In 36 Minuten zum 2.500.000 $-Business für einen Fremden
AAlex Hormozi
Small Business/StartupsAdvertising/MarketingManagementHome Repair
Transcript
00:00:00Das ist Corey. Corey führt mit seiner Frau ein HLK-Unternehmen mit einem Jahresumsatz
00:00:04von über 1,2 Millionen Dollar. Aber erstens sind diese 1,2 Millionen Dollar nicht alles Gewinn.
00:00:10Und zweitens hat er 60.000 Dollar Schulden, die er loswerden will. Ich bin Alex Hormozi.
00:00:13Mir gehört acquisition.com, ein Portfolio von Unternehmen, die im letzten Jahr
00:00:18einen Gesamtumsatz von über 250 Millionen Dollar erzielt haben. Wir haben mehrere
00:00:21Dienstleistungsunternehmen in unserem Portfolio, daher habe ich viel über die Probleme nachgedacht,
00:00:23mit denen Corey konfrontiert ist. Zuerst werden wir tief in das Unternehmen eintauchen,
00:00:27und dann werden wir alle Taktiken analysieren, die er und Sie zum Skalieren nutzen können.
00:00:32Und am Ende werden wir Corey ein Jahr später wiedersehen, um zu sehen, ob die Taktiken
00:00:35ihm tatsächlich geholfen haben, sein Geschäft auszubauen. Also, lernen wir Corey kennen.
00:00:39Was geht ab, Alex? Mein Name ist Corey. Was läuft? Mir gehört ProShine Professional Cleaning
00:00:43zusammen mit meiner Frau Nicole. Wir sind ein Unternehmen für HLK-Reinigung und Kanalsanierung.
00:00:46Welches Problem versuchst du zu lösen? Im Moment verwenden wir etwa 10 % unseres Gewinns,
00:00:50um einen Teil unserer Schulden abzuzahlen. Wie hoch sind die Schulden? Es sind etwa 60.000 Dollar.
00:00:52Okay. Und dann die Lead-Generierung. Wir versuchen, eine höhere Anzahl von Leads zu bekommen
00:00:55und auch Leads, die wertvollere Kunden sind. Ein weiterer Punkt ist,
00:01:01unseren Kunden wirklich bei unserem Buchungsprozess zu helfen. Ich denke, dass wir ihn
00:01:06noch etwas besser rationalisieren können, um es ihnen einfacher zu machen, und auch,
00:01:11um keine Möglichkeiten für Upsells oder ähnliches während dieses Prozesses zu verpassen.
00:01:14Warum ist es wichtig, das zu lösen? Was passiert, wenn ihr das nicht in den Griff bekommt?
00:01:17In erster Linie sind wir ein Unternehmen für Menschen. Wir gehen wirklich in die Gemeinschaft
00:01:20und tun einfach das Richtige. Und ich bin dankbar, Leute in meinem Team zu haben, die dieses Ziel teilen.
00:01:24Das macht unser Leben viel einfacher. Deshalb ist es uns wichtig, damit wir mehr Menschen helfen
00:01:28und unser Geschäft ausbauen können. Alles klar. Super. Okay. Also, wie verdient ihr Geld?
00:01:31Das ist tatsächlich der Punkt, an dem ProShine etwas einzigartig ist. Für unsere HLK-Reinigung
00:01:34beträgt unser Endpreis 15,75 $ pro HLK-Einheit. Okay.
00:01:37Jedes Haus, das wir bearbeiten, hat etwa zwei Einheiten. Für diese 15,75 $ bieten wir eine
00:01:44zweijährige Garantie gegen Bakterienwachstum. Dabei stellen wir sicher, dass wir diese Kanäle
00:01:48ordnungsgemäß desinfizieren und jegliches Bakterienwachstum abtöten. Die Kunden lieben diese Garantie,
00:01:52damit sie sich in Zukunft keine Sorgen mehr machen müssen. Und dann haben wir noch die
00:01:56Kanalisolierung, also den Austausch der alten Dämmung, sowie unsere Trocknerreinigungen für 175 $.
00:02:01Zeigen Sie den Kunden Bilder vom Inneren ihrer Lüftungskanäle? Ja, absolut.
00:02:05Wir haben sogar ein Kundenprofil, auf das sie jederzeit zugreifen können. Wenn sie also
00:02:10ihr Haus verkaufen wollen, können sie das als Vorteil für sich nutzen. Das gefällt mir.
00:02:13Woher bekommt ihr eure Kunden? Also, wir haben ein paar verschiedene Kanäle.
00:02:1560 % kommen über bezahlte Anzeigen. 3.000 $ pro Monat fließen in Google.
00:02:19Das haben wir vor ein paar Tagen auf 5.000 $erhöht. Und dazu kommen 650$ von Facebook.
00:02:25Facebook ist sehr neu für uns; wir haben erst vor zwei Wochen angefangen. 15 % unserer Aufträge
00:02:30stammen aus lokalem SEO über einen Drittanbieter. Und dann sind Partner und Empfehlungen
00:02:35ein sehr großer Teil für uns, weil wir mit vielen HLK-Firmen in unserer Gegend kooperieren.
00:02:40Eine davon bringt uns etwa 30.000 $ Umsatz im Monat. Wir wollen eigentlich nur replizieren,
00:02:45was dort passiert, und das dann mit unseren anderen Partnern teilen.
00:02:48Was ist der Vorteil für diesen Partner, der euch 30.000 $ im Monat schickt?
00:02:51Wir schicken ihnen etwa 4.000 bis 45.000 $ zurück, weil sie hochpreisige Leistungen anbieten.
00:02:56Wenn sie rausfahren, machen sie komplette Austausche, während wir Ausbesserungen und Reinigungen
00:03:00durchführen. Wenn sie uns zum Beispiel 20 Leads schicken, schicken wir ihnen vielleicht vier oder fünf,
00:03:05aber sie verdienen das Doppelte von dem, was wir verkaufen würden. Corey hat eine einzigartige
00:03:09Partnerstrategie: Er begrenzt bewusst seine eigenen Dienstleistungen, damit er nicht mit anderen
00:03:13Unternehmen in seinem Bereich konkurriert. Er leitet die hochpreisigen Aufträge weiter,
00:03:18und im Gegenzug vermitteln sie ihm einen Prozentsatz ihres Geschäfts. Aber das Schöne an diesem Modell
00:03:23ist, dass er dies mit unzähligen Anbietern tun kann, sodass er einen fast unbegrenzten
00:03:28Leadfluss hat, der quasi kostenlos zu ihm kommt. Nenne mir alle weiteren Zahlen, die ich wissen sollte.
00:03:32Unsere Zahl liegt derzeit bei 1,25 Millionen über die letzten 12 Monate. Der Gewinn beträgt 479.000 $.
00:03:34Unsere Nettomarge liegt bei 38 %. Unsere Marketingausgaben belaufen sich derzeit auf knapp 7.200 $,
00:03:41Ja. Tatsächlich haben wir gerade zwei weitere Mitarbeiter eingestellt und einen dritten Transporter angeschafft.
00:03:4799 %, da es nur das 1 % ist, bei dem der Kunde gerade nicht zu Hause ist oder den Termin
00:03:50vergessen hat. Und unsere Abschlussquote liegt bei 82 %.
00:03:54Wenn wir den Leadfluss des Unternehmens verdoppeln, kannst du das bewältigen?
00:03:56Ja. Wir haben gerade zwei weitere Mitarbeiter eingestellt und einen dritten Van angeschafft.
