00:00:00Hace 15 años, me di cuenta de algo impactante que cambió por completo el rumbo de mi carrera.
00:00:06Tu carrera nunca crecerá más que tu comunicación. Y tras una década enseñando
00:00:12habilidades de comunicación a millones de personas, descubrí que hay cuatro niveles de oratoria
00:00:17por los que debes pasar si quieres crecer más rápido en tu carrera, negocio o relaciones.
00:00:24Nivel uno: inconsciente. Aquí es donde no tienes idea de lo que estás haciendo mal.
00:00:29Crees que estás diciendo lo correcto, pero estás ahuyentando a la gente sin darte cuenta.
00:00:34Nivel dos: consciente. Ahora entiendes las habilidades necesarias para ser un gran comunicador.
00:00:39Y ahora sabes lo que haces mal. Nivel tres: competente. Aquí estás practicando.
00:00:45Tienes las herramientas, pero requiere un enfoque e intención deliberados.
00:00:49Sientes que estás ejecutando la habilidad, pero no sientes que la hayas interiorizado.
00:00:53Nivel cuatro: maestría. En este nivel, la comunicación te sale de forma natural.
00:00:58Solo piensas en el resultado y tus habilidades de comunicación
00:01:01te llevan a donde quieres de manera automática.
00:01:04Saber en qué nivel estás estancado es vital porque en cada uno de ellos,
00:01:08hay una habilidad clave que debes aprender para poder avanzar a la siguiente etapa.
00:01:14Empecemos por el nivel uno. El problema es que no sabes lo que no sabes,
00:01:19por eso, si quieres pasar al nivel dos de conocimiento, necesitas educación.
00:01:24Con solo ver este video, suscribirte y asistir a una de mis clases
00:01:28de comunicación, aprenderás las habilidades fundamentales para ser un gran comunicador.
00:01:33Para ahorrarte tiempo, te diré exactamente lo que necesitas saber.
00:01:38Número uno: tu imagen vocal. Así es como usas tu voz. Es tu volumen,
00:01:47ritmo, tono, entonación y el uso de las pausas.
00:01:52Si observas a los mejores oradores del mundo, no se quedan en un solo volumen,
00:01:56tono o ritmo por defecto. No. Pasan de lo fuerte a lo suave.
00:02:02Van de lento a rápido. Pasan de un tono agudo a uno grave, lleno de autoridad.
00:02:09Ya entiendes el punto. Los grandes comunicadores son dinámicos al hablar. Número dos: imagen visual.
00:02:16Así es como usas tu cuerpo. Los mejores comunicadores son muy conscientes de
00:02:23lo que transmiten de forma no verbal. Tu lenguaje corporal incluye gestos,
00:02:28contacto visual, expresiones faciales y el movimiento al hablar. Y número tres,
00:02:35imagen verbal. Así es como usas tus palabras. Por ejemplo, al comunicarte,
00:02:42¿usas historias para ilustrar tus puntos? ¿O solo das datos, hechos e información?
00:02:48¿Usas estructuras al hablar? ¿O simplemente divagas y piensas en voz alta?
00:02:53Una vez que entiendes estas tres áreas: imagen vocal, visual y verbal,
00:02:58nunca vuelves a ver la comunicación igual. Suelo dedicar tres días enteros a profundizar
00:03:04en esto en mis talleres. Así que no podré cubrirlo todo en detalle
00:03:08en este video, pero he creado recursos y capacitaciones gratuitas para ti, donde
00:03:12resumo el 80/20 de lo que necesitas para pasar del nivel uno al dos más rápido.
00:03:18Dejaré los enlaces a los recursos gratuitos abajo en la descripción.
00:03:22Échales un vistazo. Te los recomiendo mucho. Bien, tras educarte en las
00:03:26distintas áreas de la comunicación, ya sabes lo que no sabías. Estás en el nivel dos,
00:03:32la etapa de conciencia. Aquí es donde empiezas a notar cosas sobre tu voz,
00:03:36tu cuerpo y las palabras que usas en tus interacciones diarias.
00:03:40Te pillas divagando, usando muletillas o siendo monótono. Y es doloroso
00:03:46porque creías que te comunicabas bien. Pero ahora que ves los problemas,
00:03:51ya no puedes ignorarlos. Pero aquí es donde la mayoría falla. Muchos se estancan
00:03:57en el nivel dos y nunca pasan al tres porque no tienen un plan claro para avanzar.
00:04:03Para diagnosticar en qué punto estás con tu comunicación,
00:04:09debes aplicar un proceso que llamo "grabar y revisar". Sé lo que piensas: "No,
00:04:15no quiero grabarme. Me da vergüenza, Vin. ¿Es realmente necesario?"
00:04:20Piensa en los mejores atletas del mundo. No solo se presentan en el
00:04:24escenario mundial y rinden. Ellos vuelven a ver sus partidos. Analizan sus movimientos
00:04:29y desglosan su mecánica. Lo estudian a fondo para identificar sus
00:04:34debilidades y puntos ciegos. Por eso son de élite. Si quieres ser
00:04:39un comunicador de élite, debes empezar por el proceso de grabar y revisar.
