Transcript
00:00:00모욕을 당했을 때 침묵으로 대응하는 방법은 무엇일까요?
00:00:04상대방이 나에게 무례한 말을 한다고 칩시다.
00:00:06저는 약 5초에서 7초 동안 아무 말도 하지 않을 겁니다.
00:00:08상대방의 말이 눈에 보이는 것처럼, 그냥 이 테이블 위로
00:00:15떨어지게 내버려 두는 거죠. 그리고 잠시 시간을 주는 겁니다.
00:00:22"아직도 그 말이 자랑스러운가요? 원한다면 취소해도 되지만, 난 받지 않겠어요"라고요.
00:00:28그건 바로 "난 받지 않겠다"는 마음가짐입니다.
00:00:31제가 그 말을 집어 들 필요는 없으니까요.
00:00:32그건 제 것이 아닙니다.
00:00:32우리는 누군가 무언가를 던지면 받아내는 데 너무 익숙해져서,
00:00:37당연히 받아쳐야 한다고 느낍니다.
00:00:38하지만 이건 테니스가 아닙니다.
00:00:41배구도 아니고요.
00:00:41네트 너머로 공을 다시 쳐낼 필요가 없습니다.
00:00:43그냥 그 자리에 두면 됩니다.
00:00:45그 침묵 속에서 5~7초간 아무것도 하지 않는 것, 그게 첫 번째입니다.
00:00:48두 번째로 제가 즐겨 쓰는 방법은 상대방에게 그 말을 다시 해달라고 부탁하는 겁니다.
00:00:57네, 보통 저는 "그 말 다시 한번 해주시겠어요?"라고 말하죠.
00:01:01하지만 지금까지 실제로 다시 말하는 사람은 한 명도 없었습니다.
00:01:10자신의 추한 모습을 드러내고 싶지 않기 때문이죠.
00:01:13그 점이 강조되는 걸 원치 않는 겁니다.
00:01:15자신이 방금 무슨 말을 했는지 스스로도 잘 아니까요.
00:01:17상대방이 기대한 건 제가 즉각 맞받아치면서 생기는 도파민과
00:01:23자신이 상황을 통제하고 있다는 기분이었습니다.
00:01:26그런데 제가 그들의 행동에 커다란 조명을 비춰버린 셈이죠.
00:01:28그러면 그때부터는 재미가 없어집니다.
00:01:31"아, 여기서 빨리 벗어나야겠다"라고 생각하죠.
00:01:33기대했던 반응이 아니니까요.
00:01:36제가 "그 말 다시 한번 해주세요"라고 하면
00:01:39"다시 말씀해 보시겠어요?"라고 하면요.
00:01:40그들은 자신이 했던 말을 기억해 내서 다시 내뱉어야 합니다.
00:01:47보통 사람들은 자신이 비이성적이라는 느낌이
00:01:51더 길게 이어지는 걸 좋아하지 않습니다.
00:01:53물론 어떤 분들은 "세상엔 비이성적인 사람이 얼마나 많은데"라고 하시겠죠.
00:01:56전 수천 명의 증언을 들었습니다.
00:01:59수많은 거짓말쟁이와 조종자들을 봐왔죠.
00:02:02그들조차 비이성적인 사람으로 보이고 싶어 하지는 않습니다.
00:02:05네.
00:02:06당신을 조종하려는 사람들은 당신의 분노를 두려워하지 않습니다.
00:02:14그들이 두려워하는 건 당신의 침착함입니다.
00:02:16제가 욱해서 "어떻게 감히!"라고 하거나,
00:02:23"네가 뭔데?"라며 달려들지 않을 때,
00:02:29그냥 "다시 말씀해 주시겠어요?"라고 하면 그들에겐 훨씬 더 무섭게 느껴집니다.
00:02:33그러면 대부분은 "아니, 내 말은... 그러니까..."라며
00:02:38자기 말을 정당화하려고 애씁니다. 정확히 그렇죠.
00:02:41어떻게든 말을 수정하려 하거나, 아니면 아예 더 강하게 밀어붙일 수도 있겠죠.
00:02:45만약 더 강하게 반복한다면, 그냥 "그렇군요, 알겠습니다"라고 하세요.
00:02:48감사합니다, 라고요.
00:02:50그냥 넘기세요. 그 시점에서도 여전히 주도권은 당신에게 있습니다.
