00:00:00चार प्रकार के संवाद करने वाले होते हैं जिनमें हर एक व्यक्ति को वर्गीकृत किया जा सकता है।
00:00:05सबसे पहले रेड हैं, जो शक्ति और परिणामों से प्रेरित होते हैं।
00:00:09ग्रीन हैं, जो शांति और स्थिरता से प्रेरित होते हैं।
00:00:12ब्लू हैं, जो तर्क और संरचना से प्रेरित होते हैं।
00:00:15और फिर येलो हैं, जो मस्ती और जुड़ाव से प्रेरित होते हैं।
00:00:18इन चार रंगों और लोगों के प्रकारों को समझने से मुझे एक अंतरराष्ट्रीय मुख्य वक्ता और संवाद कोच के रूप में मिलने वाले 95% लोगों के साथ मजबूत संबंध बनाने में मदद मिली है।
00:00:29चाहे हमारे बीच कुछ भी समान न हो।
00:00:32इस वीडियो में, आप सबसे पहले यह सीखेंगे कि आप कौन से रंग हैं?
00:00:36दूसरी बात, हर रंग को किस समस्या का सामना करना पड़ता है।
00:00:38और तीसरी बात यह है कि हर अलग रंग से कैसे बात करें?
00:00:42अगर आप यह नहीं सीखते,
00:00:43तो आप सोचते रहेंगे कि कुछ लोगों से बात करना इतना आसान क्यों लगता है जबकि दूसरों से बात करना नामुमकिन सा लगता है।
00:00:49लेकिन कल्पना करें कि आप किसी भी कमरे में जाकर तुरंत किसी का अंदाजा लगा सकें,
00:00:55यह जान सकें कि उन्हें क्या प्रेरित करता है,
00:00:58उन्हें किस बात का डर है और उनकी भाषा में कैसे बोलें ताकि आप उनके साथ जुड़ सकें।
00:01:04और यह शुरू होता है सबसे पहले यह जानने से कि आप कौन से रंग हैं।
00:01:08मैंने यह सीखा थॉमस एरिक्सन द्वारा बनाई गई रंग प्रणाली से,
00:01:11जिन्होंने Surrounded by Idiots किताब लिखी है।
00:01:13यह एक शानदार किताब है। अगर आपको समय मिले,
00:01:16तो इसे ज़रूर पढ़ें।
00:01:17यह बेहतरीन है।
00:01:18अब,
00:01:19किताब बताती है कि आप इन चार रंगों में से किसी एक में आते हैं।
00:01:22और बेशक,
00:01:23हम सभी सभी रंगों का मिश्रण हैं,
00:01:25लेकिन हम सभी का एक डिफॉल्ट रंग होता है जिसमें हम बोलते हैं।
00:01:29जैसे मैं इन रंगों के बारे में बताता हूं,
00:01:31मैं चाहता हूं कि आप सोचें कि आप कौन से हैं।
00:01:33और फिर मैं चाहता हूं कि आप सोचें कि अन्य रंगों के लिए कौन सा दोस्त आपके दिमाग में आता है।
00:01:37इससे सभी रंगों को याद रखना वाकई आसान और स्थायी हो जाता है।
00:01:40सबसे पहले, हमारे पास रेड है।
00:01:42अब,
00:01:43रेड साहसी,
00:01:44निर्णायक,
00:01:44प्रतिस्पर्धी,
00:01:45परिणाम-उन्मुख होते हैं,
00:01:47और वे थोड़े अधीर होते हैं।
00:01:49फिर,
00:01:50हमारे पास येलो हैं। वे सामाजिक,
00:01:52उत्साही,
00:01:53बातूनी,
00:01:53रचनात्मक,
00:01:54आशावादी होते हैं।
00:01:55इसके बाद, हमारे पास ग्रीन हैं।
00:01:57वे शांत, सहायक, भरोसेमंद होते हैं।
00:02:00उन्हें अचानक बदलाव पसंद नहीं आते और वे बेहद धैर्यवान होते हैं।
00:02:03फिर आखिर में, हमारे पास ब्लू हैं।
00:02:05ब्लू सटीक, विवरण-उन्मुख होते हैं।
00:02:08वे सतर्क होते हैं,
00:02:09आलोचनात्मक विचारक होते हैं,
00:02:10और पूर्णतावादी होते हैं।
00:02:12अब,
00:02:12अगर आप इस समय भी अनिश्चित हैं कि आप कौन से रंग हैं,
00:02:15तो मैं चाहता हूं कि आप खुद से ये तीन सवाल पूछें ताकि बेहतर तरीके से पहचान सकें कि आप कौन से रंग हैं।
00:02:20पहला सवाल, क्या आप अधिक अंतर्मुखी हैं या बहिर्मुखी?
