▲ 커뮤니티 세션: Forward Deployed Engineer(현장 배치 엔지니어)란 무엇인가?
VVercel
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Transcript
00:00:00안녕하세요! 이번 주 Versaille 커뮤니티 세션에 오신 것을 환영합니다. 오늘 저희가 다룰 내용은
00:00:16Forward-Deployed Engineer(현장 파견 엔지니어)란 무엇인가입니다. 시작하기 전에,
00:00:22저희 커뮤니티 행동 강령을 준수해 주시길 부탁드립니다. 채팅에서 서로
00:00:26예의를 지켜주셔야 이러한 세션을 계속 이어갈 수 있습니다. 궁금한 점이 있으시면
00:00:31언제든 질문해 주세요. 오늘은 데모 없이 질문과 답변으로만 진행되니 자유롭게 물어봐 주세요.
00:00:36질문이 올라오면 제가 직접 읽어드리겠습니다. 그럼 이제 본격적으로,
00:00:42오늘의 게스트를 모시겠습니다. Chris를 무대로 모셔볼까요. 안녕하세요 여러분. 함께하게 되어 정말 기쁩니다.
00:00:53현장 파견 엔지니어링(Forward-deployed engineering)에 대해 이야기해 볼 텐데요, 이 역할은 잘 알려져 있지 않고
00:00:59다소 오해를 받는 것 같아 그 부분을 확실히 정리해 드리고 싶어요. 직함만 들으면
00:01:05마치 군사 관련 역할처럼 들리기도 하거든요. 그래서 높은 수준에서 볼 때, 현장 파견 엔지니어는
00:01:11정확히 무엇을 하는 사람이며, 솔루션 엔지니어, 고객 지원, 제품 엔지니어와는 어떻게 다른가요?
00:01:17물론이죠, Amy. 우선 간단히 자기소개부터 하겠습니다. 여러분, 저는 Chris Williams이고,
00:01:22인터넷상에서는 'Voodoo Tiki God'으로 더 잘 알려져 있습니다. 아마 Node Serial
00:01:28Port나 노란색 JavaScript 로고, 아주 예전의 JSConf 등을 통해 저를 아실 수도 있겠네요. JavaScript 커뮤니티와
00:01:36함께 그 모든 과정을 거치며 멋진 일들을 해왔습니다. 정말 좋은 질문이네요. 많은 분들이 저에게,
00:01:42특히 현장 파견 엔지니어링 팀장으로서 그 역할이 무엇인지 많이 물어보십니다.
00:01:47군대처럼 들린다는 말씀도 하셨는데, 실제로 그 어원을 따져보면
00:01:53어휘의 뿌리는 군사적 요소에 닿아 있습니다. 아마 Palantir가
00:02:00이 용어를 가장 먼저 만든 것으로 압니다. 저마다 다양한 이유로
00:02:06서로 다른 방식으로 이 역할을 구현하고 있습니다. 어떤 조직은 기존 컨설턴트들을
00:02:12단순히 '현장 파견 엔지니어'로 이름을 바꾸기도 합니다. 같은 사람, 같은 신분증인데 그냥
00:02:16겉모습만 달라진 것이죠. Vercel은 Palantir 모델과는 다른 방식을 채택하고 있습니다.
00:02:23우리 고객들과 우리에게 더 효과적이라고 생각되는 방식으로 조금 변형된 형태죠.
00:02:31Next.js와 Vercel 플랫폼을 포함해, 우리가 AI SDK와 구축 중인 다양한 프레임워크 전반에서
00:02:38저희는 이 역할을 중심축으로 보고 있습니다.
00:02:43고객들이 실제로 제품을 사용하는 방식과
00:02:50우리가 어떻게 사용할 것으로 예상했는지에 대한 즉각적인 피드백 주기를 형성하는 것이죠.
00:02:55때로는 그 예상이 완벽히 맞아떨어져서 고객들이 즉시 제품의 이점을 누리기도 하지만,
00:03:01또 때로는 다소 방향이 어긋나기도 합니다.
