00:00:00لا أحد يعلمك كيف تصبح شخصًا بالغًا حقًا. يمكنك الحصول على شهادة من جامعة مرموقة،
00:00:04والحصول على وظيفة مستقرة، وكسب عيش كريم، ومع ذلك لا تعرف كيف تعتذر دون أن تجعل الأمر أسوأ،
00:00:09أو تتذكر اسم شخص ما بعد 60 ثانية من إخبارك به، أو تقرأ عقدًا قبل توقيعه.
00:00:14نحن مهووسون بالمؤهلات، لكننا نهمل الكفاءة. في عصر الذكاء الاصطناعي، والأتمتة،
00:00:21والخوارزميات، المعرفة ليست نادرة، بل القدرة هي النادرة. لذا أعددت القائمة التي تمنيت لو أعطاني إياها أحد
00:00:28في وقت سابق. 16 شيئًا يجب على كل شخص بالغ وفعال معرفة كيفية القيام بها. الآن، قد يبدو بعضها
00:00:36بديهيًا قليلاً حتى تسأل نفسك ما إذا كان بإمكانك القيام بها حقًا. سنبدأ
00:00:42بأصعب مكان للنظر فيه، وهو نفسك، لأن كل مهارة أخرى في هذه القائمة تنهار إذا لم تكن قد
00:00:47تعاملت مع ما يحدث في الداخل أولاً. الجزء الأول: تعامل مع نفسك. أولاً: اعتذر
00:00:54بشكل لائق. سوف تخطئ، وسوف أخطئ أنا أيضًا، مما يعني أننا سنضطر للاعتذار،
00:01:01ولا أريدك أن تخطئ في ذلك أيضًا. في الاعتذار الجيد، يجب أن تفعل ثلاثة أشياء. أولاً،
00:01:07اشعر به. أظهر الندم. ابدأ بعبارة "أنا آسف". قل تحديدًا ما فعلته، ولماذا كان خطأً،
00:01:13وكيف تمنيت لو اتخذت قرارًا أفضل. ثانيًا: تحمل المسؤولية. يمكنك الشرح قليلاً إذا كان ذلك يقدم
00:01:20سياقًا، ولكن بخلاف ذلك، لا تنصل، ولا أعذار، تحمل المسؤولية الكاملة. ثالثًا: أصلح الأمر.
00:01:28اعرض إصلاح الفوضى التي تسببت بها، خطوات ملموسة للتخفيف من الضرر. تظهر الأبحاث أن هذه
00:01:33واحدة من أقوى الطرق لاستعادة الثقة، والمنطق السليم يقول إنك تستطيع تقوية
00:01:38العلاقة إذا جعلت الموقف أفضل مما كان عليه قبل الخطأ. "أنا آسف لأنني تأخرت عن
00:01:44الموعد النهائي. كان يجب أن ألتزم بكلمتي، وأعلم أن ذلك أخر مشروعكم. هذا خطئي بنسبة 100%. كيف
00:01:50يمكنني تصحيح الأمر؟" ومهما فعلت، لا تقل: "لكن". "أنا آسف، ولكن" ليس اعتذارًا،
00:01:58ولأجل كل ما هو مقدس، لا تقل: "أنا آسف لأنك تشعر بهذه الطريقة". هذا ليس اعتذارًا.
00:02:04هذه إهانة. الكبار يعتذرون، والأطفال يدافعون، وإذا تمكنت من فعل ذلك جيدًا، فلن
00:02:10تصلح الأخطاء فحسب، بل ستقوي العلاقات. معرفة متى تتحمل المسؤولية مهارة،
00:02:16ومعرفة متى تضع حدودًا هي مهارة مختلفة تمامًا، ومعظم الناس ليسوا جيدين جدًا
00:02:20في ذلك. وهو ما يقودنا للشيء الثاني الذي يجب على الجميع معرفة كيفية القيام به: قل لا. واحدة من
00:02:26القوى الخارقة الهادئة في الحياة هي معرفة متى تقول لا. معظمنا جيد في قول نعم، لكننا نعاني مع كلمة لا.
00:02:32إليك ما تظهره الأبحاث. نحن نبالغ بشكل كبير في تقدير مدى خيبة أمل الناس عندما
00:02:38نرفض طلبًا ما. بعبارة أخرى، نتخيل رد فعل عنيفًا نادرًا ما يحدث. لذا، إليك الطريقة
00:02:43الصحيحة لقول لا. كن واضحًا. ابدأ بشكل لا لبس فيه. "لا، لا يمكنني فعل ذلك. عذرًا، لست متاحًا".