00:02:24अगर आप अंतर्मुखी हैं,
00:02:26तो इसका मतलब है कि आप या तो ब्लू हैं या ग्रीन।
00:02:29और अगर आप बहिर्मुखी हैं,
00:02:30तो इसका मतलब है कि आप या तो रेड हैं या येलो।
00:02:32अगला सवाल, क्या मैं अधिक तार्किक हूं या भावनात्मक?
00:02:35अगर आप अधिक तार्किक हैं,
00:02:37तो इसका मतलब है कि आप या तो ग्रीन हैं या रेड।
00:02:40और अगर आप अधिक भावनात्मक हैं,
00:02:41तो इसका मतलब है कि आप या तो ब्लू हैं या येलो।
00:02:43इन दो सवालों से ही,
00:02:44आपको पता चल जाना चाहिए कि आप कौन से रंग हैं।
00:02:47लेकिन आप एक तीसरा सवाल भी पूछ सकते हैं, बस सुरक्षा के लिए।
00:02:49और तीसरा सवाल है,
00:02:50क्या मैं अधिक सोच-समझकर बोलता हूं या जल्दी-जल्दी?
00:02:53अब,
00:02:54अगर आप अधिक सोच-समझकर बोलते हैं,
00:02:55तो इसका मतलब है कि आप या तो ग्रीन हैं या ब्लू।
00:02:57और अगर आप अधिक तेज़ी से बोलते हैं,
00:02:59तो इसका मतलब है कि आप रेड हैं या येलो।
00:03:01और एलिमिनेशन की प्रक्रिया के माध्यम से,
00:03:03ये सवाल आपको यह पता लगाने में बेहतर मदद करेंगे कि आप कौन से रंग हैं।
00:03:07अब,
00:03:07मुझे एक उदाहरण के रूप में उपयोग करें जैसे आप इन सवालों को आज़माते हैं।
00:03:11क्या मैं अधिक अंतर्मुखी लगता हूं या बहिर्मुखी?
00:03:13आह, मैं बहिर्मुखी हूं।
00:03:15अगर आपने यह अनुमान लगाया,
00:03:16तो आप सही थे,
00:03:16जिसका मतलब है कि मैं या तो येलो हूं या रेड।
00:03:19ठीक है, तो अब हम अगले सवाल पर जाते हैं।
00:03:20अब,
00:03:21क्या आपको लगता है कि मैं तार्किक हूं या भावनात्मक व्यक्ति हूं?
00:03:24अगर आपने भावनात्मक का अनुमान लगाया, तो आप सही हैं।
00:03:26डिंग, डिंग, डिंग।
00:03:28अब,
00:03:28अगर मैं भावनात्मक हूं,
00:03:29तो इसका मतलब है कि मैं या तो ब्लू हूं या येलो।
00:03:31तो मैं कौन से रंग का हूं?
00:03:33मैं येलो हूं।
00:03:34और नहीं, यह इसलिए नहीं है क्योंकि मैं एशियाई हूं।
00:03:36मैं येलो हूं क्योंकि मैं इस रंग प्रोफाइल का हूं।
00:03:38और इन दो सवालों के बाद ही,
00:03:39आपको भी पता चल जाना चाहिए कि आप कौन से रंग हैं।
00:03:41लेकिन अगर आप अभी भी अटके हुए हैं और थोड़े अनिश्चित हैं,
00:03:44तो आप उस तीसरे सवाल से एक अंतिम जांच कर सकते हैं।
00:03:46तो पता लगाएं कि आप कौन से हैं और फिर नीचे कमेंट करें और मुझे बताएं कि आपका रंग क्या है।
00:03:50अब, यह वह मुख्य समस्या है जिसे हम यहां संबोधित कर रहे हैं।
00:03:53ज़्यादातर लोग अपने ही रंग में संवाद करते हैं,
00:03:56यह मानते हुए कि उनके आसपास के सभी लोग भी उसी तरह संवाद करते हैं।
00:03:59जब एक रेड दूसरे रेड से मिलता है और वे एक-दूसरे से संवाद करते हैं,
00:04:01तो वे बहुत अच्छे से निभाते हैं।
00:04:03जबकि जब एक रेड किसी ग्रीन या ब्लू या येलो से बात करता है,
00:04:06तो यह निराशाजनक लगता है।
00:04:08वे टकराते हैं,
00:04:09वे डिस्कनेक्ट हो जाते हैं,
00:04:10और फिर वे उम्मीद के अनुसार जवाब नहीं देते।
00:04:13चलिए इस स्थिति पर एक नज़र डालते हैं।
00:04:14आपके पास दो रेड हैं जो जुड़ने वाले हैं।
00:04:17जब आप रेड होते हैं,
00:04:17तो मत भूलिए इसका मतलब है कि आप सीधे,
00:04:19निर्णायक,
00:04:19बिना फालतूपन या परिणाम वाले होते हैं।
00:04:21और जब ये दोनों रेड जुड़ने वाले हैं, तो देखिए क्या होता है।
00:04:24तो आप प्रोजेक्ट कब जमा कर रहे हैं और आपको किन समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है?