00:02:54그들은 자신이 한 말을 계속 기억하겠지만,
00:02:58당신은 그걸 기억할 필요조차 없는 사람이 되는 겁니다.
00:02:59그런 원리죠.
00:03:00또 하나 제가 즐겨 묻는 질문은 이겁니다. "방금 그 말이
00:03:04그렇게 모욕적으로 들리게 하려던 의도였나요?"
00:03:07"절 어떻게든 당황하게 만들려는 의도였나요?"
00:03:10"기분 나쁘게 하거나, 상처 주거나, 무시하려던 의도였나요?"
00:03:14"그 말을 해서 제가 초라하게 느껴지길 원했나요?"
00:03:19의도에 대해 질문할 때, 즉 "그럴 의도였나요?", "그럴 생각이었나요?",
00:03:22"~하기 위해서 그렇게 말했나요?"라고 물으면,
00:03:29그 순간 상대방의 마음 가장 깊은 곳을 찌르게 됩니다.
00:03:30그들이 정말 왜 그런 말을 했을까요?
00:03:32당신에게 상처를 주고 고통을 느끼게 하려고 한 말입니다.
00:03:35하지만 동시에, 당신이 그냥 오해한 것일 수도 있죠.
00:03:40예를 들어 문자 메시지는 보통 우리가
00:03:43모든 내용을 부정적으로 읽는 경향이 있습니다.
00:03:45긍정적으로 읽는 법이 거의 없죠, 그렇죠?
00:03:47제가 누군가에게 "우리 얘기 좀 해"라고 문자를 보냈을 때
00:03:50"우와, 신난다!"라고 반응하는 사람은 아무도 없습니다.
00:03:54"좋아, 가자!"
00:03:55"크리스가 대화하재, 어서 가보자!"
00:03:57"한번 제대로 해보자구!"
00:03:58"가자!" 같은 반응 말이죠.
00:03:59우리는 늘 부정적으로 읽습니다.
00:04:00그래서 "그럴 의도였나요?"는 확인하기에도 아주 좋은 방법입니다.
00:04:05가령 제가 아내에게 너무 빨리 답장을 하면 아내는 가끔 묻습니다.
00:04:09"방금 그 말, 퉁명스럽게 하려던 의도였어?"
00:04:12그러면 저는 "아니, 절대 아니야"라고 답하죠.
00:04:13"운전 중이었거나 마트 계산대 줄에 서 있었을 뿐이야"라고요.
00:04:16상대방에게 잠시 선의의 해석을 할 기회를 주는 겁니다.
00:04:17잠시나마 의심의 여지를 두는 거죠.
00:04:20그것이 악의적인 메시지인지 아닌지 모호하지 않은 두 상황 모두에서,
00:04:30당신이 하는 일은 상대방의 추한 면을 전면에 드러내는 것입니다.
00:04:34왜냐하면, 맞습니다. 사람들은 못된 말을 할 때조차
00:04:44자신의 못된 짓이 정당하다고 느끼기 때문입니다.
00:04:47"넌 그럴 만했어."
00:04:48맞습니다.
00:04:48"난 어떻게든 정의로워."
00:04:52열기가 조금 가라앉을 수 있도록 충분한 시간을 주면서,
00:05:05셋, 넷, 다섯, 여섯, 일곱... 무슨 뜻인지 아시죠?
00:05:08그건 아주 긴 시간입니다.
00:05:09네, 정말 길죠.
00:05:09그렇죠.
00:05:11그리고 나서 기본적으로 "방금 한 걸 다시 해보라"고 하는 건데,
00:05:18처음 할 때의 그 흥분된 열기 없이 하라는 겁니다. 연료가 다 떨어진 상태에서요.
00:05:22정확합니다.
00:05:22이제 훨씬 더 냉정하고 건조한 환경에서
00:05:28그 말을 다시 마주해야 하는 거죠.
00:05:30저는 추측하지 않고 그저 물을 겁니다. 당신이 그 말을 내뱉은 뒤에
00:05:38벌어진 이 결과가 정말 당신이 의도한 것이었는지 말이죠.
00:05:44그건 상대방이 자신의 의도를 스스로 인정하게 만드는 겁니다.
00:05:46정확합니다.