00:02:51لا تتردد ولا تماطل. لا تترك مجالاً للشك. لا تقل "سأفكر في الأمر" وأنت تعلم أنك لن تفعل.
00:02:58كن موجزًا. التفسيرات الطويلة تدعو للتفاوض. كن ودودًا. حاول أن تذهب أبعد قليلاً وتضفي
00:03:07مشاعر إيجابية على ردك السلبي. "شكرًا جزيلاً لتفكيرك بي". "يبدو المؤتمر رائعًا،
00:03:12أتمنى له نجاحًا باهرًا". تذكر، الحدود ليست عداءً، بل هي وضوح. إذا لم
00:03:19تحمِ وقتك، فسيقوم شخص آخر بإنفاقه بدلاً منك. لذا عليك أن تعرف. الآن الشيء الذي لا يتحدث عنه أحد،
00:03:26وقد يكون أصغر شيء في القائمة، لكنه يشير بهدوء لثقتك بنفسك أكثر من
00:03:31أي شيء آخر يمكنك القيام به. الشيء الثالث الذي يجب أن تعرف كيف تفعله: تقبل الإطراء.
00:03:37عندما يقول أحدهم: "عمل رائع"، لا ترفضه. لا تقل: "أوه، لم يكن شيئًا". لا ترفض بقوة
00:03:43لدرجة يصبح فيها الأمر محرجًا. فقط قل: "شكرًا لك". التقليل من الثناء يقلل من تأثيره عليك
00:03:51وعلى المانح أيضًا. لذا استقبل الإطراء، واقبله، ثم واصل حياتك. وقدم المزيد من الإطراءات.
00:03:58تظهر الأبحاث التي أجرتها فانيسا بوندز في جامعة كورنيل أننا لا نقدر مدى تقدير الناس للإطراء
00:04:04ونبالغ في تقدير مدى الإحراج الذي سيسببه تقديمه. لذا، إليك كيفية تقديم الإطراء بشكل صحيح. أولاً،
00:04:11أظهر الاحترام وكن دقيقًا. المثال الذي تقدمه هو ألا تذهب لشخص بعد
00:04:15تقديمه لعرض توضيحي وتمدحه على قصة شعره. ثانيًا، لا تقلق بشأن جعل الإطراء مثاليًا.
00:04:21إظهار الود أهم من العثور على الكلمات المثالية. ثالثًا، افعل ذلك أكثر. فهو يحسن
00:04:27مزاج الآخرين ومزاجك أنت أيضًا. التواصل مهم، لكن العكس صحيح أيضًا. الشيء الرابع الذي
00:04:32يجب أن تعرف كيف تفعله: كن وحيدًا. البشر كائنات اجتماعية، لكن الحياة أحيانًا تتطلب العزلة.
00:04:38لذا لا تنزعج عندما تكون وحيدًا ولا تمسك بهاتفك كل 45 ثانية لتخفيف
00:04:43هذا الانزعاج. استمتع به. العزلة ليست وحدة، بل هي صيانة للذات. تشير الأبحاث
00:04:49إلى أن الأشخاص الذين يتعاملون مع العزلة عن قصد بدلاً من مقاومتها يتمتعون
00:04:55بإبداع وراحة نفسية أكبر. لذا، إليك تحدٍ صغير. في التسعين يومًا القادمة، اخرج لتناول وجبة
00:05:02بمفردك. بلا هاتف، بلا مشتتات، أنت فقط. لا أحد يحكم عليك، ولا أحد يراقبك.
00:05:08تعلم كيف تكون وحيدًا مع نفسك هو أحد الحريات الهادئة لمرحلة البلوغ. الشيء الخامس الذي
00:05:14يجب أن تعرف كيف تفعله: هدئ نفسك. أنا أفهم، الحياة مجهدة، وهي مجهدة دائمًا.
00:05:20هذا هو الأساس. لذا فأنت بحاجة لطريقة واحدة موثوقة لتهدئة نفسك. ربما المشي لمدة 10 دقائق.
00:05:26ربما كتابة رسالة بريد إلكتروني غاضبة وعدم إرسالها. بالنسبة لي، هو شيء يسمى التنهد
00:05:31النفسي. وإليك كيف يعمل: خذ نفسًا عميقًا وطويلاً من أنفك واحبسه. في نهاية
00:05:37الشهيق، خذ رشفة ثانية من الهواء واحبسها أيضًا. ثم أخرج كل الهواء من فمك.
