ذكاء اصطناعي وكيل مع فيرسيل: سالت بوكس وان

VVercel
컴퓨터/소프트웨어AI/미래기술

Transcript

00:00:00[صوت صامت]
00:00:30.
00:00:53>> مرحبًا، وأهلاً بالجميع في جلسة مجتمع Purcell أخرى.
00:00:57اسمي جاكوب باريس، وسأكون مضيفكم اليوم.
00:01:00نقيم هذه الجلسات لتسليط الضوء على المشاريع الرائعة من المجتمع،
00:01:03ومن العملاء، ومن أي شخص يبني أشياء رائعة على Purcell.
00:01:08نحن نبث هذا مباشرة على LinkedIn، ولكن
00:01:10إذا أردتم المشاركة في الدردشة، فتفضلوا بزيارة [community.com/live](https://community.com/live)، وستتمكنون
00:01:15من رؤية الجلسة في أعلى الصفحة.
00:01:18في النهاية، سيكون لدينا بعض الوقت للأسئلة والأجوبة، لذا
00:01:21لا تترددوا في طرح أي أسئلة في الدردشة المباشرة طوال الوقت.
00:01:25أود أن أقدم ضيفنا.
00:01:27أجل، إذن لديك عرض توضيحي لتقدمه لنا؟
00:01:30>> مرحبًا.
00:01:32>> مرحبًا شين، كيف حالك اليوم؟
00:01:35>> بخير تمامًا، كيف حالك أنت؟
00:01:37>> أنا بخير.
00:01:38أجل، إذن لديك عرض توضيحي لنا؟
00:01:42>> نعم، لدي بعض المحتوى لاستعراضه وبعض
00:01:46السياق، ثم عرض توضيحي مباشر في النهاية.
00:01:48>> رائع، يمكنني مساعدتك في مشاركة شاشتك هنا إذا كنت ترغب في البدء.
00:01:53>> هذا مثالي.
00:01:57حسنًا، بينما يتم تحميل الشاشة، سأبدأ بخلفية سريعة هنا.
00:02:04اسمي، كما قال جاكوب، هو شين سميث، وأنا المدير التقني في Saltbox Management.
00:02:09شركة Saltbox هي شركة خدمات.
00:02:12نحن نقضي معظم وقتنا في الواقع في تطبيق تقنيات Salesforce
00:02:16لعملائنا.
00:02:18وعلى مدى العامين الماضيين، كنا نبني منتجًا لأنفسنا.
00:02:24ومع قيامنا بذلك، وصلنا إلى النقطة التي بدأنا فيها طرحه
00:02:28لعملائنا وللعالم من منظور أوسع.
00:02:31لذا سأتحدث اليوم عن كيفية قيامنا بذلك، وتحديدًا مع Vercel،
00:02:37وبعض التقنيات المختلفة التي توفرها لنا Vercel.
00:02:41كما ترون نوعًا ما على الشاشة هنا،
00:02:42سنتحدث عن بوابة الذكاء الاصطناعي (AI Gateway) أيضًا.
00:02:44والآن، لندخل قليلاً في تفاصيل المشكلة التي نواجهها،
00:02:49لدينا مجموعة من العملاء الذين يستخدمون Salesforce.
00:02:54وخاصة في هذا العالم القائم على الوكلاء الأذكياء، يرغب هؤلاء المستخدمون في التفاعل
00:02:58مع Salesforce بطريقة لغة طبيعية أكثر.
00:03:02وهكذا في حالة الاستخدام الأولى هنا، فإن المشكلة التي نحاول حلها هي
00:03:06لمستخدمي الأعمال.
00:03:07يريدون القدرة على التحدث إلى منظومة منتجات Salesforce الخاصة بهم بلغة مبسطة
00:03:10والحصول على إجابات لأسئلتهم بشكل أسرع.
00:03:16وفي الحالة الثانية، نحاول حل المشكلة للمطورين والمنشئين، الأشخاص الذين
00:03:20يقومون بالفعل بإعداد وبناء التخصيصات داخل Salesforce،
00:03:23والذين هم نحن إلى حد كبير.
00:03:25هذا هو المكان الذي بدأنا فيه هذه الرحلة، حيث أردنا جعل بناء مجموعة من
00:03:28منتجات Salesforce أسهل باستخدام الوكلاء الأذكياء.
00:03:31وهذان هما المشكلتان اللتان نحاول حلهما لأنفسنا
00:03:34ولمستخدمينا.
00:03:35والسياق الكامن وراء ذلك هو أن القيام بهذا يمثل تحديًا كبيرًا في الواقع.
00:03:41أعني، هذا هو السبب في أن الناس يوظفون شركات خدمات مثلنا ومثل غيرنا.
00:03:45لأن فهم سياق Salesforce، وفهم الشركة
00:03:49وسياق المشروع الذي يحاولون القيام به، ومحاولة نقل ذلك إلى
00:03:54برمجيات قابلة للتطوير للإنتاج الفعلي مع أفضل الممارسات هو أمر صعب حقًا.
00:03:58لذا لا يمكنك الذهاب فحسب إلى أي نموذج لغوي كبير
00:04:01وتسأل سؤالاً عن Salesforce، فمن المحتمل أن يعطيك شيئًا ما، ولكن
00:04:05لن يكون شيئًا جاهزًا للاستخدام في الإنتاج الفعلي.
00:04:07وهذا كان الهدف الذي نحاول تحقيقه.
00:04:12بينما نسير في هذا الطريق، لدينا فريق منتجات صغير نسبيًا
00:04:16نحاول من خلاله بناء هذا المنتج الطموح للغاية.
00:04:19لذا أردنا التركيز على المنتج وليس كثيرًا على البنية التحتية.
00:04:24أردنا أن تعمل البنية التحتية بسلاسة وتمنحنا الإمكانيات التي نحتاجها.
00:04:28وكان هذا بمثابة تحدينا ورهاننا، وهو أنه يمكننا بناء هذه
00:04:33المنصة القابلة للتطوير على بنية Vercel التحتية وتمكيننا من المضي قدمًا وفعل ذلك.
00:04:40سأتحدث قليلاً عن كيفية نجاحنا في القيام بذلك.
00:04:44لدينا ثلاثة مستويات عندما يتعلق الأمر ببنيتنا الهيكلية عالية المستوى.
00:04:48في المستوى الأعلى، لدينا تطبيق Next.js يعمل على واجهة
00:04:53المستخدم الخارجية.
00:04:56وهذا التطبيق يحتوي على كافة إمكانيات بث واجهة المستخدم المعتادة التي تتوقعها
00:05:02من وكيل ذكي في هذا العصر.
00:05:04ثم في الطبقة الثانية من ذلك، لدينا إمكانيات الحوسبة الطرفية والخادم هنا.
00:05:09نحن نستخدم حزمة تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي (AI SDK)، وتحديدًا الإصدار السادس الآن، للتحكم في الوكيل
00:05:16وإدارة حلقة الوكيل الذكي وجميع الأدوات المضمنة في ذلك.
00:05:21إذا لم تكن مألوفًا بحزمة التطوير هذه وكنت تدخل عالم الوكلاء الأذكياء،
00:05:25فإنني أوصي بشدة بالبدء في استخدامها.
