كيف حللنا بناء الوكلاء — أندرو كو، فيرسيل
AAI Engineer
Computing/SoftwareSmall Business/StartupsInternet Technology
Transcript
00:00:00أهلاً بالجميع، شكراً لحضوركم. أنا أندرو، رئيس قسم البرمجيات في Vercel، وهنا لكي
00:00:20أتحدث إليكم حول كيفية حلنا لبناء الوكلاء في Vercel. أنا رئيس قسم البرمجيات، لذا أعمل على
00:00:26مزيج من الهندسة الداخلية، والتجارب الخارجية، وكوني بشكل عام في الطليعة
00:00:30وبناء مكتبات وإطارات عمل وتقنيات جديدة. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون
00:00:36Vercel، تقوم شركة Vercel بناء البنية التحتية للوكلاء لتمكين الأشخاص من بناء ما هو آت. لقد بدأنا
00:00:42في عالم الويب، مساعدة الناس على إطلاق مواقع الويب وتطبيقات الويب دون الحاجة للقلق بشأن
00:00:47البنية التحتية التي لا تحسن من أداء تطبيقهم. يمكنه التوسع ليصل إلى مليون والتوسع صعوداً وهبوطاً إلى
00:00:50الصفر بكل سهولة. لكننا نشهد تغييراً فيما يريد الناس بناءه. بدأ الناس بـ
00:00:56بناء الصفحات، والآن نراهم يريدون بناء وكلاء، وقد شرعنا في رحلة مشابهة
00:01:01لتسهيل بناء الوكلاء والتطبيقات الوكيلية على المستخدمين. لقد بنينا هذا
00:01:08الشيء المسمى AISCK، لذا بدلاً من الحاجة لتغيير 300 أو 400 سطر من الكود الخاص بمزود معين،
00:01:13يمكنك تغيير سطر واحد من الكود، ولدينا نفس واجهة النماذج الأساسية لكل هؤلاء
00:01:19المزودين المختلفين. لقد بنينا العديد من الأدوات الأخرى لتسهيل توفير بدائل النماذج، والتنفيذ الآمن
00:01:25للأكواد، وتسعير أفضل عندما يكون غير نشط وينتظر الاستجابات، فضلاً عن المتانة و
00:01:30قابلية الاستئناف. وأنا هنا أتحدث معكم عن كيف خضت هذه التجربة المجنونة قبل عام تقريباً والتي أدت إلى
00:01:38انفجار وكلي في Vercel وأدت إلى شيء رائع حقاً بنيناه مؤخراً.
00:01:46حوالي، هذا في عام 1980، بيل جيتس، قبل ولادتي، قال هذه المقولة إنه يتخيل أنه سيكون هناك حاسوب
00:01:53على كل مكتب وفي كل منزل. كما تعلمون، ربما كان ذلك مخالفاً للسائد جداً آنذاك، واليوم يبدو أمراً
00:01:59طبيعياً جداً أن يحدث ذلك. وراودتني أنا ومدير التكنولوجيا هذه الفكرة، كما تعلمون، بدلاً من وجود حاسوب على كل مكتب، ألا يمكننا
00:02:07احتمال وجود وكل على كل مكتب؟ كما تعلمون، اليوم نحن نستخدم الوكلاء حقاً للأعمال البرمجية والتقنية
00:02:15فقط، لكننا بدأنا نرى توسعاً في أمور مثل التصميم وإدارة المنتجات وغيرها
00:02:20من المجالات. وكان هذا قبل عام تقريباً، لذا أقول إنني مبكر جداً في هذا الأمر. ولكن كان ذلك عندما كان
00:02:27Sonnet 4 موجوداً ولم تكن الأمور متطورة كما هي اليوم. وحاولت في الواقع استكشاف هذا لمعرفة ما يمكننا فعله
00:02:33حيال ذلك. تجولت في مختلف الأقسام الوظيفية في Vercel. التسويق، المبيعات، المالية، الشؤون القانونية. وسألتهم، ما الذي تكرهونه
00:02:42أكثر في عملكم؟ وكانت حالة الاستخدام الأكثر إقناعاً التي سمعتها في فريق البيانات. كانوا ينمو، وكانوا فريقاً محدوداً جداً،
00:02:50لكن Vercel كانت تنمو بشكل أسرع. كما تعلمون، كان لديهم الكثير من البيانات من العملاء، والتحليلات، والمقاييس، والمبيعات. وكان عليهم فقط الاستمرار في تجميعها وجعلها متاحة لأنفسهم
00:03:02لاستخدامها. وفي هذا الوقت، إذا فكرت فيما يتعين على علماء البيانات القيام به، فعندما يكون لدى شخص ما من التسويق أو المبيعات
00:03:11سؤال حول عميل أو منتج، يجب على فريق علم البيانات ترك كل ما يفعلونه، وكتابة الاستعلام، ومعالجته، وإجراء تحليل، والعودة بـ
00:03:19توصية حول ما يجب فعله. وكان هذا ضاراً حقاً بالإنتاجية. كما تعلمون، لم يكن فريق البيانات يرغب في ترك كل شيء وكتابة الاستعلامات طوال اليوم. ولذا عملت مع نائب رئيس البيانات لمحاولة بناء طريقة أفضل للقيام بذلك.