00:04:28मैं इसे आज शाम 5 बजे जमा करने जा रहा हूं और मुझे तीन विशिष्ट समस्याओं का सामना है।
00:04:32एक, पीटर विवरणों में उलझा हुआ है।
00:04:35दो, क्रेग अनिर्णायक हो रहा है।
00:04:37और तीन, मुझे ये स्किट्स बहुत पसंद हैं।
00:04:39ये YouTube एंगेजमेंट के लिए शानदार हैं क्योंकि यही दर्शक को लाइक और सब्सक्राइब करवाता है।
00:04:44भगवान, मुझे आपसे बात करना बहुत पसंद है।
00:04:46भगवान, मुझे भी आपसे बात करना बहुत पसंद है।
00:04:47देखा आपने?
00:04:51जब आप सीधे और निर्णायक तरीके से बात करते हैं,
00:04:54तो रेड आपको पसंद करेंगे क्योंकि आप उनकी भाषा बोल रहे हैं।
00:04:58लेकिन यहाँ जाल है,
00:04:59जब आप दूसरे रंगों,
00:05:00ब्लू और ग्रीन और येलो से बात करते हैं,
00:05:03तो वे आपके साथ उतना नहीं जुड़ेंगे।
00:05:05वे आपको किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में भी सोच सकते हैं जो ठंडा,
00:05:09कठोर और शायद थोड़ा डरावना भी है।
00:05:11अब,
00:05:11यहाँ देखिए जब एक रेड किसी येलो,
00:05:13ब्लू और ग्रीन से बात करता है तो क्या होता है।
00:05:15इन स्थितियों पर एक नज़र डालिए।
00:05:17ठीक है सुनो, मेरे पास उतना समय नहीं है।
00:05:19मुझे जानना है कि हमारा वर्तमान रिटर्न ऑन ऐड स्पेंड क्या है और OPEX के बाद हमारा नेट प्रॉफिट क्या है?
00:05:25इन सब से पहले मुझे आपको विज्ञापन दिखाना है क्योंकि हमने जो विज्ञापन फिल्माया वह बेहद मज़ेदार था।
00:05:29आपको यह पसंद आएगा।
00:05:29आप जानते हैं क्या?
00:05:30मैं सिर्फ आपको नहीं दिखाऊंगा।
00:05:31लोगो, लोगो, आओ, आओ।
00:05:33चलो सब मिलकर विज्ञापन देखते हैं।
00:05:34हम सब मिलकर विज्ञापन देखने जा रहे हैं।
00:05:36हम सब साथ हंसेंगे।
00:05:36फिर हम साथ सीखेंगे।
00:05:37फिर हम उस डब तक पहुंचेंगे जो आप चाहते हैं।
00:05:40और वह बहुत महत्वपूर्ण प्रोजेक्ट है।
00:05:42विन, क्या हमें पहले सबकी राय नहीं लेनी चाहिए?
00:05:46ज़रूरत नहीं।
00:05:47मैंने पहले ही तय कर लिया है कि हम यह कर रहे हैं।
00:05:50लेकिन अगर लोगों को यह पसंद नहीं आया तो?
00:05:52अगर लोगों को यह पसंद नहीं आया तो?
00:05:53तो वे इसे स्वीकार कर लेंगे।
00:05:55उह, यह बहुत सामंजस्यपूर्ण नहीं लगता।
00:05:57क्या आप गंभीर हैं?
00:05:58सामंजस्य बढ़िया है, लेकिन परिणाम बेहतर हैं।
00:06:00सुप्रभात, पीट।
00:06:02हे विन, मैंने सुना तुम सप्ताहांत में चिड़ियाघर गए थे।
00:06:04मुझे सब कुछ बताओ।
00:06:05उत्पादक।
00:06:07ओह, ठीक है।
00:06:09उत्पादक?
00:06:11बच्चों ने चिड़ियाघर का कैसे आनंद लिया?
00:06:12जैसा मैंने कहा, मिशन पूरा हुआ।
00:06:14जानवर देखे गए।
00:06:16स्नैक्स का सेवन किया गया।
00:06:17नखरे बेअसर कर दिए गए।
00:06:19यह एक कुशल ऑपरेशन था।
00:06:20सही है।
00:06:22लेकिन क्या आपने इसका आनंद लिया?