00:03:06그래서 저와 저희 팀은 고객 환경에 직접 임베딩되어, 이게 바로 '현장 파견'의 의미인데,
00:03:14직접 키보드를 잡고 소매를 걷어붙인 채, 고객과 어깨를 맞대고 앉아
00:03:21함께 개발합니다. 새로운 것을 만들거나 기존의 복잡한 코드베이스를
00:03:27더 현대적인 방식으로 리팩토링하기도 하죠. 그렇게 하면서 고객들에게 Vercel의 속도로 운영하는 법,
00:03:34이 새로운 기술들을 어떻게 활용하는지, 어떤 과업에 어떤 도구가 옳은지, 혹은 잘못된 길로
00:03:39빠질 수 있으니 어떤 도구는 피해야 하는지를 가르쳐 줍니다. 기본적으로 우리의 고생담을 공유해서
00:03:45고객이 더 빠르게 반복 속도를 높일 수 있도록 돕는 것입니다. Vercel은 실험과 빠른 개발을
00:03:51매우 중요하게 생각합니다. 그 대가로 우리는 실제 현장에서 제품이 어떻게 사용되는지에 대한 피드백을 수집합니다. 예를 들어,
00:03:59Next 16의 캐시 컴포넌트가 실제로 어떻게 사용되고 있는지,
00:04:05사람들이 AI SDK를 사용할 때 우리가 예상했던 것과 차이가 나는 부분은 어디인지 확인하고,
00:04:14그 현실적인 구현과 개념을 우리의 엔지니어링, 제품 및 디자인 팀(EPD)에게 전달합니다.
00:04:21실제 현장의 예시들을 제공하는 거죠. '여기 이 고객이 이 규모에서 이렇게 사용하고 있는데, 우리가 직접 같이 만들어보니 이런 점이 보이네요'라고 말이죠.
00:04:26우리는 고객과 어깨를 맞대고 직접 구축했기 때문에 확실히 말할 수 있습니다.
00:04:32우리가 생각했던 방향과 다르게 이런 방식으로 구현되는 걸 봤으니 EPD 팀과 함께
00:04:38그 간극을 최대한 1:1로 맞추기 위해 노력합니다. 물론 어쩔 수 없는 경우도 있지만요.
00:04:46괜찮습니다. 어쨌든 그런 식으로 노력해서, 지금 참여하지 않은 다른 고객들도
00:04:52더 나은 경험을 할 수 있도록 합니다. 저희 업무의 많은 부분은
00:04:57고객의 코드베이스를 깊이 파고들어 기존의 관념에 의문을 제기하고,
00:05:05그들의 관측 가능성(observability)과 계측(instrumentation)을 살펴서 그들이 생각하는 대로
00:05:09실제로 모니터링되고 있는지 확인하고, 올바른 방향으로 정렬시키는 것입니다. 그리고 그 피드백을
00:05:14전체 순환 구조로 다시 보내는 것이죠. Amy, 질문의 다른 부분도 있었던 것 같은데 완전히 잊어버렸네요.
00:05:19Lisa, 질문 주세요. 아, 질문 다 하신 것 같아요. 성공적이었어요. 제가 더 알고 싶은 건,
00:05:26아까 약간 언급하셨지만, '파견(deployed)'이라는 게 실제로는 어떤 모습인지,
00:05:31Vercel이든 다른 유사한 역할을 하는 회사들이든 말이죠. 모두들 방식이 조금씩 다르니까요.
00:05:37현장 출장이 많은가요? 고객의 Slack이나 Zoom에 깊숙이 들어가 있나요? 시간대 문제는 어떻게 해결하나요?
00:05:44일반적인 하루나 일주일은 어떤 모습인가요?
00:05:49평균적인 하루나 일주일이 있었으면 좋겠지만, 질문에 답변하자면,
00:05:56초기 구현 단계나 어떤 곳에서는 '임베디드(embedded)'나 '파견'이 고객 현장에
00:06:03물리적으로 상주하며 어떻게 사용하는지 정확히 보는 것을 의미하기도 합니다. 하지만 Vercel은 원격 우선(remote-first)
00:06:09기업이며 항상 원격 구현을 주도하고 있습니다.
00:06:14그래서 우리에게 파견이나 임베디드는 말씀하신 Slack이나 다양한 커뮤니케이션 도구들을 통해
00:06:21비동기적으로, 혹은 필요할 때 동기적인 화상 회의를 통해 협력하는 것을
00:06:27의미합니다. 물론 약간의 출장이 필요할 때도 있습니다.
