Wie du JEDE Frage beantwortest (selbst wenn du die Antwort nicht weißt!)

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VVinh Giang
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Transcript

00:00:00Ich zeige Ihnen, wie Sie jede kritische Frage aus dem Stegreif beantworten, ohne den Faden zu verlieren.
00:00:05Ich spreche von Situationen, in denen Ihr Chef Sie vor dem Team auf den Zahn fühlt,
00:00:09oder wenn ein Kunde Sie etwas fragt, worauf Sie keine Antwort wissen,
00:00:12oder sogar, wenn Sie in einem Vorstellungsgespräch eiskalt erwischt werden.
00:00:16Wenn Sie diese drei Schritte aus dem Video befolgen, werden Sie nie wieder einen Blackout haben.
00:00:21Ich habe diesen Prozess bei wichtigen Meetings und vor bis zu 10.000 Menschen getestet,
00:00:26und es funktioniert. Hier ist die Anleitung.
00:00:28Das Erste, was ich tun würde, ist eine Pause machen, um meine Gedanken zu sammeln,
00:00:34und ich gönne mir so viel Pause, wie ich brauche, damit ich nicht in Panik gerate.
00:00:40Der mentale Block entsteht, wenn man versucht, in einer Sekunde eine Antwort zu finden,
00:00:44in einer halben Sekunde, in einer Millisekunde.
00:00:46Das verursacht Panik und Angst, was dann unweigerlich zu einem Blackout führt.
00:00:52Wenn Sie hingegen innehalten und tief durchatmen.
00:00:57Indem Sie innehalten und tief durchatmen, schaffen Sie geistige Klarheit.
00:01:02Das hilft Ihnen, Ihr Nervensystem zu beruhigen.
00:01:05Und in diesem Zustand haben Sie eine viel bessere Chance, eine gute Antwort zu finden.
00:01:10Die Leute denken oft, dass eine schnelle Antwort sie gut oder klug aussehen lässt.
00:01:16Wenn man eine Frage zu schnell beantwortet, tut man das nicht.
00:01:19Es wirkt, als hätte man sich keine Gedanken gemacht.
00:01:22Denn wenn Sie mir eine Frage stellen und sagen:
00:01:25Hey Vin, wie reagiert man in einer Drucksituation?
00:01:27Oh, das weiß ich.
00:01:28Das Erste, was man tut, ist einfach kurz innehalten.
00:01:29Und dann, nach der Pause, nutzt man einen Rahmen.
00:01:31Und erst nach Anwendung eines Rahmens liefert man die Antwort selbstbewusst.
00:01:33Die meisten Leute reden einfach drauflos, wenn sie improvisieren,
00:01:35und glauben, das helfe ihrer Karriere.
00:01:37Deshalb.
00:01:37Nein, das tut es nicht.
00:01:40Wenn man eine Frage beantwortet, ohne kurz über das Gesagte nachzudenken,
00:01:44wirkt es, als wäre es einem egal.
00:01:47Wenn Sie mir diese Frage stellen und ich mache eine Pause,
00:01:55und antworte dann, ist das eine selbstbewusste Pause.
00:02:00Es ist eine Pause, in der ich verarbeite, was Sie sagen,
00:02:03sorgfältig überlege, was ich als Nächstes sage,
00:02:05und dann meine Gedanken teile.
00:02:08Dazu möchte ich ein paar Dinge sagen.
00:02:10Wenn Sie zur Seite schauen und nachdenken,
00:02:12die Hand heben und anfangen, so nachzudenken,
00:02:16oder die Denkerpose einnehmen,
00:02:18ist das eine kraftvolle Pose, weil sie zeigt, dass ich verarbeite.
00:02:22Das ist eine gute Pause.
00:02:23Wenn Sie jedoch pausieren, zusammensacken und nach unten schauen,
00:02:26und mit Ihren Händen spielen,
00:02:29ist das eine negative Pause, weil man diese als Angst wahrnimmt
00:02:33und als Zeichen, dass Sie die Antwort nicht wissen.
00:02:35Es gibt also zwei Arten von Pausen.
00:02:36Eine, in der ich ausflippe, keine Antwort weiß und erwischt wurde.
00:02:39Eine, in der ich gefasst bin und überlege, wie ich am besten antworte,
00:02:45damit es für Sie am wertvollsten ist.