00:05:28فهي تمنحك القدرة على استخدام أي نموذج لغوي كبير بشكل عام.
00:05:34بشكل مستقل عن المنصة، وتوفر الإطار
00:05:37والهيكل الأساسي الذي تحتاجه لبناء حلقة الوكيل
00:05:40وإعطائه بعض الأدوات القوية حقًا خلال هذه العملية.
00:05:43والطبقة الثالثة هنا هي الذكاء الاصطناعي الفعلي، أي الربط بأي نموذج نريده.
00:05:51وهذا كان حقًا ما كنا نقرره عندما سلكنا هذا المسار لأول مرة،
00:05:56حيث أردنا فهم ما هو النموذج المناسب للاستخدام.
00:06:00وكان استنتاجنا أنه لا يوجد دائمًا نموذج واحد صحيح للاستخدام
00:06:04في كل موقف.
00:06:06لذا أردنا بناء النظام بطريقة مرنة ومستقلة، بحيث يمكننا تبديل
00:06:10وتشغيل النموذج المناسب للموقف المناسب مع ظهور نماذج جديدة.
00:06:14وتوصيلها أيضًا دون الحاجة إلى تغييرات هيكلية ضخمة وراء الكواليس.
00:06:20لذلك اخترنا بوابة الذكاء الاصطناعي (AI Gateway) لهذا الغرض،
00:06:23وسأتحدث بالتفصيل عن ذلك بعد قليل.
00:06:25ثم لدينا خدماتنا الخلفية أو الداعمة،
00:06:30كما ترون في الأسفل، والتي تدعم بقية البنية التحتية.
00:06:35بالدخول أكثر في تفاصيل بوابة الذكاء الاصطناعي هنا،
00:06:38يمكنكم أن تروا على الجانب الأيسر مجرد كود برمجى افتراضي لما قد
00:06:43يبدو عليه هذا، ولكن لديك أساسًا سطر واحد يقول،
00:06:46أنا سأتصل بالبوابة.
00:06:49وبمجرد حصولك على ذلك، يكون لديك البوابة
00:06:51ويمكنك أساسًا استخدام أي نموذج تريده.
00:06:55لذا، في كثير من الحالات، نستخدم Opus 4.6، ولكن في بعض الحالات، نستخدم Sonnet
00:07:00ونماذج GPT وبعض نماذج Groq في مواقف مختلفة.
00:07:04وهذا حقًا أحد الأشياء القوية في بوابة الذكاء الاصطناعي
00:07:08وهي أنه يمكنك استخدام أي نموذج تريده، ولست مقيدًا بنموذج معين،
00:07:10مما يمنحك هذه المرونة.
00:07:12وهذا ما أتاح لنا الحصول على توجيه ذكي
00:07:18للغاية هنا يعتمد على مدى تعقيد ونوع الأسئلة.
00:07:22ولدينا هذا المصنف هنا الذي يسمح لنا بتحديد
00:07:27ما مدى تعقيد السؤال الذي يطرحه المستخدم؟
00:07:29هل يطلبون ردًا بسيطًا على رسالة ترحيب؟
00:07:32أم يطلبون شيئًا أكثر تعقيدًا مثل محاولة بناء مسار تدفق كامل
00:07:37للمستخدم؟
00:07:38واعتمادًا على ذلك، قد نوجه الطلب إلى نماذج مختلفة.
00:07:40وهذا يتيح لنا الحصول على استجابات سريعة،
00:07:44واختيار المستوى المناسب من التعقيد في النموذج الذي نقدمه،
00:07:49وتقديم الاستجابة الصحيحة للمستخدم.
00:07:50وفي عصرنا الحالي، فيما يتعلق بالتجربة على مستوى الوكيل الذكي،
00:07:59هناك حقًا قدرتان مختلفتان يتوقعهما معظم المستخدمين هذه الأيام.
00:08:04الأولى هي البث المباشر للردود إلى المستخدم
00:08:07حتى تتمكن من رؤية ما يحدث في الوقت الفعلي.
00:08:09ولكن أيضًا ما يحدث بالفعل عندما يكون لديك
00:08:14طلب معقد للغاية قد يستغرق أكثر من بضع دقائق أو عشرات الدقائق أو حتى ساعات.
00:08:20ومن حيث بدأنا من منظور المنتج هو في جانب البث المباشر.
00:08:23وهنا يبرز دور حزمة تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي (AI SDK)، حيث تبدأ في جانب البث.
00:08:28وعلى الجانب الأيسر، يمكنك رؤية عينة من الاستبيان،
00:08:31توليد قصص المستخدمين من اجتماع ما.
00:08:33كانت هذه إحدى حالات الاستخدام الأولى لدينا عندما كنا نبني هذه الأداة،
00:08:37وهي أخذ كل السياق وتقديم قصص مستخدمين للمطورين.
00:08:41ولكن عندما بدأنا في الدخول في متطلبات أكثر تعقيدًا مثل إنشاء واجهة متجر
00:08:45كاملة للشركات (B2B) في Salesforce أو تصميم موقع تجربة سحابية بصفحات مخصصة،
00:08:51فإن هذه العمليات تستغرق وقتًا أطول بكثير من بضع دقائق يمكن بثها مباشرة إلى المتصفح.
00:08:56لذا عندما بدأنا في التطور والنضج على منصة Vercel،
00:08:59بدأنا في تقديم هذه التجربة الموحدة للمستخدم في واجهة المستخدم،
00:09:05مع القدرة على البث المباشر وتشغيل العمليات الخلفية معًا،
00:09:09اعتمادًا على مدى التعقيد.
00:09:11وكل ذلك مدعوم داخل بنية Vercel التحتية،
00:09:14سواء على المنصة الفعلية نفسها، أو باستخدام بعض الإمكانيات المتعلقة
00:09:19ببيئات الاختبار المعزولة (Sandboxes) وبعض الميزات الأخرى التي سأتحدث عنها بعد قليل.
00:09:24لذا من منظور الأدوات، أعتقد أن هذه واحدة من القوى الخارقة لاستخدام
00:09:28شيء مثل AI SDK وهو أن لديك ببساطة إطار عمل يمكنك التوصيل به.
00:09:34لقد بدأنا ببعض الأدوات فقط ثم بمرور الوقت قمنا ببناء المزيد والمزيد
00:09:39من الأدوات في هذه الفئات التي تمنحنا القدرة على التفاعل
00:09:44مع المستخدم وبيئات Salesforce أيضًا.
00:09:48لذا يمكنك أن ترى أن لدينا توليد المستندات، ولدينا البحث،
00:09:52ولدينا قصص المستخدمين، والتكاملات، وبشكل أساسي إمكانية Salesforce هذه هنا،
00:09:57والتي تسمح لنا بفهم البيئة، والتحقق من صحتها، والاستعلام عنها
00:10:01وإجراء عمليات النشر في تلك البيئات أيضًا.
00:10:05لذا فإن هذا يبعث الحياة فعليًا في هذا الوكيل بدلاً من مجرد الذهاب مباشرة إلى النموذج اللغوي.
00:10:10إذن، كيف يعمل مفهوم "الوكيل لديه أيدي للتنفيذ"؟
00:10:16كيف يحدث ذلك في الواقع؟