00:03:31محاولة بناء طريقة أفضل لهم للعمل بهذه الطريقة. لذا إذا فكرت في أول شيء على الإطلاق ستفعله إذا كنت تريد محاولة استخدام الذكاء الاصطناعي
00:03:40لحل مشكلة ما، فقد تبني مجرد توجيه ضخم للغاية (Mega Prompt). كما تعلمون، لديك سؤال فقط، تمرره إلى نموذج لغة كبير، وتجعله يستجيب، وهذا كل شيء. كما تعلمون، هكذا بدا الإصدار الأول حقاً، بصراحة.
00:03:52طلبت منهم تفريغاً لمخطط Snowflake (Snowflake Schema). ولصقته في توجيه النظام مع سؤال. وبعد ذلك عندما تم إنشاء SQL، قمت في الواقع
00:04:01بنسخ ولصق ذلك وتشغيله بنفسي. كما تعلمون، أردت فقط أن أرى ما إذا كانت النماذج جيدة بما فيه الكفاية اليوم لكتابة SQL صالح بالنظر إلى بعض الهياكل اللائقة
00:04:09ويمكنني القول إن هذا أعطانا القليل من الثقة بأن النماذج اليوم ليست بهذا السوء، ولكن ربما يمكننا هندسة التوجيه أو جعل السياق المحيط به أفضل قليلاً ومنحه المزيد من الضوابط ليعمل بشكل أفضل قليلاً.
00:04:21لذا إذا فكرت حقاً فيما يحتاج عالم البيانات فعلاً للقيام به عندما يتلقى سؤالاً، كما تعلمون، يجب عليه معالجة السؤال.
00:04:28قد يضطرون إلى استكشاف الطبقة الدلالية ومعرفة أنماط الربط فعلياً. سيذهبون ويقومون بتنفيذ SQL فعلياً.
00:04:35قد يعودون ويفعلون ذلك مرة أخرى إذا لم يتم تنفيذ SQL أو إذا كان مكلفاً للغاية. وسيبلغون عن ذلك في النهاية، بما في ذلك تصور البيانات،
00:04:42وربما كتابة بعض الفقرات، وربما إجراء مراجعة، وربما القيام ببعض الأشياء الأخرى. لذا إذا فكرت في تلك المراحل المختلفة، فأنا ونائب رئيس البيانات
00:04:50حاولنا الجلوس وتخطيطها في أحمال عمل وكيلة محددة. ولذا فإن الإصدار الثاني من وكيل علوم البيانات هذا
00:04:57المسمى D0، سأشير إلى D0 من الآن فصاعداً، هو أنك تطرح سؤالاً، ولدينا وكيل استعلام يمرر استعلاماً إلى
00:05:05وكيل التخطيط الذي سيحظى بعد ذلك بوكيل تنفيذ، وما إلى ذلك. وإذا قمت بربط كل هذه معاً، فإنك تحصل في الواقع على
00:05:11شيء يبدو هكذا، حيث يكون لكل وكيل توجيه نظام مخصص للغاية يركز على ما يفعله مع أدوات مخصصة لتلك الوظيفة بالضبط.
