बिज़नेस के 5 स्तर, सिर्फ 12 मिनट में

MMatt Gray
Small Business/StartupsAdvertising/MarketingManagement

Transcript

00:00:00“ज़्यादातर लोग लाखों कमाने के लिए दिन-रात धक्के खाते रहते हैं।
00:00:02“मैंने पिछले 16 साल
00:00:03“बिज़नेस के पाँच स्तरों को सीखने में बिताए हैं,
00:00:05“और अब मैं जहाँ चाहूँ, जब चाहूँ काम कर सकता हूँ,
00:00:07“और मेरे ऑनलाइन बिज़नेस का पोर्टफोलियो
00:00:09“सालाना $13 मिलियन कमाता है।
00:00:11“ज़्यादातर लोग इसलिए असफल नहीं होते कि वे आलसी हैं,
00:00:13“बल्कि इसलिए होते हैं क्योंकि वे पहले स्तर वाले व्यवहार को
00:00:15“पाँचवें स्तर के बिज़नेस में लाने की कोशिश करते हैं।
00:00:16“लेकिन सच तो यह है कि हर स्तर पर एक अंत ज़रूरी है,
00:00:20“पुरानी पहचान का अंत, पुराने सिस्टम का अंत,
00:00:22“और उन पुरानी आदतों का अंत जो आपको पीछे रोके हुए हैं।
00:00:25“तो इस वीडियो में, मैं
00:00:26“बिज़नेस के पाँच स्तरों को समझा रहा हूँ,
00:00:27“कि हर स्टेज पर क्या चीज़ें काम करना बंद कर देंगी,
00:00:29“और बिना किसी रुकावट के आगे बढ़ने के लिए आपको क्या लागू करना होगा।
00:00:32“चलिए शुरू करते हैं।”
00:00:33पहला स्तर: द स्क्रैपर (The Scrapper)।
00:00:34इस स्तर पर, ज़्यादातर लोग हर चीज़ के बारे में ज़रूरत से ज़्यादा सोचते हैं
00:00:37और कभी शुरुआत ही नहीं कर पाते।
00:00:38लेकिन जो लोग सफल होते हैं, वे एक ऐसे हुनर में माहिर बन जाते हैं
00:00:40जिसका स्ट्रेटजी से कोई लेना-देना नहीं होता।
00:00:42जब मैंने 20 साल की उम्र में BitMaker शुरू किया था,
00:00:44तो मुझे अंदाज़ा भी नहीं था कि मैं क्या कर रहा हूँ।
00:00:47यह मेरा पहला बिज़नेस था।
00:00:48मेरे पास पैसे नहीं थे।
00:00:50बिज़नेस स्कूल से नया-नया निकला था और अनुभव न के बराबर था,
00:00:54बस एक पागलपन सा जुनून था।
00:00:55हालाँकि यह मेरी ताकत थी,
00:00:57पर इसी वजह से मैंने बहुत सारी गलतियाँ भी कीं।
00:01:01मार्केटिंग मुझे ही करनी पड़ती थी।
00:01:03सेल्स की ज़िम्मेदारी मेरी थी।
00:01:06फाइनेंस भी मैं देख रहा था।
00:01:07ऑपरेशन्स, मैं ही था।
00:01:09लीगल मामले भी मैं ही संभालता था।
00:01:10और नींद? वो तो कभी मिलती ही नहीं थी।
00:01:13और इसका बुरा असर सब चीज़ों पर पड़ा।
00:01:15आपको पता है, कितनी ही बार
00:01:17मैंने सब कुछ छोड़ देने के बारे में सोचा होगा—शायद 60 या 70 बार।
00:01:20मुझे लगता है कि हम एक फाउंडर के सफर को बहुत बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं,
00:01:22पर इस स्टेज पर, आप जानते ही हैं।
00:01:25हालात बहुत मुश्किल हो सकते हैं, वाकई बहुत मुश्किल।
00:01:29पता है, इस स्टेज पर मेरे हिसाब से सबसे ज़रूरी चीज़ यह है
00:01:32कि आप बस अपने पहले कुछ ग्राहक ढूँढने पर ध्यान दें
00:01:35जिन्हें आपका प्रोडक्ट बहुत पसंद आए।
00:01:37चाहे इसके लिए हज़ार लोगों तक पहुँचना पड़े,
00:01:40चाहे अपना पर्सनल ब्रांड बनाना हो,
00:01:42या सोशल मीडिया पर कंटेंट डालना हो,
00:01:43या फिर बेहतरीन लोगों को काम पर रखना हो—जो भी ज़रूरी हो,
00:01:46मैं इस आइडिया को सफल बनाने के लिए पूरी तरह समर्पित रहूँगा।
00:01:49मैं यह सब बस हकीकत बताने के लिए कह रहा हूँ।
00:01:51जो लोग इस दौर से गुज़र रहे हैं, मैं उनका दर्द समझता हूँ।
00:01:54एक चीज़ जो मुझे याद आती है, वो है पॉल ग्राहम का यह निबंध,
00:01:58कि “वो चीज़ें करें जो स्केल (scale) न होती हों।”
