Transcript
00:00:00大多数人认为提高沟通能力就是学习如何更清晰、更自信地表达自己的想法。
00:00:05但作为一名沟通教练，我从15年的经验中了解到，你认为自己听起来的样子
00:00:10和你实际上听起来的样子，是两码事。而且有10种说话习惯
00:00:16正在造成这种差距。我将按照它们对你职业生涯影响的程度，带你了解这10种习惯。
00:00:21并且我会告诉你应该用什么样的精确行为来替换那些坏习惯。
00:00:27这样你就能缩小你认为自己听起来的样子与你实际上给人的感觉之间的差距。
00:00:33让我们从第10个开始。它现在还是模糊的，
00:00:40因为我还不打算揭晓。我想看看你能否通过这个例子发现第10个是什么。
00:00:45Andy，我有一杯咖啡。你想要吗？你设法搞定了吗？
00:00:56第10个是使用非词和填充词。当你看到说话像这样的人，
00:01:02他们的言谈中充斥着非词和填充词时，你会想到什么词？
00:01:06你如何看待他们？你会觉得他们害羞。你会觉得他们
00:01:09笨拙，自信心低。他们能力不足。你能看出这种简单的
00:01:14非功能性行为让你付出了多大代价吗？这是我让学生加入我们
00:01:19舞台课程后第一时间要求他们尽量减少的事情。当你这样说话时，听起来就像你毫无章法。
00:01:25看起来你像个没头苍蝇，说话没有条理。为了减少
00:01:31非词和填充词，该用什么来替换呢？就是我刚刚做的。停顿。就这样。
00:01:40这就是你用来替换它们的方法。每次你想说“呃”、“啊”时，就停顿一下。让我向你展示
00:01:47这个改变对我的一个学生有多大的力量。看看这个。
00:01:53呃，所以整个医学院期间，我一直想成为一名医生。所以，你知道，我正在照顾你的
00:01:58心脏、肺部。呃，而且你知道，我，我刚去了病房。呃，你感觉到了很多
00:02:04用“呃”、“啊”和“所以”来填充沉默。没有“所以”、“啊”或“呃”。并且非常有意识地去替换这些语气词。
00:02:12我上医学院时一心只想帮助人类，拯救生命，
00:02:24做出巨大改变。我没想到这不仅仅是拯救生命，关乎生死。
00:02:33而是关乎改善生活质量。热烈鼓掌。她听起来好多了，对吧？充满了
00:02:38自信和权威。接下来，第9个。在句子结尾处拖长音或声音变弱。
00:02:48这是当你开始句子时很有力，但接着继续说了
00:02:53一段时间后，你的声音开始失去能量，变得非常沙哑。然后到了最后，
00:02:58你开始听起来像个试图征服世界的反派。
00:03:04你听到那种下降了吗？那叫“气泡音”（vocal fry）。这比你想象的更常见。你的大脑
00:03:09甚至没有察觉到你在这样做，因为大多数人并不考虑他们是如何说话的。
00:03:14他们只关注自己在说什么。那么该用什么来替换这种坏习惯呢？你给
00:03:20句子中的每一个词都赋予与第一个词相同的气息和能量。
00:03:26从始至终保持相同的燃料。你开始句子时有力，然后继续，
00:03:33确保每一个词都拥有相同的气息和能量，直到最后一个词。
00:03:40你注意到区别了吗？你感觉到区别了吗？你听到区别了吗？
00:03:43这就是能够自始至终抓住听众注意力的沟通者，
00:03:49与那些在半途中就不知不觉让你走神的沟通者之间的界限。现在是下一个习惯。这就像是递给别人
00:03:54这相当于递给别人一份精美的礼物，然后低声说：“这可能不是你想要的，
00:04:00而且这东西可能很烂。” 就在他们打开礼物之前。第八个习惯，为自己的想法道歉。
00:04:07我几乎在每个职业生涯早期的人身上都看到这一点。他们贬低自己的想法，
00:04:14在对方有机会听到之前，使用诸如“不好意思，问个快问题”之类的短语。
00:04:20“可能这是个坏主意，但我想说……”、“我可能错了，但呃……”而你所做的，
