00:00:00Pada tahun 1995, seorang guru desain grafis bernama Linda Weinman, yang juga seorang wirausahawan ambisius,
00:00:13memutuskan untuk membuat situs web lynda.com.
00:00:16Dia melakukannya karena butuh wadah uji coba untuk bereksperimen dengan alat desain grafis baru,
00:00:21alat-alat digital yang sedang dikembangkan saat itu, seperti Photoshop, Illustrator, dan banyak
00:00:26lagi.
00:00:27Dan dia butuh tempat untuk memajang karya murid-muridnya agar bisa dilihat semua orang.
00:00:32Nah, dia membangun situs web tersebut, dan bisnisnya pun mulai berkembang.
00:00:37Lalu pada tahun 2002, dia menyadari bahwa bisnis ini bisa menjadi jauh lebih besar.
00:00:42Maka, dia memindahkan seluruh sistem pengajarannya ke ranah daring.
00:00:45Belakangan, bisnis itu dijual ke LinkedIn, yang kemudian mengubah namanya menjadi LinkedIn Learning, terjual seharga 1,5
00:00:53miliar dolar AS.
00:00:56Linda adalah contoh nyata dari apa yang saya sebut sebagai pola pikir wirausaha yang melawan arus.
00:01:04Jadi, hari ini saya ingin menceritakan pola pikir ini kepada Anda, dan mari kita mulai.
00:01:09Pertama, mengapa saya menyebutnya melawan arus?
00:01:12Begini, enam pola pikir ini bertentangan dengan apa yang disebut sebagai “praktik terbaik” yang
00:01:20diterapkan di perusahaan-perusahaan besar saat ini.
00:01:22Hal ini bertolak belakang dengan banyak hal yang kami ajarkan di London Business School dan sekolah
00:01:26bisnis lainnya tentang strategi, pemasaran, risiko, dan banyak lagi.
00:01:32Sekarang, Anda mungkin bertanya, John, apa yang Anda maksud dengan pola pikir?
00:01:37Pola pikir, tentu saja ada di sini, di kepala kita, bukan?
00:01:40Itu adalah sikap, kebiasaan, pemikiran, kecenderungan mental, yang ketika sesuatu datang
00:01:48menghampiri kita, akan menentukan bagaimana respons kita terhadap hal tersebut.
00:01:53Dan “sesuatu” itu, bagi kami para wirausahawan, disebut sebagai peluang.
00:01:57Saya ingin membagikan enam pola pikir ini, dan yang pertama saya sebut “Ya, Kita Bisa.”
00:02:02Strategi Dasar Sekolah Bisnis mengajarkan hal berikut.
00:02:07Apa yang seharusnya dilakukan perusahaan adalah fokus pada keahlian utama mereka.
00:02:11Kita harus mencari tahu apa yang benar-benar kita kuasai.
00:02:13Kami menyebutnya kompetensi inti, dan kita harus membangun, berinvestasi, serta memeliharanya
00:02:18agar menjadi lebih kuat.
00:02:21Dan jika ada orang yang datang dan bertanya, bisakah Anda melakukan sesuatu yang berbeda di luar itu?
00:02:25Apa yang seharusnya kita katakan?
00:02:26Tidak, maaf.
00:02:27Kami tidak melakukan hal semacam itu di sini.
00:02:30Seorang wirausahawan Brasil bernama Arnold Correa membangun bisnis luar biasa yang kini
00:02:36bernama Atmo Digital dengan mengabaikan aturan-aturan tersebut.
00:02:41Dia sudah mengubah model bisnisnya dua kali menjadi penyedia utama layanan manajemen
00:02:48dan produksi acara ketika salah satu pelanggannya berkata, Anda tahu, saya punya 260 toko yang tersebar
00:02:55di seluruh penjuru Brasil, dan Brasil adalah negara yang besar, dan saya ingin bisa menyiarkan pelatihan
00:03:00dan acara motivasi ke seluruh toko tersebut secara waktu nyata.
00:03:04Jadi Arnold, mungkinkah kita memasang televisi di ruang pelatihan semua toko saya, dan bisakah kita
00:03:10membangun pemancar satelit agar kita bisa mengirim semua konten bagus ini ke toko-toko tersebut?
00:03:15Lalu apa yang dia katakan?
