00:00:00Pernahkah Anda meninggalkan percakapan penting sambil berpikir "Sial, kenapa saya tidak
00:00:04mengatakannya dengan lebih baik?"
00:00:05Anda terpaku di saat itu dan kemudian Anda mengatakan hal yang salah.
00:00:08Dengan cara yang salah.
00:00:09Yang kemudian menyebabkan orang memandang Anda secara berbeda.
00:00:11Setelah 15 tahun sebagai pelatih keterampilan komunikasi, saya menyadari ada tiga kebiasaan spesifik
00:00:16yang dilakukan kebanyakan orang yang menyebabkan mereka diabaikan dalam karier mereka.
00:00:19Dan hanya setelah Anda mengubah kebiasaan ini, hal itu akan mengubah cara orang lain memandang Anda.
00:00:24Dalam video ini saya akan berbagi tiga momen dari lokakarya komunikasi eksklusif di mana
00:00:28masalah ini muncul, dan bagaimana tepatnya cara memperbaikinya.
00:00:31Saya sering diminta untuk berbicara dalam pekerjaan saya.
00:00:34Saya berusaha keras untuk tidak gugup, menjaga sikap, dan berbicara dengan jelas.
00:00:40Namun dalam situasi tekanan tinggi, saya akan meracau.
00:00:43Dan itu akan menjadi monolog panjang tanpa titik, tanpa koma.
00:00:47Terus berlanjut tanpa henti.
00:00:49Anda mengutarakan diri dengan sangat baik sekarang.
00:00:51Anda nyaris tidak bernapas saat melakukannya.
00:00:53Rasanya seperti Anda melakukannya dalam satu tarikan napas.
00:00:56Jadi sesuatu yang membantu kita dengan hal itu dari poin pertama adalah mempelajari sesuatu yang disebut
00:01:00pernyataan deklaratif.
00:01:01Pernyataan deklaratif adalah pernyataan yang singkat, lugas, dan to the point.
00:01:07Saat Anda membuat pernyataan seperti ini, otak Anda terpaksa untuk tidak meracau.
00:01:12Karena meracau adalah saat – jika Anda ingin menjadi lebih berwibawa dengan apa yang Anda katakan, maka
00:01:17yang dapat Anda lakukan adalah menjaga kalimat Anda tetap pendek dan Anda dapat melakukannya
00:01:21dengan membubuhkan titik di bagian akhir.
00:01:23Anda tahu apa yang terjadi setelah itu, hal itu membantu orang merasa Anda punya wibawa
00:01:26lebih dari yang Anda kira.
00:01:27Itulah meracau.
00:01:28Sedangkan pernyataan deklaratif, Anda harus melatihnya.
00:01:30Itu adalah sebuah keterampilan.
00:01:31Jadi inilah tantangan saya untuk Anda.
00:01:33Anda buka pembuat kata acak daring dan minta topik acak, lalu
00:01:39dalam dua atau tiga menit Anda harus terus-menerus membuat pernyataan deklaratif
00:01:43tentang topik tersebut.
00:01:44Misalnya muncul kata bebek.
00:01:46Sekarang Anda harus membuat pernyataan deklaratif tentang bebek.
00:01:48Bebek memiliki dua kaki.
00:01:51Bebek saat masih muda berwarna kuning.
00:01:53Saat tumbuh besar, warnanya bisa bermacam-macam, sering kali putih.
00:01:57Dan Anda membuat pernyataan deklaratif ini sebagai perilaku baru untuk menggantikan meracau.
00:02:01Oke, jadi Anda harus belajar cara membuat kalimat yang lebih pendek, lebih lugas, dan lebih berwibawa.
00:02:07Hal pertama.
00:02:08Hal kedua, Anda butuh kerangka kerja.
00:02:10Anda perlu mempelajari kerangka kerja.
00:02:11Karena saat Anda tidak mengandalkan kerangka kerja, inilah yang terjadi.
00:02:14Saat otak Anda kacau, saat pikiran Anda ke mana-mana, inilah yang menyebabkan meracau.
00:02:20Karena saat ditanya, Anda memikirkan sebuah topik, otak Anda menjadi berantakan dan
00:02:23kemudian Anda mulai berbicara seperti itu.
00:02:26Karena Anda menyuarakan isi pikiran Anda.
00:02:28Dan saat menyuarakan isi pikiran, itu tidak jelas.
00:02:30Yang perlu Anda lakukan adalah mempelajari kerangka kerja.
00:02:32Kerangka kerja menyaring pemikiran Anda menjadi bagian komunikasi yang bermakna.
00:02:36Yang paling sederhana yang saya ajarkan – dan saya gunakan ini, meski orang bilang itu terlalu sederhana,
00:02:40tapi inilah yang saya gunakan dan Anda akan melihat saya melakukannya di setiap sesi tanya jawab.
00:02:43Namanya hanya tiga, dua, dan satu.