00:02:00आप इन सभी बिज़नेस को देखते हैं जो
00:02:02$100 बिलियन फंड जुटा रहे हैं या जिनकी वैल्यू
00:02:04$500 मिलियन है, है न?
00:02:06लेकिन हकीकत यह है कि इनमें से कई बड़े बिज़नेस,
00:02:08जिन्हें आप पसंद करते हैं, उनकी शुरुआत बहुत मामूली थी।
00:02:11Airbnb की शुरुआत भी जो गेबिया की तरफ से ब्रायन चेस्की को भेजे गए
00:02:14एक साधारण से ईमेल से हुई थी, जिसमें लिखा था,
00:02:16“अरे, क्यों न हम इस वीकेंड ऑस्टिन में होने वाले इवेंट के लिए
00:02:20“मेरे खाली कमरे में एक गद्दा
00:02:23“रखने की कोशिश करें?”
00:02:24यही हाल Shopify का भी था।
00:02:25यह सिर्फ स्नोबोर्ड्स का एक ऑनलाइन स्टोर था,
00:02:28जिसे टोबी लुटके ने जल्दबाज़ी में तैयार किया था।
00:02:30आज 15 साल बाद, यह $100 बिलियन की कंपनी है।
00:02:34शुरुआत में ऐसी चीज़ें करने में कोई बुराई नहीं है जिन्हें बड़े स्तर पर न किया जा सके।
00:02:37बस कुछ ऐसा बनाने पर ध्यान दें जिसे लोग सच में प्यार करें।
00:02:41तो अगर आप इस लेवल में महारत हासिल करना चाहते हैं, तो एक आसान ऑफर बेचें।
00:02:44बाहर निकलें और यह सुनिश्चित करें
00:02:45कि आप कम से कम 30 ग्राहकों से बात कर रहे हैं।
00:02:48उनके सपनों और उनकी ज़रूरतों के फीडबैक को
00:02:51वापस अपने प्रोडक्ट में शामिल करें ताकि आप कुछ ऐसा बना सकें
00:02:54जिसे लोग चाहकर भी मना न कर सकें।
00:02:55मैं आपको यह भी सलाह दूँगा कि
00:02:57आप अपना पर्सनल ब्रांड बनाएँ,
00:02:59कंटेंट डालें, क्योंकि आखिर में,
00:03:02डिस्ट्रीब्यूशन ही आपकी सबसे बड़ी ताकत (moat) है।
00:03:04अगला स्तर: ऑपरेटर (The Operator)।
00:03:06ज़्यादातर लोग यहाँ सालों तक अटके रहते हैं।
00:03:08वे पैसे तो कमा रहे होते हैं लेकिन अंदर ही अंदर खत्म हो रहे होते हैं,
00:03:10और आमतौर पर वे एक चीज़ गलत कर रहे होते हैं।
00:03:12जब मेरी दूसरी कंपनी चल रही थी,
00:03:14हम महीने का 30 से 50 हज़ार डॉलर कमा रहे थे,
00:03:16लेकिन मैं पागलों की तरह काम कर रहा था,
00:03:18मैं ऐसी चीज़ को आगे बढ़ा रहा था
00:03:21जो अब टूटने की कगार पर थी।
00:03:22दिक्कत यह थी कि हमारा प्रोडक्ट दोहराया जाने वाला नहीं था,
00:03:26उसे स्केल नहीं किया जा सकता था और हम
00:03:28हर महीने उसे समय पर डिलीवर नहीं कर पा रहे थे।
00:03:30और नतीजा यह हुआ कि कंपनी का कैश फ्लो
00:03:33बहुत ही अनिश्चित हो गया।
00:03:35मुझे समझ आया कि मुझे अपनी टीम में मौजूद लोगों
00:03:37और अपने प्रोडक्ट को लेकर
00:03:39बहुत गंभीर होने की ज़रूरत है।
00:03:41यह ज़रूरी था कि हम जो भी बेचें,
00:03:44वह स्केलेबल हो, जिसे दोहराया जा सके और समय पर डिलीवर किया जा सके।
00:03:47प्रोडक्ट के अलावा, मेरे काम पर रखने के तरीके
00:03:49(hiring) में भी समस्याएँ थीं।
00:03:51उस समय मेरा हायरिंग प्रोसेस ज़रा भी व्यवस्थित नहीं था।
00:03:55गूगल के 'प्रोडक्ट ऑक्सीजन' में पाया गया कि
00:03:58सफल मैनेजर्स की सबसे बड़ी खूबी उनका आकर्षण नहीं, बल्कि उनका सिस्टम (systems) है।
00:04:01इसका मतलब है कि सिर्फ लोकप्रिय होने से बेहतर है
00:04:03कि आप सही फैसले लें।
00:04:05अब जब आप अपने बिज़नेस को
00:04:06वाकई आगे बढ़ाने (scale) के बारे में सोचते हैं,
00:04:07तो मुझे लगता है कि जो चीज़ें वास्तव में मायने रखती हैं
00:04:09वे हैं आपके सिस्टम, आपकी परख, आपकी टीम
00:04:13और कंपनी का पूरा कल्चर।