00:06:33한 25~30% 정도는 화이트보드 앞에 모여 앉아 직접 다이어그램을 그리며 이야기하는 게 더 좋을 때가 있거든요.
00:06:41디지털 화이트보드는... 뭐랄까, 그런 느낌이 좀 부족하죠.
00:06:46손가락에 마커 자국이 묻을 정도의 그 아날로그적인 느낌 말이에요.
00:06:52그래서 대면 업무가 가치 있는 순간들이 있습니다. 그래서 약간의 출장이 포함되어 있습니다.
00:06:59저희는 팀원들을, 저 같은 경우,
00:07:04고객 기반과 ±1 시간대 내에 배치하는 것을 원칙으로 삼고 있습니다.
00:07:11그렇게 하면 출장을 가더라도 고통스러운 경험이 되지 않기 때문이죠.
00:07:18시차 적응을 위해 특별한 노력을 할 필요가 없게 말이죠.
00:07:24네, 우리는 지터(불안정함) 없이 빠르게 다녀올 수 있도록 합니다.
00:07:29약간의 출장은 있지만, 대부분은
00:07:35Slack 참여와 다양한 원격 매커니즘을 통한 페어 프로그래밍,
00:07:43그리고 대면이 필요할 때는 화상 회의를 통해 업무를 주도하려고 노력합니다.
00:07:49네. 그리고 같은 시간대에 있는 것이 원격으로 일할 때도 도움이 되죠.
00:07:54업무 시간의 겹치는 부분이 훨씬 많으니까요. 절대적으로 그렇습니다.
00:08:00그리고 저희는 모두 인간입니다. 아직 우리 중 누구도 AI 에이전트가 되지는 않았으니까요.
00:08:08곧 그렇게 될 수도 있겠지만요. 아니, 제발 아니길 바랍니다.
00:08:12우리는 다 인간입니다. 그래서 좋은 점 중 하나는,
00:08:19함께 일하는 고객들 또한 인간이라는 점입니다.
00:08:23제 팀원들은 그들과 훌륭한 관계를 맺게 됩니다.
00:08:28우리가 단순히 가능성을 보여주는 것을 넘어,
00:08:34개념 증명(PoC)을 뛰어넘어 실제로 어떻게 해내는지,
00:08:39우리가 함께 어떻게 하는지를 보여주기 때문입니다. 그것은 그들이
00:08:46지속적으로 운영하는 방식에 마치 프로메테우스의 불을 가져다주는 것과 같습니다.
00:08:53그들은 변화하고 우리처럼 운영하기 시작합니다. 그것은 그들에게 실험과 호기심을 되살려주죠.
00:09:00그래서 우리는 함께 일했던 분들과 좋은 친구가 되곤 합니다.
00:09:08몇 분기나 1년 뒤에 다시 찾아가서 우리가 없이도 그들이 얼마나 멋진 일들을
00:09:15해냈는지 발견하는 건 정말 놀라운 경험입니다. 물론 우리가 옆에 없다는 건 좀 슬프지만요.
00:09:20그들에게는 사업적인 전환점이고 행복의 모델이 됩니다.
00:09:26적어도 제가 보기에는, 그 실험적이고 반복적인 속도를 더하고,
00:09:34일이 그렇게 힘들지 않아도 된다는 것과,
00:09:40빠르게 움직일 수 있다는 것을 보여주는 것이 그들의 일상과 업무,
00:09:47그리고 실험 공간에서 더 행복하게 만듭니다. 그래서 솔직히 말해서,
00:09:52매우 선순환적이고 긍정적인 구조가 됩니다. 네, 정말 좋은 일하는 방식이죠.
00:09:58빠르게 움직이고 실험할 수 있을 때 말이에요. 저는 예전에 모든 것이 완벽하게
00:10:04출시되어야 하고, 큰 기능에 모든 시간을 투자한 뒤에
00:10:08출시했더니 문제가 발생하는 그런 환경에서 일해봤거든요. 사실,
00:10:15오늘 이 시작도 기술적인 문제가 있어서 오디오가 안 나왔었죠.
00:10:20하지만 그게 인생을 재미있고 흥미롭게 만듭니다. 그런 순간들,
00:10:25뭐 오디오가 끊긴 것뿐일 수도 있지만, 어쨌든 그 몇 분 전의 상황이,
00:10:31우리 인간이 중요하다는 것은 문제가 발생하는 것이 아니라 그 문제에 어떻게 대응하는지, 그 사고에 어떻게 대응하는지에 달려있습니다.