00:10:18حسنًا، داخل نظام Vercel البيئي، تعد هذه واحدة من أحدث
00:10:22القدرات التي كانوا يطرحونها وهي القدرة على امتلاك بيئة معزولة (Sandbox).
00:10:27لذا إذا فكرت في الأمر، إذا كنت مألوفًا بـ Salesforce
00:10:30وتفكر في كيفية التفاعل مع Salesforce، فإن المطورين والجانب
00:10:34التقني من العمل في كثير من الأحيان يستخدمون واجهة سطر أوامر Salesforce (CLI).
00:10:39وهذا يتيح لهم، على مستوى واجهة سطر الأوامر، التفاعل مع Salesforce،
00:10:43وإنشاء بيئات اختبار مؤقتة، وإنشاء متاجر تجارة إلكترونية B2B، والقيام بعمليات النشر.
00:10:49وهذا يجعل التفاعل مع Salesforce سهلاً للغاية.
00:10:51ولكن هذا صعب للغاية في متصفح مؤقت عابر، أليس كذلك؟
00:10:55تسجل الدخول إلى أي موقع وعليك تسجيل الدخول في كل مرة
00:10:59مما يجعل التفاعل مع Salesforce أمرًا صعبًا.
00:11:01لذلك بدأنا في الاستفادة من ميزة بيئة Vercel المعزولة (Sandbox) حيث
00:11:06نسمح للمستخدم في الواقع بتوثيق هويته في بيئته الخاصة.
00:11:10وإنشاء بيئة اختبار معزولة تسمح لنا بالتفاعل الفعلي مع نظام الملفات
00:11:16وتسمح لنا بنشر الكود الذي نقوم بإنشائه أو الملفات التي نحاول
00:11:20العمل عليها في تلك البيئة المعزولة، ثم استخدام واجهة سطر أوامر Salesforce
00:11:26في تلك البيئة لدفع تلك الملفات إلى Salesforce.
00:11:30وهذه قد تكون حالة استخدام خاصة بنظام Salesforce البيئي لأن لديهم
00:11:35هذه المفاهيم الخاصة ببيئات التطوير المؤقتة وبيئات الاختبار المعزولة، ولكن أعتقد
00:11:40كلما تعمقنا أكثر فأكثر في الجانب البرمجي لمنظومة الوكلاء الأذكياء،
00:11:43فإن فكرة البيئات المعزولة (Sandboxes) تصبح بالغة الأهمية لأنها
00:11:49تتطلب أو توفر لنا القدرة على الحصول على بنية الملفات هذه
00:11:55التي تُبنى عليها عادةً الوكلاء الأذكياء والنماذج اللغوية الكبيرة.
00:11:58لذا أعتقد أنها تمنحك الكثير من المرونة عندما يتعلق الأمر
00:12:01بما يمكنك القيام به بالفعل.
00:12:06ثم لتلخيص الركائز الأساسية التي قمنا بالبناء عليها هنا،
00:12:10كانت ميزة V0 بمثابة قدرة هائلة لفريقنا، أليس كذلك؟
00:12:17نحن نستخدمها في الواقع على جانبين مختلفين.
00:12:18نستخدمها من منظور المنتج بينما نقوم ببناء منتجنا، Saltbox One.
00:12:23ونستخدمها أيضًا في جانب الخدمات عندما نقوم ببرمجة وبناء Salesforce.
00:12:27لذا ما قمنا به بالفعل هو أننا قمنا بربط الاثنين معًا.
00:12:31حيث إذا كنت في Saltbox One ولديك سياق ما تحاول القيام به،
00:12:35ولديك جميع معلومات Salesforce، والقدرة على الذهاب فعليًا وجمع
00:12:41كل ذلك حول منظمة Salesforce الخاصة بك، فلدينا تكامل وثيق ومترابط مع
00:12:45V0 حيث يمكنك بالفعل تمرير تلك المعلومات إلى V0 كـ سياق.
00:12:51وهذا يسمح لـ V0 بمساعدتك فعليًا في توليد الكود البرمجي.
00:12:54لذا فالأمر لا يقتصر على لغة React فحسب، بل بالنظر إلى السياق المناسب
00:12:58والمعلومات المتوفرة، يمكنه القيام بأشياء مثل أكواد Apex و LWCs والتدفقات (flows).
00:13:01حيث تمكنا من ربط الاثنين معًا وتقديم
00:13:05تكامل سلس ورائع للغاية.
00:13:09لذا إذا توقفنا لبرهة وتساءلنا، ما الذي يمكننا تقديمه كنصيحة لفريق آخر؟
00:13:14هذه هي الدروس الأربعة المستفادة بالنسبة لي:
00:13:17أولاً، استخدم بوابة ذكاء اصطناعي، وتوقف عن الجدال حول النماذج المختلفة،
00:13:21وابدأ في اختيار النماذج المناسبة للأداة المناسبة في الموقف المناسب.
00:13:25هذا يمنحك الكثير من المرونة والقدرة الفعالة هناك.
00:13:28ثانيًا، البث المباشر هو مجرد البداية.
00:13:31هذا هو المكان الذي تبدأ فيه الكثير من هذه التطبيقات التي تعد بمثابة تطبيقات
00:13:35ناشئة في عالم الوكلاء الأذكياء.
00:13:38ولكن في الحقيقة أنت بحاجة إلى تلك القدرة على التشغيل المستمر في الخلفية أيضًا.
00:13:42وهذا يمثل السقف والاتجاه الذي تسعى للوصول إليه.
00:13:45ثالثًا، البيئة المعزولة (Sandbox) كما كنت أتحدث عنها للتو.
00:13:48جعل الأمور واقعية، وإعطاء وصول لواجهة سطر الأوامر لوكلائك الأذكياء،
00:13:52وهذا يمنحك حقًا الكثير من القدرات الخارقة هناك.
00:13:55وأخيرًا، ابحث عن المنصة المناسبة.
00:13:57بالنسبة لنا، كان ذلك يعني البناء على منصة Vercel
00:14:01مما يتيح لنا عدم التركيز على البنية التحتية،
00:14:04ويسمح لنا بالتركيز على الميزات
00:14:07والقدرات التي نحاول طرحها في Saltbox One على نطاق واسع.
00:14:12لذا، سأنتقل الآن قليلاً إلى العرض التوضيحي
00:14:19لأستعرض تجربة تفاعلية مع Salesforce.
00:14:24سنتحدث قليلاً عن إنشاء القصة
00:14:26ونرى العميل الآلي وهو يعمل هنا.
00:14:29لذا، أمهلوني لحظة واحدة بينما أنتقل إلى تلك الشاشة.
00:14:34حسنًا، ممتاز.
00:14:38بالانتقال إلى Saltbox One، هذه إحدى بيئاتنا التجريبية.
00:14:44ولكن يمكنك أن ترى على الجانب الأيسر ما نسميه
00:14:48بالمشاريع، وتمنحنا هذه المشاريع سياقات مختلفة.
00:14:51وفي المنتصف، لدينا نافذة المحادثة الجديدة هنا.
00:14:56لذا يمكننا التركيز عليها.
00:14:58يمكننا رؤية جميع مشاريعنا المختلفة أثناء التمرير لأسفل.
