So baust du das perfekte Business auf (Schritt für Schritt)
AAlex Hormozi
Small Business/StartupsAdvertising/MarketingManagementAdult EducationBeginning Investing
Transcript
00:00:00Wenn ich das perfekte Unternehmen gründen wollte, würde ich mich auf diese Dinge konzentrieren.
00:00:02Betrachten Sie diese als die fünf Vorteile, die jedes Unternehmen leichter wachsen lassen und es
00:00:06profitabler machen. Das hat mir geholfen, ein Portfolio an Firmen aufzubauen, die über 250
00:00:11Millionen Dollar Umsatz allein im letzten Jahr generiert haben. Für jeden Punkt erkläre ich, was es ist,
00:00:15gebe Beispiele und zeige Branchen, die darin glänzen oder versagen. Es gibt nur sehr wenige
00:00:18Unternehmen, die alle fünf erfüllen, aber schon einer dieser Vorteile macht Ihr Unternehmen
00:00:22besser als andere. Dieses Video ist wie ein S-Tier-Ranking für Gelegenheitsmodelle.
00:00:26Falls Sie je dachten: „Mensch, ich habe Fähigkeiten auf Level 10, aber nur eine Level-2-Chance“,
00:00:31dann ist dieses Video für Sie. Fangen wir an mit Nummer eins: Beständigkeit. Das ist
00:00:35das Wichtigste. Ohne sogenannte Umsatzbindung haben Sie gar nichts.
00:00:39Umsatzbindung bedeutet einfach, wie viel Umsatz vom Vorjahr man ins nächste Jahr mitnimmt.
00:00:44Ohne das werden Sie immer nur im Verkaufsgeschäft sein. John Paul DeJoria,
00:00:47der Paul Mitchell und Patron gründete, sagte ein Zitat, an das ich mich immer erinnere:
00:00:51„Man will im Wiederkaufsgeschäft sein, nicht im Verkaufsgeschäft.“ Es gibt zwei Arten von
00:00:55Kundenbindung, über die man spricht. Erstens die Kundenbindung (Logo Retention): Wenn man im Januar
00:00:59100 Kunden hatte, wie viele hat man jetzt? Zweitens die Umsatzbindung: Wenn man
00:01:03mit diesen Kunden im Januar insgesamt 100 Dollar verdient hat, wie viel verdient man mit
00:01:07derselben Gruppe heute? Nur zur Klarheit: Man hat fast nie eine 100-prozentige Kundenbindung.
00:01:12Mehr als 100 Prozent geht nicht. Man hat eine feste Anzahl an Kunden, die mit der Zeit abnimmt.
00:01:16Einige Gründe dafür liegen in der sogenannten strukturellen Abwanderung: Jemand zieht weg,
00:01:20jemand stirbt, ein Unternehmen geht pleite. Ein Mitarbeiter wird entlassen.
00:01:26Wenn man eine Lohnabrechnungssoftware nutzt, die im Abo läuft,
00:01:30nennt man das unfreiwillige Abwanderung. Sie ist strukturell bedingt durch die Art, wie
00:01:35Unternehmen arbeiten. Andererseits gibt es die freiwillige Abwanderung. Diese
00:01:38will man unbedingt vermeiden. Das passiert, wenn Leute gehen, weil sie Ihr Angebot schlecht finden.
00:01:43Das betrifft die Anzahl der Personen, die noch da sind.
00:01:48Bei der Umsatzbindung kann man hingegen absolut über 100 Prozent Netto-Umsatzbindung liegen.
00:01:53Das bedeutet, dass selbst wenn man Kunden verliert, die bleibenden Kunden ihre Ausgaben
00:01:57so weit steigern, dass sie die Verluste ausgleichen. Der einfachste Weg dahin ist,
00:02:02günstigen Kunden die Möglichkeit zu geben, mehr auszugeben. Als Dienstleister muss man das tun,
00:02:07was der Kunde braucht, und sicherstellen, dass er es überhaupt benötigt.