00:10:37그리고 함께 인내하며 극복해 나가는 것, 그게 FTE의 어깨를 나란히 한다는 의미의 일부입니다.
00:10:42상황이 나빠지면 함께 나빠지고, 그 상황에서 팀을 돕는 것이죠.
00:10:47그것들은 사람들을 단결시키는 순간입니다. 그것은 dive-in해서 탐험하고 실험하며,
00:10:54더 나은 길을 찾으려는 사람과, 그냥 주저앉는 사람을 구분합니다.
00:11:00그래서 팀의 일원으로서 중요한 것 중 하나는 어느 정도의 공감 능력을
00:11:05가지고 상황을 이해하는 것입니다. 때로는 의지가 강하고
00:11:14주관이 뚜렷해야 할 때도 있지만, '우리는 함께 있다'는 것을 느끼며
00:11:19상황에 따라 의견을 고집하지 않는 것도 필요합니다.
00:11:24산업 내에 어떤 상태 변화가 일어났을 때, 공감 능력,
00:11:30즉 EQ(감성 지능)를 사용하여 그 상황을 평가하고 올바른 결정을 내리는 것이죠.
00:11:37이 역할은 매우 기술적이지만, EQ, 즉 사람을 이해하는 능력이나
00:11:43소프트 스킬 같은 것들이 많이 요구됩니다.
00:11:49그 균형은 어떻게 맞춰야 할까요? 어떤 사람이 이 역할에 뛰어난가요?
00:11:56어떤 기술들이 적합할까요?
00:12:01정말 좋은 질문입니다. 저는 제가 개인적으로 생각하는 의견을 말씀드리고,
00:12:11제가 지금까지 들어온 이야기도 함께 해보겠습니다. 어떨까요?
00:12:17제 개인적인 의견으로는, 다학제적이거나 뇌의 여러 부분이
00:12:23활성화되는 사람들이 많습니다. 흔히 '제너럴리스트'라고 부르는 사람들이죠.
00:12:29사람들은 단순하게 '내가 세계 최고의 Next.js 개발자다'라는 것뿐만 아니라,
00:12:36Next.js를 쓸 수 있는 것은 물론, AI를 코딩할 줄도 알고,
00:12:43Rust를 작성하거나, 회사를 한 번 창업했다가 실패했을 수도 있죠.
00:12:49괜찮습니다. 실행 결과보다 도전 자체가 중요하니까요. 제너럴리스트의 마인드셋은
00:12:57기술적으로 능숙하면서도 사람들과 소통할 수 있고 공감 능력이 있는 것입니다.
00:13:02어쩌면 비즈니스 감각, 세일즈 능력, 리더십 자질을 가지고 있을지도 모르죠.
00:13:09제가 발견한 바로는, FD 역할에 적합한 사람들은 이런 요소 중 3개 이상을 가지고 있더군요.
00:13:18한 분야에만 깊이 있는 사람이 팀에 합류할 수 없다는 뜻은 아니지만,
00:13:25일반적으로 우리는 다른 근육 기억들을 키우는 것을 돕기 시작합니다.
00:13:32예를 들어, C-레벨 이해관계자와의 식사 자리나, 매우 문제가 많고 기대치가 맞지 않는
00:13:39상황을 우아하고 품격 있게 관리하는 방법 같은 것들 말이죠.
00:13:47혹은 누군가에게 그들이 작업 중인 프로젝트가 좋은 아이디어가 아니라고
00:13:52가르치려 하거나 부정적인 태도를 보이지 않으면서 전달하는 방법 같은 것들입니다.
00:13:57우리가 채용할 때 찾는 것들이 바로 이런 것들입니다. 그래서 이 역할은
00:14:04대부분의 다른 역할과는 매우 다릅니다. 그리고 역사적으로 저는 개인적으로 이 점 때문에
00:14:09항상 고통받았죠. 왜냐하면 저는 매우 다양한 배경을 가지고 있거든요.
00:14:15대규모 기술 컨퍼런스를 운영하기도 하고 여기저기서 코드를 작성하기도 했습니다.
00:14:22몇 번의 창업도 했고, 어떤 조직에서는 영업 총괄을 맡기도 했죠.