00:15:01يتيح لنا هذا تحميل السياق الصحيح في المحادثة.
00:15:05ولدينا أدواتنا في الأسفل هنا،
00:15:08حيث يتم تمرير جميع عمليات التكامل الخاصة بنا إليها.
00:15:12وفي الأسفل تمامًا، لدينا القدرة على إضافة السياق.
00:15:16حيث يمكننا إدراج اجتماع، أو قصة مستخدم، أو عنصر عمل،
00:15:20أو منظمة Salesforce، أو شيء محدد في تلك المنظمة.
00:15:23يتيح لنا ذلك إجراء محادثة غنية جدًا من هذا القبيل.
00:15:27لذا سأبدأ بمثال أكثر تعقيدًا في البداية.
00:15:33ثم سننتقل، أثناء تشغيل هذا المثال، إلى شيء آخر،
00:15:37أو شيء قمت بتشغيله مسبقًا لنناقشه معًا.
00:15:40في هذا المثال، نريد إنشاء تدفق شاشة في Salesforce يتيح لنا
00:15:45إدخال تعليقات الحالة ونريد أن يمنحنا ذلك شاشة تأكيد.
00:15:51هذا المطلب ليس معقدًا للغاية، ولكنه يتطلب معرفة بالتدفقات
00:15:56وكيفية تكوينها وكيفية الوصول إليها
00:15:58وكيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
00:16:00لذا سنسمح لعميلنا الآلي بالعمل على ذلك بينما نذهب
00:16:03ونناقش بعض المحادثات الأخرى.
00:16:06وقبل أن ننتقل، يمكنك أن ترى أنه يسترجع بعض ملفات السياق.
00:16:09هذا جزء من السر الكامن في Saltbox One، فلدينا الكثير
00:16:13من المعلومات حول Salesforce وكيفية التعامل معها
00:16:16ودليل الإجراءات لجعلها تعمل بشكل صحيح هنا.
00:16:19ويمكنك أن ترى بالفعل أنه عاد سريعًا ليقول:
00:16:23"أخبار سارة، لقد فحصت البيئة الخاصة بك.
00:16:25لا توجد أي أتمتة على تعليقات الحالة حاليًا، لذا يمكننا البدء."
00:16:29وسيطرح عليّ بعض الأسئلة المتابعة هنا.
00:16:32وسأقول نعم، يمكنك استخدام البيئة الافتراضية
00:16:37وسأدعها تبدأ في وضع خطة هنا.
00:16:41ولكن بينما تفعل ذلك، سأنتقل بالفعل إلى
00:16:44محادثة أخرى مختلفة.
00:16:47هذه في الواقع واحدة من أكثر القدرات استخدامًا لدينا في
00:16:52مشاريع عملائنا، وهي القدرة على تلخيص اجتماع.
00:16:56في هذه الحالة، لدي علامة تجارية تجريبية تسمى Halston.
00:17:00لقد سجلت اجتماعًا حيث تحدثنا عن بعض المتطلبات الجديدة حول
00:17:03البناء ضمن إمكانيات Salesforce.
00:17:07وأنا أسأله قليلاً عن بيئتنا، وأريد تنفيذ ذلك بناءً على ما هو
00:17:11موجود اليوم، وبناءً على وظائف Salesforce
00:17:16الافتراضية الجاهزة للاستخدام.
00:17:18للوهلة الأولى، يبدو هذا الطلب مباشرًا وبسيطًا،
00:17:21ولكن عند التفكير فيه، فهو معقد للغاية لأنه يتطلب معرفة
00:17:26تفاصيل بيئتك، وعليك معرفة ما هو افتراضي
00:17:30وما هو مخصص لاتخاذ القرارات الصحيحة.
00:17:33لذا في هذه الحالة، طرحنا هذا السؤال ويمكنك رؤيته يعود بـ:
00:17:37"إليك متطلبات الاجتماع التي نتجت عن ذلك النقاش."
00:17:41و"إليك ما تملكه اليوم."
00:17:43و"إليك نموذج البيانات الخاص بك"، مع رسم مخطط Mermaid لطيف لنلقي نظرة عليه
00:17:46ونؤكد أن هذا هو الوضع الحالي اليوم.
00:17:48وبعد ذلك يبدأ بالفعل في تقديم التوصيات هنا.
00:17:52حيث يوضح كيف سيقارب العميل S1 الأمر، ويقسمه إلى هذه المراحل.
00:17:57حيث يبدأ بالمرحلة الأولى كنموذج بيانات، وتخزين اشتراكات الرؤية،
00:18:02ثم يقدم لك بعض التوصيات وبعض الأسئلة الرئيسية.
00:18:06وأنا قادر على التفاعل معه ذهابًا وإيابًا.
00:18:07وقد قدمت له هذا الرد الذي يحتوي على الإجابات لهذه الأسئلة.
00:18:12وفي نهاية المطاف، قدم لي هذه الوثيقة الرائعة التي تقسم
00:18:16المتطلبات إلى تلك المراحل مع الكثير من التفاصيل.
00:18:19ويمكنني أخذ هذا وتحويله إلى برمجيات.
00:18:22كما يمكنني تحويله إلى قصص مستخدمين أو أي متطلبات أخرى.
00:18:27إذن هذه واحدة من القدرات الفائقة لـ Saltbox One، فقد بنينا هذا
00:18:31من منظور تقديم الخدمات.
00:18:33لذا نحن نعرف كيفية تنفيذ Salesforce.
00:18:35ونعرف أفضل الممارسات.
00:18:37ونعرف كيفية مقاربة الأمور.
00:18:38وكل ذلك مدمج في هذا السياق القائم على العملاء الآليين الذي قدمناه
00:18:43لـ Saltbox One.
00:18:44والآن، بالعودة إلى محادثتنا الأصلية هنا،
00:18:49نرى أننا وافقنا على استخدام البيئة الافتراضية.
00:18:52وقد استعرض كل هذا السياق الذي تحدثنا عنه،
00:18:55وتوصل إلى أفضل طريقة للقيام بذلك.
00:18:57ونرى أنه قد أنشأ هذه البطاقة اللطيفة لنراجعها.
00:19:02هذه البطاقة هنا هي طريقتنا في التحكم فيما يمكن للعميل الآلي فعله.
00:19:07فأنت تريد من العميل الآلي أن يضع هذه الخطة،
00:19:11ولكنك لا تريده أن ينفذها بمفرده.
00:19:13ما زلنا نريد وجود عنصر بشري في حلقة اتخاذ القرار.
00:19:15ولذا قمنا بتصميم هذا المكون حيث يمكنك رؤية ما سيتم
00:19:19نشره بالضبط وكيف سيتم نشره.
00:19:22وما يمكنك فعله هو النقر على زر الموافقة والتنفيذ.
00:19:25وبالطبع، بما أنني أقوم بعرض توضيحي حي الآن، فلن يعمل الأمر.
00:19:29ولكن ما يمكنك فعله هو الذهاب ونشر ذلك بالفعل.
00:19:33ويمكنك النقر على إعادة المحاولة بعد التنسيق
00:19:37مع العميل الآلي وحل هذه المشكلة.
00:19:38وإذا تم النشر، يمكنك بالفعل التراجع إلى النسخة السابقة إذا
00:19:43لم تعجبك تلك النسخة الحالية.
00:19:44هناك حالة استخدام أخيرة سأعرضها على الشاشة هنا قبل أن نقوم