00:03:16Dia menjawab, ya, kita bisa melakukannya, padahal dia tidak tahu apa-apa tentang teknologi satelit,
00:03:21dan belum pernah beroperasi di luar Sao Paulo, namun dia berhasil menyelesaikannya.
00:03:26Lalu beberapa tahun kemudian, pelanggan lainnya, salah satunya Walmart,
00:03:31berkata, bagus sekali kita punya layar televisi di ruang
00:03:36belakang toko, tapi bukankah akan lebih keren jika ada di area penjualan, karena
00:03:40kita bisa menayangkan iklan, jadi saat pelanggan berjalan di lorong detergen,
00:03:45mungkin ada iklan detergen Procter & Gamble di lorong tersebut.
00:03:49Dan apa jawaban Arnold terhadap permintaan itu?
00:03:52Ya, kita bisa melakukannya.
00:03:54Selama bertahun-tahun, Arnold merombak bisnisnya secara mendasar sebanyak empat kali
00:04:00dengan berkata “ya, kita bisa” saat pelanggan menginginkan sesuatu yang baru di luar kompetensi intinya.
00:04:07Yang kedua yang ingin saya sampaikan adalah logika “utamakan masalah, bukan produk.”
00:04:12Di perusahaan besar saat ini, semuanya berpusat pada produk.
00:04:16Ketika saya di AS, keluarga saya dan saya telah menggunakan Tide selama bertahun-tahun untuk mencuci pakaian.
00:04:22Kami terkadang tertawa, karena kami tahu kapan ada manajer merek baru yang menjabat,
00:04:27apa yang terjadi?
00:04:28Mereka mengubah produknya, kan?
00:04:29Mereka membuang bintik-bintik biru dan menggantinya jadi hijau.
00:04:34Lalu menyebutnya “inovasi baru yang lebih baik.”
00:04:36Apakah ini inovasi, teman-teman?
00:04:38Saya tidak begitu yakin.
00:04:40Coca-Cola, apa yang mereka lakukan?
00:04:42Dulu ada Classic Coke, lalu ada New Coke.
00:04:44Itu tidak berjalan terlalu baik.
00:04:46Lalu ada Diet Coke, Coke Zero, Vanilla Coke, dan Cherry Coke, banyak sekali jenis Coke.
00:04:52Saya rasa inovasi bukan tentang hal-hal semacam itu.
00:04:55Namun bagi wirausahawan, kami tidak berfokus pada produk.
00:05:00Kami fokus pada masalah.
00:05:03Seorang pria bernama Jonathan Thorne mengembangkan teknologi yang melakukan sesuatu yang sangat berguna.
00:05:08Alat yang Anda lihat di depan Anda disebut forsep bedah.
00:05:13Ini adalah alat yang digunakan hampir setiap ahli bedah dalam disiplin medis apa pun untuk
00:05:19melakukan pekerjaannya.
00:05:20Tapi ada satu masalah dengan forsep bedah ini.
00:05:23Alat ini lengket pada jaringan tubuh manusia.
00:05:26Bayangkan Anda sedang menjalani operasi tarik wajah dan ahli bedah plastiknya melakukan sentuhan akhir,
00:05:31tapi jaringannya lengket pada forsep.
00:05:35Mungkin hasilnya tidak akan sebagus yang seharusnya.
00:05:39Dan mungkin dokter bedahnya akan sedikit frustrasi dan butuh waktu lebih lama untuk bekerja.
00:05:45Dan John berkata, “Tahu tidak, itu masalah yang menurut saya bisa diselesaikan dengan paduan logam
00:05:51perak-nikel baru yang telah dia kembangkan.”
00:05:54Ternyata bisnisnya tidak tumbuh cepat saat hanya berfokus pada ahli bedah plastik.
00:05:58Maka dia berpikir, “Apakah ada spesialis bedah lain yang memiliki masalah lebih besar
00:06:02yang bisa saya selesaikan?”
00:06:03Dan dia menemukannya, yaitu ahli bedah saraf.
00:06:06Ahli bedah saraf bekerja di dua bagian tubuh kita, di tulang belakang dan di otak.
00:06:12Saya harap Anda tidak perlu menjalani operasi otak, dan saya pun demikian.
00:06:15Tetapi jika mereka harus mengangkat tumor kecil, saya harap forsepnya tidak lengket ke
00:06:21jaringan lain karena saya ingin menjaga sel-sel otak saya sebisa mungkin, kan?