00:05:20لذا كمثال هنا، يمكنك أن ترى أنه بالنسبة للأول، يمتلك وكيل التخطيط أداة قراءة كيانات YAML وأداة بحث في المخططات. ولذا سيستخدم تلك القدرات فقط
00:05:31حتى يحصل على إجابة لتمريرها إلى وكيل التخطيط ثم إلى وكيل SQL ثم إلى إعداد التقارير. وكان هذا يتحسن.
00:05:38كما تعلمون، تمكنا من التخلص من الحاجة لنسخ ولصق SQL والاضطرار للعودة والإبلاغ
00:05:44عنه. كان يقوم الآن بالفعل بالدورة الكاملة من السؤال إلى الإجابة. لكننا بدأنا نرتطم بعض الجدران مع هذه
00:05:54البنية. وحوالي هذا الوقت توصلنا إلى استنتاج مفاده أنه، كما تعلمون، ما تحتاجه حقاً هو
00:06:01وكيل واحد مع كل السياق الضخم بداخله وأن يدير ذاكرته بنفسه نوعاً ما. كما تعلمون، كان هذا حوالي
00:06:07الوقت الذي أدركنا فيه أنك تريد حقاً أن تكون قادراً على جعل الوكيل ينظر إلى الوراء في ما فعله، ويتأمل نوعاً ما و
00:06:13يكتشف الخطوات التي أوصلته إلى هنا. ومع النموذج السابق، ربما لاحظت أن الشيء الوحيد الذي يحصل عليه
00:06:19الوكيل التالي هو ملخص ومقتطف صغير من الشيء السابق الذي تم القيام به. الآن، بهذه الطريقة يمكنك
00:06:25تخيل أن لديك وكيل ضخم واحد وبداخله يدير حالته الخاصة. في بعض الأحيان يخطط،
00:06:30في بعض الأحيان يبني، في بعض الأحيان ينفذ، وفي بعض الأحيان يعد تقارير. وهذا نوعاً ما ما بدا عليه
00:06:36الأمر. كما تعلمون، لديك مكالمة ذكاء اصطناعي واحدة كبيرة، وربما بحد أقصى 100 خطوة، وتمنحه القدرة على إدارة حالته الخاصة
00:06:43بناءً على المكان الذي يتواجد فيه داخل رحلة تنفيذه. ولذا يمكنك أن ترى أنه مشابه لما
00:06:48هي عليه الأدوات، يمكنك أن ترى شكلاً مشابهاً. ولكن الجزء الأفضل في هذا هو أنه إذا واجه خطأً أثناء التنفيذ أو
00:06:54الربط، فيمكنه العودة والاستكشاف أكثر، أو يمكنه الذهاب والقراءة أكثر ومعرفة ما كان يفعله بشكل خاطئ.
00:07:00وكان جيداً جداً في هذه المرحلة. كنا واثقين تماماً من النظام الحالي، وقمنا في الواقع
00:07:06بنقله لبعض الأعضاء الموثوقين في شركتنا. كما تعلمون، كانت هذه أداة قوية جداً ولم نكن نريد حقاً وضعها في
00:07:11أيدي الأشخاص الخطأ أو الأشخاص الذين كانوا يستخدمون أحمال عمل بالغة الأهمية. لذا وضعناه بين أيدي عدد قليل من الأشخاص وكانت الاستجابة الفورية
00:07:17أنها كانت سيئة للغاية. كما تعلمون، اعتقدنا أننا نبدع حقاً. اعتقدنا أن هذا يحقق، كما تعلمون، 30% من تقييماتنا.
00:07:23لكننا لم نستطع توقع بعض الأسئلة التي كانت تطرح. ولأن نقضي وقتاً أطول
00:07:28في التخطيط اليدوي لبعض هذه السيناريوهات، لم يبدُ ذلك طريقة قابلة للتوسع للغاية للقيام بذلك.
