Transcript
00:00:00عندما كنت مديراً تنفيذياً، كنت مسؤولاً، ولم أعمل أبداً أقل من 80 ساعة في الأسبوع.
00:00:04كانت وظيفة رائعة. كنت أؤمن حقاً برسالة المنظمة.
00:00:07كنت متحمساً لها، لكنني كنت أعاني من الاحتراق النفسي بحلول نهاية 10 سنوات.
00:00:11من الأجزاء الأولى من وباء فيروس كورونا وحتى التبعات المباشرة،
00:00:15هناك زيادة كبيرة جداً من حوالي نصف السكان إلى ما يقرب من ثلثي السكان
00:00:20الذين يظهرون بعض علامات الاحتراق النفسي.
00:00:22عندما تشعر وكأنك قشرة فارغة من إنسان وكل شيء يبدو كمهمة لا يمكن التغلب عليها،
00:00:28على الرغم من حقيقة أنك كنت في مرحلة ما جيداً حقاً في عملك.
00:00:31حيث يكون العمل العادي صعباً للغاية، من الصعب رؤية كيف يمكنك جعل الأمور أفضل.
00:00:37أنت فقط تريد الاستسلام، أو ترك العمل، أو الهروب. أنت تتخيل فقط ترك الوظيفة.
00:00:42ليس عليك أن تعيش بهذه الطريقة. تحذير في هذه الحلقة، ليس عليك أن تكون مرهقاً.
00:00:53مرحباً بالجميع، أهلاً بكم في “ساعات العمل”. أنا آرثر بروكس.
00:00:57هذا هو برنامجي الصوتي حول كيف يمكننا جميعاً رفع معنويات بعضنا البعض وجمع بعضنا البعض في روابط السعادة والحب باستخدام العلم والأفكار.
00:01:05لقد كرست مسيرتي المهنية كعالم سلوك للحب والسعادة، وأريد أن أنقل هذه الأفكار إليكم،
00:01:11جزئياً لأنني أريدك أن تحظى بمزيد من الحب والسعادة في حياتك.
00:01:15لكن لدي دافع خفي، وهو أنني أريدك أن تنضم إلي كمعلم للسعادة.
00:01:19أريد أن أسلحك بأفضل الحقائق والعلوم والبيانات لمساعدة الناس على فهم أنهم يستطيعون عيش حياة أفضل وأكثر سعادة.
00:01:27أريدك أن تكون معلماً، مثلي تماماً، لأن هذه هي الطريقة التي ننشر بها ذلك.
00:01:30هكذا نجعل العالم مكاناً أفضل.
00:01:31لذا شكراً لكونك جزءاً من هذه الحركة، سواء كانت هذه هي حلقتك الأولى من البرنامج الصوتي أو سواء كان ذلك في عمق السنة الأولى من الحلقات.
00:01:40كثير منكم كانوا معنا منذ البداية، وأشكركم على ذلك.
00:01:42يرجى الاستمرار في مشاركة الحلقات مع أشخاص آخرين.
00:01:45مرروها.
00:01:46إنها مفيدة حقاً للخوارزميات، الخوارزميات التي تحكم حياتنا بشكل غير سعيد.
00:01:52إنها تعتمد على التكرار الذي يأتي عندما تقوم، عن طريق تناقل الكلام، بمشاركة هذه الأفكار المحددة.
00:01:57لذا أرسل نسخة من هذا إلى شخص تحبه، إذا كنت تعتقد أنه يمكنه الاستفادة منها.
00:02:01أيضاً، يرجى تزويدي بتعليقاتك وملاحظاتك وانتقاداتك وأفكارك لحلقات جديدة من البرنامج الصوتي.
00:02:07ما الذي تود أن أتحدث عنه؟
00:02:10اكتب لي على officehours على arthurbrooks.com.
00:02:12إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في هذه الأفكار، يمكنك دائماً الحصول عليها من نشرتي الإخبارية.
00:02:17لدينا أكثر من 200,000 شخص بمعدل قراءة ضخم في الوقت الحالي.
00:02:23أعني، إنه أمر مذهل كم منكم يقرأ النشرة الإخبارية.
00:02:26إذا لم تكن كذلك بعد، يمكنك الحصول عليها مجاناً، تماماً مجاناً على arthurbrooks.com slash newsletter.
00:02:30وإذا كنت ترغب في التحدث عن هذه الأفكار شخصياً مع أشخاص آخرين وأحياناً معي أيضاً،
00:02:36نحن نعقد خلوات الآن حول الأفكار الموجودة في هذا البرنامج الصوتي، حول علم السعادة البشرية.
00:02:41يمكنك الذهاب إلى retreats.arthurbrooks.com لمعرفة المزيد حول ذلك.
00:02:47وكما هو الحال دائماً، يمكنك قراءة كتبي.
00:02:48إليك أحدث كتاب لي.
00:02:50إذا كنت تشاهد البرنامج الصوتي، فأنت تعلم أنني كنت أتحدث عنه بلا هوادة.
00:02:52معنى حياتك.
00:02:54تقريباً كل شيء يعود إلى معنى حياتك، أليس كذلك؟
00:02:57حسناً، بالتأكيد كل عملي يقوم على ذلك.
00:03:00الآن، ذكرت قبل دقيقة أنني مهتم جداً بما تعتقد أنني يجب أن أتحدث
00:03:03عنه.
00:03:04والعديد منكم، في المرة الأخيرة التي سألت فيها عن ذلك، كتبتم أن الموضوع الأول الذي
00:03:09قال الناس إنهم يريدون مني الكتابة والتحدث عنه هو مواضيع تتعلق بالتقدم في السن، بشكل مثير للاهتمام.
00:03:15مواضيع النصف الثاني من الحياة.
00:03:17كيف يمكننا أن ننضج ونصبح أكثر سعادة مع تقدمنا في السن؟
00:03:20وربما يقول ذلك شيئاً عن التركيبة السكانية.
00:03:23ربما ما يجب أن أفعله هو تخصيص حلقة لجعل الأطفال يبتعدون عن عشب حديقتك.
00:03:28ربما يجب أن أقوم بحلقة حول كيف أن الضوضاء عالية جداً في المطاعم.
00:03:32أنا أمزح.
00:03:33أعلم أن الكثير منكم ممن يشاهدون ليسوا مولعين جداً بنكات كبار السن.
00:03:36لكن حقيقة الأمر هي أننا جميعاً نتقدم في العمر.
00:03:40الوقت خطي في النهاية.
00:03:41وسأقوم بعمل المزيد من المواضيع حول ذلك بالتأكيد.
00:03:43إنه شيء فكرت فيه كثيراً.
00:03:45لكن الموضوع الثاني الأكثر طلباً هو ما سأتحدث عنه اليوم، وهو
00:03:52كيف يمكنني الانخراط بطريقة مختلفة وأكثر فرحاً في مسيرتي المهنية وعملي؟
00:03:57على وجه التحديد، طلب الناس مراراً وتكراراً مني التحدث عن الاحتراق النفسي، موضوع
00:04:01الاحتراق النفسي.
00:04:02شيء درست عنه الكثير على مر السنين وأثناء التدريس في كلية إدارة الأعمال، لدي
00:04:06الكثير من الزملاء الذين يقومون بذلك أيضاً.
00:04:07يتعلق بذلك ما سأقوم به في حلقة مستقبلية، ربما حتى حلقة الأسبوع المقبل، حول هوس العمل،
00:04:13الإدمان على العمل.
00:04:15لذا أولاً الاحتراق النفسي ثم لاحقاً هوس العمل، هذان موضوعان مطلوبان جداً.
00:04:19وهناك بحث مثير للاهتمام بشكل لا يصدق حول هذا الأمر وهو مشجع للغاية.
00:04:23إذا كنت تعاني من الاحتراق النفسي في وظيفتك، أو الاحتراق النفسي في مسيرتك المهنية، أو الاحتراق النفسي في حياتك،
00:04:28فأنت لست وحدك.
00:04:28هذا أمر شائع جداً جداً.
00:04:30لكنه شيء يمكننا معالجته فعلياً.
00:04:32مع القليل من المعلومات حول العلم، أعدك، حياتك يمكن أن تتحسن فعلياً
00:04:36وتصبح أفضل.
00:04:37وعندما تنتقل إلى فترات مختلفة من حياتك، يمكنك في الواقع تجنب هذا المأزق.
00:04:41لذا هذا ما سنتحدث عنه اليوم.
00:04:44الآن، عندما أتحدث عن الاحتراق النفسي، أول شيء يهمني، أو المرة الأولى التي
00:04:49نظرت فيها إليه، هو من الذي ابتكر ذلك المصطلح، “الاحتراق النفسي”؟
00:04:51أعني، أعتقد أنه وصفي حقاً، لكن من الواضح أن شخصاً ما كان عليه إدخاله في اللغة
00:04:56المتداولة.
00:04:57واتضح أن هناك شخصين يمكنك الرجوع إليهما، ليكون لديهما الفضل في صياغة هذا
00:05:05المصطلح.
00:05:06الأول، صدق أو لا تصدق، هو فيودور دوستويفسكي، الروائي الوجودي الروسي العظيم
00:05:11من أواخر القرن التاسع عشر.
00:05:12وروايته الأكثر شهرة، أعظم رواياته، ربما أعظم رواية كتبت على الإطلاق.
00:05:15وفي الواقع، وإذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن علم النفس والنفس البشرية،
00:05:19عليك قراءة هذا الكتاب.
00:05:21إذا لم تقرأه بعد، “الإخوة كارامازوف”، المعروفة أيضاً باسم “الإخوة ك”.
00:05:24وفي “الإخوة كارامازوف”، هناك ثلاثة إخوة كارامازوف يصارعون علاقتهم ببعضهم البعض وبوالدهم، الذي هو سكير ورجل سيء للغاية.
00:05:43الآن، جميع الإخوة لديهم شخصيات مختلفة.
00:05:46أصغر الإخوة هو أليوشا، وهو شخصية قديسة ولطيفة.
00:05:51هو نوعاً ما الرجل الطيب في هذه القصة.
00:05:53وفي الأصل، كان دوستويفسكي سيقوم بكتابة ثلاث روايات مختلفة لكل من الإخوة الثلاثة.
00:05:58لقد أنجز فقط الرواية الأولى قبل أن يموت.
00:06:00وهذه هي التي تركز حقاً على حياة أليوشا.
00:06:03في الجزء المبكر جداً، يحاول أليوشا معرفة كيف يمكنه خدمة الإنسانية بشكل أفضل.
00:06:09ويريد الانضمام إلى دير ليصبح راهباً مسيحياً أرثوذكسياً روسياً.
00:06:14لذا يذهب إلى والده ويطلب الإذن.
00:06:17ووالده الساخر، نصف الثمل، يقول، حسناً.
00:06:21لكنه يتنبأ بما سيحدث لأليوشا.
00:06:25يقول، “ستحترق وستحترق تماماً”.
00:06:30وهناك دخلت في اللغة المتداولة بالروسية، وترجمت فعلياً إلى الإنجليزية، وهي استعارة للاحتراق والانطفاء.
00:06:37الآن، بعد قرن من ظهور تلك الرواية، كان هذا في عام 1880 عندما نُشرت “الإخوة كارامازوف”.