00:04:01Bei jedem Unternehmen versuche ich als Erstes zu unterscheiden: Ist es ein
00:04:05angebotsbeschränktes oder ein nachfragebeschränktes Unternehmen? Das heißt,
00:04:09wenn wir den Leadfluss verdoppeln können und sie es bewältigen können, ist es ein
00:04:11nachfragebeschränktes Unternehmen. Wenn wir den Leadfluss verdoppeln und sie es nicht schaffen,
00:04:15dann müssen wir die Ressourcen und die Infrastruktur aufbauen, um das in Zukunft zu bewältigen.
00:04:18Und ich denke, das ist eine so häufige Sache, die ich bei Geschäftsinhabern sehe.
00:04:23Sie versuchen, ein Problem zu lösen, das bereits ein Problem ist, und wenn man es löst,
00:04:26macht es das bestehende Problem noch schlimmer. Ich habe mir eine Menge Notizen gemacht.
00:04:31Ich denke, wir können dir helfen, mehr Menschen zu erreichen, mehr Wirkung zu erzielen
00:04:34und für sauberere Luft zu sorgen. Das ist es, was ich meine. Alles klar, fangen wir an.
00:04:36Es gibt keine großen Mängel. Das sind die guten Nachrichten. Und offensichtlich hast du
00:04:4038 % Marge und wächst. Das Letzte, was ich will, ist etwas kaputt zu machen. Richtig.
00:04:43Ich denke also, es wird ein Spiel der schrittweisen Verbesserung sein. Richtig.
00:04:43Keine riskanten Manöver. Einfach beständiger Fortschritt. Dem Prozess vertrauen, oder?
00:04:46Ja. Erstens denke ich, dass es tatsächlich noch Spielraum bei der Preisgestaltung gibt.
00:04:47Zweitens, lass uns über die Schulden sprechen. Drittens, reden wir über die Partnerschaften.
00:04:49Viertens optimieren wir die Funnel-Konversionsrate. Und fünftens schauen wir uns die Anzeigen an.
00:04:50Perfekt. Sechstens, Reaktivierung. E-Mails.
00:04:56Corey befindet sich auf Stufe fünf der 100-Millionen-Skalierungs-Roadmap. Er ist bei der
00:05:03Produktivierung. Er hat also 10 bis 19 Mitarbeiter im Unternehmen. Er hat vielleicht zwei
00:05:08oder drei Leute im Betrieb, die so etwas wie Manager oder Führungskräfte sind und den Laden leiten.
00:05:09Einige der Probleme, mit denen er zu kämpfen hat, sind, dass Kunden nichts anderes mehr zu kaufen
00:05:13Und deshalb versuchen wir, den Durchsatz seines bestehenden
00:05:19Seine qualifizierten Leads sind zu teuer und schränken die Werbemöglichkeiten ein.
00:05:22Was wir also tun, ist den Durchsatz seines bestehenden Werbeprozesses zu verbessern,
00:05:26damit er mehr Leads bekommt, da er mehr Leads bewältigen kann. Wir erstellen
00:05:29mehr Verkaufsmaterialien, passen die Preise und den Verkaufsprozess an und erstellen ein
00:05:34Kundenservice-Handbuch. All das sind Dinge, die in der Stufe der Produktivierung ständig passieren.
00:05:38Und wenn Sie denken: „Verdammt, das ist fast genau das, was er durchmacht“,
00:05:43dann liegt das daran, dass sich Unternehmen in Mustern verhalten. Wenn Sie also nicht sicher sind,
00:05:47auf welcher Stufe Ihr Unternehmen steht: Diese Skalierungs-Roadmap ist zu 100 % kostenlos.
00:05:52Sie finden sie unter [acquisition.com/roadmap](https://www.google.com/search?q=https://acquisition.com/roadmap). Geben Sie dort Ihre Geschäftsdaten ein.
00:05:57Und auf der Bestätigungsseite können Sie, wenn Sie unsere Hilfe beim Lösen dieser Engpässe
00:06:03möchten – so wie ich es hier mit Corey persönlich in meinem Hauptquartier mache –
00:06:09einfach einen Termin vereinbaren. Mein Team würde sich freuen, ein Gespräch mit Ihnen zu führen.
00:06:13Im schlimmsten Fall bieten wir Mehrwert. Im besten Fall sehen wir uns hier in Vegas.
00:06:16Also, als Erstes der Preis. Du hast eine Preiserhöhung von 23 % vorgenommen, nachdem wir
00:06:20das erste Mal gesprochen haben. Das führte zu einer höheren Abschlussquote und mehr Geld.
00:06:24Wunderbar. Corey war zuvor bei einem unserer Workshops bei acquisition.com,
00:06:28und wir hatten diesen ersten Vorschlag gemacht: „Hey, erhöhe deine Preise“.
00:06:34Und er hat offensichtlich eine große Verbesserung gesehen, oder? Er konnte mehr verlangen
00:06:37und mehr Abschlüsse erzielen. Der Grund, warum wir diese Empfehlung ausgesprochen haben, war,
00:06:44dass wir uns Unternehmen in diesem Bereich angesehen haben und dachten, du seist falsch bepreist.
00:06:48Manche fragen sich vielleicht: Wie kann man die Preise erhöhen und mehr verkaufen? Nun,
00:06:52lassen Sie mich das erklären. Es gibt zwei Szenarien, in denen das wahr sein kann.
00:06:56Das eine ist ein sogenanntes Veblen-Gut, was in der Ökonomie meist ein luxuriöser High-End-Artikel
00:07:01ist. Wie bei einer Rolex: Wenn der Preis steigt, wird sie manchmal begehrter.
00:07:05Das ist bei Corey nicht der Fall, denn er gehört in die andere Kategorie. Niemand prahlt
00:07:09in seinem Rotary Club damit, wie viel er für seine HLK ausgegeben hat. Stattdessen passiert Folgendes:
00:07:14Wenn Sie ein normales Unternehmen haben, das eine normale Dienstleistung oder ein Produkt anbietet,
00:07:18und Sie die Preise erhöhen, steigt manchmal die Überzeugung des Kunden,
00:07:21dass Sie das Versprechen, das Sie geben, auch wirklich einhalten können.
00:07:27In der Wertgleichung, über die ich in diesem Buch spreche, erhöht es die wahrgenommene
00:07:33Erfolgswahrscheinlichkeit. Durch die Preiserhöhung steigern wir also tatsächlich den Wert.
00:07:38Deshalb spreche ich davon, Premium-Preise zu verlangen. Auf Seite 48 im Buch „Offers“
00:07:42spreche ich über den Teufelskreis der Preisgestaltung. Wenn man den Preis erhöht,
00:07:47erhöht man die emotionale Beteiligung, den wahrgenommenen Wert und die Ergebnisse,
00:07:51während die Anspruchshaltung des Kunden sinkt. Man bekommt mehr Geld für die eigentliche
00:07:56Erbringung der Leistung. Oft haben die Leute so viel Angst davor, Geld zu verlangen,
00:08:00dass sie sich selbst um den Verkauf bringen, weil der Preis so niedrig ist, dass der Kunde denkt:
00:08:07„Gott, das sieht nach einer total unseriösen Hinterhof-Bude aus.“
00:08:12Und für viele von Ihnen, besonders für neue Firmeninhaber bis zu etwa 3 oder 5 Millionen Umsatz,
00:08:16ist einer der größten Hebel einfach mehr zu verlangen, weil die Leute nun glauben,
00:08:21dass man die Leistung auch erbringen kann. Wann immer ich Abschlussquoten von über 80 % höre,
00:08:26weiß ich, dass da noch Spielraum ist. Ich habe also eine Preiserhöhung von 10 % kalkuliert.