00:04:26在不知不觉中，是告诉听众你并没有真正完全相信自己。你给了
00:04:32他们在你分享想法之前就驳回你的许可。这些口头上的退缩被称为
00:04:37软化剂（softeners），当我们觉得还没获得说话权利时，它们出现得最频繁。问题是
00:04:44软化剂成为了听众听到的第一件事。所以你的想法走进房间时已经是
00:04:49瘸着的了。替代方法很简单。去掉道歉。移除“我觉得”。如果这个想法值得
00:04:57说出来，就干净利落地说。直接陈述，不要软化剂。看看区别。
00:05:04“呃，我可能错了，但我认为也许我们应该尝试在社交媒体上发布更多内容，因为……”
00:05:09“你知道，这会帮助世界变得更好地沟通。我不知道。你觉得呢？”
00:05:14“我的建议是我们需要在我们的社交媒体上发布更多内容，因为它会帮助
00:05:19这个世界变得更好地沟通。我很想听听你的想法。”
00:05:23左边的Vin听起来软弱、不确定，而右边的Vin听起来更自信、坚定。
00:05:30你认为哪一个更有影响力？很明显，对吧？
00:05:34进入第7个，紧张时匆忙。这发生在我们所有人身上。我们在人们面前说话，
00:05:43我们感到紧张，因此，我们无意识地讲得更快，因为我们只是想把它解决掉，赶紧
00:05:48结束。在那一刻，你认为加快速度会让一切变得更好，但实际上，
00:05:53情况恰恰相反。这让你听起来更糟。让我播放一些东西来强化这一点。
00:06:02天哪，那听起来太糟糕了。听起来像车祸。你刚才听到的是肖邦所写的最美的钢琴曲之一。
00:06:06以两倍速、三倍速播放。每一个音符都是正确的，但你的大脑却把它当成了一场车祸。
00:06:12现在，看看当这首曲子有空间呼吸时听起来是怎样的。
00:06:18当它被给予呼吸的空间时。
00:06:36好听多了。同样的音符，但完全不同的体验。这种区别恰恰是
00:06:41你紧张时匆忙对你的沟通造成的影响。你真正希望听众感觉到的东西
00:06:46都在速度中丢失了。你可能说的是所有正确的话，但他们会以错误的方式
00:06:53接收到。修正方法是反直觉的。当你感到紧张时，你的身体会自然地
00:06:58想要加快速度。所以在那一刻，当你注意到这种情况发生时，你必须通过减慢速度来违背它。
00:07:05当你这样做时，它会给你的大脑更多时间清晰思考。多做几次深呼吸，
00:07:13给你的话语更多空间。增加更多停顿。突然间，这会向你的神经系统发出信号，
00:07:22告诉你你是安全的，这让你平静下来。我刚才做的时候，你不也立即感到更平静了吗？
00:07:31所以这样做的好处是它让你平静，也让环境中的每个人平静。
00:07:36我真的希望你注意当你听到别人说话很快时，与他们慢下来并感到紧张时你的感觉。
00:07:41让我给你展示一个我的学生的真实例子。看看这个。
00:07:45“我应该努力做的是尝试让世界变得更美好。我不一定非得是普华永道或Ashurst等的法律实习生……”
00:07:50“……或者是哪家……你知道。”当我们紧张时，我们做的第一件事就是增加我们的
00:07:57语速。我们说话很快，因为我们只是想结束它。所以我们一直
00:08:01说话，我们只是不断地赶路，然后我要进入我做的下一件事。
00:08:04“所以我父母，他们在成长中……在中国，这变成了一种真正的思维方式，完全专注于”
00:08:12“学术表现和外界感知的成功。”
00:08:16停顿。为此热烈鼓掌。好。现在，当你慢下来时，你觉得更放松了一点吗？
00:08:23百分之百。
00:08:24啊，好吧。所以缓慢的语速不仅让别人放松，也让你放松。
00:08:30非常疯狂的区别，对吧？现在，如果我们想缩小视野问，
00:08:34为什么你的身体首先会加速？答案直接引向下一个，