00:05:45افعل ذلك ثلاث مرات، وتظهر الأبحاث أنه يمكن أن يقلل بشكل فعال من الاستثارة اللاإرادية ويساعدك
00:05:51في التعامل مع المواقف عالية التوتر. الكبار الذين لا يستطيعون تنظيم ردود أفعالهم يدفعون الثمن
00:05:56في النهاية. لذا، واجه توترك قبل أن يواجهك هو. والآن ننتقل للجزء الثاني: كيفية التعامل مع الآخرين.
00:06:03انتهينا من العمل الداخلي. الآن الجزء الأصعب: الآخرون. أربع مهارات، واحدة منها
00:06:09ستفاجئك حقًا. الشيء السادس الذي يجب أن تعرف كيف تفعله: تذكر أسماء الناس. هل سبق لك
00:06:15أن قابلت شخصًا وبعد 60 ثانية نسيت اسمه تمامًا؟ أو قابلت شخصًا في اجتماع قبل أسبوع
00:06:21ثم رأيته في الأسبوع التالي وتجنبت نطق اسمه لأنه سقط من ذاكرتك؟
00:06:25لقد فعلنا ذلك جميعًا. لكن تذكر الأسماء ليس مشكلة ذاكرة، بل مشكلة نظام. لذا، إليك
00:06:31نظام من ثلاث خطوات للقيام بذلك بشكل أفضل. أولاً: انتبه. هذا هو المكان الذي يفشل فيه معظم الناس.
00:06:37عندما تقابل شخصًا، لا تفكر فيما ستقوله لاحقًا. استمع لاسمه
00:06:42كما لو أنك ستخضع لاختبار فيه، لأنك قد تخضع فعلاً. ثانيًا: كرره. تشرفت بلقائك يا
00:06:48فرناندو. مرحبًا سالي، من الجيد رؤيتك. لقد سمعت هذا من قبل، لكنك لا تفعله بما يكفي.
00:06:53ثالثًا: اجعله شخصيًا. وهذا مهم حقًا. قل شيئًا عن أسمائهم. توماس،
00:06:59هل تفضل هذا الاسم على توم؟ ديبي، هل تكتبينه بحرف Y أم IE؟ هوراس، أوه، مثل هوراس
00:07:06جريلي. هذه الخطوة الصغيرة الإضافية تنقل الاسم من الذاكرة قصيرة المدى إلى الذاكرة طويلة المدى. بمجرد
00:07:13القيام بهذه العملية المكونة من ثلاث خطوات عدة مرات، ستصبح عادة. وبمجرد أن تصبح عادة، ستكون
00:07:19أكثر فعالية. كما أخبرنا ديل كارنيجي في القرن الماضي، فإن أحلى صوت في أي لغة
00:07:25هو اسم الشخص. الاسم يدخلك من الباب، والمهارة التالية تبقيك في الغرفة،
00:07:30وهي أثمن من أي شيء آخر قد تحضره لأي محادثة. الشيء السابع الذي
00:07:36يجب على الجميع معرفة كيفية القيام به: طرح أسئلة جيدة. هذه المهارة مزدوجة الفائدة، ستساعدك لتكون أكثر
00:07:42فعالية في العمل وتساعدك على التواصل بعمق أكبر مع الآخرين. لفترة طويلة، كان أذكى
00:07:47شخص في الغرفة هو من لديه أفضل الإجابات. هذا يتغير. لقد جعل الذكاء الاصطناعي الإجابات
00:07:52الصحيحة سلعة شائعة، مما يعني أن الأسئلة الجيدة هي الآن المورد النادر. والطريقة
00:07:56البسيطة لطرح أسئلة جيدة هي توسيع نطاق تركيزك بهذه العبارات: ماذا لو؟ لماذا؟ ماذا
00:08:04عن؟ لمَ لا؟ عندما تصبح الإجابات رخيصة، يصبح الفضول لا يقدر بثمن. لكنه قيم أيضًا في
00:08:12علاقاتك الشخصية. عبر مجموعة من الدراسات، وجد الباحثون أن الأشخاص الذين يطرحون الأسئلة
00:08:17تم تقييمهم على أنهم أكثر جاذبية. وفي دراسات المواعدة السريعة، كان السائلون أكثر عرضة
00:08:23للحصول على موعد ثانٍ. وأفضل نوع من الأسئلة على الإطلاق؟ هو سؤال المتابعة. يقول أحدهم:
00:08:28"أنا أعمل على مشروع جديد". فتقول أنت: "ما هو الجزء الأصعب فيه؟" يقول أحدهم: "لقد عدت
00:08:33للتو من الإجازة". فتقول أنت: "ما الذي فاجأك أكثر؟" أسئلة المتابعة تشير لشيء نادر، وهو
00:08:39أنك تستمع. بالأسئلة نتعلم، وبالأسئلة نتواصل، وبالأسئلة ننمو. الآن، إليك مهارة
00:08:44حرصتُ على تعليمها لأولادي. الشيء الثامن الذي يجب أن تعرف كيف تفعله: أن تكون ضيفًا لائقًا.