00:02:11Deshalb ist die Qualifizierung von Kunden so wichtig. Zum Beispiel:
00:02:16Wenn ich eine Mitgliedschaft für 9 Dollar und eine für 99 Dollar anbiete, wie bei Skool,
00:02:21und jemand wechselt von 9 auf 99 Dollar, dann erhalte ich den 11-fachen Wert dieses Kunden.
00:02:28Selbst wenn 20 Prozent der 9-Dollar-Kunden gehen, aber 10 Prozent auf das 11-fache upgraden,
00:02:34habe ich mehr als 100 Prozent Umsatzbindung. Das bedeutet, wenn ein Kunde gewonnen wird,
00:02:38wird das Unternehmen mit der Zeit weiterwachsen, selbst wenn wir gar nichts tun.
00:02:43Das macht eine Firma sehr wertvoll. Hier sind einige interessante Daten von Skool, das
00:02:48Hunderttausende Mitgliedschaften verwaltet, was für jedes Abo-Modell nützlich ist. Erstens:
00:02:52Die höchste Abwanderung erfolgt im ersten Monat. Wenn Sie sich fokussieren müssen,
00:02:56konzentrieren Sie sich auf die ersten 30 Tage. Über alle Kategorien hinweg lag die Abwanderung
00:03:03im ersten Monat bei über 20 Prozent. Der nächste große Abfallpunkt von etwa 10 Prozent
00:03:10liegt im dritten Monat. Die dritte und letzte Stelle mit einem großen Rückgang ist Monat sechs.
00:03:16Die wichtigste Erkenntnis: Tun Sie alles, um die Leute bis zum sechsten Monat zu halten.
00:03:20Vielleicht denken Sie: „Wie halte ich sie für immer?“ Tatsächlich müssen Sie sie
00:03:23nur bis zum sechsten Monat bringen. Sorgen Sie für fantastische erste 30 Tage.
00:03:26Finden Sie einen Weg über den dritten Monat hinaus. Dann erreichen Sie fast von selbst Monat sechs.
00:03:32An diesem Punkt sinkt die Abwanderung auf fast 2 Prozent pro Monat. Das gilt für alle Kategorien.
00:03:36Das ist strukturell bedingt durch die Art, wie Menschen Abos konsumieren und bewerten.
00:03:41Bitte nehmen Sie das ernst: Hier sollte die gesamte Aufmerksamkeit liegen, um
00:03:46diese 2 Prozent zu erreichen, indem wir die Kunden bis zum sechsten Monat bringen. Hier sind
00:03:51Beispiele für Unternehmen, die nicht beständig sind. Bildung allein ist nicht beständig.
00:03:57Deshalb macht man an der Schule einen Abschluss. Man belegt denselben Mathekurs nicht
00:04:01immer und immer wieder. Dachdeckerei, Autoverkauf. Diese Geschäfte haben keine Beständigkeit.
00:04:07Es sind Einmalgeschäfte. Ein gutes Gegenbeispiel für Beständigkeit ist die Risikolebensversicherung.
00:04:12Man schließt sie ab und zahlt im Grunde, bis man stirbt. Alarmanlagen: Man
00:04:17denkt nicht ständig darüber nach, sie zu wechseln. Solange sie funktioniert, behält man sie.
00:04:20Internet, Telefonanbieter, Banken. Um das Bildungsbeispiel für Skool anders zu nutzen:
00:04:26Wenn etwas auf Gemeinschaft basiert oder auf Verbrauchsgütern beruht,
00:04:29die man Monat für Monat konsumiert, dann werden die Leute auch
00:04:33Monat für Monat zahlen wollen. Wenn ich nur eine Sache von diesen fünf wählen dürfte,
00:04:37dann wäre es diese. Stellen wir uns das so vor: Vergleich Firma A und Firma B.