00:08:39也就是第6个。第6个是你让一切都关于你自己，而不是关于
00:08:45观众。这是一种所有人都有的心理习惯。所以如果你这样做，不要感觉不好。
00:08:50例如，你被要求作为一名创业者进行演讲，你被团队叫到
00:08:54去分享你的想法之一，或者你被邀请在婚礼上致辞，做伴郎、伴娘，
00:09:00或者也许你被邀请在公司会议上演讲，甚至是在TEDx舞台上。
00:09:04在那一刻会立即发生什么？你开始立即想，噢我的天，
00:09:08如果演讲搞砸了怎么办？噢我的天，如果我忘记要说什么了怎么办？
00:09:11如果我出丑了，让新郎新娘尴尬了怎么办？如果他们不喜欢我的演讲怎么办？
00:09:16如果我的演讲没有观看量怎么办？如果他们留下关于我的刻薄评论怎么办？一直是我、
00:09:22我、我。你陷入了一个不停思考自己的心理循环。越
00:09:30是自我沉溺，你就变得越自我意识过剩，你越把焦点放在自己身上，
00:09:36你的演讲就越糟糕，因为你不再在现场。你现在困在自己的
00:09:42脑子里，这意味着什么？这意味着你将交付得很差，因为没有认知
00:09:47能力留给表达了。我记得2019年回到佛罗里达，我正在指导一位CEO
00:09:53向他组织中的两千五百人进行演讲。就在他的
00:09:58演讲前，我在后台和他在一起，他感到非常紧张。他对我说，
00:10:02“噢Vin，我不认为我准备好了。我觉得今天我的西装甚至看起来都不适合我。”
00:10:07“我不认为我能做到。如果我说错了话怎么办？如果我忘记台词了怎么办？我不认为”
00:10:11“我穿着它给人的印象对。”他在发疯。我必须立即制止他。
00:10:16然后我对他说，伙计，这不关于你。这关于你即将服务的两千五百人。
00:10:21从你的脑子里出来。否则，我要打你了。
00:10:26这不关于你。你在这里是为了服务观众。我相当确定他会
00:10:32解雇我，但他喜欢我对他有点辛辣。你知道吗？
00:10:37那让他清醒过来了。他走出去并且搞定了它。所以下次你注意到这个
00:10:43模式开始发生，这个循环，逆转它并变得更有观众意识。对自己想，
00:10:49如果这个信息传达到仅仅一个人，我就要改变他们职业生涯、
00:10:55生活和幸福水平的轨迹。并且想今天不关于我。这全部
00:11:00关于那些我即将与之交谈的美丽灵魂。最好的事情是一旦你有了观众意识，
00:11:05就没有认知能力留给你去做作，这意味着自动
00:11:12减少了紧张、焦虑和自我怀疑。进入第5个，模糊。大声说出你的想法。
00:11:20大多数人，当他们处于聚光灯下，被问到一个他们不知道答案的问题时，
00:11:26他们默认大声说出他们的思考过程。很多时候它是
00:11:32凌乱的，到处都是。它是原始的。它令人困惑，因为听众不知道你是
00:11:37试图表达一个观点，还是仍在脑子里构建一个。现在，我只想快速标记一下，
00:11:41如果你真的想让人们实时看到你的思考并听到你的思考过程，
00:11:47那是没问题的。你只需要确保先通过说类似的话来构建它，
00:11:53“让我大声思考一下。”仅仅通过那样说，就给了你许可去稍微漫谈，
00:11:58当你寻找你的观点，寻找你想说的话时。但我建议的是
00:12:03不要大声思考。先用沟通框架构建你的思考，
00:12:08然后说话。看这个。Peter，我的内容主管，正要问我一个关于绿幕的问题，
00:12:15看我如何没有使用沟通框架来回答这个。嘿Vin，我只是好奇你为什么
00:12:19买了一个布质绿幕而不是纸质的？纸质的让人感觉有点冒险，Peter。我是说，
00:12:24对不起，不是冒险。我是指恼人，你知道，就像，比如我们以前用的纸，
00:12:29它最后看起来有点像被蹂躏，而且它没有奇怪地粘在特定的