00:08:48إذا طرحت أسئلة جيدة، فقد يدعوك الناس لمنزلهم، ولكن الآن لديك مسؤولية أخرى
00:08:55وهي أن تكون ضيفًا جيدًا. هذا ليس معقدًا، ولكن من المدهش كم يغفل عنه الناس.
00:09:03إليك الأساسيات: احضر في الوقت الذي قلت أنك ستحضر فيه. كن دقيقًا. لا تلغِ في اللحظة
00:09:10الأخيرة إلا إذا كنت في غيبوبة. أحضر شيئًا صغيرًا. ليس بالضرورة غالي الثمن، فالشيء المدروس والشخصي
00:09:15يتفوق على الشيء الفاخر والمتكلف. تناول الطعام بشكل صحيح. أخبر مضيفك مسبقًا إذا كنت لا تأكل الجلوتين أو نباتيًا أو
00:09:22لا تأكل سوى "شيتوس". وعندما يقدم لك شيء، تناوله بشهية. وإذا أعجبك،
00:09:28اطلب المزيد، فهذا يسعد المضيفين. اعرض المساعدة. نظف طبقك. رتب سريرك.
00:09:34ضع الأطباق فوق بعضها. قل شكرًا. وفي اليوم التالي، أرسل رسالة قصيرة أو اتصل اتصالاً سريعًا. ليس بالأمر الكبير، لكنه يفرق.
00:09:40هذه السلوكيات تبدو صغيرة، لكنها ليست كذلك. فالمجاملات الصغيرة تبني الثقة الاجتماعية، والثقة هي
00:09:47العملة الخفية لمرحلة البلوغ. الجزء الثالث: تعامل مع أموالك وقراراتك. الشيء التاسع الذي يجب أن
00:09:53يعرفه الجميع: فهم المبادئ المالية الأساسية. لست بحاجة لأن تكون عبقريًا ماليًا،
00:09:59ولكنك بحاجة لفهم ثلاث أفكار. أولاً: التراكم. قد يبدو التراكم مملاً قليلاً،
00:10:05لكنه سحري، وواحد من أقوى القوى في الكون. بعائد سنوي قدره 8%، تتضاعف الأموال
00:10:11كل تسع سنوات تقريبًا. التراكم يعمل لصالحك عندما تستثمر مبكرًا، ويعمل ضدك
00:10:18عندما تحمل ديون بطاقة ائتمان بفائدة 20%. لذا، اجعل مدخراتك تلقائية، واستفد من مساهمات التقاعد،
00:10:25وشاهد أموالك تنمو. سدد الديون ذات الفائدة العالية بأسرع ما يمكن، فنسختك المستقبلية ستكون ممتنة
00:10:32لذكائك المالي الحالي. ثانيًا: تكلفة الفرصة البديلة. كل "نعم" هي "لا" لشيء آخر. كل دولار
00:10:40أو يورو أو روبية تنفقها على شيء ما، هي عملة لا تنفقها على شيء آخر.
00:10:47كل ساعة تقضيها في طريق ما، هي ساعة لا تقضيها في طريق آخر. أنجح الناس الذين أعرفهم
00:10:53لديهم فهم رائع لتكلفة الفرصة البديلة. فهم لا يسألون فقط: "هل يمكنني تحمل تكلفة هذا؟" بل
00:10:59يسألون: "ما الذي أتخلى عنه؟" إنه واحد من أهم أسئلة الحياة. ثالثًا: صافي القيمة. صافي
00:11:07القيمة بسيط: ما تملكه ناقص ما تدين به. وهو لا يقل أهمية، وأحيانًا يفوق أهمية
00:11:13الدخل. لا تهووس به، خاصة في بداية حياتك المهنية، ولكن اعلم أنه مهم وتابعه.