00:04:41Firma A gewinnt im ersten Jahr 100 Kunden und verliert im selben Jahr 100 Kunden.
00:04:46Im zweiten Jahr gewinnen sie 200 Kunden durch besseres Marketing, verlieren aber wieder
00:04:51200 Kunden. Im dritten Jahr gewinnen sie 300 neue Kunden und verlieren auch diese wieder.
00:04:57Firma B gewinnt im gleichen Zeitraum 100 Kunden und verliert keinen einzigen.
00:05:03Im zweiten Jahr gewinnen sie wieder 100 Kunden, ohne Marketing oder Vertrieb zu skalieren.
00:05:07Aber sie haben noch die ersten 100. Jetzt haben sie 200 aktive Kunden, was
00:05:11bedeutet, dass sie den gleichen Umsatz machen. Im dritten Jahr kommen weitere 100 Kunden hinzu.
00:05:16Sie haben die ersten 200 noch und kommen auf 300 Kunden insgesamt. Beide Firmen machen
00:05:21in jedem dieser Jahre den gleichen Umsatz. Welche würden Sie wählen? Firma A oder B? Natürlich
00:05:28Firma B. Dafür gibt es zwei Gründe: einen persönlichen und einen mathematischen. Persönlich
00:05:33ist die Vorstellung beruhigend, dass man jederzeit keine neuen Kunden gewinnen könnte und
00:05:37dennoch jedes Jahr 300 Kunden hat, die einen immer wieder bezahlen. So schläft man
00:05:42hervorragend. Mathematisch gesehen ist es sehr teuer, 300 neue Kunden in einem Jahr zu gewinnen.
00:05:48Schauen Sie sich an, wie viele Kunden dieses Unternehmen insgesamt in dieser Zeit
00:05:53akquirieren musste. Sie mussten doppelt so viele Kunden gewinnen wie Firma B. Diese
00:05:58Zusatzkosten schmälern den Gewinn. Zudem ist es viel teurer, 600 statt
00:06:04300 Kunden zu gewinnen, erst recht 300 in einem Jahr statt 100. Die Kosten für
00:06:09den zusätzlichen Kunden steigen nicht nur linear. Oft sind sie zwei- oder dreimal so hoch.
00:06:14Es ist kostentechnisch fast so, als müsste man 900 Kunden gewinnen statt der 300,
00:06:19die man über drei Jahre verteilt gewinnt. Der Cashflow und die Profitabilität
00:06:23werden deutlich höher sein. Und als Inhaber macht es viel mehr Spaß. Das sage ich
00:06:28meinem jüngeren Ich. So ein Unternehmen aufzubauen braucht Zeit, aber es ermöglicht Zinseszins.
00:06:34Oft will man Modell B nicht, weil man lieber von Sache zu Sache springt,
00:06:39da sich das aktuelle Geschäft noch wie ein Überlebenskampf anfühlt. Sobald der Zinseszins
00:06:44greift und der Umsatz sicher ist, denkt man nie wieder über andere Modelle nach.
00:06:49Man kann seinen Wohlstand buchstäblich in Excel planen, weil man genau weiß, wie groß man
00:06:53in Zukunft sein wird. Die Kunden von heute sind auch morgen noch da. Ganz kurz,
00:06:57ich zeige Ihnen die exakte 10-Stufen-Roadmap von Null bis über 100 Millionen, die weniger als
00:07:031 Prozent der Firmen abschließen. Ich habe das mehrfach geschafft. Ich kann mit Zuversicht
00:07:07sagen, dass dies die Phasen sind, die man mit wachsender Mitarbeiterzahl durchlaufen muss.
00:07:12Ich habe jede Phase nach acht Unternehmensbereichen analysiert: Wie fühlt sich die Hürde an,
00:07:16was sind die Symptome und welche Schritte haben wir unternommen, um die nächste Stufe zu erreichen.