00:12:34绿色，呃，不同类型的绿色，纸张中存在的不一致，因为那
00:12:38可能是不必要的。是的。你注意到Peter看起来多烦了吗？你感觉到你的大脑试图
00:12:45跟上吗？这就是身处接收凌乱想法那一端的感觉。
00:12:50每个想法以你大脑产生的顺序离开你的嘴巴，这几乎从来不是
00:12:57你的听众需要听到的顺序。大多数人这样沟通了一辈子，因为
00:13:01从来没有人教过他们如何有结构地把想法变成文字。这就像在线订购东西，
00:13:07而不是装在一个盒子里，它在你门口变成了一堆松散的零件，
00:13:13到处都是东西，上面写着“祝你好运，伙计，所有零件都在这，但”
00:13:18听众现在必须实时组装它，而且手册少了些页面。现在我想让你
00:13:23看我用一个名为Para的沟通框架和Peter说话。嘿Vin，我只是好奇，
00:13:28你为什么买了一个布质绿幕而不是纸质的？好吧，观点。我选择了布质，因为它
00:13:35对我们来说更合理。行动。我已经做了几个小时的研究，Peter，我发现
00:13:41布料更耐用。结果。结果就是你在这里直接看到的，
00:13:47Peter。我也买了这种壁虎绿，因为在后期制作中更容易抠像。最后，
00:13:53请求。所以Peter，你想稍后试用一下吗？
00:13:56好多了，对吧？哇，我说我们要稍后测试。为什么我漂浮在太空中？这太
00:14:03荒谬了。好吧，好吧。我想我们在太空中做这个。至少我戴着头盔。
00:14:07让我们总结一下我对这一点的想法。你看到了吗？使用框架让你更容易被理解。
00:14:13Para只是众多帮助你构建思考的框架之一。而且我已经录制了一个完整的
00:14:18两小时培训，关于三大沟通框架，它们将帮助你更快地
00:14:23在个人和职业环境中将想法转化为语言。扫描二维码。它正漂浮在
00:14:29太空中与我一起。或者你可以点击描述中的链接，你就可以
00:14:34立即访问该培训。好的，Peter。你可以……噢，噢，噢，看。噢，好的，Peter。我看到了发生了什么。
00:14:39我们要下去了。是的。好吧，Peter，Peter。Peter，这走得太快了。Peter，不要太快。
00:14:47噢，哇。那太戏剧化了，Peter。但谢谢你。你让它对听众极其引人入胜。
00:14:52Peter绝对值得点赞和订阅，对吧？否则，说真的，
00:14:55有一天我会解雇他。保持专注。第4个。是的，我让它模糊，
00:15:03因为我这里有一个小场景，一个例子，这是2015年以前的Vin的一个例子。
00:15:10我想让你看这个，看看你是否能找出第4个是什么，以及我做错了什么。
00:15:16你写完每周V通讯了吗？或者，实际上，你什么时候能把它给我？
00:15:20噢，天哪。是的，别担心。我是说，比如，在我们进入那个之前，我要告诉你为什么它
00:15:25叫每周V。我是说，你知道它为什么叫每周V吗？因为实际上有一个背景故事
00:15:29在它后面。因为如果你看那个V和G，那个V代表VIN，
00:15:32拼写为V-I-N-H。有时人们拼写它时不带H。这让我发疯，因为它不是
00:15:37它不是VIN。它是带有一个静音H的VIN。这太明显了。然后G是Jiang的，
00:15:43这也是，这也是再次，拼写为G-I-A-N-G。然后每周V因为它是来自VIN的每周邮件。
00:15:48你明白我的意思吗？那是背景故事，这对于整个东西背后的品牌来说相当关键。
00:15:54你发现了吗？第4个全是背景故事，没有观点。我没有在听
00:16:02Dan说话。Dan问了我一个简单、具体的问题。而我没有直接回答，而是漫谈了
00:16:08一个关于为什么我叫我的邮件“每周V”的背景故事，他从来没问过这个。问题
00:16:14没了。这就是我想让你注意的。表面下真正发生的是，