00:05:47비유하자면, 어떤 여자에게 데이트 신청을 했는데 그녀가 "잘 못 들었어"라고 해서
00:05:53"아, 아냐, 됐어"라고 하는 것과 비슷하죠.
00:05:54두 번은 묻고 싶지 않은 법이거든요.
00:05:56"방금 한 말 취소하고 싶다"는 그런 기분이죠.
00:05:59"너 정말 예쁘다고 했어."
00:06:00네, 맞아요. 정확합니다.
00:06:02그거죠.
00:06:04그러면 갑자기 깨닫게 됩니다. "아, 이거 전혀 기분 좋지 않네"라고요.
00:06:09이제 그들은 치즈를 원하는 게 아닙니다.
00:06:13그저 함정에서 빠져나가고 싶을 뿐이죠. "제발 여기서 내보내 줘."
00:06:16그들은 다시 말하고 싶지 않을 겁니다. 왜냐하면 다시 말하게 하는 건
00:06:19자신의 추함을 드러내는 일이고, 어둠은 빛을 싫어하니까요.
00:06:25흠.
00:06:26누군가에게 질문을 던지는 것에 대해 말씀하셨는데, "어떻게 들리나요?"
00:06:31"제 말이 어떻게 들리시나요?"
00:06:33"방금 제가 뭐라고 하는 걸로 들으셨나요?"
00:06:34네.
00:06:35"그걸 어떻게 해석하고 계신가요?"
00:06:36'스틸맨(Steel Man)'과 '스트로맨(Straw Man)'의 개념을 아시죠?
00:06:39'스트로맨'은 상대 주장을 가장 취약하게 만드는 것이고, '스틸맨'은
00:06:43토론 중에 "당신이 하려는 말은 이런 뜻인 것 같군요"라며
00:06:51상대 주장을 가장 강력하고 훌륭한 버전으로 재구성해 주는 겁니다.
00:06:54좋네요.
00:06:56당신이 제안한 질문은 일종의 '역(逆) 스틸맨'이나 '초대된 스틸맨' 같습니다.
00:07:01"제가 무슨 말을 하는 걸로 들리는지 말해줄래요?"라고 묻는 거죠. 그러면...
00:07:10"아니요, 꼭 그런 건 아닙니다"가 되는 거죠.
00:07:11스틸맨 기법을 쓰는 이유는 제가 "자, 제퍼슨, 제가 듣기로는
00:07:15당신 말은 이렇고 저렇다는 것 같은데, 맞나요?"라고 묻기 위함이죠.
00:07:20그러면 상대는 "아니, 사실은..."이라고 하게 됩니다. 당신은 그저
00:07:25"나를 위해 스틸맨 기법을 써달라"고 요청하는 것이고, 이해되지 않는 부분이 있다면
00:07:29모욕에 대해서도 어느 정도 같은 방식을 취하는 셈입니다.
00:07:36상대방이 당신에게 떨어뜨린 핵폭탄을 스스로 스틸맨하게 만드는 것과 같죠.
00:07:40글쎄요, 핵폭탄이라기보다는 정화조에 더 가까울 것 같네요.
00:07:44우리 앞에 놓인 이 커다란 오물 덩어리 말입니다.
00:07:50네.
00:07:50그렇죠.
00:07:50"이게 오물인가요, 아니면 수프인가요?"
00:07:52"제가 보기엔 냄새가 똑같은데, 아주 지독한 오물 냄새가 나거든요."
00:07:58그저 우리가 서로 착각하는 게 아닌지 확인하는 겁니다.
00:08:01적어도 저는 이게 뭔지 헷갈리지 않거든요.
00:08:04네.
00:08:04그 주변에는 사실 숨겨진 힘이 있습니다.
00:08:09"제가 놓치고 있는 게 뭔지 말해주세요."
00:08:11"제가 뭘 좋아하는지..."
00:08:13"제가 여기서 뭔가를 놓치고 있나 보네요."
00:08:14"다른 무슨 일이 벌어지고 있는 것 같은데."
00:08:15"그게 뭔지 말해줄래요?"
00:08:18법정 증언 중에 거짓말을 하고 있는 게 확실한 사람을
00:08:24자주 마주하게 됩니다.
00:08:26선서 아래에서도 아무렇지도 않게 거짓말하는 사람들이 정말 많습니다.
00:08:30전혀 죄책감 없이 말이죠.