00:07:20Wir haben das bei Software, physischen Produkten, Dienstleistungen und Läden angewendet,
00:07:26und es funktioniert. Es ist mein Geschenk an Sie, absolut kostenlos. Den Link finden Sie
00:07:29in der Beschreibung unter [acquisition.com/roadmap](https://acquisition.com/roadmap). Einfach Daten eingeben und Sie erhalten es gratis.
00:07:33Kommen wir zum zweiten Punkt, den ich als großen Vorteil sehe. Man zieht nie andere
00:07:38Modelle in Erwägung, wenn man seinen Reichtum in Excel vorausplanen kann, weil man weiß,
00:07:43dass die Kunden von heute morgen noch da sind. Ein weiterer großer Vorteil
00:07:46ist der Preis. Was bedeutet das? In einer perfekten Welt möchte man
00:07:52etwas für einen Cent herstellen und für einen Dollar verkaufen, oder? Hohe Bruttomargen
00:07:55bedeuten, dass man Mitarbeiter besser bezahlen kann. Der Cash-Konvertierungszyklus ist
00:08:00meist schneller. Man kann das Geld in Wachstum reinvestieren. Das führt oft zu höheren
00:08:04EBITDA-Margen. Bei hoher Bruttomarge hat man meist auch höhere Nettomargen.
00:08:08Zum Beispiel: Ein 100-Millionen-Umsatz-Business mit 10 Prozent Marge gegenüber einem
00:08:1420-Millionen-Business mit 50 Prozent Marge – am Ende verdient man das Gleiche. Aber man
00:08:21bekommt fünfmal mehr EBITDA pro verdientem Dollar. Das ist angenehmer: weniger Arbeit für mehr Geld.
00:08:27Das war das Thema meines Buches über Geldmodelle, in das ich viel Zeit investiert habe.
00:08:32Ziel war es zu zeigen, wie man den Geldzyklus beschleunigt und Margen sowie Cashflow erhöht.
00:08:36Hier sind Beispiele für Unternehmen mit niedrigen Bruttomargen: Supermärkte – bekannt für
00:08:41winzige Margen; Landwirtschaft; Restaurants. Man merkt, dass all diese um eine Sache
00:08:45gruppiert sind, weil Lebensmittel sehr preiselastisch sind. Das ist wichtig. Im Grunde
00:08:49sind es Massenwaren. Deshalb geht es im ersten Kapitel meines Buchs über Angebote darum,
00:08:52wie man sich von der Masse abhebt, um Margen zu steigern und das nötige Geld für Wachstum zu bekommen.
00:08:57Die Kehrseite: Beispiele für gute Unternehmen mit tollen Bruttomargen. Medien!
00:09:00Überlegen Sie mal: Eine Podcast-Werbung vor tausend oder einer Million Zuhörern
00:09:05erfordert denselben Aufwand. Alles, was man zusätzlich verlangen kann, ist reiner Gewinn.
00:09:09Informationen sind ein Beispiel. Bildung an sich. Community. Zugang.
00:09:14Das sind Dinge mit hohen Bruttomargen. Daten. Software. Pharmazeutika.
00:09:21Die Herstellung einer Pille kostet einen Cent, verkauft wird sie für einen Dollar.
00:09:23Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel: Die Herstellung kostet wenig, der Verkaufspreis ist hoch.
00:09:29All das sind Unternehmen mit hohen Bruttomargen. Ein kleiner Hinweis: Viele von Ihnen
00:09:33fragen sich, was sie wählen sollen oder ob sie im richtigen Boot sitzen. Zur Erinnerung:
00:09:36Sie sollen jetzt nicht alles hinschmeißen, aber Sie sollten die Hebel kennen,
00:09:40die Ihnen zur Verfügung stehen, um den Wert Ihres jetzigen Unternehmens zu steigern.
00:09:44All das sind fließende Übergänge, keine Gegensätze. Es ist nicht die Frage: Beständig oder nicht?