00:16:19你担心你交谈的对方在简单的答案下不会有足够的上下文。
00:16:24所以你用细节淹没了他们，这恰恰做了那个。它用你认为他们需要的一切
00:16:30淹没了听众，而不是他们实际上想要的。当这种情况发生得太频繁时，
00:16:36你变成了那个每个人都认为说了很多，却什么也没说的
00:16:42人。相信我，你不想成为那个人。所以修正是一个小的身体习惯，
00:16:48重训练整个模式。当有人对你说话时，在你回答之前，把核心问题重复回
00:16:55他们。啊，邮件的到达时间。是的，我正在写完它们。我会在今天下午5点前
00:17:01交给你。注意那短句。它所做的是告诉说话者他们已经被
00:17:08听到了。它给了你的大脑一个节拍来实际处理被问到的东西，这让你走出你的
00:17:13头脑，进入当下的时刻。如果他们想要背景故事或更多上下文，他们会问你。
00:17:21或者你可以在回答结尾添加一个问题，像这样。你有任何问题吗？
00:17:26你需要更多上下文或清晰度吗？有什么我可以添加的东西让事情更清楚吗？
00:17:31现在你提供了他们询问的机会（如果他们需要更多细节），而不是你预装，
00:17:39在很多情况下只是不需要，也不想要。好吧，这是最后三个，
00:17:45最重要，如果你做这些会让你在职业生涯中付出最高代价的。习惯第
00:17:51三个，在人们讲完话之前打断他们。噢伙计，我对这个太内疚了。我仍然
00:17:58经常这样做。我妻子讨厌它。如果你像我一样，有时你脑子里同时有上百万件事情
00:18:04在运行，而你正在和朋友交谈，他们在跟你说话，
00:18:08你有时会帮他们说出句子吗？你这样做是因为你想变得有帮助，
00:18:14你试图向对方展示，看我有多了解你，但他们觉得你只是
00:18:18试图催促他们到终点线，你没有耐心去听他们说。你知道
00:18:22什么更糟吗？通常当你尝试这样做时，你经常是错的，这对他们来说更恼人，
00:18:28因为他们现在不得不去，不，不，不，不，不。那不是我要尝试……那不是我
00:18:31尝试要说的。让我告诉你我的意思。我前几天和我的一个团队
00:18:35成员刚刚就这样做了，这就是发生的过程。嘿Vin，我一直想谈谈……谈谈你的未来
00:18:38在这里。和我们在一起。是的，就是那样。因为最近我有点担心团队
00:18:45士气，别说了。不Vin，我是在谈论在……上的文件夹。是包含素材的文件夹，
00:18:51你的监控素材，2007年2月14日。警察办公室想要我们的那个，但你
00:18:59不会发布文件。是你在说的那一个吗？不。对，对。是的，我没有
00:19:05认为那是那一个。我没有认为那是那一个。看，我是在谈论我电脑上写着
00:19:09上面写着五月赠品。这是你想和YouTube观众谈论的事情。
00:19:14哦，是的，是的。抱歉，我完全忘了。抱歉，我忘了你在这儿。听着，整个五月，我们都在做赠品活动，
00:19:18包括在线课程、虚拟舞台节目以及今年八月举行的线下研讨会。
00:19:23如果你想参加赠品活动，只需点击下方的链接。如果你赢了，
00:19:28所有费用都将由我们承担。所以希望你能参加。谢谢你，彼得。我差点就把这事给忘了。
00:19:34那真是个很好的过渡，伙计。我不知道——而且一点也不突兀，对吧？不，我当时——
00:19:39你能别老是试着抢话吗——把句子说完！把句子说完！不，你能别总想吃我的——
00:19:42三明治吗！三明治！不！天哪，那有多烦人啊？该死，文。你真是个烦人的混蛋。
00:19:50我知道，我自言自语。这是聪明和疯狂的标志。现在，如果你刚才看了那个片段，
00:19:56心里想：等等，那可能是我。请留下来听一会儿，因为我想给你
00:20:01一条出路。这背后的深层原因通常是因为你不习惯沉默。
00:20:06你已经训练自己去填补每一次对话中的空白。所以当有人在