00:04:15इसके साथ अपना खुद का 'फाउंडर-लेड ब्रांड' भी जोड़ दें
00:04:18ताकि लंबे समय तक डिस्ट्रीब्यूशन पर आपका हक रहे,
00:04:20और आपने सफलता के लिए सिस्टम तैयार कर लिया है।
00:04:22तो अगर आप अगले लेवल पर जाना चाहते हैं,
00:04:24तो ऐसे पाँच काम लिखें
00:04:26जो आपको बार-बार करने पड़ते हैं।
00:04:27उन्हें एक गूगल डॉक में लिखें,
00:04:28उन्हें करते हुए खुद का वीडियो रिकॉर्ड करें,
00:04:31फिर अपनी टीम में उस व्यक्ति को ढूँढें
00:04:33जो वह ज़िम्मेदारी आपसे ले सके,
00:04:35और सुनिश्चित करें कि अब से वही इसे संभालेंगे।
00:04:38अब आप अगले स्तर पर जाने के लिए तैयार हैं।
00:04:40दूसरे लेवल पर आपका काम है खुद को बिज़नेस की रुकावट बनने से रोकना।
00:04:43और अगर आप मेरा स्केलिंग रोडमैप चाहते हैं
00:04:44जो इन सभी स्तरों को समझाता है
00:04:46और उन ज़रूरी चेकलिस्ट के बारे में बताता है
00:04:48जो अगले स्टेज तक आसानी से पहुँचने के लिए चाहिए,
00:04:50तो डिस्क्रिप्शन में दिए गए लिंक को ज़रूर देखें।
00:04:52तीसरा लेवल सबसे रोमांचक है: सीईओ (The CEO)।
00:04:54आपने कुछ ठोस बना लिया है, पर अब एक नई समस्या है।
00:04:57ऐसी चीज़ जो अगले 12 महीनों में या तो
00:04:59आपको बना देगी या फिर बिगाड़ देगी।
00:05:00जब मेरे दूसरे बिज़नेस ERB ने महीने का $150K पार किया,
00:05:03तो मुझे खुद सब कुछ करने के बजाय एक मशीन तैयार करनी पड़ी।
00:05:06मुझे लगता है कि इस स्टेज पर,
00:05:08आप एक 'चीफ़ डिटेल ऑफिसर' बन जाते हैं,
00:05:10जो बिज़नेस के अंदर काम करने के बजाय बिज़नेस पर काम करने की कोशिश करता है,
00:05:13ताकि सही लोग और
00:05:15सही सिस्टम अपनी जगह पर हों,
00:05:16और सब कुछ आप पर ही निर्भर न रहे।
00:05:18यह सुनिश्चित करें कि आप कंपनी के
00:05:19फैसले लेने का अधिकार नीचे की टीम को दे रहे हैं,
00:05:21ताकि हर छोटी बात आपके पास न आए।
00:05:24उनसे पूछें, “आपको क्या लगता है हमें क्या करना चाहिए?”
00:05:26और फिर धीरे-धीरे लोगों को ट्रेनिंग दें
00:05:28और उन्हें अपनी समझ, अंतर्ज्ञान और डेटा का
00:05:31इस्तेमाल करके फैसले लेने के लिए सशक्त बनाएँ,
00:05:34ताकि आप उन फैसलों पर ध्यान दे सकें जो सिर्फ आप ही ले सकते हैं।
00:05:38तो आप शायद सोच रहे होंगे कि एक सीईओ के तौर पर,
00:05:40जब इतनी सारी चीज़ें चल रही हों,
00:05:42तो आपको किस चीज़ पर ध्यान देना चाहिए?
00:05:44मेरे ख्याल से यह तीन चीज़ों पर टिका है:
00:05:46नंबर, लोग और कल्चर।
00:05:49पहली चीज़ की बात करते हैं: नंबर।
00:05:51यहीं पर मैं 97% फाउंडर्स को पूरी तरह फेल होते देखता हूँ।
00:05:55मैं उनसे पूछता हूँ कि
00:05:56आपका प्रॉफिट मार्जिन क्या है, कितना कैश आया?
00:05:59पिछले महीने आपका मुनाफा कितना था?
00:06:01किसी भी महीने में आपकी टीम की कुल लागत कितनी है?
00:06:03और वे मुझे खाली नज़रों से ऐसे देखते हैं,
00:06:05जैसे उन्हें कुछ समझ ही न आ रहा हो।
00:06:08अगर आप सीईओ बनना चाहते हैं तो यह आपकी पहली गलती है,
00:06:11क्योंकि आपको इस बात की बारीक समझ होनी चाहिए
00:06:12कि आपका हर फैसला नंबरों पर क्या असर डालता है।
00:06:15दूसरा पहलू ज़ाहिर तौर पर आपके लोग हैं।
00:06:17चाहे आप कैसी भी कंपनी बना रहे हों,
00:06:20आप लोगों के बिज़नेस में हैं,
00:06:21यानी बेहतरीन खिलाड़ियों (A players) को साथ लाने के बिज़नेस में,
00:06:24जो आपके विज़न पर यकीन करें
00:06:25और वहाँ पहुँचने के लिए कुछ भी करने को तैयार हों।