00:06:44توصل علماء الاجتماع إلى تعريف مختلف.
00:06:48كان ذلك في الواقع عام 1974.
00:06:50أخصائي نفساني ألماني أمريكي يدعى هربرت فرويدنبرغر، قدم تعريفاً لاسم “الاحتراق النفسي”، الذي يستخدمه الناس بالتأكيد، لكنه عرفه لأول مرة.
00:07:01أسماه حالة الإنهاك بسبب المطالب المتطرفة على الطاقة أو القوة أو الموارد من وظيفة المرء، والتي يمكن أن تسبب للمرء أن يصبح غير فعال في تحقيق النوايا والأغراض.
00:07:13بمعنى آخر، أنت تدوس على دواسات دراجتك بشكل أسرع وأسرع، لكن دراجتك تتباطأ أكثر فأكثر.
00:07:18تلك هي عملية الاحتراق النفسي فعلياً.
00:07:20هذا إلى حد ما كيف تحدث عنها.
00:07:22الآن، ماذا نعرف؟
00:07:24نعلم أن هذه الظاهرة ليست أسطورة.
00:07:27إنها شائعة جداً جداً في الأدبيات.
00:07:30يمكنك العثور عليها في أماكن في جميع أنحاء العالم.
00:07:32واحدة من أكثر الدراسات إثارة للاهتمام حول هذا الموضوع والتي تعتبر حديثة جداً من عام 2024 تأتي في الواقع من المملكة المتحدة.
00:07:38لا يوجد سبب للاعتقاد بأن هذا سيختلف بأي طريقة ذات مغزى عن البيانات الأمريكية التي تظهر أن 63% من الموظفين، من المحترفين، يظهرون علامة واحدة على الأقل من علامات الاحتراق النفسي.
00:07:49وهذا بزيادة 51% عن عام 2021.
00:07:51لذا من الأجزاء الأولى من وباء فيروس كورونا وحتى التبعات المباشرة، هناك زيادة كبيرة جداً من حوالي نصف السكان إلى ما يقرب من ثلثي السكان الذين يظهرون بعض علامات الاحتراق النفسي.
00:08:03يبدو أن الأمر كان له علاقة بوباء كوفيد.
00:08:06وسأعود إلى هذا لأن هناك رابطاً مباشراً لمعظم الناس بين الاحتراق النفسي والعمل عن بُعد.
00:08:12الآن، هذا سيكون غير بديهي، ما سأخبرك به، لأن معظم الناس يعتقدون، انظر، لو تمكنت فعلياً من الذهاب للعمل عن بُعد وتحديد ساعاتي والقيام بالمزيد من العمل الهجين، فسأحترق نفسياً بشكل أقل قليلاً.
00:08:21لكن ليست هذه دائماً الطريقة التي يعمل بها دماغك.
00:08:23علم النفس العصبي في الواقع غير بديهي في كثير من الحالات.
00:08:28لكنك تعرف، إذا كنت من متابعي البرنامج، أنك ستتجدد دائماً تقريباً إذا كان لديك المزيد من التواصل مع الناس في الحياة الواقعية.
00:08:36هذه إحدى الطرق التي يعمل بها دماغك بشكل أفضل عندما يكون لديك اتصال بصري مباشر وحتى اتصال جسدي مع أعضاء آخرين من الجنس البشري.
00:08:44الآن، يجب أن يكونوا أشخاصاً تحبهم بالتأكيد.
00:08:47ولكن هناك إنتاج للمواد الكيميائية العصبية مثل الأوكسيتوسين، على سبيل المثال، عندما تكون مع أصدقائك التي لا تحصل عليها عندما تكون معزولاً.
00:08:54الوحدة مرهقة بشكل لا يصدق وتؤدي إلى الاحتراق النفسي.
00:08:57الآن، لا أريد أن أستبق الأحداث هنا.
00:08:59سأعود إلى هذا في دقيقة، لكن ليس من قبيل المصادفة الكبيرة أنه عندما انتقلنا من نوع من العمل إلى نوع آخر من العمل على نطاق واسع، زاد الاحتراق النفسي بطرق قد تكون غير بديهية.
00:09:13وفقاً لمجلة “هارفارد بيزنس ريفيو” في عام 2021، في الأجزاء الأولى من وباء فيروس كورونا، قال 89% من استطلاعهم، هذا في HBR، إن حياتهم العملية كانت تزداد سوءاً خلال الوباء.
00:09:25حسناً. لذا مرة أخرى، كان هذا عندما كان الناس معزولين عن بعضهم البعض، أكثر من ثلاثة من كل خمسة.
00:09:30لذا اعترف 60% بمعاناتهم في إدارة أعباء عملهم وقالوا إنهم عانوا من الاحتراق النفسي غالباً أو بشكل متكرر للغاية في الأشهر الثلاثة السابقة.
00:09:38سأضع ذلك في الملاحظات.
00:09:40هذه مقالة HBR من عام 2021 حول الاحتراق النفسي.
00:09:44ما هو التعريف الذي سنعمل به؟
00:09:46نعم.
00:09:47هناك استعارة الدراجة، لكن بشكل أساسي ما سأتحدث عنه هو عندما تشعر وكأنك قشرة فارغة من إنسان وكل شيء يبدو كمهمة لا يمكن التغلب عليها.
00:09:56على الرغم من حقيقة أنك كنت في مرحلة ما جيداً حقاً في عملك.
00:09:59حيث يكون العمل العادي صعباً للغاية.
00:10:03من الصعب رؤية كيف يمكنك جعل الأمور أفضل.
00:10:05أنت فقط تريد الاستسلام، أو ترك العمل، أو الهروب.
00:10:08أنت تتخيل فقط ترك الوظيفة.
00:10:11لن أراك يوم الاثنين.
00:10:13ليس عليك أن تعيش بهذه الطريقة هو النقطة الرئيسية التي سأصل إليها.
00:10:17تحذير في هذه الحلقة.
00:10:19ليس عليك أن تكون مرهقاً.
00:10:20يمكنك فعلياً حل الاحتراق النفسي.
00:10:22هذه ليست حالة دائمة من الأمور.
00:10:24إم، إذا كنت تفهم كيف تعمل دورات الاحتراق النفسي وكيف يعمل دماغك، يمكنك فعلياً عكسها.
00:10:30والتغييرات ليست صعبة حقاً.
00:10:32لذا هذه أخبار جيدة جداً جداً، لكن عليك السيطرة مثل أي شيء آخر.
00:10:36إذا كنت ترغب في جعل شيء ما أفضل في حياتك، فأنت بحاجة إلى فهمه.
00:10:39أوصي بفهمه علمياً.
00:10:41تحتاج إلى تكوين بعض العادات، وبعض التغييرات في سلوكك، وهذا يتطلب بعض الالتزام.
00:10:46والأفضل من ذلك إذا كنت تفهمه جيداً بما يكفي لشرحه لأشخاص آخرين، ولهذا السبب المعلمون هم من يحصلون على أعظم فائدة مما يعلمونه.
00:10:53لذا هذا ما سأطلبه منك القيام به اليوم في حالة الاحتراق النفسي.
00:10:57دعنا نتحدث قليلاً حول، حول، كما تعلم، كيف تشعر عندما تحترق نفسياً يوماً بعد يوم.
00:11:03و، وسأقوم بذلك نوعاً ما من التجربة الشخصية.
00:11:05كما تعلم، لقد قمت بالعديد من الأشياء المختلفة في مسيرتي المهنية.
00:11:07لأولئك منكم الذين يعرفون القليل عن خلفيتي المهنية، لأنكم تشاهدون البرنامج.
00:11:11أنتم تعلمون أن أول 12 عاماً من مسيرتي المهنية كانت كموسيقي كلاسيكي من 19 إلى 31 كعازف هورن فرنسي محترف.
00:11:17ثم، كما تعلم، تركت الموسيقى عندما، عندما ذهبت إلى الدراسات العليا، أنهيت درجة البكالوريوس عندما كنت في الـ 30.
00:11:22عندما كنت في الـ 31، تركت الموسيقى وبدأت الدكتوراه.
00:11:25درست، أنهيت الدكتوراه، لأصبح عالم سلوك.
00:11:27وهكذا، وبعد ذلك لمدة عقد، كنت أستاذاً.
00:11:30ثم لمدة 11 عاماً بعد ذلك، كنت مديراً تنفيذياً لمنظمة كبيرة غير ربحية، مؤسسة فكرية كبيرة في واشنطن العاصمة.
00:11:36كان ذلك قبل أن أقوم بما أفعله الآن، وهو الكتابة والتحدث والتدريس حول السعادة، وهو ما يجعلني سعيداً جداً.
00:11:44لكن الوظيفة قبل هذه، عندما كنت مديراً تنفيذياً، كنت مسؤولاً تنفيذياً.
00:11:48إم، لم أعمل أبداً أقل من 80 ساعة في الأسبوع.
00:11:50كنت على الطريق 50% من الوقت.
00:11:53كانت وظيفة رائعة.
00:11:54كنت أؤمن حقاً برسالة المنظمة.
00:11:56كنت متحمساً لها، لكنني كنت أحترق نفسياً بحلول نهاية 10 سنوات.
00:12:00خدمت كرئيس لمدة 10 سنوات وستة أشهر.
00:12:04وبحلول السنة التاسعة تقريباً، كنت في مراحل خطيرة من الاحتراق النفسي، لكنني لم أكن أعرف ذلك.
00:12:11أعني، كنت أعرف نوعاً ما، فأنا عالم سلوك.
00:12:13بعد كل شيء، أعرف كيف أقرأ الأدبيات، لكنني كنت أهتم بحياة جميع موظفي.
00:12:18كنت أهتم بما كنت أحاول القيام به في عملي.
00:12:20ولم أكن أهتم بالمشروع النهائي الذي يهم فعاليتي، والذي كان مشروع حياتي الخاصة، والحب، والمسيرة المهنية.
00:12:29والنتيجة هي أنني بأثر رجعي، كنت أظهر جميع العلامات الكلاسيكية للاحتراق النفسي.
00:12:35هناك ثلاثة، وفقاً لعلماء النفس، الإرهاق العاطفي، والسخرية أو إزالة الشخصية.
00:12:42سأشرح هذا بعد ثانية.
00:12:43ونظرة سلبية للفعالية الشخصية.
00:12:46ما هو الإرهاق العاطفي حيث تقول إنك تستيقظ في الصباح وتكون متعباً بالفعل ولا تعرف السبب.
00:12:52إنه مثل، ليس الأمر أنني أنام أقل مما اعتدت عليه.
00:12:54أعني، لم أكن يوماً نائماً جيداً.
00:12:55أنا نائم سيء، لكن، لكن ست ساعات ونصف كانت مجددة للنشاط بالنسبة لي.
00:13:00وبعد ذلك لم تكن كذلك، إنه فقط غريب أنه يمكنك الراحة ولا تشعر بالراحة.
00:13:04وهكذا حتى في بداية اليوم، تبدأ في التفكير، لا أستطيع مواجهته.
00:13:09كما تعلم، أنا أحبه.
00:13:10أنا أؤمن به، لكنني فقط لا أستطيع مواجهته.