00:08:31Das ist eher eine Frage als eine Vorgabe. Wir müssten davon ausgehen, dass wir nicht unter 65 %
00:08:37fallen. Solange wir mehr als 65 % abschließen, verdienen wir mehr Geld. Der Punkt ist,
00:08:42eine 10 %ige Preiserhöhung bedeutet für dich etwa 25 % mehr Nettogewinn.
00:08:46Das wären über 100.000 Dollar zusätzlich pro Jahr, basierend auf dem Volumen des letzten Jahres.
00:08:50Klingt das nach etwas, das du verkraften könntest, oder nicht? Ja, zu hundert Prozent.
00:08:54Zweitens: Wie schnell planst du, die 60.000 Dollar Schulden abzuzahlen? Wir haben geplant,
00:08:59sie in den nächsten vier bis fünf Monaten komplett zu tilgen. Okay, gut. Das ist eine der Sachen,
00:09:04die eher emotional sind, aber sie schwirren einem ständig im Kopf herum. Wenn es eine Skala gibt
00:09:09zwischen Dave Ramsey und der Wall Street, tendiere ich sehr stark zur Ramsey-Seite.
00:09:16Mein einziges Argument dafür ist: Schulden erhöhen das Risiko. Risiko neigt dazu,
00:09:21über einen langen Zeitraum schlagend zu werden. Unternehmen haben verschiedene Phasen
00:09:24und Schwankungen. Und warum habe ich die Schulden überhaupt aufgenommen? Oft heißt es:
00:09:28„Weil ich schneller wachsen wollte.“ Schaut man sich einige der beständigsten Firmen an,
00:09:33wie zum Beispiel Chick-fil-A, arbeiten viele von ihnen schuldenfrei. Machen wir zuerst die
00:09:37Anzeigen-Sachen und kommen dann zurück zu den Partnern. Rufen wir mal die Seite auf,
00:09:40auf die die Google-Anzeigen führen. Die Anzeigen leiten aktuell hierher, richtig?
00:09:44Die meisten Leute klicken wahrscheinlich oben rechts, wenn sie am Desktop sind, oder direkt
00:09:50auf den Button, wenn sie mobil sind. Es ist fast so, als hätte man zwei Landingpages hintereinander.
00:09:54Vielleicht weißt du das nicht, aber normalerweise verliert man mit jedem Schritt etwa 50 %.
00:10:01Kannst du das auf Mobilgröße verkleinern, damit ich sehe, wie es auf dem Handy aussieht?
00:10:05Okay, das sieht etwas besser aus, aber ich möchte eigentlich nur eine Schlagzeile sehen.
00:10:09Ich finde das ganze ProShine-Zeug da oben... schau, wie unruhig das ist. Da ist zu viel los.
00:10:13Ich würde das Logo entweder stark verkleinern, denn der wichtigste Platz ist alles,
00:10:17was man sieht, ohne zu scrollen. Und das Erste, was man sieht, ist der obere Teil,
00:10:21der im Moment viel Leerraum hat. Ich würde diesen Button dort wohl entfernen, damit nur
00:10:26das Menü-Symbol und „ProShine“ bleiben, was die obere Leiste massiv verkleinert. Du hast das
00:10:31Home-Menü und die Navigation; das kann weg. Wir wollen eine spezifische Landingpage für Anzeigen,
00:10:35nicht die Homepage, denn diese Seite dient nur einer Funktion: Konversion. Bisher sehen wir
00:10:39noch kein Angebot. Scroll weiter. Ja, hier passiert die Konversion. Wir verlieren also
00:10:44eine Menge Traffic im oberen Bereich. Die einfachste Lösung ist: Lass uns das Angebot
00:10:49klar präsentieren und alles andere auf der Seite im Grunde eliminieren. Gehen wir kurz zu den
00:10:54Anzeigen. Ich denke, eine Erkenntnis dort ist: Du hast die Möglichkeit, mehr auszugeben.
00:10:58Absolut. Ich denke, wir sollten zumindest sagen: Wir wollen die Ausgaben Monat für Monat
00:11:02erhöhen, solange unser ROAS und unsere Kundenakquisitionskosten in etwa gleich bleiben.
00:11:07Und die Tatsache, dass du bereits ein Verhältnis von 13 zu 1 hast, und das mit einer,
00:11:11wie ich finde, ziemlich unoptimierten Seite – das könnte sich auf 26 zu 1 verdoppeln.
00:11:16Mit den Änderungen am Funnel könntest du vielleicht von 5.000 auf 30.000 Dollar Ausgaben
00:11:22pro Monat hochgehen. Das wäre großartig. Richtig. Also, lass mich dir eine Frage stellen.
00:11:26Wenn du mir für jeden Dollar, den du mir gibst, 5 Dollar zurückbekommst, wie hoch wäre
00:11:29dein Budget an Dollars, die du mir geben würdest? Wenn du das richtig beantwortest,
00:11:32wäre die Antwort: so viele Dollars wie nur irgend möglich. Und sobald ich dir mehr Dollars
00:11:36zurückgebe, nimmst du diese und gibst sie mir wieder. Und ich gebe dir noch mehr Dollars zurück.
00:11:41Das ist im Grunde, wie gute Werbung funktionieren sollte. Es ist interessant, dass es viele
00:11:43Unternehmen gibt, die du wahrscheinlich schon in dieser Show gesehen hast, die ein Verhältnis
00:11:48von 10 zu 1, 20 zu 1 oder 30 zu 1 erzielen, aber nur 1.000 Dollar im Monat ausgeben.
00:11:51Und man fragt sich: Warum geben wir nicht 2.000 oder 5.000 Dollar aus? Wenn man sich nicht sicher ist,
00:11:57dann hat man ein Datenproblem. Man muss sicherstellen, dass die Zuordnung stimmt.
00:11:59Aber wenn man weiß, woher das Geld kommt, sollte man unbedingt mehr ausgeben.
00:12:02Ich weiß, dass es da emotionale Hürden gibt – ich habe sie selbst erlebt –, wo man denkt:
00:12:06„Oh mein Gott, ich kann nicht glauben, dass ich 1.000 Dollar am Tag auszugeben.“
00:12:10Weil man das Gefühl hat, man wird um 1.000 Dollar ärmer und geht ein Risiko ein. Wenn man
00:12:12aber aufgrund vergangener Kennzahlen und der bestehenden Kampagnen weiß, dass man diesen
00:12:19erwarteten Ertrag erhält, dann gehört es zum Aufstieg im Business dazu, dass man immer größere
00:12:25Risiken eingeht. Gleichzeitig erhält man immer größere Belohnungen. Okay, schauen wir uns
00:12:30die Facebook-Anzeigen an. Die gute Nachricht ist, dass du Anzeigen geschaltet hast. Meiner Meinung nach
00:12:33erstellen die meisten Leute – besonders die kreativen – Anzeigen mit Canva oder ähnlichem
00:12:37an ihrem Desktop. Aber man muss es so sehen, wie es der CMO sehen sollte: Sie sollte
00:12:42dir das Bild der Anzeige simsen. Denn es wird auf dem Handy in den sozialen Medien
00:12:45ungefähr so groß sein. Man kann „besuchen Sie unsere Website“ kaum erkennen. Man sieht
00:12:48diese kleine Zahl nicht; die kann man gar nicht lesen. Auch die Checkliste kann man nicht sehen.