00:06:27और तीसरा पहलू है आपका कल्चर।
00:06:29आपका कल्चर किसी भी स्ट्रेटजी से कहीं ज़्यादा ताकतवर है।
00:06:32अगर आपके पास ऐसे बेहतरीन लोगों का कल्चर है
00:06:34जो ज़रूरी काम करने के लिए तैयार हैं,
00:06:35जो सीखने के भूखे हैं, जिन्हें सिखाया जा सकता है,
00:06:37जो क्वालिटी और ग्राहकों के अनुभव के प्रति जुनूनी हैं,
00:06:40तो समझ लीजिए कि आपने
00:06:42सफलता की नींव रख दी है।
00:06:43यहाँ बताया गया है कि आप आखिरकार अपने बिज़नेस
00:06:46और अपनी ज़िंदगी के सीईओ कैसे बन सकते हैं।
00:06:47सबसे पहले, अगले 12 महीनों के लिए एक ऑर्ग चार्ट (org chart) बनाएँ
00:06:49और यह पता लगाना शुरू करें कि अभी कहाँ कमियाँ हैं
00:06:50और उन्हें बेहतरीन लोगों (A players) से भरना शुरू करें।
00:06:53दूसरी चीज़ है, एक डैशबोर्ड बनाना शुरू करें,
00:06:55चाहे गूगल शीट्स जैसा कुछ आसान ही क्यों न हो,
00:06:58जिसमें आपके बिज़नेस के 12 मुख्य मैट्रिक्स
00:07:00हफ़्ता-दर-हफ़्ता दर्ज हों,
00:07:02ताकि आप यह पक्का कर सकें कि आप इन चीज़ों को ट्रैक कर रहे हैं
00:07:04और हर महीने उन्हें बढ़ा रहे हैं।
00:07:06उसके बाद, यह पक्का करें
00:07:08कि आपकी कंपनी में मीटिंग्स का एक सही तालमेल (rhythm) हो,
00:07:09जैसे हर हफ़्ते लीडरशिप मीटिंग्स करना
00:07:11और फिर उसी तरह
00:07:12मुख्य डिपार्टमेंट्स की मीटिंग्स करना।
00:07:15मीटिंग्स का यह तालमेल असल में आपकी कंपनी की धड़कन बन जाता है
00:07:17और भविष्य में आपकी रफ्तार को बनाए रखता है।
00:07:19तीसरे लेवल पर आपका काम है एक असली सीईओ बनना।
00:07:21चौथा स्तर: एम्पायर बिल्डर (The Empire Builder)।
00:07:24महीने के $250K पर, आप जीत चुके हैं,
00:07:25लेकिन यहाँ एक ऐसी सीमा (ceiling) आती है जिससे ज़्यादातर लोग
00:07:28महीने के सात अंकों (मिलियंस) तक नहीं पहुँच पाते।
00:07:30मुझे याद है, मैं जस्टिन नाम के
00:07:32एक मेंटर से बात कर रहा था
00:07:33और मैं अपनी ऑडियंस को जितना हो सके बढ़ाना चाहता था।
00:07:35जस्टिन के बस चंद शब्दों ने,
00:07:37मेरी सोच ही बदल दी।
00:07:39उन्होंने कहा, “मैट, अगर तुम ऐसा करना चाहते हो,
00:07:41“तो तुम्हें अपनी ऑडियंस में आग लगानी होगी।”
00:07:43और फिर मैंने X, LinkedIn, YouTube, Instagram जैसे
00:07:45प्लेटफॉर्म्स पर अपनी मौजूदगी का विश्लेषण शुरू किया
00:07:47और यह सोचना शुरू किया कि
00:07:50हम जो भी कंटेंट डाल रहे थे,
00:07:53उसे सौ गुना बेहतर कैसे बनाया जा सकता है?
00:07:56इसमें हमारे वीडियो की छोटी-छोटी चीज़ें देखना शामिल था,
00:07:57जैसे आवाज़, स्क्रिप्ट, लाइटिंग,
00:07:59वो विचार जो हम पेश कर रहे थे,
00:08:02टाइटल, थंबनेल, टीम और काम करने का तरीका।
00:08:05मैंने राइटिंग के नज़रिए से भी देखा
00:08:07कि हम किन विषयों पर लिख रहे हैं।
00:08:09हम इन सबको कैसे बदल सकते थे
00:08:12ताकि दुनिया का सबसे शानदार फाउंडर कंटेंट बनाया जा सके?
00:08:14अपने बिज़नेस के गणित (math) को समझना ज़रूरी है,
00:08:15सिर्फ इसलिए नहीं कि आप
00:08:17एक बहुत ही मुनाफे वाला बिज़नेस बना सकें,
00:08:20बल्कि इसलिए भी ताकि आपको वह मिल सके जिसे मैं
00:08:21सबसे कीमती चीज़ मानता हूँ: मन की शांति।
00:08:22हम यह पक्का करना चाहते हैं
00:08:24कि आप रात को चैन की नींद सो सकें,” यह जानते हुए
00:08:26कि आपके पास एक ऐसा बिज़नेस है
00:08:28जो आपके कैश फ्लो को बढ़ा रहा है,