00:13:12لا أستطيع مواجهته.
00:13:13هذه، هذه علامة على الإرهاق العاطفي.
00:13:15وبالتأكيد.
00:13:17كنت أشعر بذلك، كنت أشعر أنني سأعود من إجازة مع عائلتي وسأشعر بالتعب بينما كنت أعود من الإجازة.
00:13:25في كل مرة فكرت فيها في العودة للعمل فعلياً، على الرغم من أنني كنت أؤمن حقاً بمنظمتي.
00:13:30الثانية كانت السخرية أو إزالة الشخصية حيث تبدأ في رؤية نفسك من الخارج وبطريقة مشوهة.
00:13:38كنت سأقول، كما تعلم، لا أشعر أن الناس هناك يحبونني.
00:13:41لا أشعر، لا أشعر أنني محبوب جيداً.
00:13:42لا أشعر، ليس مجرد عدم تقدير.
00:13:45أعني، أنا لست مجرد طفلٍ يشتكي من الأمر.
00:13:47لم أشعر أنهم يحبونني، وهذا هو جوهر الأمر، وهو أمر غريب لأنه بالنظر إلى الماضي، كنت محبوباً جداً.
00:13:52أعني، كنت فقط الشخص الذي أنا عليه.
00:13:53كنت أبذل قصارى جهدي من أجل المنظمة.
00:13:55أعني، لم يحبني الجميع، لكن بشكل عام، كانت الأمور تسير على ما يرام فيما يتعلق بالعلاقات الشخصية.
00:14:01لكن مع مرور الوقت، كنت أحترق وظيفياً بالفعل.
00:14:05لم أستطع رؤية أن كل شيء صغير جعلني أشعر بالحرج وعدم الارتياح.
00:14:10وأخيراً وليس آخراً، كانت هذه النظرة السلبية للفعالية الشخصية.
00:14:13بدأت أشعر بأنني لا أقوم بعمل جيد.
00:14:16وكان ذلك غريباً أيضاً، لأنه إذا نظرت إلى الأرقام، كنا نقول إنه يجب علينا جمع الأموال من العمل الخيري.
00:14:21هكذا كنا ندعم هذه المنظمة غير الربحية.
00:14:23وكانت الأرقام في ازدياد مستمر.
00:14:25لم نجد أي صعوبة في توظيف الأشخاص.
00:14:27تعلمون، كان لدينا مائة متقدم لكل شخص نوظفه، وكنا نوظف أفضل الأشخاص في واشنطن العاصمة.
00:14:34وكان لدينا الكثير من التواصل مع صناع السياسات.
00:14:36وحسب كل المقاييس التي كنت أحتفظ بها على لوحة المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي، كنت أشعر أنني فقط.
00:14:42نوعاً ما، فقدت تميزي، يا رجل.
00:14:44لقد فقدت تميزي للتو.
00:14:45وهذه هي العلامات الكلاسيكية حيث تكون منهكاً عاطفياً.
00:14:50أنت ساخر بشأن ما يحدث فعلياً.
00:14:53و... أنت سلبي بشأن أدائك الخاص في مواجهة كل الأدلة التي قد تشير إلى عكس ذلك.
00:15:01وبالتأكيد، كنت أشعر بذلك.
00:15:03وبالنظر إلى الماضي، أرى أن تلك كانت العلامات الكلاسيكية للاحتراق الوظيفي.
00:15:07لو بقيت في تلك الوظيفة، ما كان علي فعله هو أخذ بعض الوقت للراحة.
00:15:10بصراحة، ما كنت سأفعله، بالنظر إلى الماضي، هو طلب إجازة تفرغ لمدة شهر أو شهرين، والابتعاد.
00:15:17وسأخبرك ببعض الأشياء التي كنت سأفعلها عندما أبتعد، لكننا ابتعدنا من أجل ذلك.
00:15:21وهذا سيأتي بعد قليل في الحلقة، لأنني سأتحدث عن كيفية علاج الاحتراق الوظيفي إذا كنت مصاباً به بالفعل.
00:15:26حسناً.
00:15:26لذا، لولا نعمة الله، كنت سأقدم لك الكثير من النصائح حول هذا الأمر، لكنني حتى أنا كنت مخطئاً في عدم رؤية هذا في تجربة سابقة في مسيرتي المهنية.
00:15:37عندما تكون محترقاً وظيفياً، تشعر بـ... نوع من الإرهاق الغريب لعدم قدرتك على مواجهة متطلبات عملك، على الرغم من أنك تستطيع القيام بعملك بالتأكيد.
00:15:46أنت جيد في عملك، لكنك ببساطة لا تستطيع مواجهته.
00:15:49إنه مثل، لا أستطيع مواجهة ذلك الشيء بعد الآن.
00:15:51أنت تفقد الحماس لعملك، للقيام بعملك بطريقة عالية الجودة.
00:15:56تفقد الثقة في قدرتك وكفاءتك.
00:16:01الآن، قبل أن أستمر، قد تسأل نفسك، هل أستوفي هذه المعايير؟
00:16:07هل أنا في حالة احتراق وظيفي فعلياً؟
00:16:09واستغرق الأمر مني سنوات من التأمل لأكتشف أنني كنت كذلك، كان بإمكاني استخدام استبيان للقيام بذلك.
00:16:15لذا بحثت عن بضعة استبيانات جيدة وسأضع واحداً في الوصف أدناه، وهو في الواقع من مجلة سايكولوجي توداي.
00:16:20هذا استبيان جيد جداً سيساعدك على فهم ما إذا كنت تعاني من الاحتراق الوظيفي في عملك.
00:16:24لذا، انظر في ملاحظات العرض وستجد رابطاً للنقر عليه.
00:16:27إنه ليس حاسماً.
00:16:28إنه ليس مثالياً، لكنه سيعطيك فكرة جيدة عما إذا كان هذا هو الحال في حياتك.
00:16:33الآن، ماذا يحدث فعلياً من الناحية الفسيولوجية؟
00:16:35أحب الحديث عن البيولوجيا العصبية لكيفية عمل هذا.
00:16:38عندما تكون في حالة احتراق وظيفي، هناك علامات واضحة، عموماً في نظام الغدد الكظرية.
00:16:44لذا هناك خلل في نظام الغدد الكظرية لديك، وتجلس الغدد الكظرية فوق كليتيك.
00:16:49وهي تنتج هرمونات التوتر، كلاسيكياً الكورتيزول، الإبينفرين والنورإبينفرين.
00:16:54الإبينفرين، المعروف أيضاً بالأدرينالين، هو مادة كيميائية مسؤولة عن استجابة الكر والفر.
00:16:57وهذا ما يمنحك شعوراً بالفراشات ويجعل من الممكن عندما تسمع غصناً ينكسر خلفك أن تركض وتتسلق شجرة.
00:17:04حتى لا يمسك بك نمر صابر الأسنان ويأكلك.
00:17:06الكورتيزول هو هرمون أبطأ يتم إنتاجه بمرور الوقت.
00:17:13عادة ما يبدأ مفعوله بعد حوالي 20 دقيقة من حدوث شيء ما ليبقيك في حالة تنبه أكثر استمرارية.
00:17:19عندما تحتاج إلى أن تكون متنبهاً بشأن شيء ما، لوجود خطر، لوجود تهديد.
00:17:22لديك كورتيزول في نظامك لقمع أشياء أخرى، لقمع الهضم، لقمع جهازك المناعي.
00:17:29بحيث يمكن توجيه كل طاقتك ويقظتك، وكل... قوتك الحيوية نحو البقاء على قيد الحياة الآن، وهو أمر منطقي تماماً.
00:17:41هذا ما يجيده.
00:17:42المشكلة هي أنه عندما يرتفع بشكل مزمن، ستقمع بشكل مزمن هذه الأشياء الأخرى التي تحتاجها لصحتك ورفاهيتك.
00:17:48وهذا أحد الأسباب التي تجعل الناس يتحدثون بالفعل عن التوتر المزمن.
00:17:51ليس من المستغرب أن الاحتراق الوظيفي يؤثر على أنظمتك الكظرية بطرق مختلفة.
00:17:57في البداية، يمنحك إنتاجاً زائداً ومزمناً للكورتيزول.
00:18:02هذا الهرمون الثالث من هرمونات التوتر من قشرة الغدد الكظرية التي تبقيك في نوع من حالة التنبيه المنخفضة.
00:18:11سأضع مقالة جيدة في ملاحظات العرض من النشرة النفسية بعنوان،
00:18:18“الاحتراق الوظيفي وخطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية: مسارات سببية محتملة واتجاهات بحثية واعدة” التي تظهر أن هناك الكثير من الأمراض التي يمكن أن تأتي من ذلك.
00:18:28لكنها تأتي من هذه الحالة المزمنة أو المرتفعة لإنتاج الكورتيزول.
00:18:33بسبب هذا التأثير، يؤدي الاحتراق الوظيفي المستمر إلى كل أنواع الأشياء التي تسمع عنها دائماً عندما يرتفع الكورتيزول، عندما يكون التوتر أكثر من اللازم.
00:18:41عندما تعيش مع التوتر لفترة طويلة، تصاب بالتهاب جهازي.
00:18:45الالتهاب متورط في كل أنواع المشاكل من أمراض مثل التهاب المفاصل إلى الخرف المبكر.
00:18:54كبت المناعة، مما يعني أنه يمكنك أن تمرض عندما تكون متوتراً جداً لفترة طويلة.
00:19:00قد تلاحظ أنك تصاب بنزلة برد تلو الأخرى.
00:19:03متلازمة التمثيل الغذائي، مما يعني أن استقلاب السعرات الحرارية يختل ولا يعمل بشكل صحيح.
00:19:08قد تجد أنك تكتسب الكثير من الوزن، على الرغم من أنك لا تشعر أنك تأكل كثيراً أو تمارس الرياضة بقدر ما كنت تفعل في السابق.
00:19:13لأنك من الناحية الأيضية لا تعمل بمعدل فعال.
00:19:16الطريقة التي تعالج بها الجلوكوز ليست صحيحة.
00:19:20لقد تحدثت عن هذه الآليات بيولوجياً في حلقات سابقة.
00:19:25صحتهم القلبية الوعائية ستكون مشكلة.
00:19:28كما ذكرت للتو في المقالة التي استشهدت بها، وصدق أو لا تصدق، الموت المبكر، الأشخاص الذين يعانون من توتر شديد لا يعيشون طويلاً.
00:19:35وقد يكون ذلك لأنهم احترقوا وظيفياً في وظائفهم، ولكن لأشياء أخرى أيضاً.
00:19:39إنه أحد الأسباب التي تجعل الأشخاص الذين لديهم زيجات غير سعيدة ومتوترة يميلون إلى الموت صغاراً، لأن لديهم مستويات مرتفعة من هرمونات التوتر، وهذا هو السبب في أنك بحاجة للتعامل مع مشاكلك وعدم العيش مع شخص يخيفك ويوتّرك طوال الوقت.
00:19:54سأضع مقالة عن هذا تسمى دراسة استشرافية، الارتباط بين السمنة والاحتراق الوظيفي بين الرجال والنساء الأصحاء على ما يبدو، والتي تتعلق حقاً بمتلازمة التمثيل الغذائي.