00:20:11思考下一步该说什么时，你就会直接插话，说出你认为他们要说的话，而你已经
00:20:14不再倾听了。停下来！学会更习惯沉默。所以这是解决方法。
00:20:20这是两种协同工作的行为。把这些记下来。行为一。当你感到
00:20:26有插话的冲动时，别插嘴。等他们说完话。让他们自己完成他们的想法。
00:20:31他们是成年人了。他们能做到。即使他们说完了，也不要立刻回答。
00:20:36留出空间。在沉默中停留整整两秒钟，在脑子里数出来。不要说
00:20:44一个字。起初这会感觉很奇怪，尤其是如果你是一个总是插嘴的人。
00:20:49但无论如何都要这么做。因为接下来会让你感到惊讶的是。当你像这样
00:20:53为某人留出空间时，大多数情况下，他们会继续说下去。他们会告诉你更多关于他们的一天，或者他们正在
00:21:00经历的事情，或是他们的感受。他们会比原计划讲得更深入，因为沉默
00:21:06给了他们许可。大多数人在对话中从未得到过那么大的空间。所以当他们得到了，
00:21:12他们就会利用它。行为二。如果他们没有自己深入挖掘，而你希望他们
00:21:18深入探讨，并且你们想一起深入探讨，保持同样的2秒停顿，这次问五个
00:21:25字：“多跟我讲讲那个”。然后再次保持安静。什么都别说。闭嘴。不要去填补
00:21:31空间。让他们去填补。这就是那两种行为。在他们回复前等待两秒。如果你希望他们
00:21:38深入探讨，因为他们自己没做，再多停顿一会儿，然后用我之前说的五个字去询问深度。
00:21:44坚持做好这两件事，插话的习惯就会自行消失。
00:21:50习惯二。主角综合症。在21岁到28岁之间的整整七年里，
00:21:59我太努力去变得有趣，并在每一次对话中都把话题引向自己。
00:22:07我的周末。我最新的生意。我的健身习惯。我的感情纠葛。我的童年创伤。我下一个
00:22:15大点子。每一个话题都成了回到我个人生活的切入点。我知道你的生活中也有这样的人。
00:22:23我们都有。这超烦人。如果你不认识这样的人，那就说明那很可能就是你。
00:22:29因为在当今时代，主角综合症是世界上最常见的沟通疾病。
00:22:35但这就是悲剧所在。当你患有主角综合症时，感觉就像你是派对的灵魂人物。
00:22:41你是讲故事的人。你是那个风趣的人，对吧？你是那个有着宏大观点和疯狂
00:22:47周末的人。与此同时，你的人际关系正在一个个慢慢恶化，而你甚至都没察觉到。
00:22:53因为那些最爱你的人，往往也是那些对此保持沉默并且
00:22:58什么都不说的人。因为谁想坐在朋友对面说：“嘿伙计，你谈论太多
00:23:04关于你自己了。这真的很累人，其实我不太喜欢你。”没人想进行那种对话，
00:23:10因为他们不想伤害他们的朋友。然后，他们慢慢地、肯定地开始疏远，
00:23:15并且不再在你面前敞开心扉，因为，好吧，反正你也没给他们留出空间。
00:23:21但我凭经验可以告诉你，几年后，他们开始注意到他们的
00:23:27友谊感觉空洞，人际关系感觉更冷淡，他们只是不明白为什么。
00:23:34我想让你停顿一下，就一会儿，真的问自己一个难题，
00:23:41这可能是你吗？因为在这个视频之外，几乎没人有勇气告诉你，
00:23:47你的伴侣不想伤害你，你最亲密的朋友担心这会损害
00:23:51友谊，你的家人只会忍受它。这意味着唯一能诊断出
00:23:56主角综合症的人就是现在的我，还有你。你必须对自己非常诚实。
00:24:02无论这说的是你还是你认识的人，让我告诉你我是怎么治愈这个的。
00:24:08一天下午，我正在读戴尔·卡耐基的一本书。那是他的经典著作，
00:24:12《人性的弱点》。当我在读这本书时，我做了这个，
00:24:15对吧？我做了这个。我读到了非常有力的一行。我把它合上，然后我...