00:08:29तनाव को नहीं।
00:08:30तो यहाँ आपके लिए ज़रूरी कदम यह है
00:08:31कि आपके पास एक बेहतरीन सीएफओ (CFO) हो।
00:08:34और उसके बाद, मैं यह पक्का करता हूँ
00:08:36कि मुझे हर शुक्रवार एक 'सीईओ स्कोरकार्ड' मिले,
00:08:39जो मुझे मेरे पूरे बिज़नेस के 12 मुख्य मैट्रिक्स दिखाए।
00:08:42अगली चीज़ यह है कि आपको यह पक्का करना होगा
00:08:43कि आपके पास एक कमाल की लीडरशिप टीम हो,
00:08:46क्योंकि इस स्तर पर,
00:08:49आप सारे फैसले खुद नहीं ले सकते, है ना?
00:08:50आपको अपने आस-पास ऐसे लीडर्स को सशक्त बनाना होगा
00:08:53जो दूसरे बेहतरीन लीडर्स को काम पर रख सकें,
00:08:54और आपकी गैरमौजूदगी में भी बिज़नेस को आगे ले जा सकें।
00:08:56और इस स्टेज पर,
00:08:58आपको यह भी पहचानना होगा कि आपका 'ज़ोन ऑफ़ ब्रिलिएंस' (zone of brilliance) क्या है?
00:09:01चौथे लेवल पर आपका काम है अपनी सुकून खोए बिना बिज़नेस को स्केल करना।
00:09:04पाँचवाँ स्तर: द आइकन (The Icon)।
00:09:05ज़्यादातर लोग यहाँ कभी नहीं पहुँच पाएंगे,
00:09:06लेकिन जो पहुँचते हैं, वे अपनी सोच में एक छोटा सा बदलाव करते हैं।
00:09:08जब जॉर्ज लुकास 1970 के दशक में
00:09:10स्टार वॉर्स सागा (Star Wars saga) बना रहे थे,
00:09:12पहली फिल्म रिलीज़ होने से पहले ही,
00:09:13उन्होंने तीनों फिल्मों की स्क्रिप्ट तैयार कर ली थी।
00:09:15उन्होंने ब्रह्मांडों, ग्रहों,
00:09:19आकाशगंगाओं और एक्टर्स की पूरी योजना पहले ही बना ली थी।
00:09:21ज़ाहिर है, जब उन्होंने पहली फिल्म रिलीज़ की,
00:09:22तो वह बॉक्स ऑफिस पर सुपरहिट रही,
00:09:24और उनके पास अगली दो फ़िल्में पहले से ही तैयार थीं।
00:09:27और यह सिर्फ जॉर्ज लुकास की बात नहीं है,
00:09:29आप वॉल्ट डिज़्नी के शुरुआती दिनों को देखें।
00:09:32डिज़्नी के शुरुआती समय में,
00:09:35उन्होंने उस पूरे साम्राज्य का नक्शा खींच लिया था जिसे वे बना रहे थे।
00:09:36इसमें सिर्फ कार्टून कैरेक्टर्स ही नहीं थे,
00:09:39बल्कि एनीमेशन स्टूडियो और थीम पार्क्स भी थे।
00:09:40इसमें मर्चेंडाइज़ और खिलौने भी शामिल थे।
00:09:42उन्होंने सब कुछ पहले से प्लान कर लिया था।
00:09:43और यही वो तरीका है जिसे
00:09:47मैंने अपने पिछले तीन बिज़नेस में अपनाया है,
00:09:48जिसने उन्हें सफल बनाया है।
00:09:51यह एक मास्टर प्लान होने जैसा है,
00:09:54एक ऐसी दुनिया जो आप बना रहे हैं।
00:09:56मेरे लिए, इसका मतलब है बेहतरीन रिट्रीट्स (retreats) के ज़रिए
00:09:57फाउंडर्स की सेवा करना,
00:09:59सिर्फ वही नहीं जो हमने बाली, सेडोना और मैक्सिको सिटी में किए हैं,
00:10:01बल्कि वास्तव में डोलोमाइट्स में एक रिट्रीट सेंटर खरीदना
00:10:03जहाँ मैं दुनिया के सबसे बेहतरीन फाउंडर्स के साथ यादगार पल बिता सकूँ।
00:10:06इसका मतलब है इन यूट्यूब वीडियो को नेटफ्लिक्स तक ले जाना,
00:10:08दुनिया घूमना, समाज को वापस देना,
00:10:09दुनिया भर के मशहूर फाउंडर्स को
00:10:12नए स्तरों तक पहुँचने में मदद करना,
00:10:14क्रिएटर्स को बेहतर बिज़नेस मैन बनने में मदद करना,
00:10:17और बिज़नेस के दिग्गजों को एक 'फाउंडर-लेड ब्रांड' बनने में मदद करना,
00:10:18और बिज़नेस और क्रिएटर इकॉनमी के
00:10:21संगम पर अपनी जगह बनाना।
00:10:23लोग वह नहीं खरीदते जो आप करते हैं,
00:10:25बल्कि वे वह खरीदते हैं जो वे उसे करके बनते हैं।
00:10:27वे कोई प्रोग्राम नहीं खरीद रहे हैं,