00:07:33ثم صدر Claude Code و Opus 4.5، أو بالأحرى صدر Opus 4.5، وكان بتناغم مع Claude Code قوياً للغاية.
00:07:44كما تعلمون، لقد فتحوا نوعاً ما مفهوم وكيل نظام الملفات. ونحن، على الجانب الآخر، قلنا، واو، إن Claude Code و Opus 4.5 هما بمثابة AGI مقارنة بما كان لدينا من قبل.
00:07:56كما تعلمون، كان يجيب على معظم أسئلتنا دون أن يفوت نبضة مقارنة بالوكيل المصنوع محلياً الذي كان لدينا.
00:08:04وعندما حاولنا التراجع والتساؤل عما كنا نفعله بشكل خاطئ ولماذا كان هذا أفضل بكثير، أدركنا أن الإنجاز الكبير كان أنه مجرد نظام ملفات.
00:08:13كما تعلمون، نحن -- كان يحتوي على مجموعة أدوات ضئيلة للغاية، سرد الملفات، قراءة الملف، تشغيل bash، وأعطينا القليل هنا لحالة استخدام وكيل البيانات الخاص بنا.
00:08:24ولكن الشيء الأكبر هو أنه كان قادراً على استخدام الأدوات التي تدربت عليها الوكلاء بشكل جيد وكان قادراً على الاستكشاف وكتابة العمل حيثما يحتاج.
00:08:32كما تعلمون، لم نكن نعطيه -- لم يكن Claude Code يعطيه مجموعة أدوات وصفية للغاية.
00:08:37كان يتركه يطلق العنان ويستكشف السلوك الناشئ فقط.
00:08:41ولذا، من هذا، تعلمنا أنه يمكنك حقاً استخدام نظام الملفات فقط.
00:08:44كما تعلمون، رأينا الدروس المستفادة من Claude Code ومدى قوته نظراً لأنه ينفذ محلياً فقط.
00:08:50وحاولنا إعادة بنائه بطريقة تشبه كثيراً أسلوب Claude Code.
00:08:54كما تعلمون، أصبح الآن يعمل في بيئة معزولة (Sandbox).
00:08:57ستقوم تلك البيئة المعزولة بتفريغ الطبقة الدلالية بأكملها بداخلها.
00:09:00يمكنك -- سيكون الوكيل قادراً على الاستيلاء، وتشغيل bash، وقراءة الملف، وكتابة الملف في كل مكان لمعرفة ما يحتاجه.
00:09:05وسنقوم فقط برش بعض الأدوات في الأعلى للتأكد من أنه يمكنه القيام بكل ما يتعلق بـ Vercel خصيصاً.
00:09:10وكان هذا في الواقع أكبر إنجاز على الإطلاق.
00:09:14كما تعلمون، كانت القفزة من الوكيل الفردي إلى حزمة تطوير برمجيات Claude Code ثم من حزمة تطوير برمجيات Claude Code إلى وكيل نظام الملفات بشكل عام، المُعد خصيصاً أو المصمم لحالة استخدامنا، قفزة مذهلة.
00:09:27في هذه المرحلة، كنا نبدأ الاستعداد لمنحه لمزيد من الأشخاص في Vercel.
00:09:31وفي هذه المرحلة، تضاعفت درجة التقييم تقريباً.
00:09:36وقد كتبت هذا -- هكذا يبدو الأمر أساساً.
00:09:39إنه بسيط للغاية.
00:09:40أنت تمنحه أداة bash فقط.
00:09:41لدينا مساعد لطيف يسمى أداة bash على NPM.
00:09:44وأنت تربطه ببيئة معزولة.
00:09:45ويمكنك إرفاق ملفات بالبيئة المعزولة لكي يقرأها ويكتبها وينفذها.
00:09:50وبعد هذا الوحي، وبعد أن رأيت أننا كنا نجتاز العديد من الأسئلة التي فشلنا في القيام بها من قبل، كتبت تدوينة رائعة جداً.
00:09:59هي منشورة اليوم بالفعل.
00:10:00وفي الأسبوع الذي كتبت فيه هذا، كانت مسؤولة عن 70% من حركة مرور Vercel.com.