00:11:18لكن إليك ما هو أهم من ذلك: أثمن أصولك ليس في حساب التداول الخاص بك، بل هو مهاراتك،
00:11:22وموهبتك، وقدراتك. إذا استمرت هذه في الارتفاع، فسترتفع ثروتك أيضًا. اجعل هذه المفاهيم
00:11:28راسخة في عقلك وسلوكك، وستكون متقدمًا على معظم الناس. والآن الشيء الثاني الذي
00:11:32يجب أن يعرفه الجميع عن المال: اقرأ العقود قبل توقيعها. هذا ينطبق على
00:11:37اتفاقيات التوظيف، وعقود الإيجار، وبوالص التأمين، وعضويات النوادي الرياضية، وأي شيء آخر. اقرأها بالكامل،
00:11:44وليس فقط العناوين؛ التعريفات في البداية، والبنود في الوسط، والاستثناءات في النهاية.
00:11:49العقود لا تكتب للأوقات التي تسير فيها الأمور بشكل صحيح، بل تكتب للأوقات التي تسير فيها الأمور بشكل خاطئ،
00:11:54وعادة ما يتم صياغتها لحماية الطرف الذي كتبها. لذا ابحث عن أشياء مثل هذه:
00:11:58مدة العقد، بنود الخروج، التجديدات التلقائية، الرسوم المخفية، سياسات الإلغاء، بنود عدم المنافسة،
00:12:05تصاعد الرسوم، التعويضات، وأحكام الإنهاء. إذا كنت لا تفهم هذه الأشياء
00:12:10تمامًا، فلا تتجاهلها. استشر صديقك القانوني المفضل، الذكاء الاصطناعي. جرب هذا الأمر في عقدك القادم:
00:12:18"تصرف كمحامٍ حذق. اقرأ هذا العقد بعناية، واشرح أحكامه الرئيسية بلغة واضحة
00:12:23يفهمها طالب جامعي في سنته الأولى. حدد أي بنود تشكل خطرًا ماليًا، أو تقيد حقوقي،
00:12:28أو تنقل المسؤولية إليّ، أو تحبسني في شروط غير مواتية. حدد أي لغة غامضة أو متحيزة لطرف واحد،
00:12:35ثم اقترح مراجعات محددة من شأنها حماية مصالحي بشكل أفضل. أيضًا، ضع قائمة بالأسئلة التي يجب
00:12:41أن أطرحها قبل التوقيع". 10 دقائق من الانتباه يمكن أن توفر عليك سنوات من المعاناة.
00:12:48الجزء الرابع: العالم الحقيقي. انتهينا من الطبقة الاستراتيجية، والآن إلى العالم المادي. أخيرًا، الجزء المفضل لدي،
00:12:55الأنابيب لا تزال تتسرب، والقلوب لا تزال تتوقف، والزجاجات لا تزال بحاجة للفتح. المهارات التالية هي التي تأمل
00:13:00ألا تحتاجها أبدًا حتى يأتي اليوم الذي تحتاجها فيه حقًا. الشيء الحادي عشر الذي يجب أن يعرفه الجميع: السباحة.
00:13:07إذا كنت لا تعرف السباحة بالفعل، فيرجى تعلمها. الغرق هو أحد الأسباب الرئيسية للوفاة
00:13:14العارضة في جميع أنحاء العالم. لا تحتاج لأداء مثالي، بل تحتاج فقط للكفاءة ويمكنك التعلم
00:13:20في أي عمر. الشيء الثاني عشر الذي يجب أن يعرفه الجميع: إجراء الإنعاش القلبي الرئوي، فربما
00:13:26ينهار أحدهم يومًا ما. الجميع يتجمد، لكنك لا تفعل. اتصل بالمساعدة أولاً، ثم اضغط بقوة وبسرعة بمعدل 100
00:13:32إلى 120 ضغطة في الدقيقة. تفيد جمعية القلب الأمريكية أن الإنعاش القلبي الرئوي الفوري
00:13:38يمكن أن يضاعف أو يضاعف ثلاث مرات معدلات البقاء على قيد الحياة بعد توقف القلب. قد لا تحتاج لهذا أبدًا، ولكن إذا احتجت،
00:13:44فيمكنك إنقاذ حياة. المهارة التالية ليست مسألة حياة أو موت، لكنها لا تزال تحدث فرقًا كبيرًا.
00:13:52الشيء الثالث عشر الذي يجب أن تعرف كيف تفعله: إصلاح شيء صغير. توصيتي هي أن تبدأ
00:13:59بالمرحاض. قبل الاتصال بمتخصص، افتح الخزان، وانظر كيف يعمل، وربما شاهد مقطع فيديو لتفهمه.