00:10:29बल्कि वे उस बदलाव को खरीद रहे हैं जो आपकी सर्विस
00:10:32उन्हें दे रही है।
00:10:36अक्सर हम यह भूल जाते हैं
00:10:37कि जब हम एक ब्रांड बना रहे होते हैं,
00:10:39तो ब्रांड किसी भी चीज़ से ज़्यादा एक भावनात्मक अनुभव होता है।
00:10:41यह वह अहसास है जो आपको किसी खास लोगो
00:10:43या किसी खास व्यक्ति के बारे में सोचकर मिलता है।
00:10:45Apple के लिए यह क्रिएटिविटी है।
00:10:48Nike के लिए यह जीत है।
00:10:50founderOS के लिए यह आज़ादी है।
00:10:51अक्सर यह उस प्रेरणादायक पहचान और विज़न को
00:10:55सामने वाले तक पहुँचाने जैसा है,
00:10:56क्योंकि आखिरकार लोग उसी से जुड़ते हैं।
00:10:58तो अपने विज़न को 10 साल के रोडमैप में बदलें।
00:10:59अपने ब्रांड के बारे में सोचें
00:11:01और उन सभी क्षेत्रों के बारे में जहाँ आप इसे देखना चाहते हैं।
00:11:03वहाँ का बड़ा विज़न क्या है?
00:11:05जब आप अपनी टीम और ऑर्ग चार्ट के बारे में सोचते हैं,
00:11:07तो अगले 10 सालों में उसे कैसे बदलना होगा?
00:11:10आपका ऑफर और आपके प्रोडक्ट्स को कैसे विकसित होना चाहिए?
00:11:13अगर आपको इतना बड़ा सोचने में दिक्कत हो रही है,
00:11:16तो 10 गुना बड़ा सोचने के लिए AI की मदद लें।
00:11:17इस विज़न का नक्शा तैयार करके,
00:11:19और फिर यह पक्का करके कि आप इसे
00:11:20अपनी टीम के लिए एक प्रेजेंटेशन के रूप में पेश करें,
00:11:22इसे अपनी ऑनबोर्डिंग सामग्री में शामिल करें,
00:11:25और इसे ChatGPT के किसी खास प्रोजेक्ट में अपलोड करें
00:11:28जो आपको हर दिन
00:11:30इस बड़े विज़न की ओर बढ़ने में मदद करेगा।
00:11:33पाँचवें लेवल पर आपका काम एक ऐसा बिज़नेस बनाना है जो हर घर में जाना जाए।
00:11:35अगर आप मेरा 'फ़ाइव लेवल्स ऑफ़ स्केलिंग रोडमैप' पाना चाहते हैं,
00:11:36तो आप डिस्क्रिप्शन में दिए गए लिंक से इसे देख सकते हैं।
00:11:39तो जैसा कि आप देख सकते हैं, ये पाँचों स्तर
00:11:41काफी पेचीदा हैं, है ना?
00:11:43और मैं समझता हूँ, यह सब आसान नहीं है।
00:11:47तो अगर आप अपना बिज़नेस बढ़ा रहे हैं
00:11:49और एक लेवल से दूसरे पर जाने की कोशिश कर रहे हैं,
00:11:53और आपको मदद और सिस्टम की ज़रूरत है,
00:11:54और आप चाहते हैं कि मैं
00:11:56इन स्तरों को आसानी से पार करने में
00:11:59कदम-कदम पर आपकी मदद करूँ,
00:12:01तो आपको founderOS के लिए आवेदन करना चाहिए,
00:12:03जिसका लिंक डिस्क्रिप्शन में है।
00:12:05एक कॉल बुक करें, हम समझेंगे कि आप अभी किस स्तर पर हैं
00:12:07और आप वाकई कहाँ पहुँचने की कोशिश कर रहे हैं,
00:12:08और फिर हम देखेंगे कि क्या हम आपकी मदद कर सकते हैं।
00:12:10और अगर आप एक प्रभावशाली ब्रांड बनाने के पीछे की
00:12:13मनोविज्ञान को समझना चाहते हैं,
00:12:15तो अभी इस वीडियो को देखें
00:12:16और हम वहाँ विस्तार से चर्चा करेंगे।
00:12:18लाइक और सब्सक्राइब करना न भूलें
00:12:20और 'फाउंडर फ्रीडम मूवमेंट' में आपका स्वागत है।
00:12:21Go and book a call, we'll understand what level you're at
00:12:23and understand where you're really trying to go
00:12:25and we'll see if we can help.
00:12:26And if you wanna learn the psychology
00:12:28behind creating a magnetic brand,
00:12:30go and check out this video right now
00:12:32and we'll get into the details there.
00:12:34Be sure to like and subscribe
00:12:35and welcome to the founder freedom movement.