00:19:50بعرض حي آخر، وهي مراجعة سريعة لبنية بيئتك التحتية.
00:19:55هذا سؤال شائع جدًا نتلقاه طوال الوقت، وهو:
00:20:00"ساعدنا في فهم البنية التحتية، أو ساعدنا في فهم الديون التقنية
00:20:03الموجودة هناك."
00:20:04وكيف نستعد للمضي قدمًا في هذا المسار الذكي
00:20:09في بيئة Salesforce؟
00:20:10هذه كلها أسئلة تبدو بسيطة، ولكنها في الواقع أسئلة عميقة جدًا.
00:20:15ولذا ما يمكنك فعله هو طرح سؤال كهذا
00:20:18ليقوم بفحص بيئات التراخيص الخاصة بك، والنتائج الرئيسية،
00:20:22وتحديد شكل نموذج الكائنات الخاص بك عبر الفرص البيعية.
00:20:27ومرة أخرى، من الأشياء التي سنفعلها دائمًا في إجابتنا
00:20:30هي البدء في الإشارة إلى الأمور التي قد تحتاج إلى مراجعة.
00:20:34في هذه الحالة، لدينا وثائق تشير إلى وجود
00:20:38حقول غير موثقة عبر جميع الكائنات الخاصة بنا.
00:20:40ويبدو أن لدينا الكثير من الحقول المخصصة، وتوصيات حول كيفية التعامل
00:20:45معها، والخطوات التالية التي يمكننا الخوض فيها بالفعل.
00:20:48لذا في هذه الحالة، يمكنني القول إنني أريد الذهاب والقيام بذلك.
00:20:53وما سيفعله في الواقع هو البدء في تضييق نطاق تركيزه خصيصًا حول
00:20:57تدفق التجارة بين الشركات (B2B) وكيف يتفاعل كل شيء معًا.
00:21:02وسيقوم بإجراء استعلامات داخل هذه البيئات.
00:21:05والنظر في النظام البيئي المحيط به بالكامل،
00:21:07ثم يخلص إلى نوع من التركيب والتلخيص للإجابة
00:21:10ويمكنك مواصلة إجراء هذه المحادثة.
00:21:12والآن، بينما يتم تشغيل هذا العميل الآلي،
00:21:16سأقوم بعرض حالة استخدام أخرى هنا كعينة أخيرة.
00:21:21إذا انتقلنا مجددًا إلى محادثة جديدة، فإن ما يمكنني فعله هو
00:21:27إدراج صفحة Confluence التي أملكها والتي كانت في الواقع
00:21:32مخرجات إحدى محادثاتنا السابقة.
00:21:35وهي تحتوي على التفاصيل الكاملة لكيف سيكون شكل هذا الحل.
00:21:39ويمكنني أن أطلب منه سريعًا إنشاء قصص مستخدمين لـ
00:21:43المرحلة الأولى الواردة في هذه الوثيقة.
00:21:46ومرة أخرى، ما يميز هذا الأمر حقًا هو أنه لا يجمع فقط
00:21:50سياق هذه الوثيقة، بل سياق مشروعك، وبيئة Salesforce الخاصة بك،
00:21:55وأفضل ممارساتنا، ونظام Salesforce البيئي،
00:21:59ويقرر ما هي أفضل طريقة لتقسيم هذه المرحلة الأولى إلى
00:22:03قصص مستخدمين يمكن إدارتها، وصياغة البيان الأولي المعتاد:
00:22:08"بصفتي مستخدمًا، أود أن..." مع بعض النقاط لماهية معايير القبول الفعلية.
00:22:14يمنحك هذا نقطة انطلاق رائعة لقصص المستخدمين تلك.
00:22:18وبمجرد إنشاء قصص المستخدمين هذه بالفعل، يمكنك الانتقال إلى
00:22:22مستويات إضافية من التفاصيل عبر النقاش المتبادل
00:22:24مع العميل الآلي إذا كنت ترغب في تحسين شكلها.
00:22:28الآن، وبينما يتم تشغيل هذا الطلب،
00:22:32سأعود إلى محادثتنا السابقة حيث انتهينا للتو من التدقيق التقني.
00:22:36لقد مررنا ببعض الاستعلامات، وجمعنا تفاصيل تدفق تدقيق B2B هنا.
00:22:40وكما ترون، لقد وضعنا تقييمًا جيدًا لشكل ذلك،
00:22:45وتوصيات بشأن ما هو الدين التقني أو
00:22:48ما يجب علينا الرجوع إليه وتحديد أولوياته.
00:22:51لذا يمكنك البدء في رؤية كيف يترابط كل هذا معًا.
00:22:55وعندما أعود إلى مثالي هنا،
00:23:00يبدو أن شاشتي متجمدة، انتظروا ثانية واحدة.
00:23:11ها قد عدنا.
00:23:14كما ترون في مثالنا الأخير، لقد قمنا بجمع قصص المستخدمين هذه.
00:23:18ويمكنك رؤية قصص المستخدمين هذه معروضة على الجانب الأيسر مع
00:23:22التفاصيل على الجانب الأيمن.
00:23:24ويمنحنا هذا القدرة على التكامل مع Asana أو Jira
00:23:27ويتيح دورة حياة تطوير كاملة لما يبدو عليه هذا الأمر.
00:23:32إذن هذه نظرة عامة سريعة على Saltbox One، وكيف نستخدم نظام Vercel البيئي،
00:23:39وكيف نستخدم أشياء مثل قدرة البيئة التجريبية، وقدرة البوابة،
00:23:44وV0 لبناء تطبيق كهذا والتركيز
00:23:49حقًا على الميزات والوظائف لعملائنا،
00:23:53وليس على البنية التحتية الكامنة وراءه.
00:23:56لذا، مع ذلك يا جيكوب، هل هناك أي أسئلة تود الخوض فيها؟
00:24:02>> نعم، نعم، شكرًا لتقديم هذا العرض التوضيحي الرائع.
00:24:06كانت لدي بعض الأسئلة هنا.
00:24:08أولاً، كنت فضوليًا بشأن كيفية عمل صلاحيات العملاء الآليين.
00:24:12هل يمتلك S1 صلاحياته الخاصة، كأن يحصل التطبيق عند إعداده
00:24:16على وصول معين لـ Salesforce وConfluence وما إلى ذلك؟
00:24:20أم أن الأمر يعتمد على الشخص الذي يطرح الأسئلة؟
00:24:23لأن هذا الأمر ينطوي على بعض الصعوبة بمجرد أن تتوفر لديك كل هذه
00:24:26الأنواع من تكاملات تسجيل الدخول الموحد (SSO) للمؤسسات.
00:24:29لذا أنا فضولي لمعرفة القرار الذي استقررت عليه في هذا الشأن.
00:24:32>> نعم، لقد ناقشنا هذا الأمر ذهابًا وإيابًا قليلاً بينما كنا نفكر في
00:24:36السؤال نفسه، والمكان الذي استقررنا عليه هو الصلاحيات القائمة على المستخدم.
00:24:40لذا عندما يدخل المستخدم، يكون لديه القدرة على المصادقة بهويته كمستخدم.
00:24:45وبالتالي فإن أي إجراء يقوم به في Salesforce أو أي من التطبيقات الأخرى يكون