00:02:46Tiga langkah, dua jenis, dan satu hal utama.
00:02:52Jadi saat Anda berbicara dan ingin sangat tepat, Anda bisa menggunakan "satu hal utama".
00:02:58Karena saya bisa bilang, satu hal yang harus saya katakan tentang cara Anda meningkatkan diri,
00:03:02gunakan pernyataan deklaratif.
00:03:04Itu adalah cara saya menggunakan "satu hal utama" untuk menjawab pertanyaan.
00:03:06Sedangkan kebanyakan orang saat berbicara melakukan hal yang bertele-tele.
00:03:08Anda menjadi jelas dan ringkas, dan kerangka kerja memberi Anda wadah untuk menuangkan pikiran
00:03:12sehingga menjadi lebih jelas.
00:03:15Nah, jika kerangka kerja adalah sesuatu yang ingin Anda pelajari lebih dalam, saya telah menyusun
00:03:18kursus singkat gratis selama dua jam di mana saya membagikan tiga kerangka komunikasi yang kuat
00:03:23untuk membantu Anda memperbaiki cara bicara saat berada di bawah tekanan agar Anda tampil lebih jelas,
00:03:27ringkas, dan koheren dalam situasi apa pun.
00:03:29Klik saja tautan di deskripsi atau pindai kode QR yang ada di layar.
00:03:33Sekali lagi, ini sepenuhnya gratis dan ribuan orang telah mengikutinya.
00:03:36Jadi silakan periksa.
00:03:37Tapi masalahnya, memperbaiki apa yang Anda katakan hanyalah separuh dari gambaran besarnya.
00:03:42Dua momen berikutnya berfokus pada bagaimana Anda mengatakannya.
00:03:45Saat saya menaikkan volume suara, saya merasa seperti meneriaki semua orang, tapi saat saya
00:03:50menurunkan volumenya, saya diberitahu bahwa suara saya kurang terdengar jelas.
00:03:53Jadi artinya, Geoff, Anda mengatakan ada saat-saat ketika Anda bicara keras tapi Anda merasa
00:03:58seperti sedang berteriak.
00:03:59Apakah mereka menganggapnya seperti Anda sedang berteriak?
00:04:02Atau hanya Anda yang merasa sedang berteriak?
00:04:03Tidak, tidak ada yang pernah bilang saya berteriak, jadi saya yang merasa sedang berteriak.
00:04:07Oke, ini poin penting yang perlu saya sampaikan.
00:04:09Ada sesuatu dalam komunikasi yaitu persepsi internal Anda lawan
00:04:16penerimaan eksternal.
00:04:19Anda secara internal mempersepsikan diri Anda berada pada volume tertentu.
00:04:22Orang-orang secara eksternal menerima Anda pada volume tertentu.
00:04:25Dan saat ini ada ketidaksesuaian antara internal dan eksternal Anda.
00:04:28Berapa angka rata-rata volume suara harian Anda?
00:04:31Menurut Anda berapa?
00:04:33Lima.
00:04:34Lima?
00:04:35Lima dari sepuluh?
00:04:36Oke, bagus.
00:04:37Gunakan angka itu dan dalam percakapan sekarang, saya ingin Anda melakukan eksperimen
00:04:41di lokakarya ini.
00:04:43Lalu di akhir percakapan, Anda ajukan satu pertanyaan saja.
00:04:44Hai, boleh tanya, jika harus menilai volume suara saya antara satu sampai sepuluh, satu adalah berbisik,
00:04:49dan sepuluh adalah sangat keras dan mengganggu, di mana posisi saya?
00:04:53Dan sekarang Anda ingin mengkalibrasi persepsi internal versus penerimaan eksternal karena
00:04:57angkanya meleset.
00:04:59Karena jika Anda merasa berteriak padahal tidak ada yang memberi umpan balik begitu, jika Anda
00:05:03mempertahankan persepsi internal bahwa Anda berteriak, Anda tidak akan pernah menaikkan volume.
00:05:07Ini adalah masalah psikologis.
00:05:08Jadi yang Anda butuhkan adalah umpan balik di kehidupan nyata.
00:05:11Anda perlu masuk ke percakapan dan Anda akan berpikir Anda berada di angka lima.
00:05:13Mungkin Anda berpikir begitu, tapi dalam percakapan di lokakarya ini, saya ingin Anda mencoba di angka sembilan atau
00:05:17delapan dan lakukan saja.
00:05:19Saat Anda melakukan ini, kemudian di akhirnya, Anda tanya, menurutmu berapa
00:05:22volume suara saya tadi?
00:05:23Dan kemudian yang akan terjadi di sini, Jeff, adalah mereka akan bilang, kurasa sekitar lima
00:05:26atau enam.
00:05:27Padahal di kepala Anda, Anda merasa volumenya sudah mencapai angka 24.
00:05:31Sebenarnya saya merasa berteriak sepanjang waktu.