00:20:05والتي تظهر بوضوح شديد أنه عندما تحترق وظيفياً في عملك، فإنك تميل إلى اكتساب الوزن ومن الصعب جداً عليك فقدان الوزن.
00:20:11حسناً.
00:20:12إذن ما الذي يسبب ذلك، ما الذي يسبب هذه المشاعر من الإرهاق العاطفي، السخرية، تجرد الشخصية، النظرة السلبية للذات وعدم القدرة على البدء عندما تشعر أن الأشياء التي كانت سهلة أصبحت صعبة.
00:20:26الأشياء التي كانت تبدو صعبة، أصبحت مستحيلة.
00:20:29أنت مرهق في بداية اليوم بدلاً من نهايته، ما الذي يسبب ذلك؟
00:20:33وهذا ما نريد النظر إليه حقاً.
00:20:34إذا كان هذا ينطبق عليك، ما هي الأسباب؟
00:20:37مقالة مثيرة للاهتمام وجيدة جداً من مجلة البحوث البيئية والصحة العامة لعام 2022.
00:20:44تمكن باحثون إسبان من تحديد الأسباب السبعة الكبرى للاحتراق الوظيفي في العمل، وكثير منها متداخل.
00:20:53لذا لا يتعين عليك اختيار واحد فقط.
00:20:54هذه ليست قائمة حصرية.
00:20:56يمكنك أن تعاني منها جميعاً.
00:20:57حظاً موفقاً.
00:20:58لكن الأسباب السبعة الكبرى هي، رقم واحد، ما يسمونه عبء العمل الزائد.
00:21:03وهذا ببساطة هو الطلب الساحق.
00:21:06لذا فإن عبء العمل الزائد يختلف عن العمل لساعات طويلة جداً.
00:21:10فعبء العمل الزائد هو أنك تحاول حمل الكثير من الأشياء.
00:21:13المتطلبات منك ببساطة عالية جداً.
00:21:16هذا نوع من العبء الإدراكي.
00:21:17يجب أن أفعل هذا وهذا وهذا وهذا وهذا.
00:21:19لا أستطيع حتى معرفة ما يجب وضعه في قائمة مهامي.
00:21:21هناك الكثير بالفعل.
00:21:23هذا حقاً ما يشير إليه ذلك.
00:21:24وكلكم تعرفون كيف يبدو هذا الشعور.
00:21:25أراهن أن كل من يشاهدني لديه أوقات في حياته.
00:21:28يحدث الاحتراق الوظيفي عندما يكون هذا هو الحال بشكل مزمن.
00:21:30هذا هو السبب الأول.
00:21:31رقم اثنان هو ما يسمونه العمالة العاطفية.
00:21:34عندما يكون من الصعب عاطفياً التواجد في مكان العمل.
00:21:38السبب الرئيسي لذلك هو مشاكل الموارد البشرية.
00:21:40في الواقع، السبب الرئيسي لذلك هو أن لديك مشاكل في التفاعل البشري.
00:21:46لديك زملاء يصعب التعامل معهم.
00:21:50أنت تدير موظفين يصعب التعامل معهم.
00:21:52لديك رئيس فظيع حقاً.
00:21:54أياً كان ما يحدث.
00:21:55إنها مشاكل العلاقات الإنسانية التي تواجهها في العمل.
00:21:58هذا ما يخلق الكثير من العمالة العاطفية، ولا مزح هنا يا رجل.
00:22:01يمكنك الحصول على أفضل وظيفة في العالم.
00:22:03ولكن إذا كنت لا تتوافق مع رئيسك، أو لا تتوافق مع زملائك، فسوف تحترق وظيفياً.
00:22:06سوف تحترق وظيفياً.
00:22:07بالتأكيد كما أتحدث إليك هنا، ستكون محترقاً وظيفياً.
00:22:10هذا أمر مرهق بشكل لا يصدق لأن الناس يعيشون في مجتمع.
00:22:13أعني، هناك حتى دراسات غير بشرية على الشمبانزي والغوريلا وقطعان القرود والبابون.
00:22:24تظهر أنهم يصابون بمستويات توتر عالية بشكل مزمن عندما يكون هناك الكثير من الصراع داخل قطيعهم، داخل وضعهم المعيشي الاجتماعي.
00:22:33وهم يموتون صغاراً.
00:22:34إنهم يظهرون كل علامات الاحتراق الوظيفي في الواقع التي تحدث فقط لأن الناس لا يتوافقون في قطيعهم.
00:22:39أنت بحاجة إلى الانسجام في علاقاتك الإنسانية لكي لا تحترق وظيفياً.
00:22:43هذا هو السبب الثاني.
00:22:44رقم ثلاثة هو ما يسمونه نقص الاستقلالية.
00:22:46وهذا يتعلق حقاً بالسيطرة على وضع عملك.
00:22:50أعتقد أن الحلقة الثانية من هذا البودكاست التي سجلتها، أو كانت واحدة من الحلقات الخمس الأولى التي سجلتها، كانت عن السعادة في العمل.
00:23:00وهذا يأتي من... سأضعه في الملاحظات هنا، أو سيكون لدينا رابط لتلك الحلقة.
00:23:06تلك الأبحاث التي تحدثت عن الأشياء التي يمكنك القيام بها لجعل مكان العمل أكثر سعادة إذا كنت رئيساً.
00:23:14وأحد أهمها هو منح الناس شعوراً أكبر بالاستقلالية والسيطرة عندما يشعر الناس بأنهم مسيطرون على جوانب معينة من مكان العمل ويوم عملهم، وما إلى ذلك.
00:23:23إنه أمر مهم للغاية لأنه عندما لا يكون لديك سيطرة، عندما يكون يوم عملك وكل ما تفعله في يد شخص آخر، فإن ذلك يزيد من التوتر، ويزيد من الكورتيزول، ويزيد من احتمال الاحتراق الوظيفي.
00:23:36رقم أربعة هو الغموض أو الصراع حول دورك.
00:23:40أنت لا تعرف ما يفترض بك القيام به.
00:23:43ليس من الواضح ما يفترض بك القيام به.
00:23:46عندما لا يتمتع الناس بالوضوح، فإنهم لا يملكون السيطرة.
00:23:49وكانت هناك أوقات كمدير تنفيذي تعلمت فيها هذا بالطريقة الصعبة حيث، كما تعلم، كنت سأفعل شيئاً مثل، سأحضر هذا الشخص الموهوب بشكل لا يصدق.
00:23:57التقيت بشخص ما في وظيفة ما و.
00:24:00كانوا رائعين جداً.
00:24:01ولم تكن لدي وظيفة حقيقية لهم.
00:24:03كنت سأقول، فقط تعال واعمل لدي.
00:24:05وسيكون الأمر رائعاً جداً.
00:24:07لماذا؟
00:24:07لأن لدي إحساس بأنك جيد جداً.
00:24:09أريدك أن تنشئ وظيفتك الخاصة.
00:24:11تبين دائماً أن هذا خطأ لأنهم يشعرون بأنهم مهيؤون للفشل لأنهم لا يعرفون ما يفترض بهم فعله.
00:24:18لذا لا توجد مقاييس لنجاحهم.
00:24:20بالنسبة لمعظم الناس.
00:24:21هذا يبدو كأقصى قدر من السيطرة، لكنه في الواقع الحد الأدنى من السيطرة بالنسبة لهم بسبب نقص الاستقلالية، وبسبب الغموض، وبسبب الصراع حول دورهم.
00:24:32الآن، بالنسبة لبعض الناس، إنه رائع، بالنسبة لي.
00:24:34إنه رائع.
00:24:35أعني، لطالما أردت إنشاء وظيفتي الخاصة.
00:24:36أريد القيام بعملي الخاص بالتأكيد.
00:24:38أعني، أنا أكاديمي.
00:24:40إذا كنت أريد رئيساً، فلن أكون أكاديمياً لأنني أحب أن أكون في سيطرة إبداعية على ما أفعله بالتأكيد.
00:24:47لكن معظم الناس لا يريدون هذا النوع من الغموض.
00:24:50والنتيجة هي أن العيش في غموض يجعلهم يشعرون بأن وظيفتهم لم تُحدد أبداً وأن عملهم لم يكتمل أبداً.
00:24:57وهذا يؤدي إلى الاحتراق الوظيفي.
00:24:58إذا كنت مثلي، يجب أن تشرب عندما تكون في صالة الألعاب الرياضية ويجب أن تشرب شيئاً نظيفاً بدون أي سعرات حرارية يمنحك الإلكتروليتات وكل الأشياء الجيدة.
00:25:07بالنسبة لي، هذا هو إليمينت.
00:25:08إل إم إن تي.
00:25:09ربما كنت تعرف ذلك بالفعل.
00:25:11إنه منتج رائع يساعدك على البقاء رطباً بدون سكر ومجموعة من المكونات المشكوك فيها الموجودة في الكثير من مشروبات الإلكتروليت والمشروبات الرياضية الشعبية.
00:25:20لا سكر، لا خردة، فقط إلكتروليتات تعمل فعلياً.
00:25:23جربه.
00:25:24أنا أحبه.
00:25:25إنه مدعوم علمياً ومصنوع للرياضيين، الصيام، الكيتو، أو علماء السعادة مثلي.
00:25:32أي شخص يتعرق.
00:25:33إذن، كيف أستخدمه؟
00:25:34أستخدمه في الصباح، في الساعة 4:45 صباحاً.
00:25:37لا أحب شرب أي شيء يحتوي على الكافيين أو أي شيء ينشطني لأنني أحب أن أكون صافي الذهن تماماً وأشرب الكافيين لاحقاً.
00:25:43إليمينت هو بالضبط ما أحتاجه.
00:25:46جربه بنفسك.
00:25:47الآن، يمكنك الحصول على حزمة عينة مجانية مع أي عملية شراء من درينك إليمينت.
00:25:51هذا درينك، تماماً كما يبدو، [LMNT.com/Arthur](https://www.google.com/search?q=https://LMNT.com/Arthur).
00:25:56جربه بدون مخاطرة.
00:25:57إذا لم يعجبك، سيعيدون لك أموال طلبك.
00:25:59بدون طرح أي أسئلة، لكنه سيعجبك.
00:26:02هناك قول مأثور قديم، غالباً ما يُنسب إلى الدالاي لاما نفسه، بأن النوم هو أفضل دواء.
00:26:09كلما تقدمت في السن وزاد بحثي في السعادة البشرية، وإذا كنت صادقاً، كلما زاد سوء نومي مع تقدم العمر، أدركت أنه كان محقاً تماماً.
00:26:19إليك ما يظهره العلم فعلياً.
00:26:21النوم السيئ لا يجعلك متعباً فحسب، بل يمكن أن يجعلك أقل سعادة.
00:26:26لا يمكنك بناء حياة ذات معنى على نوم متكرر ومزمن ومتقطع.
00:26:31لذا، أنا أتعامل مع نومي بجدية.
00:26:34أحد أفضل الاستثمارات التي قمت بها في هذا المجال هو مرتبة هيليكس الخاصة بي.
00:26:38ما يعجبني في هيليكس هو أنهم يدركون شيئاً واضحاً، ولكنه مهم.