Key Takeaway

यह वीडियो बिज़नेस के विकास के पाँच चरणों को समझाता है और बताता है कि कैसे एक व्यक्ति को 'स्क्रैपर' से 'आइकन' बनने के लिए अपनी भूमिका और सिस्टम में बदलाव करना पड़ता है।

Highlights

बिज़नेस की सफलता के लिए पुरानी आदतों और प्रणालियों का अंत करना ज़रूरी है।

शुरुआत में उन चीज़ों को करने पर ध्यान दें जो बड़े स्तर पर स्केल नहीं होती हैं, जैसे ग्राहकों से सीधा संवाद।

एक प्रभावी ऑपरेटर बनने के लिए खुद को बिज़नेस की सबसे बड़ी रुकावट बनने से रोकना चाहिए।

सीईओ स्तर पर सफलता के लिए नंबरों (डाटा), लोगों (टीम) और कल्चर पर पकड़ होना अनिवार्य है।

एम्पायर बिल्डर और आइकन बनने के लिए 10 साल का बड़ा विज़न और एक मास्टर प्लान होना आवश्यक है।

Timeline

भूमिका और बिज़नेस के स्तरों का परिचय

वीडियो की शुरुआत में वक्ता अपने 16 वर्षों के बिज़नेस अनुभव और 13 मिलियन डॉलर के पोर्टफोलियो का ज़िक्र करते हैं। वे बताते हैं कि ज़्यादातर उद्यमी इसलिए असफल होते हैं क्योंकि वे उच्च स्तर के बिज़नेस में शुरुआती स्तर का व्यवहार अपनाते हैं। यहाँ यह स्पष्ट किया गया है कि हर नए स्तर पर पुरानी पहचान और आदतों का अंत करना अनिवार्य है। यह खंड दर्शकों को मानसिक रूप से तैयार करता है कि वे बिज़नेस को एक क्रमिक विकास की प्रक्रिया के रूप में देखें। वक्ता बिना किसी रुकावट के आगे बढ़ने के लिए आवश्यक बदलावों का खाका पेश करते हैं।

स्तर 1: द स्क्रैपर (The Scrapper)