00:06:26John Thorne membangun bisnis yang luar biasa, lalu menjualnya beberapa tahun kemudian ke Stryker.
00:06:31Stryker sangat puas.
00:06:32John dan para investornya juga sangat senang.
00:06:35Kenapa?
00:06:36Karena John berfokus memecahkan masalah, bukan memikirkan produk.
00:06:42Berikutnya.
00:06:43Saya menyebutnya “berpikir sempit, bukan luas.”
00:06:46Seperti John Thorne, wirausahawan yang akan saya ceritakan ini berfokus pada masalah, tetapi
00:06:50berpikir sangat sempit mengenai target pasar.
00:06:54Padahal kebijakan perusahaan besar tidak menginginkan target pasar yang sempit.
00:06:57Mereka ingin target pasar yang luas, kan?
00:07:00Karena Anda harus bisa membawa perubahan besar.
00:07:01Mengapa perusahaan besar mau repot-repot dengan sesuatu yang kecil?
00:07:04Tetapi seperti John Thorne, Philip Knight dan Bill Bowerman, saat mereka mendirikan Nike, perusahaan
00:07:09yang kita kenal sangat baik saat ini, telah mengidentifikasi sebuah masalah.
00:07:12Namun itu adalah masalah yang dimiliki oleh target pasar yang sangat sempit.
00:07:16Phil Knight adalah pelari, pelari jarak jauh, dan dia bisa berlari hampir secepat lari satu mil dalam empat menit,
00:07:20dan Bill Bowerman adalah pelatih atletiknya.
00:07:24Ada masalah dengan sepatu mereka, karena sepatu lari saat itu sebenarnya dibuat
00:07:28untuk pelari cepat (sprinter), dan saat pelari cepat berlatih, mereka berlari di lintasan lari.
00:07:32Itu adalah lintasan yang bagus dan mulus.
00:07:34Tetapi pelari jarak jauh tidak berlari di lintasan atletik.
00:07:36Di mana mereka berlari?
00:07:37Mereka berlari di jalanan setapak dan jalan tanah, dan mereka sering menginjak ranting dan batu.
00:07:43Akibatnya pergelangan kaki mereka terkilir, dan karena berlari berkilo-kilo meter, mereka mengalami nyeri tulang kering.
00:07:49Knight dan Bowerman pun berkata, “Kita butuh sepatu yang lebih baik, sepatu yang dibuat khusus untuk
00:07:54pelari jarak jauh, terutama pelari jarak jauh elit yang latihannya sangat berat.”
00:08:00Jadi, kita akan membuat sepatu yang lebih baik yang memiliki stabilitas lateral dan pijakan yang
00:08:05lebih lebar.
00:08:06Sepatu ini akan memiliki bantalan yang sedikit lebih banyak untuk melindungi dari nyeri tulang kering.
00:08:10Dan omong-omong, jika bobotnya sedikit lebih ringan, selisih beberapa ons dikalikan
00:08:15setiap langkah dalam lari satu mil, dua mil, atau maraton, itu akan membuat waktu tempuh
00:08:19balapan jadi lebih cepat juga.
00:08:21Kita tahu apa yang terjadi dengan Nike, kan?
00:08:24Begitu mereka mengembangkan keahlian merancang sepatu khusus untuk satu target pasar yang sempit,
00:08:31dan setelah mereka belajar mengimpor sepatu itu dari Asia, serta berhasil meyakinkan
00:08:36para atlet untuk menggunakannya, apa yang mereka lakukan?
00:08:39John McEnroe di tenis dan Michael Jordan di basket menyusul kemudian, dan kita tahu
00:08:44bagaimana kisah Nike saat ini.
00:08:45Mereka adalah pemimpin global dalam alas kaki atletik dan banyak lagi.
00:08:50Oke, selanjutnya, meminta uang muka dan memanfaatkan perputaran dana.
00:08:54Perusahaan besar saat ini bergelimang uang tunai.
00:08:58Bahkan di masa sulit sekarang pun, uang tunai ada di mana-mana, bukan?
00:09:02Merck pada tahun 2018 menghabiskan begitu banyak uang untuk dikembalikan ke pemegang saham melalui pembelian kembali saham
00:09:09dan dividen, dan mereka hanya menggunakan 10 miliar untuk Litbang dari semua uang itu.