00:26:43الناس ينامون بشكل مختلف.
00:26:45يحتوي موقعهم الإلكتروني على اختبار قصير يسأل عن وضع نومك، وتفضيلات الصلابة، وعادات النوم الأخرى.
00:26:52ثم يطابقونك مع واحد من أكثر من 20 طرازاً للمراتب مصممة حول احتياجاتك المحددة.
00:26:57بمجرد اتخاذ هذا الاختيار، يتم شحن المرتبة مباشرة إلى باب منزلك.
00:27:00إنها فكرة بسيطة، لكنها نادرة بشكل مفاجئ.
00:27:03ابدأ بالشخص، وليس بالمنتج.
00:27:06إذا كنت جاداً بشأن تحسين نومك وسعادتك، قم بزيارة [helixsleep.com/brooks](https://www.google.com/search?q=https://helixsleep.com/brooks) للحصول على خصم 20% على الموقع بالكامل وعروض إضافية.
00:27:18استثمر في نومك.
00:27:20كل شيء آخر يعمل بشكل أفضل عندما تفعل ذلك.
00:27:22السبب التالي، رقم خمسة، هو الإشراف غير الكافي.
00:27:25وهذا يشبه تأثير المدير السيئ.
00:27:27لذا، الإشراف السيئ أو غير الكافي، حيث تتغير متطلبات الوظيفة طوال الوقت أو يكون المدير تعسفياً ومتقلب المزاج.
00:27:35لذا، المدير يكون غائبًا حقًا، ثم يأتي ويطلق أوامر في أرجاء المكان.
00:27:40ولا، هذا ليس جيدًا على الإطلاق.
00:27:42إذن، سوء الإدارة هو الرقم خمسة.
00:27:45الرقم ستة هو نقص الدعم الاجتماعي.
00:27:48وهذا أمر مهم حقًا.
00:27:49لقد أجرت مؤسسة جالوب استطلاعات رائعة تظهر أن المؤشر الأول لبقائك في وظيفتك هو وجود صديق مقرب في العمل.
00:27:57اتضح أن وجود أصدقاء في العمل أمر في غاية الأهمية.
00:28:00والشعور بالوحدة في العمل هو الأسوأ.
00:28:02إنه يكاد يكون سيئًا مثل عدم التوافق مع زملائك.
00:28:05لذا، يقول 55% من الناس في أمريكا اليوم إنهم لن يتركوا وظيفتهم من أجل وظيفة براتب أفضل لأن ذلك يعني ترك أصدقائهم.
00:28:12وهم يريدون أن يكونوا مع أصدقائهم، فوجود نقص في الدعم الاجتماعي أو عدم وجوده على الإطلاق هو أمر مرهق بشكل لا يصدق لمعظم الناس ويؤدي في الواقع إلى الاحتراق الوظيفي.
00:28:24الآن، لماذا هذا مهم؟
00:28:25لأنه إذا كنت تدير شركة وكنت في منصب سلطة، فقم بخلق الظروف التي يمكنهم فيها أن يحبوا بعضهم البعض أو على الأقل أن يعجبوا ببعضهم، حيث يمكنهم التعاون والاستمتاع معًا.
00:28:36أعلم أنني كنت أعتقد سابقًا أنه يجب علينا جميعًا التوافق وقضاء وقت ممتع.
00:28:39لكنني أدركت لاحقًا بالنظر إلى دراسات استخدام الوقت أن الناس في الواقع لا يحبون قضاء الوقت مع مديرهم.
00:28:44إنهم يحبون قضاء الوقت مع بعضهم البعض إذا كانوا يحبون بعضهم، لكنهم لا يحبون ذلك عندما يكون المدير موجودًا.
00:28:48في الواقع، أحد الأشياء التي تقلل من جودة الحياة لمعظم الموظفين هو قضاء الوقت مع مديرهم.
00:28:54ليس لأن مديرهم شخص سيء، ولكن لأن الناس لا يحبون أن يتم توجيههم وتقييمهم حتى في لحظات استرخائهم.
00:29:00لذا كان عليّ أن أدرك أن إحدى وظائفي كمدير تنفيذي هي خلق مكان عمل رائع للناس الذين يرغبون في العمل معًا، ثم الابتعاد عن طريقهم، وهو أمر مهم.
00:29:10والرقم سبعة للاحتراق الوظيفي.
00:29:11وهو أحد أهم الأمور التي سأتحدث عنها بعد قليل، هو أن الناس يحترقون وظيفيًا عندما تتطفل ساعات عملهم على حياتهم الشخصية.
00:29:18وهذا يحدث عندما تكون الساعات جنونية للغاية أو عندما يُتوقع من الناس أن يكونوا متاحين طوال الوقت.
00:29:25لذا، في كل ساعات النهار والليل، تكون متاحًا.
00:29:28تعرف، أنت تقضي وقتًا مع أصدقائك، وفجأة يصدر هاتفك تنبيهًا، ويكون مديرك.
00:29:32حسنًا، يجب أن أذهب للقيام بهذا الشيء.
00:29:33يجب أن أذهب لإرسال هذا الملف.
00:29:35آسف، يجب أن أعود إلى المنزل.
00:29:36يجب أن أعمل على عرض البوربوينت هذا.
00:29:38آه، عزيزتي، أعلم أنني أردت المشاهدة.
00:29:40أيًا كان، تعلمين، السيدة (ب) وأنا، نحن... أنا أسجل هذا الآن.
00:29:45ومع بدء موسم ركوب الدراجات، وهي زوجتي من عشاق ركوب الدراجات المتحمسين، نشاهد سباقات الدراجات في نهاية اليوم.
00:29:53وعندما لا أكون جيدًا في وضع حدود واضحة بين حياتي العملية وحياتي غير العملية.
00:29:58سيرن الهاتف وسأنظر إليه وأقول: يجب أن أذهب لإرسال بريد إلكتروني، وهذا ليس أمرًا رائعًا.
00:30:03ثم إذا تركت هذا يحدث كثيرًا، سيؤدي ذلك فعليًا إلى الاحتراق في حياتي وحياتك أيضًا.
00:30:07إذن هذه هي العوامل السبعة الكبرى: عبء العمل، والجهد العاطفي، ونقص السيطرة، والغموض بشأن وظيفتك، وسوء الإشراف.
00:30:14ونقص الروابط الاجتماعية، والعمل الذي يتطفل على حياتك الشخصية.
00:30:19تلك هي السبعة الكبرى، أليس كذلك؟
00:30:21الآن، مرة أخرى، قد تعاني من عدة عوامل، لكن فكر في حياتك الخاصة.
00:30:24من أي منها تعاني؟
00:30:26أماكن عمل وصناعات معينة أكثر عرضة للاحتراق الوظيفي من غيرها.
00:30:30وهذه نقطة كنت أرغب حقًا في توضيحها.
00:30:32إنها نقطة مثيرة للاهتمام حقًا.
00:30:33على حد علمي، لا يوجد تقريبًا أي احتراق وظيفي، أو يوجد القليل جدًا منه في مهن ذوي الياقات الزرقاء (العمال).
00:30:39لا ترى أبدًا علاماته تقريبًا.
00:30:41والناس لا يشتكون منه أبدًا في وظائف ذوي الياقات الزرقاء، في التصنيع والمرافق والبناء.
00:30:47أعني، لقد قرأت عن هذا، لكنني رأيته أيضًا، لأنني، كما تعلم، لدي ابن شارك في الكثير من الأعمال اليدوية والمهارات والحرف.
00:30:57ابني كان جندي مشاة في قوات مشاة البحرية، ثم عمل في وحدة الهاون.
00:31:02وأخيرًا كان قناصًا في قوات مشاة البحرية.
00:31:04ثم عندما خرج من فصيلة القناصة الكشفية في مشاة البحرية، دخل مجال البناء.
00:31:08كان يعمل في البناء.
00:31:09الآن، كان مشرفًا، لكنها لم تكن وظيفة مكتبية.
00:31:13كان في الموقع يدفع العمل طوال الوقت.
00:31:16وكان هذا كثيرًا.
00:31:17لقد عمل لساعات طويلة جدًا، لكنه لم يظهر أبدًا أيًا من علامات الاحتراق الوظيفي التي أراها بالفعل لدى الأشخاص الذين يعملون جزءًا بسيطًا من تلك الساعات، ولكن في وظائف الخدمة والوظائف المكتبية.
00:31:27يحدث معظم الاحتراق الوظيفي في الوظائف المكتبية.
00:31:29وأجرؤ على القول إن معظم الأشخاص الذين يشاهدونني، وليس كلهم، يعملون في العديد من هذه الوظائف المكتبية الخدمية.
00:31:35وربما لا تعمل 16 ساعة في اليوم.
00:31:37آمل ألا تفعل، لكن قد تظهر عليك علامات الاحتراق الوظيفي على الرغم من أنك لا تعود إلى المنزل وتقول، أوه، قدماي تؤلماني كثيرًا.
00:31:45المشكلة هي أن الوظائف المكتبية تمتلك كل الخصائص، العديد من الخصائص التي تحدثت عنها في تلك القائمة من تلك الدراسة الإسبانية للعوامل السبعة الكبرى.
00:31:54وتمتلك شيئًا آخر بالغ الأهمية.
00:31:57عندما تنظر إلى الأدبيات التي لم تكن موجودة في تلك القائمة، لكن عليّ الحديث عنها، تجد أنها تؤدي إلى الكثير من الاحتراق الوظيفي.
00:32:04هنا هي: الاجتماعات.
00:32:06الاجتماعات ستحرقك وظيفيًا.
00:32:09الجميع يكرهون الاجتماعات.
00:32:11الناس الذين يعقدون الاجتماعات، يكرهونها.
00:32:13الناس الموجودون فيها، يكرهونها.
00:32:14عادةً ما تكون أقلية صغيرة من الناس هي التي تحب الاجتماعات.
00:32:16وهم الأشخاص الذين يسيطرون على الاجتماعات.
00:32:18الأشخاص الذين يتبعون قانون (سوليفان) الذي ينص على أن الاجتماع سيتوسع ليشغل الوقت المخصص له.
00:32:25تعلم، لقد كنت في الأوساط الأكاديمية، في الداخل والخارج، على مدار الثلاثين عامًا الماضية.
00:32:30واجتماعات أعضاء هيئة التدريس تسير دائمًا بنفس الطريقة، حيث يقول رئيس القسم أو العميد أو شخص ما: حسنًا.
00:32:35إذًا، لدينا 90 دقيقة لهذا الاجتماع.
00:32:37أراهن أننا نستطيع الانتهاء في 30 دقيقة.
00:32:39لأنه جدول أعمال محدود للغاية.
00:32:41لا، لا، لا، لا، لا.
00:32:42سيستغرق الأمر 90 دقيقة لأنك ستصل إلى نهاية الـ 30 دقيقة.
00:32:45لقد أنجزت العمل المطلوب.
00:32:46ثم يقول العميد أو رئيس القسم: هل لدى أي شخص آخر أي شيء في ذهنه؟
00:32:51ويرفع نفس الأشخاص الثلاثة أو الأربعة أيديهم، وسرعان ما تمر 90 دقيقة.