00:04:44Así funciona: para empezar, ve a ChatGPT y escribe este comando exacto. Lo
00:04:49dejaré en la descripción. Te dará una lista de preguntas que debes
00:04:52responder al momento mientras te grabas. Sin preparación. Con la lista de
00:04:57preguntas lista, el primer paso es grabar un video de 10 minutos. Toma tu móvil,
00:05:03abre la cámara, apóyalo en un escritorio o trípode y asegúrate de estar de pie.
00:05:07Ahora, dale a grabar y responde las preguntas en voz alta. Debes
00:05:12hablar al menos 10 minutos. Al hacerlo, saldrán a la luz todos tus
00:05:18comportamientos no funcionales de tu imagen vocal, visual y verbal.
00:05:24Ahora puedes verte como te ven los demás al comunicarte. Al terminar,
00:05:29el siguiente paso es crucial. No veas el video durante 24 horas.
00:05:36Es una parte crítica del proceso porque te saca del modo juicio al modo observador.
00:05:42Si lo ves enseguida, serás hipercrítico. Tras 24 horas, te verás y
00:05:47te oirás mejor. Créeme. Pasadas las 24 horas, lo revisarás de tres formas.
00:05:53Uno: revisión vocal. Dos: revisión visual. Tres: revisión verbal. Primero,
00:06:02para la revisión vocal, sube el volumen y pon el video boca abajo
00:06:08para solo escucharte. Toma notas de tu imagen vocal. ¿Hablo muy rápido? ¿Hago
00:06:14suficientes pausas? ¿Hablo muy bajo? ¿Qué distrae de mi voz? Anota mientras aíslas la voz.
00:06:21Segundo: la revisión visual. Quita el sonido, pon el video boca arriba para
00:06:29solo verte sin oír nada. Toma notas de tu imagen visual. ¿Me balanceo al
00:06:33hablar? ¿Varío mis expresiones o tengo siempre la misma cara inexpresiva?
00:06:39Puedes buscar luego qué es una "cara de póker". ¿Muevo mucho los ojos?
00:06:46¿Qué distrae de mi lenguaje corporal? ¿Qué conductas no funcionan? Toma
00:06:52notas. Y finalmente, la revisión verbal. Transcribe tu video para ver exactamente
00:06:59qué palabras usaste y subraya las que repites mucho, que no aportan valor
00:07:04y distraen del mensaje. ¿Uso demasiadas muletillas? Tipo "o sea", "¿sabes?"
00:07:09¿Digo sonidos sin sentido? ¿Hablo en círculos? Ahora ves tu comunicación
00:07:16desde una perspectiva totalmente distinta. Al completar este proceso solo una vez,
00:07:22habrás creado una lista personalizada de conductas a mejorar específica
00:07:29para ti. Esto es clave: sin este paso, solo aplicas consejos genéricos
00:07:35esperando mejorar. Es como leer los 10 mejores libros de Amazon esperando
00:07:41ser mejor persona. Pueden ser útiles en general, pero no están diseñados para
00:07:46resolver tus problemas específicos en esta etapa de tu vida. Los consejos generales
00:07:52llevan a resultados mediocres. Los consejos específicos llevan a resultados exponenciales.
00:07:59Bien, has pasado al nivel tres. Solo el 3 % llega aquí, así que
00:08:06date una palmada en la espalda; lo estás haciendo genial. Esta es la etapa
00:08:10de la competencia consciente. Sabes en qué trabajar, pero aún requiere
00:08:16enfoque y atención deliberada para lograr los resultados que deseas. Por ejemplo,
00:08:21estás en una reunión repasando mentalmente: "¿Hablo claro? ¿Hago
00:08:26buen contacto visual? ¿Hice la pausa tras el punto clave? ¿Es correcto mi lenguaje corporal?"
00:08:31En esta etapa aún requiere concentración, pero lo estás logrando. Sin embargo,
00:08:37aquí está la trampa que impide llegar al nivel cuatro. Al practicar,
00:08:42puedes sentir que estás actuando o fingiendo. Pensarás: "Me siento muy falso".
00:08:48¡Alto ahí! Quiero reformular esto: no es falso ni fingido, y te diré por qué.
00:08:52Cuando tenía poco más de 20 años y empecé a trabajar mi comunicación,
00:08:56tomé clases de canto. Quería desbloquear todo el potencial de mi voz.
00:09:01En mi primera lección, al conocer a mi profesora de canto,
00:09:05lo primero que hizo en el piano fue tocar una sola tecla una y otra vez.
00:09:11Recuerdo estar allí pensando: "Dios mío, ¿qué está pasando? Lleva dos minutos
00:09:15haciendo esto. ¿Está loca?" De repente para, se gira y me pregunta:
00:09:21"¿Cómo te sientes, jovencito?" Le dije: "No siento nada, la verdad,
00:09:27tengo un poco de miedo". Ella se giró y dijo: "Bien".