00:14:27그러니 말이 안 되는 거죠. 채용 공고를 보면 '이 일을 하고 최고의 능력을 보여달라'고 하는데,
00:14:33좋아요, 하나는 할 수 있죠. 하지만 그러면 저는 지루해집니다.
00:14:37제 나머지 부분들도 활성화되어야 하거든요. 직장에서 행복을 느끼려면 모든 역량이 발휘되어야 합니다.
00:14:44제 팀원들도 그런 광범위한 열정이나 호기심을 공유한다고 생각합니다.
00:14:49다양한 분야를 탐험하고 싶은 호기심 말이죠.
00:14:56실패할 수도 있지만, 괜찮습니다. 앞서 말씀드렸듯이,
00:15:02많은 사람들이 '당신 팀은 회사에서 가장 경험이 많다'거나,
00:15:07'경험 많은 사람들을 데려온다'고 말하곤 하죠. 살짝 덧붙이자면, '경험'이라는 단어는
00:15:12다른 사람들보다 더 많이 실수해봤다는 뜻일 뿐입니다. 그리고 그 실수들을 어떻게 바로잡는지 알아낸 것이죠.
00:15:18누군가 경험이 많다는 것은 그게 전부입니다. 지혜는 실수해봤고,
00:15:23길을 찾아냈으며, 이제는 그 길을 알기에 다시는 실수하지 않는 것입니다.
00:15:27그리고 이상적으로는 다른 사람들에게 공유하는 것, 그게 바로 지혜입니다.
00:15:32그래서 저도 참 많이 실수했고,
00:15:40다른 사람들이 똑같은 실수를 하지 않도록 돕는 방법을 알아냈다는 점에서 경험이 많다고 생각합니다.
00:15:48누군가 댓글로 '흥미롭네요. 저는 현장 파견 엔지니어가 되려면
00:15:54한 가지 솔루션에 깊이가 있어야 한다고 생각했어요'라고 하더군요. 사람들이 기대했던 것과는 좀 다르죠.
00:16:01조금 더 설명하자면, 약간의 깊이는 있어야 합니다. 반드시 최고일 필요는 없어요. 좋은 예로,
00:16:08Luis Alvarez가 제 팀에 있습니다. 그는 Next.js의 전 핵심 기여자였죠.
00:16:14Sam Selikoff도 데려오려고 하는데 계속 거절하네요. 하지만 이번에 설득될지도 모르죠.
00:16:19어쨌든 Luis는 엄청난 깊이를 가지고 있습니다. Gansi Pozo도 마찬가지고요.
00:16:28Dom도 에이전트 커머스 분야에 깊이가 있죠. 다들 깊이가 있지만,
00:16:34다른 여러 분야에도 넓은 지식을 갖추고 있습니다. Gansi는 실무 분야에서
00:16:42누구에게나 거의 모든 것을 가르칠 수 있습니다. 저는 그가 무엇이든 가르칠 수 있다고 믿습니다.
00:16:49그래서 깊이를 가지는 것이 필요 없다는 말은 아닙니다. 핵심 분야에 대한 깊이는 있어야 하지만,
00:16:56그 외에도 다양한 다른 지식들을 FD에 결합할 수 있어야 한다는 것입니다.
00:17:05그래서 그게 균형을 이루는 거죠.
00:17:11좋은 비유가 없는데, 인피니티 건틀렛처럼,
00:17:15보석을 많이 가질수록 각 보석에 대한 깊이는 좀 덜해도 되지만,
00:17:20전반적인 힘은 있어야 합니다. D&D 게임처럼,
00:17:25캐릭터가 튼튼한 요소를 만들기 위해 다양한 레벨의 균형을 맞춰야 하는 것과 같죠.
00:17:31어떤 분야는 깊고 어떤 분야는 덜 깊을 수 있지만, 그래도 괜찮습니다.
00:17:37핵심은 '견고함'입니다. 삶을 어떻게 대하느냐가 중요한 거죠. 네, 저에게는
00:17:45많은 것을 시도하고, 실패할 수도 있지만
00:17:51법적인 테두리 안에서 움직이려는 의지가 있는 사람처럼 들리네요.