00:32:56والجميع لديهم أشياء ليفعلوها وأماكن ليذهبوا إليها ومواعيد نهائية وحياة شخصية.
00:33:03وهذا يؤدي إلى الكثير من الاحتراق الوظيفي.
00:33:06يُسمى ذلك إرهاق الاجتماعات وهو ليس مزحة، بل شيء حقيقي.
00:33:10لقد كتبت بالفعل عن ذلك.
00:33:12سأضع أحد أعمدتي حول إرهاق الاجتماعات والأبحاث حول التأثير المعرفي العصبي للاجتماعات في ملاحظات الحلقة.
00:33:19الناس يمزحون بشأنها، لكنها في الحقيقة ليست مزحة.
00:33:21تعلم، أفضل اجتماع هو الذي يتم إلغاؤه.
00:33:23بكل صراحة، المهن التي تعاني عادةً من أسوأ معدلات الاحتراق الوظيفي هي تلك التي تعمل كمصانع للاجتماعات، أماكن غير فعالة تضم أشخاصًا في اجتماعات لا يحتاجون إلى أن يكونوا فيها وفي اجتماعات تستمر لفترة أطول من اللازم.
00:33:34إذا كان هناك شيء واحد يمكنك القيام به كمدير، فهو تقليل عدد الاجتماعات، وستساعد حقًا كثيرًا على طول الخط فيما نتحدث عنه بطرق أخرى كثيرة أيضًا.
00:33:43إليك نتيجة مثيرة للاهتمام من الأدبيات.
00:33:45يتحول الناس من الحماس إلى الاحتراق الوظيفي.
00:33:49إحدى الخصائص الرئيسية هي شيء يتعلق بعملهم كانوا يحبونه في السابق.
00:33:52الآن لا يحبونه.
00:33:53لذا لا يبدو الأمر وكأنهم تحولوا من الحياد إلى عدم السعادة بشيء ما أو من السعادة إلى الحياد.
00:33:58لا، إنهم ينتقلون من: أحب القيام بهذا الشيء، إلى: لا أحب القيام بهذا الشيء.
00:34:02ونحن نعرف هذا من مقالة مثيرة للاهتمام عام 2016 في مجلة علم النفس، وهي مجلة رائدة في علم النفس، التي نظرت إلى الموظفين المشاركين غير المحترقين وظيفيًا وأولئك الزملاء المحترقين.
00:34:15واتضح أن زملاءهم المحترقين وظيفيًا كانوا يحبون في السابق نفس الأشياء التي يحبها الأشخاص غير المحترقين حاليًا.
00:34:21لقد توقفوا ببساطة عن حبها.
00:34:23لذا فهذه خاصية أريدكم أن تنتبهوا إليها.
00:34:25هل هناك جزء من عملك كنت تعتقد سابقًا أنه ممتع ومثير للاهتمام والآن أصبح روتينيًا ومملًا؟ هذا بحد ذاته ليس مجرد لأنك سئمت منه.
00:34:32تلك في الواقع علامة واضحة على أنك تحترق وظيفيًا بحد ذاته، مما يعني أنك تعاني من أحمال كظرية والكثير من الأشياء الفسيولوجية والنفسية التي نتحدث عنها هنا.
00:34:42الأمر ليس مجرد: ربما شعرت بالملل، بل احذر، تلك علامة حمراء.
00:34:48كما هو الحال دائمًا، ماذا نفعل في هذا البرنامج؟
00:34:50أقدم لكم نصائح حول ما يجب القيام به.
00:34:52لذا آمل أن تكونوا على دراية تامة بالتعرف على الاحتراق الوظيفي، وفهم انتشاره، وفهم من أين أتى، وكيف يمكنك رؤيته في أشخاص آخرين، وكل تلك الأشياء.
00:35:03لكن ما تريدون معرفته حقًا هو ماذا تفعلون حياله؟
00:35:06سأقدم لكم نصيحتين.
00:35:07الأولى هي إذا كنت تشرف على أشخاص، إذا كنت مديرًا، ماذا يمكنك أن تفعل لتجنب ذلك؟
00:35:12وثق بي، أنت تريد تجنب ذلك.
00:35:15أنت تريد تجنب الاحتراق الوظيفي لأن الاحتراق الوظيفي سيقضي على مؤسستك ويجعلها غير فعالة حقًا.
00:35:21وعندما يكون الناس غير سعداء، فإنهم لا يقومون بعمل جيد.
00:35:23ثم أريد التحدث عما يمكنك القيام به إذا كنت تحترق وظيفيًا.
00:35:26حسنًا، سأقدم لكم كلا جانبي هذا الأمر.
00:35:28لنبدأ أولاً بأصحاب العمل.
00:35:30من هم أصحاب العمل الذين يغفلون عن هذا أكثر من غيرهم؟
00:35:33من هم أصحاب العمل الأكثر عرضة لحرق موظفيهم وظيفيًا؟
00:35:36إنهم ليسوا أكبر الأوغاد.
00:35:38ليسوا الأشخاص الذين، تعلم، يطلقون الأوامر ويهينون الناس ويكونون مسيئين.
00:35:44في الواقع، الأمر ليس كذلك.
00:35:45إنهم ما نسميهم بالقادة الذين يحددون وتيرة العمل (pace-setting leaders).
00:35:48في الأدبيات، يأتي هذا في الواقع من عمل دانييل جولمان، الذي يعمل على أماكن العمل في كلية هارفارد للأعمال.
00:35:55ويتحدث دانييل جولمان عن هؤلاء القادة كقادة يعتقدون أنهم ملهمون حقًا.
00:36:01انظر، أنا أطلب من الناس العمل لساعات طويلة، لكن لن يعمل أحد ساعات أطول مني لأن الكل للواحد والواحد للكل.
00:36:07اتضح أن هؤلاء الناس يحرقون موظفيهم وظيفيًا.
00:36:10في كثير من الأحيان يحرقون أنفسهم وظيفيًا أيضًا.
00:36:12لكن هؤلاء القادة هم الذين يعملون طوال الوقت.
00:36:15تعلم، ترسل لهم بريدًا إلكترونيًا في الساعة 4:30 صباحًا، وفي 4:35 تحصل على رد.
00:36:19ترسل لهم بريدًا إلكترونيًا في الساعة 11:00 مساءً.
00:36:21إنهم لا يزالون يعملون.
00:36:22إنهم يعملون فقط طوال الوقت.
00:36:24هذا أمر غريب.
00:36:25لماذا لا يملك المدير حياة خاصة؟
00:36:27ربما لا.
00:36:28هؤلاء القادة هم أسوأ المخالفين، حتى لو كانوا ألطف الناس.
00:36:32لذا، أيها الزملاء أصحاب العمل، هل أنتم من هذا النوع من القادة؟
00:36:36هل تحرقون الناس وظيفيًا دون قصد؟
00:36:38إذا كنتم تعتقدون أنكم كذلك، فإليكم الأشياء الخمسة التي سأطلب منكم القيام بها.
00:36:42أولاً، لا تطلبوا من الناس التضحية بكل وقتهم وعلاقاتهم من أجل وظيفتهم.
00:36:47أعلم أنكم تفعلون ذلك.
00:36:48فقط لأنكم تفعلون ذلك، ليس من الصواب أن تطلبوا من أشخاص آخرين القيام به.
00:36:52في الواقع، يجب أن تأملوا ألا يفعل الناس ذلك لأنهم يستحقون أخلاقيًا أن يعيشوا حياة جيدة.
00:36:58وتريدون منهم أن يكونوا معكم على المدى الطويل إذا كانوا جيدين.
00:37:01ثانيًا، دعوا الناس يقولون ما يشعرون به في العمل ضمن حدود معقولة.
00:37:05من المهم أن يكون لدى الناس شعور بالصوت وشعور بالسيطرة.
00:37:09عندما لا يحدث ذلك، سيتراكم الأمر بداخلهم، وهذا التراكم بحد ذاته سيؤدي إلى المظاهر الفسيولوجية للاحتراق الوظيفي،
00:37:16المعروفة باسم نشاط الأدرينالين المرتفع، ومعظمه من حيث الكورتيزول.
00:37:19ثالثًا، امنحوا الموظفين المزيد من السيطرة.
00:37:22اسمحوا لهم بالحصول على مزيد من السيطرة على ما يقومون به.
00:37:24هذا مرتبط بقوة، مرة أخرى، كما ذكرت سابقًا، بأماكن العمل التي لا تعاني من مستويات عالية من الاحتراق الوظيفي.
00:37:31رابعًا، تأكدوا من أن موظفيكم يعرفون ما هي وظيفتهم وأنهم يشعرون بالدعم.
00:37:36هذا يقتل عصفورين بحجر واحد.
00:37:38بالعودة إلى الدراسة التي ذكرتها قبل دقيقة حول مصادر الاحتراق الوظيفي.
00:37:42وأخيرًا وليس آخرًا، تخلصوا من أكبر عدد ممكن من الاجتماعات.
00:37:45الاجتماعات، الاجتماعات.
00:37:46ومرة أخرى، أعلم أن هذا مثل هوسي وأنني، تعلم، ألح عليه بجنون، لكنه مهم حقًا.
00:37:51اقتلوا الاجتماعات، اقتلوا الاجتماعات، اقتلوا الاجتماعات، وشاهدوا الروح المعنوية تنمو.
00:37:55أعني، ربما تحتاجون إلى بعضها، ولكن فقط على المستوى الأساسي.
00:37:58سأقوم بإعداد حلقة كاملة حول الاجتماعات حتى تعرفوا فعليًا كيفية القيام بذلك.
00:38:01الآن، ما هو أكثر تحديًا في وضعه موضع التنفيذ هو ما يمكنك القيام به فعليًا إذا كنت تحترق وظيفيًا، لأنه لو كان الأمر سهلاً لكنت تجنبته بالفعل.
00:38:09فماذا تفعل؟
00:38:10إليك الفكرة الكبرى.
00:38:11أنت بحاجة إلى مزيد من المساحة بين الجزء من حياتك الذي يمثل عملك والجزء من حياتك الذي ليس عملك.
00:38:19الآن، مرة أخرى، أنا لا أتحدث عن التوازن بين العمل والحياة لأنني أعتقد أن التوازن بين العمل والحياة هو هراء إلى حد كبير.
00:38:23إنه يشير إلى أن عملك ليس جزءًا من حياتك.
00:38:26وهكذا هناك عمل وهناك حياة.
00:38:28لا، لست بحاجة إلى موازنة العمل والحياة.
00:38:30أنت بحاجة إلى تكامل العمل والحياة حيث يجعل عملك حياتك غير العملية أفضل، وتجعل حياتك غير العملية عملك أفضل.
00:38:37وللقيام بذلك، أنت بحاجة فعلًا إلى كليهما، مما يعني أنك بحاجة إلى مساحة بينهما.
00:38:42أنت بحاجة إلى ألا تعمل بالفعل عندما لا تعمل.
00:38:45هذه هي الفكرة الجوهرية.
00:38:46وهكذا أريد أن أخبرك عن طرق للقيام بذلك فعليًا، وهو أمر صعب.