00:06:23जैसे, आपको कैसा लगा?
00:06:24यह पूरा हुआ महसूस हुआ।
00:06:25बिल्कुल इस बातचीत की तरह।
00:06:28क्या आप समस्या देख रहे हैं?
00:06:29हम अपनी खुद की संवाद शैली की ओर डिफॉल्ट करते हैं।
00:06:32और यह बहुत अच्छा काम करता है।
00:06:33लेकिन केवल तभी जब आप अपने जैसे लोगों से बात कर रहे हों।
00:06:37और बाकी सभी?
00:06:39खैर, वे बस ट्यून आउट कर देते हैं।
00:06:40या इससे भी बुरा, वे आपको गलत तरीके से जज करते हैं।
00:06:42मैं आपके साथ शेयर करता हूं कि दूसरे रंग आपको कैसे देखते हैं।
00:06:45तो यहां हमारे पास एंडी हैं।
00:06:46वे मेरे मार्केटिंग के हेड हैं।
00:06:48और वे भी रेड हैं।
00:06:49और उनके लिए यह बी-रोल फिल्माना पीड़ादायक है।
00:06:52क्योंकि वे बस काम पर वापस जाना चाहते हैं और चीज़ें पूरी करना चाहते हैं।
00:06:55तो अगर आप एंडी जैसे हैं और आप भी रेड हैं,
00:06:57तो आप दूसरों को अपनी तेज़,
00:06:59सीधी,
00:07:00परिणाम-उन्मुख शैली से अभिभूत कर देते हैं।
00:07:02आप ग्रीन को जानते हैं?
00:07:03वे आपको किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में देखते हैं जो काफी दबंग है।
00:07:05और येलो?
00:07:06वे आपको किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में देखते हैं जो बहुत गंभीर है।
00:07:08और ब्लू?
00:07:09खैर, उन्हें लगता है कि आप विवरणों के साथ लापरवाह हैं।
00:07:12अब, स्क्रीन पर, हमारे पास एक येलो है जो मैं हूं।
00:07:16और यह वह व्यक्ति भी है जिसने इस बी-रोल का आइडिया दिया।
00:07:20और मुझे यह पसंद है।
00:07:21देखो मैं कितना मज़ा कर रहा हूं।
00:07:22यह इतना बढ़िया आइडिया है, विन।
00:07:25तुम एक प्रतिभाशाली हो।
00:07:26और अगर आप मेरी तरह येलो हैं,
00:07:28तो आप अक्सर अपनी उच्च ऊर्जा के कारण विश्वसनीयता खो देते हैं।
00:07:31आपका विचारों से भरा संवाद शैली अक्सर रेड को अस्पष्ट लगती है।
00:07:36ग्रीन को अराजक लगती है।
00:07:38ब्लू के लिए थोड़ी बहुत सतही लगती है, जो विवरण चाहते हैं।
00:07:42ओह, और देखो।
00:07:42स्क्रीन पर देखो।
00:07:43ओह, वह अल ग्रीन है।
00:07:45ओह, वह डैन है।
00:07:46डैन हमारे ऑपरेशन के हेड हैं।
00:07:47और देखिए, डैन ने ऐसा करना नहीं चाहा था।
00:07:50लेकिन वह इतना टकराव से बचने वाला है और शांति बनाए रखना इतना पसंद करता है कि वह यह कर रहा है।
00:07:54इसीलिए वह इतना अजीब लग रहा है।
00:07:57मेरा मतलब है, उसे देखिए।
00:07:58चलिए थोड़ा ज़ूम इन करते हैं।
00:08:00उसे देखिए।
00:08:01देखिए अभी वह कितना अजीब लग रहा है।
00:08:02वह यहाँ बिल्कुल नहीं रहना चाहता।
00:08:04हे भगवान।
00:08:05चलिए थोड़ा और ज़ूम इन करते हैं।
00:08:06देखिए वह कितना अजीब है?
00:08:09वह बहुत अजीब है।
00:08:10अब,
00:08:11अगर आप डैन जैसे हैं,
00:08:12तो आप टकराव से बचते और उसका विरोध करते हैं,
00:08:15जिससे आप लाल लोगों को अनिर्णायक,
00:08:17पीले लोगों को जो ज़्यादा उत्साह चाहते हैं उन्हें उबाऊ,
00:08:20और नीले लोगों को जो विशिष्टता चाहते हैं उन्हें निराशाजनक रूप से अप्रतिबद्ध लगते हैं।
00:08:25ओह, और यहाँ हमारा प्यारा स्मर्फ़ है।
00:08:28हाँ, वह नीला है।
00:08:29उसे देखिए।
00:08:30वह इतना विस्तार-प्रिय है।
00:08:33उसने इस पूरे वीडियो की स्क्रिप्ट लिखी,
00:08:35सब कुछ बेहतरीन बनाना चाहता था।
00:08:36लेकिन तुम्हें पता है क्या, पीट?