00:09:15Apakah ada yang salah di sini?
00:09:16Saya merasa ini sepertinya tidak benar.
00:09:19Tetapi bagi wirausahawan seperti Elon Musk dan tim Tesla, uang tunai adalah darah dari sebuah
00:09:25usaha wirausaha.
00:09:26Jadi saat Musk bergabung dengan tim Tesla, dia bertanya, “Apa rencananya di sini?”
00:09:30Dan tim itu punya rencana.
00:09:31Yaitu membangun mobil sport mewah, meraup banyak keuntungan darinya, menggunakan uang
00:09:35tersebut untuk membuat mobil dengan harga yang lebih terjangkau, mencari untung dari situ,
00:09:40lalu kita akan membangun mobil pasar massal yang bisa dibeli lebih banyak orang, dan dengan
00:09:46begitu, kita akan benar-benar mengurangi masalah emisi yang ditimbulkan industri otomotif global.
00:09:52Musk berkata, “Mari kita lihat apakah kita bisa menjual beberapa mobil.”
00:09:58Mereka mengadakan tur promosi kecil di California, dan mengundang orang dengan tiga
00:10:04karakteristik berikut.
00:10:06Pertama, mereka peduli terhadap lingkungan.
00:10:09Kedua, mereka kaya raya, dan ketiga, mereka merasa keren jika memiliki barang masa depan
00:10:13terparkir di halaman rumah mereka.
00:10:16Dan coba tebak?
00:10:17Mereka menjual 100 Tesla Roadster seharga $100.000 masing-masing, dibayar tunai di muka.
00:10:25Coba hitung, berapa banyak uang yang mereka miliki untuk mulai memproduksi Roadster?
00:10:30$10 juta dolar AS tunai di bank bahkan sebelum mereka membangun unit Roadster yang pertama.
00:10:35Prinsip itulah yang membawa Tesla terus melaju sepanjang perjalanannya.
00:10:40Saat mereka meluncurkan Model 3 beberapa tahun lalu, hampir setengah juta konsumen
00:10:46memberikan deposit masing-masing sebesar $1.000.
00:10:50Hitung saja, setengah juta orang dikali $1.000, ada setengah miliar dolar di bank dalam
00:10:57bentuk tunai untuk mulai melakukan rekayasa mesin, membuat peralatan, melengkapi pabrik, dan
00:11:02lainnya.
00:11:03Tidakkah Anda ingin membangun usaha wirausaha Anda dengan model bisnis seperti itu?
00:11:08Oke, selanjutnya.
00:11:09Saya menyebutnya “meminta, meminjam, tapi tolong, jangan mencuri.”
00:11:13Di Keuangan Sekolah Bisnis, kami mengajari mahasiswa cara menganalisis apakah suatu proyek itu layak.
00:11:19Jadi Anda menghitung berapa investasi yang harus dikeluarkan, lalu menghitung seperti apa perkiraan
00:11:23arus kasnya di masa depan dari tahun ke tahun selama lima tahun, 10 tahun,
00:11:27atau berapapun itu.
00:11:28Lalu Anda bertanya pada diri sendiri, apakah imbal hasil dari investasi itu cukup?
00:11:34Jika ROI-nya cukup bagus, maka proyek itu dijalankan.
00:11:37Begitulah idenya.
00:11:38Namun bagi Tristram Mayhew dan Rebecca Mayhew, istrinya, yang membangun bisnis luar biasa di
00:11:44Inggris bernama Go Ape, bisnis petualangan di atas pohon, mereka tidak berpikir seperti itu.
00:11:50Mereka berkata, kami ingin membangun bisnis petualangan di atas pohon di sini di Inggris.
00:11:55Mereka terinspirasi dari satu tempat di Prancis saat mereka sedang berlibur.
00:11:58Jadi di mana kita bisa mendapatkan pohon?
00:12:01Siapa yang punya banyak pohon di Inggris?
00:12:03Ternyata Komisi Kehutanan Inggris punya banyak pohon di berbagai lokasi
00:12:09hutan mereka.
00:12:11Dan Komisi Kehutanan sangat tertarik untuk meningkatkan jumlah pengunjung mereka.