00:02:48Beachten Sie also, dass Körpersprache eine sehr wichtige Rolle spielt.
00:02:52Der zweite Punkt ist: Wenn Sie zwei bis drei Sekunden pausieren
00:02:56und in diesem Moment keine optimale Antwort finden,
00:03:01dann seien Sie gegenüber Ihrem Gegenüber direkt.
00:03:04Angenommen, sie fragt Sie etwas über Marketing, ich mache mal ein Beispiel.
00:03:07Wie soll ich organisches Marketing nutzen, um mehr Leads für mein Unternehmen zu gewinnen?
00:03:17Emily, ich würde Ihnen gerne eine durchdachte Antwort geben.
00:03:22Darf ich Sie etwas fragen?
00:03:23Wäre es hilfreich, wenn wir uns später heute treffen und ich Ihnen eine umfassende Antwort gebe,
00:03:27denn ich beschäftige mich seit 15 Jahren mit Content-Erstellung
00:03:30und möchte Ihnen die sinnvollste Antwort geben.
00:03:32Ich brauche also noch etwas Bedenkzeit.
00:03:34Ist es in Ordnung, wenn ich noch ein wenig darüber nachdenke
00:03:36und Ihnen später heute die wertvollstmögliche Antwort gebe?
00:03:39Fantastisch.
00:03:40Ich mache einen Termin aus.
00:03:41Lassen Sie uns einen Termin vereinbaren, damit ich in der Mittagspause darüber nachdenken kann
00:03:43und Ihnen dann meine Erfahrung mitteilen kann.
00:03:46So etwas ist völlig in Ordnung.
00:03:48Das ist absolut in Ordnung.
00:03:50Ich glaube, wir geraten in Panik, weil wir denken, wir müssen uns beweisen,
00:03:55indem wir sofort, spontan und direkt antworten.
00:03:59Die Leute wollen keine hastige Antwort.
00:04:01Sie wollen eine Antwort, die ihr Leben bereichert,
00:04:04und die Leute sind bereit, darauf zu warten.
00:04:05Das Nächste, was ich sagen möchte, ist:
00:04:06Was Ihre Chancen erhöht, spontan antworten zu können,
00:04:10ist, dass ich einen Rahmen verwenden würde.
00:04:12Denn wenn jemand Sie fragt:
00:04:13Vin, kannst du uns zeigen, wie man organischen Content erstellt, der Leads generiert?
00:04:17Nehmen wir das als Beispiel.
00:04:18Mein Gehirn gerät jetzt in Panik,
00:04:20weil es so viele verschiedene Dinge gibt, die man tun kann,
00:04:22um Content für die Lead-Generierung zu erstellen.
00:04:25Mein Gehirn spielt verrückt, weil ich an all die Dinge denke,
00:04:27die man tun kann.
00:04:29Wenn man hingegen einen Rahmen verwendet, das eine Ding.
00:04:32Ich zeige Ihnen das in der Praxis.
00:04:33Jemand stellt Ihnen eine Frage.
00:04:34Hey Vin, was kann ich tun,
00:04:35wenn es um Content-Erstellung geht, um mehr Leads organisch zu gewinnen?
00:04:43Hören Sie, das Einzige, was ich zum Thema Content-Erstellung sagen würde,
00:04:47egal ob für Lead-Generierung, Aufrufe
00:04:49oder den Aufbau einer Followerschaft,
00:04:51ist Konstanz.
00:04:54Konstanz ist das Wichtigste.
00:04:57Das ist die wichtigste Strategie, die ich als universelle Wahrheit entdeckt habe.
00:04:59Wer besser darin werden will,
00:05:01mehr Content und mehr Leads zu generieren,
00:05:03muss einfach weiter Content erstellen.
00:05:05Und während Sie Content erstellen,
00:05:07werden Sie durch Konstanz immer besser,
00:05:08und Sie lernen, wie Sie mehr Aufrufe
00:05:10und dann, wie Sie mehr Leads bekommen.
00:05:12Aber das grundlegende Fundament ist Konstanz.
00:05:14Das kann ich so vermitteln.
00:05:17Und ich benutze den Satz: Das Einzige.
00:05:18Das Schöne daran ist:
00:05:21Ich sage damit nicht,
00:05:23dass das alles ist, was zur Content-Erstellung gehört.
00:05:24Ich sage, wenn es eine Sache gibt, auf die man sich konzentrieren sollte,
00:05:27dann ist es das.
00:05:29Und falls Sie noch keinen meiner Rahmen-Kurse besucht haben:
