحلة وكيفية التغلب عليها بناءً على تجاربه في قطاعات متنوعة. يهدف هذا القسم لإظهار أن المعايير العالية ليست مجرد كلام نظري بل لها أدوات تطبيقية واضحة.

فلسفة الربح ومقاومة الميل للوضع الطبيعي

يشارك موزي نصيحة ثمينة من مرشد ملياردير مفادها أن "الربح شيء غير طبيعي" لأن الطبيعة تميل لإنفاق المال المتوفر والعودة للتوازن. يوضح أن النجاح يواجه ضغطاً مستمراً للعودة إلى الحالة العادية، مما يتطلب وجود شخص يضع حدوداً صارمة للإنفاق ويدفع نحو كفاءة أعلى. يسوق مثالاً حياً من إحدى شركات محفظته حول خطة توظيف مندوبي مبيعات كان من المفترض أن تستغرق أشهراً طويلة. من خلال التساؤل "لماذا لا يمكن فعل ذلك في شهر واحد؟"، استطاع الفريق إيجاد حلول وفرت ملايين الدولارات من الأرباح الإضافية. يؤكد هذا الموقف أن القيود الزمنية غالباً ما تكون خيارات ذهنية ننزعج من نتائجها المتدنية لاحقاً.

استراتيجيات حل المشكلات وتجاوز العقبات الذهنية

يشرح المتحدث أن مقياس جودة المعايير هو عدد الطرق والزوايا المختلفة التي يحاول الشخص من خلالها حل مشكلة واحدة معقدة. لا يتعلق الأمر بالتكرار الغبي، بل بالابتكار في الالتفاف حول العوائق مثل تجربة إعلانات مختلفة أو شراء شركات مجهزة أو تسريع التدريب. يجادل موزي بأن معظم الناس يفشلون لأنهم يجربون وسيلة أو اثنتين ثم يستسلمون بحجة أن "الأمر لم ينجح"، بينما الحقيقة هي نقص المهارة. يطالب المشاهدين بالنظر إلى المشكلات بمنطق الفيزياء؛ فما لم تمنع قوانين الكون حدوث الشيء، فهو ممكن تماماً. هذا القسم يحفز الرائد على التحرر من القيود التي يضعها المنافسون لأنفسهم والبدء من النتائج النهائية المطلوبة.

درس من جيف بيزوس حول التميز والبقاء

يستعرض الفيديو جزءاً من الرسالة السنوية الأخيرة لجيف بيزوس كمدير تنفيذي لأمازون، والتي اقتبس فيها من ريتشارد دوكينز حول البيولوجيا. تتحدث الفقرة عن أن الكائنات الحية تعمل بجد للحفاظ على تباينها عن البيئة المحيطة (مثل درجة الحرارة)، وأن التوازن مع المحيط يعني الموت. يستخدم بيزوس وموزي هذه الاستعارة لتوضيح أن العالم والكون سيحاولان دائماً جذبك لتكون نمطياً وعادياً. يؤكد النص أن الحفاظ على التميز والأصالة يتطلب طاقة مستمرة وجهداً كبيراً، وهو ليس مجانياً أو سهلاً كما تصوره القصص الخيالية. الهدف من هذا الاقتباس هو ترسيخ قناعة أن التميز هو معركة يومية ضد التلاشي في زحام العاديين.

القناعة غير العقلانية وتحقيق المستحيل

في الختام، يربط موزي بين قصص نجاح ماسك وجوبز وبين ضرورة امتلاك "قناعة غير معقولة" لكسر التوقعات التقليدية. يتحدث عن تجربته الشخصية في بيع كتابه وتفوقه على شخصيات عالمية مثل الأمير هاري وأوباما رغم عدم امتلاكه لإمبراطورية إعلامية مثلهم. يوضح أن النجاح تطلب منه التفكير في كل سيناريوهات الفشل المحتملة وتأمين بدائل تقنية ولوجستية صارمة لضمان الهدف. يشجع جوشوا المشاهدين على أن يكونوا "غير عقلانيين" في أهدافهم وألا يعتذروا عن طموحهم الكبير أمام تشكيك الآخرين. تنتهي الرسالة بالتأكيد على أن رفض ما يفعله الأغلبية هو الشرط الأساسي لتحقيق ما لا يستطيع الأغلبية الوصول إليه.

Community Posts

View all posts