00:24:50بصفتهم مستخدمًا محددًا، إما عبر بروتوكول OAuth الخاص بهم أو
00:24:53مفتاح واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاص بهم بناءً على المنصة التي ندعمها.
00:24:57ويمنحنا هذا التحكم في أن حسابك أنت هو من قام بالإجراء.
00:25:03ولكن في بعض المنصات مثل Salesforce،
00:25:06لدينا بالفعل طبقة حماية أخرى أيضًا،
00:25:09وهي أنه في كل مرة تقوم فيها بربط بيئة Salesforce،
00:25:12فإنها تبدأ كاتصال للقراءة فقط.
00:25:15ثم تملك القدرة على تحويلها إلى صلاحية كتابة.
00:25:19وبمجرد القيام بذلك، ستظل ترى دائمًا شاشة الموافقة تلك
00:25:23لأي تغييرات سيتم إجراؤها في بيئة Salesforce الخاصة بك.
00:25:26>> حسنًا، إذن على جانب Salesforce ولأغراض التدقيق والمراجعة،
00:25:31أي من الإجراءات التي قام بها المستخدم، فقد قام بالنقر عليها.
00:25:37لذا عندما كان لديك إجراء كتابة، تظهر نافذة الموافقة المنبثقة.
00:25:39وكان على المستخدم صراحةً أن يضغط قبول ومتابعة لتفعيل العميل الآلي.
00:25:44>> بالضبط.
00:25:44>> وعلى Salesforce، سيظهر الأمر كما لو تم بواسطة المستخدم.
00:25:49>> بالضبط.
00:25:50>> حسنًا، ممتاز، ممتاز.
00:25:51كنت فضوليًا أيضًا، كيف يستخدم العميل الآلي البيئات التجريبية نفسها؟
00:25:57أعني، هل لديك استدعاءات أدوات معينة تستدعي ضمنيًا
00:26:02بيئة تجريبية كأحد تفاصيل التنفيذ الخاصة بها؟
00:26:06أم أن لدى العميل الآلي أدوات البيئة التجريبية ويعرف أن هناك أشياء معينة
00:26:11يجب أن يفعلها في البيئة التجريبية حيث تتوفر واجهات CLI أو APIs وما إلى ذلك.
00:26:16أنا فضولي لمعرفة كيف قمت بإعداد ذلك.
00:26:19>> نعم، لدينا بالفعل أداتان رئيسيتان تستخدمان
00:26:25بيئة Vercel التجريبية الرسمية، وسأتحدث عن بيئة تجريبية منفصلة بعد قليل.
00:26:28لذلك، الأداة الرسمية الأولى هي عندما تقوم بإنشاء بيئة تجريبية مؤقتة (Scratch Org)،
00:26:33فنحن نقوم دائمًا بإنشاء بيئة Vercel Sandbox وتجهيز الـ Scratch Org باستخدام واجهة SF CLI.
00:26:37أما حالة الاستخدام الثانية فهي عندما تتفاعل مع Salesforce لإجراء
00:26:43عملية تحقق (Validation) أو نشر (Deployment) لشيء جديد في البيئة البرمجية.
00:26:48ويتم ذلك دائمًا باستخدام Vercel Sandbox مع واجهة Salesforce CLI.
00:26:51هذه هي الطريقة الأسهل في رأينا لإجراء عمليات النشر
00:26:54والقيام بالأنشطة الأخرى باستخدام CLI، وتسهل بيئة Vercel Sandbox
00:26:58علينا تثبيت ذلك والمتابعة مع البيئات التجريبية الحالية.
00:27:04لدينا هاتان الأداتان اللتان تستخدمان بيئة Vercel Sandbox الرسمية، ولدينا أيضًا
00:27:08بيئة تجريبية أصغر تعمل في الذاكرة (In-memory Sandbox) ترافق كل محادثة،
00:27:14حيث تعمل مع كل جولة يقوم بها العميل الذكي لجمع كافة الملفات
00:27:20وتمكين العميل الذكي من فهم ما تحتويه هذه البيئة التجريبية في الذاكرة.
00:27:25إذًا، هناك نسختان مختلفتان من ذلك.
00:27:26<< حسنًا، هل تفرضون أي نوع من القيود
00:27:32على الشبكة في البيئة التجريبية للحد مما يمكنها الوصول إليه؟
00:27:36كيف تبدو الملفات التعريفية للأمان (Security Profile) هناك؟
00:27:40>> هل تقصد من جانب Vercel Sandbox؟
00:27:42>> نعم، نعم.
00:27:43>> نعم، بيئة Vercel Sandbox يتم إنشاؤها فارغة تمامًا.
00:27:47لذا نقوم بتحميل الملفات التي نحتاجها فقط ونسمح لها بالوصول إليها.
00:27:52لذا فهي لا تحتوي على كودنا البرمجي بالكامل بأي حال، بل إن النموذج S1
00:27:56سيذهب ويأخذ كل ما تم إعداده وتنسيقه كخطة عمل أساسية.
00:28:02لنعاود استخدام مثال التدفق (Flow) الذي عرضته، حيث سيأخذ تلك الملفات.
00:28:05وسينشئ المجلد المطلوب الذي تتوقعه منصة Salesforce عند
00:28:10إجراء عمليات النشر، ثم يضع تلك الملفات في ذلك المجلد.
00:28:13وبعد ذلك يبدأ بعملية النشر من هناك.
00:28:14لذا فالأمر محدود جدًا بما نمنحه إياه في الوقت المناسب فقط.
00:28:20<< لدينا سؤال من يوتيوب، ما هو نموذج التسعير المعتمد؟
00:28:25كيف تتعاملون مع التسعير؟
00:28:28هل يعتمد على الاستخدام، أم على عدد المقاعد، أم نموذج Soapbox؟
00:28:32>> نعم، هذا سؤال رائع.
00:28:33ما زلنا في طور وضع اللمسات الأخيرة على ذلك مع بدء إطلاق الأداة
00:28:38لعملائنا ومحاولة التوصل إلى الطريقة الأنسب لتطبيق ذلك.
00:28:41نحن نعتمد حاليًا تسعيرًا قائمًا على المستخدم أو مقعد المستخدم
00:28:48مع وجود حدود معينة ضمن تلك الفئة لعدد المحادثات التي يمكنك إجراؤها،
00:28:53وحجم البيانات، وعدد التفاعلات المتاحة.
00:28:55إذًا، هذا هو المكان الذي نبدأ منه.
00:28:59ولكن كما يعلم الجميع في هذا النظام البيئي،
00:29:02تتغير الأمور بسرعة وبشكل متكرر عندما يتعلق الأمر بالأدوات القائمة على رموز التحقق (Tokens).
00:29:07لذلك، هذه هي نقطة البداية، وهي العتبة القائمة على مقاعد المستخدمين.
00:29:11>> نعم، أعتقد أنه من الصعب جدًا العثور على النموذج المثالي الذي يتناسب
00:29:16مع حجم الاستخدام ومع عملائك ومع نفقاتك الخاصة أيضًا.
00:29:20سعدت بسماع ذلك.
00:29:23دعنا نرى، هناك سؤال آخر هنا.
00:29:24كيف تقررون أي الأسئلة يتم توجيهها لكل نموذج؟
