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Après avoir fini un projet sur lequel vous vous êtes chiné pendant des mois et atteint le chiffre d'affaires souhaité, il arrive parfois que vous ressentiez un étrange sentiment de vide. En rentrant chez vous en voiture ou assis sur la chaise de votre bureau, en regardant les indicateurs de performance, c'est un sentiment de vacuité qui s'installe au lieu de la satisfaction. Ce n'est pas parce que vous manquez de sérieux. C'est en fait l'illusion de l'arrivée (Arrival Fallacy), théorisée par le professeur Tal Ben-Shahar de l'Université Harvard, qui entre en jeu. Nous croyons à tort que l'atteinte d'un objectif nous apportera un bonheur durable, mais le système nerveux de notre cerveau s'adapte très vite à ces nouvelles performances et ramène notre état émotionnel à son niveau antérieur. On ne peut jamais obtenir de vraie satisfaction en s'accrochant uniquement aux résultats. Il faut arrêter de s'épuiser à travailler plus de 60 heures par semaine et changer notre système de travail.
Pour briser ce sentiment de vide, vous devez réorienter vos objectifs : délaissez les indicateurs de résultat évalués par les autres au profit d'indicateurs de processus que vous pouvez contrôler directement. En 2023, Shopify a modifié sa structure de travail pour réduire les réunions inutiles et les pressions externes. Résultat : le nombre de merdes de PR (Pull Request), indicateur clé de processus pour les ingénieurs le mercredi, a augmenté de 37 %. C'est le résultat d'une focalisation sur ses propres actions plutôt que sur des chiffres décidés par d'autres.
La transition vers un système centré sur le processus se fait en trois étapes :
La définition d'une tâche accomplie doit aussi évoluer. Ce n'est pas fini simplement parce que le code fonctionne et a passé la QA. Une tâche est réellement terminée lorsque vous l'avez achevée dans le bloc de temps alloué, sans faire d'heures supplémentaires, et que vous avez préservé votre sérénité d'esprit sans vous laisser déstabiliser par une remarque extérieure.
Pendant 3 minutes avant de quitter le travail, évaluez-vous sur les trois questions suivantes, chacune notée sur 5 points :
En enregistrant ces scores chaque jour, vous pourrez préserver le sentiment de compétence issu de votre travail, quels que soient les résultats des KPI externes.
Travailler uniquement avec une liste de tâches à faire donne l'illusion que le temps est une ressource infinie. Selon une étude de Bain & Company, les réunions internes intempestives et sans gestion de planning entraînent une perte de productivité de 1,5 heure par jour et par employé. Vous devez transformer Google Agenda en un bac à sable afin de verrouiller physiquement votre temps.
Commencez par modifier les paramètres de votre Google Agenda :
Pour gagner 4 heures de liberté par semaine, consacrez 15 minutes le dimanche soir. Ouvrez votre agenda de la semaine à venir et repérez les réunions de simple partage d'informations où votre présence n'est pas indispensable, ou les tâches répétitives. Choisissez-en 2, supprimez carrément la réunion ou remplacez-la par un rapport asynchrone basé sur un document. Ce temps gagné doit être verrouillé sous forme de blocs de récupération dans votre agenda, afin que personne ne puisse y toucher.
Face aux demandes de réunions imprévues, répondez de manière ferme et claire comme suit :
Bien reçu votre ordre du jour. Je suis actuellement dans un bloc de travail profond pour le déploiement d'une nouvelle solution, il m'est donc difficile d'assister à la réunion à l'heure demandée.
À la place, je vous propose de choisir l'une des alternatives suivantes :
- Examen de document en asynchrone : Transmettez-moi les documents nécessaires et je vous laisserai mes commentaires par écrit pendant mon temps d'organisation aujourd'hui.
- Ajustement des priorités : S'il faut absolument traiter ce sujet lors d'une réunion immédiate, l'échéance de mes tâches en cours sera repoussée. Je vous prie donc de bien vouloir modifier les priorités en conséquence.
- Utilisation du temps tampon : Si une discussion est indispensable, nous pouvons faire une courte réunion de 20 minutes pendant mon temps tampon demain après-midi.
Faire tourner son cerveau sans pause déclenche une alerte au niveau du système nerveux autonome. Si l'on observe les rythmes ultradiens mis en évidence par le professeur Nathaniel Kleitman, chercheur sur le sommeil, le cerveau humain exige un temps de récupération de 15 à 20 minutes après 90 minutes d'effort intense. Une étude publiée en 2024 dans le Journal of Applied Psychology a également révélé que le groupe prenant des pauses régulières après 90 minutes de travail affichait une satisfaction au travail supérieure de 23 % et un niveau de stress inférieur de 17 % par rapport au groupe travaillant en continu.
Appliquez directement la routine 90/10 lorsque vous travaillez :
Après le travail, vous devez bloquer physiquement les notifications professionnelles. Ouvrez les paramètres de votre smartphone :
| Système d'exploitation et plateforme | Procédure de configuration | Mode de fonctionnement |
|---|---|---|
| Android | Paramètres -> Bien-être numérique -> Sélectionner les applications pro -> Bloquer de 20h00 à 07h00 | Le profil professionnel est désactivé et aucune notification n'arrive. |
| iOS | Paramètres -> Modes de concentration -> Temps pour soi -> Programmer de 20h00 à 07h00 | Les pastilles et notifications sur l'écran de verrouillage sont masquées, ce qui permet au cerveau de passer en mode repos. |
| Slack | Préférences -> Ne pas déranger -> Configurer tous les jours de 20h00 à 07h00 | Les notifications push sont désactivées et le statut passe en Ne pas déranger. |
Si vous regardez des vidéos courtes (shorts) ou les réseaux sociaux pendant votre pause, votre cerveau ne se repose pas : il s'épuise à traiter d'autres stimulations. Relâchez la mise au point de vos yeux qui fixaient l'écran et regardez un bâtiment au loin par la fenêtre. Le simple fait de marcher lentement sans but pendant 5 minutes, ou de répéter 3 fois un cycle de respiration (inspirer pendant 4 secondes, retenir son souffle pendant 7 secondes, puis expirer pendant 8 secondes) suffit à faire baisser votre fréquence cardiaque et à préserver votre énergie résiduelle.
Si vous courez en fonction des critères des autres, vous vous perdrez très vite. Prenez 15 minutes chaque vendredi avant de partir grâce au cadre KPTV pour faire le point sur vous-même :
Les évaluations de l'organisation ou les KPI de projet appartiennent au domaine externe, hors de votre contrôle. En revanche, le respect de vos propres indicateurs de processus ou le fait d'avoir acquis une nouvelle compétence technique relèvent à 100 % du domaine interne que vous contrôlez. Si vous avez su préserver vos propres critères en vous affranchissant du regard des autres, votre journée est un succès parfait.
Au moment de clore votre journée, posez-vous ces quatre questions :
Si vous répondez oui à au moins 3 de ces questions, vous êtes sur la bonne voie. Si vous en avez 2 ou moins, doublez votre temps tampon le lendemain et réduisez la part de travail concentré. Vous gagnerez ainsi 4 heures grâce à l'organisation du dimanche, 3 heures en passant à la communication asynchrone, 2 heures avec la gestion d'énergie 90/10 et 1 heure grâce au blocage des notifications. Ce système de récupération de 10 heures par semaine saura protéger votre carrière sur le long terme.