00:12:54Alles, was wir wirklich sehen, ist ein Bild von dir und deiner Frau und „Experten für Luftkanäle
00:12:58und Trocknerreinigung“. Das ist eigentlich das Einzige, was wir wahrnehmen. Ich wette,
00:13:04dass dies die am besten konvertierende Anzeige ist. Absolut. Ja. Und das trotz des schwachen
00:13:07Kontrasts; die 18 Punkte sind eigentlich schwer zu lesen. Um Logos musst du dir bei
00:13:12Direct-Response-Werbung keine Sorgen machen. „Hilton Head Bluffton“: Das gehört als Schlagzeile
00:13:16in den Anzeigentext. Und im eigentlichen Bild – wenn wir vorerst bei Bildanzeigen bleiben –
00:13:21wollen wir, dass die kostenlose 18-Punkte-Inspektion richtig heraussticht, so nach dem Motto: „Hol dir deine heute“.
00:13:25Einfach „Hol dir deine“. So ist alles in der gleichen Größe. Das „heute“ kann man wohl weglassen.
00:13:29Dann würde ich 40 Varianten testen: weißer Hintergrund, blauer Hintergrund, blau auf weiß...
00:13:33Nimm alle Farben deiner Marke und lass einfach viele Variationen laufen. Du wirst überrascht sein,
00:13:38aber das Bild, das du dort gewählt hast... es verdeckt fast die Arbeit, die eigentlich im Fokus
00:13:42stehen sollte. Auch Bilder von dir mit Kunden, wie sie lächelnd und super glücklich neben ihrer
00:13:46HLK-Einheit stehen. Die Leute verstehen, worum es geht. Ich würde Unmengen an verschiedenen Bildern
00:13:51testen. Postet ihr auch organisch auf Instagram? Ich würde alle organischen Beiträge mit der
00:13:56besten Performance nehmen und in den letzten fünf Sekunden einfach dranhängen: „Hey, wenn das cool ist
00:14:01und du eine 18-Punkte-Inspektion willst – sie ist völlig kostenlos. Klick auf den Link und wir kommen vorbei.“
00:14:04Nehmen Sie also einfach die leistungsstärksten, fügen Sie hinten die fünf Sekunden hinzu. Und dann
00:14:08wird im Grunde jede davon zu einer guten Anzeige, da der Algorithmus
00:14:13das Testen bereits für Sie übernimmt. Der günstigste Weg, neue Anzeigen zu testen,
00:14:18ist, sie organisch zu posten und zu sehen, wie sie abschneiden. Kommen wir nun zum Funnel-CRO. So wird
00:14:22die Seite aussehen. Hier oben haben Sie Ihr kleines Hamburger-Menü. Ich denke,
00:14:25man kann hier oben einfach die Nummer 333 einfügen. Sie müssen sicherstellen, dass dies auf dem Handy alles eine Zeile ist.
00:14:29Es gibt also keinen anderen Platz. Machen Sie kostenlose Bewertungen oder nicht? Ja. Okay. Wir haben
00:14:36tatsächlich gesehen, dass eine Änderung der Wortwahl von einer kostenlosen Schätzung hin zu einer
00:14:4018-Punkte-Inspektion Wunder wirkt. Ja, die Leute lieben das. Ja, für die 18-Punkte-Inspektion. Und dann haben wir unser Formular
00:14:46direkt hier darunter. Die Nummer steht oben für die Leute, die anrufen wollen. Denn ich
00:14:49gehe davon aus, dass jemand da ist, der diese Anrufe entgegennimmt. Und dann
00:14:51haben Sie hier Ihren kleinen Absendebutton. Verstanden. Und dann würde ich wahrscheinlich
00:14:56Standorte angeben, weil ich mich frage: Was sind die häufigsten Fragen? Wenn
00:15:00Sie bereits wissen, dass es andere gibt, würde ich auch FAQs am Ende einfügen. Und das war's.
00:15:04Das ist die Seite. Und es sollte eine eigenständige Seite sein. Sie muss nicht
00:15:09einmal von der Seite aus navigierbar sein. Sie können sagen: Hier gehen alle meine Anzeigen hin. Sie könnten auch
00:15:13feststellen, dass, wenn Sie alle Buttons auf Ihrer Website auf diese Seite umleiten, Sie einfach
00:15:17mehr vom bestehenden Traffic konvertieren, auch auf der SEO-Seite. Ja. Also ich denke ehrlich,
00:15:21dass von all den Dingen, die ich durchgehe, die Preisgestaltung, die Anzeigen und diese Funnel-Änderung
00:15:25in Bezug auf die Traffic-Steuerung mit Abstand die größte Verbesserung sein werden. Ich denke,
00:15:29Sie haben wahrscheinlich etwas im Bereich einer Verdopplung hier. Das wird wirklich
00:15:35groß sein. Die Funnel-Konvertierung haben wir skizziert. Sie werden die Google-Anzeigen erhöhen. Sie
00:15:38haben wahrscheinlich eine Menge auf der Google-Seite. Auf der Facebook-Seite machen wir ein Plus bei den Bildern.
00:15:44Und wir wollen weniger Text und im Grunde das Angebot zuerst. Fangen Sie einfach mit dem Angebot an. Generell
00:15:53beim Marketing... ich möchte nicht mehrmals dasselbe sagen. Ich sage es auf verschiedene Arten,
00:15:57aber derselbe Inhalt immer wieder... das sieht einfach billig aus, um es mal so zu sagen,
00:16:02was sich auf Ihre Marke auswirkt. Lassen Sie uns die Reaktivierungssachen machen. Und dann schauen wir uns
00:16:08die E-Mails an. Wir empfehlen eine jährliche kostenlose Überprüfung Ihrer Trocknerentlüftung, um sicherzustellen, dass sie sicher und
00:16:12effizient arbeitet. Wenn Sie Ihren Trockner häufig benutzen oder Haustiere haben, empfehlen wir eine häufigere Reinigung.
00:16:17Häufige Nutzung bedeutet mehr als drei Ladungen pro Woche. Wenn Sie Haustiere haben, ziehen Sie häufigere Reinigungen in Betracht.
00:16:21Okay. Das Interessante daran ist... ich meine, Sie haben bewiesen, dass allein die
00:16:27Tatsache, dass Sie die Leute wissen lassen, dass Sie existieren, tendenziell zu mehr Geschäft führt. Das ist das erste Ziel. Ich würde sagen,
00:16:33die zweite Version davon ist: Hey ProShine-Familie, zwei Dinge, die ich
00:16:36wahrscheinlich testen würde. Ich schulde Ihnen eine kostenlose Überprüfung oder ich schulde Ihnen X Betrag an Geld. Also, was auch immer die
00:16:42Kosten für eine Überprüfung sind, 175 oder so... "Ich schulde Ihnen 175 $". Das wird viele Öffnungen bringen. Es
00:16:47ist wie: Hey, es hat sich herausgestellt, dass wir bei Ihrer Anmeldung eine Komponente unseres Angebots nicht kommuniziert haben,
00:16:52die wir anderen Kunden gegenüber erwähnt haben. Und ich möchte sicherstellen, dass wir Ihnen gegenüber fair sind, eher nach dem Motto:
00:16:57Hey, wir haben einen Fehler gemacht. Können wir das wiedergutmachen? Das ist ein anderer Rahmen als: Hey, wir
00:17:01sind wieder da. Das Schöne daran ist, dass man es einfach per Split-Test prüfen kann. Man kann es laufen lassen und wir
00:17:05können sehen, wie die Öffnungs- und Antwortraten in der nächsten Woche sind. Und so wie Sie das machen, machen Sie
00:17:08es manuell. Sie schauen einfach in Ihre Liste, wer wann zuletzt da war... okay, das ist fein. Dann
00:17:12schafft das eine wirklich einfache Möglichkeit für den Split-Test. Sie
00:17:15haben dieses "ohne Kosten für Sie" hier nicht drin. Ich würde sicherstellen, dass das definitiv hervorgehoben wird. Ja. Also,
00:17:19wir empfehlen eine jährliche Überprüfung... und dann würde ich "ohne Kosten für Sie" fett unterstreichen, weil die Leute das nur scannen.