00:29:29كانت هناك أمور معينة توجهونها إلى Opus.
00:29:31بينما كانت هناك أمور أخرى توجهونها إلى Sonnet.
00:29:33كيف تحددون ذلك؟
00:29:35هل تستخدمون نظام تقييم (Eval) لدعم القرار بالبيانات، أم تعتمدون على الاختبار اليدوي
00:29:41لمعرفة ما إذا كان نموذج Sonnet جافيًا بما يكفي لهذه الفئات؟
00:29:45ما هو نهجكم في هذا الصدد؟
00:29:46>> نعم، الإجابة على هذا السؤال تتطور باستمرار.
00:29:52ما وصلنا إليه الآن هو وجود مصنف حتمي (Deterministic Classifier) للأسئلة الأولية
00:29:57يساعدنا في معرفة مدى تعقيد السؤال بناءً على ما يطرحه المستخدم.
00:30:03هل يستخدمون كلمات مثل "خطة"؟
00:30:04هل يستخدمون كلمات مثل "تقصي"؟
00:30:07تساعدنا هذه الكلمات لأنها سريعة ومجانية، أليس كذلك؟
00:30:12حيث يمكنك التقاطها وتحديدها بسرعة كبيرة.
00:30:15لذا نبدأ بنهج يعتمد على التعبيرات النمطية (Regex) أو القواعد الحتمية.
00:30:20وإذا لم نجد تطابقًا هناك، نعتمد على مصنف يعتمد على نموذج لغوي كبير (LLM)، ونقول:
00:30:27حسنًا، بناءً على ما هو موجود هنا، إذا تجاوز عدد الكلمات حدًا معينًا وما إلى ذلك،
00:30:32فلنمرر هذا السؤال إلى نموذج لغوي كبير ليقوم بتصنيف مدى تعقيده.
00:30:38هذا النموذج سريع للغاية، حيث يستغرق حوالي 300 مللي ثانية لإجراء هذا النوع من التصنيف.
00:30:42وبعد ذلك يساعدنا في توجيه السؤال إلى النموذج المناسب، سواء كان Opus أو Sonnet أو غيرهما.
00:30:47ولدينا أيضًا نظام احتياطي بديل.
00:30:49فإذا أصبحت الأمور معقدة للغاية، وقام المستخدم بطرح نفس السؤال مجددًا
00:30:54أو انطبقت قواعد أخرى لدينا، فسيتم التحويل إلى نموذجنا الأكثر قوة
00:30:59لفترة مؤقتة لضمان حصول المستخدم على الإجابات الصحيحة لأسئلته.
00:31:06>> حسنًا. وتستخدمون نموذج Haiku حاليًا كمصنف لتوجيه الأسئلة؟
00:31:11>> أجل، بالنسبة للتصنيف الأولي، نعم.
00:31:13>> رائع، رائع.
00:31:15حسنًا. أنت أيضًا جزء من برنامج سفراء v0.
00:31:20كيف ساعدك ذلك؟ وهل توصي به؟
00:31:23هل حققت قيمة مضافة من هذا البرنامج حتى الآن أثناء بناء مشروعك؟
00:31:28>> نعم، بكل تأكيد.
00:31:30أوصي به بشدة لأي شخص يستمع إلينا ويهتم بالتقرب أكثر من مجتمع المطورين.
00:31:36لقد شاركت في تنظيم بضع فعاليات الآن لأشخاص في مناطق مختلفة.
00:31:41شاركت في واحدة قبل شهرين أو ربما شهر في المكسيك لتقديم ورشة عمل حضورية
00:31:48والشرح العملي لأداة v0 مع مجموعة من الأشخاص هناك.
00:31:51على الصعيد الشخصي، أحقق فائدة كبيرة من برنامج سفراء v0
00:31:56لأنه يتيح لي التواصل المباشر مع أعضاء فريق المنتج،
00:31:59وأيضًا مع أشخاص آخرين لديهم نفس الشغف والالتزام في هذا المجال.
00:32:03لذا فإن تبادل الأفكار معهم كان أمرًا قيمًا للغاية.
00:32:08>> رائع. وبما أنك تتواصل مباشرة مع مسؤولي المنتج،
00:32:13فأنا واثق من أنك ترسل لهم الكثير من الملاحظات والاقتراحات.
00:32:16هل هناك أي اقتراح تود طرحه هنا علنًا لوضعهم تحت المجهر
00:32:22وزيادة الحماس والضغط الإيجابي عليهم؟
00:32:25>> سأكون لطيفًا. أعتقد أن المطلب الأكبر وقد تحدثنا عن هذا بالفعل
00:32:30هو جلب المزيد من القدرات والميزات إلى v0
00:32:34لتوفير ما اعتاد عليه المطورون في بيئات التطوير المحلية (IDE).
00:32:41لقد حصلنا على مدار الأشهر القليلة الماضية على ميزة البيئة التجريبية داخل v0
00:32:45والقدرة على تشغيلها والحصول على بيئة عمل حقيقية هناك،
00:32:49وهذه خطوة ضخمة في الاتجاه الصحيح.
00:32:51وأعتقد أنه مع استمرارنا في هذا المسار، ستتحسن الأمور أكثر فأكثر.
00:32:55لذا فإن رسالتي لهم هي الاستمرار في هذا التوجه فحسب.
00:33:00>> رائع. لقد كانت عملية تطوير طويلة ومستمرة.
00:33:02لقد بدأت كبيئة تطوير بسيطة جدًا داخل المتصفح
00:33:06والآن أصبحت تتضمن تكاملًا كاملًا مع Monaco و VS Code.
00:33:10إنها تتحسن وتتطور شهرًا بعد شهر.
00:33:14>> هذا صحيح تمامًا.
00:33:15>> حسنًا، أعتقد أن هذا كل ما لدينا من أسئلة هنا.
00:33:18لذا، أود أن أشكرك جزيل الشكر على حضورك وتقديم هذا العرض الرائع.
00:33:24أين يمكن للناس العثور عليك إذا أرادوا التواصل معك أو معرفة المزيد عن stopbox؟
00:33:32>> أنا متواجد بشكل أساسي على LinkedIn.
00:33:34لذا إذا أردتم التواصل معي، يرجى إرسال طلب اتصال مع رسالة قصيرة.
00:33:37اذكروا فيها أنكم تابعتم هذه الجلسة.
00:33:39وسأعرف من أنتم وسأكون سعيدًا بالتواصل والإجابة على أي أسئلة.
00:33:44>> ممتاز. سنضع رابط حسابك على LinkedIn في المحادثة هنا.
00:33:48على أي حال، شكرًا لك. شكرًا جزيلًا على حضورك معنا.
00:33:52>> العفو، شكراً لك.
00:33:55>> حسنًا. شكرًا لجميع الحاضرين معنا.
00:33:59ستكون لدينا جلسة مجتمعية أخرى قريباً في...
00:34:05دعوني أتحقق من التقويم.
00:34:10كان ينبغي عليّ التحقق من ذلك مسبقًا.
00:34:15آه، إنها قادمة يوم الخميس، لكن لم يتم إضافتها رسميًا إلى تقويمنا بعد.
00:34:20لذا، تفقدوا التقويم مجددًا بعد يومين.
00:34:22لدينا جلسة أخرى قادمة.
00:34:24وحتى ذلك الحين، نراكم جميعًا في مجتمعنا.
00:34:27أتمنى لكم يومًا سعيدًا جميعًا.