पहला स्तर शुरुआती संघर्ष का है जहाँ उद्यमी को मार्केटिंग, सेल्स, फाइनेंस और ऑपरेशन्स सब कुछ खुद ही संभालना पड़ता है। वक्ता अपने अनुभव से बताते हैं कि इस स्टेज पर सबसे ज़रूरी काम अपने पहले कुछ वफादार ग्राहक ढूँढना है। यहाँ पॉल ग्राहम के 'ऐसी चीज़ें करें जो स्केल न होती हों' वाले विचार पर ज़ोर दिया गया है, जैसे Airbnb की साधारण शुरुआत। उद्यमी को कम से कम 30 ग्राहकों से बात करके उनके फीडबैक को प्रोडक्ट में शामिल करना चाहिए। अंत में, एक व्यक्तिगत ब्रांड और कंटेंट के माध्यम से डिस्ट्रीब्यूशन नेटवर्क बनाने की सलाह दी गई है।

स्तर 2: द ऑपरेटर (The Operator)

इस चरण में बिज़नेस पैसा तो कमाने लगता है, लेकिन संस्थापक काम के बोझ तले दब जाता है क्योंकि सिस्टम व्यवस्थित नहीं होते। वक्ता बताते हैं कि यहाँ मुख्य समस्या स्केलेबल और दोहराने योग्य (repeatable) उत्पादों की कमी होती है। सफलता के लिए गूगल के 'प्रोडक्ट ऑक्सीजन' अध्ययन का उदाहरण दिया गया है, जो व्यक्तिगत आकर्षण के बजाय सिस्टम की महत्ता बताता है। ऑपरेटर को अपने बार-बार होने वाले कार्यों को डॉक्यूमेंट करना चाहिए और उनका वीडियो रिकॉर्ड करके टीम को सौंपना चाहिए। इसका मुख्य उद्देश्य खुद को बिज़नेस की प्रगति में एक बाधा बनने से बचाना है।

स्तर 3: द सीईओ (The CEO)

तीसरे स्तर पर पहुँचकर उद्यमी को बिज़नेस के 'अंदर' काम करने के बजाय बिज़नेस 'पर' काम करने वाला 'चीफ़ डिटेल ऑफिसर' बनना पड़ता है। एक सफल सीईओ को तीन मुख्य क्षेत्रों पर ध्यान देना चाहिए: वित्तीय नंबर, टीम के लोग और कंपनी का कल्चर। वक्ता इस बात की आलोचना करते हैं कि 97% फाउंडर्स को अपने प्रॉफिट मार्जिन और लागत की सटीक जानकारी नहीं होती। यहाँ निर्णय लेने का अधिकार टीम को सौंपना और साप्ताहिक लीडरशिप मीटिंग्स का एक लय (rhythm) बनाना आवश्यक है। 12 मुख्य मैट्रिक्स का एक डैशबोर्ड बनाना इस चरण की एक महत्वपूर्ण व्यावहारिक सलाह है।

स्तर 4: एम्पायर बिल्डर (The Empire Builder)

जब बिज़नेस महीने का $250K पार कर लेता है, तब यह स्तर आता है जहाँ स्केल करने के लिए कंटेंट और विज़न को सौ गुना बेहतर बनाना पड़ता है। वक्ता बताते हैं कि यहाँ एक बेहतरीन सीएफओ (CFO) का होना बहुत ज़रूरी है ताकि फाउंडर को मानसिक शांति और सही कैश फ्लो मिल सके। इस स्टेज पर हर शुक्रवार को 'सीईओ स्कोरकार्ड' की समीक्षा करना और एक मज़बूत लीडरशिप टीम तैयार करना मुख्य कार्य है। फाउंडर को अपने 'ज़ोन ऑफ़ ब्रिलिएंस' को पहचानना चाहिए और बाकी सब कुछ दूसरों को सौंप देना चाहिए। यह चरण तनाव को कम करते हुए बिज़नेस के विस्तार और प्रभाव को बढ़ाने पर केंद्रित है।

स्तर 5: द आइकन (The Icon) और निष्कर्ष

अंतिम स्तर पर बिज़नेस एक ऐसे ब्रांड में बदल जाता है जिसे हर घर में जाना जाता है, जैसे Apple या Nike। वक्ता जॉर्ज लुकास और वॉल्ट डिज़्नी का उदाहरण देते हुए बताते हैं कि कैसे उन्होंने पहले से ही अपने पूरे साम्राज्य का मास्टर प्लान तैयार कर लिया था। यहाँ उद्यमी को अगले 10 वर्षों का रोडमैप बनाना चाहिए और अपने ब्रांड को एक भावनात्मक अनुभव के रूप में पेश करना चाहिए। एआई (AI) का उपयोग करके 10 गुना बड़ा सोचने और अपने बड़े विज़न को टीम के साथ साझा करने की प्रेरणा दी गई है। अंत में, वक्ता 'founderOS' कार्यक्रम के माध्यम से उद्यमियों की मदद करने की पेशकश के साथ वीडियो समाप्त करते हैं।

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