00:05:33Lalu saat Anda melakukan ini terus-menerus, Anda mengkalibrasi persepsi internal dan
00:05:36penerimaan eksternal Anda.
00:05:38Dan Anda harus melewati proses ini.
00:05:40Karena saya punya banyak siswa yang datang dan bilang, Finn, saya merasa seperti sedang
00:05:45menjerit saat bicara seperti ini.
00:05:47Padahal tidak, Anda tidak menjerit.
00:05:50Jadi saat Anda menyeimbangkannya dengan umpan balik, keseimbangan akan terjadi dan Anda sadar.
00:05:55Ternyata itu bukan berteriak, lalu Anda melatih perilaku baru itu.
00:05:58Anda harus melewati pengalaman itu.
00:06:00Oke, Anda mengerti maksud saya?
00:06:02Kebanyakan orang yang pendiam mengira mereka berteriak padahal sebenarnya tidak.
00:06:06Dan kebanyakan orang yang bersuara keras tidak tahu betapa keras sebenarnya suara mereka.
00:06:10Jadi kalibrasi persepsi internal dan penerimaan eksternal volume suara Anda jika ingin
00:06:15didengar orang lain dengan cara yang tepat.
00:06:17Tapi inilah masalah terakhirnya.
00:06:19Saat kebanyakan orang mencoba bicara lebih keras, mereka akhirnya terdengar marah.
00:06:22Mereka mulai terdengar terlalu kaku dan akhirnya malah membentak orang.
00:06:26Inilah yang harus Anda lakukan sebagai gantinya.
00:06:27Saya adalah pembicara yang sangat lugas.
00:06:29Kami terdengar seperti berteriak, padahal sebenarnya tidak.
00:06:30Kami hanya berbicara dan banyak menggunakan tangan.
00:06:33Jadi kedengarannya marah dan kelihatannya pun marah.
00:06:36Dan ya, wajah saya sedikit lebih ekspresif.
00:06:38Jadi bagaimana saya – Kuncinya adalah melodi.
00:06:41Hal terpenting bagi Anda adalah menambahkan sedikit melodi pada suara Anda.
00:06:44Katakan persis apa yang baru saja Anda katakan kepada saya, tapi tambahkan sedikit melodi
00:06:47pada suara Anda.
00:06:48Dan kemudian tersenyumlah.
00:06:49Katakan hal yang sama dalam tiga, dua, lebih banyak melodi.
00:06:52Jadi saya merasa orang menangkap nada bicara saya dengan buruk dan saya agak terlalu lugas.
00:06:58Dan saya hanya berbicara dengan tangan saya dan yang saya lakukan hanyalah mengekspresikan diri dan itu
00:07:02disalahartikan.
00:07:04Bukankah itu luar biasa?
00:07:05Ya.
00:07:06Bukankah dia terdengar sangat berbeda?
00:07:07Anda terdengar sangat berbeda, benar-benar berbeda.
00:07:10Tapi saya yakin Anda duduk di sana sekarang sambil berpikir, "Ih, itu bukan saya."
00:07:14Itu adalah Anda jika Anda menginginkannya, karena Anda adalah segalanya.
00:07:17Anda tidak hanya satu dimensi.
00:07:19Anda multi-dimensi.
00:07:21Anda bisa jadi hip hop, K-pop jika Anda ingin melakukan sesuatu.
00:07:24Anda adalah semua genre itu.
00:07:26Dan saya rasa banyak dari kita membatasi diri hanya menyanyikan satu genre, menggunakan suara
00:07:29kita sebagai satu genre saja.
00:07:31Dan alasan mengapa itu terasa sangat nyaman di sana, karena Anda telah mengulang perilaku itu
00:07:35selama 10, 20, 30, 40 tahun terakhir.
00:07:37Jadi rasanya benar.
00:07:39Apakah itu benar?
00:07:40Tidak, itu hanya kebiasaan awal.
00:07:42Begitu Anda melakukan itu, semua orang bereaksi, "Wah."
00:07:45Itulah mengapa komunikasi adalah salah satu bidang di mana hal terkecil yang Anda lakukan, Anda akan
00:07:48mulai melihat perbedaan besar dalam cara orang bereaksi terhadap Anda.
00:07:51Tapi Anda harus bersedia menjelajahi hal-hal yang tidak biasa.
00:07:55Jelajahi kemampuan instrumen Anda yang sebenarnya.
00:07:56Terima kasih.
00:07:57Anda memiliki suara yang indah dan begitu banyak kualitas yang luar biasa.
00:08:00Jangan jalani hidup ini hanya dengan memainkan satu nada saja.
00:08:01Oh, terima kasih.
00:08:02Itu sangat baik.
00:08:03Jadi biarkan momen ini membuka pikiran Anda terhadap segala kemungkinan.
00:08:06Anda semua memiliki akses ke instrumen yang luar biasa.
00:08:07Saat Anda belajar cara memainkannya, orang-orang akan mendengarkan.