00:08:30제가 여기 증거를 가지고 있는데도, 그들은 제가
00:08:33그걸 가지고 있다는 사실을 모릅니다.
00:08:34가장 뻔뻔하게 거짓말하는 사람들인 경우가 많죠.
00:08:41사실 거짓말할 필요도 없는 아주 사소한 일인데 말입니다.
00:08:44그냥 깨끗하게 인정하면 될 일인데, 그들은 너무
00:08:47모순적이라 거짓말을 안 할 수가 없는 겁니다.
00:08:51만약 제가 "화가 많이 나신 것 같네요"라고 하면
00:08:56그들은 "화 안 났어요"라고 합니다.
00:08:57제가 어떤 감정을 언급하든 상관없습니다.
00:09:00그들은 항상 저에게 "아뇨, 전 괜찮아요"라고 말할 겁니다.
00:09:03내용이 무엇이든 중요하지 않죠.
00:09:05그들은 무조건 반박부터 하고 볼 겁니다.
00:09:07그런 부류의 사람을 상대할 때는 탐색을 해야 합니다.
00:09:13단정적인 말보다 질문이 훨씬 더 중요하게 작용하는 지점이죠.
00:09:18즉, 제가 좀 더 개방적인 질문을 던지면
00:09:26"제가 여기서 뭘 놓치고 있는 걸까요?"라는 신호를 보내는 겁니다.
00:09:30"당신 말은 들리는데, 어떻게 그런 결론에 도달했는지 모르겠네요."
00:09:35모욕을 당했을 때도 마찬가지입니다.
00:09:37"당신은 저더러 최악이라느니 뭐라느니 하시는데."
00:09:43"다시 한번 말씀해 주세요. 뭔가 빠진 것 같거든요. 당신이 원하는 만큼
00:09:47저에게 타격이 오지 않고 있거든요."
00:09:50"그러니 그 말이 어디서 나온 건가요?"
00:09:52바로 거기서 상대방은 맥이 탁 풀리는 기분을 느낍니다.
00:09:57축축하게 젖은 담요를 덮어버린 것처럼요. 그들에겐 슬픈 이모티콘 같은 상황이죠.
00:10:02공격이 먹히지 않았으니까요. 빠진 조각은 사실 그들이 상처를 주려 했다는 것이었습니다.
00:10:06본인이 고통스럽기 때문에 당신에게 상처를 주는 것이
00:10:10자신의 감정을 마주하는 것보다 더 낫다고 느꼈던 겁니다.
00:10:12계속하기 전에, 30대 대부분은 여전히 열심히 운동하고,
00:10:16단백질도 잘 챙겨 먹고, 20대 때보다 잠도 더 잘 잡니다.
00:10:18자기 절제가 문제가 아니라, 회복이 예전 같지 않다는 게 문제입니다.
00:10:24근력을 키우는 데 더 오래 걸립니다.
00:10:26실수를 만회할 여유도 줄어들기 시작하죠.
00:10:28제가 Timeline을 정말 좋아하는 이유가 바로 이겁니다.
00:10:31미토콘드리아는 근육 세포 내의 에너지 생산 공장입니다.
00:10:35나이가 들며 이것이 약해지면, 힘을 내고 효과적으로 회복하는 능력이
00:10:39변하게 됩니다. 좋은 습관을 유지하더라도 말이죠.
00:10:42Timeline의 Mitopure는 인체 실험을 통해 임상적으로 검증된
00:10:46유일한 형태의 유로리틴 A를 함유하고 있습니다.
00:10:48이것은 손상된 미토콘드리아를 제거하고 건강한 미토콘드리아를 재생하는
00:10:51신체의 자연스러운 과정인 '미토파지'를 촉진합니다.
00:10:54연구 결과, 노년층의 미토콘드리아 기능과
00:10:58근력을 지원하는 것으로 나타났습니다.
00:10:59더 무리하게 운동하는 게 아니라, 운동의 기반이 되는 세포 수준의
00:11:02메커니즘을 실제로 지원하는 것입니다.
00:11:0430대, 40대, 50대, 그리고 그 이후에도 건강함을 유지하고 싶다면
00:11:08이것은 기초 중의 기초입니다.
00:11:10무엇보다 30일 환불 보장 정책이 있으며 미국 내 무료 배송은 물론,
00:11:13해외 배송도 가능합니다.
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00:11:29축하드립니다.
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