00:10:05إذن تعلم أنها ممتازة حقاً.
00:10:07وبعد ذلك، كانت الخطوة المنطقية التالية هي أننا نريد معرفة حالات الاستخدام الشائعة التي كان لدينا.
00:10:14لذا بحلول ذلك الوقت، كنا قد أطلقنا العنان له على كل Vercel تقريباً.
00:10:18وكنا نتلقى آلاف الاستعلامات يومياً من أشخاص يريدون كل شيء بدءاً من مقاييس العملاء، مقاييس المبيعات، مقاييس الأرقام، تنزيلات NPM.
00:10:27ويتضح أن الكثير من هذه الاستعلامات متشابهة في الشكل في الواقع.
00:10:30كما تعلمون، هناك عدد محدود من الطرق التي يمكنك من خلالها إجراء تجميع.
00:10:33طرق قليلة فقط يمكنك من خلالها البحث عن منتج.
00:10:35طرق قليلة فقط يمكنك من خلالها التعامل مع معلومات الفوترة.
00:10:37ولذا لدينا بالفعل مهمة متكررة تأخذ أحدث الاستعلامات وتحاول استخلاصها في مهارة.
00:10:43وفي الوقت الحالي، لدينا ما يقرب من 100 مهارة تقوم بمزيج من التجميع وصولاً إلى البحث عن بيانات محددة حول أشخاص معينين.
00:10:50ووجدنا أن هذا فعال للغاية.
00:10:52لأنه إذا فكرت في كل عملية تشغيل جديدة للوكيل، فهي تبدأ من لا شيء تقريباً.
00:10:56كما تعلمون، لا توجد حقاً سياقات مُنشأة مسبقاً بخلاف الطبقة الدلالية وموجه النظام.
00:11:01ولكن مع المهارة، يبدأ الوكيل مباشرة بالكثير من المعرفة السياقية التي تم إنجازها مسبقاً.
00:11:09وهكذا يبدو الأمر تقريباً.
00:11:11إنه مشابه جداً للنموذج السابق.
00:11:12ولكن تضمين مجلد المهارات يعد أمراً قوياً حقاً.
00:11:15لقد بنينا هذه الأداة أيضاً في Vercel وتسمى Skills SH.
00:11:18إنها الطريقة الأكثر شعبية للعثور على مهارات الوكلاء وتشغيلها بنفسك.
00:11:22وأنا أقول كل هذا لأن هذه الرحلة هي شيء قد يمر به معظمكم بين الحين والآخر.
00:11:28حيث تبدأ بشيء بسيط وتضيف التعقيد تدريجياً حتى تصل في النهاية إلى نظام يمكنك نشره في بيئة الإنتاج.
00:11:34وأنا أخبركم بهذا لأنه في كل خطوة على طريق بناء هذا الوكيل، كان شخص ما في Vercel مهتماً بالوكلاء.
00:11:42وحاولوا التفرع من وكيل D0 الخاص بي وبناء وكلائهم الخاصين.
00:11:46وفي كل خطوة، كان لدينا نوع من الطرق الأفضل للقيام بشيء لم يكن معروفاً من قبل.
00:11:50وكنا نتساءل عما إذا كان بإمكان الناس اليوم البدء من الرؤية الأخيرة تماماً دون الحاجة أبداً للبدء من مجرد موجه بسيط أو إعادة اختراع المبادئ الأساسية من الصفر.
00:12:04ولذلك فكرنا، ماذا لو أننا بنينا إطار Next.js خاصاً بالوكلاء.
00:12:09بالنسبة لمن لا يعرفون، Next.js هو إطار عمل شهير لتطوير الويب أنشأته Vercel والذي ابتكر مفهوم البنية التحتية المحددة بنظام الملفات.
00:12:18لا داعي للقلق بشأن مكان توضع الأشياء.
00:12:20عليك فقط كتابة الملفات وفقاً للاصطلاحات الصحيحة.
00:12:23وهو يحدد تلقائياً المكان الذي يجب أن تذهب إليه.
00:12:26صفحاتك تذهب إلى شبكة توصيل المحتوى (CDN).