00:12:15Nah, cara apa yang lebih baik untuk menarik pengunjung selain memiliki wahana petualangan
00:12:21Go Ape di lahan mereka?
00:12:24Jadi yang dilakukan Tristram dan Bex sebenarnya adalah mendatangi Komisi Kehutanan dan berkata, begini,
00:12:32jika Anda memberi kami kesempatan membangun lima wahana ini untuk membuktikan keberhasilannya, kami ingin hak
00:12:37eksklusif untuk lokasi lainnya selama 25 tahun.
00:12:40Kesepakatan tercapai, kini ada lebih dari 30 lokasi petualangan Go Ape di seluruh Inggris.
00:12:46Bahkan ada banyak juga di Amerika Serikat.
00:12:48Bagaimana hal itu bisa terjadi?
00:12:50Karena mereka meminjam sebagian besar aset yang mereka butuhkan.
00:12:53Mereka meminjam pohonnya, meminjam toiletnya, meminjam tempat parkirnya, dan semua
00:12:58itu.
00:12:59Yang perlu mereka lakukan hanyalah memasang perlengkapan mereka di pohon-pohon itu.
00:13:01Sangat cerdas.
00:13:02Nah, wirausahawan dan izin itu ibarat minyak dan air.
00:13:07Jika Anda seorang wirausahawan, Anda pasti paham itu, bukan?
00:13:10Namun di perusahaan besar saat ini, jika ingin melakukan sesuatu yang baru, sesuatu yang berjiwa wirausaha,
00:13:15yang mungkin agak berbeda dari biasanya, Anda harus menyampaikannya ke pengacara dulu,
00:13:19karena ada banyak regulasi di mana-mana, dan Anda tidak ingin melakukan sesuatu yang
00:13:24bisa membuat petinggi perusahaan masuk penjara.
00:13:26Jadi sangat sulit mendapatkan jawaban “ya” untuk melakukan sesuatu yang baru dan inovatif,
00:13:31dan butuh waktu lama, tapi sangat mudah untuk mendapatkan kata “tidak.”
00:13:35Bagi wirausahawan, seperti Travis Kalanick dan Garrett Camp yang mendirikan Uber, apakah
00:13:41menurut Anda bijak jika mereka meminta izin kepada regulator San Francisco,
00:13:46“bolehkah kami memulai perusahaan taksi tanpa memiliki taksi satupun?”
00:13:49Tentu saja tidak, bukan?
00:13:51Karena seandainya mereka bertanya, menurut Anda apa yang akan dikatakan regulator? Tidak akan
00:13:55pernah kami mengizinkan hal itu.
00:13:57Itu akan mengancam industri taksi yang ada saat ini, benar?
00:13:59Jadi wirausahawan tidak meminta izin.
00:14:02Mereka langsung saja melakukannya.
00:14:03Saya tidak membenarkan banyak hal yang dilakukan Uber dalam perjalanannya, banyak yang tidak etis,
00:14:09dan beberapa mungkin ilegal.
00:14:11Tetapi prinsip wirausahawan untuk tetap maju ketika regulasi mungkin masih abu-abu,
00:14:17atau belum mempertimbangkan apa yang bisa dilakukan secara digital saat ini, itulah saatnya Anda
00:14:25langsung bertindak.
00:14:27Oke, saya ingin menutupnya dengan empat pertanyaan untuk Anda.
00:14:32Pertanyaan pertama, pola pikir manakah yang sudah ada dalam diri Anda saat ini?
00:14:37Mungkin satu atau dua di antaranya.
00:14:40Pertanyaan kedua, pola pikir mana lagi yang bisa Anda pelajari?
00:14:43Apakah ini bisa dipelajari?
00:14:44Saya yakin bisa.
00:14:46Pertanyaan ketiga, bisakah Anda mengajarkan hal ini kepada rekan kerja yang sedang menghadapi tantangan
00:14:52yang mungkin bisa terbantu dengan pola pikir ini?
00:14:54Dan yang lebih relevan saat ini, apakah ada tantangan yang Anda hadapi hari ini di mana satu atau
00:15:01beberapa pola pikir ini bisa membantu Anda melewati hambatan yang sedang Anda hadapi?
00:15:06Nah, itulah enam pola pikir melawan arus yang melanggar aturan yang bisa membantu siapa saja,
00:15:15mungkin juga Anda, untuk mengubah dunia.