00:08:38मैं अगला हिस्सा बिना तैयारी के करने वाला हूँ, दोस्त।
00:08:39मैं स्क्रिप्ट को ताक पर रख दूँगा।
00:08:41मुझे अभी भी नहीं पता कि मैं क्या कहने वाला हूँ।
00:08:43इसीलिए मैं अब बिना किसी वजह के बस बात करने वाला हूँ।
00:08:47हाँ?
00:08:47यह एल्गोरिदम कैसा लगा, नीले पीट?
00:08:50कैसा लगा यह, पीट?
00:08:51अब एल्गोरिदम क्या करेगा?
00:08:53अरे, चलिए पीट को ज़ूम इन करते हैं।
00:08:54चलिए उसकी नाक को ज़ूम इन करते हैं।
00:08:55और पास।
00:08:56और पास।
00:08:57उसकी नाक देखिए।
00:08:58उस छोटी सी प्यारी नाक को देखिए।
00:09:00चलिए थोड़ा ज़ूम आउट करते हैं।
00:09:00चलिए किसी और चीज़ को ज़ूम आउट करते हैं।
00:09:01चलिए उसके हाथों को ज़ूम आउट करते हैं।
00:09:02देखिए, उसे यह भी नहीं पता कि अपने हाथ कहाँ रखे।
00:09:04उसे नहीं पता कि अपने हाथों का क्या करे।
00:09:06अपने हाथों का क्या करते हो, पीट?
00:09:07ठीक है।
00:09:08अब अजीब लग रहा है?
00:09:08तुम सूक्ष्मता से तकनीकी राक्षस।
00:09:13अगर आप पीट जैसे हैं और आप नीले हैं,
00:09:14तो कभी-कभी आप ज़िंदगी में चीज़ों को ज़रूरत से ज़्यादा जटिल बना देते हैं,
00:09:18जैसे एक YouTube वीडियो,
00:09:19और आप मज़े करना भूल जाते हैं,
00:09:20ठीक?
00:09:20आपको सटीकता और विस्तार की इतनी गहरी ज़रूरत होती है,
00:09:23जो लाल लोगों को बहुत धीमी लगती है।
00:09:25यह पीले लोगों को ज़रूरत से ज़्यादा आलोचनात्मक लगती है।
00:09:28और हरे लोगों को जो बस शांति चाहते हैं,
00:09:30यह वाकई नुक्ताचीनी जैसी लगती है।
00:09:31इसीलिए इसमें महारत हासिल करना सिर्फ़ आपके रंग को जानने के बारे में नहीं है।
00:09:36यह सभी रंगों की भाषा बोलना सीखने के बारे में है।
00:09:40और यह,
00:09:41जो मैंने अभी आपके साथ साझा किया,
00:09:42यह मेरे लिए एक बहुत बड़ी समझ थी।
00:09:44मैं पीला हूँ,
00:09:45तो स्वाभाविक रूप से मैं काफ़ी अभिव्यक्तिपूर्ण,
00:09:47ज़ोरदार और भावुक हूँ।
00:09:48जबकि दूसरी ओर, मेरी पत्नी लाल है।
00:09:50वह मज़बूत, निर्णायक और परिणामों पर पूरी तरह केंद्रित है।
00:09:54और वह स्पष्टता,
00:09:54दक्षता और चीज़ों को आगे बढ़ाने को महत्व देती है।
00:09:57मेरा उसकी सुबह की कॉफ़ी ख़त्म होने से पहले 12 शानदार आइडियाज़ उसे सुनाना नहीं।
00:10:02हाँ, मैं थोड़ा ज़्यादा हो सकता हूँ।
00:10:04अब यहाँ पर हम बहुत टकराते थे।
00:10:07मैं आइडियाज़ तेज़ी से बताता था,
00:10:09एक आइडिया से दूसरे पर उछलते हुए,
00:10:11उम्मीद करता था कि वह बस साथ आ जाएगी।
00:10:14लेकिन उसके लिए, यह भारी पड़ता था और वह मुझे रोक देती थी।
00:10:18इसलिए नहीं कि उसे परवाह नहीं थी,
00:10:19इसलिए नहीं कि वह मुझसे प्यार नहीं करती थी,
00:10:21बल्कि इसलिए कि मैं उस तरीके से नहीं बोल रहा था जो उसकी सीधी शैली का सम्मान करता।