00:14:04إذا كان مسدودًا، خذ المكبس وحاول إصلاحه. 10 دقائق من الفضول قد توفر عليك تكلفة الصيانة.
00:14:10والأهم من ذلك، أنها تبني الشعور بالقدرة. عندما تتعلم إصلاح الأشياء الصغيرة، ستتوقف
00:14:18عن الشعور بالعجز أمام الأشياء المكسورة. وتلك الثقة ستمتد إلى أجزاء أخرى من
00:14:25حياتك. الشيء الرابع عشر الذي يجب أن يعرفه الجميع: تدوير المسمار أو الصامولة. إذا كنت لا تعرف هذه
00:14:31الكلمات الأربع، فتعلمها الآن، فستوفر عليك الوقت والجهد: اليمين للربط، واليسار للفك.
00:14:38در لليمين لتربط، ودر لليسار لتفك. معرفة الاتجاه الذي تدير فيه شيئًا ما قد يبدو تافهًا،
00:14:44لكنه ليس كذلك. اليمين للربط، واليسار للفك، فالحضارة تعتمد على هذا. 15: طهي ثلاث وجبات موثوقة.
00:14:53لا تحتاج لأن تكون طباخًا ماهرًا، لكن حياتك ستكون أسلس إذا كان بإمكانك طهي ثلاثة أشياء بثقة وكفاءة:
00:14:57البيض، ونوع جيد من المعكرونة، ودجاج مشوي أو برجر رائع، وسلطة حقيقية مع
00:15:04تتبيلة أصلية. الطبخ هو استقلال. إذا كنت تستطيع الطبخ، يمكنك استضافة الناس، ويمكنك تغذية نفسك،
00:15:10ويمكنك الاعتناء بشخص آخر. الأمر لا يتعلق بالطعام، بل بالقدرة.
00:15:15الشيء السادس عشر الذي يجب أن تعرف كيف تفعله: فتح زجاجة نبيذ. في مرحلة ما من حياتك،
00:15:20سيقدم لك شخص ما زجاجة وفتاحة. لا داعي للذعر، إليك ما تفعله:
00:15:25أدخل الفتاحة في المنتصف هكذا. انظر: لف، لف، لف. ثم ارفع مرة واحدة،
00:15:34ثم ارفع مرة ثانية. انتهى الأمر. لست بحاجة لمعرفة مصدر العنب أو سنة الإنتاج،
00:15:40تحتاج فقط لأن تكون مفيدًا. فالكفاءة والطقوس الصغيرة ترسل إشارة قوية:
00:15:46"يمكنني المساهمة". لقد وعدت بـ 16 مهارة، لكن لدي مهارة إضافية لختام الأمور.
00:15:53الشيء السابع عشر الذي يجب أن يعرفه الجميع: طلب المساعدة. الاستقلال هو كيف نفتح الزجاجات،
00:16:00لكن الاعتماد المتبادل هو كيف ننجو. في مرحلة ما، ستتعرض لعرقلة، أو ارتباك،
00:16:06أو إرهاق، أو تجد نفسك في موقف يتجاوز قدراتك. إذا كنت لا تستطيع فعل ذلك بنفسك، فاطلب المساعدة، واطلبها بوضوح.
00:16:14هل يمكنك مساعدتي في التفكير في هذا الأمر؟ ماذا ستفعل لو كنت مكاني؟ تظهر الأبحاث أن الناس
00:16:19أكثر استعدادًا للمساعدة مما نتصور، وغالبًا ما يشعرون بالفخر عند طلب مساعدتهم. طلب المساعدة ليس ضعفًا،
00:16:26بل هو حسن تقدير. وحسن التقدير يمكن أن يحول المعرفة إلى حكمة. هذا كل شيء، 16 مهارة بالإضافة
00:16:33إلى واحدة قد تكون الأهم. تعامل مع نفسك، ومع الآخرين، ومع المال، ومع العالم الحقيقي.
00:16:39إذا تمكنت من فعل معظم هذه الأشياء، فأنت متقدم. وإذا لم تستطع، فالخبر السار هو أن كل واحدة منها
00:16:45قابلة للتعلم. اختر المهارة التي جعلتك تتردد وابدأ بها هذا الأسبوع. لأن الكفاءة ليست مبهرجة،
00:16:51ولكنها مع مرور الوقت تصبح هي جوهر الشخصية.