00:09:32Yo no entendía nada. Entonces se gira y dice: "Escucha", y toca
00:09:38una canción hermosa. Dura unos dos o tres minutos y, al terminar,
00:09:41me vuelve a preguntar: "¿Cómo te sientes?". Le dije: "Aún tengo miedo por
00:09:46lo del principio, pero ahora me siento un poco triste. Parecía una canción
00:09:51sobre amor y deseo". Ella dijo: "Bien". Y luego me dijo algo precioso:
00:09:58"Vin, la mayoría vive usando su voz así. Tu voz es un instrumento, Vin.
00:10:03Te enseñaré a tocarlo así". Fue el mejor discurso que jamás oí.
00:10:08Dije: "No me importa el precio, tome todo mi dinero". Te cuento esto por esto:
00:10:12Al practicar estas nuevas conductas, aprendes a tocar nuevas teclas
00:10:18de tu instrumento, de tu piano. Pero debes entender algo:
00:10:24estas son tus teclas. Es tu instrumento. No puede ser falso ni fingido.
00:10:31Son tus teclas. Lo que pasa es que, al tocar teclas desconocidas,
00:10:37al principio se siente extraño, pero debes cambiar el enfoque. No es falso,
00:10:43es solo desconocido. Si cambias de perspectiva, explorarás todo tu
00:10:49instrumento. Si no, seguirás usando tu voz de la misma forma limitada
00:10:54toda la vida. Acepta la incomodidad y lánzate a lo desconocido. ¿Cómo se pasa
00:11:00del nivel tres al cuatro? Mediante un proceso que llamo "el ciclo de maestría".
00:11:07Paso 1: Aplicar. Paso 2: Revisar y reflexionar. Paso 3: Planear y mejorar.
00:11:15Empezando por aplicar: elige solo un comportamiento de tu proceso de
00:11:22grabar y revisar. No importa de qué categoría sea (vocal, visual o verbal).
00:11:27Elige uno y pruébalo en una conversación real. Créeme, la mayoría
00:11:33pasa de un video de YouTube a otro sin aplicar nada. Y como resultado,
00:11:37no hay transformación. Nada cambia en su comunicación.
00:11:42Aplica lo que aprendes. Pruébalo. Por ejemplo, en mi revisión,
00:11:47descubrí que hablo demasiado rápido cuando me emociono con un tema.
00:11:52Así que esta semana me enfocaré solo en esto: "Vin, ve más despacio y haz pausas
00:11:58al presentar al equipo". Eso es todo. Luego viene el paso dos: revisar y reflexionar.
00:12:04Tras hablar con alguien del equipo, pregúntate: "¿Me esforcé en ir lento?
00:12:11¿Hice más pausas? ¿Qué funcionó y qué no?". Mientras reflexiono sobre
00:12:16la charla, pienso: "Vaya, sí que bajé el ritmo al emocionarme". Y al reflexionar
00:12:22más, me doy cuenta de que pasó algo curioso: ir más lento me hizo
00:12:28sentir más seguro, no menos. Pero volví a correr cuando me hicieron preguntas.
00:12:34Ajá, ahí también debo frenar. Esa reflexión es información valiosa.
00:12:40Y el tercer paso: planear y mejorar. Según tu reflexión, haces un ajuste
00:12:47y vuelves a probar. En mi caso, el ajuste será mantener un ritmo pausado
00:12:53sobre todo cuando me pregunten algo. Lo que haré será esto:
00:12:58pausar y respirar hondo justo después de la pregunta para calmar mi ritmo.
00:13:06Lo probaré en mi próxima charla. Ese es mi plan de mejora.
00:13:11Esto es sutil, pero espero que no se te escape: estoy recorriendo de nuevo
00:13:16el ciclo de maestría, y por eso se llama ciclo. No solo aplicas lo aprendido
00:13:23una vez, lo vas puliendo en cada vuelta. Cada vez que lo recorres,
00:13:31te vuelves más natural y eficaz. La magia es que, cuantos más ciclos completes,
00:13:37antes llegarás al nivel cuatro. Ahí es donde todo cambia.
00:13:46Es la competencia inconsciente o lo que llamo maestría. Es cuando has repetido
00:13:52tanto tus habilidades que ya son parte de ti. Entras en cualquier sala,
00:13:58charla o presentación y simplemente te enfocas en el resultado que deseas,
00:14:02y tus capacidades te llevan allí automáticamente sin tener que pensarlo.
00:14:08En el nivel cuatro, la gente se detiene a escucharte. Tus ideas calan y logras
00:14:14por fin ese "sí" que buscabas. Tu comunicación por fin refleja tu capacidad,
00:14:19permitiendo que los demás vean lo que vales. No seas como la mayoría,
00:14:25estancado en el nivel uno o dos. Ya tienes la hoja de ruta para ser un gran comunicador.
00:14:31Mi desafío es este: elige una conducta de tu revisión esta semana y completa un ciclo.
00:14:38Cuando tu comunicación se transforma, todo lo demás mejora. Es la marea que eleva todos los barcos.
00:14:45Si aún no estás convencido del poder del proceso de grabar y revisar,
00:14:50mira este video de arriba donde lo hago en vivo con uno de mis alumnos.
00:14:56Te asombrará ver cuánto cambian en cuestión de minutos.