00:17:24Einige der Dinge, an die ich gedacht habe, sind einzigartige Blickwinkel, wie dieses "Hey, ich schulde Ihnen Geld"
00:17:28oder "Hey, wir haben einen Fehler gemacht...". Was wird dieses Unternehmen auf lange Sicht wertvoller machen?
00:17:31Erstens: Einsparungen. Wenn Sie Ihre Bestandskunden nach ihren Rechnungen
00:17:39fragen können, etwa: Hey, können Sie uns einfach Ihre Rechnungen der letzten 12 Monate schicken? Und es zeigt ein Vorher und Nachher,
00:17:43denn dann haben Sie einen gleitenden 12-Monats-Durchschnitt. Das ist ein viel stärkeres Argument. Hey,
00:17:46das spart tatsächlich Geld. Der Grund, warum ich das für so überzeugend halte, ist,
00:17:50dass dies in Verbindung mit dem höheren Preis Sinn ergibt. Wir verlangen 1500 $oder 7200$ pro Einheit. Das sind
00:17:57also etwa 3400 $, die man bezahlt. Aber der Durchschnittskunde bekommt das in 18
00:18:01Monaten zurück. Und es wird den Wert des Hauses steigern. Denn wir geben Ihnen dieses
00:18:04Portal, das Ihnen alle Reparaturen und Mängel zeigt. Ein
00:18:08Punkt ist, ich würde diese Statistiken über Einsparungen verschicken. Okay. Nummer zwei bei den E-Mail-Themen
00:18:13ist: Ich würde die außergewöhnlichen Fälle nehmen und diese verschicken. Ich würde sagen: Hey, das ist Casey. Casey
00:18:17lag bei 600 $im Monat. Und jetzt liegt sie bei 150$. Man denkt sich: Wahnsinn. So etwas könnte ich auch
00:18:21gebrauchen. Es ist wie: Hey, melden Sie sich bei uns. Es ist besser für Ihre Allergien und besser für Ihren Geldbeutel.
00:18:25Richtig. Das sind drei starke Ansätze, was mich zur zweiten Statistik führt,
00:18:30die es wert ist, gesammelt zu werden. Wir haben die Statistik über Einsparungen, die meiner Meinung nach am überzeugendsten sein wird.
00:18:33Interessanterweise wette ich, dass Sie mit einem anderen Blickwinkel in den Anzeigen Erfolg hätten, etwa:
00:18:37Müssen Sie viel niesen? Tränen Ihre Augen? Was sind die Schmerzen von jemandem, der Allergien hat?
00:18:42Ich bin jemand, der furchtbare Atemprobleme hat. Und deshalb erkenne ich das. Und
00:18:46wenn jemand sagt: Wussten Sie, dass Allergien um 33 % reduziert werden, nur durch bessere Luft? Und dann
00:18:52stellen Sie das dem gegenüber, dass bei 90 % der Häuser die Zeitspanne überschritten ist, in der die vorhandenen Filter
00:18:58noch funktionieren. Deshalb haben wir im April Hochkonjunktur, wenn die Pollensaison beginnt und alle Fenster
00:19:02offen sind. Das ist ein großes Thema für uns. Das Schöne ist: Wenn man ein oder zwei Mal im Jahr eine Zeit hat,
00:19:07von der man weiß, dass sie boomt, dann hat man im Grunde das ganze Jahr über Abdeckung. In der
00:19:11Fitnesswelt wollen die Leute für den Sommer in Form kommen. Für uns sind der Sommer und Neujahr
00:19:15die beiden Pole. Aber wir können das ganze Jahr über Anmeldungen generieren, denn wenn Neujahr näher rückt,
00:19:19wirbt man mit: Hey, wenn es losgeht, willst du für das neue Jahr in Form sein.
00:19:22Und wenn Neujahr dann da ist, heißt es: Hey, willst du sicherstellen, dass dein
00:19:25Neujahrsvorsatz funktioniert? Und danach: Hey, hast du deinen Vorsatz verpasst? Richtig.
00:19:28Wenn wir in den März oder April kommen, heißt es: Hey, wenn du für den Sommer in Form kommen willst,
00:19:32musst du es jetzt tun. Richtig. Und wenn der Sommer dann da ist, ist es verdammt heiß. Und dann sagen sie sich:
00:19:35Wissen Sie, was ich meine? Ich werde einen Bikini tragen. Ich sehe schrecklich aus. Hey,
00:19:38wenn du in deinem Bikini schrecklich aussiehst, solltest du jetzt kommen. Es ist wie: Hey, hast du...?
00:19:40Und dann gehen wir direkt wieder ins nächste Jahr. Wir brauchen also nur ein oder zwei saisonale
00:19:44Schmerzpunkte, um sie davor, währenddessen und danach zu bespielen, im Grunde in zwei Zyklen pro Jahr. Dieses Thema
00:19:50würden Sie dem CMO kommunizieren. Unsere gesamte Botschaft für die nächsten zwei Monate wird
00:19:54Anti-Allergie sein, und zwar über E-Mails. Über die Anzeigen.
00:19:58Über Google PPC in den nächsten zwei Monaten. Es wird heißen: Okay, die Saison ist da.
00:20:01Denn Ihre Zielgruppe umfasst auch bestehende Kunden. Und ich bin
00:20:05sicher, dass einige Leute über die Google-Suche buchen, die bereits Kunden bei Ihnen sind. Sie
00:20:08wissen nur nicht, wie sie Sie finden sollen. Sie googeln einfach. Richtig. Und das gibt Ihnen eine weitere
00:20:12Möglichkeit, öfter vor ihnen präsent zu sein. Es war also wirklich cool, von Alex zu hören, dass wir
00:20:16anfangen könnten, Anti-Allergie- oder Schimmelschutz-Dinge zu implementieren. Denn ich weiß,
00:20:21dass dies ein großes Problem ist, an das viele Hausbesitzer nicht denken, bis es leider zu spät ist.
00:20:25Ganz kurz: Ich zeige Ihnen die exakte 10-Stufen-Roadmap von Null auf über hundert Millionen,
00:20:30die weniger als 1 % der Unternehmen abschließen. Ich habe das nun mehrfach durchlaufen. Und so kann ich
00:20:35mit großer Zuversicht sagen, dass dies die Phasen sind, die man mit steigender Mitarbeiterzahl durchlaufen muss. Und ich habe
00:20:40jede dieser Phasen nach acht verschiedenen Unternehmensfunktionen aufgeschlüsselt, wie sich die Einschränkung anfühlt,
00:20:44was die Symptome sind, wenn man sie durchmacht. Und welche Schritte wir tatsächlich unternommen haben,
00:20:48um den Abschluss zu schaffen. Wir haben das bei Software, physischen Produkten, Dienstleistungsunternehmen und im stationären Handel
00:20:53gemacht, und es funktioniert. Es ist mein Geschenk an Sie. Es ist absolut kostenlos. Der Link steht
00:20:58in der Beschreibung, aber Sie gehen einfach auf [acquisition.com/roadmap](https://www.google.com/search?q=https://acquisition.com/roadmap), geben Ihre Daten ein und es wird
00:21:02direkt an Sie geschickt. Alles kostenlos. Eine andere Sache: Haben Sie Retargeting über alle Plattformen hinweg eingerichtet?
00:21:06Wir arbeiten daran. Okay. Ja. Das wäre für mich wahrscheinlich Punkt Nummer sieben: plattformübergreifendes
00:21:13Retargeting. Und die andere Sache ist: Wir wollen alle Begriffe besitzen.
