은행이 직접 자체 코딩 에이전트를 만들었습니다. 폭발적인 반응을 얻은 사연 — 펠리페 펠리솔라 카소 & 프란체스코 갈레타, 몬조

하이라이트

• 몬조의 사내 코딩 에이전트인 '에이전트 칩(Agentship)'은 현재 기술 부서 전체 병합된 PR의 10% 이상을 직접 작성하고 있다.

• 에이전트 칩은 하루에 1,800개 이상의 태스크를 실행하며, 코딩 영역을 넘어 비즈니스 사용자들의 셀프 서비스 쿼리 및 질문 응답까지 처리하고 있다.

• 사내 시스템 접근을 위해 일련의 지식 소스와 툴을 연결하는 Model Context Protocol(MCP) 게이트웨이를 선제적으로 구축하였다.

• 은행이라는 규제 환경 특성에 맞춰 프로덕션 인프라와 철저히 분리된 격리 네임스페이스 내 샌드박스에서 원격 에이전트를 구동한다.

• 특정 AI 제공업체에 종속되지 않는 구조를 채택하여, 목적에 가장 잘 부합하는 모델로 동적 교체가 가능하다.

타임라인

1. 00:00:00 - 03:35:00

   몬조의 기술 환경과 에이전트 칩의 등장

   디지털 은행인 몬조는 여신 심사, 금융 범죄 판단 등 복잡한 유스케이스를 다루며 수많은 백엔드 서비스와 데이터를 운영하고 있다. 2026년 1월 사내 슬랙 채널에서 시작된 에이전트 칩은 단순한 메시지 반응을 통해 프롬프트를 전달받아 작동하는 상시 대기 에이전트로 진화했다. 현재는 시니어 엔지니어처럼 코드 리뷰를 마치고 이슈 툴의 티켓을 스스로 처리하는 등 실질적인 업무 동료로 자리 잡았다.

   • 몬조는 3,000개가 넘는 백엔드 서비스와 13,000개가 넘는 데이터 웨어하우스 모델을 관리하는 디지털 은행이다.
   • 사내 슬랙 채널에서 이모지 반응만으로 프롬프트를 인식해 처리하는 '에이전트 칩'이 큰 화제를 모았다.
   • 에이전트 칩은 코드 리뷰 수행, Linear 이슈 처리 등 상시 대기하는 팀원 역할을 수행한다.
2. 03:35:00 - 09:18:00

   에이전트 칩의 아키텍처와 플랫폼 기반

   성공적인 에이전트 구축의 원동력은 모니터링, 스테이징 환경, 배포, 데이터베이스 추상화 등 사내가 이미 갖추고 있던 탄탄한 플랫폼 역량에 기반한다. 로컬 코딩 에이전트를 지원하기 위해 지식 소스와 사내 툴을 연결하는 MCP 게이트웨이를 만들었으며, 이를 통해 결정론적인 동작을 유도한다. 규제를 받는 은행 환경의 특성을 고려하여 비결정성이 발생하는 에이전트 영역은 철저히 격리된 샌드박스 내에서만 구동되도록 설계했다.

   • 에이전트 칩 성공의 핵심은 견고한 사내 플랫폼 인프라와 다양한 작은 승수들이다.
   • 사내 서비스와 지식 소스에 쉽게 접근할 수 있도록 MCP 게이트웨이와 서버를 구축했다.
   • 원격 에이전트는 프로덕션 인프라와 완전히 분리된 격리 네임스페이스 내 샌드박스에서 실행된다.
3. 09:18:00 - 15:21:00

   비즈니스 성과와 향후 확장 방향

   에이전트 칩은 인시던트 발생 시 로그와 추적 데이터를 분석해 높은 신호 품질로 인간을 돕고, 백엔드 변경 사항이 데이터에 미칠 영향을 사전 예방적으로 파악한다. 기술 부서뿐만 아니라 비전문가인 비즈니스 사용자들도 진입 장벽 없이 아이디어를 구현하고 초안을 얻을 수 있는 환경이 마련되었다. 특정 모델에 얽매이지 않는 유연한 구조를 바탕으로 향후 앱, 백엔드, 데이터 테스트를 아우르는 광범위한 엔드투엔드 자동화로 진화하고 있다.

   • 에이전트 칩은 인시던트 대응, 백엔드 변경 모니터링, 데이터 품질 알림 트리아이지 등에 활용된다.
   • 비전문가인 비즈니스 사용자들도 슬랙을 통해 아이디어를 스테이징 환경에서 테스트 가능한 초안으로 구현할 수 있게 되었다.
   • 특정 제공업체에 종속되지 않는 유연성을 갖추고 엔드투엔드 개발 프로세스로 범위를 넓혀가고 있다.