Key Takeaway

يتيح بناء تطبيقات الوكلاء الأذكياء باستخدام حزمة Vercel AI SDK وبوابة AI Gateway تيسير إدارة بيئات Salesforce المعقدة وتوجيه الاستعلامات ديناميكيًا للنموذج الأنسب خلال 300 مللي ثانية دون إرهاق فريق التطوير بالبنية التحتية.

Highlights

  • يسمح استخدام بوابة الذكاء الاصطناعي (AI Gateway) بالتبديل المرن بين عدة نماذج لغوية مثل Opus وSonnet وGPT وGroq دون الحاجة لتغيير البنية التحتية البرمجية.

  • يعتمد نظام Saltbox One على مصنف حتمي (Deterministic Classifier) لتحديد مدى تعقيد سؤال المستخدم وتوجيهه للنموذج الأنسب خلال 300 مللي ثانية فقط.

  • تستخدم منصة Saltbox One ميزة البيئة المعزولة (Vercel Sandbox) لتشغيل واجهة سطر أوامر Salesforce (SF CLI) والقيام بعمليات التحقق والنشر البرمجي الآمن.

  • تبدأ كافة اتصالات بيئات Salesforce داخل النظام بصلاحية القراءة فقط، مع إلزامية موافقة المستخدم البشري يدويًا عبر واجهة المستخدم لتنفيذ أي أمر كتابة.

Timeline

تحديات ربط الوكلاء الأذكياء بنظام Salesforce وبيئات الأعمال

  • يواجه مستخدمو الأعمال صعوبة في التفاعل مع بيانات Salesforce المعقدة بطريقة لغة طبيعية ومبسطة.
  • يتطلب بناء حلول مخصصة وجاهزة للإنتاج الفعلي فهمًا عميقًا لسياق الشركة والمشروع وأفضل الممارسات البرمجية.
  • يسمح التركيز على تطوير المنصة بدلاً من إدارة البنية التحتية بتسريع وتيرة إطلاق الميزات لفرق العمل الصغيرة.

تواجه الشركات تحديات مستمرة في فهم سياق البيانات واستخراج إجابات سريعة من منظومة منتجات Salesforce. لا يمكن الاعتماد على النماذج اللغوية العامة بشكل مباشر لتقديم إجابات جاهزة للإنتاج الفعلي دون تخصيص. يسهم تفويض إدارة البنية التحتية إلى منصة Vercel في تمكين فرق المنتجات الصغيرة من توجيه كامل جهودها نحو تطوير الوظائف الأساسية للمنتج.

الهيكل البرمجي والربط المرن مع النماذج عبر بوابة الذكاء الاصطناعي

  • تتكون البنية الهيكلية للنظام من ثلاثة مستويات تشمل واجهة Next.js وحلقة الوكيل عبر AI SDK وطبقة النماذج اللغوية.
  • توفر حزمة تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي (AI SDK) مرونة كاملة لاستخدام أي نموذج لغوي بشكل مستقل عن المنصة.
  • تضمن بوابة الذكاء الاصطناعي (AI Gateway) القدرة على تبديل النماذج وتوجيهها ديناميكيًا بناءً على نوع ومدى تعقيد طلب المستخدم.

تعتمد البنية الهيكلية لنظام Saltbox One على واجهة مستخدم مبنية بـ Next.js تدعم البث المباشر للبيانات. تتولى حزمة AI SDK إدارة حلقة الوكيل الذكي وتوجيه الأدوات المدمجة بكفاءة. تمنح بوابة الذكاء الاصطناعي القدرة على استخدام عدة نماذج لغوية مثل Sonnet وGPT وGroq وتغييرها دون تعديل الأكواد البرمجية الأساسية.

التشغيل المستمر في الخلفية وإدارة بيئات العمل المعزولة

  • تتطلب العمليات الكبيرة والمعقدة قدرة على التشغيل المستمر في الخلفية تتجاوز مجرد بث الردود الفورية للمتصفح.
  • تسهل البيئة المعزولة (Vercel Sandbox) تفعيل واجهة سطر الأوامر (CLI) للوكلاء الأذكياء للتعامل مع أنظمة الملفات ونشر الأكواد.
  • يسهم التكامل الوثيق مع أداة V0 في تمرير سياق بيانات Salesforce لتوليد أكواد Apex وLWCs وتدفقات العمل بدقة عالية.

يبدأ بناء تطبيقات الوكلاء الأذكياء عادةً بميزة البث المباشر للردود، ولكن المشاريع الضخمة مثل إنشاء واجهات المتاجر تتطلب عمليات خلفية طويلة الأمد. توفر بيئة Vercel المعزولة نظام ملفات مؤقت يسمح للوكيل بتثبيت الأدوات اللازمة مثل Salesforce CLI وتنفيذ عمليات النشر البرمجي بأمان. يساعد ربط السياق مع أداة V0 المطورين في الحصول على أكواد برمجية دقيقة تتوافق مع بنية مشاريعهم الحالية.

أربعة دروس مستفادة لبناء منصات الوكلاء الأذكياء

  • يغني استخدام بوابة الذكاء الاصطناعي عن الجدل المستمر حول اختيار نموذج لغوي واحد ثابت لكافة المهام.
  • تشكل القدرة على تشغيل المهام في الخلفية الركيزة الأساسية للوصول بالوكيل الذكي إلى مرحلة النضج العملي.
  • تمنح البيئات المعزولة الوكلاء الأذكياء إمكانية الوصول إلى واجهات سطر الأوامر لتنفيذ المهام الفعلية بشكل واقعي.

تتلخص النصائح الموجهة لفرق التطوير في البدء الفوري باستخدام بوابة ذكاء اصطناعي لاختيار النموذج الأنسب لكل وظيفة. يجب ألا تقتصر تجربة التطوير على البث المباشر للمحادثات بل يجب تمكين العمليات الخلفية المستمرة. توفر منصات الحوسبة السحابية مثل Vercel بيئة مثالية للتركيز على تطوير الميزات وتجنب تعقيدات إدارة الخوادم والشبكات.

عرض توضيحي حي لإدارة المشاريع وتلخيص الاجتماعات وتوليد المتطلبات

  • تتيح واجهة Saltbox One تحميل السياق المناسب للمحادثة من خلال تحديد المشاريع والملفات ذات الصلة.
  • يساعد دمج تسجيلات الاجتماعات وسياق العمل في توليد نماذج بيانات دقيقة ومخططات Mermaid توضح الوضع الحالي للمشروع.
  • يقسم النظام المخرجات إلى وثائق تفصيلية وقصص مستخدمين جاهزة للتصدير المباشر إلى منصات إدارة المهام مثل Jira وAsana.

يظهر العرض العملي لكيفية تفاعل الوكيل الذكي مع المستخدم من خلال استرجاع ملفات السياق وفحص بيئة العمل الحالية للتأكد من عدم وجود تضارب في الأتمتة. يمكن للنظام تحليل تسجيلات الاجتماعات الطويلة ومقارنتها بالبيانات الافتراضية داخل Salesforce لتقديم توصيات دقيقة ونموذج بيانات مرسوم بالكامل. ينتهي مسار العمل بتوليد قصص مستخدمين تفصيلية تشمل معايير القبول لتسهيل دورة حياة التطوير.

إدارة الصلاحيات وتفاصيل البنية التحتية وآلية تصنيف الأسئلة

  • تعتمد صلاحيات الوكيل بالكامل على هوية المستخدم الفردية لضمان تسجيل كافة الإجراءات باسم الحساب الشخصي.
  • ينقسم عمل البيئات المعزولة إلى بيئة Vercel Sandbox الرسمية للعمليات الخارجية وبيئة في الذاكرة ترافق كل محادثة.
  • يستخدم النظام نموذج Haiku كمصنف سريع يستغرق 300 مللي ثانية فقط لتحديد مدى تعقيد السؤال وتوجيهه.

تتم إدارة الأمان بشكل صارم من خلال ربط تصاريح الوكيل بحساب المستخدم عبر بروتوكول OAuth أو مفاتيح API الخاصة به، مع ظهور شاشة موافقة يدوية إجبارية قبل أي عملية كتابة في Salesforce. لتوفير التكاليف وضمان السرعة، يتم استخدام التعبيرات النمطية (Regex) كخطوة أولى لتصنيف الأسئلة، تليها الاستعانة بنموذج Haiku السريع لتوجيه الطلبات الأكثر تعقيدًا إلى نماذج أقوى مثل Opus أو Sonnet.

Community Posts

No posts yet. Be the first to write about this video!

Write about this video