00:21:23Ein kurzer Profi-Tipp für fast jeden: Wenn Sie überhaupt werben oder auch nur ein gewisses Maß an
00:21:29Mundpropaganda haben, werden die Leute nach Ihrem Unternehmen oder Ihrem Namen suchen. Für mich wäre das so:
00:21:34Ich sollte "Hormozi", "Alex Hormozi", "Hormozi Acquisition", "acquisition.com" besitzen, all diese verschiedenen
00:21:40Permutationen von Begriffen oder Markennamen, die ich über einen längeren Zeitraum hinweg
00:21:46konsequent vermarktet habe. Wir müssen also überlegen: Wonach suchen die Leute am ehesten,
00:21:50wenn sie wissen, wer wir sind? Wir wollen sicherstellen, dass wir das Erste sind, was die Leute sehen,
00:21:54denn sonst lassen Sie diesen Platz für Konkurrenten offen, die dort werben und Ihnen die Kunden wegschnappen.
00:21:58Das hilft auch Unternehmen, die kein so starkes SEO, also Suchmaschinenoptimierung, haben, damit
00:22:02Ihre Kunden Sie finden, wenn sie nach Ihnen suchen.
00:22:06Das ist der Punkt. Und ich bin bereit, dafür zu bezahlen, auch wenn manche Leute sagen:
00:22:09"Die hätten mich sowieso gefunden. Ich will nicht für diesen Klick bezahlen." Mann, besorg dir größere
00:22:13Probleme. Du wirst damit kein Geld verlieren. Überlegen Sie sich mal die Alternative. Jemand
00:22:17könnte Sie bei Ihren eigenen Begriffen überbieten, und dann wird es zum Problem. Und ich sage Ihnen: Wenn
00:22:21Sie jemand bei Ihren eigenen Begriffen überbietet, ist die gute Nachricht, dass Sie ihn immer schlagen können,
00:22:25indem Sie mit Ihrem Namen profitabler sind. Wenn wir uns das ansehen, denke ich, wir reden hier im Grunde von
00:22:30einmal im Monat, einmal pro Monat. Und ich denke, dass diese Reaktivierungs-E-Mails...
00:22:36ich ziehe das mal rüber... eine wäre: "Ich schulde Ihnen etwas", wozu ich ein Follow-up hätte. Es gibt einen
00:22:48Unterschied... wir schicken vielleicht einmal im Monat eine E-Mail, aber wir haben vielleicht eine Sequenz von zwei oder drei
00:22:52E-Mails nur für dieses kleine Segment. Ergibt das Sinn? Es sind also quasi sechs Mini-Kampagnen
00:22:57statt sechs einzelner E-Mails. Etwa: "Ich habe einen Fehler
00:23:03bei Ihrem Konto gemacht". Okay. Aber das ist wie... erst A und dann B.
00:23:13Wir haben wahrscheinlich unseren Allergie-Ansatz und dann unseren Spar-Ansatz.
00:23:17Und dann haben wir unser Umfeld. Man weiß ja nie. Ja. Ein weiterer guter Punkt zu den Allergien,
00:23:25quasi das genaue Gegenteil von April bis zum Jahresende, wenn es anfängt,
00:23:29kalt zu werden, ist der Schimmelgeruch. Denn oft, wenn diese Heizelemente bei einer
00:23:33Elektroheizung anspringen, riecht man das durch die Kanäle. Man hat also Pollen und dann hat man,
00:23:37wie sagten Sie, Schimmel, richtig? Das sind quasi zwei Variationen Ihrer verschiedenen
00:23:41Allergie-Ansätze. Ich würde auch in Betracht ziehen, Fallstudien als Follow-up für jede dieser E-Mails zu nutzen.
00:23:49So nach dem Motto: Hier sind die Statistiken dazu. Und die Follow-up-E-Mail lautet: Hey, hier ist Casey,
00:23:54die das gleiche Problem hatte. Vielleicht sollten Sie das in Erwägung ziehen. Und das führt dazu,
00:23:57dass sie zurückkommen. Richtig. Denn das sind unsere sechs Monate. Ich wäre
00:24:04nicht überrascht, wenn das nicht 20 bis 30 % des Umsatzes ausmacht. Ja, absolut. Und das Beste daran: Es ist alles Profit. Richtig.
00:24:10Alles klar. Sprechen wir über Affiliates. Okay. Alles klar. Führen Sie mich durch Ihren bestehenden Affiliate-Prozess.
00:24:19Im Moment haben wir nur eine Verbindung zu unseren anderen Partnern. Normalerweise sind sie entweder
00:24:23im HLK-Bereich oder bei der Schädlingsbekämpfung, sogar Sanierungsfirmen. Wir haben
00:24:29persönliche Kontakte zu ihnen geknüpft. Sie wissen, was wir tun. Wie haben Sie den Kontakt hergestellt? Durch Networking,
00:24:32ganz allgemein. Wir gehen zu Networking-Events. Leute, mit denen wir zusammenarbeiten,
00:24:36empfehlen uns an andere Firmen weiter, mit denen sie arbeiten. Ihr bestehendes Empfehlungsprogramm war im Grunde
00:24:40nur: "Ich schicke dir einen Auftrag, du schickst mir einen", und das hat funktioniert. Okay.
00:24:43Aber wie viele würden Sie sagen, schicken Ihnen aktiv Aufträge? Auf einer konsistenten Basis? Einer.
00:24:47Okay. Ja. Ich vermute mal, das hat sich so ergeben, aber meistens,
00:24:50wenn man ein echtes Affiliate- oder Partnerprogramm haben will, brauchen wir irgendein Angebot für sie.
00:24:54Ich sehe hier im Grunde zwei potenzielle Zielgruppen, und ich möchte nicht, dass Sie sich
00:24:57auf beide konzentrieren. Ich möchte, dass Sie sich im Grunde für eine entscheiden. Wir haben die Event-Schiene, die okay ist. Ich
00:25:02gehe zu diesen Hausbesitzerverbänden. Ich gehe nicht während eines Events hin und frage: Hey,
00:25:06wann haben Sie Ihre Veranstaltungen? Ich habe dieses und jenes Haus in dieser Nachbarschaft gemacht.
00:25:10Denn das wird der Schlüssel sein, richtig? Wir haben bereits dieses und jenes Haus gemacht. Sie können die Leute anrufen,
00:25:13wenn Sie wollen, und ihre Zahlen hören. Wir würden gerne wissen, wann Sie Ihre Veranstaltungen haben,
00:25:17nur damit wir Präsenz zeigen können. Wissen Sie, wir möchten Teil der Gemeinschaft sein,
00:25:21blabla. Aber das ist eine Outbound-Maßnahme. Okay. Es ist im Grunde
00:25:27Nicole oder Sie im Auto, die rausfahren, Hände schütteln und Babys küssen. Und im Grunde wollen wir
00:25:32einen Kalender erstellen, damit wir am Ende bei ein bis zwei pro Woche landen, was Sie absolut schaffen könnten.
00:25:36Was wir von diesem Event mitnehmen... Ich meine, beim letzten Mal haben wir 55
00:25:41Inspektionen gebucht, sowohl unser CMO als auch Nicole. Ich meine, die rocken das. Ich sehe das als einen sehr guten Weg,
00:25:47aber ich denke, wir gehen nach draußen: Geben Sie uns Ihren Veranstaltungskalender. Und dann,
00:25:50sobald man den Kalender hat, ist man drin. Und jedes Mal, wenn man dort ist, fragt man: Hey, wann ist die nächste?