00:10:25चलिए सीधे मुद्दे पर आते हैं वाली शैली।
00:10:27मूल रूप से मैं उसके पसंदीदा संवाद शैली में बात नहीं कर रहा था,
00:10:31जो कि लाल है।
00:10:32और यही सबक है फिर से।
00:10:33जब आप केवल अपने रंग में बोलते हैं,
00:10:35तो आप केवल उन लोगों से वास्तव में जुड़ते हैं जो आपके जैसे हैं और आपके जैसे रंग के हैं।
00:10:40लेकिन हर कोई आप नहीं है।
00:10:42हर कोई आपके जैसे रंग का नहीं है।
00:10:45अब,
00:10:45मैं आपको यह नहीं कह रहा कि आप अपने होने के सार को बदल दें।
00:10:48मैं आपसे यह कह रहा हूँ कि अगर आप एक बेहतर संवादकर्ता बनना चाहते हैं,
00:10:52तो आपको अपनी प्रस्तुति को समायोजित करना सीखना होगा और उनकी संवाद शैली में बात करनी होगी ताकि आप उनके साथ बेहतर तरीके से जुड़ सकें।
00:10:59एक पल के लिए कल्पना करें,
00:11:00कल काम पर जाकर अपने बॉस से बात कर रहे हैं,
00:11:03जल्दी से पहचान सकते हैं कि वह कौन से रंग का है,
00:11:05फिर उनके साथ बेहतर जुड़ने के लिए अपनी संवाद शैली को समायोजित कर रहे हैं।
00:11:10इसका आपके लिए क्या मतलब होगा?
00:11:12क्या इसका मतलब है कि आपको यह हर किसी के साथ करना होगा?
00:11:13नहीं,
00:11:14नहीं,
00:11:14आप यह केवल उन लोगों के साथ करें जिनसे आप वाकई जुड़ना चाहते हैं।
00:11:18मुझे जल्दी से याद दिला दूँ,
00:11:19जब आप किसी से पहली बार मिलते हैं और यह पहचानना चाहते हैं कि वे कौन से रंग के हैं,
00:11:23तो आप खुद से वही तीन सवाल पूछ सकते हैं जो मैंने पहले साझा किए थे।
00:11:27मैं उन्हें यहाँ आपके लिए भी दिखा देता हूँ।
00:11:28यह एक बेहद कमाल का,
00:11:29शक्तिशाली छोटा सा टूल है जो मेरे कंप्यूटर स्क्रीन के कोने पर है।
00:11:34मैं जिस भी कॉल पर जाता हूँ,
00:11:35मैं तुरंत ये तीन सवाल खुद से सोचता हूँ और मैं अपने संवाद करने के तरीके को थोड़ा बदल पाता हूँ और यह मुझे लोगों से वाकई जल्दी जुड़ने में मदद करता है।
00:11:44आप जानते हैं,
00:11:45मुझसे मेरी हाल की वर्कशॉप में यह सवाल पूछा गया था।
00:11:48आप लोगों को कैसे जज नहीं करते?
00:11:51मैं करता हूँ। मैं करता हूँ। मैं इंसान हूँ, ठीक है?
00:11:56लेकिन मैं इसे जितना कम कर सकता हूँ, करता हूँ।
00:11:59चलिए मैंने जो अभी कहा उसे आगे बढ़ाते हैं।
00:12:02देखिए,
00:12:02मैं अब भी दूसरों को जज करता हूँ और मैं इंसान हूँ,
00:12:05आपकी तरह।
00:12:06लेकिन मैं ज़्यादा सहानुभूतिपूर्ण हूँ इसलिए क्योंकि अब मैं समझता हूँ कि चार अलग-अलग रंग हैं।
00:12:11इस जीवन में चार अलग-अलग तरह के इंसान हैं और वे अलग-अलग भाषाएँ बोलते हैं।
00:12:15और मेरे द्वारा यह अब ज़्यादा से ज़्यादा समझने से,
00:12:18मैं ज़्यादा सहानुभूतिपूर्ण बन पा रहा हूँ।
00:12:20मैं ज़्यादा समझदार बन पा रहा हूँ और मैं लोगों को कम जज कर पा रहा हूँ।
00:12:25और आपको पता है क्या और भी कमाल की बात है?