00:12:27ووظائفك بدون خادم تذهب إلى هناك.
00:12:29و التخزين المؤقت يتم في المنتصف.
00:12:31وفكرنا، كما تعلمون، يجب أن يكون بناء الوكلاء بهذه البساطة.
00:12:34يجب أن تحتاج فقط إلى إنشاء مجلد للهارات، ومجلد للأدوات، ومجلد للقنوات.
00:12:38ويجب أن تكون قادرأ على التصريح عن هذه الأمور بسهولة تامة.
00:12:40ويجب أن يعرف إطار العمل بالضبط كيف يصنع وكيلاً منها.
00:12:44ولهذا السبب أطلقنا قبل أسبوعين إطار Eve.
00:12:47Eve هو إطار عمل للوكلاء يشبه Next.js للوكلاء حيث يصبح الأمر سهلاً للغاية بدءاً من نموذج عينة وصولاً إلى امتلاك وكيل جاهز تماماً والقدرة على إضافة معرفتك المخصصة، وأدواتك المخصصة،
00:12:59حتى دمجها في القنوات التي أنت معتاد عليها.
00:13:03هذا هو شكل الوكيل تقريباً في رأينا.
00:13:06كما تعلمون، الوكيل لديه وقت تشغيل ولديه قنوات.
00:13:09وفي وقت التشغيل هذا، ستتوفر لديك الاستمرارية.
00:13:11سترغب في تشغيل الأشياء في بيئة معزولة.
00:13:13سترغب في استدعاء نماذج مختلفة.
00:13:15سترغب في توفر الاتصالات.
00:13:17وقد بنينا هذا مع وضع المصدر المفتوح في الاعتبار.
00:13:19كما تعلمون، لقد صممنا Eve ليتيح لك توصيل محولاتك مفتوحة المصدر لـ Postgres، وواجهة برمجة تطبيقات الاستجابات من OpenAI، وDocker، وغيرها من الموصلات.
00:13:29ولكننا جعلنا عملية النشر على Vercel سهلة بشكل لا يصدق أيضاً.
00:13:31الشيء الوحيد المختلف هنا هو أن كل شيء يستخدم منتجاً من Vercel كنا نبنيه على مر السنين لتسهيل بناء هذه التجربات.
00:13:39سير عمل Vercel للاستمرارية، وSandbox للتنفيذ الآمن، وVercel Connect، وهو شيء أطلقناه للتو لتسهيل إنشاء رموز OADC قصيرة العمر للاتصالات.
00:13:51وفي الواقع، أعدنا كتابة وكيل D0 بالكامل في Eve أثناء بناءنا لـ Eve.
00:13:55ومن الهياكل المعقدة خلف الكواليس التي لم ترها من الكود، هذا هو شكل نظام الملفات تقريباً.
00:14:01إنه بسيط للغاية.
00:14:02لديك مجموعة من تعليمات النظام، وبضع مهارات، وبضع أدوات، ومن السهل جداً دمج هذا لتشكيل وكيل حقيقي.
00:14:09ومن السهل جداً تحسينه والتكرار عليه.
00:14:11لقد أتينا بهذه الخدمة لعدد قليل من عملاء الإصدار التجريبي قبل أن نطلقها بالكامل قبل أسبوعين في فعاليتنا بلندن.
00:14:17وهذه الشركة التي تتعاون معنا بشكل وثيق، Aura، أعادت بناء وكيلها الذي يشبه إلى حد ما مخلباً صغيراً لاختبار خدمات الأشخاص.
00:14:26إنه يذهب إلى مواقع الويب، ويقوم بتثبيتها، ويحاول استخدامها.
00:14:29وقد شهدوا نجاحاً مذهلاً في بناء وكيلهم الخاص من الصفر باستخدام Eve مقارنة باستخدام كود سحابي جاهز.
00:14:38خطوات أقل، ونجاحات أفضل، فضلاً عن رؤى أفضل.
00:14:42وعندما تنشر Eve على Vercel، تحصل على إمكانية المراقبة بشكل جاهز فوراً.