00:09:49Sondern: Wie beständig? Es ist nicht Null oder 100 Prozent Bruttomarge.
00:09:53Es geht um die Höhe der Marge. Das bringt mich zum dritten Punkt:
00:09:58Expansion. Ich will etwas, das wächst. Das ist am besten. Der leichteste Weg
00:10:03zu wachsen ist, in einen Markt einzusteigen, der bereits wächst. Bei normalem Aufwand
00:10:06wächst man dann automatisch mit. Ich meine damit eher das Wachstum einer Branche als
00:10:12das des Unternehmens selbst. Unternehmenswachstum hängt letztlich von Marketing und Vertrieb ab.
00:10:16Das kann ich beeinflussen, also ist es mir weniger wichtig. Für uns Unternehmer ist es
00:10:20ein strategischer Vorteil, die richtigen Märkte zu wählen. Wenn man weiß, wie man Nachfrage erzeugt,
00:10:25braucht man nicht immer Rückenwind. Man sollte nur nicht gegen extremen Gegenwind
00:10:30ankämpfen müssen. Sorgen Sie dafür, dass es kein aussichtsloser Kampf bergauf ist.
00:10:33Ich erwähne das im Buch über Angebote. Selbst wenn man Marketing beherrscht, ist ein
00:10:38schrumpfender Markt ein mühsamer Kampf. Ein Beispiel dafür sind Zeitungen.
00:10:43Die meisten lesen keine Zeitung mehr. Jedes Jahr geht es bergab. Wer jetzt
00:10:46in die formale Bildung einsteigen will, wählt einen schlechten Zeitpunkt, denn
00:10:49sie schrumpft jährlich um 6 Prozent. Tabak, Alkohol – alles rückläufig.
00:10:56Einzelhandel vor Ort: Nicht unmöglich, damit Geld zu verdienen, aber
00:10:59einfach schwieriger. Verwaltungsjobs, Büroarbeit, Datenerfassung – all das schrumpft
00:11:05wegen der Technologie. Das ist der normale Lauf der Welt. Aber was
00:11:09sind Beispiele für wachsende Branchen? Energie boomt. KI geht durch die Decke.
00:11:14Gesundheitswesen, Cybersicherheit, E-Commerce – alles wächst rasant.
00:11:18Alternative Bildung boomt ebenfalls. Darauf basierte im Grunde meine Wette auf Skool.
00:11:23Die jährliche Wachstumsrate für alternative Bildung liegt bei über 20 Prozent.
00:11:28Die Leute haben genug von traditioneller Bildung. Deshalb florieren Plattformen wie YouTube.
00:11:33Man will spezifische Nischenfähigkeiten lernen, die nützlich sind. Das bringt uns,
00:11:38Trommelwirbel, zu Vorteil Nummer vier: Leichtigkeit. Man will etwas mit
00:11:42operativer Skalierbarkeit, geringer Komplexität und wenig Kapitalaufwand (CapEx).
00:11:48Geringe operative Komplexität bedeutet, dass man nur wenige Variablen managen muss,
00:11:53um die Produktion zu steigern. Wenn ich einen Podcast mache und Werbung darin verkaufe,
00:11:58zahlt mir jemand Geld. Ich lese den Text vor und veröffentliche ihn. Das war's.
00:12:03Mehr ist nicht zu tun. Das lässt sich beliebig skalieren. Das ist geringe Komplexität.
00:12:08Manage ich hingegen eine Kette von 100 Restaurants, habe ich Tausende Mitarbeiter. Zulieferer.
00:12:14Waren, die verderben. Umbauten, Mietverträge, Parkplätze, Genehmigungen.
00:12:20Es gibt viel mehr Teile, die man aktiv steuern muss, um auch nur eine kleine Einheit zu wachsen.