00:38:50إذا كنت مدمن عمل، إذا كنت شخصًا مدمنًا على النجاح، وأنا أنظر في المرآة هنا، فمن الصعب القيام بذلك لتحقيق تكامل العمل والحياة لأنه يتحول فقط إلى عمل، عمل، عمل، عمل، عمل.
00:39:02السبب الذي يجعلك تحترق وظيفيًا قد لا يكون لأن لديك مديرًا سيئًا.
00:39:06قد يكون لأنك مدير لنفسك وأنت شخص لا يلين ولا يسامح تجاه نفسك.
00:39:12قد تكون أنت الجاني هنا.
00:39:14لذا أنا لا أقترح أنك بحاجة إلى انتقاد المدير.
00:39:18قد يكون أنك بحاجة إلى أن تنتقد نفسك.
00:39:21كيف تحصل على المزيد من تكامل العمل والحياة؟
00:39:24الرقم واحد هو أنك بحاجة إلى أن تأخذ على محمل الجد وبشكل خوارزمي ومحدد التوازن الذي تحاول تحقيقه في ساعاتك.
00:39:34مرة أخرى، قلت التوازن.
00:39:35ما أعنيه حقًا هو التكامل، لكن إليكم كيف نفعل ذلك.
00:39:38اعمل ضمن ساعاتك المحددة للعمل.
00:39:41اضطررت بشكل دوري للقيام بذلك حيث امتد عملي إلى كل ساعات اليوم واضطررت لتقليصه.
00:39:47لذا أنا لا أعمل تحديدًا خلال ساعات معينة، مما يثري علاقاتي، ولكنه أيضًا ينعشني أكثر بكثير.
00:39:53خاصة مع انتشار تقنيات الهاتف المحمول، من السهل جدًا أن يتسلل عملك إلى كل زاوية وركن، مثل غاز عديم اللون والرائحة.
00:40:01إنه أمر فظيع بالنسبة لك.
00:40:02وما يعنيه ذلك هو في الواقع وجود حدود ووضع أجهزتك جانبًا، وقفل أجهزتك.
00:40:08على الأقل، قدر الإمكان في الساعة الأولى من اليوم، ودائمًا في الساعة الأخيرة من اليوم.
00:40:14هذا يعود إلى حلقات البروتوكولات التي قمت بها في الماضي، ودائمًا أثناء الوجبات.
00:40:19لكنني في الواقع أوصي بوجود هذه الحدود حيث تقول، انظر، إذا كنت سأعمل في عطلات نهاية الأسبوع، فسيكون ذلك ما مجموعه أربع ساعات في عطلة نهاية الأسبوع.
00:40:25على سبيل المثال، ساعتان يوم السبت، ساعتان يوم الأحد، أربع ساعات يوم الأحد بعد الظهر، أربع ساعات يوم السبت بعد الظهر، اعتمادًا على نوع السبت (يوم الراحة) الذي تلتزم به، إذا كنت تحب الالتزام بيوم راحة.
00:40:34لكن، ليس طوال اليوم.
00:40:36أعني، أنت، أنت، أنت بحاجة فعلًا لاتخاذ قرارات بعدم العمل.
00:40:40تعلم، بعض الناس، ربما لا أحد يشاهد هذه الحلقة يحتاج لإخباره باتخاذ قرار العمل.
00:40:45معظمكم بحاجة إلى اتخاذ قرار بعدم العمل وأن حصرها بشكل محدد جدًا عبر الساعات هو ممارسة أولى جيدة.
00:40:52ثانيًا هو خاصة عدم حتى التحقق أو الحصول على تذكيرات بالعمل.
00:40:58لذا العمل.
00:40:59أحد الأشياء هو مثل، تعلم، العمل على تقرير وإعداد عرض بوربوينت.
00:41:02أنا أجري مكالمات للعملاء، أيًا كان ما يكون عليه الأمر.
00:41:04لكن ما لا يعتبره الكثير من الناس عملاً هو التحقق من رسائلهم النصية ورسائل البريد الإلكتروني.
00:41:08لذا هذا هو الرقم اثنان، وهو تحديد أوقات تقرر فيها عدم كتابة أو التحقق من بريد العمل أو الرسائل النصية، وأي اتصالات أيضًا.
00:41:16قد يندرج ذلك ضمن الفئة الأولى فقط.
00:41:18قد تقول إن هذا مجرد عمل، لكن بالنسبة لمعظم الناس هذا ليس عملاً، إنه مجرد البقاء على اطلاع.
00:41:24لكن، الامتناع تحديداً عن التواصل بشأن العمل هو أمر صحي للغاية.
00:41:30إنه ممارسة جيدة حقاً.
00:41:32فترات الراحة التي لا تستخدم فيها أي وسائل اتصال إلكترونية على الإطلاق.
00:41:36في الواقع، هذا يشبه قضاء “سبت” صغير.
00:41:39وإذا كنت ممن يمارسون طقس السبت، فأنت تعلم مدى تجدده للنشاط.
00:41:43لدي زملاء وأصدقاء أعلم أنني لن أتمكن من مراسلتهم بين غروب يوم الجمعة وغروب يوم السبت.
00:41:50أعلم أنني لن أستطيع ذلك لأنهم جادون في ممارسة عقيدتهم اليهودية.
00:41:55أعرف آخرين جادون بشأن طقس السبت أيام الأحد لأنهم مسيحيون، لكنهم يعلمون أيضاً مدى فائدة ذلك.
00:42:02أي أنني لن أتلقى رداً على رسائلي الإلكترونية أيام الأحد.
00:42:05إذا كان هذا هو ما تفعله، فهذا رائع.
00:42:07ولكن حتى لو لم تكن تفعل ذلك، فإن الساعات الأربع التي تقرر فيها عدم القيام بذلك في نهاية اليوم، أو في أجزاء معينة من عطلة نهاية الأسبوع، بدون اتصالات إلكترونية تبدو كسبت صغير.
00:42:18ثالثاً، وبالحديث عن ذلك، هو تطوير حياة ميتافيزيقية أكثر.
00:42:24عندما كنت في حالة احتراق وظيفي شديد في عام 2019، وتنحيت عن منصب رئيس مركز أبحاث في واشنطن العاصمة، قمت بما فعله الناس لآلاف السنين.
00:42:34أنا شخص متدين تقليدياً.
00:42:37أنا كاثوليكي، وهذا جزء مهم جداً من حياتي.
00:42:39أهم جزء في حياتي.
00:42:40وما قررت القيام به هو أنني قررت المشي في طريق “كامينو”، وهو طريق كامينو دي سانتياغو.
00:42:46لقد تحدثت عنه في مناسبات متعددة في هذا البودكاست، وهو المشي لمئات الأميال عبر شمال إسبانيا، المشي، المشي، المشي فقط.
00:42:53هذه هي وظيفتك الوحيدة.
00:42:54إنه أمر مجدد للنشاط بشكل لا يصدق.
00:42:56المشي هو التمرين البشري الجوهري.
00:43:01إنه سليم ومريح جسدياً.
00:43:04يمكن للجميع تقريباً المشي.
00:43:05ليس الجميع، ولكن يمكن للجميع تقريباً القيام بذلك.
00:43:07وعند القيام بذلك بهدف روحي، يكون الأمر ذا مغزى ومجدداً للنشاط بالنسبة لي بشكل خاص.
00:43:17هذا نوع من النشاط الروحي.
00:43:20كما أنني عندما غادرت في عام 2019، قمت بتكثيف التزامي ليس بعقيدتي، بل بممارسة عقيدتي.
00:43:27بدأت الصلاة بجدية أكبر كل يوم.
00:43:29بدأت في صلاة المسبحة بشكل أكبر، وهي صلاة كاثوليكية قديمة، صلاة كاثوليكية تستخدم مسبحة الصلاة والصلاة المتكررة.
00:43:37بدأت الذهاب إلى القداس كل يوم.
00:43:39أنا أذهب إلى القداس كل يوم تقريباً منذ عام 2019، في الواقع، لقد كان تغييراً جذرياً لي.
00:43:44ومرة أخرى، إذا كان هذا هو أسلوبك، فهذا رائع.
00:43:46وإذا لم يكن كذلك، فهناك أشياء يمكن أن تدعمك ميتافيزيقياً بطرق مختلفة.
00:43:51وهناك الكثير من الأبحاث التي تظهر أنه عندما يصبح الناس أكثر براعة روحياً أو تأملياً أو دينياً.
00:43:58وهذا يغطي الكثير من الجوانب، سواء كنت متديناً أم لا، فأنت تقوم بشيء منهجي لتسامي روحك.
00:44:07هذه واحدة من أفضل الطرق على الإطلاق للتعامل مع الاحتراق الوظيفي.
00:44:11إذن هذه ثلاث طرق للقيام بذلك.
00:44:12والآن إليك ما لا يجب فعله.
00:44:14إليك ما يجب تجنبه.
00:44:16كثير من الناس، عندما كانوا يحترقون وظيفياً، قالوا: إذا تمكنت من الانتقال إلى العمل عن بُعد، فسيكون ذلك حلاً حقيقياً بالنسبة لي.
00:44:23ربما، ولكن على الأرجح لا.
00:44:26بيانات استطلاع عام 2022 جاءت حقاً بعد أسوأ جزء من وباء فيروس كورونا.
00:44:31وجدت أن 86% من العاملين عن بُعد بشكل كامل عانوا من درجة ما من الاحتراق الوظيفي في وظائفهم، وهو أعلى بكثير من العاملين حضورياً قبل وباء فيروس كورونا.
00:44:42كان هناك شيء ما يتعلق بالعمل الهجين وخاصة العمل عن بُعد بالكامل، كان يسبب العزلة ويزيد من إنتاج هرمون التوتر فيما يتعلق بالعمل.
00:44:51ربما كان للأمر علاقة بالانفصال عن الآخرين والشعور بالوحدة.
00:44:5581% من العاملين بنظام العمل الهجين عانوا من الاحتراق الوظيفي.
00:44:58واتضح أن هذا أعلى بكثير من العاملين حضورياً بالكامل.
00:45:01والآن، هذه النتيجة تتوافق مع فكرة أن الوظائف ذات الياقات الزرقاء لا تميل إلى التعرض للكثير من الاحتراق الوظيفي.
00:45:08بينما تميل وظائف الياقات البيضاء إلى رؤية الكثير من الاحتراق الوظيفي، على الرغم من أن وظائف الياقات الزرقاء يمكن أن تتضمن ساعات عمل طويلة جداً.
00:45:15إذن فالأمر لا يتعلق بساعات العمل بحد ذاتها.
00:45:17بل له علاقة بحقيقة أنك تخرج للقيام بأشياء، ورؤية الناس، وما إلى ذلك.
00:45:22لذا فإن الانتقال إلى العمل عن بُعد ليس حلاً للاحتراق الوظيفي لغالبية الناس، رغم أنه ربما يبدو جيداً.
00:45:31يبدو منطقياً نوعاً ما.
00:45:33لا داعي للذهاب إلى هناك.
00:45:34لا داعي للتنقل.
00:45:35وأنا متعب جداً من ذلك الشيء.
00:45:37سأحصل على تغيير في الروتين.
00:45:39حسناً، لست متأكداً من ذلك.
00:45:41هذه ليست الطريقة التي يجب أن تفكر بها على الأرجح.