00:24:21对我来说，那就是我读到史诗般内容时的方式，当我不读了，合上书
00:24:25然后去思考我读到的那个东西。就是那句话让我停了下来。
00:24:29“任何房间里最有趣的人，都是对其他人最感兴趣的人。”
00:24:37我整个人生中，我一直认为变得有趣的途径就是成为团队里
00:24:44最棒的讲故事的人，确保我周末的版本听起来总比桌上任何人都要狂野。
00:24:51每一顿晚餐都是一场竞争，而我必须是赢家。书中那句话完全改变了
00:24:58我对这一点的看法。想想你走开的最后那个人，心里想，
00:25:03哇，那个人太棒了。十次有九次，他们几乎没怎么谈论自己。
00:25:09他们询问你的生活，倾听的时候就像他们拥有世界上所有的时间一样。
00:25:14几周后，他们还能回忆起你谈论过的事情。
00:25:17治愈的方法是一个比例。你每讲一个关于自己的故事，
00:25:23就要向你面前的人问三个问题。一比三。
00:25:28不要成为那个只会一直谈论自己的人。我希望我已经把这一点说得
00:25:31非常非常清楚了。做那个问别人问题的人。一个问题，
00:25:36接着第二个问题，然后第三个问题。如果人们在谈话后感到被看见、
00:25:41被倾听、被理解，他们会记得你是他们见过最有趣的人。
00:25:47现在这引出了最后一种你需要在它定义你之前摆脱的坏说话习惯。
00:25:53第一种坏习惯是你一辈子听起来都一样。没错，
00:26:03你一辈子听起来都一样。大多数人陷入了一种默认的交流方式，并且他们
00:26:08附着于这种说话方式，因为他们认为，这就是我通常的说话方式，所以为了
00:26:12让我保持真实，这就是我应该余生说话的方式。不，不，不，不。
00:26:19你知道这有什么问题吗？如果这就是我现在生活中每种情况下通常的说话方式，
00:26:24你认为别人会如何定义我？他们会觉得我的个性怎么样？
00:26:29没错，他们会认为我很无聊且不感兴趣，对吧？因为事实是你的声音就是
00:26:36你的个性。人们通过你使用声音的方式来感知你的个性。如果你只用一种方式
00:26:43使用你的声音，那个版本的你就是人们为你建立的声誉。我真的很想让你
00:26:50理解我这里要说的。你不仅仅只有一个版本。你是一个多维度的
00:26:57人类。你有无数个版本。你在不同的语境、
00:27:04在不同的人面前、在不同的环境中，使用声音的方式也不同。你在这所有
00:27:09不同的情况下都是不同的。例如，当我通过镜头对你说话时，这是我需要
00:27:14沟通的方式，以便有效地传达我的观点，与屏幕另一端的你互动。
00:27:19但当我停止录制，去和我的团队吃午饭时，我就稍微退后一点。我
00:27:24更俏皮一点，用更轻快的方式说话。而当我回家陪我的孩子们玩时，
00:27:29你最好相信我，我的声音变得更高，变得真的很俏皮，因为他们
00:27:34喜欢这样。当爸爸这样做，爸爸变得如此傻气时，他们玩得很开心。但后来当我在
00:27:39陪孩子玩了一半，突然接到彼得的电话，他现在真的很生气，
00:27:45因为我不断地打断他，然后我可能会采用更严肃的语调。然后当他开始
00:27:51哭泣时，我可能会更抱歉一些，说：“对不起，彼得，我不知道你这么脆弱。”
00:27:58你明白我想要表达的观点了吗？我根据所处的环境
00:28:03以不同的方式使用我的声音。你也应该如此。如果这样做会让我们变得虚假吗？不，不会。我可以告诉你，
00:28:10现在，大多数人从不改变他们的交流方式，因为他们害怕听起来虚假
00:28:14和做作。但我现在要和你分享一个隐喻，它将打破这个错误的信念，
00:28:19并让你摆脱困境。你的声音是一种乐器。它就像一架有88个琴键的钢琴。想象一下，对吧？
00:28:25大多数人终其一生只玩钢琴上的五个琴键，而他们没有意识到
00:28:32目标是你必须学习如何使用所有88个琴键。学习如何演奏整个
00:28:37乐器。对我来说，这就是真实性。不真实是指你只是这样演奏。对我来说，
00:28:43这是虚假的。真实是你能够表达你的完整自我。因为一旦你
00:28:49真正理解了这一点，当你演奏那些新的琴键时，你就不再感到被困住了。你不会
00:28:54开始认为它们是虚假和做作的。你只会想：“哦，对了，对了，对了，对了，对了。我只是非常
00:28:59熟悉这五个琴键。我在这一边弹奏的其他琴键，以及我在
00:29:03那一边弹奏的其他琴键，它们只是不熟悉。”而那一刻，当你认为它们只是不熟悉，
00:29:11而不是虚假和做作时，现在你已经解放了自己去探索你的整个乐器，
00:29:15也就是你携带了一辈子的那个，这让你不再执着于
00:29:20当下的自己，这样你就可以给未来的自己一个机会。而当你能够
00:29:25学习如何在正确的情况下以最有效的方式使用你的声音时，你就变得真正有影响力了。
00:29:32所以告诉我，你需要改变和努力的习惯是什么？在下方给我留言，并点击这个
00:29:38视频，如果你想更深入地挖掘掌握沟通技巧的兔子洞。在下一个视频中见。
00:29:44下个视频见。
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