00:12:27अब मैं चारों भाषाएँ बोलता हूँ।
00:12:29मैं लाल, पीला, हरा, नीला बोल सकता हूँ।
00:12:32तो इसका मतलब है कि जब मैं आपसे मिलता हूँ,
00:12:35चाहे आप किसी भी रंग के हों,
00:12:36मैं आपको जज करने की बजाय आपसे जुड़ पाऊंगा।
00:12:39तो अब आख़िरी चरण, हर रंग से कैसे बात करें।
00:12:43इसे अपना गुप्त संवाद हैक समझें।
00:12:46अब,
00:12:47जब लाल रंग की बात आती है,
00:12:48तो सुनिश्चित करें कि आप सीधे हैं।
00:12:50आप निर्णायक हैं। आप आत्मविश्वासी हैं।
00:12:51और सुनिश्चित करें कि आप संवाद करते समय फ्रेमवर्क का उपयोग करें।
00:12:54उन्हें फ्रेमवर्क पसंद हैं क्योंकि इससे आप ज़्यादा स्पष्ट,
00:12:57संक्षिप्त और सुसंगत बन सकेंगे।
00:12:59वे गति, स्पष्टता और परिणामों का सम्मान करते हैं।
00:13:02तो फालतू बातें छोड़ें और परिणाम पर ध्यान दें।
00:13:05यह मत कहिए कि मुझे आपको सभी पृष्ठभूमि विवरणों के बारे में बताने दीजिए इससे पहले कि हम तय करें कि आगे क्या करना है।
00:13:11मैं आपको सभी 147 स्लाइड्स दिखाना चाहता हूँ।
00:13:14इसके बजाय, कहिए, सुनिए, रिपोर्ट पूरी हो गई है।
00:13:17मैंने सभी डेटा देखा है और आपके लिए शीर्ष तीन बिंदुओं को संक्षेप में बताया है।
00:13:21और यहाँ वह है जो मैं अगले कदमों के रूप में सुझाव देता हूँ।
00:13:24अगर आपके कोई सवाल हों तो मुझे बताइए।
00:13:26यह क्यों महत्वपूर्ण है?
00:13:27यह इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि वरिष्ठ पदों पर बहुत से नेता वाकई समय की कमी से जूझते हैं और वे सीधा संवाद पसंद करते हैं।
00:13:34और जो उदाहरण मैंने अभी आपके साथ साझा किया,
00:13:36मैं एक संवाद फ्रेमवर्क का उपयोग कर रहा हूँ।
00:13:37तो अगर आप संवाद फ्रेमवर्क के बारे में ज़्यादा सीखना चाहते हैं और संक्षिप्त,
00:13:41स्पष्ट और सुसंगत तरीके से कैसे बोलें।
00:13:43मैंने आपके लिए एक मुफ़्त दो घंटे की ट्रेनिंग रिकॉर्ड की है जहाँ हम ज़्यादा फ्रेमवर्क में गहराई से जाते हैं ताकि आप ज़्यादा स्पष्ट और आत्मविश्वासी नज़र आ सकें।
00:13:51अपनी जगह सुरक्षित करने के लिए बस विवरण में दिए लिंक पर क्लिक करें।
00:13:54अब,
00:13:55जब आप पीले रंग से बात कर रहे हों,
00:13:57तो उत्साही,
00:13:58सकारात्मक,
00:13:58आकर्षक बनें।
00:13:59यह मत कहिए कि मुझे आपको पाँच घंटे का ट्यूटोरियल देने दीजिए कि इस खास कैमरे का उपयोग कैसे करना है और फिर आपको 40 पेज की PDF दूँगा कि इस कैमरे से सबसे ज़्यादा कैसे लाभ उठाएँ।
00:14:10इसके बजाय, कहिए, अरे, बस रिकॉर्ड बटन दबाओ।
00:14:14जाओ कुछ मज़ा करो।
00:14:16जैसे-जैसे आगे बढ़ो, समझते जाओ।
00:14:17तुम्हें यह पसंद आएगा।
00:14:17यह क्यों करें?
00:14:18खैर,
00:14:19क्योंकि वे ऊर्जा,
00:14:20आइडियाज़ और कहानियों पर फलते-फूलते हैं।
00:14:22इसे हल्का रखें।
00:14:23इसे मज़ेदार रखें।
00:14:23इसे रचनात्मक रखें।
00:14:24उन्हें स्वतंत्र रूप से घूमने दें।
00:14:26विवरण नीलों के लिए छोड़ दें।
00:14:28अब,
00:14:29जब आप हरे रंग से बात कर रहे हों,
00:14:31तो शांत,
00:14:32धैर्यवान और सहायक बनें।
00:14:34यह मत कहिए कि हमें यह बदलाव अभी करना होगा।
00:14:36अभी, अभी, अभी, अभी, अभी।
00:14:38इसके बजाय,
00:14:38कहिए,
00:14:39अरे,
00:14:39सुनिए,
00:14:40मुझे पता है यह एक बदलाव है,
00:14:41लेकिन हम उस गति से आगे बढ़ेंगे जो आपके लिए आरामदायक लगे और मैं पूरे समय आपका साथ दूँगा।
00:14:46क्या आप हरे रंग से बात करते समय अंतर देखते हैं?