00:17:57거기서 배우려는 의지도 중요하다고 봅니다. 그리고,
00:18:07'그 길로 가지 말라고 제안할 수 있는' 겸손함이 있어야 합니다. 어떻게 아냐고요? 제가 가봤으니까요.
00:18:12저도 사기꾼 증후군(imposter syndrome)이 있고, 수십 년 동안
00:18:19그것을 극복하고 억누르기 위해 노력해왔습니다.
00:18:23두려워해도 괜찮습니다. 하지만 중요한 것은 당신이 마음을 열고 경험을 공유하는 것입니다.
00:18:30'내가 실수했어. 이게 왜 잘못될지 정확히 알아, 왜냐면 내가 해봤으니까'라는 점이죠.
00:18:36그것을 기꺼이 공유하면 클라우드 서비스 제공업체보다
00:18:4299.999% 더 높은 가동 시간으로 상대방이 받아들일 겁니다.
00:18:47상대방은 '아, 공유해줘서 고마워요. 그렇게 하지 않거나 그렇게 하죠'라고 하며
00:18:51앞으로 나아갈 것입니다. 하지만 그것을 털어놓고 조금은
00:18:56방어적이지 않고, 취약해지는 것은 또 다른 퍼즐 조각입니다.
00:19:06네. 많은 것을 시도하고, 거기서 배운 것을 공유하려는 의지 말이죠.
00:19:10때로는 잘못된 방법을 먼저 시도하고 그것이 최선이 아님을 깨달으면서
00:19:16더 나은 방법을 배우기도 하죠. 다시 말하지만, 약은 절대 안 됩니다.
00:19:20법적인 테두리 안에서 말이죠. 우린 법무팀이 지금 여기 없다는 걸 알아요.
00:19:26시도해보고, 때로는 성공하고 때로는 실패해도
00:19:30어느 쪽이든 배움이 있습니다. 현장 파견 엔지니어가 되기 위해 오늘 당장 시작할 것은 무엇인가요?
00:19:40방금 나눈 이야기와 일맥상통하는 것 같은데,
00:19:44탄탄한 엔지니어링 배경을 가진 사람이
00:19:49그들에게 도움이 될 다른 기술들을 연습하기 위해 무엇을 해야 할까요?
00:19:54정말 재미있는 질문이네요. 준비를 미리 해둘 걸 그랬어요.
00:20:01저는 이 주제에 대해 연구를 많이 했습니다. 제 목표 중 하나였으니까요. 배경을 좀 말씀드리면,
00:20:062012년부터 저는 깊이 있는 기술적인 사람들이 기술적인 측면에만 고착화되어,
00:20:14흔히 비둘기 구멍에 갇히거나,
00:20:23틀에 박힌 생각으로 강요받는다는 것을 봐왔습니다. 하지만 현실적으로,
00:20:30기술의 다양한 혁명과 진화를 통해
00:20:35기술자들은 기술적인 것 이외에도 더 많은 다양한 일들을 해야 하고, 할 수 있습니다.
00:20:41꼭 기술적인 것만은 아니죠. 그래서 2016년경에,
00:20:50저는 '경험 기반 학습'이라는 개념을 만들었습니다.
00:20:57무엇인지 바로 설명해 드리죠. 그것을 통해
00:21:04당신이 무언가를 하는 것을 막는 사기꾼 증후군과 싸우거나,
00:21:09불편한 상황에서도 편안함을 느끼는 근육 기억을 실제로 개발할 수 있습니다.
00:21:15진정 당신이 하는 것은 정신과 근육 기억 속에,
00:21:22앞서 말한 '경험'을 새기는 것입니다. 가장 쉬운 방법은 낯선 사람을 보고 말을 거는 것입니다.
00:21:29공항에서 맞은편에 누군가 있다면, 가서 말을 거세요.
00:21:35간단하게, '안녕하세요, 뭐 하시는 분이세요?'라고요. 사회성이 좋은 외향적인 사람에게는,
00:21:43쉬울지 몰라도, 내향적인 사람에게는 매우 어렵습니다. 그리고 저는,
00:21:51모든 엔지니어가 내향적이라고 생각하지 않습니다. 저 자신도 '외향적인 내향인'이라고 표현하곤 합니다.
00:21:56저 자신을 밀어붙여서 나가게 하죠. 팀에는 내향인, 외향적인 내향인들도 있고,
00:22:01완전 외향적인 사람도 한 명 있습니다. 팀은 그것을 통해 서로 응집합니다.