00:05:30Ich habe einen kostenlosen zweistündigen Crashkurs zusammengestellt,
00:05:32in dem ich drei mächtige Kommunikationsrahmen teile,
00:05:34um Ihre Art zu sprechen unter Druck zu verbessern,
00:05:37sodass Sie klarer, prägnanter und kohärenter
00:05:38in jeder Situation wirken.
00:05:39Klicken Sie einfach auf den Link in der Beschreibung
00:05:41oder scannen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm.
00:05:43Wie gesagt, er ist komplett kostenlos
00:05:45und tausende Menschen haben ihn bereits durchlaufen.
00:05:47Schauen Sie es sich also an.
00:05:48Und indem ich das tue,
00:05:50habe ich mir Zeit gegeben,
00:05:51um mehr über dieses Thema nachzudenken,
00:05:53und konzentriert darüber zu sprechen.
00:05:54Ich habe also über Konstanz gesprochen.
00:05:57Aber was Sie damit erreicht haben, ist, dass Sie sich Zeit verschafft haben,
00:05:59um deren Frage besser zu beantworten.
00:06:00Und das auf die wertvollstmögliche Art.
00:06:02Der dritte Schritt, nachdem Sie den Rahmen
00:06:04und das Einzige verwendet haben,
00:06:06ist, dass Sie eine Frage stellen.
00:06:08Und die Frage, die Sie am Ende stellen,
00:06:09ist – je nach Kontext –:
00:06:13Soll ich bei diesem Thema noch tiefer ins Detail gehen?
00:06:15Sollen wir strategisch noch detaillierter werden?
00:06:17Ich kann ihre Mimik lesen.
00:06:19Wenn sie lächeln und nicken, ist das genau das, was sie wollen.
00:06:22Und am Ende frage ich nach.
00:06:24Möchten Sie mehr wissen?
00:06:25Soll ich tiefer darauf eingehen?
00:06:26Wollen Sie pragmatische Strategien dazu,
00:06:27wie man Hooks, Texte und CTAs,
00:06:28also Handlungsaufforderungen, erstellt?
00:06:29Soll ich das tun?
00:06:31Vielleicht sagen sie ja.
00:06:34Wenn sie ja sagen,
00:06:34dann tauchen Sie tiefer in den Kaninchenbau ein.
00:06:36Die Gefahr, keine Rahmen zu benutzen
00:06:37und Fragen aus dem Stegreif zu beantworten,
00:06:37ist, dass man am Ende seinen Denkprozess ausspricht.
00:06:39Das ist wissenschaftlich gesehen Ihr Denkprozess.
00:06:40Ja, das ist ein wissenschaftliches Diagramm, das ich zeichne.
00:06:42Wenn jemand Sie etwas über Content-Erstellung fragt
00:06:46und Sie keinem Rahmen folgen, fängt Ihr Gehirn an:
00:06:50Oh, natürlich kann ich dir etwas über Content-Erstellung erzählen
00:06:54und organisches Handeln.
00:06:57Weißt du, das Erste, was man verstehen muss,
00:06:59auf grundlegender Ebene,
00:07:00ist, dass man konsistent sein muss.
00:07:02Das Zweite, was ich dir noch sagen muss,
00:07:03ist, dass du einen richtig guten Hook schreiben musst.
00:07:04Viele Leute haben einen guten Körper.
00:07:05Und dann labert man nur rum, blah, blah, blah, blah.
00:07:06Egal wie wertvoll das ist, was Sie sagen,
00:07:07der Wert geht durch das Herumschweifen verloren.
00:07:08Was ein Rahmen also tut:
00:07:09Ein Rahmen destilliert Ihr Denken.
00:07:12Genau das tut er.
00:07:14Dieser Destillationsprozess hier,
00:07:16genau dieser Prozess,
00:07:18das ist es, was Rahmen tun.
00:07:22Weil er Ihr Denken einfach
00:07:23in etwas destilliert,
00:07:25das prägnanter,
00:07:27kohärenter
00:07:34und glaubwürdiger ist,
00:07:37während Sie den Punkt
00:07:39auf diese prägnante Art
00:07:40kommunizieren.
00:07:42Pause.
00:07:44Sobald Sie die Rahmen lernen,
00:07:46wählen Sie einen Rahmen,
00:07:47teilen Sie nur einen Gedanken zu dem Thema,
00:07:48stellen Sie eine Frage,
00:07:50möchten Sie tiefer gehen?
00:07:51Das ist der beste Weg für Sie,
00:07:52um diese Situation zu meistern.
00:07:53Das war es.
00:07:54Viel Erfolg.