00:25:54Auf diese Weise bucht man einfach ein Event nach dem anderen, sobald man einmal drin ist. Nun zur Partnerseite:
00:25:59Worüber ich sprechen möchte, ist das Angebot. Wir wollen ein wirklich überzeugendes Angebot für sie haben. Empfehlungen...
00:26:03jeder verspricht sie, keiner liefert. Man braucht also etwas, worauf sie sich wirklich
00:26:07einlassen. Nehmen Sie das Produkt mit der höchsten Bruttomarge, das Sie machen können,
00:26:13das eher günstig ist. Diese 175-Dollar-Sache... Ich denke, man sagt: Hey, ihr könnt 175 $ verlangen,
00:26:21und ihr könnt alles behalten, und wir erledigen die Arbeit. Aber wenn ihr dann rausgeht, habt ihr den Kunden,
00:26:26und dann könnt ihr den Rest eurer Arbeit verkaufen. Das ist das "100 Dollar Leads" Buch.
00:26:30Das ist Seite 223. Wir sprechen über Affiliates. Und einer der wichtigsten Punkte,
00:26:35damit ein Affiliate funktioniert, ist herauszufinden, welches Angebot sie am besten in Ihrem Namen verkaufen können. Und
00:26:41ich habe ein paar verschiedene Versionen, um das aufzusetzen. Ich habe sie auf den Seiten 237 bis 239 skizziert. Ich
00:26:48gebe Ihnen im Grunde drei verschiedene Versionen, wie Sie Affiliates dazu bringen können, Ihre Sachen zu bewerben.
00:26:53Was ich für ihn vorschlage, ist Option Nummer zwei: Sie haben ihr Kernprodukt, das sie
00:26:58verkaufen, aber dann verkaufen sie für 175 $ seinen Lead-Magneten als Upsell. Sie verkaufen also etwas,
00:27:04das er ihnen kostenlos überlässt, damit sie es ihren Kunden geben können. Und sobald dieser
00:27:10Kunde durch diesen Lead-Magneten kommt, weil er das 175-Dollar-Ding gekauft hat, verkaufen Sie ihm
00:27:15per Upsell das Kernangebot, das für Sie relevant ist. Der Grund, warum das andere Unternehmen es macht, ist, dass sie all
00:27:19dieses Geld mit den 175 $ verdienen, für die sie nichts tun müssen. Ihnen gefällt es, weil es
00:27:24Sie vielleicht nur 25 $ kostet, dieses 175-Dollar-Ding zu liefern. Ihre Kosten für die Kundenakquise sind also
00:27:29Ihre Konversionsrate von Lead-Magnet-Upsells zum Kernangebot mal den Kosten für die Lieferung. Nehmen wir an,
00:27:35jeder Dritte nimmt den Upsell an. Wenn Ihre Kosten für die Lieferung dieses
00:27:40Upsells 25 $ betragen, dann kostet Sie ein Kunde 75 $, was für sein Geschäft wahrscheinlich eine hervorragende Rechnung ist.
00:27:46Das ist ein sehr guter Punkt, denn unsere Techniker sind darauf geschult, selbst wenn sie nur einen
00:27:50Trockner machen, die Inspektion voranzutreiben, um zu sehen, was los ist, während sie dort sind. Okay.
00:27:54Und das würden wir den Affiliates geben. Wissen Sie, man hat seinen einen Typen, aber es ist eher so:
00:28:01Hey, lassen Sie mich mit 10 anderen sprechen. Ich habe gesehen, dass ihr keine Kanalreinigung macht. Wir schon. Es ist eine Sache,
00:28:05zu sagen: "Hey, wir schieben uns gegenseitig Aufträge zu", was wir tun werden, aber man hat auch nur eine begrenzte Menge
00:28:09an Aufträgen, die man weitergeben kann. Und die Sache ist die: Langfristig ist es eine weniger skalierbare Option, denn
00:28:13am Ende müsste man sagen: Nun, ich will 20 Empfehlungspartner. Es ist unwahrscheinlich,
00:28:17dass man genug Empfehlungsvolumen hat, um ihnen allen ausreichend Aufträge zu schicken. Das Gute an dem,
00:28:21was wir jetzt haben, ist, dass es für uns ein weiteres Paar Augen ist, um ihre
00:28:26Anlage zu diagnostizieren. Es verschafft ihnen also mehr Zeit vor Ort bei ihren Anlagen in den Häusern der Kunden,
00:28:32was uns ermöglicht zu sagen: Hey, hört zu, das hier muss ersetzt werden
00:28:36oder hier stimmt was nicht. Wir verkaufen eure Sachen per Upsell, wenn wir es nicht selbst machen. Wir schicken sie direkt
00:28:40an denjenigen zurück, der uns dorthin geschickt hat. Ja. Je nachdem, mit welchem Partner wir dort sind,
00:28:45festigt das auch deren Verkäufe, weshalb das Affiliate-Modell mit unserem größten Partner so gut funktioniert.
00:28:51Ich denke also, das ist das Angebot, mit dem ich auf sie zugehen würde: Hört zu,
00:28:55ihr könnt es verkaufen. Ich schicke meine Leute raus. Ich übernehme 100 % der Kosten. Ihr behaltet das ganze
00:28:59Geld und kennt einfach eure Zahlen. Ihr werdet immer noch 87 % abschließen, und es werden
00:29:03drei oder vier Tausend sein. Wen kümmert's also? Man würde die 175 $ zahlen, weil die reinen Kosten,
00:29:08jemanden rauszuschicken, niedriger sind. Wie hoch sind diese Kosten? Etwa hundert. Okay. Ihre tatsächlichen
00:29:13Kosten liegen also bei etwa hundert, aber Sie werden wahrscheinlich wie viel Prozent in Neugeschäft
00:29:17umwandeln? Wahrscheinlich 75 % davon. Cool. Seien wir konservativ und sagen die Hälfte. Wenn Sie
00:29:22200 $ an Akquisekosten zahlen müssten, wen juckt's? Richtig. Und das wäre das Angebot,
00:29:28mit dem ich anfangen würde, denn so haben Sie nicht das Gefühl, ihnen etwas schuldig zu sein. Ich meine, natürlich
00:29:31wird man versuchen, Aufträge zu vermitteln, wenn man kann, aber das hier bringt ihnen wenigstens echtes Geld. Ohne Extraarbeit.
00:29:37Die schicken uns das einfach, und wir erledigen das. Ja. Ich glaube nicht,
00:29:40dass du beides davon machen kannst. Stimmt. Was davon könntest du also
00:29:44eher früher umsetzen? Früher umsetzen. Ich denke, Outbound ist wahrscheinlich einfacher, weil wir
00:29:50unseren CMO bitten können, diese Anrufe zu tätigen und zu sehen, was passiert. Letztendlich
00:29:54glaube ich, dass das sehr interessant für uns wird. Wir wollen die Aktivierung. Ich denke,
00:29:59ab einem gewissen Punkt, wo die Leute sagen: „Hey, das ist die Preistabelle.“ Also, okay. Wenn
00:30:04wir uns den Zeitplan ansehen, wird es wohl den Rest des Jahres dauern,
00:30:08das aufzubauen. Richtig. Das ist also wahrscheinlich eine Sache für 2026. Realistisch gesehen,
00:30:13denn für jedes dieser Dinge braucht man im Grunde jemanden in Vollzeit. So unschön das auch
00:30:18klingt. Aber der Punkt ist, es wird sich lohnen, weil ihr eine Menge Geschäft machen werdet.
00:30:21Wenn ihr noch einen Partner wie euren jetzigen gewinnt, hat es sich schon bezahlt gemacht. Und ich denke,
00:30:24wenn eine Person das in Vollzeit macht und nichts anderes, wird sie definitiv mehr als das schaffen.
