即使达成了季度营收目标仍感到虚无,说明你的工作方式出问题了
٢٨ يوليو ٢٠٢٦
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5:31世界冠军:“这不是一种充实的人生”
Chris Williamson
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5:31Chris Williamson
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在结束了苦苦挣扎数月的项目、终于跑出理想的营收数字那天,奇怪的是,内心有时反而会变得一片空虚。在下班途中的车里,或是坐在书房的椅子上看着绩效指标时,涌上心头的不是满足感,而是深深的空虚感。这并不是因为你不够勤奋,而是哈佛大学泰勒·本-沙哈尔教授所说的“到达谬误(Arrival Fallacy)”在作祟。我们常误以为只要实现目标就能获得持久的幸福,但我们大脑的神经系统很快就会适应提高后的绩效指标,并将情绪状态拉回原点。如果仅仅执着于成果,这种工作方式绝不可能带来满足感。是时候停止每周燃烧自己超过60个小时的工作模式,重新改变你的工作系统了。
要斩断这种空虚感,就需要将目标从由他人评估的结果指标,重新设定为自己能够直接控制的过程指标。Shopify 在 2023 年为了减少不必要的会议和外部压力,调整了工作结构。结果,作为工程师核心过程指标的“周三 PR 合并数”提升了 37%。这就是专注于自身行动而非他人决定数值的结果。
向以过程为中心的系统转型可以分为三个步骤:
完成工作的标准也需要重新定义。代码能够运行并通过 QA 并不意味着结束。只有确认自己是否在分配的时间块(Timeblock)内无须加班地完成,以及是否未被他人的一句话所动摇并保持了内心的平静,才算真正的结束。
下班前利用 3 分钟,为以下三个问题打分。每个问题满分为 5 分:
每天记录这个分数,无论外部 KPI 结果如何,都能守护住从工作中获得的胜任感。
如果只是把待办事项罗列出来工作,就会误以为时间是无限的资源。根据贝恩公司的调查,由于缺乏日程管理以及接踵而来的内部会议,每名员工每天会损失 1.5 小时的生产力。我们需要把谷歌日历打造为沙盒,将时间物理性地“圈”起来。
请先从改变谷歌日历的设置开始:
要想每周赢得 4 小时的从容时间,需要在周日晚上花上 15 分钟。打开下周的日历,找出那些即使没有你参加也无妨的单纯信息共享会议或重复性任务。从中挑选 2 项,直接删除会议,或者将其改为基于文档的异步汇报。通过这种方式争取到的时间,在日历上用“恢复块”锁定起来,不让任何人占用。
面对突然插进来的会议请求,请像下面这样果断而明确地回复:
我已确认您发来的议题。目前是我为了部署新解决方案的深度工作时间,因此很难在您请求的时间直接出席。
不过,建议通过以下替代方案之一推进:
- 异步文档审阅:如果您把相关资料发给我,我会在今天的整理时间里通过书面形式留下意见。
- 优先级调整:如果该议题必须现在立刻召开会议解决,我目前正在推进的任务截止时间将会推迟。希望您能协助调整优先级。
- 利用缓冲时间:如果必须进行讨论,明天下午我的 20 分钟缓冲时间内可以安排一个简短会议。
如果让大脑不停运转,自主神经系统就会发出警报。睡眠研究专家纳撒尼尔·克莱特曼(Nathaniel Kleitman)教授揭示的日间节律(Ultradian Rhythms)显示,人类的大脑在进行 90 分钟的高强度专注后,需要 15 到 20 分钟左右的恢复时间。在 2024 年发表于《应用心理学杂志》的一项研究中,工作 90 分钟后定期休息的组别比连续工作的组别工作满意度高出 23%,压力降低了 17%。
请尝试在工作时直接应用 90/10 Routine:
下班后,必须从物理上切断工作通知。请打开智能手机设置:
| 操作系统及平台 | 设置方法 | 运行方式 |
|---|---|---|
| Android | 设置 -> 应用限额与专注模式 (Digital Wellbeing) -> 选择工作应用 -> 20:00~07:00 拦截 | 工作资料将被停用,不会收到通知。 |
| iOS | 设置 -> 专注模式 -> 个人时间 -> 指定 20:00~07:00 时间 | 标记及锁定屏幕通知将被隐藏,让大脑进入休息模式。 |
| Slack | 首选项 -> 请勿打扰模式 -> 设置每天 20:00~07:00 | 推送通知将被关闭,状态将更改为请勿打扰。 |
如果在休息时间看短视频或 SNS,大脑不仅得不到休息,反而会因为处理另一种刺激而变得更加疲惫。请放开刚才一直盯着屏幕的眼睛焦距,看看窗外远处的建筑物。仅仅是无目的地慢走 5 分钟,或是重复 3 次“吸气 4 秒、屏气 7 秒、呼气 8 秒”的呼吸法,就能降低心率,保留剩余精力。
如果只是一味迎合别人的标准奔跑,很快就会迷失方向。每周五下班前,利用 KPTV 框架花 15 分钟检查一下自己:
组织的评估等级或项目的 KPI 是处于我控制之外的外部领域。相反,是否守住了自己设定的过程指标,今天是否有新的技术收获,则是自己可以 100% 控制的内部领域。摆脱他人的目光,守住自己的标准,那么那一天就是完完全全的成功。
在结束今天一天时,请问问自己这四个问题:
如果符合其中的 3 个以上,说明你做得很好。如果只有 2 个以下,请在第二天将缓冲时间增加一倍,并减少专注工作的比重。通过周日整理日程省出 4 小时,转为异步沟通省出 3 小时,90/10 精力管理省出 2 小时,拦截通知沙盒省出 1 小时。这样打造出来的每周 10 小时恢复系统,将一路守护你的职业生涯。