00:45:44إذن النتيجة النهائية هي ببساطة أنك بحاجة إلى فصل العمل عن غير العمل.
00:45:50أولاً، ضع عملك المحدد في ساعات معينة.
00:45:53ثانياً، حدد أوقاتاً لا تكون فيها في حالة تواصل عمل.
00:45:56ثالثاً، اعمل على حياتك الروحية أو الفلسفية.
00:46:00ورابعاً، لا تقع في نمط التفكير بأن الابتعاد عن مكان عملك الحضوري هو حل سحري.
00:46:07هذا سيساعدك فعلياً.
00:46:08إذن هذه هي الطرق الرئيسية للتعامل مع الاحتراق الوظيفي.
00:46:10حسناً.
00:46:11آمل أن يكون هذا مفيداً جداً.
00:46:12المتابعة لهذا الموضوع هي للأشخاص الذين يعانون من الاحتراق الوظيفي لأنهم مدمنون على العمل، وإدمان النجاح والفوز.
00:46:21سأترك ذلك لحلقة مستقبلية.
00:46:23في الواقع، سأسجل تلك الحلقة بعد هذه مباشرة لأن هذه الأفكار في ذهني الآن وأريد مشاركتها.
00:46:29ولكن يمكنك مشاهدتها ربما في أقرب وقت الأسبوع المقبل، وبالتأكيد في حلقة مستقبلية.
00:46:34وستعرف متى تصدر لأنها ستُعلن عنها كما هو الحال دائماً.
00:46:38سأختم ببضعة أسئلة هنا.
00:46:41أنت لست محطماً.
00:46:42أنت متعطش للمعنى.
00:46:44أتحدث مع أشخاص طوال الوقت، هم ناجحون بكل المقاييس الخارجية.
00:46:49لقد بنوا مسيرات مهنية.
00:46:50لديهم عائلات.
00:46:51لقد حققوا متطلبات الحياة.
00:46:53ومع ذلك، هناك شيء ما يبدو غير صحيح.
00:46:55الحياة تبدو باهتة.
00:46:57كأنك تقوم بالحركات فقط.
00:46:59كأنك تشاهد نفسك من الخارج.
00:47:02وهنا أريدك أن تعرف شيئاً.
00:47:04هذا الشعور ليس فشلاً شخصياً.
00:47:06إنه ليس نكران للجميل.
00:47:08إنه ليس خطأ فيك.
00:47:10إنه مشكلة معنى.
00:47:12وهو وباء.
00:47:14العالم الحديث بارع بشكل استثنائي في منحنا الراحة والإنجاز والإلهاء.
00:47:19إنه سيء جداً في منحنا المعنى.
00:47:22ولا يوجد قدر من النجاح سيصلح ذلك.
00:47:25لقد رأيت ذلك في أبحاثي، ورأيته في حياتي الخاصة.
00:47:28هذا بالضبط ما نعمل عليه في أكاديمية Elder الحديثة (MEA)، في برنامج طورته يسمى “معنى حياتك”.
00:47:37إنها ليست محاضرة.
00:47:38إنها ليست حلاً سريعاً.
00:47:39إنها عدة أيام من العمل الحقيقي في مجموعة صغيرة حول الأسئلة التي تهم حقاً.
00:47:45إذا كان ما أصفه مألوفاً، آمل أن تأتي وتلقي نظرة.
00:47:53السؤال الأول كتبته كلير ماكموري، التي تكتب إلى الموقع الإلكتروني.
00:47:58كيف يمكنك تعظيم السعادة عندما لا يكون لديك خيار لخلق رسالتك لأنها فُرضت عليك؟
00:48:04تقول كلير إنها تركت الأكاديمية لتكون مقدمة رعاية بدوام كامل لابنتها، التي تعاني من اضطراب وراثي نادر.
00:48:10هذا جميل يا كلير.
00:48:11شكراً لك على ما تفعلينه من أجل ابنتك.
00:48:13لكنني أعلم أن الأمر يمكن أن يكون صعباً جداً.
00:48:15يمكن أن يكون صعباً لأنك عندما لم تختاري ذلك، رغم أنني أعلم أنه ربما يكون ذا معنى لا يصدق،
00:48:21قد لا تكون الرسالة التي تحبينها كثيراً، وقد تحزنين على حقيقة أنك غير قادرة على القيام بهذا العمل.
00:48:26وهذا قد يكون صعباً جداً عليك، صعباً على سعادتك، وربما حتى صعباً على إحساسك بمعنى الحياة.
00:48:32دعونا نتذكر أن مؤسسات المعنى متعددة.
00:48:36الأمر لا يتعلق فقط برسالتك المهنية.
00:48:40أعلم أنها مهمة.
00:48:41أعلم أن رسالة العمل مهمة جداً للكثير من الناس، لكننا نميل إلى المبالغة في التركيز عليها في حسابات المعنى والسعادة.
00:48:49على العكس من ذلك، يتمتع الأشخاص الأكثر سعادة بمجموعة متنوعة من الممارسات التي يتبعونها كل يوم تقريباً، واحدة منها فقط هي إيجاد المعنى في عملهم.
00:49:00الثلاثة الأولى هي الإيمان والعائلة والصداقات.
00:49:03إذن حب الإله، وحب عائلتك، وحب أصدقائك.
00:49:07والبحث عن الدعم والمعنى والسعادة في هذه الأشياء الثلاثة أمر مهم جداً.
00:49:12في الواقع، الأشخاص المدمنون جداً على العمل يميلون إلى الاحتراق ولا يجدون معنى بعد الآن لأنهم يهملون تلك المصادر الثلاثة الأولى للسعادة والمعنى.
00:49:22وهكذا بالنسبة للأشخاص الذين في وضع القيام بشيء مهم جداً، لكنه ليس رسالة عملهم، فإن البحث أكثر في أجزاء غير العمل من حسابات المعنى والسعادة.
00:49:33يتعلق الأمر إلى حد كبير بالإيمان، أو الروحانية، أو الحياة الفلسفية، والتطلع نحو علاقات العائلة، ربما بخلاف الشخص الذي تكونين مقدمة رعاية بدوام كامل له.
00:49:45والصداقات هي التطلع إلى تنمية صداقات أعمق وأعمق.
00:49:49هذه طرق للتفكير في الأمر.
00:49:50أعلم أنك مدربة تدريباً عالياً.
00:49:51أنا أعلم.
00:49:52أنا أعلم.
00:49:53وهذا حلمك.
00:49:54وفي مرحلة ما ستتمكنين من متابعة ذلك أكثر.
00:49:55أعدك بذلك.
00:49:56ولكن في غضون ذلك، الأمر يتعلق بالبحث في اتجاهات أخرى.
00:49:59ثانياً هنا، هذا السؤال يأتي من جوزايا كينيدي.
00:50:02أنا أحب تحسين حياتي واستخدام بروتوكولاتك.
00:50:05شكراً لك يا جوزايا.
00:50:07ولكن كطالب جامعي شاب، أجد أن بناء هذه الروتينات يجعلني أشعر بالعزلة بشكل متزايد.
00:50:12أوه.
00:50:13كيف يمكنني دمج وقت الفراغ والوقت الاجتماعي بشكل أفضل؟
00:50:15كيف يمكنني أن أتحسن في قضاء الوقت مع الناس؟
00:50:17حسناً، فهمت ذلك.
00:50:18لا تجعل الكمال عدو الجيد.
00:50:20لقد حاولت التأكيد على ذلك في بروتوكولاتي.
00:50:22بروتوكولاتي صارمة بشكل لا يصدق.
00:50:25ولكن تذكر يا جوزايا، أنا لست في العشرين من عمري.
00:50:28أنا في الـ 61 عندما أسجل هذا.
00:50:31ظروفي تختلف عن ظروفك.
00:50:33أنت بحاجة فعلياً إلى تكييف هذه الأفكار.
00:50:35هذا ليس أكثر من قالب لتكييفه مع حياتك الخاصة.
00:50:41ولا ينبغي أن تهمل حياتك الاجتماعية.
00:50:43على العكس تماماً.
00:50:44يمكنني استعراض بروتوكولاتي الصباحية التي تبدأ في الساعة 4:30 صباحاً وأمر على كل الأشياء التي أقوم بها.
00:50:50ولا يرجع ذلك لقدر بسيط إلى حقيقة أن حياتي منظمة اجتماعياً بطريقة تجعلني أقوم ببعضها مع أشخاص آخرين.
00:50:55أنت تعلم، أنا أستيقظ.
00:50:56أنا أمارس الرياضة.
00:50:57أذهب إلى القداس مع زوجتي.
00:50:58أعود وأتناول القهوة والإفطار مع زوجتي.
00:51:01أنا، أنت تعلم، أعمل وأكتب طوال الصباح إذا كنت أعمل في المنزل.
00:51:04و، أنت تعلم، كل 45 دقيقة تقريباً، أقول مرحباً لعائلتي.
00:51:08وأحفادي يصعدون الدرج عندما يستيقظون.
00:51:10وأقول، مرحباً، صباح الخير.
00:51:11وأقضي وقتاً في اللعب والمزاح.
00:51:13ثم أعود إلى العمل.
00:51:14إذن حقيقة الأمر هي أن لدي، أنت تعلم، حياة اجتماعية غنية بما يكفي.
00:51:19إذا كنت في الجامعة، فسيتعين عليك القيام بذلك بطريقة مختلفة.
00:51:22لذا لا تكن متصلباً.
00:51:24التزم بالأشياء التي ستمنحك بالفعل أكبر قدر من السعادة مع التمسك بنوع البروتوكولات التي ستحمي وتحافظ أيضاً على بيولوجيتك بأفضل ما يمكنك.
00:51:37آمل أن يساعدك ذلك.
00:51:38حسناً، انتهينا.
00:51:39أخبرني بأفكارك.
00:51:40أرسل لي كل الأسئلة التي تريدها والمزيد من الاقتراحات لمواضيع مثل موضوع اليوم واستجابة مباشرة لرغبتك في سماع المزيد عن الاحتراق الوظيفي.
00:51:48ويمكنك القيام بذلك عن طريق الكتابة إلى officehours@arthurbrooks.com.
00:51:50تابعنا واشترك على سبوتيفاي، يوتيوب، أبل، أي مكان تحصل فيه على البودكاست الخاص بك.
00:51:55أوصِ بهذا فقط، أنت تعلم، لمليونين من أصدقائك الشخصيين المقربين، سيساعدنا ذلك كثيراً.
00:52:01اترك تعليقاً.
00:52:02أعدك بأنني سأقرأها.
00:52:03أحب سماع النقد.
00:52:05أعني، المتصيدون لا يجذبونني كثيراً، ولكن يا فتى، حتى لو كانت فكرة سلبية أو نقداً سلبياً حول هذا، أريد أن أعرفه.
00:52:13تابعني على إنستغرام، لينكد إن، وجميع المنصات الأخرى.
00:52:16احصل على النشرة الإخبارية واقرأ الكتاب، “معنى حياتك”.
00:52:18وآمل أن يكون كل هذا مفيداً لك حقاً لأن هذا هو سبب قيامي بذلك.
00:52:22شكراً لبقائك معي هذا الأسبوع وأتطلع لرؤيتك الأسبوع المقبل.