00:12:24CapEx ist nur ein schicker Begriff für Kapitalaufwand: Wie viel Geld muss man
00:12:29investieren, um das Wachstum aufrechtzuerhalten? Dazu gibt es eine kleine Einschränkung,
00:12:32denn das kann auch gut sein, worauf ich im letzten Punkt eingehen werde.
00:12:37Passen Sie am Ende gut auf, denn das ist sehr wichtig für Punkt fünf.
00:12:41Für einen Gründer ist das wertvoll, weil man meist weniger Kapital benötigt.
00:12:45Man muss weniger Anteile für Kapital abgeben, um zu expandieren. Man kann
00:12:51schneller wachsen, ohne Geld von außen zu brauchen. Warren Buffett
00:12:55spricht darüber, weil er Firmen will, die viel Cash generieren, statt solcher, die
00:13:00Gewinne sofort wieder reinvestieren müssen, nur um wettbewerbsfähig zu bleiben.
00:13:04Hier die wichtige Ausnahme: Wenn man Kapital aufnimmt, um schneller zu wachsen,
00:13:09kann die Wirtschaftlichkeit stimmen. Das ist eine fortgeschrittene Strategie.
00:13:14Wenn es darum geht, Marktanteile zu gewinnen, und das echte Vorteile bringt,
00:13:18die über reine Skaleneffekte hinausgehen – „wir machen das über die Menge wett“ – stimmt das selten.
00:13:23Aber wenn es stimmt, ist es sinnvoll, Marktanteile für Netzwerkeffekte zu sichern.
00:13:27Meiner Erfahrung nach ist das sehr selten. Skool ist ein tolles Beispiel für
00:13:34den richtigen Weg. Zusätzliche Nutzer kosten Skool fast nichts. Aber alle auf
00:13:40Skool zu bringen lohnt sich wegen der starken Netzwerkeffekte. Es ist für uns
00:13:45sinnvoller, jetzt mehr Cash zu investieren, statt Gewinne zu entnehmen.
00:13:50Dieses Geld ins Unternehmen zu stecken bringt eine enorme Kapitalrendite (ROIC).
00:13:56Mit einer hohen Kapitalrendite wird man zum Magneten für Geld. Kleiner Profi-Tipp:
00:14:01In so einem Geschäft sollte es nie schwer sein, Geld aufzutreiben. Falls doch,
00:14:06müssen Sie den Deal attraktiver machen. Nehmen wir an, Sie haben eine Restaurantkette.
00:14:10Das ist ein hartes Geschäft. Aber wenn Sie wachsen wollen und sagen:
00:14:14„Ich finde niemanden, der in ein Franchise investiert“, wie verbessere ich das Marketing?
00:14:18Sicher kann man Marketing und Vertrieb optimieren. Aber wenn Sie sagen:
00:14:22„Die Eröffnung kostet 100.000 Dollar und es dauert drei Jahre, bis man sein
00:14:26Geld zurück hat“, dann ist das ein eher mittelmäßiges Angebot. Sagen Sie aber:
00:14:30„Es kostet 100.000 Dollar und Sie verdienen im ersten Jahr im Schnitt
00:14:34300.000 Dollar“, dann ist das ein deutlich verlockenderes Angebot.
00:14:38Die meisten, die externes Kapital zur Skalierung suchen, scheitern nicht
00:14:44an fehlenden Fähigkeiten, sondern an der mäßigen Wirtschaftlichkeit ihres Modells.
00:14:49Der fünfte und letzte Punkt ist Einzigartigkeit. Man braucht einen Wettbewerbsvorteil,
00:14:54den niemand sonst nachbauen kann. Ein Faktor, der diesen Vorteil vergrößern kann,
00:14:59ist die Hürde für den Markteintritt. Gibt es in einem Markt
00:15:03praktisch keine Barrieren, hat man viel Konkurrenz. Das ist ein riesiger Faktor.