00:14:49يمكنك أن ترى هنا أنك تحصل على جميع عمليات تشغيل الوكيل، وترى جميع استدعاءات الأدوات، وترى كل خطوة يتخذها، بالإضافة إلى بعض التكاليف المقدرة وبعض التحسينات التي يمكنك اتخاذها.
00:15:00ويمكنك البدء اليوم على Eve.dev.
00:15:02يمكنك فقط نسخه والبدء بنموذج، والنشر بسهولة، والاستضافة الذاتية إذا لزم الأمر.
00:15:07والسبب وراء طرح هذا الأمر هو أنني أتمنى أن يكون هناك المزيد والمزيد من وكلاء حالات الاستخدام الخاصة بالأعمال.
00:15:14كما تعلمون، قبل أن نبني D-Zero، قمنا باختبار الكثير من الشركات الناشئة الممولة جيداً في الصناعة والتي كانت تقوم بعمل هؤلاء الوكلاء الرأسيين.
00:15:23والتي كانت مخصصة لأخذ مثيل Snowflake الخاص بك وجعله بحيث يمكن لوكيلهم تشغيل استعلامات Snowflake ضده.
00:15:30ولكننا اكتشفنا أن ما يجعل هذا الوكيل ممتازاً حقاً هو امتلاكه للكثير من المعرفة الخاصة بالشركة.
00:15:38تعلمون، نظراً لأن Vercel شركة تعتمد على الويب، فلدينا الكثير من العملاء الذين لديهم مواقع ويب وخصائص ويب.
00:15:45وهذا يتعمق أكثر بكثير في توقيت الاستعلام عن ماذا وما هي الأشياء التي ترتبط بماذا.
00:15:51لذا فإن الكثير من هؤلاء الوكلاء الجاهزين ممتازون، ومن الجيد تجربتهم، ولكنني أعتقد أن كنت تريد حقاً الاستفادة القصوى,
00:15:58فيجب عليك حقاً محاولة بناء وكيلك الخاص وإضافة أكبر قدر ممكن من المعرفة الخاصة بشركتك.
00:16:03اليوم، كما تعلمون، لدينا حوالي 20 وكيلًا ملائماً للمنتج والسوق في Vercel يتراوحون بين أي شيء بدءاً من مراجعات التسويق لمعرفة من يجب التواصل معه،
00:16:14وحتى أول تعديل قانوني لعقد ما عندما يرى القسم القانوني مفاوضات جديدة، وصولاً إلى وكيل علوم البيانات الخاص بي الذي يساعد في استعلامات البيانات.
00:16:24وهذا يوضح أننا في Vercel كنا نشطين جداً في مجال الوكلاء.
00:16:28كما تعلمون، كل هذه الأمور توفر علينا الكثير من الوقت حقاً.
00:16:32لم يكن فريق البيانات أكثر إنتاجية من ذي قبل أبداً.
00:16:34لديهم المزيد من الوقت للذهاب وتحسين أداء Snowflake، وإضافة مصادر بيانات جديدة كانت مفقودة،
00:16:40ولسد الثغرات التي لم يكن لديهم وقت لها من قبل لأنهم كانوا مشغولين جداً بكتابة الاستعلامات.
00:16:46وأعتقد أنه لم يكن أبداً أسهل بالنسبة لك في شركتك الكبيرة أو الصغيرة أو المتوسطة أن تقوم بأتمتة بعض الأشياء التي لا ترغب في القيام بها
00:16:55أو بعض الأشياء التي تقضي وقتاً طويلاً جداً في القيام بها.
00:16:58كما تعلمون، أعتقد أن الكثير من مهام الموارد البشرية، والمالية، والمبيعات يمكن أتمتتها إلى حد ما باستخدام الوكلاء، وأعتقد أن Eve هو أفضل طريقة لبناء هؤلاء الوكلاء اليوم.
00:17:09وهذه هي حساباتي على شبكات التواصل الاجتماعي.
00:17:11شكراً لكم جميعاً على الحضور والاستماع.
00:17:13أنا أندرو، وسأكون موجوداً إذا أردتم الدردشة في الخارج.
Community Posts
No posts yet. Be the first to write about this video!
Write about this video