Key Takeaway

Das Einhalten einer selbstbewussten Pause, gefolgt von einer fokussierten Antwort mittels eines inhaltlichen Rahmens, ermöglicht prägnante Reaktionen auf kritische Fragen ohne Blackout.

Highlights

  • Bewusste Pausen von zwei bis drei Sekunden verhindern Panik und helfen beim Sammeln der Gedanken.

  • Eine selbstbewusste Denkerpose signalisiert Verarbeitung, während Herumspielen mit den Händen Unsicherheit vermittelt.

  • Bei fehlender sofortiger Antwort ermöglicht die direkte Bitte um Bedenkzeit eine qualitativ hochwertige Reaktion zu einem späteren Zeitpunkt.

  • Die Anwendung eines inhaltlichen Rahmens wie der 'Das Einzige'-Methode fokussiert die Antwort auf einen zentralen Kernpunkt.

  • Nach der Antwort dient eine gezielte Abschlussfrage wie 'Soll ich bei diesem Thema tiefer ins Detail gehen?' zur Steuerung des weiteren Gesprächsverlaufs.

Timeline

Die Rolle von Pause und Körpersprache

  • Bewusste Pausen verhindern Panikreaktionen.
  • Körpersprache unterscheidet zwischen kompetenter Überlegung und Ausdruck von Unsicherheit.

Eine sofortige Antwort erzeugt oft Angst und führt zu Blackouts, während eine Pause von zwei bis drei Sekunden Klarheit schafft. Eine kraftvolle Denkerpose zeigt dem Gegenüber, dass eine Antwort aktiv verarbeitet wird. Zusammensacken und nervöses Hantieren mit den Händen hingegen werden als Anzeichen für Ratlosigkeit gewertet.

Strategischer Umgang mit Wissenslücken

  • Direkte Kommunikation bei Wissenslücken ist akzeptabel.
  • Anfragen nach Bedenkzeit dienen der Qualitätssicherung der Antwort.

Wenn keine optimale Antwort unmittelbar verfügbar ist, signalisiert der Vorschlag eines späteren Termins Souveränität. Das Gegenüber bevorzugt in der Regel eine durchdachte, wertvolle Antwort gegenüber einer hastigen, oberflächlichen Reaktion. Dieser Ansatz nimmt den Druck, sofort spontan glänzen zu müssen.

Strukturierung durch inhaltliche Rahmen

  • Inhaltliche Rahmen destillieren komplexe Themen auf einen Kernpunkt.
  • Die 'Das Einzige'-Methode hilft, präzise Antworten zu formulieren.

Ohne Struktur führt improvisiertes Antworten oft zum Abschweifen, wodurch der Kern der Botschaft verloren geht. Ein Rahmen dient als Filter, um das Denken auf das Wesentliche zu reduzieren. Beispielsweise fokussiert der Satz 'Das Einzige, was ich sagen würde, ist...' die Antwort auf eine einzige, zentrale Strategie.

Gesprächsführung durch Abschlussfragen

  • Abschlussfragen kontrollieren die Gesprächstiefe.
  • Ein strukturierter Ansatz erhöht Glaubwürdigkeit und Prägnanz.

Nach der Antwort steuert eine gezielte Frage wie 'Soll ich tiefer darauf eingehen?' den weiteren Verlauf basierend auf der Reaktion des Gegenübers. Dieser Prozess verhindert das unstrukturierte Aussprechen von Denkprozessen. Die konsequente Anwendung führt zu einer kohärenten und überzeugenden Kommunikation.

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