00:15:07Beispiel Social-Media-Agenturen: Die Hürden sind praktisch null. Es kann
00:15:12beständig sein und hohe Margen haben. Es ist ein wachsender Markt, da jeder
00:15:19Kunden will. Es braucht wenig CapEx, aber die operative Belastung
00:15:24ist hoch. Mit KI könnte das allerdings sehr interessant werden.
00:15:27Das Problem: So viele Leute können es tun. Das macht den Wettbewerb hart und
00:15:34Letztlich drückt das die Preise. Man kann sich kaum abheben. Lassen Sie mich nun
00:15:38erklären, was ich vorhin über Capex als Wettbewerbsvorteil sagte. Wenn Sie mit jedem
00:15:44Menschen konkurrieren, der mit den Händen Löcher graben kann, sind Sie mit einer Schaufel
00:15:50deutlich im Vorteil. Das kostet zwar etwas Geld, macht Sie aber viel effizienter.
00:15:54Man kann also Kapital nutzen, um vorab in Dinge zu investieren, die den Wettbewerb
00:15:59für einen selbst verringern und die Hürden für andere Marktteilnehmer erhöhen.
00:16:02Deshalb baue ich gerne Kraftwerke. Das ist wahrscheinlich sehr profitabel.
00:16:06Aber es kostet eben auch viel Geld. Solche Ansätze lassen sich auf jedes Geschäft anwenden.
00:16:12Wenn Sie Wege finden, Kapitalrendite durch Technologien oder Ausrüstung zu erzielen,
00:16:16schaffen Sie Schutzwälle, die den Markteintritt für andere erschweren. Das bedeutet,
00:16:20dass Sie mehr Preismacht haben. Sobald ich also erste Erfolge sehe, investiere ich gerne
00:16:25in Unternehmen, deren Expansion Kapital erfordert, weil ich dann weniger Konkurrenten habe.
00:16:30Bisher habe ich nur über Kapital als Schutzwall gesprochen. Um klar zu sein:
00:16:34Es ist nicht unüberwindbar, aber besser als nichts. Die besten Schutzwälle sind Dinge,
00:16:38die man selbst beherrscht, aber niemand sonst. Nehmen wir Nvidia-Chips. Das
00:16:43kostet Unmengen an Geld und erfordert extrem spezialisierte Fähigkeiten. Dadurch
00:16:48gehören sie zu den sieben wertvollsten Unternehmen der Welt. Wahnsinn. Kernenergie
00:16:53kostet viel Geld und ist hochgradig proprietär. Kaum jemand weiß, wie das geht.
00:16:57Ohne Kapital wären es Rezepte, Prozesse oder Patente. Das sind Betriebsgeheimnisse,
00:17:01Ihre „Geheimzutat“. Nur am Rande: Sie fragen sich vielleicht, was ein Betriebsgeheimnis
00:17:06von einem Patent unterscheidet? Ein Patent erfordert drei Dinge: Es muss neu,
00:17:10nicht naheliegend und nützlich sein. So definiert es das Patentamt. Wenn Sie also
00:17:13überlegen, was in Ihrem Unternehmen brandneu ist, nur von Ihnen gemacht wird,
00:17:17nicht offensichtlich und nützlich ist – dann ist das patentierbar. Ziemlich cool.
00:17:21Patente muss man zwar verteidigen, das ist eine andere Geschichte, aber es schützt Sie.
00:17:26Einer meiner Lieblingswege für einen Schutzwall ist der Aufbau einer Marke.
00:17:31Man kann jedes Massenprodukt einzigartig machen, indem man es zur Marke macht.
00:17:37Revlon ist zum Beispiel eine Massenmarke für Beauty-Produkte. Man bekommt sie
00:17:41überall. Man könnte denken, es sei eine Billigmarke. Aber der Punkt ist:
00:17:47Selbst wenn Revlon günstig ist, ist es immer noch teurer als markenlose
00:17:54Generika. Die Drogerie hat vielleicht Eigenmarken. Revlon wird etwas teurer sein,
00:17:58obwohl sie vom exakt selben Fließband kommen. Einmal kommt der Stempel „Revlon“
00:18:02drauf, einmal der Eigenmarken-Stempel. Dieser Aufpreis überzeugt mehr Leute zu einem
00:18:07höheren Preis und bindet sie stärker. Eine Marke ist für mich der beste Weg,
00:18:11um einen gewöhnlichen Service einzigartig zu machen. Hier ist ein weiteres Beispiel.