00:22:07우리가 운영하는 작업 모델 때문에, 우리 모두 내향적인 것보다는
00:22:13외향적인 쪽으로 조금 더 밀어붙여야 합니다. 제가 말씀드리고 싶은 것은,
00:22:18Vercel에서는 채용을 진행 중이니 모두 지원해 주셨으면 좋겠고,
00:22:24꼭 저희가 아니더라도 다른 곳에서라도 현장 파견 역할을 보신다면,
00:22:29다른 곳에 배포를 하든, 대화를 나누고 새로운 사람들을 만나는 것에
00:22:37익숙해지도록 자신을 밀어붙이는 것, 그러니까 처음에는 뱃속이 간질거리거나
00:22:47초조한 느낌이 들더라도 그것을 편안하게 받아들이는 것이
00:22:52가장 어렵지만 가장 쉬운 시작입니다. 왜냐하면,
00:22:57다음에 패스트푸드점을 가거나,
00:23:02식사를 하러 갈 때, '안녕하세요, 오늘 하루 어떠셨어요?'라고 묻고,
00:23:08진심으로 대화하려 노력해보세요. 한 문장만 하고 끝나더라도 괜찮습니다.
00:23:13'오늘 하루 정말 끔찍했네요, 혼자 있고 싶어요'라고 해도 괜찮아요. 그냥 작은 한 걸음을
00:23:19떼어 본 것만으로도 충분합니다. 그리고 그게
00:23:26비즈니스가 실제로 어떻게 운영되는지에 대한 책을 읽어보는 것입니다.
00:23:35그들이 운영된다고 '말하는' 방식이 아니라, 진짜 운영되는 방식을요.
00:23:40아니면 직접 회사 내에서,
00:23:46왜 이렇게 하는지, 왜 미친 짓 같아 보이는지 질문을 던져보세요.
00:23:50그것이 비즈니스 감각을 기르는 데 도움이 됩니다. 다른 말로 하면,
00:23:56비즈니스 감각, 세일즈 감각, 외향성 같은 orthogonal(직교하는) 경로로
00:24:03나아가는 것입니다. 안타깝게도 시간이 걸리지만,
00:24:10대부분 오늘 당장 시작할 수 있는 것들입니다.
00:24:16도움이 필요하시면 언제든 말씀해주세요. 어디든 Voodoo Tiki God이니까요.
00:24:22요즘은 뭐라고 부르죠, X인가요? 파티에 온 것 같은 이름이네요.
00:24:28어쨌든 저와 연락할 방법은 많습니다. 찾기 정말 쉬우실 거예요.
00:24:33이제 보내드려야겠네요. 바쁘실 텐데 시간 내주셔서 감사합니다.
00:24:39함께해주셔서 감사합니다.
00:24:43Amy, 감사합니다. 들어주신 모든 분들께도 감사드립니다.
00:24:47저희 팀에 합류하시길 고대합니다. 미주, EMEA, 영국,
00:24:54아무튼 영국은 따로 구분되나요? 어쨌든,
00:24:59호주와 일본 지역에서도 채용 중이니 관심 있으신 분들은 주저하지 말고 지원해주세요.
00:25:06대단해요. 방금 채팅에 링크를 공유해 드렸습니다. 정말 감사합니다.
00:25:10Amy, 감사합니다. 그리고 여기 함께해주신 모든 분들께도 감사드립니다.
00:25:17멋진 댓글 남겨주셔서 감사합니다.
00:25:21이번 주에 더 많은 온라인 이벤트가 예정되어 있으니 [community.verselle.com/events에서](https://www.google.com/search?q=https://community.verselle.com/events%EC%97%90%EC%84%9C) 확인해주세요.
00:25:27SHIP에 등록하셨다면 다음 달 런던, 베를린, 뉴욕에서 뵙겠습니다.
00:25:33아직 티켓을 구하지 못하셨다면 [verselle.com/SHIP에서](https://www.google.com/search?q=https://verselle.com/SHIP%EC%97%90%EC%84%9C) 구하실 수 있습니다.
00:25:38일부 장소는 이미 매진되었고 다른 곳도 곧 마감될 예정이니 서둘러주세요. 다시 한번 감사합니다. 모두 만나 뵙게 되어 좋았습니다.
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