00:30:28Dann bekommt ihr Kapazitätsprobleme, weil ihr nicht genug Leute habt,
00:30:30was wir lösen können. Für unser Affiliate-System wird das ein großartiges Programm sein.
00:30:34Wir schauen immer, wie wir allen um uns herum etwas zurückgeben können. Das passt also
00:30:38zu unserem Modell und wird den ganzen Prozess richtig explodieren lassen. Schauen wir uns
00:30:43unsere allgemeinen Verbesserungen an und priorisieren sie. Klingt das gut? Okay. Erstens:
00:30:50Wir erhöhen die Preise um 10 %. Also etwa 1.650 pro Einheit. Solange die Abschlussrate
00:30:59über 65 % bleibt, verdienen wir Geld. Okay. Zweitens: Du zahlst weiterhin die Schulden ab.
00:31:04Wir werden also einfach die Schulden tilgen. Drittens: Den Funnel ändern. Also die Landingpage
00:31:10optimieren und die Buttons umleiten. Alle Buttons auf der Seite sollten jetzt auf diese neue,
00:31:18bereits optimierte Seite führen. Viertens: Die Anzeigen fixen, also Abwechslung plus organisch
00:31:33beste Performer mit einem 5-sekündigen CTA am Ende. Und dann werden wir die Werbeausgaben
00:31:41erhöhen, nachdem wir diese zwei Dinge gefixt haben. Also: Besseren Funnel erstellen, Anzeigen fixen,
00:31:46dann erhöhen wir die Werbeausgaben, und das machen wir dann quasi unendlich so weiter.
00:31:53Und was denkst du bei den erhöhten Werbeausgaben? Wie viel soll ich dafür,
00:31:57prozentual gesehen, einplanen? Der Grund, warum ich es in dieser Reihenfolge mache,
00:32:03ist: Wenn wir die Landingpage fixen und die bestehenden Anzeigen verbessert haben, könnten sich
00:32:08deine Leads schon verdoppeln oder verdreifachen. Vielleicht musst du also gar nicht so viel ausgeben,
00:32:12weil du sonst denkst: „Mist, ich habe nicht genug Leute“ – ein Problem, das ich dir gerne bescheren würde.
00:32:15Dann machen wir plattformübergreifendes Retargeting plus eigene Google-Suchbegriffe. Der letzte
00:32:23große Punkt wird Outbound an Hausverwaltungen sein. Punkt eins bis vier schaffst du
00:32:32in den nächsten zwei Wochen. Richtig. Das ist quasi das Erste, was passiert. Das hier
00:32:37läuft sowieso nebenher. Da fällt nicht wirklich Arbeit an. Diese beiden passieren zusammen.
00:32:42Diese beiden passieren zusammen. Und das hier wäre das Letzte, was ich tun würde, weil all das
00:32:46vielleicht schon reicht. Nach dem Motto: „Mist, ich brauche das hier noch gar nicht. Wir rocken es schon so.“
00:32:50Ich denke, das könnte den Gewinn realistisch um 25 % steigern.
00:32:58Sobald du die Schulden nicht mehr abbezahlen musst, erhöht das deinen Gewinn um weitere
00:33:025 %, aber es spart 100 % Kopfschmerzen. Die Optimierung der Seiten könnte alles verdoppeln,
00:33:10und vielleicht sogar noch mehr, weil auch dein SEO dort mit einfließt. Die Anzeigen
00:33:14und das Organische zu fixen... das könnte definitiv eine Verdoppelung oder Verdreifachung sein. Ich weiß,
00:33:20das klingt wild, aber ich glaube, du kommst mit deinen jetzigen Anzeigen nur durch, weil andere
00:33:26in deiner Branche noch weniger Ahnung von Werbung haben als du.
00:33:32Die Werbeausgaben werden dann quasi eins zu eins mit der Skalierung wachsen, richtig? Wenn
00:33:37du den ROAS gleich hältst und wir die Ausgaben verdoppeln, verdoppelt sich alles im Funnel. Das hier
00:33:41wird wahrscheinlich im Bereich von 10 bis 20 liegen, ich nenne es mal 10.
00:33:45Konservativ sage ich 10 %, vielleicht 20 % Steigerung durch das Retargeting.
00:33:50Und Outbound ist quasi nach oben offen, weil du theoretisch sagen könntest:
00:33:57„Ich hole mir 100 Hausverwaltungen“, und dann bist du voll im Geschäft. Wenn du das machst,
00:34:01bist du bei 10, 20 Millionen pro Jahr. Oh, weißt du was? Ich habe eines vergessen: Sechstens, E-Mail-Reaktivierung.
00:34:10Genau. Und ich denke, das kann uns noch mal
00:34:17wahrscheinlich 20 bis 30 % Steigerung bringen. Ja. Kohle. Und das wächst einfach immer weiter.
00:34:24Das Schöne an solchen Dingen ist, dass sie sich mit dem Wachstum des Unternehmens summieren.
00:34:27Sobald das einmal installiert ist, druckt es kontinuierlich Geld. Denkst du, das wird dir beim Wachsen helfen?
00:34:32Absolut. Sehr gut, Mann. Hervorragend. Fühlst du dich gut damit? Ja, tue ich. Alles klar,
00:34:39legen wir los. Trommelwirbel, bitte. Es ist fast ein Jahr her, seit wir diese Folge mit Corey gedreht haben.
00:34:43Mein Team ruft ihn an, um seine Fortschritte zu prüfen, und ich schaue live zu. Hey Alex. Also ja,
00:34:48als wir ursprünglich für die Aufnahme da waren, machten wir etwa 1,25 Millionen Umsatz in den
00:34:54letzten 12 Monaten. Aktuell liegen wir ein Jahr später bei unserem Ziel von 2,3 bis 2,5 Millionen.
00:35:00Die größte Auswirkung hatte wirklich, was wir offensichtlich besprochen haben, mein Marketing,
00:35:05von dem wir wussten, dass es ein Problem war. Also habe ich einen neuen Drittanbieter genommen,
00:35:11der das schon für viele andere Firmen gemacht hat. Die Zusammenarbeit mit ihnen war fantastisch. Und,
00:35:17unser Lead-Flow, nachdem wir die Conversions auf der Landingpage angepasst,
00:35:22das Marketing verbessert und die Werbeausgaben erhöht haben... wir lagen bei etwa 120 Leads im Monat
00:35:29und jetzt sind wir bei fast 200, was wirklich toll ist. Und sie haben eine höhere Qualität. Und
00:35:34ich freue mich. Hoffentlich werden wir in den nächsten 12 Monaten einen weiteren Standort eröffnen,
00:35:37was super aufregend ist, nicht nur für mich, sondern für mein Team. Ich habe hier einige
00:35:43gute Leute, die nach neuen Möglichkeiten suchen, und ich freue mich, das ermöglichen zu können.
00:35:49Ich möchte nur sagen: Danke, ich weiß alles zu schätzen, was du tust. Und ich liebe deine Mission,
00:35:55die meiner sehr ähnlich ist, wie ich meinen Kunden helfe. Du tust es aus den richtigen Gründen.
00:36:01Das respektiere ich. Nun, da haben wir's. Das ist Corey. Er hat es gerockt, fast verdoppelt
00:36:06innerhalb eines Jahres, nur durch das Umsetzen der Dinge, die wir durchgegangen sind. Das Verdienst
00:36:09gebührt wirklich ihm. Am Ende des Tages kann man sich hundert dieser Videos ansehen, aber wenn man
00:36:12nichts davon umsetzt, wird auch nichts passieren. Echte Unternehmen, echte Taktiken, echte Resultate.
00:36:18Hoffentlich bis zum nächsten Mal.