00:18:15Coke braucht Kapital für neue Märkte, erzielt aber großartige Renditen darauf.
00:18:20Investoren geben es gerne, oder Coke nutzt das eigene Kapital für die Expansion.
00:18:24Sie haben Patente auf den Geschmack und die Marke selbst. Wenn wir uns das
00:18:29ansehen: Wer einmal anfängt, Coke zu trinken, bleibt meist sehr lange dabei.
00:18:33Die Herstellung einer Dose kostet nur wenige Cent, was die Flüssigkeit angeht,
00:18:38aber sie wird für viel mehr verkauft. Wächst dieser Markt noch? Coke ist
00:18:43ziemlich global. Das Wachstum kommt wohl nur noch durch mehr Menschen, die trinken.
00:18:47Es findet also vermutlich immer noch eine gewisse Expansion statt. Operativ gesehen
00:18:52ist die Skalierung hier schwieriger. Ist es einfacher als eine globale Steuerberatung?
00:18:57Absolut. Ist es schwerer als die globale Skalierung von Software? Ja. Es liegt
00:19:01also irgendwo dazwischen. Und zur Einzigartigkeit: Damit Shasta Cola nicht
00:19:07den Markt übernimmt, nutzt Coke die Marke und das Rezept. So schaffen sie
00:19:12etwas, das schwer zu verdrängen ist. Deshalb ist Warren Buffett dort auch seit
00:19:17langem investiert. Es wächst weiter und druckt Geld. Genau das will man.
00:19:21Man wird selten alles davon gleichzeitig haben. Das ist sehr schwer.
00:19:26Es gibt Kompromisse. Aber das perfekte Geschäft würde viele oder alle Punkte vereinen.
00:19:31Falls Ihr Business keinen erfüllt: Okay. Arbeiten Sie erst an der Kundenbindung.
00:19:36Wenn Sie in einer Branche ohne Kundenbindung sind, ist ein Wechsel vielleicht
00:19:40nicht die dümmste Entscheidung, falls Sie am Anfang Ihrer Karriere stehen. Wenn ich
00:19:44noch einmal ganz von vorne anfangen würde, würde ich auf Folgendes achten:
00:19:47Wiederkehrende Käufe und ein hoher Preis im Verhältnis zu meinen Kosten. Ein Markt,
00:19:51der zumindest nicht schrumpft. Wenig operative Komplexität bei der Skalierung.
00:19:56Und es muss für mich oder meine Kunden einzigartig sein. Ganz kurz:
00:20:01Ich zeige Ihnen den 10-Stufen-Plan von 0 auf über 100 Millionen, den weniger als 1 %
00:20:07aller Firmen meistern. Ich habe das mehrfach geschafft und kann mit Zuversicht sagen,
00:20:11dass dies die Phasen sind, die man bei wachsender Mitarbeiterzahl durchläuft.
00:20:16Ich habe das in acht Unternehmensbereiche unterteilt: die Hürden, die Symptome
00:20:20und die konkreten Schritte, die wir für die nächste Stufe unternommen haben.
00:20:24Wir haben das bei Software, physischen Produkten und Dienstleistern angewandt,
00:20:29und es funktioniert. Es ist mein Geschenk an Sie, absolut kostenlos. Der Link ist
00:20:33in der Beschreibung. Gehen Sie auf [acquisition.com/roadmap](https://acquisition.com/roadmap), geben Sie Ihre Info ein,
00:20:38und Sie erhalten den Plan sofort gratis zurück.