00:14:48वे सामंजस्य और विश्वसनीयता को महत्व देते हैं।
00:14:51तो धीमे हो जाएँ,
00:14:52सुनें और बहुत ज़्यादा तेज़ी से दबाव डालने से बचें।
00:14:56अब,
00:14:56जब आप नीले रंग से बात कर रहे हों,
00:14:59तो सटीक,
00:14:59संरचित और तथ्यात्मक बनें।
00:15:01यह मत कहिए कि विवरण की चिंता मत करो।
00:15:04बस मुझ पर भरोसा करो।
00:15:05इसके बजाय,
00:15:06कहिए यहाँ सभी डेटा है और यहाँ वह चरण-दर-चरण योजना है जो मैंने डेटा से बनाई है और मैं इसे आपको देना चाहता हूँ ताकि आप चाहें तो जल्दी से दोबारा जाँच सकें।
00:15:14क्या आप नीले रंग के लिए सूक्ष्म बदलाव देखते हैं?
00:15:16उन्हें सटीकता और प्रक्रिया की परवाह होती है।
00:15:18तो तैयार होकर आएँ।
00:15:19विवरण का सम्मान करें और अतिशयोक्ति से बचें।
00:15:22ओह, उन्हें वह नापसंद है।
00:15:23जैसे-जैसे आप यह करना सीखेंगे,
00:15:25आप 95 प्रतिशत लोगों से जुड़ पाएँगे जिनसे आप मिलते हैं।
00:15:28और याद रखें,
00:15:29इसका मतलब यह नहीं है कि आप बदल रहे हैं कि आप कौन हैं।
00:15:31इसका मतलब है कि आप बस अपनी संवाद शैली को उनकी संवाद शैली के अनुसार ढालना सीख रहे हैं।
00:15:36निपुण संवादकर्ता लोगों से वहीं मिलते हैं जहाँ वे हैं और जुड़ाव को सहज बनाते हैं।
00:15:43हम अक्सर यह वाक्यांश सुनते हैं कि खुद बनो।
00:15:46और हां देखिए, यह एक हद तक सच है।
00:15:49लेकिन अगर आप वाकई दूसरों से जुड़ना चाहते हैं,
00:15:52तो आपको पानी की तरह लचीला होना भी सीखना होगा।
00:15:55आप उस बर्तन के आकार के अनुसार ढल जाते हैं जिसमें आपको डाला गया है।
00:15:58निराकार बनो, पानी की तरह आकारहीन।
00:16:03देखा?
00:16:04देखिए, ब्रूस ली भी यही कहते हैं।
00:16:06तो इसके लिए धन्यवाद, अंकल।
00:16:07मैं इसकी सराहना करता हूं।
00:16:08आखिरकार, हम सभी सारे रंग हैं।
00:16:12आपका एक संस्करण है जो मज़ेदार और चंचल है।
00:16:14पीला।
00:16:15आपका एक संस्करण है जो जुड़ाव, गहराई और विस्तार चाहता है।
00:16:19नीला।
00:16:19आपका एक संस्करण है जो टकराव से बचता है और हमेशा शांति की तलाश करता है।
00:16:23हरा।
00:16:24और फिर आपका एक संस्करण है जो बस काम निपटा देता है।
00:16:26लाल।
00:16:27हम सभी यही हैं।
00:16:29बस हम एक की तरफ़ ज़्यादा झुकते हैं।
00:16:31इसका मतलब यह नहीं कि आप दूसरे रंग नहीं बोल सकते या नहीं बोलने चाहिए।
00:16:35इसका मतलब है कि आपको सभी सीखने चाहिए।
00:16:37यही मैं अपने कार्यक्रमों में सिखाता हूं।
00:16:38अपनी पहचान खोए बिना बहुभाषी होने की क्षमता।
00:16:41किसी भी कमरे में जाना और लोगों से वहीं मिलना जहां वे हैं,
00:16:45फिर भी अपना सबसे शक्तिशाली रूप लाते हुए।
00:16:47यह एक महाशक्ति है।
00:16:49तो आप कौन सा रंग हैं?
00:16:50अगर आपने मुझे नहीं बताया है, तो बताइए आप कौन सा रंग हैं?
00:16:52संचार वह ज्वार है जो सभी नावों को ऊपर उठाता है।
00:16:55और जब आप इस कौशल में महारत हासिल कर लेते हैं,
00:16:58तो आपका पूरा जीवन इसके साथ ऊपर उठता है।
00:17:00अरे, चलिए साथ मिलकर सीखते रहते हैं।
00:17:03अगर आप खरगोश के बिल में और गहराई से उतरना चाहते हैं,
00:17:06तो यहां इस वीडियो को देखें।